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Geral
Neste livro, são usadas as palavras empresa, entidade, organização e instituição com as
seguintes acepções:
Empresa
Entidade
Organização
Instituição
Atitude tradicionalista
[1.2.1]
Forma de ver e interpretar a realidade externa e interna da organização com base,
predominantemente, no que já aconteceu no passado, remoto ou recente.
Atitude pragmática
[1.2.2]
Atitude estratégica
[1.2.3]
Atitude otimista
[1.2.3]
Atitude pessimista
[1.2.3]
Mentalidade imediatista
[1.4.1]
Mentalidade operacional
[1.4.2]
Mentalidade estratégica
[1.4.3]
É a forma de pensar que concentra a atenção, interesse e ação, predominantemente,
no que pode acontecer pelo menos nos próximos cinco a dez anos, e considerando o
mundo todo como fonte potencial de oportunidades e ameaças.
Modelos mentais
[2.1]
Mudanças estratégicas
[2.2]
Paradigmas organizacionais
[2.3]
Organizações burocráticas
[2.4.1]
Administração espasmódica
[2.5.1]
Propósito da organização
[3.1]
Visão
[3.2.1]
Missão
[3.2.2]
Abrangência
[3.2.3]
Posicionamento estratégico
[3.2.4]
Princípios
[3.3.1]
São crenças básicas que balizam as ações da organização e dos quais ela não
está disposta a arredar pé, aconteça o que acontecer. É a resposta às
perguntas: Em que cremos? Quais são as nossas ‘verdades’?
Valores
[3.3.2]
Triângulo estratégico
[3.4]
Estratégias corporativas
[3.4.4]
É o que a organização decide fazer para construir o seu futuro e cumprir seu
propósito, em grandes linhas, levando-se em conta as restrições,
oportunidades e ameaças no ambiente externo, os clientes e os
concorrentes, atuais e futuros, e eventuais limitações e potencialidades de
sua capacitação.
Diagnóstico estratégico
[4.1]
Prontidão estratégica
[4.2]
Planejamento Estratégico
[4.3]
Direcionamento estratégico
[4.4]
Temas estratégicos
[4.5]
Fase do crescimento
[5.2]
Readequação estratégica
[5.4]
Transformação estratégica
[5.4]
Análise do Ambiente
[6]
Tendências
[6.1.1]
Descontinuidades
[6.1.2]
Efeito gatilho
[6.1.3]
Catalisadores
[6.2]
Ofensores
[6.2]
Ameaças
[6.2]
Concorrentes
[6.3]
Cenário
[6.5.1]
Cenários alternativos
[6.5.2]
Quando o futuro é muito incerto e quando fortes divisores de águas estão à
frente, as hipóteses básicas alternativas são agrupadas, formando diferentes
cenários como, por exemplo, cenário otimista, cenário mais provável e cenário
pessimista.
Avaliação da turbulência
[7.4]
Vulnerabilidade
[7.5]
Avaliação da vulnerabilidade
[7.5]
Esquema analítico proposto por Joseph Luft e Harry Ingham, através do qual, através
da construção de uma matriz na qual uma das dimensões expressa a parte do nosso
‘eu’ que é vista por nós mesmos e a outra dimensão mostra o que de nós é visto pelos
outros. Com isto se constroem quatro quadrantes, que são usados para ilustrar como o
aumento do conhecimento próprio pode ser obtido com o auxílio da visibilidade que os
outros têm sobre nós. Aplicando-se às organizações, permite explicar como ela pode
aumentar seu conhecimento próprio ouvindo a opinião de pessoas ou entidades
externas.
Pontos fortes
[8.2]
Pontos fracos
[8.2]
Pontos a melhorar
[8.2]
Gráfico-radar
[8.4]
Área estratégica
[9.1]
Grau de interesse que uma organização tem por uma certa área estratégica,
considerando-se a situação do ambiente competitivo, o estágio de vida da área
estratégica, as tendências e descontinuidades que afetam a área, a presença e
força dos concorrentes, a lucratividade ou os resultados, as oportunidades e as
ameaças e a turbulência no setor.
Fatores-chave de escolha
[9.3]
Competitividade
[9.4]
Portfólio
[9.5]
Mapeamento do Portfólio
[9.5]
‘Nascedouro”
[9.5.1]
São aquelas áreas estratégicas em início do ciclo de vida e para as quais a
atratividade é alta, mas a competitividade ainda é baixa. Elas são mapeadas
no quadrante de nascedouro.
‘Estrelas’
[9.5.2]
‘Vacas-leiteiras’
[9.5.3]
São aquelas áreas estratégicas que estão no auge de seu ciclo de vida e
para as quais a competitividade ainda é alta, mas a atratividade já caiu para
posição mais baixa. Elas são em uma fase de desfrute, gerando caixa para
toda a organização.
‘Abacaxis’
[9.5.4]
São aquelas áreas estratégicas que já cumpriram seu ciclo de vida e para as
quais tanto a atratividade como a competitividade já caíram para a posição
de baixa. Elas já estão numa posição de sucumbência.
Ciclo de vida
[9.5.5]
Rotação do portfólio
[10.2]
Ciclo virtuoso
[10.2.1]
Chama-se ciclo virtuoso à evolução descrita por uma área estratégica que
percorre uma trajetória ‘ideal’ ou ótima, evoluindo da posição de ‘criança’
passando por uma ‘estrela’ com alta competitividade, e, posteriormente, para
uma ‘vaca-leiteira’, também com alta competitividade.
Ciclo medíocre
[10.2.2]
Chama-se ciclo medíocre à evolução descrita por uma área estratégica que
percorre uma trajetória razoável, evoluindo da posição de ‘criança’, passando
por uma ‘estrela’ com média competitividade, e, posteriormente, para uma
‘vaca-leiteira’, também com média competitividade.
Ciclo malsucedido
[10.2.3]
Balanceamento do portfólio
[10.3]
Sinergia do portfólio
[10.4]
Estratégias competitivas
[11.1]
Estratégias de diversificação
[12.1.2]
Estratégias de expansão
[11.4]
Capacitação
[12.1]
Lacunas de capacitação
[12.2]
Objetivos
[13.1.1]
Metas
[13.1.1]
Plano estratégico
[13.1.2]
É o documento que resume os resultados do processo de planejamento
estratégico da organização. Deve conter, pelo menos, os seguintes tópicos:
as premissas básicas ou cenários, a visão, a missão e abrangência, o
posicionamento estratégico, os princípios e valores, as análises do
ambiente externo, tais como catalisadores e ofensores, oportunidades e
ameaças, a análise de vulnerabilidade, as análises do ambiente interno tais
como pontos fortes, pontos fracos e pontos a melhorar, as estratégias
corporativas e competitivas, os objetivos e metas, os planos de
capacitação, de investimentos, o orçamento estratégico, o cronograma de
implantação e os planos de ação específicos.
Planos de ação
[13.4]
Investimentos estratégicos
[13.5.1]
Orçamento estratégico
[13.5.2]
É uma demonstração numérica, que pode estar sob forma de uma planilha,
num horizonte plurianual, dos resultados financeiros e econômicos da
organização. Mostra, pelo menos, as entradas e saídas, as despesas gerais e
resultados operacionais, os investimentos estratégicos e as fontes de
recursos financeiros para a organização. Deve estar suportado por grandezas
físicas (quantidades, volumes, pessoas, unidades, etc).
“Seqüência W”
[14.3]
Ciclo operacional
[14.5.1]
Ciclo estratégico
[14.5.2]
Workshop
[15.1]
Instrutor
[15.1.2]
Facilitador
[15.1.2]
(nihil)