Twitter Un mode demploi

En prambule.................................................................................................................................. 2 Comment ca marche ?.................................................................................................................... 3 Par quoi commencer....................................................................................................................... 4 Lexique de base .............................................................................................................................. 5 Quelques rgles de base................................................................................................................. 8 5 conseils pour journalistes ............................................................................................................ 9 9 rgles dor pour journalistes...................................................................................................... 10 Comment vrifier ces sources sur Twitter?.................................................................................. 11 Un tweet russi est un titre russi, voici 3 conseils :.................................................................... 12 Comment tre efficace avec Twitter ? ......................................................................................... 12 Qui sen sert, et comment ? ......................................................................................................... 13 Les clients Twitter......................................................................................................................... 14 A propos des hashtags.................................................................................................................. 16 A propos de statistiques ............................................................................................................... 16

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En prambule
Le prsent document est une compilation darticles, de notes de blog et dextraits de e-books et de retours dexprience de Twittos RTS, qui a pour objectif dclaircir les bases du fonctionnement de la plateforme sociale de microblogging Twitter. Il nest par essence ni exhaustif, ni contraignant. Twitter a beau tre le deuxime rseau social derrire Facebook, il sagit tout de mme dune plateforme de niche (environ 2.5% de la population Suisse a un compte, soit entre 45.000 et 50.000 personnes), qui connat nanmoins une forte croissance depuis quelques mois (particulirement la lumire des vnements du Printemps arabe et suite laffaire DSK ). Bien quayant fait des progrs en terme de stabilit, Twitter se classe loin derrire les autres rseaux sociaux (Facebook, Linkedin) wen termes de stabilit. Il arrive donc relativement frquemment que le site soit indisponible. Pourquoi utiliser Twitter ? Pour se tenir inform en temps rel par des sources multiples Pour rechercher des info, des contacts et effectuer des appels tmoin. Pour diffuser des contenus RTS Pour dialoguer. Crer de linteractivit, du dialogue. Favoriser la proximit avec ses followers et les impliquer.

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Comment ca marche ?
Twitter est un site de microblogging gratuit qui vous permet d'envoyer des messages (ou tweets) de 140 caractres maximum. Les tweets ne sont pas uniquement textuels, ils peuvent tre accompagns de liens, d images ou de vidos. Vous avez des followers (utilisateurs de Twitter qui ont choisi de recevoir vos tweets) et des followings (utilisateurs de Twitter dont vous suivez les mises jour). Vous pouvez "forwarder" (relayer) des messages vos followers (on utilise alors le terme "retweet" ou RT ) si vous l'avez trouv intressant, rpondre publiquement aux tweets (un tel tweet a la forme suivante : "@yan_luong merci pour votre article sur Twitter"). Les tweets sont publics et ne ncessitent pas ncessairement la souscription dun abonnement. Cependant, il est possible denvoyer des messages privs ("Direct Message"), uniquement visibles par vous et le destinataire. Mais attention, pour pouvoir envoyer ce type de message, il est ncessaire que la personne vous suive et que vous la suiviez. Comme dans votre navigateur, vous pouvez grer une liste de favoris (les tweets que vous aimez ou que vous voulez lire plus tard). Vous pouvez ajouter dans vos tweets un hashtag. Il s'agit d'un mot-clef prcd d'un # (par exemple #ebook). En cliquant sur ce hashtag, vous accdez a la liste de tous les tweets qui l'utilisent ; c'est un systme de recherche et de filtre efficace. Vous avez enfin les listes, permettant de regrouper des personnes selon des thmatiques (par exemple "actualits Web", "identit numrique", "emploi"...).
Source : http://www.slideshare.net/captainjob/ebook-tirer-le-meilleur-parti-de-twitter-deuxime-dition

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Par quoi commencer

Une fois les bases matrises, il est important de dfinir une stratgie dans le cadre de louverture ou de ladministration dun compte Twitter professionnel (pour une chane, une rdaction ou une mission). Les Relations en Ligne* peuvent vous assister dans ce processus. * Vous pouvez vous adresser Yan Luong (yan.luong@rts.ch / 076411 12 05 / 058 236 90 36 ) De faon synthtique, on peut rsumer le dveloppement dune stratgie la dfinition de six points : Les objectifs : quel est lobjectif de la gestion du compte et de la publication de tweets ? La dissmination de contenus ? leur commentaire ? la conversation avec les utilisateurs ? lcoute du public ? lenqute ? la recherche de tmoins ? Le public : quel est le public vis ? quelles sont ses habitudes ? Les ressources : qui administrera le compte, une ou plusieurs personnes ? de faon alterne ou simultane ? quelle frquence seront posts les tweets ? Les contenus : quel type de contenus vont tre dissmins ? Ceux-ci doivent correspondre aux objectifs dfinis et au public viss et tre en accord avec les rgles de dontologie, la stratgie multimdia et la stratgie du programme. Lvaluation de lactivit, laide doutils statistiques tels que tweetreach, hootsuite analytics, klout ou peerindex (voir paragraphe consacr aux statistiques), qui peuvent vous tre fournis par les relations en ligne. Le plan de sortie, en cas de cessation de lactivit ou de fermeture du compte.

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Lexique de base
Le signe @ : Le @ est toujours accol au pseudo dun compte Twitter et permet de faire savoir son destinataire que vous lui adressez (publiquement) un message. Par exemple, si vous tapez @yan.luong Bonjour , le message apparatra dans mes @nom du destinataire sur la page daccueil (colonne de droite). Lorsque que vous voulez rpondre un tweet, vous avez aussi la possibilit de cliquer sur l'icne reply situe ct du tweet que vous souhaitez commenter : Twitter vous renvoie alors au champ de saisie de messages... o vous verrez apparatre @+le pseudo de l'utilisateur qui a initialement post le lien. Attention, cette rponse est publique : elle apparatra donc dans les actualits de tout votre rseau ! Le Hashtag ou # : Son utilisation et sa prsence peuvent paratre un peu nigmatiques mais en fait cest tout simple. Le # suivi dun mot (sans espace et viter les accents et autres caractres spciaux) fonctionne un peu comme un mot cl ou un tag. Il permet de dfinir de manire gnrale le sujet principal du tweet. En dautres termes, il sagit dune information complmentaire ajoute au tweet initial, qui permet de regrouper les messages autour dun mme thme, dun mme lieu ou dun mme vnement. Lors dun vnement, le # permet de suivre toutes les conversations sur Twitter relatives cet vnement, par exemple, pour les Jeux Olympiques de Vancouver avec les hashtags #JO2010 (ou #JO) ou lors de la prochaine diffusion de la Nouvelle Star en suivant le hashtag #NS10 (ou #NS2010). vous de voir quel est celui le plus utilis pour un sujet donn. Ce qui est intressant avec les hashtags est quils permettent de dcouvrir de nouvelles personnes qui parlent ou sintressent aux mmes sujets que vous. Lorsquon lance search.twitter.com (moteur de recherche twitter) on trouve une liste des hashtags les plus utiliss du moment, juste en-dessous de la case de recherche. Ceci permet deffectuer une veille sur les vnements ou les sujets tendances sur Twitter en temps rel. Il faut prciser quil ny a pas de rgles dans la dfinition dun hashtag. Cest la communaut qui dcide. ReTweet ou RT : Comme expliqu prcdemment dans un article sur la fonction Retweet, un message contenant RT est un message dj publi par une premire personne et republie par une autre personne. Le message est constitu comme tel : RT @auteurdutweet message. Pour plus dinformations sur comment faire un RT, quoi sert le retweet et les rgles respecter, nous vous invitons suivre le lien suivant : http://www.twoutils.com/fonction-retweet-rt-twitter.html Le verbe Tweeter : Egalement utilis avec lorthographe twitter comme le nom du service, langlicisme tweeter correspond laction de poster un tweet (message) sur le rseau social Twitter. Mme si officiellement ce mot nexiste pas dans la langue franaise, en tant que nouveau verbe du premier groupe, il se conjugue comme tel.

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Un Tweet : Un tweet ou twit est un message post sur Twitter. Ce message ne peut excder les 140 caractres, espaces compris. Sur Twitter, lors de la frappe de vos tweets, vous verrez le petit compteur audessus de votre message diminuer pour vous avertir du nombre de caractres restants. Direct Message ou DM : Un DM ou Direct Message (cliquez dans le menu vertical de droite) est un message envoy directement la personne et qui nest visible que par celle-ci. Un DM nest pas publi publiquement et napparat pas dans vos tweets. Un direct message peut tre assimil un e-mail interne dans Twitter. Cependant, pour pouvoir envoyer un DM une personne, il faut que celle-ci vous suive et rciproquement si vous recevez un DM dune personne cest que vous tes abonn son compte. Follow Friday ou #FF : Voici un autre mot cr par les utilisateurs de Twitter, le FollowFriday ou ViveVendredi frquemment trouv avec les hashtags #FF ou #VV est un moyen de faire dcouvrir aux personnes qui vous suivent de nouveaux membres que vous apprciez et dont vous aimez suivre les tweets. Pour connaitre lorigine du Follow Friday et les quelques rgles suivre : Quest-ce que le FollowFriday ? Following ou Abonnements : Les Abonnements ou Following correspondent aux comptes Twitter que vous suivez. Pour connatre le nombre dabonnements, allez sur votre page daccueil Twitter le nombre se trouve dans la colonne de droite tout en haut. Et pour voir tous vos following (personnes que vous suivez) cliquez simplement sur le nombre ou Abonnements . Followers ou Abonns : Les Abonns ou Followers sont les personnes qui suivent votre actualit. Tout comme pour les abonnements, le nombre se situe sur la page daccueil dans la colonne de droite et vous pouvez voir qui vous suit en cliquant sur le nombre ou Abonns . Hootsuite : Hootsuite est une solution de gestion complte pour les rseaux sociaux, entirement base sur le web. Elle possde une gestion multi-comptes que ce soit pour Twitter, Facebook, Page fan Facebook, LinkedIn, Ping.fm, Wordpress.com, MySpace et Foursquare. Laffichage se fait par onglet sous forme de colonnes (maximum 5) que vous pouvez rorganiser comme vous le souhaitez. La gestion des onglets est aussi simple que sur les navigateurs rcents. Egalement disponible pour iPhone. Raccourcisseur dURL : Permet de faire figurer des hyperliens vers du contenu (http://bit.ly, http://tinyurl ou http://goo.gl) afin dconomiser le nombre de caractres des tweets. La plupart des clients Twitter (Hootsuite, par exemple) disposent dun raccourcisseur intgr. La Twittosphre : La Twittosphre ou Twittersphre galement appele Twitterworld ou Twitterland correspond lunivers de twitter et comprend lensemble des utilisateurs de ce rseau social. Cest un mot gnralement utilis pour faire un bonjour gnral, mais pas exclusivement. Twittos, Twitteux ou Tweeterers : Cest quoi ? Ben cest vous lorsque vous utilisez Twitter. Un twittos, twitteur ou Twitterer est un utilisateur de Twitter et lorsquil y a plusieurs personnes ou obtient Tweeple ou Tweople (contraction de Twitter et People).

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Timeline ou TL: La Timeline correspond lensemble des tweets posts et classs ant-chronologiquement (du plus rcent au plus ancien). Si vous parlez de votre Timeline cela correspondra au fil dactualit des tweets posts par vos abonnements. Si vous parlez de la Timeline en gnral cela rfrera lensemble des tweets publis sur Twitter. Cependant, cest un terme assez peu utilis par les nongeeks. Trending topics : Liste des hashtags, de mots-cls, les plus utiliss du moment, disponibles sur http://search.twitter.com Livetweet ou LT : Comparable au liveblogging, il sagit de la couverture dun vnement en temps rel au travers de messages de 140 caractres. Un livetweet saccompagne gnralement dun hashtag, afin de pouvoir identifier le sujet et de pouvoir consulter lensemble des tweets qui lont constitu. Le meilleur exemple rcent a t le livetweet du passage au tribunal de DSK. Si plusieurs personnes livetweetent le mme vnement, on pourra faire une recherche du hashtag sur http://search.twitter.com. Si une seul personne livetweete, on pourra consulter sa Timeline pour reconstituer la chronologie de lvnement.
Source : http://www.twoutils.com/vocabulaire-twitter-mots-symboles.html http://www.cmic.ch/2009/03/27/quest-ce-quun-hashtag-dans-twitter/ http://www.commentcamarche.net/faq/18775-comment-utiliser-twitter

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Quelques rgles de base

Essayez de ne pas avoir un pseudo trop long pour quil ne prenne pas trop de place lors des RT. Tlchargez une image et remplissez votre bio. Cest rapide et cela permet de montrer que vous ntes pas un robot. Le langage SMS est proscrire ! Alors que sur Facebook nos yeux en saignent, sur Twitter, il suffit dun clic pour vous d-follower, et les gens ne sen priveront pas sils sont obligs de dchiffrer vos tweets. Pensez aux heures et jours auxquels vous publiez un tweet ; le taux de lecture de ce dernier peut grandement varier. Certains clients Hootsuite (programmes qui facilitent la gestion de Twitter) permettent de programmer lheure denvoi des tweets. Si votre public travaille, il est plus susceptible de consulter ses tweets le matin avant de commencer sa journe de bureau, avant et aprs la pause de midi et en soire. Il faut chercher les intervalles de temps o votre audience est disponible mais avec le moins de bruit possible de la part des concurrents. Il faut imprativement viter les priodes de surcharge, vous aurez peu de chances dtre cout. Le pic des retweets se situe entre 16h et 17h. Les mardis et les mercredis sont les jours o les tweeterers cliquent le plus sur les liens posts. La fin de semaine (samedi et dimanche) reste une bonne option. Pensez la temporalit et la viralit des tweets ; si la plupart dentre eux sont consomms directement et donc propices au teasing - les messages les plus retweets (en dehors des breaking news ) sont ceux qui comportent des liens vers des pages web. Il sagit donc, dans sa stratgie de publication, de faire varier teasing, liens vers du contenu, messages plus implicant pour lutilisateur (recherche de tmoignages, question, ) et messages manant de dialogues avec dautres utilisateurs (retweets, rponses des mention @, conversations, ) Utilisez des raccoucisseurs dURLs pour faire figurer des hyperliens vers du contenu (http://bit.ly, http://tinyurl.com, afin dconomiser le nombre de caractres ; la plupart des clients Twitter (voir ci-aprs) disposent dun raccourcisseur intgr.

Source : http://www.marketing-internet-montreal.com/2011/04/strategie-referencement-timing-social/

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Quelques conseils pour journalistes

Posez des questions. Twitter, cest linteractivit mme: si quelquun a une rponse, vous le saurez vite. Avoir deux profils. Un pour lentreprise et un priv. Collaborer. Nourrir le compte dune mission ou dune rdaction plusieurs, limage du compte Twitter des Pas Perdus : le profil commun est nourris par les messages des compte de plusieurs journalistes. Il existe plusieurs solutions de travail collaboratif : www.cotweet.com peut reprendre automatiquement les flux de tweets de plusieurs comptes pour les faire apparatre sur un compte commun. Hootsuite permet de grer un compte plusieurs. crire court. Pour permettre aux autres utilisateurs de vous retweeter, en ajoutant un peu de contenu eux-mmes. On est donc plus proches de 100 caractres que de 140. Ne trop en faire. Ne pas noyer (flood) twitter en postant plusieurs messages la seconde. Cest le principal risque et dfaut du microblogging/liveblogging. couter les autres. Ne pas exploiter twitter uniquement dans une logique de diffusion mais aussi le considrer comme un lieu de dialogue et de partage dinformations. quilibrer: entre promotion, questions, messages personnels. Une rgle parmi dautres: 4 promotions pour 1 appel tmoin.

Source: http://www.advancingthestory.com/2010/03/17/five-twitter-tips-for-journalists/

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9 rgles dor pour journalistes

1. L'thique traditionnelle s'applique en ligne. Le prcdent : une journaliste du New York Times a lch sa colre contre Toyota ("Toyota sucks") sur Twitter aprs une confrence de presse o elle n'a pas pas pu relancer une question. Retweete, elle a failli tre cart du dossier par le rdacteur en chef de l'conomie. 2. Partez du principe que tout ce que vous crivez en ligne devient public. Le prcdent : un directeur du Washington Post a estim qu'en protgeant ses tweets, seuls ses 90 followers-amis auraient accs ses commentaires acides sur un snateur de 91 ans ou le dficit fdral. Ils n'ont pas chapp ses confrres. Cela l'a oblig fermer temporairement son compte. 3.Utilisez les mdias sociaux pour changer avec les lecteurs, mais avec professionnalisme. Le prcdent : une personne grant le compte Twitter du Washington Post s'est trouv embarqu dans un vif dbat avec une association de dfense des droits des homosexuels, aprs la publication d'une tribune libre, qui a vir la controverse. Le journal a demand ses collaborateurs de ne pas s'exprimer au nom du Post sur des compts personnels ou associs au journal. 4. Mfiez-vous des perceptions. Le prcdent : une journaliste de CNN en charge de couvrir le Moyen Orient publie sur Twitter des condolances aprs le dcs d'un ponte du Hezbollah plutt virulent et anti-amricain : "attriste" et "un gant que je respecte beaucoup", lche-t-elle. Un message de 140 signes qui dclenche la fureur des internautes. Elle expliquera plus tard qu'elle voulait saluer ses efforts pour dfendre le droit des femmes et non son soutien aux terroristes kamikaze... 5. Authentifiez vous-mme tout ce que vous trouvez sur un rseau social. Le prcdent : un journaliste du Washington Post crit un papier aprs le tweet publi par le compte d'un dput, qui tait en ralit un fake vocation parodique. 6. Identifiez-vous toujours comme journaliste. Pas de prcdent. 7.Les rseaux sociaux sont des outils, pas des jouets. Le prcdent : un journaliste du Washington Post a publi un faux scoop sur Twitter pour "voir les ractions". Il a mis une demiheure pour publier un second tweet discrditant le premier. Entre temps, il avait t repris par le Miami Herald, NBC et d'autres supports, le citant. Ayant ridiculis son titre, le journaliste a t mis pied pendant un mois. 8.Soyez transparents et admettez vos erreurs en ligne. Le prcdent : un journaliste du site The Daily Beast a cit le porte-parole d'un dput dans un papier, pensant qu'il avait parl au dput en personne. Trois mois aprs la sortie du papier, il a corrig le nom dans son papier en ligne. Un de ses collaborateurs a rclam 150 fois qu'il fasse aussi la correction sur Twitter, puisqu'il avait utilis le service de microblogging pour promouvoir son article. 9.Gardez des dlibrations internes confidentielles. Le prcdent : la direction du New York Times voulait informer les quipes de ses projets en matire de site payant. Ils ont lch les infos sur Twitter, vite repris par des sites d'actus et des blogs. Source : http://blog.lefigaro.fr/medias/2011/05/reseaux-sociaux-10-regles-dor.html?xtor=RSS-29

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Comment vrifier ces sources sur Twitter ?

Quelques conseils pour savoir qui suivre et qui vaut la peine dtre suivi Lhorodatage. Reprez la date et lheure de la publication du tweet. Par exemple, si un vnement survient et quil est abondamment twitt, il convient de remonter le fil des tweets pour sassurer que le premier tweet sur le sujet corresponde bien la temporalit. Le contexte des tweets. Vrifiez sur la page de lutilisateur Twitter lexistence de tweets sur le mme sujet. Analysez le contexte et voir si la personne a publi des images, des vidos ou des liens de lvnement quelle commente par exemple. Autorit nonciative. Vrifiez la biograpahie du twitterer. Est-ce un journaliste ? un anonyme ? Essayez de glaner un maximum dinformations sur la personne en surfant sur ses blogs ou sites web. Le volume de tweets posts. Si le compte est rcent, mieux vaut rester sur ses gardes. Le sujet des tweets posts antrieurement. Vrifiez le flux des tweets posts, remontez la chronologie pour voir quels sont les sujets de prdilection de lutilisateur. Interagit-il avec dautres personnes ? Si oui, il est utile daller parcourir les comptes des personnes avec lesquelles il interagit. Googlez-le ! Souvent le nom utilis sur Twitter est repris par le twitterer sur dautres sites. Cherchez une page Linkedin, Facebook ou mme un blog afin de recueillir un maximum dinformations sur le profil de la personne. Si le nom nest repris sur aucun autre site, mieux vaut rester mfiant. Correspondance des tweets. Si un utilisateur parle dune explosion au Lahore, regarder si dautres personnes au Lahore tweetent sur le sujet. Linformation devient crdible si un nombre consquent de personnes postent la mme information sans prsenter de liens apparents entre-elles. Dialoguer directement. Envoyez un @rponse. Devenez un follower et envoyer un Direct Message. Essayez de btir une relation ou de crer une forme de dialogue. Utiliser les fonctions de golocalisation des tweets. Les fonctions de la recherche avance de twitter prsentes sur http://search.twitter.com/advanced vous permettent de rechercher des tweets posts dans un pays tranger en langue franaise. Par exemple, il vous sera possible de rechercher des tweets golocaliss au Japon, de langue franaise. Vous pouvez galement rechercher des tweets golocaliss dans leur langue dorigine et les traduire via google translate. La traduction nest pas forcment optimale mais vous permet de vous faire une ide gnrale et en temps rel des vnements qui peuvent survenir dans un pays.

Source : http://www.mediahelpingmedia.org/training-resources/social-networking/402-trusting-tweets-aguide-for-journalists

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Un tweet russi est un titre russi, voici 3 conseils :

Dites peu prs tout dans le titre. Cest comme si vous racontiez toute lhistoire dans le titre. Mais laissez quand mme un peu de place limagination pour donner envie de cliquer pour lire. Ne soyez pas trop crbral. Vous pouvez tuer un article avec un titre trop crbral. Les lecteurs naccrochent pas quand les mots sont trop recherchs. Ne soyez pas pdant. Le titre le plus stupide marche le mieux. Faites simple. Les lecteurs ne sont pas stupides, mais ils veulent des titres qui font dans la facilit.

Source: http://ericmainville.com/2011/03/22/4-conseils-pour-ecrire-un-titre-efficace-selon-gawker-media/

Comment tre efficace avec Twitter ?

Etre intressant, drle et unique. Rien que cela ! Etre consistant dans sa voix. Etre personnel. Etre poli peut aider o o o o o o Rpondre aux @Vous. Remercier pour les RT. Mentionner les personnes qui vous ont retweetes. Suivre les twittos qui ont les mmes centres d'intrts. Suivre en retour, Retweeter les #FF qui vous intgrent. Systmatiser les #FF de vos followers.

Crer des Listes. Engager la conversation avec vos followers comme dans un cocktail en glissant de groupes en groupes. Demander vos followers ce qu'ils pensent des sujets chauds du moment. Retweeter les tweets intressants de vos followers pour les mettre en valeur. Utiliser des hashtags pour classer votre contenu.

Source : http://disparitus.blogspot.com/2011/03/comment-etre-diablement-efficace-avec.html?m=1

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Qui sen sert, et comment ?

De faon trs vulgarise, voici quelques profils dutilisateurs que lon peut retrouver sur Twitter :

Newbie : le profil type du dbutant (ou novice) qui sinscrit sur Twitter pour dcouvrir et qui publie des informations sans intrt va faire des courses, est parti manger une pizza Brand : le profil de ceux qui font leur promotion personnelle, tout en restant dans lunivers personnel. Ces utilisateurs vont se faire leur propre promo et entretenir leurs contacts proches. Le type de publication porte son nouveau t-shirt en poil de zbu et a me va bien, a reu son iphone qui tue Smore : le profil du Social Media Whore, savoir celui qui est obsd par les rseaux sociaux, qui sinscrit sur le dernier rseau ou qui consulte toutes les deux heures ses vidos sur Youtube pour connaitre le nombre de vues. Sans pour autant parler de Geek, le Smore est plutt addict aux rseaux sociaux only. B1tch : Le nom est plutt clair pour comprendre que ce profil est plutt du type spammeur ou pour provoquer des ractions avec des propos dplacs. viter. Maven : cest le profil du spcialiste ou de lexpert dans un domaine bien particulier et qui va publier des informations utiles. Bien sr, le maven a lobjectif dtre reconnu. Trs intressant suivre si vous tes intress dans son domaine. Mensch : Le profil de celui qui veut donner un coup de main, qui donne de bons conseils et quil est recommand de suivre. Ce sont souvent des experts ouverts dautres domaines dactivits. Newsaddict : Le profil de celui pour qui linformation est une drogue dure ! Un journaliste du New Yorker a crit un papier qui a fait le tour de la blogosphre : Twitter is like crack for media addicts. Twitter a fait passer linfo lre du temps rel, cest sans retour.

Source : http://www.ngonlinenews.com/

Donne importante un nombre restreint dutilisateurs crent la majorit du contenu de Twitter, voici quelques chiffres : 85% des utilisateurs publient moins dun tweet par jour 21% des utilisateurs nont jamais rien publi 50% des utilisateurs nont rien publi dans les 7 derniers jours 94% des utilisateurs ont moins de 100 followers 5% des utilisateurs gnrent 75% de lactivit (10% en gnre 86%)

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Les clients Twitter

90% des utilisateurs des Twittos utilisent Twitter sans utiliser twitter.com, mais au travers de clients , des programmes qui en facilitent la gestion. Ils comportent gnralement des raccourcisseurs dURL intgrs, ainsi que des modules permettant de facilement insrer des images. Certains (et notamment la dernire version de Twitter pour iPhone) mettent en exergue les hashtags du moment . Petit tout dhorizon :

Pour desktop / laptop

Echofon (Mac) Echofon est lune des applications les plus apprcies des utilisateurs Apple. La version gratuite pour iPhone propose toutes les fonctionnalits habituelles (Mentions, Replies, Listes et Recherche). Sans verser dans loriginalit, Echofon plat par son efficacit et son interface soigne. La version payante supprime les pubs, et ce sur les deux supports. Tweetdeck (PC) TweetDeck sest impos comme une rfrence en matire dinterface pour les rseaux sociaux sur PC. Le gros avantage de TweetDeck ? Son systme de colonnes que lutilisateur peut personnaliser, en rpartissant un flux par colonne. Par exemple, sur une page, on va afficher en plus de sa timeline Twitter, les mentions dun autre compte, mais galement son fil Facebook, les dernires publications de vos amis sur Foursquare et bien dautres encore. MySpace, LinkedIn, Google Buzz et Foursquare sont galement pris en charge par TweetDeck. Un must galement disponible sur iPhone. Seesmic (PC) Sur le mme modle que TweetDeck, Seesmic mise sur la possibilit dafficher les informations de plusieurs flux sur une mme interface. Lorganisation des contacts par groupes est lun des atouts de Seesmic, en triant par exemple les collgues de bureaux, les amis ou les membres de la famille. Les versions Android, particulirement apprcie et iPhone, arrive dernirement sur lAppStore, constitue un excellent relais sur smartphone. Nambu (Mac) Si Echofon est plbiscit par les utilisateurs d'ordinateurs Apple, Nambu possde de srieux atouts. Certains regretteront l'impossibilit d'afficher la fentre en plein cran. Cependant, l'affichage des images en ligne, les nombreuses fonctions de recherche ou encore la dcompression des URL raccourcies sont autant de points positifs qui en font un trs bon client Mac. Tweetie (Mac) Tweetie, dsormais proprit de Twitter, est le client officiel du rseau social sur les MacOS. On retrouve donc l'esthtique de Twitter for iPhone, incluant des publicits pour la version gratuite. L'une des particularits de cette application consiste pouvoir afficher l'intgralit de la conversation d'un tweet en double-cliquant sur celui-ci. Une rfrence sur Mac.

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DigiTweet (PC) Voici un client trs simple pour PC, qui ne s'encombre pas de multiples fonctions ni caractristiques : uniquement l'essentiel. Profil, timeline, "replies" et messages direct bnficient d'une case ddis, avec la possibilit de constituer des catgories et d'effectuer des recherches en un clic. Hootsuite (Mac et PC) Hootsuite est une solution de gestion complte pour les rseaux sociaux, entirement base sur le web (contrairement Tweetdeck par exemple qui est un logiciel tlcharger). Elle possde une gestion multi-comptes que ce soit pour Twitter, Facebook, Page fan Facebook, LinkedIn, Ping.fm, Wordpress.com, MySpace et Foursquare. Laffichage se fait par onglet sous forme de colonnes (maximum 5) que vous pouvez rorganiser comme vous le souhaitez. La gestion des onglets est aussi simple que sur les navigateurs rcents. Egalement disponible pour iPhone. Voici un lien vers une vido tutoriel pour faire ses premiers pas sur Hootsuite : http://www.youtube.com/watch?v=M8W5qyYJ8BA

Pour Smartphone
Twitter L'application officielle du site qui, pour le coup, reste dans le basique. Vous pouvez faire les actions les plus courantes du site, mais si vous recherchez des fonctions plus avances il faudra vous tourner vers une autre application. HootSuite for Twitter Certainement l'une des alternatives les plus srieuses l'application officielle. HootSuite se rvle la fois complte et simple d'utilisation, c'est d'ailleurs l'une des plus utilises. Elle propose aussi la gestion de Facebook. Remarque : les relations en Ligne de la RTS utilisent Hootsuite Pro ; pour demander un compte pro, merci de vous adresser Yan Luong (yan.luong@rts.ch / 076 411 12 05 / 058 236 90 36) TwitBird free for Twitter Un autre client trs complet avec de nombreux paramtres. Vous pouvez mme y ajouter des thmes ! L'application se veut rapide et elle l'est en effet. On ne perd pas de temps en se baladant dans les menus. Echofon for Twitter Echofon se rapproche beaucoup de l'application officielle, avec quelques dfauts en moins et des fonctionnalits sympathiques. Petit plus sympathique : la synchronisation entre vos diffrents appareils. TweetDeck for iPhone Encore une autre application trs complte. Sans doute, la plus complte de tous ! Elle est galement trs rapide et propose notamment la gestion de Facebook. Seesmic Issue du client Mac/Pc du mme nom, Seesmic est une application sympathique utiliser. Pas de fioritures, on notera l'intgration de facebook et d'evernote.

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Twitterrific for Twitter Une application simple, sans prtention et l'image de l'application officielle. Elle fait vraiment au plus simple.
Source : http://iphonesoft.fr/comparatif-les-clients-twitter-pour-iphone

A propos des hashtags

Voici quelques ressources pour trouver les trending topics ou les termes cl les plus utiliss du moment : http://trendsmap.com les trends par pays, relativement intressant si on veut viter la surpondration de langlais dans les tendances http://tweetstats.com/trends affiche les sujets chauds sous forme de nuage de mots, affiche aussi les apps du moment, ainsi que les @utilisateurs (ou Tweeps) les plus clbres http://twopular.com permet de rechercher un trend, didentifier les tags les plus utiliss, de voir les tweets les plus retweets,

A propos de statistiques
Et voici quelques ressources permettant dvaluer vos tweets www.tweetreach.com permet de consulter, pour vos 50 derniers tweets, combien de fois il se sont affich et combien de personnes diffrentes lont vues hootsuite analytics une otion du client twitter Hootsuite. Permet, pour les tweets comportant une URL raccourcie et pour autant quon ait utilis le reccourcisseur intgr de voir le nombre de fois quun lien a t ouvert http://klout.com et http://www.peerindex.net ont pour but dvaluer linfluence dun compte ou profil twitter, en agrgeant par diverses mthodes nombre et qualit des followers . Permet aussi didentier les influenceurs et les influencs dun compte, en se basant sur le nombre de retweets Remarque : les relations en Ligne de la RTS peuvent vous aider dans lvaluation ; merci de vous adresser Yan Luong (yan.luong@rts.ch / 076 411 12 05 / 058 236 90 36)

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