Posgrado en Redes Sociales e Intercambio de Conocimiento - Comunidades de Prctica PEC -4-

Comunidad de prctica en la universidad: Una experiencia de trabajo colaborativo entre el grupo de formadores del Campusvirtual UB

Joan Simon Pallis

Barcelona 11 de julio de 2011

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

1. Consideraciones iniciales Contra lo que podra parecer, el profesorado universitario siempre ha asumido una aurea de individualismo a la hora de trabajar y de aprender de los otros y con los otros cimentada en la llamada libertad de ctedra. El individualismo, aunque repercute en una mayor creatividad personal, a largo plazo supone aislamiento y ausencia de trabajo en comn que empobrece las relaciones y amenaza la calidad de lo realizado como colectivo. Otro hecho recurrente en la Universidad es la conformacin de compartimentos estancos con una permeabilidad reducida que dificulta trabajar con propsitos comunes. En la actual sociedad del conocimiento, estas formas de actuacin deben superarse hacia una nueva cultura profesional de colaboracin El apoyo mutuo, la reflexin y el feedback deben ser los ejes para avanzar hacia un objetivo comn.

En este marco de renacer colaborativo, desde finales del siglo pasado se habla de comunidad de prctica que tiene como propsito explicitar la transferencia informal de conocimiento, ofreciendo una estructura formal que permita adquirir ms conocimiento a travs de las experiencias compartidas dentro de un determinado grupo profesional. El concepto de comunidad de prctica fue descrito por el suizo Etienne Wenger (1998) analizando el conocimiento que se difunde desde una comunidad y buscando potenciar este aspecto a nivel corporativo como una institucionalizacin de la llamada tormenta o lluvia de ideas (brainstorming en ingls) o, tambin, de intercambios informales.

La comunidad de prctica (CdP en adelante) no debe entenderse como una comunidad cientfica sino como una red de personas a travs de la experiencia en la prctica y la gestin compartida del conocimiento. Esta gestin del conocimiento se realiza siempre de una forma colaborativa y en un proceso continuo de establecer estrategias de participacin, liderazgo y aprovechamiento mximo del conocimiento. Es habitual confundir una CdP con una Comunidad de Aprendizaje que tiene como finalidad, esta ltima, el simple aprendizaje. La CdP se caracteriza por una experiencia que genera un antecedente comn, una motivacin de sus representantes, una estructura que potencie un espacio de intercambio significativo y el dominio de un repertorio comn de conocimiento y formas propias de actuar y sentir.

Recientemente Internet y las redes sociales han cambiado el concepto de comunidad en general y la CdP de manera ms especfica. La facilidad de acceso a las fuentes de informacin, la colaboracin virtual y la comunicacin inmediata, son posibilidades con un gran potencial futuro que cabe explorar. _____2________________________________________________________________________

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

2. Descripcin de la organizacin Con el uso intensivo de las tecnologas en la universidad, la formacin permanente del profesorado es una necesidad evidente y urgente a tenor de los grandes cambios de paradigma que se suceden desde la entrada en el Plan de Bolonia. La universidad tradicionalmente ha considerado la formacin de su profesorado desde una ptica determinista y uniforme que se concreta en una suerte de entrenamiento mediante cursos y seminarios estndar. Pero en la actualidad con la puesta en marcha extensiva de los espacios virtuales para todas y cada una de las asignatura que se imparten de cualquier titulacin reglada, se hace materialmente imposible dotarse de suficientes formadores para ofrecer una formacin continuada de mediana calidad. Las restricciones presupuestarias no han hecho ms que empeorar el panorama con la consiguiente desmotivacin de los formadores implicados propia de un desconcierto creciente.

En este marco, la Universidad de Barcelona con ms de 4.700 profesores en su actual plantilla, dispone de un grupo de formadores de su plataforma virtual conocida como Campusvirtual UBque representa la suma de profesores con amplia experiencia en la herramienta, ms el personal tcnico del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigacin (CRAI) de la Universitat de Barcelona. Ms all de dos tipos de perfiles uno ms docente y otro ms tcnico- en este caso la funcin profesional es la misma atendiendo a la formacin peridica y soporte tcnico que se ofrece a la totalidad del profesorado y alumnado en el uso y posibilidades del Campusvirtual UB (CV). Cabe sealar que esta plataforma se basa en el aplicativo Moodle que crece a un ritmo trepidante cercano a dos nuevas versiones por cada curso acadmico.

En este contexto se propone la creacin de una comunidad de prctica puesto que sta frmula cobra mucha fuerza y relevancia en las actuales polticas de formacin de los propios formadores, valga la redundancia, del profesorado universitario. El trabajo en equipo y la constitucin de una comunidad de prctica -presencial y/o virtual- entre formadores que comparten preocupaciones e intereses comunes sobre el Campusvirtual UB, puede -y deberomper con la cultura

individualista y el aislamiento pedaggico en el modelo actual de formacin del profesorado.

La propuesta que aqu se presenta est conformada por la totalidad de formadores (unos 50-60 en total) que estn distribuidos por diferentes campus universitarios y facultades. Esta comunidad presenta como antecedentes las Jornadas de Intercambio entre formadores del Campusvirtual UB que son realizadas peridicamente al final de cada curso acadmico y que persiguen potenciar el intercambio de experiencias, la reflexin colaborativa en torno a la mejora y la creacin conjunta de materiales de soporte respecto a la formacin en el Campusvirtual UB. _____3________________________________________________________________________

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

3. Necesidades e intereses comunes La idea de la comunidad de prctica anteriormente expuesta se basa en una serie de necesidades e intereses comunes en el seno de los formadores del Campusvirtual UB. De manera sinttica y global se puede mencionar la urgente necesidad de la colaboracin y la cooperacin entre el profesorado y el intercambio de conocimiento prctico profesional a travs de las redes sociales y con espordicas reuniones presenciales. La mayor parte de colegas ve en ello el inters comn de una excelente alternativa hacia un modelo de intercambio de experiencias entre los formadores del profesorado orientado hacia la creacin de espacios de reflexin e innovacin pedaggica.

Con la vista puesta en la formacin del profesorado universitario. podemos decir que esta futura comunidad de prctica parte del supuesto de que todos sus miembros tienen conocimiento especializado (nadie tiene todo el conocimiento) que estn dispuestos a compartir. Esto a su vez favorecer su enriquecimiento y se convertir en un nuevo conocimiento dentro de un proceso colectivo que se da a travs de la participacin, la negociacin constante y el liderazgo compartido. Los objetivos ms especficos que se marca este proyecto de CdP basados en las necesidades detectadas son enumerados y justificados a continuacin: 1. Crear programas conjuntos de formacin del profesorado en el uso del CV dentro del nuevo paradigma del espacio europeo. La obtencin de estos programas como productos de conocimiento derivados de la actividad de la CdP que no tienen por qu ser productos tangibles o materiales sino que pueden corresponder a productos intangibles, derivados de la propia actividad de la comunidad que comparte simplemente experiencias. 2. Intercambiar metodologa y materiales curriculares utilizados en la docencia universitaria. Muchas veces, los recursos didcticos de un grupo se quedan en el seno del mismo, sin la posibilidad de contrastarlos o compartirlos con los otros grupos de trabajo. A partir de este intercambio pueden surgir nuevas metodologas innovadoras y nuevos materiales curriculares para usarlos en la docencia de los miembros del grupo. 3. Solucionar problemas concretos o de mejora de procesos de atencin al profesor usuario para cualquier tipo de dificultades y/o inconvenientes de tipo metodolgico o tcnico 4. Promover investigaciones e innovaciones sobre la mejora de la docencia universitaria. Con frecuencia tambin es necesario evaluar el uso de nuevas metodologas en la formacin del profesorado para objetivizar el impacto positivo dentro de la Universidad. 5. Adaptar la formacin del profesorado al contexto de cada una de las disciplinas y asignaturas en particular. Ello corresponder a la creacin de valor en la organizacin, que se traduce en la contribucin a su eficiencia y a lo que, en definitiva, podramos denominar un cambio de paradigma entre los docentes universitarios. _____4________________________________________________________________________

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

4. Elementos y acciones que favorecen el surgimiento de la CdP La comunidad de prctica que se propone como proyecto en esta memoria estar constituida inevitablemente por un grupo heterogneo de personas con distintas experiencias y dos perfiles complementarios (uno docente y otro ms tcnico) pero que comparten un inters comn por la problemtica que encierra la formacin de un profesorado muchas veces tecnofbico y una herramientas -el Campusvirtual UB- de muy rpido desarrollo. Para que la CdP se despliegue con garantas de xito se deben fomentar una serie de elementos enmarcados en tres momentos secuenciales de funcionamiento que se recopilan en la siguiente lista: a) CONSTITUCIN DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA A lo largo de los primeros meses del nuevo curso acadmico 2011-2012 se llevaran a cabo una serie de encuentros para elaborar avanzar en tres aspectos clave: Identificar la existencia de una necesidad clara por parte del grupo de resolver de manera eficaz problemas respecto al Campusvirtual UB y aprender de ello. Limitar el tamao de la comunidad a un mximo de 50-60 formadores. Alineacin de intereses de la universidad con la comunidad de prctica. b) DESARROLLO DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA El desarrollo de la comunidad se concretar a partir de la realizacin de las diversas actividades programadas de forma colaborativa con el objetivo de dilucidar los siguientes elementos clave: Presencia de un moderador respetado por los miembros de la comunidad de prctica. Facilitar el acceso a las TIC mediante una plataforma del propio Moodle. Legitimacin de la comunidad a partir del reconocimiento del trabajo que se realice. Cohesin de la comunidad para fortalecer el vnculo entre sus miembros. Cultivo de una cultura de compartir conocimiento durante y despus del surgimiento de la CdP.

c) EVALUACIN DE LA COMUNIDAD DE PRCTICA Esta actividad, llevada a cabo entre todos los miembros de la CdP, se realizar al finalizar la experiencia. La evaluacin final se llevar a cabo en tres mbitos diferentes: Evaluacin de la participacin de los miembros de la comunidad Evaluacin general de resultados y materiales de la comunidad Viabilidad futura de la CdP y de su proyeccin exterior hacia otras universidades.

_____5________________________________________________________________________

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

5. Beneficios para la Universidad El resultado ms importante que se espera lograr con esta experiencia es la creacin de una comunidad de prctica presencial/virtual y reflexiva, con una organizacin descentralizada y con una considerable diversidad, al estar compuesta por dos sensibilidades en cuanto a la formacin (ms metodolgica o ms tecnolgica), pero que comparten espacios comunes para el entendimiento y el intercambio de experiencias. La interaccin continua reportar el beneficio de avanzar hacia la resolucin de problemas comunes acerca de la temtica de formacin de los docentes en el uso y posibilidades del Campusvirtual UB basado en Moodle. Aunque los beneficios son tanto a nivel individual, de comunidad, como organizacional, citamos a continuacin los beneficios ms conceptuales que pueden resultar cruciales para la universidad: a) Organizacin espontnea y no por la autoridad de la propia universidad. Ello conlleva un grado de responsabilidad y de autonoma de los formadores en su gestin y destaca el papel activo del profesorado en la regulacin de los intercambios de experiencias, as como los parmetros de referencia bajo los que actan. Todo ello posee un enorme potencial de posibilidades formativas y autoformativas sobre el profesorado que irreversiblemente redundar en un futuro prximo en beneficio de la universidad. b) Estructura conjunta atendiendo que la comunidad de prctica se cre sobre la base de unos objetivos y necesidades comunes que es necesario cubrir de alguna manera por parte de la propia universidad. c) Repertorio compartido ya que con el tiempo se presupone que la comunidad de prctica va a adquirir conceptos, herramientas, rutinas, esquemas de actuacin, manuales, etc. que supondrn un enorme y valioso activo para la propia institucin universitaria. d) Aprendizaje colaborativo en su concepcin ms prctica atendiendo que el conocimiento especializado de cada uno de los individuos es lo que le dar valor dentro de la comunidad de prctica. Cada miembro que comparta su propio conocimiento con los dems y reciba el de los otros, propiciar reconstruir nuevo conocimiento especializado que es el valor ms preciado de cualquier universidad. e) El llamado retorno de la inversin (ROI) tan comn en el mbito empresarial, no se suele contemplar en un contexto de universidad pblica. Aun as intuitivamente es posible deducir los efectos positivos colaterales que esta comunidad de prctica puede suponer como elemento dinamizador dentro de las grandes organizaciones de enseanza superior. Un retorno de la inversin positivo, adems de justificar la necesidad y la utilidad de la CdP en s misma, la legitima ante el resto de profesores y personal tcnico de la organizacin y anima a que surjan otras posibles comunidades de prctica en el futuro.

_____6________________________________________________________________________

______________________________________________________________________PEC4__ COMUNIDAD DE PRCTICA EN LA UNIVERSIDAD__JOAN SIMON_____

6. Conclusiones En la sociedad actual, la educacin y la formacin a travs de comunidades de prctica (virtuales o presenciales) se est convirtiendo en una rutina habitual que, con mayor o menor fortuna, est siendo experimentada en diferentes mbitos formativos. Partiendo de la idea de que la misin de la Universidad es ser puntera en la difusin del conocimiento cientfico, consideramos que la creacin de comunidades de prctica es un reto necesario a asumir por todos los profesionales de la educacin y de la formacin, dado que a travs de estas comunidades es factible transferir y generar nuevo conocimiento a partir de compartir las experiencias de la prctica profesional diaria. Por este motivo, en esta breve memoria se propone la creacin de una comunidad de prctica entre los formadores del profesorado del Campusvirtual UB de la Universitat de Barcelona con la finalidad de compartir y edificar de forma colaborativa conocimientos especializados en las diferentes versiones de Moodle, intercambiar informacin y experiencias sobre la propia prctica profesional diaria e interactuar dentro del grupo de formadores para seguir aprendiendo mutuamente. Ello debera permitir a medio y largo plazo desarrollar un repertorio comn de estndares que constituyan espacios para la mejora de la formacin docente del profesorado de la Universitat de Barcelona.

Para citar este documento, puedes utilizar la siguiente referencia: SIMON, JOAN (2011). Comunidad de prctica en la universidad: Una experiencia de trabajo colaborativo entre el grupo de formadores en Moodle. Curso Comunidades de Prctica. PEC-4, Postgrado de Redes Sociales e Intercambio de Conocimiento UOC (Artculo en lnea). [Fecha de consulta: dd/mm/aa]. <http://joansimon.net/UOC/comunidades_de_practica.pdf>.

_____7________________________________________________________________________