Helio Valim

Evoluo e Conceito de Logstica

LOGSTICA LOGSITE

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CONCEITOS DE LOGSTICA, DE LOGSTICA INTEGRADA E DE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT. DEFINIES E CONCEITOS Diversos autores atribuem diferentes origens palavra logstica. Alguns afirmam que ela vem do verbo francs loger (acomodar, alojar). Outros dizem que ela derivada da palavra grega: logos (razo) e que significa a arte de calcular ou a manipulao dos detalhes de uma operao. Entre as diversas definies propostas podemos citar: Christopher (1997): o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, o monitoramento e a armazenagem de materiais. Peas e produtos acabados (e os fluxos de informao correlatas) atravs da organizao e de seus canais de marketing. De modo a poder maximizar as lucratividades presentes e futuras atravs do atendimento dos pedidos a baixos custos. Ronald H. Ballou (1993): A logstica trata de todas as atividades de movimentao e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos/servios, desde o ponto de aquisio da matria-prima at o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam os produtos em movimento com o propsito de providenciar nveis adequados aos clientes a um custo razovel (viso empresarial). Mark S. Daskin (1985): A logstica ser definida como sendo o planejamento e operao de sistemas fsicos, informacionais e gerenciais necessrios para que insumos e produtos venam condicionantes espaciais e temporais de forma econmica. Uma das definies mais divulgadas, apesar de relativamente restrita, a do Council of Logistics Management, dos Estados Unidos, segundo a qual a logstica o processo de planejar, implementar e controlar, eficientemente, ao custo correto, o fluxo e armazenagem de matrias-primas, estoques durante a produo e produtos acabados, e as informaes relativas a estas atividades, desde o ponto de origem at o ponto de consumo (incluindo movimentos de entrada e sada internos e externos), com o propsito de atender aos requisitos (necessidades) do cliente. EVOLUO HISTRICA DO CONCEITO DE LOGSTICA No seu emprego nas empresas, a logstica tm ganho diferentes definies, correspondendo a uma crescente amplitude de escopo, experimentada ao longo do tempo. A tabela 1, a seguir, mostra a evoluo histrica do conceito de logstica. importante notar que, ao mesmo tempo em que a funo logstica enriquecida em atividades, ela tambm deixa de ter uma caracterstica meramente tcnica e operacional, ganhando contedo estratgico. Isso pode ser percebido na segunda fase da tabela da evoluo histrica, quando a funo logstica passa a englobar processos de negcios fundamentais para a competitividade empresarial. A estrutura integrada de logstica passa, nesta fase, a orquestrar toda a cadeia de abastecimento, da entrada de matrias-primas at a entrega do produto final. Mas o contedo estratgico s fica patente na terceira fase, na qual a participao da funo logstica nas mais importantes decises empresariais ressaltada. o caso das alianas estratgicas, das parcerias e dos consrcios logsticos.
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A definio do Council of Logistics Management uma boa declarao de intenes, pois menciona a integrao de todas as funes, ressalta o foco no cliente e, indiretamente, transmite uma viso sistmica. Alm disso, a tendncia histrica aponta para o enriquecimento da funo logstica. Infelizmente, na prtica de muitas empresas, a teoria parece ser outra. Fase zero Perspectiva Administrao dominante de materiais Primeira fase Administrao de materiais + distribuio Segunda fase Logstica integrada Terceira fase supply chain management Viso sistmica da empresa, incluindo fornecedores e canais de distribuio.

Focos

Gesto de Viso estoques sistmica da Otimizao do empresa Gesto de sistema de compras Integrao por transporte sistema de Movimentao informaes de materiais Tabela 1 - Evoluo do conceito de logstica

H alguns anos atrs prevalecia na logstica, a gesto de estoques, a gesto de compras e a movimentao de materiais. Atualmente, na segunda fase da evoluo histrica, a nfase vem sendo direcionada para a modelagem de problemas reais, levando em conta a integrao de diversas funes logsticas como transporte, armazenamento, manuteno de estoques, processamento de pedidos, comunicao, produo, nvel de servios, visando a minimizao do custo total e a anlise dos trade-offs. Por outro lado esta propicia o relacionamento com o fornecedor de suprimentos da produo, da distribuio, do cliente, havendo um fluxo de materiais e outro de informaes. O supply chain management (SCM) Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, terceira fase da evoluo histrica, surgiu como uma evoluo natural do conceito de logstica integrada, rompendo as fronteiras organizacionais e pregando a plena integrao dos membros da cadeia de suprimentos e representando assim uma integrao atividades externas que compreendem o fornecimento das matrias primas e a entrega ao consumidor final. PRINCIPAIS ATIVIDADES DA GESTO DO SISTEMA LOGSTICO Estas atividades podem ser divididas em dois grupos: 1. Atividades primrias e 2. Atividades de apoio. Atividades Primrias: A seguir so apresentadas as trs atividades primrias, presentes em todos os subsistemas logsticos Estas atividades so responsveis pela maior parte dos custos logsticos, sendo essenciais na coordenao e cumprimento da tarefa logstica, que prover servio no sentido de conseguir mercadorias para os clientes quando e onde eles quiserem. Transporte; Controle de estoques; Processamento de pedidos.
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Transporte De um a dois teros, em mdia, dos custos logsticos, esto associados a esta atividade. Para grande parte das organizaes, o transporte apresenta-se como a atividade logstica mais importante. Sendo, sem dvida, uma atividade essencial, tendo em vista que nenhuma empresa pode operar sem se preocupar com a movimentao de suas matrias-primas ou de seus produtos acabados. Controle de Estoques Em geral no vivel providenciar produo ou entrega instantnea aos clientes. Para que um grau razovel de disponibilidade de produto possa ser atingido necessria a manuteno de estoques, que se comportam como "amortecedores", agindo entre a oferta e a demanda. O uso extensivo de estoques uma conseqncia de serem estes, em mdia, responsveis por aproximadamente um ou dois teros dos custos logsticos. Tal fato, torna a manuteno de estoques uma atividade-chave da logstica. Os elevados custos associados para manter estes produtos armazenados (em geral, entre 25 a 30% do valor do produto por ano) requerem uma administrao cuidadosa. A administrao de estoques envolve a necessidade de manter seus nveis os mais baixos possveis, provendo simultaneamente a disponibilidade requerida pelos clientes. Processamento de Pedidos Os custos desta atividade quando comparados aos custos de transporte e de manuteno de estoques, os custos de processamento de pedido so bem reduzidos. Apesar disso, uma atividade logstica primria importante, pelo fato de ser um elemento crtico no que se refere ao tempo necessrio para levar bens e servios aos clientes.. Atividades de Apoio: So atividades adicionais que embora no estejam presentes em todo o sistema logstico, servem de apoio s atividades primrias. Pode-se citar as seguintes: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteo (empacotamento), obteno, programao de produtos e manuteno de informao, que descritas a seguir. Armazenagem Administra o espao fsico necessrio para os estoques. Seus principais problemas so: localizao e arranjo fsico do produto no armazm; dimensionamento e configurao do armazm; recuperao do estoque; projeto de docas ou baias de atracao, etc. Manuseio de Materiais Atividade ligada armazenagem apoiando tambm a manuteno de estoques. Diz respeito a movimentao do produto no armazm. Alguns dos problemas logsticos tratados nessa atividade so: seleo de equipamento de movimentao, balanceamento da carga de trabalho, estudo dos procedimentos de formao dos pedidos, etc. Embalagem de Proteo (empacotamento) A atividade refere-se a movimentar o produto sem danific-lo. A boa embalagem do produto auxilia a garantia de movimentao sem quebras e dimenses adequadas de empacotamento facilitam o manuseio e armazenagem eficientes. Obteno Atividade que disponibiliza o produto para o sistema logstico. Diz respeito a seleo das fontes de suprimento, das quantidades a serem adquiridas, da programao das compras e da forma pela qual
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o produto comprado. A obteno no deve ser confundida com a funo de compras. Esta inclui muitos dos detalhes de procedimento (por exemplo: negociao de preos e avaliao de vendedores), que no especificamente relacionados com a tarefa logstica. Programao do Produto Ao contrrio da obteno que trata do suprimento (fluxo de entrada), a programao de produtos ocupa-se da distribuio (fluxo de sada). Refere-se s quantidades agregadas que devem ser produzidas e quando e onde devem ser fabricadas. Manuteno de Informao Consiste em manter uma base de dados com informaes de custos e desempenho, informaes importantes para que uma firma, em termos logsticos, possa operar eficientemente. caractersticas bsicas dos subsistemas que integram um sistema logstico. Pode-se dizer que um sistema logstico, dentro de um planejamento integrado, compreende um conjunto de cinco subsistemas, mais comuns, que so descritos a seguir. Suprimento constitudo pelo conjunto das atividades que facilitam o fluxo de materiais e informaes desde os pontos de fornecimento at a empresa. Produo Responsvel pela movimentao das matrias-primas e materiais ao longo de todo o processo de manufatura, at a colocao dos produtos acabados no armazm. Distribuio Fsica Atravs deste subsistema que os produtos acabados so levados at os clientes. Abrange tarefas de transporte, armazenamento, manuseio de produtos, embalagem, controles, entre outras. Assistncia Tcnica Este subsistema responsvel por todo servio logstico do ps-venda. A sua essncia garantida pela movimentao e armazenagem dos recursos necessrios sua realizao. Reutilizao Sua finalidade consiste em estabelecer nova utilizao para o produto que conclui seu ciclo de vida ou ao produto j utilizado. Compreende, ainda, o retorno do produto quando for necessrio. importante ressaltar que os subsistemas descritos tm suas aes coordenadas atravs de um planejamento integrado que conduz a execuo dos fluxos de material, de informao e do fluxo financeiro. COMPONENTES DO SISTEMA DE OBJETIVOS QUE CARACTERIZA UM RGO GESTOR. A. BALLAVICINI FONSECA em sua tese de Doutorado - O Transporte na Competitividade das Exportaes Agrcolas: Viso Sistmica na Anlise Logstica (COPPE/PET maro de 1997) props que a partir de uma viso macro, sem prejuzos das responsabilidades administrativas de um Ministrio ou uma Agncia Nacional de Transportes, possvel avaliar a possibilidade ou o interesse de integrar e coordenar as atividades dos diferentes modos do sistema de transporte no pas, atravs de uma ao compartilhada. Para tanto seria necessrio a criao de um rgo Gestor.

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Segundo o autor, este rgo deveria, para assegurar uma ao realmente eficaz, ser preservado de ingerncias poltico-administrativas. No que diz respeito estruturao do rgo Gestor, a mesma deveria contar com a participao da Agencia Nacional de Transportes visando: Definir as estruturas organizacionais e as normas de funes; Propor polticas estratgicas que facilitem a criao de Centros de Informao nos diferentes nveis de planejamento e de deciso; Conceber os fluxos de operao e de informao e; Definir as prioridades que devero ser inicialmente atendidas pelo rgo Gestor. Sistema de Objetivos do rgo Gestor Este sistema compreende um conjunto de componentes que so os objetivos em diversos estgios da organizao, ligados atravs de relaes de coerncia e de dependncia. O sistema abranger trs elementos, a saber: Finalidades Definem a razo de ser do sistema, sua vocao em termos econmicos, ticos, sociais, etc. Metas Concretizam as finalidades, normalmente de forma qualitativa. Objetivos Tm como funo tornar precisas as metas utilizando o critrio de avaliao (sistemas de controle) em funo de um determinado nvel de atendimento. Principais finalidades de um rgo Gestor: Ser um rgo integrador e coordenador dos planos de ao do sistema de modos de transporte brasileiro. Ser um Centro de Informao e assistncia tcnica, a todos os usurios e agentes econmicos do sistema. As finalidades definidas anteriormente permitem estabelecer as metas do rgo Gestor, apresentadas a seguir: Alcanar a competitividade de forma racional e adequada dos diferentes modos de transporte no mbito nacional. Estabelecer uma rede de comunicao e informao em nvel nacional e regional que inter-relacione todos os meios tcnicos e todos os segmentos econmicos que participam das aes pertinentes dos diferentes modos de transporte integrantes do sistema. BIBLIOGRAFIA PEREIRA, Amaranto, L. Notas de Aula da Disciplina Anlise e Operao de Sistemas Logsticos, Programa de Engenharia de Transportes PET-COPPE/UFRJ, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Brasil, 2001.