Estrategstica:

Que se explodam as pulguinhas

No sei o que me d mais desespero. Se por um lado, as histrias bonitinhas, que volta e meia chegam via e-mail ou, se por outro, as pessoas que as repetem como verdade absoluta em meio a reunies de trabalho como se estivem numa aula de catequese. Outro dia li uma destas parbolas. Duas pulgas, preocupadas com as mudanas mercadolgicas trazidas pela crise, comentaram entre si algo do tipo: Nosso problema que no voamos, s sabemos saltar. Assim, quando o cachorro nos encontra, estamos perdidas. A partir da, a histria se desenrola. As pulgas se empenham em resolver o problema e contratam diversos consultores. Vem a abelha e as ensina a voar. Chega o mosquito e explicou como desenvolver uma bolsa de sangue maior para aumentar a autonomia do vo. Aparece o pernilongo e demonstra como contrair o abdmen para maximizar o batimento das asas. Resultado, as pulguinhas passam a voar, mas ficam grandes e gordas. A agilidade e a flexibilidade anteriores foram perdidas, e o cachorro as detecta ainda mais facilmente, antes sequer delas pousarem. Tristes e soturnas pela falha na reestruturao, sentadas num bar a afogar as mgoas, vem l outra pulguinha, lpida e faceira, saltitante e cheia de energia. Logo, as pulgas gordas a interpelam. Como que voc consegue se manter assim! To magrinha e ainda pulando! Os tempos mudaram, se voc no se adaptar, o cachorro vai te pegar logo, logo. No que a terceira pulguinha responde: Calma l! Eu estou tima. Contratei uma lesma que me ensinou a ficar paradinha no cangote do cachorro. A pata dele no chega l e, portanto, estou a salvo. Me esbaldo de tanta dentada que dou nele. O moral da histria foi o que mais me intrigou. No rodap vinha a seguinte frase: Voc no precisa de uma reengenharia radical para ser mais eficiente. Muitas vezes, a grande mudana uma simples questo de reposicionamento. J o ttulo do e-mail dizia: Para reflexo. Refleti. incrvel a capacidade que o ser humano tem de simplificar as coisas ao ponto do absurdo, de descontextualizar situaes complexas e embal-las em pacotes populares, moralistas e sem significado prtico, mas que para o tolo e o para o derrotado, servem como alento. A parbola das pulguinhas justamente isso: uma desculpa para a inao dos que tem medo de errar e, que passam suas vidas na mediocridade de um espelho retrovisor, julgando fatos a posteriori, enfatizando o que poderia ter sido feito, aps o que de fato foi feito, ter dado errado. Estas pseudo-reflexes, com base em parbolas de massa ainda remetem a outro risco, o de abalar a convico dos futuros tomadores de deciso ainda em formao, que apenas iniciaram na desgastante atividade de colocarem seus pescoos a prmio, estimulando os mais fracos a viverem uma vida de segunda-mo.
Publicado na Revista Mundo Logstica Edio no. 13 Novembro/Dezembro 2009 Autor: Rodrigo Guerra

Diga no. No faz sentido. No me atinge. Estimule quem vir alguma verdade no que dizem estas pulgas a arregaarem as mangas e encararem a realidade. No calor das batalhas corporativas, onde se tomam decises de verdade, que vemos quem tem fibra para apostar numa soluo, mesmo sabendo que pode no ser a melhor, e ainda assim seguir em frente. Falamos de seres humanos, no de pulgas, que encaram problemas complexos, em circunstncias competitivas, sem solues bvias, ou mesmo com vrias solues plausveis, e que ainda assim seguem em frente, embasados muitas vezes em poucos dados concretos, mas motivados pelo cheiro do que certo. So estes os gestores que fazem a diferena. Estrategstica isso. entender que o nosso mundo corporativo cheio de incertezas e nossa realidade logstica cheia de solues falhas e incompletas. compreender que, se medir as incertezas j difcil, model-las quase impossvel. saber que sempre haver filosofia barata para te fazer questionar suas decises e explicar, com falso moralismo, qual deveria ter sido o jeito certo de se fazer tal coisa. saber quando dizer que se explodam as pulguinhas, encarar a mais complexa das situaes de frente, tomar a melhor deciso possvel dentro de um contexto real e, a partir da, arcar com suas conseqncias.

Publicado na Revista Mundo Logstica Edio no. 13 Novembro/Dezembro 2009

Autor: Rodrigo Guerra