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Bibliografa
Marketing estratgico: teora y casos - Jos Lus Munuera. Ediciones Pirmide Principios de marketing - Duodcima edicin Kotler & Armstrong. Editorial Pearson-Prentice Hall Direccin de marketing - Edicin del milenio - Philip Kotler. Editorial Pearson-Prentice Hall
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Marketing
Introduccin Marketing estratgico Anlisis de la competencia y de los competidores La Demanda Gestin de la informacin de marketing Marketing operativo reas de Decisin en el Marketing Mix: las 4 Ps La Fuerza de ventas El Plan de marketing El Marketing en la era digital: marketing online
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Definicin de Marketing
Ideas fundamentales
Funcin de la empresa incluida en su planificacin estratgica. Las actividades de marketing constituyen en si mismas un proceso de planificacin y de ejecucin Las 4 actividades para su desarrollo son: la creacin y actuacin sobre los productos, la fijacin del precio, la promocin o comunicacin y la distribucin El intercambio de cualquier clase de valores La obtencin de satisfaccin de todas las partes en las relaciones de intercambio. Deseos y necesidades del consumidor y los objetivos de la empresa
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Definicin de Marketing
Se trata de una orientacin de la direccin que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos empresariales reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado y en ofrecer lo que desea el mercado de manera ms eficiente que la competencia. Kotler (1995)
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Definicin de Marketing
Tres dimensiones del concepto marketing: Orientacin o filosofa empresarial: Enfoque Produccin Enfoque Producto Enfoque Ventas Enfoque Mercado Marketing estratgico: estudio de las necesidades del mercado y su evolucin para orientar a la empresa en su satisfaccin Marketing Operativo: conjunto de acciones que combinan los instrumentos o variables bsicas del marketing mix para conseguir los objetivos propuestos por el marketing estratgico
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Marketing Estratgico
Metodologa de anlisis que pretende:
Conocimiento de las necesidades del cliente Anlisis de las propias capacidades de la empresa Anlisis de su competencia Para alcanzar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.
Debe estar orientado por la misin y objetivos definidos por la Planificacin y Direccin Estratgica para toda la empresa. 1.Anlisis estratgico del mercado Dnde estamos? Cmo somos?
Marketing Estratgico
1. Anlisis estratgico del mercado Dnde estamos? Delimitacin del mercado de referencia: Necesidades, clientes, productos, demanda Evolucin del atractivo del mercado: Ciclo de vida del producto, innovacin, cambios tecnolgicos Segmentacin del mercado y posicionamiento Anlisis de la competencia: Competidores actuales y potenciales
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Marketing Estratgico
2. 3. Diagnstico estratgico de la Situacin Anlisis de la cartera de productos Cmo somos? DAFO Eleccin de una estrategia de Marketing A dnde queremos ir?, Cmo queremos ser reconocidos? Estrategias en funcin de la ventaja competitiva perseguida Estrategias basadas en la situacin competitiva en el mercado Lder Retador Seguidor Especialista en nichos
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Tratamiento individualizado
Visa
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Niveles:
Forma de producto Categora de producto Genrica Presupuesto
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Caf Caf Zumos Zumos Gaseosa Gaseosa Coca Cola Coca Cola light light Cine Cine Cerveza Cerveza Pepsi Pepsi light light
Ftbol Ftbol
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En la medida que una empresa pueda diferenciarse y posicionar sus productos como un valor superior frente a la competencia, lograr una ventaja competitiva.
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ME: La Demanda
Razones para emprender una investigacin de marketing identificar las oportunidades de mercado Cuantificar la demanda actual o potencial La demanda de mercado para un producto o servicio
volumen total susceptible de ser comprado por un grupo determinado de consumidores, en un rea geogrfica y perodo de tiempo definido, con un esfuerzo de marketing dado.
ME: La Demanda
Terminologa para la medicin de la demanda Mercado: Conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto determinado Mercado potencial: Conjunto de consumidores que muestran inters por un producto determinado Demanda real: tasa de penetracin competitiva en el mercado o su cuota de mercado Cuota de mercado de una Marca: Ventas de la Marca/ Ventas Totales Mercado Referencia
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