ESCUELA NACIONAL DE

PROTECCIÓN CIVIL

CURSO DE APOYO PSICOLÓGICO, AUTOCONTROL EMOCIONAL Y

MANEJO DEL ESTRÉS EN GRUPOS DE INTERVENCIÓN

Módulo: OPERACIONES EN EMERGENCIAS DE PROTECCIÓN CIVIL

Submódulo: 4.6. Asistencia Psicosocial
Nivel I

FECHA: Del 25 de Octubre al 29 de Octubre de 2010

PRESENTACIÓN:
Los Grupos de Intervención que trabajan en el campo de las
emergencias y catástrofes, desempeñan sus tareas en condiciones
adversas y de un alto impacto emocional.

Este ámbito de trabajo añade una serie de elementos estresantes que

requieren que los Grupos de Intervención conozcan sus reacciones
psicológicas, aprendan a manejarlas y adquieran unas pautas para la
actuación con los afectados que faciliten su desempeño profesional.

Esta actividad formativa pretende ayudar a los Grupos de Intervención

a adquirir nuevas estrategias de afrontamiento ante situaciones críticas
y a disminuir su vulnerabilidad a posibles secuelas psicosociales que
este ámbito laboral pueda producir.

OBJETIVOS :

OBJETIVO GENERAL:

• Conocer los efectos del estrés en situaciones de emergencias en

los Grupos de Intervención, entrenar algunas técnicas para su
manejo y aprender unas pautas de apoyo psicológico para mejorar
la actuación con los afectados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

• Identificar reacciones que pueden aparecer en situaciones críticas

en el interviniente.
• Entrenar algunas técnicas de autocontrol emocional ante
situaciones críticas.
• Conocer las reacciones más frecuentes en los afectados por una
catástrofes y las posibles pautas de actuación, desde el
interviniente.
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PROTECCIÓN CIVIL

• Conocer pautas específicas de apoyo psicológico en atención

telefónica, orientadas a los intervinientes que desempeñen esta
tarea.

CONTENIDOS:
• Fuentes de estrés en los Grupos de Intervención.
• Autoobservación de reacciones (fisiológicas, cognitivas y
emocionales).
• Afrontamiento del Estrés. Técnicas de Autocontrol emocional.
• Prevención del estrés en el ámbito organizacional.
• Trastornos más frecuentes en los grupos de Intervención en el
ámbito de emergencias y catástrofes.
• Apoyo psicológico para afectados por emergencias y catástrofes.
• Apoyo psicológico en atención telefónica.
• Apoyo psicológico con colectivos especiales (niños, ancianos, etc.)

DESTINATARIOS:
Personal de los distintos grupos de intervención que actúan en
situaciones de Emergencias y Catástrofes (Sanitarios, Policías, UME´S,
Bomberos, ONG´S, etc.)

METODOLOGÍA:
El curso se desarrollará de forma presencial, utilizando una
metodología activa, mediante la cual se va a potenciar la participación
de los alumnos y el aprendizaje vivencial de los contenidos didácticos, a
través de la realización de prácticas.

DURACIÓN : 30 horas
FECHAS: Del 25 de Octubre al 29 de Octubre de 2010
HORARIO: Mañana: de 9 a 15:00

Nº ALUMNOS: 30

Nº DE PLAZAS QUE SE OFERTAN A TRAVÉS DE LA WEB: 25

SOLICITUDES DE INSCRIPCIÓN Y ADMISIÓN:

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PROTECCIÓN CIVIL

Información en página Web: www.proteccioncivil.org

www.proteccioncivil.org/es/ENPC
Secretaría ENPC
Teléfonos: 91 537 30 93
Fax: 91 537 32 79
Correo electrónico: enpc@procivil.mir
A través del sistema de gestión de actividades formativas vía Internet de la Escuela
Nacional de Protección Civil (https://enpc.proteccioncivil.es/) se deberá realizar la
inscripción al curso, para lo cual deberán darse de alta como alumnos previamente
aquellos que no lo hayan hecho anteriormente.
Se pueden enviar solicitudes de inscripción al curso hasta el día 4 de octubre.
Tanto los alumnos seleccionados como los que finalmente no puedan ser aceptados
debido a la limitación de plazas existentes, recibirán una comunicación a través del
correo de Internet que se aporte en los datos de alta del alumno.
En caso de algún problema con la aplicación informática pueden llamar al teléfono
de Secretaría de la ENPC 91 537 30 72
Horario de atención telefónica de 9:00 a 15:00

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE ALUMNOS

Siguiendo el principio de igualdad y transparencia, toda persona que cumpla los

requisitos que se establezcan para cada actividad formativa, podrá presentar su
solicitud.
Tendrán preferencia aquellas que se encuentren ya prestando servicios en
entidades locales que forman parte del sistema nacional de protección civil.

Recibirán mayor puntuación aquellas solicitudes que vayan avaladas por el superior
jerárquico de la entidad o institución en la que preste servicios el solicitante.
En aras a fomentar la incorporación de la mujer al mercado laboral y promover el
acceso a la formación especializada dentro de la carrera profesional de las mujeres,
cuando haya situación de igualdad en las condiciones curriculares que se evalúen,
se seleccionará a la mujer.

ALOJAMIENTO Y MANUTENCIÓN.
La ENPC pone a disposición de los alumnos la residencia, que podrá utilizarse
desde el día anterior al inicio del curso de forma gratuita. La disposición limitada de
habitaciones podría obligar a la organización a ofrecer habitación doble compartida,
no pudiendo asegurar de antemano si esta situación se producirá.

Para poder utilizar la residencia deberá indicarse en la solicitud del curso. Una vez
seleccionado, se enviará confirmación que deberá ratificarse en el plazo previsto. En
caso de que no pudiera utilizarse la residencia, se avisará a los solicitantes de la
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PROTECCIÓN CIVIL

misma con antelación, con el fin de que puedan reservar plaza en los hoteles de la
zona, que ofertan el alojamiento ajustando el precio a las dietas oficiales de la
Administración.

Para cuestiones relacionadas con la residencia, se podrá llamar al número de

teléfono 91 537 33 12
La cafetería ofrece desayuno y comidas, quedando excluidas de este servicio las
cenas. Este servicio está suprimido los fines de semana. Los gastos de manutención
corren por cuenta de los participantes.

TRANSPORTE.
La Escuela Nacional de Protección Civil pondrá a disposición de los participantes un
servicio de transporte desde la salida del metro de Rivas-Vaciamadrid (en el pueblo,
no en el metro de Rivas-Urbanizaciones) de lunes a viernes. En la mañana, recogida
a las 8.40 h y traslado a la Escuela. Salida de la Escuela hacia el metro de Rivas-
Vaciamadrid a las 14.45h. Los fines de semana no hay transporte.

LUGAR DE CELEBRACIÓN:
Escuela Nacional de Protección Civil
Camino de Salmedina, s/n. (Autovía de Valencia A-3, km 19)
28529 - Rivas-Vaciamadrid (Madrid).

Plano de situación:
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PROTECCIÓN CIVIL
HORARIO LUNES “25 DE OCTUBRE” MARTES “26 DE OCTUBRE” MIÉRCOLES “27 DEOCTUBRE” JUEVES “28 DE OCTUBRE” VIERNES “29 DE OCTUBRE”
PRESENTACIÓN DEL CURSO: Y Primera ayuda Psicológica: Estrategias de Prevención Trastornos más frecuentes en Técnicas de Afrontamiento del
DE LOS PARTICIPANTES Pautas generales y reacciones secundaria en el ámbito los grupos de intervención en al Estrés. Respiración
psicológicas más frecuentes organizacional ámbito de emergencias y Eva Muñoz Molina
9:00-9:30 Equipo de Psicología de Isabel Vera (Durante y Después ) Psicóloga
Catástrofes: catástrofes.
Psicóloga
Dirección General de Protección Elena Puertas Dirección General de
Modelo Transaccional del Estrés Civil y Emergencias Protección Civil y Emergencias
Isabel Vera
9:30-10:00 Psicóloga
Dirección General de Protección Atención al interviniente tras el
Civil y Emergencias 11 de Marzo. Técnicas de Afrontamiento del
Factores de Vulnerabilidad del Apoyo psicológico en atención 10:30. Primera Ayuda Psicológica: Estrés.
Interviniente telefónica Orientaciones para afectados Relajación
Elena Puertas Aída de Vicente Prácticas Dolores Rolle. Psicóloga
10:00-11:30 Psicóloga Psicóloga del Colegio de Isabel Vera Dirección General de
Dirección General de Protección Psicólogos y de Cruz Roja Protección Civil y Emergencias Eva Muñoz Molina
Civil y Emergencias Psicóloga

11:30-12:00 CAFE CAFE CAFE CAFE

Manifestaciones del estrés en el Apoyo psicológico en atención Primera Ayuda Psicológica: Técnicas de Afrontamiento del Técnicas de Afrontamiento del
interviniente telefónica Orientaciones para el Interviniente Estrés Estrés. Reestructuración
Isabel Vera Aída de Vicente Prácticas Solución de problemas Cognitiva, Inoculación al estrés,
12:00-13:00 Psicóloga Psicóloga del Colegio de Elena Puertas Dirección General de Eva Muñoz Molina Gestión del tiempo
Dirección General de Protección Psicólogos y de Cruz Roja Protección Civil y Emergencias Psicóloga Eva Muñoz Molina
Civil y Emergencias Psicóloga

Análisis de manifestaciones de Apoyo psicológico con colectivos Primera Ayuda

estrés y factores de vulnerabilidad especiales. Psicológica:.Indicaciones para Técnicas de Afrontamiento del
y Protección. Aída de Vicente casos Concretos . Estrés. Reestructuración
Elena Puertas Psicóloga del Colegio de Psicólogo de la Unidad Militar de Técnicas de Afrontamiento del Cognitiva, Inoculación al estrés,
13:00-14:30 Estrés Gestión del tiempo
Isabel Vera Psicólogos y de Cruz Roja Emergencias
Psicólogas Solución de problemas Eva Muñoz Molina
Dirección General de Protección Eva Muñoz Molina Psicóloga
Civil y Emergencias PSICÓLOGA