Guía para la Elaboración de un

Manual de Inducción en
Prevención de Riesgos Laborales
(Decreto Supremo N0 40)

Preparado por:
Carlos Aliquintui Urrutia
Subgerencia de Prevención
Asociación Chilena de Seguridad
IX Región
INDICE
I. INTRODUCCION 3

II. IMPLEMENTACION DEL PROCESO 4

1. Presentación de la empresa 4
1.1 Formato Nº01 4

2. Política de Prevención 4
2.1 Formato Nº02 5

3. Riesgos generales 5
3.1 Formato Nº03 6

4. Riesgos específicos del puesto de trabajo 6

4.1 Formato Nº04 7

5. Riesgos especiales 9
5.1 Formato Nº05 10

6. Procedimiento de trabajo 11
6.1 Formato Nº06 12

7. Derechos y obligaciones de los trabajadores 12

7.1 Formato Nº07 13

8. Organización de la Prevención 14
8.1 Formato Nº08 14

9. Organigrama 15
9.1 Formato Nº09 15

10. Acreditación de proceso 16

10.1 Formato Nº10 16

11. Control de la inducción 17

11.1 Formato Nº11 18
I. INTRODUCCION
El presente documento tiene por objetivo entregar una orientación a las empresas
sobre el proceso de Inducción de los trabajadores nuevos en el ámbito de la prevención
de riesgos laborales. Se entregan pautas precisas para que las empresas, de acuerdo
a sus características, puedan implementar un manual considerando el procedimiento
que se propone.

La inducción, que se concretará en un breve período, tiene además del aspecto legal
(deber de informar sobre los riesgos laborales), un componente preventivo y de
imagen de la empresa. La forma en que se materializa puede ser diversa, pero debe
ser oportuna y conveniente, previo de la exposición al riesgo ocupacional.

Los formatos de inducción que se presentan corresponden a documentos especialmente

diseñados para cumplir una función informativa primaria y que fijan las reglas y
procedimientos que debe conocer todo trabajador, facilitando la adaptación al trabajo
y reflejando fielmente los valores y los principios de acción que rigen en la empresa,
expresado por medio de la política en prevención.

Con la inducción se orienta al trabajador para su incorporación a la organización y

al nuevo puesto de trabajo, consiguiendo la empresa:

· Cumplir con la obligación legal de informar al trabajador sobre los riesgos en el

trabajo y de las medidas de prevención (Decreto Supremo Nº40).

· Lograr la motivación del trabajador hacia la prevención de riesgos, desde el momento

de su ingreso al trabajo, mejorando la adaptación al proceso productivo de la
empresa.

Para la implementación del manual y concretar el proceso de inducción, se recomienda

disponer de la siguiente información:

1. Presentación de la empresa
2. Política en prevención de riesgos de la empresa
3. Riesgos generales de la empresa y medidas preventivas
4. Riesgos específicos y medidas preventivas
5. Riesgos especiales
6. Procedimientos de trabajo
7. Derechos y obligaciones del trabajador
8. Organización de la prevención en la empresa
9. Organigrama

Se propone una serie de formatos para entregar la información al trabajador, lo que

debe ir acompañado de la respectiva orientación en el tema por parte del supervisor
directo y/o Departamento de Prevención de Riesgos. La acreditación y control de la
inducción se adjuntan en la parte final, para la formalización y verificación posterior
del proceso.

3
II. IMPLEMENTACION DEL PROCESO
1. Presentación de la empresa
Este primer apartado debe incorporar una carta de bienvenida, que entregará una
visión general de la importancia del proceso de inducción, que fomentará la creación
de un clima de confianza por medio de una actitud receptiva y amistosa. A continuación,
se incluye un ejemplo que puede servir de referencia.

1.1 ¡BIENVENIDO A LA “EMPRESA _______________”!

Le informamos que Ud. ha cumplido satisfactoriamente con los requisitos de

incorporación a la “Empresa ___________” .
Es muy importante para nosotros que se interiorice de los detalles contenidos en
el manual de inducción, que considera la información introductoria necesaria y
aspectos básicos en materia de prevención de riesgos laborales, que caracterizan
nuestro trabajo seguro y ayudará a conseguir su óptima integración al proceso
productivo. Asimismo, es necesario que haga saber permanentemente todas sus
interrogantes en esta materia a su jefe directo para controlar oportunamente las
acciones y condiciones subestándares que puedan surgir, evitando con esto
accidentes con lesiones para Ud., demás trabajadores y perjuicios materiales.

Formato : Nº01

2. Política en Prevención
La política en materia de seguridad y salud ocupacional es esencial que se incorpore
en el manual de inducción para demostrar el compromiso de la empresa en este
aspecto.

La política de prevención de la empresa expresa las creencias, expectativas y metas

de la organización, en cuanto a la mejora continua de las condiciones de trabajo y
control de riesgos. Esta debe estar por escrito y difundida en forma apropiada a todos
los niveles, manteniendo un apoyo permanente de la gerencia para su cumplimiento.

A continuación se presenta el ejemplo de una política en una empresa.

4
 2.1 POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS
“EMPRESA _____________”

Estamos comprometidos con la salud y seguridad de los trabajadores, estimando

necesario que:
• Debemos llevar a cabo nuestras operaciones de forma apropiada en cuanto a
la seguridad, salud laboral y control de daños en todo lo que hacemos, incluyendo
el cumplimiento de la legislación vigente.
• Para poder competir con éxito, debemos esforzarnos continuamente en lograr
lo mejor en seguridad, calidad y productividad, pues están íntimamente
relacionadas.
• Se espera de todo supervisor, el liderazgo necesario para lograr los objetivos,
y de todos los trabajadores una labor responsable, correcta y segura que cumpla
las normas y procedimientos establecidos.
• Al asumir este compromiso de seguridad, todos deben internalizarlo, de forma
que se transforme en un valor personal, aplicable en todo ámbito.
• La gerencia es la primera en asumirlo y para ello apoyará con los medios a su
alcance, para la implementación de las acciones necesarias.

Agradecemos desde ya la colaboración para su cumplimiento.

LA GERENCIA
Formato : Nº02

3. Riesgos generales
El trabajador recién ingresado debe ser
informado con exactitud sobre el conjunto de
riesgos generales de la empresa a los que se
encontrará expuesto, especialmente los críticos
de áreas comunes o puestos de trabajo
cercanos al que él desempeñará. Se le debe
proporcionar información acerca de las
diferentes medidas preventivas adoptadas para
controlar los mismos.

A continuación, a modo de ejemplo, se indican

algunos riesgos generales más comunes
presentes en las empresas.

5
 3.1 RIESGOS GENERALES DE LA “EMPRESA ___________”
RIESGO CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Sobreesfuerzo Lesiones lumbares, esguinces. · Utilizar las técnicas apropiadas para el manejo
de materiales.
· No levantar ni manipular pesos que estén mas
allá de la capacidad física del trabajador,
solicitando ayuda si es necesario.

Caídas al mismo y Contusiones, esguinces y · Transitar con precaución por las áreas de
distinto nivel fracturas trabajo, sin correr.
· Mantener en orden y aseo las vías de
circulación.
· No obstruir la visibilidad con materiales al
momento de desplazarse.
· Emplear superficies de trabajo estables.
· Utilizar cinturón de seguridad para trabajos en
altura.

Contacto eléctrico Quemaduras, paro respiratorio, · No intervenir equipos eléctricos energizados.

shock eléctrico. · Utilizar equipos eléctricos con las manos secas.
· Informar desperfectos del circuito eléctrico.

Incendio Quemaduras, asfixia. · No fumar en lugares con elementos inflamables

y combustibles.
· No sobrecargar el circuito eléctrico.
· Conocer el funcionamiento de los equipos
contra incendios.
Formato : Nº03

4. Riesgos específicos del puesto de trabajo

Además, el manual de inducción debe incluir los riesgos específicos del puesto de
trabajo que debe conocer todo trabajador recién ingresado, obtenido y complementado
del análisis de una acuciosa identificación y evaluación de riesgos.

A continuación, se adjunta una lista de riesgos específicos, que servirán de referencia

a la empresa, como modelo que le permita señalar los riesgos existentes en cada uno
de los puestos. Se incluye un último riesgo denominado "OTROS" con la finalidad de
que cada empresa incorpore otros posibles riesgos de cada puesto de trabajo que
se recopilen de la evaluación de riesgos y que no aparecen en este listado.

6
4.1 RIESGOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO DE TRABAJO _________________
“EMPRESA ___________”
RIESGO CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS
Sobreesfuerzo Lesiones lumbares, esguinces. · Utilizar las técnicas apropiadas para el manejo
de materiales.
· No levantar ni manipular pesos que estén
más allá de la capacidad física del trabajador,
solicitando ayuda si es necesario.

Caídas al mismo y Contusiones, esguinces · Transitar con precaución por las

distinto nivel y fracturas áreas de trabajo, sin correr.
· Mantener en orden y aseo las vías de
circulación.
· No obstruir la visibilidad con materiales al
momento de desplazarse.
· Emplear superficies de trabajo estables.
· Utilizar cinturón de seguridad para trabajos
en altura.

Contacto con Lesiones cortantes en la piel · Utilizar guantes para la manipulación de

elementos cortantes materiales con bordes filosos o irregulares.
y punzantes · Evaluar las condiciones de las herramientas
antes de manipularlas.

Contacto eléctrico Quemaduras, paro respiratorio, · No intervenir equipos eléctricos energizados.

shock eléctrico. · Utilizar equipos eléctricos con las manos
secas. No efectuar ampliaciones del circuito
eléctrico.

Contacto con Quemaduras · Al manipular elementos incandescentes utilizar

elementos guantes aislantes y mantenerlos alejados del
incandescentes cuerpo y de personas cercanas a la labor.
· Disponer los elementos incandescentes en
el lugar acondicionado para tal efecto.

Golpes con y contra Contusiones · Transitar con precaución por las áreas de
trabajo.
· Manipular materiales y herramientas con
precaución.

Atropellamiento Lesiones múltiples · Estar atento a la circulación de maquinaria y

equipos para el manejo de materiales.
· Circular por los lugares destinados al tránsito
peatonal.

7
Incendio Quemaduras, asfixia. · No fumar en lugares con elementos
inflamables y combustibles.
· No sobrecargar el circuito eléctrico.
· Conocer el funcionamiento de los equipos
contra incendios.

Atrapamiento Lesiones en extremidades · No intervenir equipos con partes móviles en

por atrición funcionamiento.
· Mantener las protecciones de las partes
móviles.
· No trabajar con ropa suelta.

Proyección de Lesiones oculares · Utilizar protección visual cuando exista riesgo

partículas Conjuntivitis en la labor de proyección de partículas o
salpicadura de fluidos o líquidos peligrosos.

Ergonómicos Problemas de tipo · Adoptar una posición adecuada frente al

músculo-esquelético. puesto de trabajo, evitando posiciones
forzadas.
· Realizar pausa de 5 minutos cada 20 minutos
de digitación.

Exposición a ruido Sordera profesional · Utilizar protección auditiva mientras se

(hipoacusia) encuentre expuesto a niveles de ruido
superiores a 85 dB(A).
· No exponerse innecesariamente a ruido
generado por máquinas y equipos.

Contacto con Quemaduras en la piel u ojos · Utilizar los elementos de protección personal
sustancias para la manipulación de sustancias corrosivas.
corrosivas (guantes, protección visual, trajes
especiales, etc.)

Exposición a Intoxicaciones, efectos · Manipular y aplicar sustancias plaguicidas

químicas tóxicas crónicos y teratogénicos. utilizando los elementos de protección
personal: guantes (no cuero), protección
respiratoria, protección visual, traje
impermeable.
· Finalizada la labor, bañarse con abundante
agua y jabón.

OTROS
(especificar)
Formato : Nº04

8
5. Riesgos especiales
Si las labores incorporan el uso de productos y sustancias que pueden ingresar al
organismo a través de las vías oral, respiratoria o dérmica con consecuencia de
provocar intoxicaciones o enfermedades, la información entregada debe considerar
la identificación de estos productos a través de fórmula, nombre de productos
comerciales que tengan el mismo ingrediente activo (sinónimos), sobre su aspecto
y olor. Lo anterior para facilitar su identificación y evitar exposiciones accidentales.

Esta información se puede obtener de la hoja de datos de seguridad de los productos

o de las etiquetas. Además, se deben conocer los procedimientos internos para el
manejo de estas sustancias, manteniéndolos siempre en los envases originales con
su respectiva identificación. Por otra parte es necesario que se conozcan los límites
de exposición permisibles a estos productos durante la jornada laboral, para evitar
sobreexposiciones que causen efectos adversos para la salud. Esta información se
obtendrá del D.S. 594 del Ministerio de Salud "Sobre Condiciones Sanitarias y
Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo". Se deben incorporar las medidas
de control y de prevención que se deban adoptar para evitar tales riesgos, de acuerdo
al siguiente formato.

9
 5.1 RIESGOS ESPECIALES EN EL PUESTO DE TRABAJO
“EMPRESA ______________”

PUESTO DE TRABAJO :______________________________________

SECCION :______________________________________
RIESGO DE :______________________________________
NOMBRE DE LA
SUSTANCIA :______________________________________

FORMULA :________________________________________________
SINONIMOS :________________________________________________
ASPECTO :________________________________________________
OLOR :________________________________________________
TOXICIDAD :________________________________________________

LIMITE DE EXPOSICION DIARIO:____________________

ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL REQUERIDOS:

____________________________________________________________

MEDIDAS DE PREVENCION:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Formato : Nº05

10
6. Procedimiento de trabajo
En este punto se explicarán los métodos correctos de trabajo, que corresponden a
los procedimientos establecidos por la empresa como seguros y adecuados para
realizar la labor, resguardando los aspectos de seguridad y productividad en cada una
de las etapas Se considerarán aspectos relacionados con el desarrollo secuencial
de la labor, pudiendo adaptarse los que se incluyen en el formato que se presenta.

Durante la instrucción del procedimiento de trabajo se puede aplicar un método de

4 pasos que podrá ser utilizado por el supervisor, el cual se señala a continuación:

1. El trato hacia el trabajador, por parte del instructor del procedimiento, debe darle
confianza, explicando la labor y su importancia para motivarlo al cumplimiento
de sus tareas en forma segura.

2. Demostración del trabajo por parte del supervisor, avanzando de un paso cada
vez, hablando con lenguaje sencillo y requiriendo calidad en su desempeño. Se
deben explicar las razones de los métodos y procedimientos.

3. Observar la actuación del trabajador, haciendo que este realice la labor, moti-
vándolo a preguntar el porqué, corrigiendo los errores y omisiones con prontitud,
instando a hacer un trabajo eficiente.

4. Revisar objetivamente el progreso del trabajador, otorgando libertad para actuar,

instándolo a preguntar, revisar frecuentemente su trabajo e informarle cómo se
está desempeñando a través de un refuerzo positivo.

11
 6.1 PROCEDIMIENTO DE TRABAJO “__________________________”
“EMPRESA ______________”

Condiciones personales necesarias para la labor:

_______________________________________________________________
Elementos de protección personal requeridos:
_______________________________________________________________
Preparación del lugar de trabajo antes de comenzar:
_______________________________________________________________
Accionamiento de máquinas, equipos y elementos auxiliares (dispositivos de
seguridad):
_______________________________________________________________
Técnica apropiada para trabajar:
_______________________________________________________________
Conservación de máquinas y equipos:
_______________________________________________________________
Actuación ante emergencias:
_______________________________________________________________
Información de desperfectos detectados durante la jornada de trabajo:
_______________________________________________________________
Sobre la finalización del proceso de trabajo:
_______________________________________________________________
Medidas de prevención y cumplimiento de la normativa interna:
_______________________________________________________________
Formato : Nº06

7. Derechos y obligaciones de los trabajadores

Aunque las obligaciones del trabajador estén claramente definidas por la empresa y
establecidas en el Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad, se entregará
a través del manual un refuerzo de éstas y la orientación sobre los derechos de los
trabajadores en el ámbito de la prevención de riesgos. El formato propuesto puede
modificarse de acuerdo a lo establecido por la empresa.

12
 7.1 EN LA EMPRESA “_________________”
TODO TRABAJADOR TIENE DERECHO A:

• Recibir información acerca de los riesgos existentes y medidas preventivas.

• Participar en las actividades relacionadas con la seguridad y salud laboral.

• Recibir formación en materias de seguridad y salud en el trabajo.

• Ser sometido a vigilancia médica periódica por la ACHS si se encuentra expuesto

a niveles de riesgo en agentes físicos o químicos.

• Formar parte del Comité Paritario a través de sus representantes (en las empresas
de más de 25 trabajadores).

• Utilizar los equipos de trabajo en buen estado y acorde a la labor que deba
realizar.

• Disponer de los EPP (Elementos de Protección Personal) adecuados a la tarea

y a los riesgos.

• En caso de riesgo grave e inminente con ocasión de su trabajo, informar de

inmediato a su superior directo y de ser necesario interrumpir su actividad y
abandonar el lugar de trabajo.

Y SUS OBLIGACIONES SON:

• Velar por su propia seguridad en el trabajo y la de aquellos que se puedan ver

afectados a causa de sus actos u omisiones en el trabajo.

• Usar adecuadamente los equipos, máquinas, herramientas y cualquier otro medio

con los que desarrolle su actividad.

• Utilizar correctamente los medios y equipos de protección que son facilitados

por el empleador, de acuerdo a las instrucciones recibidas y mientras se encuentre
expuesto al riesgo.

• No poner fuera de funcionamiento los dispositivos de seguridad existentes en

el lugar de trabajo y utilizarlos correctamente.

• Informar de inmediato al superior jerárquico directo o a los representantes del

comité paritario sobre cualquier situación que genere un riesgo para la seguridad
y comunicar aquellos accidentes o incidentes con o sin lesión que se produzcan.

Formato : Nº07

13
8. Organización de la Prevención
El trabajador debe recibir información para conocer la organización de la prevención
en la empresa. Esta información le permitirá identificar a las personas que desempeñan
una función específica en prevención, pudiendo así acudir a ellas cuando lo considere
necesario. En el formato se incluirán los nombres y cargos de las personas que debe
conocer y contactar en el tema preventivo.

ORGANIZACION DE LA PREVENCION EN LA “EMPRESA ______________”

A. Para desarrollar la actividad preventiva en la “EMPRESA____________________”

se dispone de un experto en prevención de riesgos, quien está a cargo del
Depto. de Prevención.
Experto en Prevención de Riesgos: ___________________________
Registro en el Servicio de Salud Nº : _____________
Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad

B. Además se encuentra en funcionamiento un Comité Paritario de Higiene y

Seguridad desde__(fecha)____, cuyos representantes son:

Representantes de la empresa
• __________________ ____________________________
• __________________ ____________________________
• __________________ ____________________________
Representantes de los trabajadores
• __________________ ____________________________
• __________________ ____________________________
• __________________ ____________________________

Nombre Presidente:__________________________________
Nombre Secretario: __________________________________

C. El SUPERVISOR de área correspondiente a la sección ___________ es el

Sr. ______________________, a quien debe informarle cualquier situación de
riesgo o duda respecto a procedimientos de trabajo.

Formato : Nº08

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9. Organigrama
La presentación de la estructura orgánica de la empresa es fundamental para establecer
la ubicación y nivel jerárquico de las distintas jefaturas y departamentos, reflejando
de esta forma el tipo de organización y dependencia directa de cada una de las
secciones. El formato que se presenta es de carácter referencial y se organizará por
la empresa de acuerdo a su estructuración interna.

9.1 ORGANIGRAMA DE LA “EMPRESA ______________”

GERENTE

Depto. de
Prevención

Formato : Nº09

15
10. Acreditación del proceso
Posterior al proceso de inducción y completada la información de los riesgos laborales,
debe quedar constancia de la información recibida por el trabajador, para lo cual se
deberá formalizar la instrucción, pudiendo utilizarse el siguiente formato:

10.1 EMPRESA “_____________________”

ACREDITACION DEL PROCESO DE INDUCCION

NOMBRE INSTRUCTOR:______________________CARGO:______________

Fecha:_______________ Hora inicio: __________ Hora Término:________

TEMAS TRATADOS:
1. Presentación de la empresa
2. Política en prevención de riesgos de la empresa
3. Riesgos generales de la empresa y medidas preventivas
4. Riesgos específicos y medidas preventivas
5. Riesgos especiales
6. Procedimientos de trabajo
7. Derechos y obligaciones del trabajador
8. Organización de la prevención en la empresa
9. Organigrama

Documentos entregados: Formatos del 01 al 09

NOMBRE DEL TRABAJADOR :________________________________

RUT :_______________________

FIRMA :_______________________

Formato : Nº10

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11. Control de la Inducción
Finalizado el proceso y transcurrido un período, es conveniente efectuar un control
a los trabajadores para determinar el grado de internalización del proceso de inducción
y determinar los temas que estén bajo el estándar de conocimientos necesarios para
el desarrollo adecuado de las funciones laborales. Esto podrá originar una reinducción,
con el componente favorable que el trabajador ha estado inmerso en el proceso
productivo de la empresa y podrá asimilar mejor la información, asociado a su breve
experiencia y evitar así que estos puedan conllevar a la generación de accidentes.
Este control deberá realizarlo preferentemente el supervisor o jefe directo, de forma
que se complemente con las observaciones realizadas a su desempeño. Como plazo
de esta actividad se propone 15 días desde el término del proceso de inducción.

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 11.1 CONTROL DE LA INDUCCION

A. ANTECEDENTES EVALUADOR

Nombre : Fecha : / /
Cargo : Hora :

B. ANTECEDENTES TRABAJADOR

Nombre: RUT:
Sección: Fecha de ingreso: / /
Cumple
si no
1 Conoce la política de seguridad de la empresa.
2 Identifica claramente los riesgos en la empresa, su puesto de trabajo
y las medidas preventivas que debe adoptar.
3 Sabe a quién informar los accidentes y las condiciones de riesgo en
el ambiente laboral
4 Conoce los riesgos de los agentes físicos y/o químicos a que está
expuesto y aplica las medidas preventivas. (*)
5 Describe en forma adecuada el procedimiento de trabajo de la labor
que realiza.
6 Sigue las instrucciones entregadas por el supervisor para ejecutar la labor,
realizando preguntas complementarias si es necesario.
7 Utiliza los elementos de protección personal, mientras se encuentra
expuesto a los riesgos.
8 Mantiene las condiciones de orden y limpieza de su puesto de trabajo.
9 Conoce los derechos y obligaciones del trabajador.
10 Conoce la estructura de la organización de prevención de riesgos en
la empresa (experto asesor y/o integrantes del comité paritario).
11 Identifica claramente quién es su jefe directo y cuál es el organigrama
de la empresa.
12 Conoce las disposiciones de higiene y seguridad del Reglamento Interno.
(*) si existen en la empresa.

Firma Trabajador Firma Evaluador

Formato : Nº11

18
Notas

19
Notas

20