Como subir las ventas.

No, no tenemos la varita mgica, ni tenemos ningn declogo de lo que hay que hacer o lo que no hay que hacer para mejorar las ventas. Es falso que se pueda vender mas siguiendo unos consejos mas o menos prcticos. No os vamos a tratar de aprendices del oficio y soltar una retahla de consejos mas o menos afortunados por que ya los conocis si estis en la calle. Otra cosa es que los recordemos y mas aun!! que recordemos por que a veces no trabajamos con nuestros clientes como nuestros clientes esperan que trabajen los comerciales que les visitan. Que los arboles no te impidan ver el bosque (Rabindranath Tagore) Cuando usamos los das tontos y nos organizamos la agenda a fin de optimizar nuestros recursos, debemos ser conscientes que no la vamos a cumplir. Siempre habr un rbol que no nos dejara ver el bosque, siempre habr una incidencia que nos romper la rutina. Para llegar al bosque completo, debemos ser sistemticos, anotar que hemos dejado de hacer por el imponderable, anotarlo al final de programa y seguir con el como si nada hubiera pasado. La informacin es vital y eso implica a todos los involucrados (Sun Tzu) Los comerciales, a veces pensamos que nuestra sabidura en nuestro producto es nuestro mejor elemento para vender: es cierto!. Pero es mas cierto que conocer a nuestro cliente, sus objetivos,sus previsiones, su poltica de empleo, sus carencias, sus ventajas, su posicionado en el mercado, nos dan las armas de cuando ofertar y cuando callar. Mas cierto aun es que conocer nuestra empresa o representada, saber que puede cumplir y que no puede cumplir,su posicin en el mercado, su/nuestra imagen, su presente, pasado y futuro, es capital. Lo importante es no dejar de hacer preguntas. (A. Einstein) Ni de hacrselas al cliente, siempre debemos ser preguntones, conocer al cliente, conocer su producto, conocer nuestro producto, saber adaptarlo, saber unirlo, asentarlo, no imponerlo. No digamos al cliente Buenos das! Digamos Buenos das? Es mi trabajo no estar nunca satisfecho. (W. Von Braum) Siempre podemos venderle algo mas a nuestro cliente, no existe ningn cliente que le vendamos todo, incluso si es nuestro mejor cliente, siempre, siempre, siempre, tendremos algo en cartera que se lo vende la competencia. El xito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse. (W. Churchill) El comercial que no se equivoca, que no se arriesga, que no se compromete, que tiene que pedir siempre permiso a sus superiores para un precio, para un compromiso.... merece ser despedido!!. El nico modo de tener xito y de aprender, es equivocarse 100, 1000 veces. Pocos ven lo que somos, pero todos ven lo que aparentamos. (Nicolas Maquiavelo) Nuestra presencia, nuestra imagen son nuestra tarjeta de visita mas cordial, mas impactante y posiblemente nuestra mejor arma, nuestro aspecto, tiene que estar cuidado al mximo, adaptado a nuestro mercado, con todos los complementos necesarios (casco si vamos a la obra, bata azul al taller, gorro si entramos en una empresa alimentaria).

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El que no quiera vivir sino entre justos, viva en el desierto. (Lucio Anneo Sneca ) El mercado no es un mundo ideal donde los compromisos se cumplen, todos los que estamos en la calle sabemos que hay un gran nivel de picaresca e irresponsabilidad, tenemos que anticiparnos a los malos hbitos, prever los problemas, presentar soluciones antes que que nadie plantee el conflicto, tener visin de futuro prximo e interpretar, no solo las palabras si no los deseos y razones ocultas. Cada uno de los movimientos de todos los individuos se realizan por tres nicas razones: por honor, por dinero o por amor. (Napolen Bonaparte) Pues si, incluso las compras. Honor, o prurito personal, prestigio, imagen, posicin en la empresa o en el mercado. Dinero, poco hay que decir, aunque nunca es definitivo. Por amor, a la empresa, al trabajo por afinidad con el comercial, por cario institucional. La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeas cosas que ocurren todos los das (Benjamn Franklin) La cultura del pelotazo, del beneficio grande e inmediato, no logra la felicidad a largo plazo, siempre sern mejor 100 ventas de 100 euros que una venta de 10.000 euros.

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