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CAPITULO 4 ANLISIS Y DISEO DE PUESTOS

1. Cules son los mtodos que se emplean para obtener informacin para el anlisis de puestos?Qu ventajas y desventajas presenta cada mtodo? 2. Una fbrica de hilados y tejidos contrata sus servicios para que usted efecte una descripcin de los puestos de trabajo de la planta. Qu sistema bsico seguira? Describa su estrategia en un documento de no menos de dos pginas. 3. en su opinin, qu problemas podra acarrear el concentrarse slo en los aspectos de eficiencia de una operacin industrial?Qu problemas podran derivar de concentrarse excesivamente en los aspectos conductuales? 4. se ha establecido que en el caso de tareas muy repetitivas, las personas tienden a sentir mayor nivel de tedio a medida que se incrementa el nivel de su educacin formal. Usted tiene cuatro vacantes qu llenar en el departamento de piezas industriales que implica la repeticin de una operacin bsica durante varias horas al da. Qu tipo de educacin sugerira que tuvieran las personas que llevan a cabo esta labor? 5. Una agencia de viajes con sede en la ciudad de Panam lo contrata a usted para que disee el puesto de vendedor de excursiones tursticas. La empresa vende desde pequeos paseos de seis horas de duracin para conocer las instalaciones del canal de Panam, hasta excursiones completas a las islas de San Blas. a. Recomendara que cada gerente de ventas manejara la batera completa de viajes que ofrece la empresa, o se inclinara por sugerir que cada agente maneje slo una lnea de viajes? Por qu? b. Cmo modificara su respuesta si la empresa se viera afectada por una alta tasa de rotacin del personal?

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