Professional Documents
Culture Documents
MANAGEMENT INTERNATIONAL
MANAGEMENTUL DIN S.U.A.
1
MANAGEMENTUL DIN S.U.A.
1.1.RAPORTURILE AFACERI-GUVERN-CULTURA
In orice tara, intre activitatea economica, cea politica si cea culturala exista
stranse interdependente, a caror cunoastere are menirea de a analiza mai correct fiecare
dintre aceste sfere de preocupare a oamenilor.Pentru ca afacerile sa se desfasoare normal
este necesar ca in sfera politica sa se mentina si sa se intareasca justitia.In secolele XVIII
si XIX capitalismul era dominat de doctrina “laissez faire”, in virtutea careia oamenii
erau lasati sa faca ceea ce vor.
Constituirea anumitor agentii guvernamentale , cum sunt Comisia Federala pentru
Comert, Comisia de Securitate si Schimbul sau Administratia pentru Alimente si
Medicamente demonstreaza recunoasterea in contextual din S.U.A. a nevoii unei protectii
2
impotriva practicilor de afaceri.
3
-morala si umanismul-ii fac pe americani mai deschisi , profunzi, onesti, plini de
franchete, inclinati spre actiuni caritabile, spre cresterea societatii sociale.
-libertatea-cea mai semnificativa valoare a culturii americane, determina
respingerea solutiilor unice, a restrictionarilor, dar poate si una dintre cele mai
controversate.
-egalitatea-se regaseste printer primele proclamatii constitutionale ale cetatenilor,
care au denuntat sclavia, drepturile primilor nascuti si cerintele de proprietate ca garantie
a dreptului la vot, au promovat egalitatea sanselor si nu egalitatea rezultatelor.
-patriotismul-concretizat in loialitatea americanilor pe plan local, pe plan
national fata de statul natiune si respingerea statelor care in general nu seamana cu
S.U.A.
-neutralitatea-orientarea catre cercetare obiectiva a problemelor respingerea
influentelor pe care le au emotiile, trairile in analiza problemelor, separarea emotiilor si
trairilor de afaceri.
-confortul material-tendinta americanilor spre a-si insusi obiecte de pret.
4
American de fabricatie”,care au condos la o schimbare a mentalitatii despre
intreprinderea profitabila.
Elaborarea Constitutiei a condos la imbunatatirea conditiilor pentru desfasurarea
afacerilor in contextual American.La baza sistemului de productie American a stat omul
de afaceri, care a inceput sa dispuna de un capital tot mai mare.Sunt numeroase
exemplele de innovator in domeniul productiei americane care au avut contributii
deosebite in dezvoltarea afacerilor in contextual S.U.A.
Sistemul American de afaceri reprezinta o anumita unicitate care provine din
nevoile oamenilor de a actiona liber, de a-si asuma responsabilitatea pentru propria lor
bogatie.
2.4.PIATA SI CONCURENTA
5
2. intreprinderile economice trebuie sa se specializeze in ceea ce stiu ele sa faca
mai bine, respective, productia de bunuri si servicii, in urma careia sa obtina
profit
3. afacerile nu trebuie sa urmareasca obiectivele sociale, acestea fiind specifice
altor institutii din cadrul societatii.
4. orice incercare de responsabilitate sociala constituie un atentat la resursele
actionarilor care nu vor mai fi motivati sa-si8 foloseasca aceste resurse pentru
activitatea economica.
5. intreprinderea care isi orienteaza mai mult activitatea pe baza unei
responsabilitati sociale va avea un dezavantaj concurential fata de cele care
nu se orienteaza spre astfel de responsabilitate sociala.
In acelasi timp s-a adus si o serie de argumente pentru o “responsabilitate sociala”
a organizatiei intre care:
a. inexistenta situatilor de concurenta perfecta, de unde si idea ca piata
concurentiala nu asigura atutomat o alocare optima a resurselor.
b. Afcerile nu trebuie considerate numai ca activitati economice pure, ci ele
trebuie vazute prisma performantelor sociale .
c. Responsabilitatea sociala a organizatiilor nu contravene scopului si intereselor
actionarilor, pe termen lung acestia avand numaide castigat din urmarirea unor
obiective cu character social.
d. Investitiile in activitati cu character socal vor contribui la construirea unei
societati viitoare mai propice pentru afaceri.
In contextul american se pare ca s-a realizat un echilibru intre aceste 2 tendinte,
poate cu un usor accent pe reglementarea activitatilor economice mai mult pe baza
functionarii pietei libere concurentiale.
6
utilitati. Trebuie retinuta influrnta mult mai redusa a politicului asupra afacerilor decat in
alte tari in care exista,de asemenea o economie capitalista de piata cncurentiala.
7
Trebuie precizat ca acest tip de intreprindere prezinta avantajele mai sus
mentionate mai ales atunci cand dimensiunea acesteia este mare, pentru ca intreprinderile
mici nu pot sa se bucure de toate aceste avantaje.
Distanta fata de puterea redusa isi are explicatia in orientarea americanilor spre
diminuarea inegalitatilor dintre membrii societatii prin incurajarea si recompensarea celor
valorosi, prin lupta pentru asigurarea de sanse egale pentru toti membri societatii.
8
Contextul american se mai caracterizeaza printr-un coefficient mai mare de
masculinitate datorita orientarii societatii catre o mai accentuata diferentiere a rolurilor
dintre barbate si femei.
Managementul din S.U.A. fiind unul dintre cele mai copiate din lume, atat
datorita performantelor intreprinderilor americane, cat mai ales ca urmare a faptului ca in
contextual S.U.A. au fost realizate cele mai numeroase cercetari, s-au pus in aplicare cele
mai multe si variate sisteme, metode si tehnici de management, acesta nu apare cu
particularitati atat de pregnante, ca alte sisteme, care nu au cunoscut aceiasi extindere in
alte tari.
9
1. independenta managementului intreprinderii,care in general este asigurat de
catre proprietarii acesteia.
2. provenienta capitalului este de la un individ sau un grup mic de personae.
3. activitatile desfasurate in cadrul intreprinderii sunt de interes local, cu toate ca
pietele deservite pot sa nu fie numai locale.
4. numarul de personal este relative mic in comparatie cu marile companii.
Intreprinderile mici prezinta o serie de avantaje intre care :flexibilitatea
ridicata,costuri constante mai reduse,apropierea mai mare de furnizori si beneficiari,
receptivitate mai mare la nou.Cu toate dificultatile pe care le intampina micile
intreprinderi joaca un rol important in economia S.U.A.
AVANTAJE DEZAVANTAJE
Managerii departamentelor isi pot folosi pregatirea Centralizarea responsabilitatii pentru profit numai la
de specialitate pentru cresterea eficientei nivelul managementului de nivel superior
activitatilor din subordine
O astfel de structura favorizeaza promovarea in Limitarea formarii de manageri specialisti din
posturile de manager a unor specialisti din domeniu randul carora sa fie promovati la nivedlul superior al
functiunilor intreprinderii, simplificand procesul de managementului intreprinderii
pregatire al acestora
Permite un control mai usor din partea Dificultati in coordonarea activitatilor din partea
managementului de nivel superior managementului de nivel superior, aceasta
coordonare realizandu-se mai mult laa nivelul
functiunilor intreprinderii
10
2. Structura organizatorica pe produs.
AVANTAJE DEZAVANTAJE
Plasarea atentiei si efortului pe produs sau familia Necesita un numar suplimentar de manageri
de produse generalisti, in raport cu structura functionala
Responsabilitatea pentru profit revine si Determina dificultati in serviciile centrale,
managerilor de la nivelul diviziilor referitoare la centralizarea unor informatii privind
rezultatele inregistrate de diviziile componente
Constitue un cadru organizatoric ce favorizeaza Ingreuneaza coordonarea si controlul exercitate de
pregatirea de manageri generalisti catre managementul de nivel superior asupra
ansamblului activitatilor desfasurate in cadrul
intreprinderii
Favorizeaza dezvoltarea si diversificarea produselor
AVANTAJE DEZAVANTAJE
Plasarea responsabilitatii la nivelurile medii si Necesita un numar mai mare de personae cu calitati
inferioare ale managementului de manageri generlisti, ceea ce presupune un efort
financiar suplimentar din partea intreprinderii
Pune accentual pe problemele privind piata locala Determina costuri suplimentare mentinerea unor
compartimente functionale atat la nivel central, cat
si la nivelul fiecarei regiuni, pentru care se
organizeaza subdiviziuni organizatorice
Asigura o mai buna coordonare la nivelul regiunii Atrage o serie de dificultati in orgasnizarea
controlului din partea managementului de nivel
superior
Favorizeaza obtinerea de avantaje economice din
operatiunile locale
Constitue un cadru propice formarii de manager
generalisti
11
5. Structura organizatorica de tip retea.
Organizatia in general consta intr-o asociere de doua sau mai multe personae care
desfasoara activitati in vederea realizarii unor obiective commune. Organizatia de afaceri
urmareste cu prioritate realizarea unor obiective din domeniul economic, dar, in timp, pe
parcursul evolutiei ei, a inceput sa-si include printer obiectivele strategice si tactice, si
unele de natura sociala.
In contextual S.U.A. exista doua atitudini diferite referitoare la responsabilitatea
sociala a organizatiei, una prin care se respinge aceasta responsabilitate, considerand ca
obiectivele economice ar fi singurele care constitue ratiunea pentru crearea si
functuionarea acesteia, si alta care considera ca obiectivele economice pot fi mai bine
indeplinite daca se au in vedere si cele de natura sociala.
12
OBIECTII ARGUMENTE
Folosirea optima a resurselor si cresterea interesului Piata concurentiala nu asigura o alocare judicioasa a
actionarilor intr-o economie de piata concurentiala resurselor, de aceea trebuie intervenit si din punct de
se realizeaza numai cand se accentueaza vedere al unor criterii sociale
performanta economica, se urmareste eficienta
economica a folosirii resurselor de care dispun
organizatiile.
Functionarea eficienta a organizatiilor se realizeaza Afacerile nu au numai scopuri economice, ci si de
numai atunci can dele se concentreaza pe domeniile natura sociala, ele sunt create pentru satisfacerea
lor de specialitate, adica fabricarea de anumitor nevoi sociale
produse,prestarea de servicii, in conditii economice
Obiectivele sociale trebuie sa stea in fata altor Cele mai eficiente decizii sunt cele care se
institutii specializate, nu in fata organizatiilor in fundamenteaza nu numai pe baza unor criterii
care se desfasoara activitate economica economice, ci si a unor criterii sociale
Responsabilitatea sociala a intreprinderii necesita un Urmarirea realizarii unor obiective de natura sociala
consum din resursele actionarilor, care nu vor mai fi nu contravinerealizarii obiectivelor de natura
interesati in investitii, cu toate efectele economice economica
negative asupra societatii in ansamblul ei
Intreprinderea care isi manifesta o responsabilitate Costurile ocazionate de realizarea unor obiective de
sociala va fi dezavantajata in competitia cu alte natura sociala au menirea de a contribui la crearea
intreprinderi unui climat favorabil afacerilor si, implicit, al
realizarilor obiectivelor economice
Caracterizarea contextului S.U.A. printr-o piata concurentiala, unde are loc reglarea
functionarii economiei, printr-o economie in care se urmareste cu prioritate rofitul in urma
desfasurarii unor activitati productive si comerciale ar putea duce la concluzia ca in acest context
nu se poate pune problema eticii in afaceri, care ar contrazice toate aceste caracteristici.
Si totusi, mai ales in ultima perioada, in contextul american se abordeaza tot mai mult
problematica eticii care trebuie sa caracterizeze lumea afacerilor si managementul organizatiilor.
Multi manageri au creat si dezvoltat coduri etice de conduita proprii firmelor pe care le
conduceau, astfel ca peste 97% dintre marile companii din S.U.A. au propriul cod de etica, chiar
daca aceste coduri difera in ceea ce priveste problematica ce trebuie supusa unui astfel de cod.
Desi etica in afaceri si, implicit, in managementul organizatiilor americane reprezinta un
concept asupra carora nu s-a ajuns la o uninamitate de pareri, James O’Toole a precizat cateva
principii care trebuie sa stea la baza unui comportament etic, care sunt urmatoarele:
a. supunerea in fata legii
b. impunerea si respectarea adevarului
c. respectul fata de semeni
d. trateaza pe altii asa cum doresti sa fii tratat
e. sa nu faci rau si sa nu pagubesti pe altii
f. sa-ti folosesti competenta numai atunci cand ai si responsabilitate
13
3.4 PARTICULARITATI INFORMATIONAL-DECIZIONALE ALE
MANAGEMENTULUI AMERICAN
O caracteristica generala a resurselor umane din organizatiile din S.U.A. consta in faptul
ca, in cazul unei diversificari sau a crearii de noi piete, se apeleaza mnai degraba la inlocuirea
personalului, decat la formarea lui, in vederea adaptarii la noile cerinte. Apoi, unul dintre
obiectivele principale ale intreprinderilor americane in domeniul resurselor umane, il reprezinta
motivarea, ca o premise a cresterii eficientei folosirii acesteia.
In activitatile specifice functiunii de personal, in organizatiile din S.U.A. sunt angajate
trei8 categorii de personal:
1. managementul de nivel superior
2. toti managerii din cadrul organizatiei
3. departamentul de resurse umane.
Departamentul de resurse umane asigura servicii, sfaturi si uneori control pentru celelalte
departamente din cadrul organizatiei.
14
ANGAJAREA PERSONALULUI
PREGATIREA PERSONALULUI
VENITURILE MANAGERILOR
15
intretinerea si repararea untilajelor, sa diminueze cheltuielile pentru dezvoltarea resurselor
umane.
O alta caracteristica a veniturilor managerilor din cadrul companiilor din S.U.A. consta in
faptul ca sunt cele mai mari din lume.Acest nivel ridicat al veniturilor managerilor, mai ales a
celor din marile companii, se justifica printr-o foarte buna pregatire in domeniul de specialitate si
in domeniul managementului.O pondere foarte mare a managerilor de mari companii din S.U.A.
are o pregatire in domeniul managementului sau doctorat in management, acestia fiind absolventi
ai unor universitati de prestigiu.
PROMOVAREA PERSONALULUI
Promovarea reprezinta avansarea angajatului intr-un post mai bun , cu mai multe
responsabilitati, care reclama calitati superioare si asigura un statut mai inalt.In cadrul
companiilor din S.U.A, promovarea are la baza , intr-o ordine a importantei , calitatile, nivelul de
pregatire si vechimea personalului.
Managementul companiilor nord-americane considera ca abilitatile , calitatile si nivelul
de pregatire trebuie sa constituie factorul determinant in promovare , in timp ce sindicatele
considera vechimea ca baza a procesului de promovare.Dar,plasarea accentului pe vechime in
procesul promovarii reprezinta, in opinia specialistilor americani o restrictie pentru
responsabilizarea managerilor pentru rezultate.De aceea , vechimea este luata in considerare in
promovare numai atunci cand celelalte criterii privind nivelul de pregatire , calitatile a doi sau
mai multi candidate sunt sensibil egale.
Intreaga societate americana este perceputa ca o mare piata , unde se schimba talentele
la fel cum se schimba bunurile si serviciile, ceea ce a facut ca americanii se isi dezvolte un al
saselea simt , acela pentru afaceri.Americanii cresc cu idea de a reusi in afaceri, astfel ca un
manager sau un om de afaceri este atat de bine vazut incat poate deveni erou national.
Pregatirea in domenul managementului se realizeaza in primul rand in scoala, dupa care
in cadrul intreprinderii, inainte sau dupa angajare, managerii participa la diferite programe
16
speciale de pregatire. Aceasta se realizeaza pe fondul unei pregatiri generale asigurate de
sistemul de invatamant .
17
BIBLIOGRAFIE:
18