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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL MAESTRA EN GESTIN Y ADMINISTRACIN DE LA CONSTRUCCIN

Gac-08 Administracin de empresas constructoras


TRABAJO:

Estado actual E IMPLEMENTACION de la empresa constructora deming sac.


Profesor:
Ing Alfredo Vsquez espinoza.

Alumna:
Nadia Carola Perlacios Vargas.

Gestin Inmobiliaria Hotel Ejecutivo con salas de exhibicin Libertad

setiembre 2,010

Alumna: Nadia Carola Perlacios Vargas

GAC-08 Administracin de Empresas Constructoras Anlisis de la Empresa Constructora DEMING SAC.

INDICE
INTRODUCCIN CAPITULO I: ANALISIS DEL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA. REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS. CONSUCODE REGISTRO NACIONAL DE PROVEEDORES (RNP). LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO. TAMAO DE LA EMPRESA. BIENES DE LA EMPRESA. PERSONAL TECNICO Y ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA. PERSONAL DE CONTINGENCIA. EXPERIENCIA DE LA EMPRESA. RESUMEN DEL MOVIMIENTO FINANCIERO DE LA EMPRESA (GRAFICO) ORGANIGRAMA ACTUAL Y ORGANIGRAMA A IMPLEMENTAR. ERRORES COMETIDOS POR LA EMPRESA. ACIERTOS DE LA EMPRESA. CAPITULO II: PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA. DEFINICION DE LA EMPRESA. MISIN. VISIN. VALORES. OBJETIVOS. PROYECCION DE LA EMPRESA (METAS). CULTURA DE LA EMPRESA Y EL CICLO DE CREACION DE VALOR Y CONOCIMIENTO. ADMINISTRACION LOGISTICA. FILOSOFIA DE LA EMPRESA. PLANEAMIENTO TACTICO. PLANEAMIENTO OPERATIVO. IMPLEMENTACION DE POLITICAS PARA LA EJECUCION DE OBRAS DE CALIDAD.

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INTRODUCCIN
El presente trabajo, hace un anlisis tcnico y financiero de la Empresa Constructora DEMING SAC, que se cre el ao 2006 con el fin de brindar servicios de calidad en la ejecucin de obras en el departamento de Ayacucho y Huancavelica; basndose en los 14 principios fundamentales excepcionales 1 para la gestin y transformacin de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo, planteados hace aos por el Dr. William Edwards Deming, estadstico estadounidense, profesor universitario, consultor y difusor del concepto de calidad total, su nombre est asociado al desarrollo y crecimiento de Japn despus de la Segunda Guerra Mundial; el premio Deming es el ms prestigioso premio que una empresa japonesa puede obtener.

Mayores detalles en su Libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis").

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CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
IDENTIFICACION DE LA EMPRESA:

Razn Social Domicilio Legal


Martnez.

: :

CONSTRUCTORA DEMING S.A.C. Av. Carmen Alto N 372 Ayacucho. Ing Glicerio Maldonado

Nombre del Representante Legal : Telfono RPM e-mail Tipo de Organizacin R.U.C. Capital Social
: : : : :

Fijo (066) 31-3456 Celular 966-906038 : #829938 gmaldonadom4@hotmail.com Sociedad Annima Cerrada 20452811325 S/. 70,000.00

REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS:

Localidad Ficha y Asiento Fecha de Inscripcin Socios de la empresa Gerente General

: : :

Ayacucho 11034301 - 00001 02.AGO.2006 : 03.AGO.2006 Glicerio Maldonado Martnez Carlos Willian del Pino Martnez

Fecha de Inicio de Actividades


:

Glicerio Maldonado Martnez

CONSUCODE REGISTRO NACIONAL DE PROVEEDORES (RNP):


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R.N.P. - Ejecutor de Obras Capacidad de Contratacin

: :

Reg. N 12115. 1149,999.99 Nuevos Soles.

R.N.P. - Proveedor de Servicios : Cdigo S0138913.


LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO:

Licencia Municipal Funcionamiento Certificado de Habitabilidad


TAMAO DE LA EMPRESA: Microempresa (Ley N 28015) BIENES DE LA EMPRESA:

N 000130

: N 000104

Dos equipos de cmputo porttil mas impresora HP Lser Jet 1020. Camioneta Pickup Toyota 2003, placa de Rodaje PIM-609. Camioneta Toyota 2004, placa de rodaje SS-1862. Una Mezcladora tipo trompo 9 p3 Dynamic. Una Plancha Compactadora.
Motobomba con accesorios 4 Vibradora de concreto con manguera de 1. Amoladora.

Taladro.
Compresor de aire y accesorios (Industrial). Equipo completo de topografa. Implementos de seguridad para el personal. PERSONAL TECNICO Y ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA: ESPECIALIDAD Y REGISTRO EN COLEGIO PROFESIONAL Gerente General Asesor Contable Logstica Plantel Tcnico Ing Minas - CIP N 44624 Contador CPC N 017-430 Tcnico Ing Civil - CIP N 84620
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NOMBRES / CARGO GLICERIO MALDONADO MARTINEZ OSCAR GONZALES MORALES NYLO A. MORAN MARTINEZ ARTURO CHUMBE CARRERA

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PERSONAL DE CONTINGENCIA: ESPECIALIDAD Y NOMBRES / CARGO Supervisor de WILBER AGUIRRE GONZALES Obra Proyectista Residente de Obra Residente de obra Residente de obra Residente de obra Bilogo Ing Civil CIP N 66713 REGISTRO EN COLEGIO PROFESIONAL

NADIA C. PERLACIOS VARGAS NORMA GUILLEN ALCA LEONCIO CABRERA CASO WALDO CHUQUILLANQUI BENITES JUAN RAUL QUISPE FLORES EXPERIENCIA DE LA EMPRESA: N

Ing Civil - CIP N 84631 Ing Civil CIP N 63847 Ing Agrcola CIP N 50398 Ing Electricista CIP N 61572 Blgo. CBP N 6560

NOMBRE Elaboracin del Expediente Tcnico y Ejecucin de la Obra: Construccin del emboquillado de las calles del distrito de Seclla, Provincia de Angaraes, Departamento de Huancavelica. Elaboracin del Expediente Tcnico y Ejecucin de la Obra: Construccin de veredas en la localidad de San Miguel de Mayocc, Provincia de Angaraes, Departamento de Huancavelica. Elaboracin del Expediente Tcnico y Ejecucin de la Obra: Construccin de Parque en el Centro Poblado Esmeralda, distrito de Anco, Provincia de Churcampa, Departamento de Huancavelica. Elaboracin de Expediente Tcnico y Ejecucin de la Obra:

ENTIDAD CONTRATANTE Oficina de Servicios para proyectos de las Naciones Unidas UNOPS Oficina de Servicios para proyectos de las Naciones Unidas UNOPS Oficina de Servicios para proyectos de las Naciones Unidas UNOPS Oficina de Servicios para

FECHA Febrero 2009 y Octubre Diciemb re 2009 Febrero 2009 y Octubre Diciemb re 2009 Marzo 2008 y Octubre Diciemb re 2008 Marzo 2008 y

COSTO

S/. 285.255,00

S/. 80.958,00

S/. 112.167,71

S/. 161.879,26

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Mejoramiento del Jr. Roberto Contreras Tramo San Miguel Av. Progreso en el distrito de san Miguel de Mayocc, provincia de Churcampa, departamento de Huancavelica. N NOMBRE

proyectos de las Naciones Unidas UNOPS ENTIDAD CONTRATANTE

Octubre Diciemb re 2008 FECHA Abril Junio 2008 COSTO

10

11

12

13

15 16

Construccin de la Electrificacin de la Localidad de Siccllo, distrito Municipalidad de San Miguel de Mayocc, distrital de San Provincia de Churcampa - Miguel de Mayocc Huancavelica. Construccin de Cisterna y Universidad Tanque Elevado en la Sede Nacional de Acobamba de la Universidad Huancavelica Nacional de Huancavelica. Construccin de Aula y Direccin de la I.E. Inicial N 205 en la Municipalidad localidad de Atoccasa, provincia de Provincial de Churcampa, departamento de Churcampa. Huancavelica. Ejecucin de Obra Red Colectora Universidad de Desage Sede Acobamba de Nacional de la Universidad Nacional de Huancavelica Huancavelica. Direccin Mantenimiento Puesto de Salud Regional de Salud Buenavista. - Huancavelica Direccin Mantenimiento Puesto de Salud Regional de Salud Uchcupampa. - Huancavelica Direccin Mantenimiento Puesto de Salud Regional de Salud Anchonga. - Huancavelica Direccin Mantenimiento Puesto de Salud Regional de Salud Santo Tomas de Pata. - Huancavelica Mantenimiento Puesto de Salud Direccin Maynay I, provincia de Huanta - Regional de Salud Ayacucho. - Ayacucho Mantenimiento Puesto de Salud Direccin Maynay II, provincia de Huanta Regional de Salud Ayacucho. - Ayacucho Mantenimiento Puesto de Salud Direccin Huancayocc I. Regional de Salud

S/. 171.677,97

Octubre 2007

S/. 65.645,12

Setiemb re 2007

S/. 70.825,91

Julio 2007 Marzo 2007 Marzo 2007 Marzo 2007 Marzo 2007 Diciemb re 2006 Diciemb re 2006 Diciemb re 2006

S/. 51.500,00 S/. 14.536,91 S/. 27.282,09 S/. 10.422,00 S/. 10.383,00 S/. 15.260,00 S/. 15.430,00 S/. 18.996,00

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- Ayacucho Direccin Mantenimiento Puesto de Salud 17 Regional de Salud Huancayocc II. - Ayacucho Direccin Mantenimiento Puesto de Salud 18 Regional de Salud Pacaycasa, Huamanga - Ayacucho. - Ayacucho Direccin Mantenimiento Puesto de salud 19 Regional de Salud Seccelambras. - Ayacucho

Diciemb re 2006 Diciemb re 2006 Diciemb re 2006

S/. 15.150,00 S/. 12.900,00 S/. 13.377,00

TOTAL: S/. 1153,645.97 RESUMEN DEL MOVIMIENTO FINANCIERO DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA DEMING SAC POR AOS

MES
MOVI MIENTO FINANCIERO EMPRESA CONSTRUCTORA DEMING SAC RECUROS ADMI NISTRADOS
500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0 2005

AO

2006

ENERO FEBRERO MARZO ABRI L MAYO


2007 2008 2009 2010

AOS

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ERRORES COMETIDOS POR LA EMPRESA: Cuando una obra est en ejecucin, el personal tcnico y administrativo de la empresa se concentra mucho en ella, olvidando que el plazo de ejecucin es corto y pasa rpidamente, y en menos de lo que se espera, la obra termin y ya no hay otra obra por hacer.

vecinos.

Verificar la parte legal de la obra antes de su ejecucin para evitar

prdidas de horas hombre en pleno trabajo por quejas o malestar de los Confiar en el personal calificado de la zona donde se ejecutar la obra,

es preferible llevar un personal de confianza y contratar slo personal no calificado para evitar malas maas. Contratar los servicios de maquinaria pesada de proveedores desconocidos. No contar con recursos financieros suficientes en el momento para la ejecucin de la obra.

ACIERTOS DE LA EMPRESA:

ASESOR LEGA
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ms.

Cumplir con las metas programadas en el menor tiempo y con la mejor

calidad, lo que conllev a recibir una invitacin para la ejecucin de 02 obras Confiar en el personal tcnico y administrativo que se encarga de la Pagar oportunamente al personal de campo, evitando reclamos y as Incentivar a los trabajadores promoviendo el compaerismo y el

ejecucin de la obra. mejorando el rendimiento y la tranquilidad de culminar a tiempo la obra. trabajo en equipo en reuniones imprevistas.

Asegurar contra accidentes de trabajo en una empresa privada al

personal de obra. Inspeccin y control permanente de obra por parte del representante Mantener una comunicacin fluida y coordinada con la supervisin as

de la empresa, para verificar los avances obtenidos (01 vez por semana). como entre los trabajadores de la empresa.

CAPITULO II
PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACION DE LA EMPRESA.
DEFINICION DE LA EMPRESA: Nuestra empresa se dedica a la elaboracin de expedientes tcnicos y a la ejecucin de obras de ingeniera pblicas y privadas en las regiones de Ayacucho y Huancavelica, como son:
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rurales.

Construccin,

mejoramiento

rehabilitacin

de

carreteras,

puentes y otras obras relacionadas con la infraestructura vial. Mantenimiento bsico, especializado, rutinario, peridico de

carreteras asfaltadas y afirmadas. Mantenimiento y rehabilitacin de redes viales vecinales y


edificaciones.

Instalacin y mantenimiento de elementos de sealizacin y

seguridad vial de calles urbanas y carreteras. Pavimentacin y/o asfaltado de vas urbanas y veredas. Construccin, refaccin o mantenimiento de viviendas y

Construccin de plazas, parques, alamedas y otros afines. Construccin de sistemas de agua y alcantarillado.

MISION DE LA EMPRESA (LO QUE SOY): ACTUAL: La empresa tiene por misin satisfacer a sus clientes con obras de calidad al menor plazo y con cero accidentes. Capacitacin permanente de sus trabajadores para elevar su nivel de vida. MODIFICADA: Somos una empresa privada de la regin Ayacucho - Huancavelica, elaboramos y ejecutamos proyectos con calidad, eficacia y economa, basndonos en nuestra experiencia, organizacin y valores, con la premisa de respetar y proteger el medio ambiente. VISION DE LA EMPRESA (LO QUE QUIERO SER): ACTUAL: La empresa dentro de 5 aos se ubicar dentro de las 3 empresas ms importantes en el sector y en su clasificacin, y dentro de 15 aos deber ser la N 01. MODIFICADA: Ser en los prximos 5 aos, una empresa estable y confiable, lder en la formulacin, elaboracin y ejecucin de proyectos de calidad, con menores costos y en el menor tiempo. VALORES: La empresa se sustenta en los siguientes valores: Calidad. Honestidad. Respeto. Responsabilidad.
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OBJETIVOS:

Puntualidad. Seguridad. Confianza. Justicia.

Prestar servicios eficientes y de alta calidad.

Identificar, favorecer y satisfacer a los clientes.


Obtener el reconocimiento de nuestro entorno.

Poner en valor nuestros producto /servicios ante la sociedad.


Favorecer la creacin de valor en la gestin de proyectos. Estimular la creatividad y la innovacin dentro de la organizacin. Aplicar sistemas para el cuidado del medio ambiente. PROYECCION DE LA EMPRESA (METAS):

a)
80,000.

En el 2011 lograr contratos por S/. 800,000 y utilidades de S/. En el 2012 lograr contratos por S/. 1500,000 y utilidades de En el 2013 expandirse cuando menos a un departamento ms

b)
S/. 150,000.

c)
del Per.

CULTURA ACTUAL DE LA EMPRESA: Archivo de trabajos realizados. CULTURA A IMPLEMENTAR EN LA EMPRESA:

Mtodos y Prcticas. Historia (logros y fracasos, cambios, evolucin). Experiencia colectiva.

Red de contactos corporativos e institucionales. Relaciones con el entorno. entre la organizacin


para dar un servicio Desarrollar soluciones CICLO DE CREACION DEL VALOR Y CONOCIMIENTO Madurar el conocimiento para crear valor y HACIENDO generar conocimiento: APRENDER COMPETENCIAS Detectar nuevas oportunidades de prestacin de servicios
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Ciclo de creacin del valor y del conocimiento


Difundir el conocimiento

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ADMINISTRACION LOGISTICA ACTUAL: En la empresa, en las ltimas 04 obras se ha logrado obtener los materiales de construccin:

De la calidad pedida. En la cantidad indicada. En el lugar adecuado.

ADMINISTRACION LOGISTICA A IMPLEMENTAR: El objetivo es contar con un producto o servicio:

De la calidad pedida. En la cantidad indicada. En el lugar adecuado. En el momento oportuno. Al menor costo posible.

Todo esto nos generar mayor utilidad.

FILOSOFIA DE LA EMPRESA
1. LA CALIDAD DEBE CONVERTIRSE EN LA NUEVA RELIGION.

2. CALIDAD ES HACER LAS COSAS CORRECTAS, CORRECTAMENTE.


ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: FUNCION DE TODA LA EMPRESA Estos nuevos enfoques del Control de Calidad y Calidad requieren, para su implementacin, un profundo cambio de estilo en materia de gestin empresarial. El aseguramiento de la calidad sobrepasa ampliamente el concepto estrecho de control y por eso se le considera cada vez mas como gestin o administracin, e involucra a todo el personal de la empresa, la calidad total no
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puede ser considerada como algo de exclusiva responsabilidad del personal tcnico, requiere el liderazgo, el respaldo y la motivacin de la alta gerencia y de todos los niveles de la empresa. PARTICIPACION, CAPACITACION Y MOTIVACION DEL PERSONAL La calidad de un producto o servicio suministrado por una empresa, es el resultado del trabajo coordinado e inteligente de todos los que la integran. Existe una correlacin demostrada, aquellas empresas que gozan de una alta calidad de gestin tienen avalado un alto nivel de calidad de sus productos o servicios. El recurso mas importante de cualquier empresa es el elemento humano, de su capacitacin, participacin y motivacin depende en gran parte el xito de la empresa. Todo ser humano por humilde que sea su condicin, posee un potencial de creatividad que el sistema empresarial no siempre le ha brindado la oportunidad de desarrollar. MEJORAMIENTO CONTINUO Todos en la empresa deben trabajar juntos para seguir 3 reglas del procedimiento que permita practicar el mejoramiento continuo en el lugar de trabajo.

1. Housekeeping: Ingrediente indispensable de la buena gerencia, por medio


del Housekeeping los empleados adquieren y practican autodisciplina. Los empleados sin autodisciplina hacen que sea imposible suministrar productos o servicios de buena calidad.

2. Muda (Despilfarro): Cualquier actividad que no agregue valor se considera


muda o despilfarro. Las personas del trabajo agregan valor o no agregan valor. Esto tambin es cierto para otros recursos, tales como materiales y mquinas.

3. Estandarizacin: Mantener los estndares es una manera de asegurar la


calidad en cada proceso y de prevenir la reaparicin de errores.

PLANEAMIENTO TACTICO
a) Antes de iniciar la ejecucin de una obra: Definimos frentes de trabajo.
b) Nuestros presupuestos son elaborados con el programa S-10.

c) Elaboramos nuestra hoja de programacin de duracin de tareas y los


recursos diarios a emplear por cada tarea.

d) Con la ayuda del MS Project, establecemos las rutas criticas que definen el
plazo de obra.

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e) Control de obras utilizando el MS Project y las tcnicas del Valor Ganado y


curvas S para monitorear si estamos atrasados o avanzados en obra y si estamos ganando o perdiendo dinero.

f) Aplicamos el KAISEN Mejoramiento continuo de la productividad en las


obras.

g) Aplicamos la tcnica de Justo a Tiempo para el manejo de la Procura


(Logstica especializada).

h) Empleo del Benchmarking para comparar indicadores internos (Indicadores


de la mejor obra similar ejecutada por la Empresa) e indicadores externos, comparando tecnologa y tcnicas constructivas con la empresa lder en el mercado local y nacional.

PLANEAMIENTO OPERATIVO
Lo descrito en el Planeamiento tctico pero aplicado a una obra especifica: 1. Es importante tener definido el plazo contractual. Convertir das calendario entre das tiles porque todo programa se trabaja en das tiles (no considerado ni domingos ni feriados). La jornada diaria estndar es de 8 horas y para determinadas obras hasta 10 horas. Por tanto para convertir das calendario a das tiles se considera que se trabaja cada mes de 30 das calendario, 25 das tiles. Si dividimos 30/25 es igual a la cantidad adimensional 1.20. En consecuencia N das calendario/1.20 = N das tiles.(*). 2. Siempre debemos elaborar nuestros programas de obra (programa interno) descontando por lo menos un 5.3% de das tiles del plazo contractual, esto se denomina colchn de amortiguamiento de plazo general de obra (nunca debemos programar al plazo de obra). En consecuencia nos queda: N das tiles (*) - 5.3% de das tiles = N das tiles de plazo, debemos descontarle un 2.6% de das tiles del plazo contractual por inicio de la primera actividad productiva; ello constituira el tiempo disponible.

3. Para definir los frentes de trabajo utilizamos la Ley de Pareto (Muchos


triviales pocos vitales, llamada tambin ley 80/20, donde si consideramos aproximadamente un 20% de las partidas ms importantes de un presupuesto u obra estaremos definiendo el 80% del presupuesto u obra)

IMPLEMENTACION DE POLITICAS PARA LA EJECUCION DE OBRAS DE CALIDAD

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1. ORGANIZACION:
Normas de Comportamiento: Ser observada por el personal de la empresa constructora, buscando siempre minimizar los efectos de la construccin sobre el ambiente, procurando producir el menor impacto durante la ejecucin de la obra; sobre los suelos (extraccin de materiales), cursos de agua (contaminacin), calidad del aire, organismos vivos (flora y fauna) y en las comunidades aledaas a la obra, respetando sus valores culturales. Sistema de Seguridad en Construccin:

Capacitacin al personal sobre los riesgos a los que pueden estar


expuestos en el trabajo.

Permanente monitoreo en el lugar de trabajo a fin de detectar el peligro al


cual podran estar expuestos para analizarlos y tomar medidas de prevencin inmediatas y as evitar accidentes en obra.

Asegurar el buen estado emocional de nuestros trabajadores mientras


dure la ejecucin de la obra. 2. PERSONAL: Se designar personal especializado, tanto en el rea tcnica como administrativa, quienes trabajarn coordinadamente para lograr los objetivos y previo al inicio de los trabajaos recibirn una capacitacin en temas de seguridad en obra, proteccin del medio ambiente y otros; asimismo su estructura quedara establecido como sigue: El Representante de la Empresa: Es la persona responsable de autorizar y dotar los requerimientos al Residente de Obra y al Maestro de Obra para una buena ejecucin de la obra. El Residente de Obra: Es la persona encargada de la Direccin Tcnica y nico responsable del cumplimiento de las especificaciones tcnicas y planos del expediente tcnico, as como de programar y dirigir las actividades del personal, de los equipos y maquinarias; elaborar los requerimientos de materiales, informes de valorizacin, cumplir con la programacin de obra, mantener informado al representante de la empresa sobre los avances de obra, atrasos, imprevisto, entre otros; deber mantener una relacin armnica con la Supervisin, el personal a su cargo y la comunidad.

Maestro de Obra: Es la persona encargada de ejecutar los trabajos encargados por el Residente de Obra, utilizando adecuadamente el personal, los materiales

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y equipos; evitando el desperdicio de materiales, la prdida de horas hombre y, el cuidado y control de los equipos y maquinaria propia o alquilada. El Supervisor: Aunque no es miembro activo del equipo de trabajo de la empresa, esta persona forma parte integral del proceso de ejecucin y se le debe brindar todas las facilidades para que pueda cumplir cabalmente con su trabajo, manteniendo una relacin de constante coordinacin y comunicacin. 3. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD: Como parte de la filosofa de la empresa se utilizar materiales y herramientas de trabajo de buena calidad y se facilitarn en forma oportuna, adems de contar con las medidas de seguridad que el proyecto lo requiera. 4. EQUIPOS Y MAQUINARIA: Se asignar en forma oportuna, el equipo y maquinaria necesaria para la ejecucin de la obra. 5. CONTINGENCIA: Con el fin de evitar atrasos en obra por urgencias u otros motivos, se cuenta con:

Personal de retn para reemplazar inasistencias y/o renuncias imprevistas,


tanto del personal tcnico como profesional

Lneas de crdito en entidades financieras.

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