“Ella está siempre en el horizonte.

Me acerco a dos pasos, ella se aleja a dos pasos.

Camino diez pasos y se corre diez pasos más allá.

Por mucho que yo camine, nunca la alcanzaré.

¿Para qué sirve entonces la utopía?

Para eso sirve: para caminar”

Eduardo Galeano
 Nuestra historia
Un equipo que tiene su origen en la cátedra Dirección y Gestión Empresarial, de la
carrera de Administración, Facultad de Ciencias de la Gestión (UADER), conducido por
el Prof. Cr. Gualberto J.M. Milocco y consustanciado con su pensamiento, basado en la
construcción y/o articulación de conocimientos desde una óptica diferente de la
sugerida o impuesta como verdad universal, para penetrar en los niveles más
profundos de constitución de sentido, evitando los reductivismos ocasionados por la
mera transposición de los resultados de la ciencia empírica desarrollada en otras
realidades y trasladada a la nuestra, y evitando la consiguiente clausura del campo que
lo produce.

Basamos la construcción y articulación en tres pilares:

Desarrollo local sistémico

Efectividad social sistémica

Rol social sistémico

Con tres propósitos definidos:

Construir una ciencia

Construir ciudadanía

Construir nuestro destino

Porque nos imaginamos una administración...

Como ciencia socialmente útil para toda la sociedad y epistemológicamente

autónoma.
Basada en las personas, coadyuvando en la construcción de ciudadanos,

sean empresarios, dirigentes, empleados, asesores o usuarios.

Como recurso y herramienta estratégicos para la construcción de un

desarrollo sustentable.

Quienes somos
Gualberto J.M. Milocco Francisco J. Verón Agostina A. Milocco
Dirección General Secretaria General
M. Gabriela Bello Arce Anabel Milocco
Área Institucional Área Institucional
Irma O. Renaud Lucas Milocco Jorge H. Bretón
Área Capacitación Área Prensa Área Servicios

“Todo cambia y nada permanece, todo se mueve y nada queda fijo..” Heráclito 500 aC
Unidades de actuación

Académica Investigación Vinculación

Tecnológica

Jornadas Áreas de investigación Asesoramiento y

Cursos Presenciales Proyectos de producción
Cursos a Distancia investigación Desarrollo de
Cátedras Grupos de estudio proyectos
Becas Publicaciones y Capacitación
Técnicas de relato Difusión

Alianzas y Convenios:
La Universidad Nacional de Rosario, a través de la Facultad de Ciencias
Económicas y Estadística, y la A.C. Equipo Dirección y Gestión han
celebrado un convenio marco, cuyo objetivo establece: “Las partes se
comprometen mutuamente a desarrollar esfuerzos con el propósito de a
través de la mutua cooperación y el intercambio técnico, científico y
cultural asegurar la expansión cualitativa y cuantitativa de sus actividades
de enseñanza, investigación y extensión”.

El convenio con el EQUIPO FEDERAL DEL TRABAJO prevé la colaboración e

intercambio técnico, científico y cultural, para impulsar las actividades de
ambas instituciones. Nuestro Director General es colaborador habitual en
la Revista Académica del EFT (Universidades Kennedy y Nacional de Lomas
de Zamora)

La A.C. Equipo Dirección y Gestión ha suscripto su adhesión a la Campaña

Compromiso Intelectual 2010. Porque comparte con la Red Internacional
del Conocimiento su compromiso con la calidad del conocimiento y la
honestidad intelectual, claves para el bienestar de la humanidad.

Contacto: info@equipodyg.org
Área Académica
En los fundamentos de nuestra actividad académica, el equipo sostiene que "para
emprender mejoras sociales, culturales, institucionales, políticas y económicas, es
necesario el desarrollo de los constructores sociales. Y en cada desarrollo académico
que emprendemos nos proponemos reflexionar y discutir sobre los fundamentos
filosóficos, sociológicos, económicos, institucionales y políticos que nos orienten en la
construcción social del Desarrollo Sistémico.

I Jornada “Una administración para

el desarrollo” - 2009
La primera edición de las jornadas, “Una
Administración para el Desarrollo”, consistió
en un programa multietapas, de avances
teóricos y de discusión.

Se realizaron los días 24 y 25 de septiembre

de 2009 en el Rectorado de la Universidad
Autónoma de Entre Ríos, en la ciudad de
Paraná.

Participaron reconocidos expositores locales

y nacionales que brindaron sus
conocimientos y experiencias; como el Dr. R.
Capón Filas, Lic. Inés Richard de los Santos,
Mg. Carlos Iglesias,

Estas jornadas, están dirigidas a los

empresarios de toda la provincia de Entre
Ríos y Santa Fe, como también a todos los
e st u d i a nte s y p ú b l i co e n ge n e ra l ,
considerados constructores sociales de
nuestra ciudad y región.

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Área Académica
II Jornada “Una administración para
el desarrollo” - 2010 Registradas en el portal UNESCO
iniciativas en Educación Superior
Investigación e Innovación
En la segunda edición, 15 y 16 de
abril de 2010, nos propusimos
aplicar un modelo triádico de
ideas:
1. Desarrollo local sistémico:
esta concepción, nos refiere dos
cuestiones fundamentales:
Una, ir más allá del enfoque
economicista antes visto.
Y otra, considerar el conjunto de
características que imprimen al
territorio una identidad
constructores sociales de
nuestra ciudad y región.
2. El Rol Social de las Empresas.
3. El paradigma de la efectividad
sistémica

Disertantes:
Dr. Pablo Guerra
Dr. Rodolfo Capón Filas
Dr. Darío Cocetta
Cr. Gualberto Milocco
Mg. Jorge Busson
Dr. Diego Rodriguez
Cr. Jorge Breton
Cr. Reinaldo Zamero
Lic. Ricardo Goñi
Ing. Enrique Mihura
Sr. Int. Dr. Orlando Lovera

Construir ciudadanía pareciera que es el mandato de la hora actual.

Construir nuestro destino, pareciera que es la imperiosa necesidad.
Construir una ciencia, pareciera es la tarea pendiente de la Administración en América
Latina.
Por ello, presentamos este espacio, un espacio de reflexión, un espacio de construcción, un
espacio abierto para todos los que imaginamos y deseamos un futuro propio

Contacto: info@equipodyg.org
Área Académica
II Taller Tablero de Comando - 2010

Organizamos El taller “Tablero de Comando”, conjuntamente con el CONSEJO EMPRESARIO

DE ENTRE RIOS, y a cargo de docentes de EDyG y de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO;
considerando que es una importante herramienta que permite traducir la estrategia en
términos operativos, identificando indicadores del futuro que permiten evaluar la gestión,
aumentando la competitividad de las empresas, creando valor para los clientes, valor del
capital intelectual, aumentando la calidad de los servicios y procesos e incorporando
tecnología e innovación
Durante el taller, se constituyeron grupos de trabajo por empresa, integrados por el
representante de la misma y alumnos que están finalizando sus estudios en administración,
marketing, ingeniería y económicas. Cada grupo es coordinado por un integrante del EQUIPO
DIRECCION Y GESTION.

Esta modalidad distintiva que destacaron los participantes, permitió una real integración
universidad-empresa: la empresa obtuvo su tablero de comando y los alumnos su
capacitación/entrenamiento, realizando un trabajo profesional, guiados por el coordinador.

Algunas de las empresas participantes fueron: Sanatorio La Entrerriana, Bolsa de Comercio de

ER; Laboratorio PNG; Cadena Ferremat; Farmacias Del Pueblo; Distribuidora DiMaCo; Gravafil.

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Área Investigación
Nuestra asociación brinda el espacio para la producción y difusión de conocimiento
organizadas en:

Áreas de investigación:
Unidades técnico académicas multidisciplinarias referidas a las
problemáticas de la administración, disciplinas relacionadas y de la
sociedad.

Proyectos de investigación
Unidades de investigación bajo la dirección de un investigador formado por
dedicación o experiencia

Grupos de estudio:
Investigadores, auxiliares, becarios u otros integrantes que en forma
voluntaria o flexible se agrupan para estudiar un problema o tema
específico.

Publicaciones y Difusión:
Informes de investigación, Documentos de Trabajo, Notas de interés y
actualización como así también entrevistas a referentes del medio,
nacionales e internacionales, que la asociación produce y comparte con la
comunidad global.

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Área Vinculación Tecnológica
Nuestra misión
Somos profesionales interdisciplinarios que contamos con técnicas de vanguardia para
la dirección y gestión de organizaciones.

Nuestros servicios
Colaboramos activamente para la generación de valor en el negocio de nuestros
clientes.
Ofrecemos alternativas, tangibles, medibles, a partir de propuestas a medida,
profesionales y competitivas.
Nuestro trabajo en equipo se caracteriza por:
 Propuestas realistas y / o realizables enfocadas en su negocio

 Profesionalismo, celeridad y compromiso.

 Estructura integral, flexible y dinámica.

Metodología
Nuestra forma de trabajo comprende:
Análisis de la situación y diagnóstico

Diseño de propuestas a medida e implementación de las mismas.

Seguimiento de las propuestas y medición de los resultados.

Retroalimentación y propuesta de acciones correctivas.

Análisis
y diagnóstico

Retroalimentación
y Acciones Correctivas
Propuestas
e Implementación

Seguimiento
y Medición

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Área Vinculación Tecnológica
Comercialización
Pensamos al consumidor como base fundamental de la existencia de la empresa. Nos
destacamos por trabajar comprometidos con los procesos y atención comercial con
estrecha relación con todas las alternativas, monitoreando su desarrollo y continuando
la atención personalizada.

Plan de Marketing - Comercialización

Propuestas de la comercialización de los productos y servicios de la empresa; su
desarrollo y posible evolución; las nuevas tendencias de mercado; la utilización de
nuevos canales, presentaciones y envases; la segmentación del mercado; la
definición del cliente-objetivo; la complementación con otros productos y/o
servicios; las alianzas estratégicas comerciales.

Fidelización de clientes
Definición del cliente- objetivo; enunciación, evaluación y selección de opciones;
relaciones de costo-beneficio; las estrategias aplicables; diseño del esquema de
seguimiento y control de resultados del plan a ser aplicado

Servicios post-venta
Propuestas estratégicas de brindar servicios de post-venta a los clientes actuales o
futuros; detección y comparación con los servicios ofrecidos por competidores del
sector, testeos del impacto de los servicios en el mercado; esquemas de
comunicación a los clientes; evaluación de los servicios con la satisfacción y
fidelización de los clientes.

Diseno y Marketing visual

La creatividad como medio, no sólo como respuesta. Y la versatilidad que brinda el
conocimiento y dominio de los diferentes recursos tecnológicos y los variados
canales de comunicación, generando nuevas y eficaces herramientas, de
fidelización, promoción y ventas.

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Área Vinculación Tecnológica
Comercialización
Marketing de medios
Imagen de Producto, Branding, Posicionamiento Comunicacional, Proyectos
Interactivos en soportes Integrados, Presentaciones Multimedia, Diseño de
Packaging, Publicaciones Digitales, Gráfica para Eventos e Ilustración.

Marketing directo e interactivo

Generación de una red de contactos permanentes en la prensa para el envío
periódico y la difusión de la información generada.
Servicio de Clipping: monitoreo y recopilación de la información publicada.
Generación, coordinación, organización y supervisión de eventos especiales:
inauguraciones, conferencias de prensa, entrevistas, reportajes, etc.
Redacción de press releases / comunicados de prensa y distribución de
comunicados de prensao gacetillas. Producción de contenido para revistas,
catálogos, newsletters, brochures y páginas web.

Promoción, Stands y Eventos

Concepción intelectual e implementación de acciones promocionales en hábitats
donde hay agrupamiento de targets objetivos.
Lanzamiento de productos, presentaciones, exposiciones, degustaciones,
concursos. Desarrollo de las ideas creativas y conceptuales, las tácticas a
implementar, la selección de todos los elementos de logística, arte y producción,
finalizando en la ejecución y control del evento.

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Área Vinculación Tecnológica
Comercialización
Investigación comercial
Estudios Técnica / Dinámica Herramienta
Exploratorios Discusión
motivacional Focus groups
Tests de conceptos, Tests de Brainstorming Triadas en profundidad
marca, nombre, packaging. Role- playing Entrevistas en
Cualitativas

Perfil de consumidores Personificaciones profundidad

Imagen y posicionamiento Collages Escenarios simulados
Brand Equity / valor de Técnicas de relato Observación/Etnografía
marca Completar frases Mystery shopper
Pre y post test /cliente encubierto
comunicacionales
Tests de marca, nombre,
packaging
Evaluación de ideas
creativas
Motivaciones y actitudes
Desarrollo de Nuevos
productos/servicios
Usos, hábitos y actitudes Encuestas: Estadísticasbásicas.
Brand equity en hogares Estadísticasavanzadas -
Customer satisfaction / telefónicas (CATI) Análisis multivariados:
satisfacción del consumidor coincidentales/en vía Cluster Analysis, Tree
Imagen y posicionamiento pública Analysis, Mapping,
Cuantitativas

Perfil de consumidores en punto de venta: Conjoint

Segmentación de mercados frente a góndola, en el Test
Test publicitarios acceso. Triangular/Discriminante
Evaluación de promociones
Mercados de prueba:
evaluación en el punto de
venta
Category management:
comportamientos en el
punto de venta, evaluación
de las variables POP
Price Elasticity / Elasticidad
precio

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Área Vinculación Tecnológica
Gestión
La estructuración de la información y el control es el sustento de la gestión estratégica.
Entre los servicios que se brindarán se hallan:

Planeamiento y gestión estratégica

La gestión estratégica le posibilitará conocer el entorno de su empresa, sus
oportunidades y amenazas, y alinear sus recursos y competencias hacia un
rendimiento óptimo.

Planificación por áreas

La planificación estratégica le permitirá identificar aquellos objetivos vitales para el
desarrollo de su organización, plasmar en un documento el camino para su
consecución y facilita la comunicación de las ideas a todos los miembros de la
organización.

Proyectos de inversión
La implementación del plan estratégico requiere de definiciones funcionales para
asegurar su desarrollo y éxito. Podemos colaborar en el diseño de los planes
específicos de cada área para asegurar el cumplimiento de su estrategia
empresarial.

Diagnósticos clínicos y sectoriales

El valor de nuestros recursos requiere que todas aquellas ideas de proyectos que
tengamos sean estudiadas y analizadas con una mirada integral y profesional. El
esfuerzo en conseguir lo que tenemos, lo demanda.

Análisis económico
Las características del sector determinan las reglas del juego competitivo y el
rendimiento de un negocio, este conocimiento es vital para aquellas empresas que
desee obtener un rendimiento superior al de sus competidores

Contacto: info@equipodyg.org
Área Vinculación Tecnológica
Gestión
Formación y actualización gerencial
Queremos que su empresa tenga continuidad en el tiempo, que se desarrolle, que
crezca, para eso es necesario que genere utilidades. Analizamos la rentabilidad de
su emprendimiento, la estructura de sus resultados y propondremos las medidas
necesarias para que el rendimiento de su empresa se ajuste a lo que Ud. Decidió.

Estructura organizacional
Podemos asistirlo en el diseño e implementación de aquella estructura que mejor
se adecue a su negocio, que facilite el desarrollo de su estrategia empresarial y
permita el logro de los objetivos propuestos.

Control y evaluación de gestión

¿Cómo saber si vamos por el camino seleccionado o hemos desviado el mismo? Aquello
que no se controla no se conoce hacia donde va. Podemos colaborar en el diseño de aquel
sistema que le permita controlar el avance de su negocio y tomar las medidas correctivas
necesarias en el momento oportuno.

Psicosociología de la empresa
Estudio sobre clientes
Análisis de sus motivaciones, necesidades, requerimientos, formas, lugares y hábitos de
compra.

Estudios y sondeos de opinión específicos

Investigaciones y análisis de la opinión del público general, de consumidores y de clientes
para determinar la imagen (o alguna percepción específica) de la empresa, de los
productos, de la competencia y de otras organizaciones relacionadas

Estudio sobre el personal

Estudios de la Calidad de Vida Laboral, motivaciones y preocupaciones del personal,
diseño de la carrera laboral. Estudio y determinación de remuneraciones integrales
(financieras y no financieras).

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Área Vinculación Tecnológica
Psicosociología de la empresa
Búsqueda, selección y capacitación
del personal
Búsqueda, selección e inserción en la organización. Determinación de las
necesidades de capacitación del personal actual y nuevo. Plan de capacitación
para los distintos niveles

Plan de desarrollo integral

de los componentes de la organización
Basado en la combinación de las necesidades y posibilidades de la organización y
del personal, diseño de planes individuales de desarrollo, para cada integrante de
la organización.

Comportamiento y desarrollo organizacional

Análisis y estudio holístico para determinar las bases y causas del comportamiento
actual para el diseño del plan de desarrollo organizacional. Utilización de técnicas
neuropsicológicas, sociales y antropológicas.

Capacitación in company
Seminarios y talleres de entrenamiento y coaching en la organización.

Sistemas e informática
El uso adecuado y óptimo de los recursos es indispensable para el desarrollo de la
empresa. La eficiencia es el núcleo de toda gestión. Algunos servicios son:

Desarrollos web
Un sitio web es un negocio abierto las 24hs, donde usted podrá presentar su
empresa y ofrecer sus productos a todo el mundo.

Contacto: info@equipodyg.org
Área Vinculación Tecnológica
Sistemas e informática
Desarrollos de aplicaciones de gestión
Un software de gestión le permitirá administrar eficazmente su negocio, agilizando
sus transacciones y almacenando los datos estratégicamente para dar soporte a
sus decisiones de negocio.

Desarrollos de aplicaciones móviles

La telefonía móvil se ha convertido en la principal herramienta de comunicación y gestión
de las empresas. Las aplicaciones móviles le permitirán acceder y gestionar la información
de su empresa en tiempo real y desde cualquier lugar, aumentando así la productividad y
optimizando los tiempos.

Servicios business intelligence - BI

Existe información estratégica oculta en una gran cantidad de datos que los sistemas han
almacenado durante años en nuestras bases de datos. La "Inteligencia de Negocios"
consiste en conjunto de Herramientas estadísticas que nos permiten escarbar esta pila de
datos y obtener patrones de comportamientos, información estratégica para la toma de
decisiones.

Capacitación
Nuestro conocimiento y experiencia en Dirección y Gestión nos permiten ofrecer
soluciones adaptadas a las necesidades de las organizaciones.
Diseñamos programas de capacitación para empresas, de acuerdo a sus

requerimientos.
Desarrollamos programas especiales de capacitación, contando para ello con un

equipo de profesionales en distintas temáticas.

La capacitación que proponemos incluye:

Diagnóstico de las necesidades de capacitación.
Planeamiento de las acciones de capacitación.

Formación del personal.

Trabajo en equipo; entre nuestro equipo y el personal de la organización.

Contacto: info@equipodyg.org
Área Vinculación Tecnológica
Capacitación
Nuestros programas de capacitación
logran:
Capacitar al participante para analizar, planificar y tomar decisiones dentro de su
área de responsabilidad y competencia.

Conocer, analizar y aplicar las distintas herramientas gerenciales y de gestión

empresarial disponibles para cada área de la organización.

 Compartir estrategias y experiencias concretas para mejorar el desempeño

individual y del equipo de trabajo.

Fomentar y favorecer la actitud constructiva, el trabajo en equipo, y la

comunicación interpersonal como herramientas claves para el éxito personal,
empresarial y profesional.

Contacto: info@equipodyg.org