UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

FACULTAD de INGENIERA MECNICA AUTOMOTRIZ

MATERIA: MARKETING OPERATIVO

INTEGRANTES: CARLOS TORO FREIRE RAYN LOPEZ DE LOS RIOS

PRODUCTO: COOL

PERIODO: 2011

DESCRIPCION DEL PRODUCTO Nombre del producto: COOL

Producto: Envase trmico que permite mantener fras las bebidas embotelladas. Descripcin del producto: elaborado con un material trmico que permite mantener el fri, diseado para que el consumidor pueda conservar fras las bebidas embotelladas. 11cm 6cm

23cm

40 cm

Ventajas:
y y y

Efectividad comprobada: mediante pruebas efectuadas al producto se determin que mantiene el fro de las bebidas por un tiempo de 2 horas. Est elaborado con materia prima de alta calidad a bajos costos, lo que garantiza un bajo precio. Puede proporcionar un margen de ganancia satisfactorio para la empresa.

Materiales:
y y

Tela de neopreno Cierre de polister diente #5 con jaladera Cool

y y y

Hebilla plstica Reata plstica Hilo de costura (polister)

ANALISIS DEL ENTORNO Macro Entorno La cultura consumista de nuestro pas permite una fcil introduccin de productos novedosos y de precios econmicos. La venta de bebidas fras en el mercado nacional es alta, lo cual nos asegura una apertura del producto en el mercado. Factores Naturales. La falta de un control ambiental en el Ecuador, da lugar a que las empresas no tengan normas tcnicas para la elaboracin de productos, provocando que la contaminacin en sectores industriales sea cada vez mayor. Las leyes ambientales a futuro afectaran a las empresas debido a que stas tendran que cambiar sus procesos productivos e incluso sus materias primas. se encuentra ubicada en una zona industrial, cumpliendo as, los requisitos para la produccin de sus artculos, pero no cumple con las normas internacionales para la proteccin del medio ambiente, por lo que esto podra representar un problema a futuro. Factores Tecnolgicos. Los cambios tecnolgicos representan una inversin a futuro, pero al mismo tiempo, disminuyen los costos de mano de obra, mecanizando la produccin y haciendo a la empresa ms competitiva. Actualmente vivimos en un mundo donde la tecnologa es un factor primordial para el desarrollo tanto de la industria como de la empresa, por lo que si no se cuenta con tecnologa no se puede ser competitivo en el mercado. Si la empresa no esta a la par con los cambios tecnolgicos tendr una serie de desventajas que le llevarn a perder su mercado. Factores Econmicos Una consecuencia de esta inestabilidad econmica, es la limitada falta de inversin extranjera debido a que el Ecuador es conocido como un pas con alto porcentaje de riesgo. Siendo el dlar la moneda oficial, los productos ecuatorianos no son competitivos en precio en los mercados internacionales especialmente con los pases que cuentan con monedas en

constante devaluacin, ocasionando que sus productos sean ms baratos. La adopcin del dlar ha provocado el encarecimiento de los productos limitando sus exportaciones; para enfrentar este problema, los productores deben satisfacer las necesidades del consumidor. Las tasas de inters y el precio son de gran importancia para el desarrollo del mercado ecuatoriano, por lo que s existe un alza general de precios de los factores de produccin y materia prima, los productos encarecern. El alza en los precios de los insumos generara un incremento en los costos de produccin y por lo tanto del precio de producto, afectando al mercado y haciendo que se incremente el consumo de la amplia gama de productos sustitutos. Factores legales El Ecuador tiene un gran problema en cuanto al manejo de su legislacin, es tan cambiante, que las empresas han tenido que informarse de las modificaciones que se han hecho por cuenta propia, e ir adoptando los cambios que sean necesarios para no violar la ley. Esta inestabilidad ha generado una serie de desventajas para la industria en general, por lo que al igual que otras empresas se han visto afectada de forma directa, teniendo que hacer continuas variaciones, alterando su estabilidad en cuanto a la formacin legal de la empresa. Las modificaciones que continuamente se hacen han logrado que se genere un ambiente en el que la informacin es de vital importancia. Factores Sociales Ecuador es una repblica presidencialista cuyo gobierno se elige democrticamente. El pas est conformado por 24. La poblacin del Ecuador asciende a 14000.000 habitantes, y en Quito, su capital, habitan 1'839.853 personas provenientes de todas las regiones del Ecuador. La moneda oficial es el dlar. Despus de haber vivido una crisis econmica durante varios aos, los ecuatorianos han desarrollado nuevas formas de sobrevivir, por lo que la inmigracin fue una solucin a este problema, trayendo como consecuencia que las empresas se hayan visto afectadas por falta de mano de obra. Un factor importante en la sociedad ecuatoriana es la necesidad de hacer una diferenciacin de grupos sociales para poder enfocar un producto a un grupo determinado, esto ha hecho que la empresa tenga que dividir su mercado y dirigir su producto dependiendo de las necesidades del consumidor y su capacidad de compra. Uno de los importantes factores dentro de la sociedad ecuatoriana ha sido el deporte del futbol por lo que tomaremos como grupo de referencia clubes deportivos por ejemplo ligas barriales, clubes profesionales. Adems las mujeres son ms independientes, se dedican a mas cuidados de su cuerpo y realizan mas deporte.

Factores culturales La cultura ecuatoriana esta cambiando su de estilo de vida, porque se preocupa mas por la salud, por ejemplo los domingos existe el ciclo paseo lo que invita a las familias a realizar todo tipo de ejercicio como ciclismo, atletismo, marcha, asi tambin como las competencias de las 10K, 15K, esto permite incentivar el deporte y la venta de este producto. Factores Polticos Con la llegada del nuevo gobierno, el pas sufre constantes cambios, provocando que existan conflictos entre las medidas adoptadas por el nuevo gobierno y la industria. Los problemas de mayor relevancia son las decisiones del presidente en cuanto a las polticas que va a adoptar, generando un ambiente de inseguridad. La incertidumbre del nuevo gobierno, conlleva a una inseguridad en cuanto a las nuevas medidas que se van a tomar, cabe destacar, que el gobierno actual est limitado al cumplimiento de favores polticos, pudiendo esto ayudar a ciertos sectores de la industria, perjudicando al alto porcentaje de empresas que desean seguir en el mercado, quienes para poder lograrlo tienen que sujetarse a las disposiciones polticas del nuevo gobierno. La centralizacin del poder hace que la libertad se vea limitada, logrando que no exista una verdadera democracia, afectando a la industria poder desenvolverse con libertad. El gobierno apoya al deporte, incluso hay spots publicitarios los cuales incentivan al deporte y a la salud. Factores Demogrficos Ecuador se encuentra ubicado en la costa noroeste de Amrica del Sur. Aunque el Ecuador queda en el centro de la zona trrida no posee un clima tropical tpico, goza de toda clase de climas por la influencia de la corriente de Humboldt y por la cordillera de los Andes. La temperatura promedio en la costa es de 26 C, en la regin sierra en el da la temperatura puede alcanzar 21 , y la regin de la Amazona es la ms clida con una temperatura promedio de 37 C.

Micro Entorno COOL S.A. es una empresa ubicada en Quito que se dedica a la fabricacin de envases trmicos.

Proveedores La mayor parte de la materia prima requerida para la elaboracin del producto, existe dentro del mercado nacional, se seleccionara a los mejores proveedores del pas. Distribuidores Se tomar en cuenta como intermediarios a empresas y clubes deportivos, adems de las instituciones pblicas. Consumidores Este producto aplica a un multi-segmento comprendido desde la edad de 10 aos hasta los 60 aos. Competencia La empresa a nivel nacional cuenta con pocos competidores, pues actualmente los productos similares son importados, la idea es crear un producto que satisfaga las expectativas del cliente dndole la misma comodidad, presentacin y calidad que un producto importado a menor precio. Sustitutos Pueden ser: - Funda con Hielo - Cooler: envase plstico de refrigeracin para ms de 2 bebidas.

FODA Oportunidades O1 CRECIMIENTO DE LA DEMANDA DE BEBIDAS O2 AUMENTO DE LA POBLACION QUE CONSUME O3 CRECIMIENTO AL 3% DE LA ECONOMIA ECUATORIANA O4 ATRACCION DE LAS PERSONAS HACIA LOS PRODUCTOS NUEVOS O5 NO EXISTEN OTROS PRODUTOS SIMILARES Total Oportunidades Amenazas A1 INTRODUCCIN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS A2 NUEVAS EMPRESAS A3 INCREMENTO DE RESTAURANTS DE COMIDA RAPIDA A4 COMPETENCIA INTERNACIONAL A5 MEDIDAS AMBIENTALES Total Amenazas

0,2 0,2 0,1 0,3 0,2 1 0,3 0,1 0,3 0,2 0,1 1

7 7 5 4 7

1,4 1,4 0,5 1,2 1,4 5,9 2,1 0,3 1,8 0,6 0,4 5,2

23,73% 23,73% 8,47% 20,34% 23,73% 1,00 40,38% 5,77% 34,62% 11,54% 7,69% 1,00

7 3 6 3 4

ANALISIS FODA

Factores Externos (Oportunidades - Amenazas) OA %O %A %OA 0,7 53,15% 46,85% 6,31%

En las Oportunidades tenemos una ventaja del 6,31% sobre las Amenazas, y ya que con este factor positivo superamos el 50% al factor negativo se concluye que es recomendable incursionar en el mercado.

INVESTIGACION DE MERCADOS Situacin del problema Conocer las necesidades del consumidor frente a bebidas fras y el alcance de mercado que el producto tiene. Objetivos Especficos y y Conocer la aceptacin de compra del producto Conocer el nmero de potenciales compradores

Muestreo Se usara el mtodo de muestreo para poblaciones infinitas ( > 100.000) en las ciudades ms representativas del ecuador que son Quito y Guayaquil. Quito Poblacin: 1,839,853 habitantes 1,399,378 urbana 440,475 rural 408,616 hogares Genero
51.5% 48.5%
Hombres Mujeres

Grupos de edad

37.3% 29.4% 22.0% .2%

0 a 14 aos

15 a 34

35 a 54

De 55 o ms

Nivel Socio Econmico

11% Alto 39% Medio Bajo 50%

Guayaquil Poblacin: 2,039,789 habitantes 1,985,379 urbana 54,410 rural 460,891 hogares Genero

51.1%

48.9%
Hombres Mujeres

Grupos de edad

36.6% 29.3% 22.6% 11.5%

0 a 14 aos

15 a 34

35 a 54

De 55 o ms

Nivel Socio Econmico

9% 34% Alto Medio Bajo 57%

Alcance La investigacin esta dirigida personas que vivan en las ciudades de Quito y Guayaquil y tengan edades desde 15 a 40 aos en diferentes zonas de cada ciudad y con diferentes estratos econmicos, y se realizar los das domingos en los diferentes parques y sitios de recreacin al aire libre. Herramientas Se usar la herramienta de Encuestas para la recoleccin de datos, la cual contendr las siguientes preguntas: 1. Despus de que actividad usted consume bebidas fras? Si ( ) No ( ) en caso de contestar no se termina la encuesta a. Deportes ( ) b. Comer ( ) c. Bailar ( ) 2. Conoce que es un Cooler? a. Si ( ) explique________________________________

3.

4.

5. 6. 7.

b. No ( ) Cunto estara dispuesto a pagar por un cooler individual? a. $ 1,00 ( ) b. $ 1,50 ( ) c. $ 3,00 ( ) Con cual de los siguientes trminos asocia la palabra Cool? a. Fro ( ) b. Caliente ( ) Nombre del encuestado________________________ Direccin___________________________________ Edad______________________________________

Tabulacin Para la tabulacin de datos se usaran mtodos en los cuales se puedan extraer datos desde lo general hacia lo especfico. Es necesario obtener informacin por estrato socio econmico, ciudad, y un consolidado general de la situacin en estudio. Informe Final Resumen: Se encontr que el producto tiene una aceptacin en el mercado de 70% en la ciudad de Guayaquil mientras que en la ciudad de quito llega a tener una aceptacin del 60% en el consolidado Las personas de un estrato econmico medio, medio-alto son las personas que ms aceptacin con un 55% tienen de este producto por su estilo de vida mientras que los otros estratos sociales se reparten el 45 % de aceptacin Los hombre tienen mas aceptacin del producto con un 70 % vs a las mujeres que solo llegan al 30% Las edades que ms requieren del producto se encuentra entre los 15 y 34 aos ya que su estilo de vida es enfocado al deporte en mayor proporcin a otras edades.

SEGMENTACION DEL MERCADO El mercado a segmentar ser enfocado a los de Consumidores Finales. El mercado al que esta enfocado este producto esta comprendido para hombres y mujeres de 10 a 60 aos, deportistas, conductores, ejecutivos, estudiantes. El ecuador tiene 14 millones de habitantes y se los segmentara para encontrar el nmero de posibles compradores. Variable Demogrfica Edad._ 10 a 60 aos Estado civil._ Todos los Estados Civiles. Tamao del hogar._ Familias hasta de 5 miembros Variable Socio Econmica Renta._ Ingresos superiores a 264 usd mensuales. Ocupacin._ Estudiantes, Profesionales, Deportistas. Nivel de estudios._ Bsicos Variable Geogrfica Regin._ Enfocado a costa, sierra y oriente Variable Vals V1 Clase social._ Media, MediaAlta y Alta. Estilo de vida._ Se dedican a actividades de recreacin al aire libre. La eleccin del mercado meta ser a personas enfocadas a la gente joven y hacia jefes de familia de un nivel socio-econmico medio, medio-alto y alto. Comportamental Casuales: Fines de semana ( deportistas casuales ) 70 % Usuarios: Diario ( Deportistas en entrenamiento ) 30 % Mercado Meta La estrategia de marketing del mercado meta estar dirigida a:

Deportistas que desean mantener sus bebidas fras Personas que se ejercitan en gimnasios Actividades en Clubes deportivos Personas que realizan actividades al aire libre Gente que realiza compras en: y Cadenas de autoservicios y Fybeca, Supermaxi, Mi comisariato, Kywi, y Tiendas de deportes y Marathon, Kao, Tennis, Antisana Sport, Cotopaxi sports Estimamos tener 1000.000 personas dentro de este mercado meta. Posicionamiento El posicionamiento del producto se enfocar hacia una estrategia Diferenciada: Innovacin (Mantiene tu bebida siempre fra) (Prctico para realizar tu deporte)

MIX DE MARKETING PRODUCTO Caractersticas del Producto Cool, tiene la forma de una botella (existe en los tamaos mas comerciales de botellas de bebidas fras en el mercado) de manera tal, que cubre totalmente la botella, para poder as cumplir su funcin de mantener la bebida fra, es de color azul, totalmente hermtico, con una correa ajustable, un cierre para la apertura de la tapa y el logo de la marca bordado en la parte frontal. Beneficios:
y y y

Es decorativo: tiene un diseo llamativo pero sencillo y unisex. De fcil transportacin: liviano, puede ser llevado en las carteras de las damas, en las mochilas de jvenes o en los porta bebidas de los vehculos. Elaborado con materiales de alta calidad, lo que garantiza durabilidad.

Categorizacin del Producto Este producto es un bien nicamente tangible. Tipo de Producto El producto est ubicado en la tipologa de producto de consumo nuevo no buscado. Complementos del Producto y Empaque: o Primario: funda plstica que protege del polvo y humedad. o Secundario: caja de cartn que contendr 12 productos para la distribucin a mayoristas. Envase: el empaque primario tendr una etiqueta que contendr: o Fecha de fabricacin. o Lote. o Precio. Marca: Cool.- esta ser una marca nica e identificar a los 2 tamaos del producto. Gama: Deportiva Lnea: Cooler

y y y

Profundidad: Tamao Grande y Pequeo

Proceso Agregado del Producto

Ciclo de vida del producto El producto como tal ya fue creado sin embargo en el mercado ecuatoriano se encuentra en la etapa de introduccin. Tomando en cuenta que se encuentra en la etapa de introduccion COOL S.A. ha tomado la descion de lanzar el producto a un bajo precio usando promocin masiva.

PRECIO Factores Internos: Para obtener el precio nos basamos en clculos del costo unitario de produccin promedio y sumar un porcentaje de beneficios. La rentabilidad ser del 50% del precio de costo. El costo del producto pequeo seria de $1.60 y su precio de venta sera de $2,40 mientras que el costo del producto grande seria de $2.00 y su precio de venta seria de $ 3.00. Este es un precio adecuado para los mayores consumidores de bebidas de fras que generalmente son de clase media, media alta y alta. Factores Externos: Nuestro producto actualmente tiene competencia establecida por las empresas que brindan artculos de publicidad, ya que ofertan productos parecidos al nuestro pero con el logo de la empresa que los contrata. Los productos que manejaremos no son exclusivos por lo tanto se manejaran con los precios de penetracin y posteriormente promociones continuas. Precio Psicolgico Se utilizar precios de penetracin para as aumentar la promocin del producto. Descuentos y Compensaciones Utilizaremos descuentos por temporada por ejemplo: solo por temporada playera obtn el 25% de descuenta.

PLAZA Logstica Se retirar el producto ya confeccionado por el taller de maquila que se contratar, el mismo que retirar la empresa de couriers Servientrega y las llevar a nuestra bodega que estar ubicada por el sector del Inca. La cual llegar, se inventariar y mediante esta misma empresa se distribuir a nuestros proveedores. Almacenamiento Almacenaremos los productos en nuestra bodega en el sector del Inca, Madroos y Palmeras, en la que se encuentran tambin nuestras oficinas. Transporte Se trasladar el producto a travs de la empresa Servientrega y adicional a esto tendremos el apoyo de la empresa Metrex como segunda opcin. Centros de Distribucin Este producto se destinar hacia los centros especializados en artculos deportivos como son: Kao sport center, Triatlon, Ciclopolis, Marathon, Fybeca, etc Merchandising Debe estar bien ubicado en las perchas ya que es un producto nuevo con colores llamativos y que causen inters hacia el consumidor. Cadenas de Suministro Socios superiores: Servientrega, Maquilatex, Banco Pichincha. Socios inferiores: Centros donde se distribuir y ofrecer nuestro producto. Canal de Distribucin El canal de distribucin representa un sistema interactivo que implica a todos los componentes del mismo: fabricante, intermediario y consumidor. Segn sean las etapas de

propiedad que recorre el producto o servicio hasta el cliente, as ser la denominacin del canal. La estructuracin de los diferentes canales ser la siguiente: Como canal de distribucin, en su primera etapa de produccin y comercializacin se tom el canal corto, teniendo contacto con los distribuidores y en algunos casos colocando el producto en ciertos establecimientos tales como supermercados, estaciones de gasolina, etc. para que estos puedan hacerlos llegar al consumidor. Clubes deportivos Tiendas deportivas Canal: Corto, Directo e Indirecto, masivo Cool S.A. Cool S.A. Consumidor Final Mayorista Minorista

Consumidor final

PROMOCIN Publicidad La publicidad se la realizar por los siguientes medios: y TV Horario de la seccin deportiva en los noticieros y Radio En las transmisiones de futbol y Prensa Seccin deportes y Internet redes sociales. Impacto deseado Las personas recuerden y se familiaricen con el producto Personal de Ventas Se necesitarn 2 vendedores para Quito y Guayaquil respectivamente. El perfil adecuado lo presentaran quienes tengan experiencia en ventas y proyectos de lanzamiento de nuevos productos.

Promocin de Ventas Durante el tiempo limitado de 1 mes a partir de la introduccin del producto se realizar una promocin inmediata la cual consiste un llevar adjunto el producto pequeo por la compra del grande al mismo precio. Relaciones Pblicas Antonio Valencia.- Se contactar con el mejor deportista de Ecuador para incentivar el uso de nuestro producto mediante publicidad de gorras o camisetas que use el mencionado deportista. Gobierno.- se coordinar con el ministro de deporte el seor Jos Francisco Cevallos para promocionar nuestro producto en los eventos que realice a nivel nacional.

Estrategias de Promocin La estrategia promocional que usar esta empresa ser en primer lugar la de "atraccin", ya que estar dirigida hacia los consumidores finales con el objeto de inducirlos hacia la compra del producto, y de esta manera lo demanden a los miembros del canal y por ende al productor. En segundo lugar se usar la estrategia de "empuje", orientada especficamente a dar a conocer el producto entre los detallistas y distribuidores, esto se lograr por medio de la presentacin del producto, mediante material promocional y publicitario. Para lograr llevar a cabo la estrategia de "atraccin" y afianzar la de "empuje" se realizar la ubicacin de promotoras en los establecimientos de expendio de bebidas, se obsequiara material publicitario (llaveros y calcomanas) para dar a conocer el producto a los posibles consumidores. Se complementar esta estrategia por medio de la entrega de volantes publicitarios, y adems se difundir en redes sociales y por medio del mailing.

CONCLUSIONES Gracias a este estudio podemos determinar que las personas que estaran dispuestas a comprar el producto son 400.000 personas con una reposicin media de 1 ao los cuales generaran un ingreso de 1200.000 usd con una rentabilidad de 400.000 en un plazo de un ao haciendo al proyecto sustentable para su ejecucin La demanda de nuestro producto ser durante todo el ao, reducindose en temporadas fras en la Sierra y con demanda constante en la Costa.

RECOMENDACIONES Durante la planificacin del plan o idea de negocio, se deben tomar muy en cuenta los factores de inversin, margen utilidades, para evitar as una salida prematura del mercado. Como en toda inversin hay riesgos, hay que tener cautela en los resultados iniciales de los planes de proyectos, ya que nos pueden informar o anticipar de cierta forma si hay indicios de una baja aceptacin en el mercado de nuestros productos.