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Todavia, notamos que faltava uma aproximação maior entre os Profissionais com os
Diretores, Gerentes, Selecionadores de Recursos Humanos e Headhunters, daí a idéia de
se criar o ”Programa de Indicações”.
Tenho a absoluta certeza de que este E-book poderá auxiliá-lo no desenvolvimento de sua
carreira.
4 – Dicas de Comportamento
4.01 – Como Reagir ao Desemprego........................................................................................... 31
4.02 – Dicas Para uma Boa Dinâmica de Grupo.......................................................................... 32
4.03 – Dicas Para o Primeiro Emprego........................................................................................ 33
4.04 – Fofoca no Ambiente de Trabalho...................................................................................... 34
4.05 – Ética ao Utilizar o Telefone no Trabalho........................................................................... 35
4.06 – A Arte de Conseguir um Emprego.................................................................................... 36
4.07 – Comportamento em Reuniões.......................................................................................... 37
4.08 – Buscando o Novo Emprego.............................................................................................. 38
5 – Liderança
5.01 – Eis a Questão : Chefe ou Líder ?...................................................................................... 39
5.02 – Liderança : Obrigações do Poder...................................................................................... 40
5.03 – Sete Atitudes de um Líder Completo................................................................................. 41
5.04 – Dicas de Liderança............................................................................................................ 42
5.05 – 50 Regras de Liderança – Tom Peters.............................................................................. 43
6 – Cartas de Apresentação
6.01 – Modelos de Cartas de Apresentação................................................................................ 51
7 – Administração do Tempo
7.01 – Administre Melhor o Tempo com Organização................................................................. 53
7.02 – Administração do Tempo : Defina Prioridades.................................................................. 54
7.03 – Tempo : Como Fixar as Prioridades.................................................................................. 55
Logo abaixo dos dados pessoais, vem o Objetivo. Se você estiver procurando o primeiro
emprego, deve explicar neste espaço porque escolheu essa profissão. É importante
direcionar esse currículo para uma área específica, pelo menos. A pessoa pode ainda não
saber qual é o cargo que ela quer ocupar, mas tem que ter em mente a área na qual ela
acha que vai se dar bem. As pessoas confundem e colocam "Meu objetivo é ajudar a
empresa a crescer e desenvolver minha carreira..." está completamente errado, o
objetivo é a sua função dentro de uma área da empresa - Objetivo : Analista de Custos e
Orçamentos / Planejamento.
Depois você deve falar sobre suas habilidades; é importante, porque isso é o que vai
manter ou não o interesse de quem está lendo. Por isso é muito importante que você
faça um Resumo de Qualificações, isso em 5 ou 6 tópicos : - Forte em gestão de
negócios, - Pessoa de fácil relacionamento...
No grupo de Idiomas, coloque exatamente o nível da sua fluência, não adianta enganar,
você poderá ser "testado" na entrevista. Em seguida, coloque sua Formação Acadêmica,
quanto aos demais cursos, coloque somente os que tem a ver com a vaga em questão.
Depois de ter feito um bom currículo, certamente as suas chances de ser chamado para
uma entrevista serão muito maiores...
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Carreira,
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Sucesso - -3 3
1.02 - Os Truques do Currículo Perfeito
O currículo funciona como um anúncio que vende
um produto muito especial: você! E, como todo
anúncio, o seu objetivo é informar ao mercado as
qualidades especiais que só você possui. A
eficiência dessa campanha de marketing está
diretamente relacionada a atingir o cliente certo (a
empresa que tem a vaga perfeita) na hora que ele
precisa de você.
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Sucesso - -4 4
1.03 - Currículo Bem Feito Pode Gerar Entrevista...
Um currículo bem feito facilita o caminho para
conseguir entrevistas e ajuda a orientar os
recrutadores. São enormes as chances de que um
currículo mal feito seja relegado à pilha dos candidatos
desinteressantes. Mas, se você conseguir produzir uma
boa impressão, ele pode abrir portas. Mas, seja
cauteloso, pois para fazer um bom currículo, é preciso
tomar certos cuidados :
1 - Não abuse da paciência do entrevistador : Seja conciso pois ninguém agüenta ler
mais de três páginas. Para executivos jovens, uma página é suficiente. Executivos com
mais tempo de carreira podem se estender mais e nestes casos, se o currículo for muito
breve, parece que ele realizou pouca coisa. Use frases curtas e evite adjetivos. Deixe
margens largas e não use letras muito pequenas, use Arial 11, lembre-se de que a
maioria dos recrutadores tem mais de 40 anos e já não enxerga tão bem.
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Sucesso - -5 5
1.04 - O que NÃO Colocar no Currículo...
Pessoal em diversos currículos eu tenho notado
que as pessoas colocam informações que não
precisam ser adicionadas. Mas por que ? Porque
esse tipo de informação não agrega
absolutamente nada para o selecionador, ou seja,
não são essas informações que vão decidir pela
entrevista ou por uma contratação do candidato :
Informações da Família : Não coloque nome do cônjuge e nem dos filhos, coloque só
Casado 2 Filhos ou Solteira.
Data e Local de Nascimento : Não coloque data, diga apenas Brasileiro ou Brasileira.
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Sucesso - -6 6
1.05 - Mostre os Resultados Obtidos na Carreira
Nos tempos atuais, onde as empresas estão cada
vez mais exigentes para realizar uma contratação,
se faz necessária uma valorização também maior no
seu currículo. Isso principalmente para quem
almeja cargos de gestão que requerem uma visão
estratégica.
Enfim, note como esse tipo de colocação chama a atenção do empresário, você está
valorizando todo o seu esforço profissional e mostra que tem excelência no que faz.
Pense nisso !
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Sucesso - -7 7
1.06 - A Importância do Resumo de Qualificações
O principal objetivo do currículo deve ser o de destacar
seu valor para um potencial empregador, levar você a
ser chamado para uma entrevista. Para tanto, seu
currículo deve se destacar pela boa apresentação
visual, ser sucinto e de fácil compreensão e não conter
erros de ortografia.
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
- Domínio total de informática, com ênfase para ERP Datasul Magnus e EMS.
Viu como é simples? Em apenas 6 linhas você traça um perfil completo para o
selecionador...
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Sucesso - -8 8
1.07 - Saiba a Importância dos Idiomas
Parece que não nos damos conta do grau de importância
quando mencionamos o idioma no currículo : inglês
fluente, espanhol fluente. Ocorre que não mencionar o
nível de conhecimento desses outros idiomas pode se
tornar um erro grave, ou até mesmo em sérios
transtornos.
Lembre-se: não vale a pena enganar. Você pode ser surpreendido com um teste cara a
cara e se dar mal. Aliás, se descobrirem qualquer falcatrua no seu currículo você será
dispensado na hora.
O critério é o seguinte: ou você sabe falar fluentemente outro idioma, ou não sabe. É
melhor você falar que seu espanhol é apenas básico, ao invés de dizer que sabe se virar
muito bem. Ou você tem um inglês avançado, ou seja, conversa, lê e escreve
normalmente, ou tem inglês de turista. Portanto, cuidado ao colocar no currículo que seu
inglês é fluente. Nunca deixe de explicar esse grau de fluência, sim porque muitas
empresas exigem apenas que o candidato tenha um inglês intermediário, principalmente
para leitura de e-mails, relatórios, etc...
Importante mesmo é ser objetivo, sincero consigo mesmo e não enganar. Reflita
atualmente você sabe que não vai longe sem inglês e espanhol e no futuro até sem
mandarim (da China), então procure investir em um bom curso, mas não esqueça que
precisa gostar de aprender o idioma, porque obrigatoriamente estará envolvido com a
cultura do país de origem.
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1.08 - A Importância do Objetivo no Currículo
Tenho notado que as pessoas parecem confusas com
relação à colocação do Objetivo no currículo.
Costumam misturar os assuntos : meu objetivo é
crescer na vida, ajudar a empresa... ou também
colocam : área administrativa, comercial ou
produção... Incrível não ? Parece que querem deixar
o selecionador maluco ou doido de raiva.
Portanto, seja bem claro e único, tipo Objetivo: Analista de Custos Pleno.
Caso você tenha habilidades em outra área correlata, deixe dois ou mais currículos
prontos, neste caso acima, Objetivo: Analista de Controladoria Pleno.
Nunca coloque áreas misturadas como o objetivo principal, ou frases de seus objetivos
na vida, isso além de dificultar o entendimento do selecionador, faz com que ele te
descarte logo de início pelo fato de ter que ler mais de 700 currículos para uma só
vaga...
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1.09 - Modelo de Currículo para o Primeiro Emprego
FORMAÇÃO EDUCACIONAL
• Atual : Superior em Web Design pela UMC Campus Villa Lobos – 3º ano.
• Ensino Médio : Colégio Pré-Médico – Sistema Anglo.
• Ensino Fundamental : Colégio Objetivo.
• Curso de Inglês : C. N. A. - nível atual High Advanced.
• Cursos de Word, Excel e PowerPoint : Escola Santa Cruz e Colégio Objetivo.
• Cursos de Front Page e Web Design – Colégio Pré-Médico.
• Curso de Web Design – S.O.S. Computadores – Concluído em março de 2006.
CONHECIMENTOS E HABILIDADES
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1.10 - Modelo de Currículo Cronológico
RESUMO DE QUALIFICAÇÕES
IDIOMAS
FORMAÇÃO ACADÊMICA
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
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- Captação de US$ 40 milhões de recursos de 22 investidores privados, bancos e governo
brasileiro;
- Negociação de contratos de associações, prestação de serviços, “franchise”, operação,
construção e equipamento de cada hotel;
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2.01 - Entrevista de Emprego para Advogados
A busca por um novo emprego ou a intenção de
dinamizar sua carreira geram uma passagem
obrigatória pela entrevista com recrutadores ou
com as próprias empresas.Esse ferramental é
usado para os mais variados cargos e níveis.Antes
de apresentarmos sugestões para você se
preparar para a entrevista, convém explicitar os
objetivos da mesma: Confirmar e checar as
informações constantes de seu currículo;
Conhecer o candidato, seu potencial, sua
especialização, realizações e competências;
Verificar se ele atende ao perfil que o cargo exige.
Medir a capacidade de comunicação, de argumentação, desenvoltura, dentre outras
competências comportamentais. Conhecer o projeto de carreira do candidato, seus
valores, e sua compatibilização com a cultura organizacional do novo emprego. Esse é o
momento que exige certos cuidados e preparo.
A Entrevista
Introdução
É sabido que, no meio jurídico em geral, existe um cuidado especial com a apresentação
pessoal. Espera-se de um candidato a um cargo de advogado que ele se apresente
convenientemente trajado para a ocasião, além de observar outras regras de
comportamento, a seguir lembradas.
Traje
Requer uma atenção especial. O bom senso deve prevalecer sempre. A maneira como a
pessoa se veste diz muito sobre ela e sobre o quanto se preocupa com sua imagem e
com o ambiente em que irá trabalhar. Daí a preocupação dos selecionadores com a
avaliação do traje do candidato. Portanto o candidato deve se apresentar conforme a
exigência do meio jurídico, de forma elegante e discreta.
Postura
Atenção à posição de seu corpo durante a entrevista; tenha o cuidado de sentar-se
corretamente; mantenha postura formal, sem exageros. Tenha em mãos um currículo
semelhante ao enviado e leve cópias de trabalhos publicados ou peças que julgar
importantes.
Comunicação
Lembre-se de que há comunicação verbal e não verbal. Ambas dizem muito sobre você.
Assim como no ambiente jurídico, também durante a entrevista, você deve falar
pausadamente e com boa dicção. Não use gírias. Quando o entrevistador não for
advogado, evite utilizar termos jurídicos.
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2.02 - Conheça Técnicas de Entrevistas de Seleção
Poucas pessoas conseguem um emprego sem realizar pelo menos
uma entrevista de seleção ou, na maioria das vezes, uma série
delas. De todos os instrumentos utilizados, a entrevista de
seleção é considerada o mais importante, e a melhor pessoa que
você entrevista não é necessariamente a melhor para o emprego.
» Cumprimento/bate-papo.
» Introdução.
» Experiência de trabalho.
» Formação escolar.
» Atividades e interesses.
» Descrição de pontos fortes e fracos.
» Descrição do cargo, perguntas do candidato.
» Encerramento.
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2.03 - Como ter Sucesso na Entrevista de Emprego
Responder ao que foi perguntado e estar informado
sobre a empresa e o cargo valem pontos na hora da
decisão. São detalhes tão pequenos, mas que
podem significar a diferença entre ser contratado ou
estar fora da jogada.
E o que seria "falar demais"? Ser prolixo, não responder ao que foi perguntado, desviar
do tema e abordar pontos sem relevância. O entrevistado deve dar exemplos reais de
situações de seu dia-a-dia, saber quantificar desempenho (ganhos, economias), saber
falar de seus pontos fracos e mostrar que está aprendendo a desenvolvê-los.
A postura do candidato conta pontos : “Levantar-se e ter um aperto de mão firme, falar
em tom alto e claro, manter olhos nos olhos. O ideal é determinar exatamente qual foi
sua participação nos projetos ou conquistas. Usar a internet e os contatos profissionais
para levantar informações sobre a empresa e o cargo é lição de casa essencial.
Se a empresa pergunta : o que você sabe sobre nós? e o candidato só sabe que eles
fazem sabonetes, já dançou... O candidato também deve fazer perguntas e aproveitar
para avaliar o entrevistador. Afinal, trata-se de uma decisão muito importante. “Ele deve
questionar quais as implicações daquela posição, por que aquele posto está aberto, se
não houve um programa de sucessão ou a possibilidade de rotação interna.
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2.04 - Perguntas na Entrevista
As perguntas mais freqüentes na entrevista. Não fuja
delas, vá preparado :
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2.05 - Negociação Salarial
Seguem dicas de como fazer uma boa negociação salarial :
6. "Quanto você tem em mente?". Para responder a pergunta, dê uma resposta mais
ampla, sem citar valores específicos. Deixe claro que você está familiarizado com a
média do mercado.
7. Comece com o tom certo. Deixe a pessoa saber que você vai ouvir e procurar
entender o ponto de vista da empresa.
8. Tenha uma carta na manga. Crie possíveis soluções para um impasse e coloque-as na
mesa.
9. Deixe claro seus interesses. A negociação deve satisfazer uma lista de necessidades,
não apenas a salarial.
10. Foque em um critério. Fica muito mais fácil ganhar menos no início e um tanto a
mais depois de alguns meses.
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2.06 - Atitudes que Agradam o Entrevistador
Energético – Candidatos que comuniquem uma
grande energia e disposição para trabalhar, se
destacam. Devagar não vende.
Dedicado – O candidato que se dedica ao trabalho, que faz dele sua vida e que veste a
camisa da empresa, é peça fundamental na organização. Você deve tentar comunicar
essa qualidade.
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2.07 - Entrevista de Emprego : Momento Importante
A entrevista de emprego é o momento mais importante
do processo seletivo. Se você chegou até aqui, já pode
se sentir um vitorioso, pois passou pela primeira etapa,
que é a triagem inicial de currículos, e a segunda,
chamada por muitas empresas e consultorias de
entrevista de pré-seleção, normalmente feita por
telefone.
- Trate educadamente todas as pessoas que você falar na empresa, evite gracinhas, tipo
"meu anjo", etc...
- Reserve tempo suficiente para a entrevista. Não agende mais do que dois processos por
dia.
- Finalmente chegou a sua vez e você foi chamado. Tenha autoconfiança, demonstre
energia e entusiasmo. Saiba vender seu peixe!
- Durante a entrevista, reflita bem antes de responder. Não se precipite, mas também
não enrole.
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3.01 - O Segredo do Sucesso Profissional
Somada ao conhecimento acadêmico e curricular, a
visão é uma característica que forma um profissional
apto e diferenciado. "Só aplica na prática o que
aprendeu na teoria, de maneira eficaz, aquele que tem
visão, fazendo acontecer conforme os objetivos
definidos pela empresa. É preciso adaptar todos os
cases estudados em sala de aula ao seu caso
específico".
Dentre eles, estão otimismo, paixão pelo que faz, integridade, resiliência, empatia,
competitividade, segurança, paciência e integridade. Veja os demais abaixo :
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3.02 - Afinal, o que é Networking ?
As pessoas dependem de outras pessoas para
fazerem negócios, arrumarem novas oportunidades,
novas paixões, enfim, para serem felizes, afinal
vivemos em sociedade. Networking ou rede de
relacionamentos existe para isso, ou seja, para as
pessoas se relacionarem através de contatos.
É preciso que você esteja SEMPRE DISPONÍVEL para a sua rede de contatos, nunca
deixe de responder a um E-mail, isso seria o mesmo que deixar o telefone fora do
gancho !
Embora a maioria das pessoas ache que ser rico é uma questão de ter dinheiro, a riqueza
tem a ver com tudo, menos com o dinheiro. Relacionamentos valiosos levam a muito
mais do que dinheiro,levam ao sucesso, à realização e à abundância!
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3.03 - A Arte de Delegar
Muitos líderes ficam com pouco tempo para suas tarefas
importantes, pois são de certa forma, centralizadores.
Acabam por fazer tarefas que poderiam perfeitamente
ser delegadas, mas muitas vezes não o fazem com medo
de que a ação adotada não seja tão eficaz quanto seria
se realizada por ele.
Recomendações ao delegar:
- Faça uma lista das funções que se repetem sempre no seu trabalho;
- Verifique quais são as tarefas que você se sente menos qualificado ou que tem menor
afinidade;
- Decida quais podem ser transferidas para seus liderados;
- Verifique, entre seus liderados, quem tem disposição suficiente e condições mínimas
para assumir tais tarefas;
- Dê ao liderado todas as condições para que ele, de fato, seja bem sucedido.
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3.04 - Networking : Cultive Sempre Essa Rede !
Alguém que você conhece, conhece alguém que você
quer e precisa conhecer. Parece confuso? Mas é assim na
vida real. O que as Redes de Relacionamentos ou
Networking possibilitam é fantástico sob o ponto de vista
da agilidade em chegar até as pessoas que interessam e
fazem sentido para sua carreira profissional ou para a
sua vida.Se você é um privilegiado e tem uma vasta e
potente rede de importantes relações, imagine o tempo
que você teria de investir se não existisse a Internet.
Você não deve utilizar esse recursos apenas quando está procurando emprego, procure
cultivar sempre esses relacionamentos, tenha em mente que sempre pode aparecer
uma oportunidade melhor na vida profissional e pessoal.
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3.05 - Os 10 Pecados Mortais do Chefe Medíocre
Todos já passamos ou conhecemos um chefe medíocre -
alguém que acha que é um líder mas na verdade atrapalha
mais do que ajuda. Brian Azar organizou as 10 cacterísticas do
chefe medíocre. O texto encaixa-se como uma luva na
realidade de muitas empresas brasileiras.
Lembre-se do que diz Brian Azar : as pessoas podem até esquecer-se de algo que você
tenha feito ou dito - mas nunca se esquecerão de quem você é, como é e como as
tratou. O mundo é pequeno - trate-as bem !
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3.06 - Cada Escolha, Uma Renúncia !
Toda vez que se faz uma escolha, conseqüentemente
se renuncia outras opções. Esta situação acontece em
diversas fases da vida e principalmente em relação à
escolha da profissão.
O momento da escolha causa muita angústia para quem está confuso, em dúvida sobre
qual caminho seguir, uma vez que este momento, esta decisão, é uma escolha que vai
acompanhar a pessoa por toda a vida, já que passamos grande parte do nosso tempo
trabalhando.
Porém, quando é chegada a hora, não tendo mais como adiar, escapar, torna-se
necessário então escolher, fazer a opção. É difícil ser um profissional atuante,
comprometido, sendo ao mesmo tempo, por exemplo, farmacêutico, dentista e
advogado, apesar de muitas pessoas tentarem, fazendo sucessivos cursos e, às vezes,
não terminando nenhum. O que podemos observar são as constantes mudanças no
mercado de trabalho e, conseqüentemente, das profissões, devido a grande
concorrência.
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3.07 - Retenção de Talentos na Empresa
Toda vez que você perde um funcionário de valor, sua empresa
perde em resultado. Por isso, é importante estabilizar sua força
de trabalho para que sua empresa gere mais lucro.
Recrutar, selecionar e contratar um novo funcionário faz você perder tempo e dinheiro (e
como essas duas coisas fazem falta!). Depois, quando você finalmente encontra alguém
que acha que vai dar certo, ainda tem de investir um bocado em treinamento e team
building até que o novo funcionário atinja os níveis esperados de produtividade.
Enquanto isso, a vida - e a concorrência - continuam. Infelizmente não existe um botão
de "pausa" que possamos pressionar até que as coisas entrem nos eixos novamente.
Os Benefícios da Estabilidade
Quando você tem uma força de trabalho estável, você também possui uma boa moral
interna. As pessoas se conhecem, relacionam-se e trabalham bem juntas. Esse tipo de
relacionamento mostra todo o seu poder em situações críticas, como grandes pedidos
"para ontem" e problemas na linha de produção, por exemplo. É mais provável que as
pessoas se mobilizem para trabalhar intensamente e ajudar uns aos outros quando se
conhecem e acreditam no apoio mútuo.
Esteja Presente
O nível de retenção de funcionários é mais alto em empresas onde o líder é altamente
visível aos seus subordinados. Obviamente, há todo o trabalho para fazer, negociações
com fornecedores e clientes para zelar, mas seu ativo mais importante é a sua equipe.
Cuide bem de sua equipe !
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3.08 - Faça a Vaga Temporária Virar Definitiva
O trabalho temporário é uma ótima alternativa para
quem está fora do mercado e para solucionar, em
parte, os problemas financeiros. E, a cada dia, está se
tornando comum entre as empresas contratar
profissionais por tempo determinado ou para um
projeto específico, por exemplo. Mas, muitas vezes,
pode ser o primeiro passo para o profissional ser
efetivado. Como agir nesse caso?
Criatividade : Dar novas idéias que melhorem o funcionamento do trabalho. Ser criativo
para abordar o cliente é importantíssimo.
Iniciativa : Mesmo sendo um emprego temporário, faça mais do que aquilo que
esperam de você. Não espere que alguém peça alguma coisa. Levante e faça.
Boa Aparência : Não significa ser bonito, mas estar sempre apresentável, com uma
aparência saudável.
Feedback : Peça um retorno de sua chefia sobre sua atuação,veja os pontos que pode
melhorar e elabore um plano de ação para ampliar sua empregabilidade.
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3.09 - Marketing Pessoal : O Segredo do Sucesso
Neste mundo cada vez mais agitado e globalizado,
temos que notar que o mercado de trabalho está a
cada dia muito mais competitivo. A questão é que com
a pressa do dia-a-dia acabamos nem notando esse
detalhe, apenas sentimos na pele quando ficamos
meses a fio procurando por um emprego.
Para de dar bem em seu marketing pessoal, preste atenção a alguns ítens :
- Pratique a ética, seja honesto, sempre durma em paz com a sua consciência.
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3.10 - Orientação Vocacional
A Conhecer e Agir é formada por uma equipe de
psicólogos que atuam em diferentes áreas, o que
possibilita uma amplitude maior de ações, que podem ser
desenvolvidas nas áreas clínica ou organizacional.
Fonte : www.conhecereagir.com.br
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4.01 - Como Reagir ao Desemprego
Se você é um profissional que tem por estilo de vida
praticar as recomendações preventivas ao desemprego
ou a falta de trabalho ou renda, esteja certo que para
você esta situação de desemprego não é ameaçadora,
muito pelo contrário : você está diante de uma
excelente situação de oportunidades. Você é um
profissional privilegiado. Primeiro porque você está
diante de um mundo de novas perspectivas. Pode
avaliar oportunidades, rever estratégias pessoal e profissional, buscando mais e mais
conciliar qualidade de vida com realização profissional - procurando fazer o que você
gosta, com as pessoas que você gosta e no lugar que você gosta. Um pouco de
humildade, entretanto, não lhe fará mal. Não seja presunçoso, achando que o mundo
está aos seus pés e que nenhuma atitude prática de sua parte deva ser desencadeada.
Veja o que temos a dizer aos profissionais que não puderam adotar o seu estilo
preventivo de atuar no mercado de trabalho:
A primeira reação que você deve ter é procurar superar o trauma do desligamento,
encarando o fato como algo absolutamente normal no cotidiano das pessoas e das
empresas. Não fique buscando respostas do por que foi você o escolhido e não os outros,
exceto se isto for feito com o objetivo de identificar aspectos em que você pode, pessoal
ou profissionalmente, melhorar. Do contrário, a busca de justificativas só lhe trará
amarguras. Não se sinta um injustiçado, ainda que isto possa ter acontecido. Bola prá
frente! Você apenas e somente perdeu o emprego ou trabalho - e não é para sempre.
Ao decidir pela busca de uma nova recolocação faça isto de forma planejada, sem
atropelos. Não se fixe em uma única alternativa ou forma de trabalho, como por exemplo
ficar apenas procurando o tradicional trabalho com vínculo empregatício. Avalie outras
alternativas, inclusive a de você se tornar o dono do próprio nariz, ainda que em
parceria, analisando calmamente as propostas que lhe aparecem e procurando, também,
fazer sua escolha - e não ser simplesmente "escolhido".
Você também não precisa se afobar e tomar decisões precipitadas - que mais atrapalham
do que beneficiam, como por exemplo: tirar o filho da escola e matriculá-lo em outra
mais barata ou gratuita no meio do período letivo. Corte, primeiramente, os supérfluos e
em seguida analise que outras alternativas você pode dar para seus outros gastos e
necessidades.
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4.02 - Dicas Para uma Boa Dinâmica de Grupo
Confira o que os selecionadores esperam de você e obtenha
os melhores resultados. Durante o processo de seleção, a
dinâmica de grupo é uma das fases que mais preocupam os
candidatos. Tentar manter a calma e ser você mesmo ainda
é o melhor a se fazer nesta situação. No entanto, algumas
dicas podem ajudá-lo a se sentir mais seguro e obter
melhores resultados.
6 - Não fique perdido no desenrolar da dinâmica, seja ela uma peça de teatro, um painel
de debates ou qualquer outra simulação. Seja um participante adequado o tempo todo.
7 - Falar muito ou falar pouco? Muitas vezes o que se espera de um candidato é que
encontre alguma solução racional no meio de uma situação totalmente desconexa.
10 - Depois de tudo, se você quiser dar sua opinião, procure a empresa que realizou a
seleção e exponha o seu ponto de vista com segurança.
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4.03 - Dicas Para o Primeiro Emprego
É difícil entrar no mercado de trabalho sem ter experiência. Para
quem não conseguiu sequer fazer um estágio, então, mais ainda.
Mesmo assim, há formas de driblar essa situação. A persistência é
uma delas.
Quem fez estágio já tem meio caminho andado. Vamos mostrar que
existem alguns atalhos para quem não fez estágio e também quer
participar dessa competição. “Há outras preocupações que ele deve
ter, como, por exemplo, um bom currículo elaborado, uma boa rede
de relacionamentos, uma boa apresentação social”, diz Magali
Silvestre, especialista em estágio e carreira.
Se você acabou de se formar seu currículo não vai ser vasto, mas
deve ser honesto. E não se esqueça de revisar antes de enviar. “Não
colocar nada, absolutamente nada no currículo que não seja algo que ele tenha feito
mesmo. Cursos de complementação aliados à formação inicial também são muito
importantes”, alerta Magali.
Pesquisas apontam que mais da metade dos jovens consegue emprego através de
contatos.
E vamos às dicas de onde arrumar o inesquecível primeiro emprego, que também valem
para quem não fez faculdade, e sim um curso profissionalizante :
- Olhe nos classificados do jornal e em sites na internet;
- Procure empresas de recursos humanos;
- Quadros de empregos nas faculdades e amigos que já trabalham são boas fontes
também.
Se você não melhorar o seu currículo enquanto estudava, comece já. Faça uma
especialização, estude uma segunda língua, cuide dos conhecimentos de informática. E
lembre-se de que todo mundo já passou pela dificuldade do primeiro emprego. O que
você não pode é desanimar.
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4.04 - Fofoca no Ambiente de Trabalho
É difícil encontrar um ambiente de trabalho sem
nenhuma fofoca, mas ela atrapalha – e muito – a
produtividade. Por isso, muitas empresas estão
adotando medidas para evitar aquele leva e traz de
informação. E veja só : pesquisas mostram que quem
faz mais fofoca é o funcionário desestimulado.
Agora , algumas dicas pra quem está cansado desse leva e traz:
- Você já parou para pensar se não está iniciando boatos ou fofocando sobre alguém?
Sua Carreira,
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4.05 - Ética ao Utilizar o Telefone no Trabalho
Ao se utilizar o telefone na empresa devemos tomar alguns
cuidados, tais como:
- Retorne as ligações, mesmo que você não conheça quem deixou recado;
- Se estiver ocupado, não tenha medo de interromper a conversa, diga que não pode
falar e que ligará em seguida e não esqueça de retornar a ligação;
- Todos estamos sujeitos a ter de atender a um telefonema com alguém ao lado. Quando
for inevitável, procure fazer com discrição, nada de gestos, caretas ou comentários
tapando o bocal do telefone;
- Jamais deixe alguém esperando na linha, melhor dizer que está ocupado e que
retornará a ligação depois;
Sua Carreira,
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4.06 - A Arte de Conseguir um Emprego
Bons resultados têm sido divulgados em relação ao
mercado de trabalho, como a queda na taxa de
desemprego, a formalização do emprego e o aumento
do número de categorias que conseguiram aumento
real de salário. No entanto, encontrar uma colocação
no mercado de trabalho continua uma tarefa difícil.
Faltam vagas e os empregadores exigem demais para
admitir um funcionário, solicitando até requisitos que
não têm conexão com as funções que a pessoa vai
desempenhar. Mas o que fazem os que estão em busca de um emprego para encontrar a
tão sonhada colocação?
O primeiro requisito para quem deseja um emprego é deixar o desânimo de lado e ter
muita vontade de encontrá-lo, recomenda Izilda Leal Borges, gerente de seleção do
Centro de Apoio ao Trabalhador, situado em São Paulo. Na opinião dela, é importante
que o trabalhador faça uma auto-avaliação para saber qual emprego procurar. “A pessoa
precisa saber se a ocupação desejada está de acordo com os conhecimentos -
escolaridade formal, informática etc. – e as habilidades que tem, como, por exemplo, se
é comunicativa, se trabalha bem em equipe”, diz. Ou seja, é necessário manter o foco na
área sobre a qual mais se sabe ou naquela que mais propicia condições de se conseguir
uma vaga.
Já para quem está desempregado há muito tempo, a solução é fazer uma análise sobre a
causa. Se a qualificação está defasada, é preciso se qualificar. Se estiver em faixa etária
para a qual o mercado oferece recusa, é importante analisar se vale a pena diminuir as
exigências ou começar a pensar em abrir um negócio.
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Sua Carreira, Seu Sucesso
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4.07 - Comportamento em Reuniões
É neste momento que seu profissionalismo é posto a
prova e onde sua postura profissional estará sendo
julgada, então tome alguns cuidados ao participar de
reuniões de trabalho.
- Leia e pesquise sobre o assunto que será colocado em pauta. Dessa maneira você
estará preparado e poderá participar da discussão, sem passar pelo constrangimento de
dar um fora.
- Quando participar de uma reunião não entre mudo e saia calado, torne sua participação
ativa.
- Exponha todas suas idéias independentemente de boas ou ruins, e quando achar que
deve discordar, discorde, mesmo que seja com quem está conduzindo a reunião. Dessa
maneira você tornará a reunião mais produtiva e não apenas um encontro de amigos.
- A pessoa que está conduzindo a reunião deve ser o primeiro e o último a falar. Ou seja,
é ela que abre e fecha a reunião.
- Apresente suas idéias como recomendação e não como ordens. Senão você poderá
comprometer a autoridade diante dos demais participantes.
Sua Carreira,
Sua Carreira, Seu Sucesso
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4.08 - Buscando o Novo Emprego
- Reuna esposa e filhos e faça uma breve explanação sobre
a nova situação, nesta hora todos devem permanecer
unidos.
- Tenha um micro com banda larga em casa, lembre-se que atualmente 95% das ofertas
de emprego são anunciadas pela Internet.
- Pense muito no que você pode oferecer para as empresas, comece a fazer seu
marketing pessoal.
- O seu currículo deve, acima de todas as coisas, mostrar para os empresários que você
é uma pessoa capaz de auferir muitos lucros para eles, que você é um realizador e que
em todas as empresas que passou deixou um rastro de excelentes resultados obtidos.
- Conscientize sua família da importância do uso racional do telefone, uma vez que
alguma empresa pode lhe chamar a qualquer momento.
- Mesmo não tendo retorno logo nas primeiras entrevistas, nunca desanime !
- Jamais demonstre numa entrevista que você está desesperado pelo emprego, pelo
contrário, diga tudo o que você pode fazer pela empresa caso seja contratado, faça com
que o selecionador fique interessado em você.
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5.01 - Eis a Questão : Chefe ou Líder ?
Os principais estudiosos de Liderança começam a
identificar nítidas diferenças entre um Chefe e um Líder.
Parece oportuno, traçarmos um paralelo entre estas duas
posições :
Os Chefes são os donos da voz mais alta - Os líderes dos ouvidos mais acurados
O Chefe pergunta "como" e "quando" - O líder pergunta "o quê" e "por quê?"
O Chefe obtém resultados através das pessoas - O líder desenvolve pessoas e grupos
A genialidade dos líderes não está em obter conquistas pessoais, mas em libertar o
talento de outras pessoas.
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5.02 - Liderança : Obrigações do Poder
O chefe fala palavrões. Todos estão autorizados a fazê-
lo, pois, ele é o modelo. O chefe reclama contra a outra
área e faz política de dificultar a vida do pessoal de lá.
Logo, todos estarão formando um grupo de oposição
forte e decidido que vai infernizar a vida do pessoal da
outra área. O chefe usa um truque para enrolar o pessoal
de cima. Dá uma excelente lição sobre como seu próprio
pessoal deverá enrolá-lo. Em síntese, chefe é diferente
do pessoal – tem autoridade e responsabilidade que dela
advém.
· Apoiar as iniciativas voltadas para o bem, ainda que venham do pessoal da outra área;
· Atuar como pára-raios positivo quando um torpedo negativo vem de outra área.
Nem sempre é fácil. Por isso, o poder exige qualificação e traz gratificações financeiras e
sociais maiores. É uma questão de compensação.
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5.03 - Sete Atitudes de um Líder Completo
Liderança e motivação são atitudes imprescindíveis para
o sucesso das empresas. Aqui estão, das muitas, sete
ferramentas indispensáveis para um líder completo e
motivador :
4. Acompanhamento – Faça reuniões com sua equipe. Elas devem ser planejadas com
a participação de todos, descontraídas, com casos de sucessos e motivadoras com
muitos combustíveis motivacionais (aplausos, assovios, etc.).
7. Visão – Utilize seu talento para detectar novos talentos que possam se tornar no
futuro os campeões de sua equipe. Um atalho é fazer contatos com turmas de faculdade
na área de administração, marketing, RH e outros voltados para esse ramo.
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5.04 - Dicas de Liderança
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5.05 - 50 Regras de Liderança - Tom Peters
Tom Peters
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6 - O líder raramente é - ou nunca é ? - o que apresenta o melhor desempenho.
Uma vez li que as três maiores transições psicológicas que um ser humano adulto
enfrenta são o casamento, o nascimento do primeiro filho e o primeiro cargo como chefe.
Em cada uma dessas situações as pessoas aprendem a viver e a ter sucesso. É por isso
que não há decisão mais importante para uma companhia do que a de selecionar os seus
administradores de primeiro escalão. O melhor líder de um time raramente é o melhor
jogador. É apenas o que acabamos de dizer: o melhor líder. Os líderes divertem-se
orquestrando o trabalho de outros - e não o executando eles próprios.
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que chegam através do nevoeiro e do barulho. Líderes conseguem manipular
quantidades imensas de ambigüidade.
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20 - Líderes cometem erros - e não esquentam a cabeça com isso.
Ninguém - repito, ninguém - faz tudo certo na primeira vez. A maioria não faz nem na
segunda, nem na terceira, nem na quarta. Winston Churchill disse que "sucesso é a
habilidade de ir de fracasso em fracasso sem perder o entusiasmo". Churchill fracassou
de missão em missão - até que deparou com uma grande missão e salvou o mundo. À
medida que os tempos ficam mais loucos, você verá um número maior de erros. Quando
você comete erros, tem de reconhecê-los logo, mudar - para amanhã cometer erros mais
friamente.
23 - Líderes criam marcas. Você não será um líder nos próximos cinco anos se
não for capaz disso.
A capacidade de criar uma marca é que vai dar o tom da cultura e estabelecer as idéias
que dão corpo à empresa. Essa é a marca registrada de um líder. Se você ainda não
consegue fazer isso, trate de aprender.
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28 - Líderes não sucumbem ao próprio sucesso.
Um número muito grande de pessoas obteve sucesso - um sucesso realmente grande -
nos últimos cinco anos. Algumas delas pensam que são responsáveis por isso. Mas, em
tempos difíceis, os líderes não acreditam no que os jornais dizem sobre eles. E nunca
permitem que as suas organizações se mostrem complacentes! A confiança gera um
sentimento de infalibilidade. Mais uma vez: amém.
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Benjamin Zander disse isso muito bem: a função do líder é a de ser um "distribuidor de
entusiasmo".
37 - Líderes aparecem.
Vale a pena mostrar engajamento e respeito fazendo uma viagem de 6 000 milhas para
realizar uma reunião de 5 minutos. Hatim Tyabkji, que era o CEO da Verifone, viajou
uma vez da África do Sul ao Colorado - a caminho da Noruega - e fez uma palestra de 1
hora para apenas 30 pessoas. Por quê? Porque três meses antes dessa data ele
prometera estar lá. Eu garanto que as pessoas prestaram uma atenção enorme no que
ele disse.
38 - Liderança é desempenho.
De acordo com Carly Fiorina, CEO da HP: "Liderança é desempenho. Você tem de estar
consciente do seu comportamento, porque todas as outras pessoas estão". Os líderes se
esforçam para passar a mensagem certa na maneira como andam, falam, se vestem e se
posicionam. A liderança não diz respeito somente à ação, mas também à atuação.
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liderança é um dos mistérios humanos. Nestes tempos, à medida que se torna mais difícil
atingir os números (ou sequer entendê-los), a frustração acarreta a tentação de ser um
líder do tipo "deixa que eu resolvo". Rapidamente veremos, porém, quem é que vai
conservar a energia da empresa diante da adversidade e da ambigüidade. E veremos
quem se confronta com a resistência passiva, com a rebelião silenciosa e com atos
esporádicos de insubordinação.
45 - Líderes têm prazer em rodear-se de pessoas que são mais espertas que
eles próprios.
Não se desespere, porque você não achará todas as respostas. E o que é mais
importante: não se espera mais que você as tenha. Porque ninguém pode ter todas as
respostas! O que esperam de você é que contrate pessoas - em todos os níveis da sua
organização - que tenham as respostas. São elas que levam você a tomar as decisões
certas, a lidar com um mundo confuso. São essas pessoas que, em última análise,
tornarão você conhecido. Os feitos delas terão sua assinatura, serão a medida de sua
competência. Se tiver confiança suficiente para contratar as pessoas que tenham mais
talento do que você próprio, será conhecido como um líder audacioso. Se contratar
somente pessoas que não sejam tão talentosas como você próprio, parecerá fraco e
inseguro. E, em última análise, falhará. Portanto, decida. Quer ser a pessoa mais
inteligente da organização? Ou quer vencer - e deixar um legado?
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47 - Líderes criam um sentido para as coisas.
O papel de um líder não é somente o de tomar decisões e fazer produtos ou serviços. A
função de um líder é também criar significados. Por quê? Porque, em tempos como estes,
as pessoas dependem dos seus líderes para absorver todo o caos, a informação e a
mudança e encontrar algum padrão significativo e um propósito definido no meio de todo
esse entulho.
48 - Líderes aprendem.
Adivinhe qual é a pior coisa que pode acontecer a você como líder? Exaurir o seu capital
intelectual. Antes de chegar à liderança, você acumulou conhecimento indo a
conferências, tomando notas, pesquisando na Internet como um doido e mantendo os
olhos e os ouvidos bem abertos o tempo todo. Isso o levou para as fileiras da frente. E aí
você se enrola nas políticas internas e começa a dissipar o capital intelectual que
acumulou durante anos de trabalho duro. Pelo fato de estar tão ocupado em fazer coisas,
você pára de aprender. Fica parecendo um disco quebrado, repetindo os paradigmas de
ontem. Você ouve o círculo fechado dos seus "brilhantes" conselheiros. E começa a citar
a si próprio! Para evitar esse erro, líderes devem fazer hora extra em dobro. Se você não
aprender rapidamente, pode ter certeza de que vai ficar para trás.
49 - Líderes...?
Agora é com você: qual é a sua proposta para tempos tão difíceis? Qual é o lema que
capta verdadeiramente a essência da liderança? O que, na sua opinião, os líderes devem
fazer para ter sucesso nos próximos cinco anos?
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6.01 - Modelos de Cartas de Apresentação
Você está à procura de emprego e de repente descobre
que, justamente aquele anúncio pelo qual se interessou
pede que seja enviada uma carta de apresentação junto
com o currículo. E agora, o que fazer?
Modelo 1
Prezado(a) Senhor(a),
De acordo com a indicação do Sr. João da Silva, envio meu currículo para apreciação.
Há cinco anos atuo na área de divulgação e markerting da empresa Ramos&Associados,
desenvolvendo trabalhos de consultoria na área educacional e também na organização de
eventos em diversos segmentos empresariais.
Neste momento, busco uma efetivação no mercado, visando o desenvolvimento de um
trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo
e quantitativo para os envolvidos.
Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato pessoal.
Modelo 2
Prezados Senhores,
Em busca de nova proposta de trabalho na área Administrativo-Financeira, apresento-
lhes meu currículo anexo.
Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor,
dinamismo, responsabilidades, perfeccionismo, auto-exigência, dedicação ao trabalho e
bom relacionamento em geral.
Informo ainda que estou disponível para viagens, de acordo com a necessidade da
organização.
No aguardo de contato de sua parte, coloco-me à disposição para prestar-lhes mais
esclarecimentos.
Atenciosamente,
Modelo 3
Prezados Senhores,
Estou à procura de novos desafios profissionais na área de Recursos Humanos e acredito
que sua empresa possa ter interesse por minhas qualificações.
Sou graduada em Comunicação Social e História, com pós-graduação em Administração.
Atuo na área de Recursos Humanos há nove anos, com destaque
para o desenvolvimento e coordenação de atividades de treinamento, tendo inclusive
obtido a certificação ISO-9001.
Envio anexo o meu currículo para fazer parte de seu banco de dados e coloco-me à
disposição para uma entrevista pessoal, quando poderei fornecer mais informações sobre
minha experiência profissional. Cordialmente,
Modelo 4
Dr. Augusto Valente
Diretor
Interforma Assessoria Empresarial Ltda.
Av. Luis Alcântara, 768 - sala 56 São Paulo – SP
Prezado Dr. Augusto,
Sou executivo de Assuntos Corporativos e Comunicação Empresarial com carreira em
escritórios de advocacia e no Banco Banespa, onde adquiri sólida experiência em relações
com a imprensa, clientes, órgãos de defesa do consumidor, gestão de produtos, suporte
Sua Carreira,
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a desenvolvimento de agências e postos de serviços, análise de concorrência, formação e
liderança de equipes, interface entre banco e empresas seguradoras e de cartões de
crédito e áreas administrativas. Graduado em Ciências
Jurídicas e Sociais, tenho pós- graduação em Jornalismo.
Visando posições em empresas suas clientes, encaminho meu currículo e estarei à sua
disposição para um contato pessoal e informações adicionais sobre minha carreira
Atenciosamente,
Sua Carreira,
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7.01 - Administre Melhor o Tempo com Organização
O correto aproveitamento do tempo não envolve somente
planejamentos, mas a própria vida cotidiana como um
todo. É com a organização básica praticada no dia-a-dia
que adquirimos a habilidade em administrar o
aproveitamento do tempo. Quem não tem organização
pessoal acaba perdendo muitas oportunidades,
desperdiçando recursos em excesso e direcionando
esforços para as atividades erradas. O resultado muitas
vezes é um estado de esgotamento, falta de motivação e
ineficiência em conduzir nossa existência como um todo.
É importante salientar que uma pessoa organizada não significa o mesmo que ser
metódica, que geralmente é caracterizada pela rigidez e inflexibilidade. Para ser
organizado é preciso ser flexível, fator efetivo na auto-organização, e é a partir dele que
conseguimos lidar com as interferências externas em nossas vidas, nos adaptando e
atuando de forma mais coerente possível frente às adversidades, atingindo os resultados
esperados com tranqüilidade.
- Priorize a organização da sua mesa de trabalho, tente mantê-la limpa, sem excessos de
papéis e pastas;
- Responda imediatamente, sempre que possível, as suas correspondências e e-mails;
- Arrume suas gavetas pelo menos uma vez por semana, descartando as inutilidades;
- Adote um critério para catalogar arquivos e livros, ordenando por assunto ou ordem
alfabética;
- Evite anotações em pequenos papéis, reduzindo as chances de extravio;
- Faça backup dos seus arquivos diariamente;
- Atualize a sua agenda telefônica sempre que for informado da mudança do número de
um cliente, fornecedor ou amigo;
- Pratique atividades físicas, cuide da saúde, utilize recursos para manter o equilíbrio
físico, mental e emocional.
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7.02 - Administração do Tempo : Defina Prioridades
A administração do tempo é mais do que controlar as
horas, é o gerenciamento de nós mesmos em relação
ao modo como dispomos do tempo. É a arte de
organizar, programar e orçar o próprio tempo com o
propósito de se tornar mais eficaz e produtivo. Esta
arte é especialmente essencial para quem é dono de
seu próprio negócio, tanto para o grande como para o
pequeno empreendedor e, sobretudo, para o patrão de
si mesmo.
Como sair desta roda viva e assumir o controle de como usamos nosso tempo? Talvez
você pense em adquirir um sofisticado software para agendar e gerenciar suas
atividades. Tudo bem se você gosta destes tipos de aplicativos mas, na verdade, isto não
é o essencial. Basta uma simples folha de papel, pois o essencial é sua atitude de
considerar seu tempo um recurso valioso que deve ser usado com inteligência e
criatividade. Tenha sempre em mente que tempo perdido é tempo irrecuperável, você
não pode fazer o relógio voltar atrás. Você pode repor o leite derramado; quanto ao
tempo perdido, só lhe resta chorar.
Priorizar significa fazer escolhas sobre o que é e o que não é importante. Para priorizar
efetivamente, você precisa ser capaz de reconhecer o que é importante, bem como ver a
diferença entre urgente e importante. As tarefas importantes, ou altamente prioritárias,
são aquelas que nos ajudam a atingir nossos objetivos de longo prazo ou que podem ter
outras conseqüências significativas no longo prazo. São tarefas com impactos relevantes
sobre nossos objetivos, sonhos, planos e estratégias.
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7.03 - Tempo : Como Fixar as Prioridades
Depois de descobrir seus objetivos profissionais de curto e longo
prazos, é preciso priorizá-los. Cada objetivo envolverá a execução
completa de diversas tarefas. Defina quais delas têm maior
importância ou urgência. Cuidado : as prioridades do seu chefe
podem não ser as mesmas que as suas. Lembre-se que as
prioridades mudam constantemente, é preciso reavaliá-las a cada
dia.
Classifique as Tarefas
Faça uma lista de suas tarefas atuais, futuras e de rotina. Em
seguida, divida-as nos seguintes grupos :
Tipo C : Tarefas que não são importantes nem urgentes, mas fazem parte da rotina de
trabalho. Se tiver dúvida ao classificar uma tarefa, coloque-a no grupo C ou descarte-a.
Pense de novo, se alguma delas é supérflua (se for, descarte-a). Envolva os profissionais
que não são da sua equipe nas tarefas que exigem a contribuição deles e passe para um
colaborador as atribuições passíveis de delegação.
Planeje o Dia
Todos os dias de trabalho devem ser formados por uma mescla de atividades A, B e C.
Planeje um número de tarefas que você poderá concluir num só dia, tendo o cuidado de
não esticar demais a jornada de trabalho. Distribua os três tipos de tarefas
aleatoriamente ao longo do expediente : desse modo, você poderá alternar momentos de
intensa concentração (tarefas A) com menos tensos (tarefas B e C).
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