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Fabricante Detallista
Mayorista
Flujo de colaboración
Conceptos del merchandising
• En el idioma español no hay ninguna palabra
que exprese qué es merchandising.
• “Merchandising” proviene de merchandise
(mercancía) y del radical inglés ing, que
expresa la acción voluntaria para llegar a
conseguir un objeto determinado.
…Conceptos
• Es la implantación y el control necesario de la
comercialización de bienes y servicios en los lugares, en los
momentos, con los precios y en las cantidades susceptibles de
facilitar la consecución de los objetivos de marketing de la
empresa (American Marketing Association)
…Conceptos
• Conjunto de actividades realizadas a nivel detallista,
con el objeto de:
A: Atraer la atención
I: Interesar al cliente
D: Despertar el deseo
A: Accionar la compra
La arquitectura exterior del establecimiento