: VALORES NOSSOS

Transparncia, Unio, Respeito e Comprometimento. A Habilis ajuda marcas de alcance nacional a gerar demanda localmente
atravs de servios criativos e automao de marketing. A Habilis combina a experincia que voc encontra nas grandes agncias de propaganda e internet com a ateno pessoal e o toque criativo que apenas as pequenas e geis equipes podem oferecer. Sim, ns adoramos fazer as coisas com criatividade, mas ns mixamos nossas idias com uma dose saudvel de tecnologia e viso de negcios para criar solues incrveis para os desaos de marketing dos nossos clientes. Siga a Habilis http://twitter.com/desaprendizagem Fundada em 2002 por cinco grandes amigos, a Habilis uma agncia Completa de Comunicao para Trade Marketing com Pegada de Tecnologia. Ns estamos na indstria da Criatividade e Tecnologia., ambas universos so importantes para ns. Por isso ns formamos uma equipe que rene visionrios estrategistas, nerds e prossionais criativos com habilidades incrveis para ajudar as marcas nacionais a gerarem vendas localmente. A combinao das mentes desses prossionais nos fornece a experincia e habilidades necessrias para ultrapassar diariamente as expectitvas dos nossos clientes, como a Danone, Toyota, Submarino, Harley Davidson entre outros.

COMO CRIAR UM PROGRAMA DE

Rua Caramuru, 417 12 andar So Paulo SP www.habilisbr.com +55 11 5071.3675

MARKETING COOPERADO

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DOR MATA

VOC
realmente
acredita que

de

as verbas

MARKETING

esto sendo
bem investidas

Sendo um fabricante de produtos ou servios de alcance nacional, que fala com os seus clientes nais atravs de uma rede de revendedores, voc sabe o quanto

importante, difcil e complexo coordenar e maximizar as atividades de marketing

que voc realiza com o seu canal

de distribuio.

Mais do que nunca os oramentos de marketing esto sob presso; mais do que nunca, a presso por aumentar as vendas continua crescendo.

Se a gesto das verbas d e marketing que voc tem com os seus r evendedores representam uma das su as maiores preocupaes no dia-a-dia, faa a voc mesmo as se guintes pergu ntas:

Os revendedores esto recebendo verbas por atividades que no chegam asequer a realizar? Os desaos de auditar o programa de marketing cooperado est levando voc a dar uma ateno toda especial ao trabalho administrativo ao invs de pensar em como fazer marketing e vender mais? Os seus concorrentes esto passando na sua frente com a oferta de programas de marketing cooperado mais ecazes, ainda que eles ofeream produtos inferiores? Voc est preocupado sobre como os seus revendedores representam a sua marca nos mercados locais?

Voc realmente acredita que as verbas de marketing esto sendo bem investidas? A gesto das verbas de marketing atingiram um nvel to complicado que acabam limitando o que voc pode atingir com o programa de verbas de marketing? Voc consegue executar os programas dos revendedores dentro do curto espao de tempo demandado pelos ciclos cada vez mais dinmicos impostos pelo mercado? Voc consegue garantir que existe coordenao entre as diferentes atividades que esto acontecendo dentro dos prazos esperados? Os seus revendedores passam a maior parte do tempo reclamando sobre o atraso no reembolso das verbas de marketing ao invs de trabalhar em atingir resultados nas prprias atividades realizadas?

UMA GESTO
EFICAZ DE UM PROGRAMA DE

Marketing Cooperado
TEM A OPORTUNIDADE DE SE TORNAR O SEU MAIOR GERADOR DE

receitas.

O planejamento de marketing no nvel do fabricante se tornou um processo muito sosticado na ltima dcada.
O advento de processos de planejamento em cascada, organogramas matriciais, necessidade de avaliao de diferentes mtricas de retorno sobre investimentos de marketing, e o quase acompanhamento em tempo real da sua execuo em funo das facilidades criadas pela internet, mudaram para sempre a maneira que as verbas de marketing devem ser gerenciadas.
Entretanto, apesar das atividades de marketing com os revendedores suportadas pelos fundos de marketing cooperado estarem tipicamente mais prximas dos clientes, e serem crticas para a comunicao da marca e a gerao de demanda, as ferramentas e os controles disponveis para gerenciar as verbas de marketing caram para trs.

Um dos maiores desaos que enfrentam as equipes de marketing em seus esforos para fazer os seus programas de marketing cooperado serem mais ecazes est no corao de como denimos o conceito centenrio de marketing cooperado - a coordenao e execuo de programas e transaes nanceiras entre duas empresas distintas. Hoje, quando um fabricante est trabalhando com centenas, se no milhares de diferentes revendedores, a escala e a amplitude desse esforo podem ser esmagadoras. Entretanto, grandes avanos no so apenas possveis, mas altamente alcanveis ao aplicar tecnologias especializadas e integradas aos controles de verbas de marketing, levando assim a gesto de verbas de marketing para o Sculo 21.

Na diculdade de aplicar solues de tecnologia para gerenciar seus programas de marketing, os fabricantes acabam adotando alguns dos mtodos tradicionais de gesto de verbas de marketing:

Habilidades a qual pequenos revendedores no tem. Alm disso, essas etapas consomem a maior

Desenvolvimento e Distribuio

parte dos fundos de marketing cooperado e a taxa de execuo das atividades atingem baixssimos ndices de execuo. Os fabricantes geralmente cam frustrados quando vem que suas cuidadosas e estudadas mensagens, criaes grcas, e at os argumentos bsicos de vendas cam perdidos ao longo do processo; alm disso, a execuo geralmente acontece semanas ou meses depois do desejado. Para piorar a situao, os revendedores sabem que no nal das contas sero parcialmente reembolsados pelas suas despesas. Alm disso, o processo geralmente imprevisvel em termos de valores e tempo. O pior dos casos? O revendedor no reembolsado porque a atividade est fora da mensagem ou no est compatvel com as regras de marca da empresa.

de Kits de Marketing Cooperado.

Em funo do desao de suportar uma grande quantidade de revendedores, fabricantes voltam suas estratgias para o clssico modelo de espalhar e rezar. Os revendedores recebem um pacote contendo um resumo do programa e as diretrizes criativas para utilizao da marca da empresa. As vezes,o pacote contm alguns endereos na web para o revendedor fazer o download dos arquivos necessrios para fazer as atividades de marketing, tais como logomarcas e fotos de produtos. A partir desse momento, os revendedores customizam as suas peas de marketing com os seus prprios fornecedores, desenvolvendo os seus prprios planos de marketing, negociando taxas de mdia entre outras necessidades.

 Mltiplas Plataformas Criativas.

A segunda abordagem muito comum em programas de marketing cooperado quando o fabricante contrata diferentes fornecedores para entregar as diferentes atividades para os seus revendedores. Exemplos: empresa de fulllment Y contratada pelo fabricante para envio de materiais de ponto de venda para o revendedor, agncia de publicidade X contratada para produo de anncios de mdia impressa, empresa de marketing digital ABC contratada para criao de web banners, e assim por diante. Ainda que esse modelo esteja no caminho certo, essa abordagem joga o trabalho estratgico de integrao da campanha de marketing para cima do revendedor alm de amarr-lo a fornecedores especcos. O lado positivo dessa abordagem que ela pode levar a uma execuO problema dessa abordagem que remove completamente o input, experincia e envolvimento dos revendedores na criao das atividades. A responsabilidade ca nas costas do fabricante, o que necessita de um nmero adequado de funcionrios com as competncias apropriadas para desenvolver esses programas para a rede de revendedores - o que cada vez mais raro devido a um nmero cada vez mais limitado de funcionrios e oramentos de marketing.

Execuo, Planejamento e Desenvolvimento

Centralizado dos Programas. Outra abordagem muito

comum na gesto de programas de marketing cooperado coloca o fabricante na gesto do desenvolvimento do material de marketing, planejamento de mdia, e implementao das atividades de marketing a nvel local.

Quando novos veculos de mdia

so acrescentados no mix de marketing,
o fabricante precisa criar um novo portal para o revendedor estabelecer um novo relacionamento. Alm disso, esse mtodo no resolve a questo crtica da visualizao com clareza - por parte do revendedor e fabricante -, do status nanceiro e de reembolso das atividades em curso.

o primorosa em termos de estratgias dentro das despesas planejadas, e com previsveis modelos de reembolso do revendedor. Cada uma dessas trs abordagens tem seus pontos fortes e fracos, entretanto, nenhuma dessas abordagens atende as necessidades de ambos os fabricantes e revendedores. O grande desao e meta a integrao do processo de verbas de marketing cooperado com a gesto e distribuio dos ativos criativos, mdia e planejamento de marketing e execuo das atividades para criar uma Plataforma Integrada de Marketing Cooperado.

O QUE UM PROGRAMA DE

MARKETING COOPE RADO INTEGRADO

O que Marketing Cooperado Integrado

Gesto do
Patrimnio Criativo

Patrimnio
Criativo

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Guia da Marca

Planejamento de Marca

ser vios
Aprovaes

Dados do Cliente e Mercado

Melhores Prticas

Financeiras
Taxas de Reembolso Verbas de Marketing

Observncia das Leis

Prova das Atividades

Performance do Revendedor

O MODELO DE MARKETING

Melhorando o ciclo de reembolso de Marketing Cooperado

A maneira tradicional
(Modelo Mail In Rebate)
O processo leva meses

COOPERADO INTEGRADO
O modelo de marketing cooperado integrado adiciona e integra as funcionalidades nanceiras que caracterizam, estruturam, e gerenciam o planejamento de verbas, aprovaes e reembolso com o revendedor. A integrao dos mundos criativo e nanceiro a grande sacada na gesto de um ecaz programa de marketing cooperado e isso se torna possvel pela

A maneira integrada
(Modelo Rebate Instantneo)
O processo leva dias ou semanas

Fabricante
Inicia o Programa de Marketing

Revendedor

Fabricante
Inicia o Programa de Marketing

Revendedor

tecnologia e automao.

A automao capaz de mover o mundo dos fabricantes e revendedores para a era do rebate instantneo, comparado com o modelo de mailin rebate do passado. A execuo altamente acelerada e facilmente coordenada atravs de todas as mdias a um baixo custo - o que signica que um valor maior de investimentos com marketing cooperado aparecem na frente dos revendedores.

Cria e distribui o Kit de Marketing Cooperado

Planeja e executa os Programas de Marketing

Coloca informaes sobre o programa no sistema integrado

Planeja programas de Marketing

Valida a observncia do uso da marca

Submete as provas de performance e solicitao de reembolso

No Modelo d e Marketing Cooperado In for nece todas tegrado, o fab as fer rament ricante as necessria marketing lo s para o suc cal incluindo esso do : guias de uti trimnio cria lizao da m tivo (templat arca, paes, fotos de p logomarcas), rodutos, arqu planejamento ivos de de marketing casos de suces , melhores pr so, e dados so ticas e bre o mercad o e clientes.

Programa integrado valida os gastos instantaneamente

Faz a reviso das provas de performance

Observncia das diretrizes e prova da atividade calcula o valor do reembolso

Aprova ou nega a solicitao

Recebe o reembolso

Alm disso, o fabricante fornece direo nanceira sobre nveis de verbas e taxas de reembolso.

Compara com o que ele pediu. Se for menor, inicia a reclamao.

Sistema integrado de Marketing em funcionamento (no necessrio revises manuais)

Execuo do Programa de Marketing

Reembolso recebido como calculado quando o programa foi desenhado

A Plataforma de Marketing Cooperado Integrado fornece o mecanismo necessrio onde os revendedores podem acessar os templates das peas de marketing, customiz-las, cotar em diferentes fornecedores, visualizar o seu fundo de marketing cooperado disponvel, e receber aprovao imediata do fabricante no programa.

Esse modelo traz grandes benefcios para a equipe de marketing nacional do fabricante. Eles vem os seus

planos criativos

estratgicos

sendo

executados por seus revendedores e tem uma completa visibilidade do tempo de execuo.

Os revendedores, por sua vez, podem criar programas integrados de comunicao com maior facilidade, baixo custo, e menos trabalho para suas equipes de marketing e vendas. Alm disso, agora eles tem um sistema de reembolso de verbas de marketing totalmente previsvel. E o resultado final de tudo isso o crescimento das vendas lucrativas para a empresa.

COMPONENTES DE UM PROGRAMA DE
Quando estiver considerando a implementao de uma soluo Integrada de Marketing Cooperado, existe cinco componentes primrios que voc deve considerar:
- Distribuio e Customizao do Patrimnio Criativo. A distribuio do patrimnio criativo para os revendedores deve ser rpida e ter um excelente custo benefcio para a marca nacional. A customizao local desses patrimnios criativos deve ser simples e de baixo custo para os revendedores atravs de todas as mdias. - Planejamento de Marketing e Mdia Local. A terceirizao do trabalho de planejamento local de campanhas de marketing para os revendedores vai resultar em campanhas de marketing que no so estratgicas e ecazes. Fornecer planejamento de marketing e mdia com todo o conhecimento e experincia de um fabricante pode aumentar o retorno sobre investimentos de marketing feitos pelo revendedor em at 30%.

MARKETING COOPERADO INTEGRADO.

- Relatrios e Mensurao. Acompanhar o retorno sobre o investimento feito no nvel local dos revendedores crucial para atingir resultados positivos. Os relatrios e disponibilidade de informao sobre a adoo da plataforma trazem um benefcio incrvel para o fabricante. Imagine ter uma visibilidade total e em tempo real sobre as atividades de um revendedor em torno de um lanamento de produto! Dessa maneira o fabricante car sabendo se tudo est indo bem, ou se ele tem que reenergizar a sua abordagem para o lanamento.

- Execuo de Marketing e Mdia Local. Conversar com mltiplos fornecedores de marketing e mdia uma tarefa trabalhosa e dispendiosa para os revendedores. Uma soluo Integrada de Marketing Cooperado ir gerenciar todas as negociaes e interaes com fornecedores para assegurar que os revendedores esto recebendo a melhor qualidade ao menor preo.

- Verbas de Marketing. Apresentao em tempo real da disponibilidade de verbas de marketing para os revendedores usarem, status de pagamento, taxas e prazos de reembolso, junto com um programa de aprovao instantneo e integrado d ao revendedor uma previsibilidade e certeza para o seu nanceiro e reduz o seu trabalho interno em acompanhar as despesas e pagamentos. A aplicao de tecnologia para integrao do nanceiro com os aspectos criativos de um programa de marketing cooperado uma necessidade h muito tempo solicitada pelas reas de marketing e canais de distribuio para melhorar a eccia dos programas de marketing.

OS BENEFCIOS DE UMA SOLUO INTEGRADA DE MARKETING

As empresas que implementam uma Soluo Integrada de Marketing Cooperado podem se beneciar de diferentes maneiras:

AUMENTO DO NMERO DE REVENDEDORES ENGAJADOS EM UM PROGRAMA MAIS EFICAZ POR UM BAIXO CUSTO
Signicativa reduo de custos na produo de materiais de marketing para revendedores. Facilidade para acessar e customizar materiais de marketing atravs de mltiplas plataformas. Direo de marketing no nvel local melhora o retorno sobre investimento dos esforos de gerao de demanda local. Processos racionalizados de gesto de marketing cooperado reduzem o tempo e esforo de aprovao nos processos de reembolso das atividades. Alavancagem do poder nacional de compra para uma melhor execuo do marketing local.

OS ESFOROS DO MARKETING DOS REVENDEDORES ESTO SEMPRE ALINHADOS COM A MARCA NACIONAL
Templates customizados asseguram a utilizao de elementos da marca. Garantia que as atividades de marketing dos revendedores esto alinhadas com iniciativas chaves nacionais. Visibilidade clara sobre quem est fazendo o qu e quando atravs da sua rede de revendedores. Promoo das melhores prticas atravs da sua rede de revendedores.

AUMENTO DA PARTICIPAO DA VOZ DO CLIENTE

A reduo dos custos administrativos e de mdia contribuem para aumentar o volume de verba de marketing cooperado para trabalhar para gerao de demanda localmente. Aplicao local da experincia de marketing nacional melhora a performance dos programas de marketing.

CONCLUSO
Marketing Cooperado Integrado uma soluo para os tempos em que vivemos. Apesar da complexidade adicionada ao processo de marketing, e o aumento signicativo das opes de marketing cooperado que existem, o gerenciamento do processo de marketing no evoluiu em nada se compararmos com as melhorias que outras funes da gesto de marketing tiveram. A aplicao da tecnologia e automao para essa funo permite que benefcios chaves simpliquem o processo para ambos os fabricantes e revendedores enquanto ao mesmo tempo faz com que os esforos de marketing cooperado sejam ecazes no nvel local.

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