INTRODUCCIN El presente trabajo tiene como objetivo sealar la importancia que tiene el aprender a aprender y destaca la valiosa utilizacin

dela entrevista como recurso en la enseanza de tcnicas de estudio. Se apunta a que los docentes fomenten la utilizacin de los distintos modelos o mtodos de estudio utilizando el diario, creen las condiciones en el proceso de enseanza-aprendizaje que faciliten la construccin significativa del conocimiento. Las elevadas estadsticas de fracaso escolar que ao tras ao se vienen conociendo, generan expectacin y discusin sobre los actuales sistemas y modos de enseanza. Se constata que muchos de los estudiantes que dicen no querer estudiar, o que no les gusta estudiar, en realidad les ocurre que llegando a ciertos niveles escolares los esfuerzos que realizan no les conducen a resultados satisfactorios. No es fcil precisar todas las causas de dichos fracasos, dada su amplitud y complejidad, pero la falta de utilizacin adecuada de tcnicas de trabajo intelectual en el desarrollo del aprendizaje es un hecho fcilmente constatable; no se ensea a estudiar. Uno de los aspectos que ms se esgrime como deficiencia del perodo de educacin secundaria y superior, es el de que los alumnos lo terminan sin saber trabajar personalmente, con autonoma e independencia, por convencimiento e iniciativa propia; sin haber adquirido el dominio de las habilidades especficas del trabajo intelectual. Las investigaciones ms recientes parecen indicar que las habilidades de estudio que poseen los estudiantes han sido adquiridas azarosa y progresivamente a travs del proceso de ensayo y error . Para todos los profesionales de la educacin supone un problema contemplar los altsimos ndices de fracaso escolar. En muchas ocasiones el fallo est en una carencia de hbitos y tcnicas de estudio. Estudiar es ejecutar voluntariamente nuestra mente para investigar, comprender o aprender algo, y como todo ejercicio supone un esfuerzo, unos hbitos y la utilizacin de unas tcnicas. Con un buen mtodo de estudio, una disciplina de horarios y de estrategias, los resultados positivos son inmediatos. A simple vista, parece ser una ligereza incorporar dentro del programa de estudios una asignatura como sta, que puede llevar muchos nombres ( Mtodos y tcnicas de estudio, Metodologa del trabajo universitario, Tcnicas de aprendizaje universitario, etc). Pero no lo es, pues todos debemos aprender a estudiar. An ms ahora, que cada vez los conocimientos sobre los misterios del aprendizaje se van incrementando y la ciencia nos proporciona mejores herramientas para aprender ms utilizando menor tiempo y recordndolo con mayor rapidez y por mucho tiempo. La aplicacin de las herramientas estratgicas para aprender incide directamente en la reduccin del nmero de alumnos desaprobados y finalmente en la mejora de la calidad educativa Asimismo, estudiar es un trabajo profesional por un lado y por otro, un arte. Es un trabajo profesional porque requiere conocer los procesos intrincados del aprendizaje, ya sea por parte del que dirige la asignatura y por parte del alumno. Por otro lado, es un arte entendido como el dominio de una serie de destrezas, habilidades y tcnicas, que se aprenden con el ejercicio continuo y perseverante.

TCNICAS DE ESTUDIO CONCEPTO Con el nombre de tcnicas de estudio se identifican una serie de estrategias y procedimientos de carcter cognitivo y meta cognitivo vinculados al aprendizaje. De este modo y bajo esta denominacin, se integran y agrupan tcnicas directamente implicadas en el propio proceso del estudio; tales como la planificacin de dicha actividad, el subrayado, el resumen, la elaboracin de esquemas, etc; as como otras estrategias que tienen un carcter ms complementario, como pueden ser la toma de apuntes o la realizacin de trabajos escolares. Todo ello, acompaado por una serie de estrategias meta cognitivas (monitorizacin de la ejecucin de la tarea) que en ellas estn presentes (de forma ms o menos consciente) en todo este proceso del estudio: auto cuestionamiento, uso de analogas, supervisin y regulacin de la propia ejecucin, etc. En cuanto a la enseanza de estas tcnicas, tanto la psicologa del aprendizaje (particularmente la concepcin "constructivista" procedente de la psicologa cognitiva), como la prctica educativa, coinciden en considerar el modelado y el moldeado docente como las estrategias didcticas ms idneas a la hora de promover un aprendizaje eficaz y profundo de dichas estrategias. Las tcnicas de estudio o estrategias de estudio son distintas perspectivas aplicadas al aprendizaje. Generalmente son crticas para alcanzar el xito en la escuela, se les considera esenciales para conseguir buenas calificaciones, y son tiles para el aprendizaje a lo largo de la vida. Hay una variedad de tcnicas de estudio, que pueden enfocarse en el proceso de organizar y tomar nueva informacin, retener informacin, o superar exmenes. Estas tcnicas incluyen mnemotecnias, que ayudan a la retencin de listas de informacin, y toma de notas efectiva. Aunque frecuentemente se le deja al estudiante y a su red personal de soporte, se est incrementando la enseanza de las tcnicas de estudio a nivel de la escuela secundaria y universidad. Existe disponible un gran nmero de libros y sitios web, que abarcan desde trabajos acerca de tcnicas especficas, tales como los libros de Tony Buzan acerca de mapas mentales, hasta guas generales para un estudio exitoso. Ms ampliamente, una tcnica que mejora la habilidad de una persona para estudiar y superar exmenes puede ser denominada tcnica de estudio, y esto puede incluir tcnicas de administracin del tiempo y motivacionales.

Las tcnicas de estudio son tcnicas discretas que pueden ser aprendidas, generalmente en un perodo corto, y ser aplicadas a todos o casi todos los campos de estudio. En consecuencia debe distingurseles de las que son especficas para un campo particular de estudio, por ejemplo la msica o la tecnologa, y de habilidades inherentes al estudiante, tales como aspectos de inteligencia y estilo de aprendizaje. IMPORTANCIA DE LAS TCNICAS DE ESTUDIO
La desconcentracin es producida en ocasiones por dificultades externas a la persona. Cuando un nio no logra ver bien, no pone atencin al tablero y busca en sus compaeros tomar los apuntes; de igual manera sucede con los problemas auditivos u otros ms especficos. Este es el primer aspecto que se debe descartar para lograr un aprendizaje ptimo en los nios. Es muy importante que en los primeros aos del colegio, el nio reciba un acompaamiento permanente de un acudiente mayor. Esto no significa que haga todas las tareas con el nio sino que est cerca cuando estudie y pueda ensearle tcnicas o "trucos" para comprender y aprender ms fcilmente. As, el menor podr adquirir verdaderos hbitos de estudio, que le permitan utilizar un tiempo moderado y sacar el mximo provecho del mismo. Siempre es importante hacer un plan de trabajo o de estudio en la cual estn contenidos todas las cosas que se deben realizar y cunto tiempo se dispondr para cada una de ellas. Una buena planificacin permite dedicar el tiempo necesario a cada cosa sin que alguna se lleve ms tiempo de lo normal o menos del que del que necesita. Con el tiempo es importante descubrir cul es el mtodo ms apropiado para interiorizar los conceptos que se estudian. Los ms eficientes son aquellos que no usan la memoria sino la imagen, pues ests perduran por ms tiempo que los conceptos abstractos. La lectura comprensiva, el resumen, subrayar los textos, realizar mapas conceptuales y esquemas, son las mejores herramientas para estudiar temas largos o difciles. Al clasificar y ubicar los conceptos en lugares diferentes unidos por flechas que los relacionan se crea una imagen visual que ayuda a recordar por mucho tiempo el concepto aprendido. Tambin el subrayado forma una caracterizacin en las frases destacadas que en la re-lectura se enfatizan y permiten comprenderlas mejor. Y cuando el cansancio o la desesperacin llegan es importante considerar algunos mtodos de relajacin, para recobrar la concentracin y el rendimiento del trabajo. Es muy aconsejable practicar despus de cada hora de trabajo 10 a 15 de otra actividad, puede ser sencilla (en el mismo lugar de trabajo) o que signifique movimiento para despejarse un poco ms. Para estudiar es importante estar cmodo as que comprueba cuales son las tcnicas que mejor resultado te dan y ponlas en prctica cada vez que decidas estudiar. As se van formando los hbitos y logras poner al mximo tu capacidad de aprendizaje. Ejemplo:

Juan nunca logra concentrarse para estudiar los temas de los exmenes. Llega del colegio y no quiere ver de nuevo sus cuadernos, cuando es hora de comenzar a estudiar se dispone para hacerlo pero siempre resultan nuevas cosas para hacer: comer unas galletas, ir al bao, dormir. En cambio, Camila, estudia todos los das en casa, aprende sus lecciones y hace todas sus tareas. Pero cuando recibe sus calificaciones no consigue notas sobresalientes a pesar de sus grandes esfuerzos. Estas son situaciones que se presentan a diario, entre muchas otras, que no permiten avanzar acadmicamente a los nios y jvenes. Adems de perder el tiempo intentado concentrarse para estudiar, no se estn utilizando su capacidad real de aprendizaje. Esta situacin es ms comn de lo que se piensa y se debe principalmente a las tcnicas de estudio que se utilizan.

USOS Y APLICACIONES
Para superar dichas dificultades, en los ltimos tiempos, las tcnicas de estudio o las estrategias de aprender a aprender suelen ensearse en el contexto de cada una de las reas de conocimiento, lo cual representa una mejora en relacin al modelo anterior; no obstante, existen ciertas limitaciones en la enseanza y el requerimiento de las tcnicas que muchas veces no son tenidas en cuenta y que explicaran la relativa ineficacia de su enseanza.

TIPOS
Subrayado: Consiste en la identificacin de los conceptos relevantes o las ideas principales. Esquematizacin: Consiste en la expresin grfica de la jerarqua de los conceptos o de las ideas de un texto. En general, suele contener el lxico o las expresiones conceptuales y omitir las relaciones, que vienen expresadas por flechas. Resumen: Consiste en la construccin de un texto de menor tamao que el texto fuente que contenga las unidades relevantes de informacin debidamente relacionadas. Puede elaborarse con posterioridad al esquema o al subrayado. Finalmente, el estudio concluira con una memorizacin comprensiva del resumen, o a veces, en una mera comprensin del resumen.

LA ENTREVISTA CONCEPTO La entrevista es un hecho comunicativo que consiste en un dilogo entablado entre dos o ms personas: el entrevistador(a) que interroga y el (la) o los (las) que contestan. En toda entrevista encontramos un entrevistador y un entrevistado. El entrevistador es el que dirige la entrevista y debe dominar el dilogo. Presenta al entrevistado, el tema principal, formula preguntas adecuadas y pertinentes; adems es quien cierra la entrevista.

El entrevistado deber ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o experiencia importante que transmitir. CARACTERSTICAS 1. Los elementos materiales son: A). Lugar. Un sitio tranquilo, en donde el alumno se sienta cmodo, que favorezca que no se produzcan interrupciones. stas suelen percibirse como signos de falta de inters por parte del tutor. El lugar debe ser un espacio que invite a que la entrevista pueda desarrollarse con un mnimo de privacidad. B). Tiempo. Cita seria v formal, incluso cuando el caso es urgente. Fijar tiempo de duracin y que el entrevistado lo conozca para que pueda adaptarse a l. Si no se agota el tema o surgen nuevos, el tiempo puede alargarse o, mejor, fijar una cita posterior. C). Objetivo. Toda entrevista debe tener un objetivo inicial conocido por el entrevistado, puede variar a la luz de los datos que vayan surgiendo en el curso de la misma. Es importante que, el tutor se trace previamente un esquema sobre los aspectos fundamentales que van a tratar en relacin con dichos objetivos. En este sentido, la preparacin previa de la e entrevista es imprescindible. 2. Los elementos personales son: A). Entrevistado. Su actitud y reacciones dependen de su situacin v caractersticas personales. Pueden parecer elementos perturbadores como desinters, falta de sinceridad, reticencias, timidez, nerviosismo, entre otros, que generen un estado de ansiedad, y que pueden incluso impedir la relacin interpersonal y la comunicacin. Una de las formas para enfrentar esta situacin consiste en mostrar un sincero inters por la persona entrevistada, por sus cosas, hacindole ver que no es indiferente para el entrevistador, sino una persona nica e importante. El crear un ambiente amable y cordial para la entrevista, facilita la comunicacin. Tambin ayuda a sentirse relajados el tenerla preparada previamente, para abordar los temas de un modo natural. Si la dificultad de comunicacin persistiera)' fuera imposible seguir con la entrevista, sta se cortar sin dramatismos, se recordarn los objetivos que se pretendan trabajar " se le har ver que sigue siendo una persona valiosa para el entrevistador. Se puede terminar formulando algunas interrogantes sobre las que pueda reflexionar y mostrarse abierto para poder atenderle cuando lo solicite. B). Entrevistador. Su situacin personal condiciona el proceso, aqu es ms grave porque su herramienta de trabajo es bsicamente su propia personalidad.

Para que la entrevista pueda ser eficaz hay que cuidar mucho los aspectos previos (las observaciones, los datos, la preparacin, entre otros aspectos). El inters personal por el tutorado, de sus vivencias y dificultades acercar afectivamente al entrevistador y entrevistado, a fin de poder abordar con naturalidad en los problemas que se van a tratar. En la vida escolar hay muchos elementos que dan pie al tutor para iniciar una entrevista, desde las notas de una evaluacin, las faltas reiteradas de asistencia, las observaciones realizadas por el profesorado, hasta cualquier incidente con otros compaeros o las mismas respuestas del cuestionario personal, pueden ser motivos valiosos para mantener un dilogo pausado que ayuden a generar confianza, a analizar los problemas y a buscar conjuntamente soluciones compromisos. Todos estos instrumentos y la tcnica son de apoyo, por lo que exigen un alto grado de confidencialidad v discrecin, en virtud de la clase de informacin contenida en ellos. La falta de tica profesional lleva a que el tutorado de confe o a que no responda de una forma espontnea v sincera. En estas tareas con los tutorados es posible que el tutor se sienta desbordado y que en ocasiones no llegue a empatizar con todos ellos. Cabe aqu la posibilidad de que los profesores del grupo, asuman un reparto de la tutora individual. Entre las ventajas que presenta esta modalidad se encuentra la de que el tutor comparte trabajo y responsabilidad, que los alumnos estaran individualmente ms atendidos, y que el profesorado se hallara ms implicado en las tareas educativas. Esto tiene tambin inconvenientes, como la dificultad de la coordinacin grupo-alumnos, el que no existan criterios de trabajo comn entre el profesorado o el que no se d un escrupuloso respeto al estilo de cada uno. Con todo, y sin tener que llegar a un reparto equitativo , est claro que los alumnos eligen, en la prctica a profesores para solicitar su ayuda. Esto debe ser respetado y aprobado por el propio tutor.27 En resumen, la tcnica de la entrevista contiene los momentos siguientes: Momento inicial. Su objetivo es crear un clima amistoso que disminuya la tensin natural " que favorezca la cooperacin, as como establecer el encuadre de lo que va a tratarse. Momento central. Se empezar recogiendo la mayor informacin sobre el tema, partiendo de los ncleos vivenciales del tutorado: situacin personal, escolar, familiar, social, entre otros, tratando de empatizar en la medida de lo posible con la problemtica del entrevistado. A medida que se avanza la entrevista, el tutor ir tratando de centrar el tema, favoreciendo el anlisis, recogiendo y sintetizando lo expuesto para clarificar posibles caminos de solucin. Esta bsqueda ha de realizarse conjuntamente con el tutorado. Hacer un resumen de lo tratado. Aclarar, si es preciso, algn punto incompleto y de alcanzar algn tipo de compromiso concreto que le permita modificar su actuacin, as como justificar la razn de una futura entrevista.

Es importante cuidar la conclusin de la entrevista, puesto que es en estos momentos cuando debe consolidarse lo logrado. IMPORTANCIA La entrevista es una forma de conversacin, no de interrogacin, al analizar las caractersticas de los sistemas con personal seleccionado cuidadosamente por sus conocimientos sobre el sistema, los analistas pueden conocer datos que no estn disponibles en ningn otra forma. En las investigaciones de sistema, las formas cualitativas y cuantitativas de la informacin importante. La informacin cualitativa est relacionada con opinin, poltica y descripciones narrativas de actividades o problemas, mientras que las descripciones cuantitativas tratan con nmeros frecuencia, o cantidades. A menudo las entrevistas pueden ser la mejor fuente de informacin cualitativas, los otros mtodos tiende a ser ms tiles en la recabacin de datos cuantitativos. Son valiosas las opiniones, comentarios, ideas o sugerencia en relacin a como se podra hacer el trabajo; las entrevistas a veces es la mejor forma para conocer las actividades de las empresas. La entrevista pueden descubrir rpidamente malos entendidos, falsa expectativa o incluso resistencia potencial para las aplicaciones de desarrollo; ms an, a menudo es ms fcil calendarizar una entrevista con los gerentes de alto nivel, que pedirle que llenen cuestionario. USO Y APLICACIONES Existen cuatro funciones bsicas y principales que cumple la entrevista en la investigacin cientfica:
y y y y

Obtener informacin de individuos y grupos. Facilitar la recoleccin de informacin. Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona o grupo (opiniones, sentimientos, comportamientos, etc.) Es una herramienta y una tcnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier condicin, situacin, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la investigacin y resolver las dificultades que pueden encontrar la persona entrevistada.

Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos algunos analistas

prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicacin. Dentro de una organizacin, la entrevista es la tcnica ms significativa y productiva de que dispone el analista para recabar datos. En otras palabras, la entrevista es un intercambio de informacin que se efecta cara a cara. Es un canal de comunicacin entre el analista y la organizacin; sirve para obtener informacin acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas, as como concejo y comprensin por parte del usuario para toda idea o mtodo nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpata con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso del estudio. DETERMINACIN DEL TIPO DE ENTREVISTA La estructura de la entrevista vara. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir informacin general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesin de preguntas y respuesta libres Las entrevistas estructuradas utilizan pregunta estandarizada. El formato de respuestas para las preguntas pueden ser abierto o cerrado; las preguntas para respuestas abierta permiten a los entrevistados dar cualquier respuesta que parezca apropiado. Pueden contestar por completo con sus propias palabras. Con las preguntas para respuesta cerradas se proporcionan al usuario un conjunto de respuesta que se pueda seleccionar. Todas las personas que respondes se basan en un mismo conjunto de posibles respuestas. Los analistas tambin deben dividir el tiempo entre desarrollar preguntas para entrevistas y analizar respuesta. La entrevista no estructurada no requiere menos tiempos de preparacin, porque no necesita tener por anticipado las palabras precisas de las preguntas. Analizar las respuestas despus de la entrevista lleva ms tiempo que con la entrevista estructuradas. El mayor costo radica en la preparacin, administracin y anlisis de las entrevistas estructuradas para pregunta cerradas.

Ejemplos de las preguntas abiertas y cerradas en la entrevista estructurada

FORMA DE PREGUNTA ABIERTA

FORMA DE PREGUNTA CERRADA

Ejemplo: obtener la informacin sobre las Ejemplo: obtener la informacin sobre las caractersticas de diseos crticas para los Caractersticas de diseo crticas para los empleados. empleados. Algunos empleados han sugerido que la mejor forma para hacer eficiente el "La experiencia le ha proporcionado una procesamiento de pedidos es instalar un amplia visin en cuanto a la forma en la que sistema de computadora que maneje todos la empresa maneja los pedidos..." Me gustara que usted contestara algunas los clculos..." preguntas especficas en relacin en lo Bajo estas circunstancias Apoyara usted el anterior: desarrollo de un sistema de este tipo? -Qu etapas trabajas bien?, Cules no? -En dnde se presenta la mayor parte del problema? -Cundo ocurre un atraso, cmo se maneja? REALIZACIN DE ENTREVISTA La habilidad del entrevistador es vital para el xito en la bsqueda de hecho por medio de la entrevista. La buena entrevista depende del conocimiento del analista tanto de la preparacin del objetivo de una entrevista especfica como de las preguntas por realizar a una persona determinada. El tacto, la imparcialidad e incluso la vestimenta apropiada ayudan a asegurar una entrevista exitosa. La falta de estos factores puede reducir cualquier oportunidad de xito. TIPOS DE ENTREVISTAS Entrevista estructurada Entrevista no estructurada

VENTAJAS

-Asegura la elaboracin -El entrevistador tiene mayor uniforme de las preguntas para flexibilidad al realizar las todos los que van a responder. preguntas adecuadas a quien responde. -Fcil de administrar y evaluar. -El entrevistador puede explotar -Evaluacin ms objetiva tanto reas que surgen de quienes responden como de espontneamente durante la las respuestas a las preguntas. entrevista. -Se necesita un limitado -Puede producir informacin

entrenamiento entrevistador.

del sobre rea que se minimizaron o en las que no se pens que fueran importantes. -Resulta en entrevistas ms pequeas. -Alto costo de preparacin. -Puede utilizarse negativamente el tiempo, tanto de quien -Los que responden pueden no responde como del aceptar un alto nivel en la entrevistador. estructura y carcter mecnico de las preguntas. -Los entrevistadores pueden introducir sus sesgos en las -Un alto nivel en la estructura preguntas o al informar de los puede no ser adecuado para resultados. todas las situaciones. -Puede recopilarse informacin -El alto nivel en las estructuras extraa reduce responder en forma espontnea, as como la -El anlisis y la interpretacin de habilidad del entrevistador para los resultados pueden ser largos. continuar con comentarios -Toma tiempo extra recabar los hacia el entrevistado. hechos esenciales.

DESVENTAJAS

Normas para la Entrevista Para llevar a cabo una buena Entrevista es necesario tener en cuenta las siguientes normas:
y

Aborde gradualmente al interrogado, creando una corriente de amistad, identificacin y cordialidad. Ayude al interrogado para que se sienta seguro u locuaz. Djelo concluir su relato aydelo luego a completarlo concretando fechas y hechos. Procure formular las preguntas con frases fcilmente comprensibles, existen formulaciones embarazosas con carcter personal o privado. Acte con espontaneidad y franqueza, y no con astucias o rodeos.

y y