TM

NetTool Series II Inline Network Tester

Guía de funcionamiento básico

PN 2631943
September 2006, Rev. 2, 10/2008 (Spanish)
© 2008 Fluke Corporation. All rights reserved. Printed in USA.
All product names are trademarks of their respective companies.
 GARANTÍA LIMITADA Y LIMITACIÓN
DE RESPONSABILIDAD

Los productos para unidad principal de Fluke Networks

estarán libres de defectos de materiales y mano de obra
durante un año a partir de la fecha de adquisición. Los
repuestos, accesorios, reparaciones del producto y
servicios están garantizados por 90 días, a menos que se
especifique lo contrario. Las baterías de Ni-Cad, Ni-MH y
Li-Ion, los cables y otros periféricos se consideran piezas o
accesorios. Esta garantía no incluye daños por accidente,
negligencia, uso indebido, modificación, contaminación o
condiciones anómalas de funcionamiento o manipulación.
Los revendedores no están autorizados para otorgar
ninguna otra garantía en nombre de Fluke Networks.
Para obtener servicio técnico durante el período de
garantía, póngase en contacto con el centro de servicio
autorizado por Fluke Networks más cercano para obtener
la información de autorización de devolución, después
envíe el producto a dicho centro de servicio junto con
una descripción del problema.

ESTA GARANTÍA CONSTITUYE SU ÚNICO

RESARCIMIENTO. NO SE CONCEDE NINGUNA OTRA
GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, TAL COMO DE
IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO.
FLUKE NETWORKS NO SE RESPONSABILIZA POR
PÉRDIDAS NI DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS,
IMPREVISTOS O CONTINGENTES, QUE SURJAN DE
CUALQUIER CAUSA O TEORÍA. Debido a que ciertos
estados o países no permiten la exclusión o limitación
de una garantía implícita o de los daños contingentes
o resultantes, esta limitación de responsabilidad
puede no regir para usted.

4/04
Fluke Networks
PO Box 777
Everett, WA 98206-0777
EE. UU.
 Contenido

Título Página

Acerca de esta guía............................................................. 1

Características del producto NetTool................................ 2
Registro del comprobador NetTool .................................. 3
Información sobre seguridad y operaciones.................... 3
Alimentación ....................................................................... 4
Uso de las pilas y el adaptador de CA............................ 4
Uso de alimentación por Ethernet ................................. 6
Vista frontal ......................................................................... 7
Vista del lateral izquierdo .................................................. 10
Botones de navegación ...................................................... 11
Desplazamiento................................................................ 11
Avance y retroceso de página......................................... 11
Cierre de la pantalla actual ............................................. 11
Acceso a las pantallas de configuración ........................ 11
Menús ................................................................................. 12
Diagrama de la red........................................................... 12
Menú principal.................................................................. 14
Ajuste de las preferencias del usuario .............................. 15
Conexión del comprobador............................................... 16
Conexiones de una sola terminación............................. 16
Prueba con cable de conexión ..................................... 17
Asignación de hilos........................................................ 17
Emisor de tonos ............................................................. 18
Conexión en línea............................................................. 19
AutoTest............................................................................... 20
Resultados de la prueba de cables ................................. 21
Resultados de la prueba de asignación de hilos........... 21
Resultados de la prueba de identificación
del servicio......................................................................... 22
Resultados de la prueba de dispositivo y de red .......... 22
NetTool Connect ................................................................. 23
Actualización del software................................................. 23
Comunicación con Fluke Networks................................... 24

i
ii
 NetTool Series II
Inline Network Tester

Acerca de esta guía

Sabemos que quiere comenzar a usar de inmediato su
nuevo comprobador de redes en línea NetTool Serie II
(NetTool Series II Inline Network Tester). Esta guía
proporciona información básica para ayudarle a hacer
justamente eso.

La primera sección describe las funciones del

comprobador de redes en línea NetTool Serie II (en
adelante, “el comprobador”) y ofrece instrucciones de
configuración breves y fáciles de seguir. Las secciones
subsiguientes detallan los pasos básicos para conectar
el comprobador, ejecutar pruebas y ver resultados.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo usar

el comprobador, consulte el Manual de uso en el CD
incluido con la herramienta. Por último, para obtener
las últimas novedades, consejos para solucionar
problemas e información sobre servicio relacionada
con el comprobador, visite www.flukenetworks.com.

1
Características del producto NetTool
El comprobador NetTool permite diagnosticar
problemas comunes de la capa 1 a la 7 y ofrece
visibilidad total en la red. Específicamente, con
él puede:

• Solucionar problemas del cableado.

• “Escuchar” el tráfico de la red y reunir

información sobre configuraciones de PC y
enlaces, el estado de la red y dispositivos clave.

• Verificar la conectividad con dispositivos de red

(PC, enrutadores, servidores e impresoras).

• Verificar el servicio y supervisar la calidad de

las llamadas en enlaces de voz sobre IP
(VoIP) (opción).

• Detectar y medir tensión y corriente de

alimentación por Ethernet (PoE) tanto en
equipos generadores de alimentación como en
dispositivos alimentados.

• Registrar la actividad de autenticación 802.1X

(opción). Registrarse en una red 802.1X
autenticada como cliente o supervisar una sesión
de autenticación de anfitrión/cliente (en línea).

• La supervisión de puertos en línea como manera

eficaz de detectar el uso autorizado o no
autorizado de puertos en su red (opción). El uso
no autorizado de un puerto podría indicar que
hay software espía/malicioso (spyware/malware)
en ejecución en su red, lo que podría indicar
robo de contraseñas, información financiera y
archivos confidenciales.

• Un registro de problemas ayuda a monitorizar

todos los problemas detectados, desde la capa
física hasta la capa de la aplicación, de manera
concisa y legible.

2
 Nota
La opción autenticación 802.1x/supervisión
de puertos en línea necesita un dispositivo
NetTool Serie II con la versión de software
4.50 o superior.

Registro del comprobador NetTool

Tómese un momento para registrar el comprobador.
Mediante el registro obtiene acceso a asistencia
técnica, capacitación, software y actualizaciones
del producto.

Visite el sitio web de Fluke Networks en

http://www.flukenetworks.com. Haga clic en el enlace
Registro (Register) y siga las instrucciones para iniciar
sesión y registrar el comprobador por Internet.

Información sobre seguridad

y operaciones
Para utilizar el comprobador de manera segura,
respete las advertencias de uso y desecho
representadas por los símbolos que aparecen en el
comprobador. El significado de estos símbolos se
detalla en la siguiente tabla.

Símbolos eléctricos internacionales

Advertencia o Precaución: riesgo de daños o

W destrucción del equipo o software.
Este equipo no es para conexión a redes
j públicas de comunicación, tales como
sistemas telefónicos activos.
No tire productos con tableros de circuitos a
~ la basura. Deséchelos de acuerdo con las
disposiciones locales.

3
Alimentación
Para alimentar el comprobador puede utilizar pilas,
el adaptador de CA opcional o alimentación
por Ethernet.

Uso de las pilas y el adaptador de CA

El comprobador usa cuatro pilas alcalinas
(suministradas) o cuatro pilas recargables de
NiMH (opcionales).

Para colocar las pilas, quite la funda amarilla

que recubre el compartimiento de pilas. Abra la
tapa e inserte las pilas, tal como se muestra en la
siguiente ilustración:

ekd01f.eps

4
Para usar alimentación de CA, conecte el adaptador
de CA al comprobador tal como se ilustra en el
siguiente diagrama:

elj02f.eps

5
Uso de alimentación por Ethernet
Si el comprobador está conectado a un equipo
generador de alimentación y ha negociado
alimentación de él, utiliza la energía suministrada
por dicho equipo.

Nota
Debe utilizar la toma RJ-45 izquierda para conectar
el comprobador a un conmutador de alimentación
por Ethernet.

elj03f.eps

El comprobador primero intenta pasar alimentación

por Ethernet a través de un dispositivo alimentado. Si
ese dispositivo no está conectado, el comprobador
obtiene energía del conmutador de alimentación por
Ethernet que está conectado.

El LED PoE se ilumina de azul para indicar que se está

obteniendo alimentación del equipo generador de
alimentación o que se está obteniendo alimentación
por Ethernet de la línea.

6
Vista frontal

2
9
3

8 4

5
6

ekd04f.eps

7
 Botones y LED del panel frontal
Número
de Función
artículo
LED de enlace para las tomas RJ
A izquierda y derecha.
• Blanco: conexión de 1000 MB.
• Azul: conexión de 100 MB.
• Verde: conexión de 10 MB.
LED de colisión o error para las tomas
B RJ izquierda y derecha.
• Amarillo: se están
produciendo colisiones.
• Rojo: se están
detectando errores.
LED de utilización para las tomas RJ
C izquierda y derecha.
• Verde: los niveles de utilización
no superan el 50 %.
• Amarillo: los niveles de utilización
están entre el 50 % y el 90 %.
• Rojo: los niveles de utilización
superan el 90 %.

8
Botones y LED del panel frontal (continuación)
Número
de Función
artículo
LED CHARGE (Carga)
D
• Verde continuo: las baterías están
completamente cargadas, y el
comprobador está utilizando
alimentación eléctrica externa de
CA o PoE.
• Verde parpadeante: las baterías
tienen más del 50 % de su carga y
se están cargando.
• Naranja parpadeante: las baterías
tienen menos del 50 % de su carga
y se están cargando.
Botón de encendido: púlselo durante
E algunos segundos para encender
el comprobador.
Botón SELECT (Selección): pulse para
F seleccionar una opción del menú.
Teclas de desplazamiento: pulse para
G desplazarse por las opciones del menú
y navegar el sistema de menús.
LED PoE: se enciende de azul continuo
H cuando el comprobador se alimenta de
un equipo generador de alimentación
al cual está conectado o cuando se
detecta alimentación por Ethernet
en línea.
Pantalla de cristal líquido (LCD): la
I pantalla gráfica con luz de fondo
muestra menús, resultados de prueba y
diagramas de conexión.

9
Vista del lateral izquierdo

elj05f.eps

RJ-45 izquierdo: utilice la toma RJ-45 izquierda para

una conexión de una sola terminación (es decir, al
conectar el comprobador directamente a un cable,
un PC, un teléfono IP, una salida de pared o un
dispositivo de red). Utilice ambas tomas sólo al
utilizar la función integrada de asignación de hilos
o para una conexión en línea (es decir, al conectar
el comprobador entre dos dispositivos, como un
concentrador y un PC).

USB: utilícela para conectar el comprobador a un

PC y habilitar opciones de software, para cargarle el
software más actualizado y para descargar catálogos
de paquetes de diagnóstico; informes y capturas
de pantalla.

Alimentación de CA: utilícela para conectar el

comprobador al adaptador de CA opcional.

10
Botones de navegación
Las teclas de navegación rodean la tecla SELECT. Estas
teclas controlan el cursor de la pantalla y le permiten
desplazarse por el sistema de menús.

SELECT

ahn310f.eps

Desplazamiento
Para desplazarse por un menú, pulse las teclas de
flecha hacia arriba c y abajo b. Cuando el
elemento deseado se haya seleccionado, pulse SELECT.

Avance y retroceso de página

Si un menú tiene varias páginas, pulse la tecla de
flecha hacia la izquierda _ para mostrar la página
anterior o la tecla de flecha hacia la derecha ` para
avanzar a la página siguiente.

Cierre de la pantalla actual

Para cerrar la pantalla actual, pulse la tecla de flecha
hacia arriba c a fin de desplazar el cursor hasta
(en el ángulo superior derecho) y pulse SELECT.

Acceso a las pantallas de configuración

Ciertas pantallas muestran el icono de configuración,
. Seleccione este icono para obtener acceso al menú
de configuración para la función en particular.

11
Menús
Después de ejecutar AutoTest aparece la pantalla de
nivel superior:

elj06f.eps

Diagrama de la red
El diagrama de la red en la parte superior de la
pantalla ofrece información sintética sobre
la conexión.

elj07f.eps

12
Los iconos representan los dispositivos conectados:

ƒ El icono de NetTool está en el centro del

diagrama. Seleccione este icono para obtener
acceso a las pantallas de configuración
del comprobador.

ƒ Los iconos de red y PC aparecen a la

izquierda o derecha del icono de NetTool, según
cómo haya conectado el cable. Puede seleccionar
estos iconos para obtener información detallada
sobre el dispositivo o la red.

Los símbolos de la red ofrecen información sobre el

enlace y el cableado, tal como se describe en la
siguiente tabla.

Referencias del diagrama de la red

Dispositivo conectado Nivel normal,

(PC, impresora, teléfono IP) polaridad normal

Comprobador NetTool Nivel normal,

polaridad inversa

Red Nivel bajo,

polaridad normal

Dúplex completo Nivel bajo,

polaridad inversa
Semidúplex

Cable recto Conexión

MDI-X automática
Cable cruzado

13
Menú principal
El menú principal está debajo del diagrama de
conexiones. Desde este menú puede seleccionar:

• AutoTest: analiza la conexión en las tomas RJ-45

y muestra los resultados automáticamente.

• NetProve: comprueba automáticamente la

conectividad de paquetes de diagnóstico y
aplicaciones con servidores y dispositivos clave.
Indica si ésta pasa o no pasa la prueba de
acuerdo con los tiempos de respuesta del
paquete de diagnóstico y el puerto TCP.

• Problems (Problemas): muestra el registro de

problemas, que avisa sobre los problemas
detectados, como errores, desajustes de dúplex
y direcciones IP duplicadas.

• Key Devices (Dispositivos clave): muestra todos

los dispositivos clave y los ordena por tipo (por
ejemplo, servidores, enrutadores, impresoras).

• Toolkit (Juego de herramientas): contiene un

grupo de herramientas técnicas, como Health
(Estado), Protocols (Protocolos), Ping (Paquete
de diagnóstico) y Reporter (Informador) que
permiten solucionar problemas y documentar
la red.

• Applications (Aplicaciones): contiene

aplicaciones adicionales (si se instalaron), como
VoIP y Security (Seguridad) (802.1X, Port Monitor,
etc.).

14
Ajuste de las preferencias del usuario
Quizá necesite modificar algunos de los valores de
configuración predeterminados para que el
comprobador se ajuste a su ambiente de trabajo y
situaciones de comprobación particulares.

Desde el menú principal:

1. Seleccione el icono de NetTool para ir al

menú NetTool.

2. Seleccione Settings (Configuración) para ver

estas opciones:

• Feet/Meters (Pies/Metros): seleccione la

unidad de medida deseada para las pruebas.
• Power Auto Off (Apagado automático):
selecciónelo para activar el apagado
automático del comprobador tras
10 minutos de inactividad.

• PoE Enabled (Activación de PoE):

selecciónelo para activar o desactivar
esta opción.
• NiMH Charging Enabled (Carga de NiMH
activada): selecciónelo para activar la
carga de baterías de NiMH (cuando
están instaladas).

• .1X (tipo 802.1X): selecciónelo para activar o

desactivar la opción 802.1X. Conmutador
IEEE 802.3af o Cisco pre-af PoE.
• Set Time/Set Date (Ajustar fecha/hora):
pulse cb para cambiar un número y _ `
para mover el cursor a la siguiente posición.
Cuando se muestre la fecha y hora deseadas,
pulse SELECT para guardarlas.
• Restore Defaults (Restablecer valores
predeterminados): pulse SELECT
(SELECCIONAR) para restablecer todos los
valores predeterminados en fábrica del
comprobador. Elimina los datos del usuario.

15
Conexión del comprobador
El comprobador tiene dos tomas RJ-45, una de cada
lado. Para una conexión de una sola terminación,
conecte un extremo del cable en la toma izquierda y
el otro directamente en una placa de pared para
verificar una salida de la red, o en un dispositivo como
un PC, un concentrador o un conmutador.

Para una conexión en línea, utilice ambas tomas para

conectar el comprobador entre dos dispositivos, como
un concentrador y un PC. Enchufe la toma RJ
izquierda en el conmutador y la toma RJ derecha en
el PC o el dispositivo cliente.

Conexiones de una sola terminación

Para una conexión de una sola terminación, conecte
el dispositivo en comprobación a la toma RJ-45
izquierda del comprobador.

elj08f.eps

16
Prueba con cable de conexión

ekd09f.eps

Asignación de hilos
Cuando ambos extremos de un cable no se pueden
conectar al comprobador (por ejemplo, si un extremo
está en un tablero de cableado), conecte un
adaptador para asignación de hilos al extremo lejano:

elj10f.eps

17
Emisor de tonos

Nota
Para entrar al menú Toner (Emisor de tonos),
haga clic en (el icono de NetTool).

elj11f.eps

18
Conexión en línea

Nota
Utilice la toma RJ izquierda para conectar el
comprobador a la red y la toma derecha
para conectarlo a un PC o teléfono.

elj12f.eps

19
AutoTest
Al ejecutar AutoTest, el comprobador busca las
conexiones RJ-45 para determinar qué hay conectado,
y luego muestra los resultados.

Para ejecutar AutoTest:

1. Conecte el comprobador NetTool como se ilustra

en uno de los diagramas de la red presentados
anteriormente.

2. Encienda el comprobador.

Aparece la pantalla AutoTest:

ahn13s.bmp

3. Si hay un dispositivo conectado, enciéndalo.

4. Pulse SELECT para iniciar la función AutoTest.

20
Resultados de la prueba de cables
Cuando finalice AutoTest, seleccione el icono de
carrete, , y pulse SELECT.

La pantalla Cable mostrará la longitud del cable e

indicará si se detectaron pares abiertos, en
cortocircuito o divididos.

afq32s.bmp

Resultados de la prueba de asignación de hilos

Cuando finalice AutoTest, seleccione el icono de
asignación de hilos, , y pulse SELECT.

Aparecerán las configuraciones de longitud del

cable y patillas, permitiéndole verificar que los hilos
individuales se hayan conectado correctamente y
que no haya pares abiertos ni en cortocircuito:

afq34s.bmp

21
Resultados de la prueba de identificación
del servicio
Cuando finalice AutoTest, el comprobador mostrará el
tipo de servicio activo en la toma:

• Telco

• Ethernet
• No Response (Sin respuesta): el comprobador
detecta el dispositivo, pero éste no responde.

Resultados de la prueba de dispositivo y de red

Cuando finalice AutoTest, seleccione el icono de PC,
, para averiguar sobre el PC:

afq16s.bmp

Desde el menú Station (Estación) puede obtener

información crítica que puede ayudarle a verificar
si el dispositivo está bien configurado y se puede
comunicar correctamente con la red.

Seleccione el icono de red, , para obtener

información sobre la red:

ahn200s.bmp

Este menú Network (Red) ofrece detalles sobre el

enlace e información sobre el estado de las tramas.
Puede usar esta información para solucionar
problemas relacionados con la red.

22
NetTool Connect
NetTool Connect es una utilidad de software que se
encuentra en el CD-ROM que viene con NetTool.
Este programa le permite hacer lo siguiente:

• Instalar actualizaciones de software en el

comprobador NetTool.
• Descargar las capturas de pantalla del
comprobador al PC.
• Descargar, editar, guardar y transferir catálogos
de NetProve.
• Descargar información sobre la tecla de opciones
(VoIP, 802.1X, Port Monitor, etc.)
• Administrar/descargar la configuración de
autenticación 802.1X (sólo puede descargarse
una configuración/certificado de autenticación a
un dispositivo NetTool serie II a la vez)
• Administrar/descargar información sobre
selección de puertos mediante Port Monitor
• Generar informes en formato HTML o PDF de
datos de pruebas en vivo o guardadas.
Instale NetTool Connect. Luego seleccione Help
(Ayuda) para obtener instrucciones sobre cómo usar
e programa.

Actualización del software

Periódicamente se publican actualizaciones de
software para NetTool. Para determinar qué versión
está instalada en el comprobador:

1. Seleccione el icono de NetTool, .

2. Seleccione About NetTool... (Acerca de

NetTool...).

Para determinar si hay una versión de software más

reciente, visite www.flukenetworks.com. Busque el
producto NetTool y haga clic en el enlace al software.

23
Si aparece una versión de software más reciente,
siga las instrucciones para descargar el archivo a
su computadora. Utilice el cable USB suministrado
para conectar el comprobador a la computadora.

Nota
Para transferir archivos de actualización de
software al comprobador, debe tener el
programa NetTool Connect instalado en la
computadora. Encontrará este software en
el CD que vino con la herramienta.

Comunicación con Fluke Networks

www.flukenetworks.com
support@flukenetworks.com
+1-425-446-4519

• Australia: 61 (2) 8850-3333 ó 61 (3) 9329-0244

• Pekín: 86 (10) 6512-3435
• Brasil: 11-3044-1277
• Canadá: 1-800-363-5853
• Europa: +44-(0) 1923-281-300
• Hong Kong: 852-2721-3228
• Japón: 03-3434-0510
• Corea: 82 2 539-6311
• Singapur: 65 6799-5566
• Taiwán: (886) 2-227-83199
• EE. UU.: 1-800-283-5853
• Desde cualquier otro país: +1-425-446-4519
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completa de números telefónicos.

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