Web Ux et stratégie éditoriale

Une alliance nécessaire

26.05.11 - Web UX Nîmes
A propos de WAW

INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY

Content Audit/
Content Inventory/ Storyboards & Workflows/ Content providing & Webwriting/
Cardsorting & Sitemapping/ User Testing/ Workshops & Seminars/.
Wireframing/. Test Reporting/.

Connecting your Communication to your Users Needs

Quelques références

INFORMATION ARCHITECTURE USER EXPERIENCE CONTENT STRATEGY

?
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

‣ Plus d’information produite ces 40 dernières

années que les précédentes 5000
‣ Le savoir scientifique double tous les 15 à 20
•Infobésité ans
1000 livres publiés par jour dans le monde
•Surabondance de la data ‣

‣ 7.000.000 documents publiés par jour sur le

web
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

1. Quantité des pages, des types et modèles de

•Progression exponentielle
•Fragmentation du Web
•Nomadisme des échanges
•Multiplication des modalités
contenus, ...
2. Chronotypicité des contenus
3. Profondeur des interfaces
4. Satellisation des interfaces (sous-sites, réseaux
sociaux, Internet mobile, ...)
5. Contextualisation: data locale, personnalisée
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

‣ Complexification des process de production

•Texte propriétaire ‣ Technicité des dispositifs de communication
•UGC ‣ Tâches informationnelles difficiles à quantifier

•Contenu tiers
 Pourquoi la stratégie de contenu web ?

Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.

Pourquoi la stratégie de contenu web ?

Création x édition x publication

0 h x 15 h x 5 = 0
5 h x 0 h x 15 = 0
15 h x 5 h x 0 = 0
 Pourquoi la stratégie de contenu web ?

# doc. x temps production

1 x 10 min. 10 min.

# doc. x lecteur x temps lecture

15.000 min.
1 x 1 x 15 min. ------------------
1 x 1.000 x 15 min. 15.010 min.

Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.

 Pourquoi la stratégie de contenu web ?

# doc. x temps production

1 x 10 min. 60 min.

# doc. x lecteur x temps lecture

5.000 min.
1 x 1 x 5 min. ------------------
5.060 min.
1 x 1.000 x 5 min.
Source : Content Critical, Gerry Mc Govern.
Pourquoi la stratégie de contenu web ?

1. Le contenu est ROI

•Qualité de l’accès
2. Le contenu est R.O.I.
•Expérience utilisateur
•Ubiquité 3. Le push détrône le pull
•Pertinence
•Trouvabilité
 Entretien Audit
Résultats & reporting Besoins et objectifs de l’annonceur.
Charte éditoriale Besoins et objectifs des équipes.
Formation Formats éditoriaux.
Améliorations & innovations Inventaire des contenus.

Gouvernance
éditoriale
Production Stratégie
EN
ON LI Ligne éditoriale.
Charte éditoriale.
Trouvabilité de l’information
Calendrier de publication.
Cohérence éditoriale
Comité éditorial.
Lisibilité et utilité
Chaîne éditoriale.
Qualité du contenu

Cycle de vie des contenus

Les 4 piliers de la gouvernance éditoriale

www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com
Ux & stratégie de contenu : une alliance naturelle
 Stratégie Ux

Source : Jesse James Garrett.

Stratégie de contenu / Stratégie Ux

Gouvernance
éditoriale

www.ecrirepourleweb.com info@wearethewords.com
❝
The single most important thing Web sites
can offer to their users is content that
those users find valuable.
— The Elements of User Experience
Jesse James Garrett
❝
Le wording fait... aussi partie de l'ergonomie
éditoriale en ce qu'il participe à l'expérience
utilisateur et détermine la facilité d'utilisation du
site. — Stratégie de contenu Web,
la revanche de l’éditorial
Muriel Vandermeulen
Méthodes et outils communs?
Persona (Audit/Scope)
Plan de site (Audit/Scope)
Plan de site (Stratégie/Structure)
Zonage (Stratégie/Structure)
Wireframe (Stratégie/Squelette)
Modèle de contenu (Stratégie/Squelette)
Modèle de page (Stratégie/Squelette)
Quand intervient l’expert en stratégie de contenu?
Réunion de lancement (et réunions de projet)
Tests Utilisateurs
Interviews des Parties prenantes
Conclusion?
Source : o’Reilly
Source : o’Reilly + WAW