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HERNÁNDEZ AGUIRRE SAMARA MICHEL 2601

CAPACITACIÓN

La capacitación es un proceso
educacional de carácter
estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica,
mediante el cual los
colaboradores adquieren o
desarrollan conocimientos y
habilidades específicas
relativas al trabajo, y modifica
sus actitudes frente a los
quehaceres de la organización,
el puesto o el ambiente laboral.
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN

Los principales objetivos de la


capacitación y desarrollo humano son:

FINALIDAD DE LA CAPACITACIÓN Preparar a los colaboradores para la


ejecución de las diversas tareas y
responsabilidades de la organización.
Un desarrollo de recursos humanos efectivo en una
empresa implica planeamiento, estructuración, Proporcionar oportunidades para el
educación, capacitación para así brindar continuo desarrollo personal, no sólo en
conocimiento, destrezas y compromiso en los sus cargos actuales sino también para
miembros y personal al máximo y utilizarlos otras funciones para las cuales el
creativamente como herramientas para brindar colaborador puede ser considerado.
poder.
Cambiar la actitud de los colaboradores,
La capacitación facilita el aprendizaje de con varias finalidades, entre las cuales
comportamientos relacionados con el trabajo, por están crear un clima más propicio y
ello, el contenido del programa debe ajustarse al armoniosos entre los colaboradores,
trabajo. La ayuda de los expertos permite identificar aumentar su motivación y hacerlos más
los conocimientos, destrezas y las características receptivos a las técnicas de supervisión y
personales que los instructores puedan enseñar y gerencia.
que sean válidos para el objetivo final.

La capacitación hará que el colaborador sea más


competente y hábil. Generalmente, es más costoso
contratar y capacitar nuevo personal, aun cuando
éste tenga los requisitos para la nueva posición, que
desarrollar las habilidades del personal existente.
Además, al utilizar y desarrollar las habilidades del
colaborador, la organización entera se vuelve más
fuerte, productiva y rentable.
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN

La capacitación en México debe ser una actividad planeada, programada y


continua, ya que las exigencias de los mercados internacionales así lo
requieren. Cuanto más se capacite al empleado, éste será más productivo,
realizará su trabajo con mejor calidad y adoptará una conducta positiva hacia el
trabajo, lo cual le traerá como resultado un mejor nivel de vida acompañado de
un mejor ingreso.

La empresa, asimismo, obtiene grandes beneficios al capacitar al personal,


elevando su nivel de productividad y reduciendo costos en supervisión o
desperdicio de materias primas. Se elaborarán bienes y servicios con calidad
competitiva, mejor imagen y un volumen mayor de ventas y clientes
satisfechos.

Los resultados de la capacitación deben de ser evaluados en relación con el


desempeño del empleado y recompensarlo, aunque no necesariamente en
forma monetaria.

La capacitación en México aún tiene un largo camino por recorrer, sin embargo
existen ya las bases, herramientas y metodología para hacer más simple este
proceso y apoyar a las empresas para que se mantengan en un alto nivel
competitivo en el comercio internacional

http://www.dgcft.sems.gob.mx/revista/nota.asp?id=275
http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/capacitacionrec
ursoshumanos/

CONSULTADO EN 8 FEBRERO 2011

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