Enciclomedia en Escuelas Del Estado de Veracruz

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas Educativas

Dirección General de Televisión Educativa
Centro de Entrenamiento de Televisión Educativa
Programa de Investigación y Documentación en Comunicación Educativa

en colaboración con los estudios de Maestría y Especialidad
del área de posgrado de la Universidad Pedagógica
Veracruzana
Reporte de Investigación
Enciclomedia en el aula: condiciones, uso, retos y potencialidades
Presentan:
Mtro. Ernesto Treviño Ronzón, Investigador Responsable
Con la participación del Mtro. Rigoberto Morales Landa
Coordinadora del Programa de Investigación y Documentación en Comunicación

Educativa, Mtra. Elva Rosa Morales Lara
México D.F. OCTUBRE de 2006

PIDCE/CETE/ DGTVE 2 REPORTE DE INVESTIGACIÓN
i. RESUMEN ................................................................................................................. 4
ii. PRESENTACIÓN ...................................................................................................... 5
iii. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 7

1. Antecedentes ............................................................................................................ 7
2. El proceso de investigación y los aprendizajes .......................................................... 8
3. Organización del informe......................................................................................... 10
PRIMERA PARTE ....................................................................................................... 12

ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................................... 12
1. EL OBJETO DE ESTUDIO ...................................................................................... 13
1.1 Dimensiones de trabajo ......................................................................................... 14
Primera dimensión. Tecnológico-medial .................................................................. 14
Segunda dimensión. Contenidos de enseñanza ...................................................... 14
Tercera dimensión: Procesos de enseñanza y aprendizaje ..................................... 15
Componente contextual........................................................................................... 16
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................... 16
3. MARCO CONCEPTUAL ANALÍTICO ...................................................................... 17
4. RASGOS METODOLÓGICOS DEL ESTUDIO ........................................................ 18
4.1. Selección de las escuelas participantes ............................................................... 18
4.2. Sujetos participantes en la investigación .............................................................. 19
4.3. Los instrumentos de la investigación .................................................................... 20
a. La observación participante en el aula................................................................. 20
b. Entrevista al docente ........................................................................................... 21
c. La encuesta al estudiante .................................................................................... 23
d. La entrevista a los estudiantes ............................................................................ 24
e. Evaluación del aprendizaje .................................................................................. 25
f. Entrevista al director de la escuela ....................................................................... 25
SEGUNDA PARTE...................................................................................................... 27
DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN ...................................................................... 27
1. DESCRIPCIÓN POR TIPO DE INSTRUMENTO ..................................................... 28
1.1. Los resultados de la observación ..................................................................... 28
Primera dimensión. Tecnológico-medial .............................................................. 28
Segunda dimensión. Contenidos de enseñanza .................................................. 30
Tercera dimensión. Procesos de enseñanza-aprendizaje.................................... 31
Componente contextual ....................................................................................... 32
1.2. Entrevista al docente ........................................................................................ 33
Primera parte: plataforma (tecnológico-medial) ................................................... 33
Segunda parte: el tratamiento de los contenidos en Enciclomedia ...................... 39
Tercera parte: Procesos de enseñanza aprendizaje ............................................ 42
Cuarta parte: Enciclomedia y el centro escolar .................................................... 48
1.3. La encuesta al estudiante ................................................................................. 54
1.4 La entrevista al estudiante ................................................................................. 58
1.5. Evaluación del aprendizaje ............................................................................... 60
1.6 La entrevista al director ..................................................................................... 61
2. PUNTUALIZACIONES Y CONTRASTES ................................................................ 66
2.1. Puntualizaciones y contrastes por sujeto participante ....................................... 66
2.2 Puntualizaciones y contrastes por centro escolar .............................................. 74
ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

TERCERA PARTE ...................................................................................................... 76

HALLAZGOS, ANÁLISIS Y CONCLUSIONES ............................................................ 76
1. HALLAZGOS........................................................................................................... 77
Primera dimensión. Tecnológico-medial .................................................................. 77
Segunda dimensión. Contenidos de enseñanza ...................................................... 80
Tercera dimensión: Procesos de enseñanza y aprendizaje ..................................... 82
Componente contextual........................................................................................... 85
2. ANÁLISIS GLOBAL DE LOS RESULTADOS .......................................................... 86
3. REFLEXIÓN FINAL ................................................................................................. 99
REFERENCIAS......................................................................................................... 108
ANEXOS ................................................................................................................... 110

A. VALORACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN............................................................... 111
B. PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN DE NIVEL NACIONAL ................................. 115
C. GLOSA DE INFORMACIÓN ................................................................................. 119
Entrevista al docente ............................................................................................. 119
Primera parte: plataforma (tecnológico-medial) ................................................. 119
Segunda parte: el tratamiento de los contenidos en Enciclomedia .................... 124
Tercera parte: Procesos de enseñanza aprendizaje .......................................... 126
Cuarta parte: Enciclomedia y el centro escolar .................................................. 130
La encuesta al alumno .......................................................................................... 134

i. RESUMEN
Este documento contiene el recuento de los hallazgos
alcanzados a través de un trabajo de investigación realizado
sobre el proceso de incorporación y las formas de uso de
Enciclomedia en tres escuelas de la zona centro de Estado
de Veracruz.
El objetivo del documento es describir el proceso global
de investigación, dar cuenta de los resultados que se
obtuvieron, y presentar una propuesta de investigación de
alcance nacional a partir de esta primera experiencia.
A lo largo de las páginas que integran el informe, el lector
encontrará cómo a partir de una estrategia metodológica
diversificada, los responsables del estudio abordaron la
llegada, puesta en marcha y operación de Enciclomedia
considerando cuatro grandes dimensiones de análisis: la
plataforma tecnológica, el tratamiento de los contenidos, los
procesos de aprendizaje y enseñanza, y la relación escuela
contexto, convocando en el proceso las reflexiones de los
tres actores básicos del centro escolar: estudiantes,
docentes y directivos.
En ánimo de lograr un mensaje claro, y en su carácter de
informe, el documento presenta en sus primeros apartados
un tratamiento primordialmente descriptivo de la información,
dejando al final las reflexiones e inferencias construidas a
partir del proceso investigativo.

ii. PRESENTACIÓN
El programa Enciclomedia es una de las propuestas más interesantes y

ambiciosas desarrolladas en los últimos años en México, en materia de
incorporación de tecnología para apoyar los procesos educativos. Las
aspiraciones y promesas construidas a su alrededor nos llevaron, en el Centro
de Entrenamiento de Televisión Educativa, a través del Programa de
Investigación y Documentación y Comunicación Educativa y en colaboración
con los estudios de posgrado de la Universidad Pedagógica Veracruzana, a
desarrollar una serie de trabajos orientados a conocer el proceso de
incorporación y puesta en marcha de este importante programa a nivel de las
escuelas.
Nuestro objetivo fue caracterizar cómo Enciclomedia ha sido recibida por
docentes, alumnos, autoridades educativas y padres de familia, poniendo
especial atención, en dos aspectos: la forma en que el trabajo escolar se ha
venido refigurando a partir de la incorporación de la herramienta, y en los retos
y las posibilidades que la misma plantea para el importante trabajo que se
realiza de manera cotidiana en los centros escolares.
Dado que nuestra intención es poder realizar una investigación de este
tipo a nivel nacional, decidimos iniciar reconociendo el terreno con un estudio
piloto en uno de los estados más interesantes del país, el Estado de Veracruz.
El trabajo en la entidad Veracruzana consistió en una investigación diagnóstica
desarrollada en tres escuelas, una urbana, una rural y otra semiurbana.
En el proceso de investigación desarrollamos múltiples aprendizajes, uno
de los más formativos es el que nos señala que todo proyecto que aspire a
mejorar la educación, enfrenta el reto de, además de cubrir los objetivos para el
que fue pensado, tener capacidad de incidir positivamente ahí donde es
insertado. En este sentido, la investigación nos mostró que Enciclomedia se ha
recibido de formas muy diversas en los centros escolares, donde predomina la
novedad y las ganas de trabajar con la herramienta, el apoyo constructivo de

los padres de familia y el gusto de los estudiantes frente a la cantidad de

recursos con que ahora cuentan.
La misma investigación nos dejó ver: la necesidad de mejorar los
procesos de capacitación para el uso de este recurso, así como algunos de los
materiales y apoyos incorporados en él; ciertos problemas técnicos con el
equipo, así como procesos de operación en el aula que nos hablan de un tipo
de incorporación pasiva de la herramienta, que tiende a adaptarla a la misma
dinámica imperante en la escuela, más que a usarla como una forma de
refigurar significativamente el trabajo educativo.
Estas y otras informaciones son las que el lector encontrará en este
documento. En el CETE, con mucho tiempo de trabajar en el campo de la
comunicación educativa, estamos seguros de que los datos presentados aquí
serán útiles para los interesados en conocer un poco más de cerca la
incorporación y uso de Enciclomedia, así como para los interesados en saber
cómo proyectos de uso de tecnología se han venido desarrollando en las
escuelas de educación primaria de nuestro país.

iii. INTRODUCCIÓN
1. Antecedentes
Para quienes no están familiarizados con la realidad cotidiana de la escuela

primaria en México, podemos iniciar diciendo que es un espacio complejo, que
si bien todavía conserva mucho de ese misticismo que le da el ser un logro de
la revolución nacional (posibilidad de desarrollo individual y colectivo, acceso a
una vida mejor y más justa, crecimiento personal, gratuidad), tiene que lidiar
con varios de los tradicionales problemas de la educción nacional, que van
desde la organización del proceso educativo mismo, hasta la definición de
contenidos, la relación con el entorno o los problemas de marginación,
drogadicción, migración, los niveles de cobertura, egreso y deserción, calidad
de los servicios, entre otros tantos.
En un escenario tan complejo, la incorporación de tecnología para apoyar
las tareas y responsabilidades educativas del Estado Mexicano ha resultado ser
una apuesta recurrente que se ha visto materializada a través de diferentes
iniciativas. Una de las más recientes y probablemente la que más atención y
recursos ha recibido después de la Red Edusat, es la que desarrolló y puso en
las escuelas una herramienta tecnológica denominada Enciclomedia.
Enciclomedia, entre otras cosas,1 es un concentrador y organizador de
recursos y contenidos digitales que tomando como base el programa educativo
y los libros de texto gratuitos de educación primaria (5to y 6to grado), y ubicado
en una plataforma informática de computadora personal (PC), muestra de
manera digital las lecciones contenidas en los libros de texto enriqueciéndolos
con audios, videos, imagen fija y en movimiento, recursos multimedia, vínculos
1
Enciclomedia ha sido llamado de muchas formas: proyecto, programa, plataforma,
herramienta o apoyo didáctico. Estos múltiples nombres nos dejan ver la forma diferencial en
que se ha ido configurando la idea o noción de Enciclomedia con el paso del tiempo por
diferentes actores. Si bien estos nombres aluden a momentos y rasgos diferentes en este
documento los utilizaremos de forma equivalente a fin cubrir la mayor cantidad de
características y de hacer más ligera la exposición.

a Internet, entre otros muchos apoyos, y que pretende ayudar a mejorar tanto el
trabajo de los alumnos como de los profesores.
El proceso de puesta en marcha de Enciclomedia a nivel de las escuelas
inició en el año 2004, contando a la fecha con más de 21, 000 aulas, tratando
de alcanzar 125, 562 en este año 2006. A más de 2 años de iniciada la
implementación de Enciclomedia, en pleno proceso de incorporación en una
segunda etapa, los involucrados en el área de investigación del CETE, nos
dimos a la tarea de realizar un estudio sobre cómo se ha venido posicionando
esta herramienta/proyecto/programa en estos momentos específicos a nivel de
las escuelas y a nivel de sus principales actores, los estudiantes y los docentes.
Como toda investigación que parte a conocer un escenario novedoso, en
esta pusimos por delante nuestra experiencia previa en materia de investigación
y de trabajo con medios, ensayamos una metodología básica, intentamos
trabajar con la mayor cantidad de información posible, y adelantamos algunas
hipótesis de trabajo que nos sirvieron para ir orientando la investigación.
Como toda investigación que se vincula con el medio escolar, en esta
pudimos corroborar algunas de nuestras ideas base (como que Enciclomedia
estaba siendo bien recibida, o que estaba planteando muchos retos para los
maestros), y nos encontramos con otras que de principio no nos habríamos
imaginado (como que los padres de familia resultaron ser apoyos estratégicos
para su llegada a la escuela, o que el equipo de cómputo presentaba problemas
constantes).
2. El proceso de investigación y los aprendizajes
Como se observará a lo largo de este informe, el proceso de

investigación, además de formativo, fue muy complejo. Pese a ello, cuando en
el mes de abril de 2006 construimos el proyecto, y con ello definimos las
escuelas con las que trabajaríamos, utilizamos criterios simples para organizar
nuestra actividad, decidimos por ejemplo, que con el estudio tendríamos que

conocer desde el principio diferentes tipos de realidades educativas para desde

esa pluralidad postular nuestras reflexiones y análisis.
Aunque en buena medida esta forma de tomar decisiones fue útil, gracias
en mucho a la colaboración de docentes, directivos escolares y los estudiantes
mismos, el proceso de investigación nos llevó por caminos que no
contemplamos; así, nos encontramos que en la época del año en que
decidimos realizar el estudio, la escuela primaria promedio está en procesos
administrativos y de gestión intensos que hacen verdaderamente complicado
realizar un estudio consistente.
Al paso de los meses y del trabajo, una vez que el proceso de
investigación se hubo desarrollado, tenemos ahora la tarea de comunicar los
resultados y los aprendizajes, que por supuesto son muchos. A guisa de
ejemplo, podemos señalar de entrada que la investigación nos deja ver que
Enciclomedia es bien recibida en la escuela, que genera actitudes positivas en
los alumnos, y que a los maestros les está sirviendo. También que dentro de la
plataforma hay excelentes contenidos, actividades, ejercicios, recursos, así
como hay varios que muestran problemas de diseño de información, de claridad
en sus instrucciones de uso, o de visionado e implementación.
Aprendimos que hay variaciones en la calidad y la cantidad de recursos
para materias como Historia y Ciencias Naturales, y otras como Español o
Matemáticas. Aprendimos que a la mayoría de los docentes les está costando
utilizar la herramienta, primordialmente por falta de capacitación y tiempo para
conocerla, y que a los alumnos no se les está dando toda la libertad para que
usen el equipo por ellos mismos debido a la preocupación de que lo
descompongan.
También aprendimos que los docentes tienen propuestas para hacer más
efectivo el uso de Enciclomedia, tales como ampliar recursos para materias y
temas específicos, o que se les permita tener una versión para casa, donde
pueden hacer sus planeaciones. También desarrollamos algunos conocimientos
colaterales, por ejemplo, que los estudiantes tienen poco acceso a tecnología
informática y de Internet, aunque amplio acceso a tecnología audiovisual y

telefónica. Y que sólo un porcentaje muy bajo de los niños y niñas tienen un
papá o una mamá que saben utilizar una computadora personal.
Al final de esta investigación diagnóstica, y como lo mostraremos en las
páginas subsecuentes, sabemos que con la llegada de Enciclomedia será
necesario desarrollar trabajos de investigación y evaluación en materia de
aprendizaje y cognición, impactos culturales, procesos simbólicos,
implicaciones éticas, o potencialidades comunicativas y de alfabetización, a
partir de la exposición que estudiantes y docentes están teniendo frente a este
tipo de tecnología.
Por ello esperamos que con este informe y los productos que de él se
deriven, además de poder comunicar de forma adecuada algunos de nuestros
tantos aprendizajes estaremos en condiciones de inducir análisis y discusiones
colegiadas que lleven a un mejor entendimiento del trabajo con esta
herramienta.
3. Organización del informe
En términos de organización, este documento es una presentación

sencilla, y pone el acento en el dato. En este sentido no aspira más que a
retratar de primera mano cómo vimos la realidad escolar a que nos acercamos.
Para comunicar nuestro mensaje hemos optado por utilizar una fórmula
expositiva sencilla. Iniciamos en la primera parte, dando cuenta de los
elementos básicos del proyecto de investigación, es decir el planteamiento del
objeto de estudio, los objetivos que perseguimos, los rasgos metodológicos y
algunos de los pormenores del trabajo de campo.
Después, en la segunda parte nos daremos a la tarea de describir los
datos recabados, procurando un tratamiento sencillo y lo más transparente
posible. Posteriormente, hacia la tercera y última parte del documento,
desarrollamos una serie de inferencias a partir de los resultados encontrados.
En la sección de anexos incorporamos, una breve evaluación de la

investigación, y presentamos el modelo de investigación que proponemos para

desarrollar el estudio a nivel nacional.
Esta es una exposición larga, pese a lo cual no contiene todo lo que se
encontró con la investigación, sino sólo algunos de los aspectos más
importantes. Debido a su extensión, al lector con poco tiempo disponible
probablemente le interesará ir directamente al apartado tercero donde los
planteamientos se hacen sobre los hallazgos globales y donde se presentan
nuestras reflexiones generales, o incluso acercarse a los dos artículos de
discusión que hemos redactado como producto de este mismo trabajo. Sin
embargo, recomendamos hacer una breve revisión de los primeros dos
apartados de este escrito para tener mayores referencias al momento de leer
nuestras reflexiones.
Para finalizar, queremos decir que este reporte se presenta con la
convicción de que si bien Enciclomedia apenas inicia su operación, debe ser
estudiada cuanto antes a fin tener información sustancial que permita conocer
sus efectos, sus potencialidades, sus límites, sus dificultades, a fin de poder
plantear alternativas de solución y mejora constante.
No aspiramos, por tanto, a sostener verdades universales ni a establecer
generalizaciones. Hablamos sobre aquellas escuelas y sujetos específicos con
los que trabajamos y sólo sobre ellos. Y si bien creemos que los tres tipos de
escuelas escogidos pueden darnos una idea de cómo puede estar
transcurriendo el trabajo con esta herramienta en otros espacios, de ninguna
forma pueden ser utilizadas como una medida de comparación.
Los responsables de la investigación esperamos que este documento
sea un buen reflejo del trabajo realizado, y que transmita adecuadamente el
mensaje de que, una vez que una herramienta como Enciclomedia ha llegado a
la escuela, los esfuerzos por conocer y evaluar sus “efectos”, en sus diferentes
dimensiones, no deben esperar a que pasen muchos años antes de iniciarse.

PRIMERA PARTE
ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

1. EL OBJETO DE ESTUDIO
Cuando se presentó la propuesta de investigación que antecede a este reporte

se partió de reconocer a Enciclomedia como uno proyecto donde los esfuerzos
y recursos canalizados a su desarrollo, así como las expectativas generadas a
su alrededor, eran motivo suficiente para comenzar a desarrollar estudios para
conocer su estado de desarrollo y sus resultados iniciales.
A esta justificación inicial, hemos de agregar las dudas, las controversias,
y las interrogantes vinculadas con la incorporación de la dimensión tecnológica
digital a la escuela, y con ella los nuevos tipos de interacción, las relaciones y
prácticas que a nivel de docencia, procesos de aprendizaje, cultura escolar, y
subjetividades se podrían refigurar a partir de su incorporación.
Ante la pluralidad de imaginarios que se vienen construyendo en torno a
Enciclomedia –específicamente respecto a las posibilidades objetivas que
permite para mejorar la educación básica de este país-, diferentes preguntas
sirvieron para plantear nuestras preocupaciones ¿Cómo han recibido
profesores, estudiantes, autoridades esta herramienta? ¿Es posible hablar a
estas alturas de su incorporación, de una modificación sustancial o radical de
las prácticas escolares? ¿Es posible ubicar los resultados de esta herramienta
en niveles cognitivos? ¿Qué retos plantea a nivel de la práctica docente más
cotidiana: planeación, enseñanza, evaluación? ¿Qué posibilidades ven en la
herramienta profesores y estudiantes? ¿Es posible realizar mejoras en futuras
etapas de Enciclomedia a partir de investigaciones parciales como la que
proponemos?
Hoy sabemos que si bien la tecnología posibilita condiciones para
mejorar algunos de los procesos centrales de la educación, su incorporación
está sobredeterminada por las complejas y diversas condiciones contextuales
en que es aplicada. En este sentido, si algo es característico de un país como
México, es el carácter asimétrico y diferenciado de su configuración social, la
significativa distancia entre los contextos rural y urbano, entre las diferentes
regiones geográficas que lo componen. ¿Cuál será la resultante de una

ecuación donde, de un lado colocamos la diversidad, la desigualdad y la

asimetría en los procesos educativos, y del otro la tecnología enmarcada en un
proyecto de las aspiraciones de Enciclomedia?
A partir de lo anterior, considerando a Enciclomedia como una propuesta
en la que se han concentrado recursos importantes, y también las posibles
respuestas a muchas de las problemáticas y retos más añejos del Sistema
Educativo Nacional, resultó perentorio para nosotros realizar una investigación
que nos permitiera conocer las condiciones en que esta herramienta se ha
venido incorporando a los espacios específicos de trabajo escolar, cuáles son
los resultados hasta el momento, cuáles son las problemáticas, cuáles son las
posibilidades y cuáles las potencialidades que se han detectado o que se
pueden detectar.
1.1 Dimensiones de trabajo
Debido a la naturaleza del objeto de estudio, en el proyecto piloto propusimos el

desarreglo de tres dimensiones básicas de trabajo y una dimensión adyacente.
Estas fueron las siguientes:
Primera dimensión. Tecnológico-medial
Aquí se hace referencia al recurso o medio denominado

Enciclomedia a partir de su estructuración audiovisual y tecnológica. Esto
nos arroja por deducción directa tres subdimensiones básicas de trabajo:
1. Plataforma tecnológica
2. Estructuración interna o modelo de uso
3. Operacionalización del recurso
Segunda dimensión. Contenidos de enseñanza

En esta dimensión nos referiremos al tratamiento que se hace
dentro de Enciclomedia, de los contenidos de enseñanza. Partiendo de

que los contenidos de la plataforma son los mismos de los libros de texto
gratuitos, consideramos poner acento en su presentación, formato,
tratamiento y relación interna. Además proponemos revisar cómo se
incluyen, si es que se hace, los temas trasversales de la actual propuesta
curricular: valores, educación ambiental, ciudadanía, sexualidad, entre
otros.
1. Tratamiento, organización, relaciones internas y presentación de los

contenidos
2. Contenidos transversales y correlación de contenidos ambientales,
valorales y de educación para la vida.
Tercera dimensión: Procesos de enseñanza y aprendizaje

Modificar las formas en que los docentes enseñan y los
estudiantes aprenden constituiría el propósito central de Enciclomedia.
Sus aspiraciones van más allá del mero arreglo o modificación superficial
de estos procesos, propone, a través del enriquecimiento de los recursos
con que cuentan profesores y alumnos, convertir a los primeros sujetos
que aprende dentro del aula, y a los segundos, en sujeto que no
necesitan ser instruido sino que aprenden por sí mismos.
Ambos planteamientos tienen consecuencias que ameritan una
investigación individual, así que reconociendo la envergadura de la tarea,
aquí sólo propusimos caracterizar la forma en que el trabajo educativo se
ha venido modificando a partir de la incorporación de Enciclomedia,
estableciendo un ejercicio de comparación respecto a lo que el modelo
de uso recomienda. A partir de lo anterior las dos subdimensiones básica
del trabajo las denominaremos directamente como:
1. Prácticas de enseñanza
2. Procesos de aprendizaje

Componente contextual
Resultaría corto desde el punto de vista de la investigación no incluir una

componente contextual en el proyecto. El papel del contexto en los
procesos educativos está ampliamente documentado y referenciado
tanto en las teorías pedagógicas más difundidas, como en un amplio
número de investigaciones sociales o antropológico educativas. Para
efectos del trabajo que nos interesa el papel del contexto es fundamental
pues además de influir en el centro escolar y sus procesos, es un
espacio desde el cual matizar nuestra lectura, explicaciones, inferencias
y conclusiones.
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los objetivos que guiaron esta etapa de la investigación fueron los siguientes:
1. Caracterizar el proceso de incorporación y uso de la

herramienta Enciclomedia en tres escuelas primarias de
diferentes contextos socio-geográficos, a partir de la
perspectiva (opiniones, actuación y operativización del
medio) de estudiantes y profesores de quinto y sexto
grado.
2. Establecer a partir de la caracterización, rasgos de
implementación, operatividad, transparencia, funcionalidad,
para la práctica docente y los procesos de enseñanza y
aprendizaje.
3. Operar un modelo de evaluación cognitiva que permita
conocer derivaciones -en términos de procesos de
aprendizaje- del uso de Enciclomedia con estudiantes de
primaria.

4. Proponer como resultado académico de la investigación:

o indicadores de medición y evaluación para el uso
de Enciclomedia en el aula de educación primara.
o Catálogo de recomendaciones para la mejora en la
incorporación y uso de Enciclomedia
o Integrar la propuesta final de investigación para ser
desarrollada a nivel nacional.
3. MARCO CONCEPTUAL ANALÍTICO
El estudio fue desarrollado desde un punto de vista exploratorio sin utilizar un

marco teórico explícito que a priori determinara ni la delimitación del problema,
ni el proceso de construcción metodológico.
Ésta situación se modificó en la segunda parte del proceso de
investigación, donde al contar ya con un referente empírico fue necesario
operar algunos conceptos un poco más elaborados para trabajar con la
información obtenida. El uso de la teoría aparece con mayor claridad entonces
hacia la tercera parte del informe donde volveremos con las tres dimensiones
de análisis determinadas del problema, y utilizaremos conceptos como
aprendizaje, enseñanza, interacción, gusto y motivación entre algunos otros.
Este uso de la teoría lo haremos una vez que hayamos dado cuenta de
los datos duros para permitir que el lector tenga un referente más claro sobre el
tipo de información a partir de la cual hacemos nuestros planteamientos. Aquí
señalaremos simplemente que la teoría constructivista del aprendizaje
predominante en el terreno educativo contemporáneo, así como la de la
comunicación, o de las representaciones, han sido útiles al funcionar como caja
de herramientas2 para el trabajo con el referente empírico.
2
Caja de herramientas es una expresión metafórica propia del Análisis Político de Discurso,
que describe un uso de conceptos o teorías que no sigue los cánones de la ciencia tradicional.
Alude a la posibilidad de usar ideas o conceptos provenientes de diversas escuelas o corrientes
de pensamiento según su utilidad para una tarea o necesidad (Buenfil, 2002).

4. RASGOS METODOLÓGICOS DEL ESTUDIO
La estructura metodológica del estudio se organizó de forma que permitiera un

desarrollo consistente del trabajo. Para esto se diseñó un estudio de tipo
exploratorio-descriptivo, pues es el que mejor permite acercarse a los terrenos
nuevos o poco conocidos.
En términos epistemológicos, esta clase de estudios son viables tanto
desde una postura empírico-analítica, como desde una postura crítica e
interpretativa, como la que se ha adoptado aquí, y metodológicamente permiten
echar mano de técnicas de diferente tipo con las cuales es posible ir
construyendo una base de información a partir de diferentes fuentes.
Sobre esta definición, el estudio se tradujo en una estrategia
metodológica compuesta por cinco diferentes instrumentos, con los cuales se
exploró cada dimensión del objeto de estudio, y se interactuó con los actores
escolares básicos. Antes de comenzar con la descripción de los hallazgos
describiremos puntualmente aspectos vinculados con las escuelas y sujetos
participantes, así como con el diseño y aplicación de los instrumentos.
4.1. Selección de las escuelas participantes
Las escuelas participantes en la investigación fueron elegidas siguiendo

un criterio básico establecido, que fueran escuelas públicas pertenecientes a
alguno de los siguientes tres rubros: urbanas, suburbanas o rurales. Para esto
se giraron invitaciones directas a 10 escuelas ubicadas en la zona centro del
Estado de Veracruz. Todas las escuelas respondieron positivamente a nuestra
invitación; por razones de tiempo y recursos fue necesario reducir el universo a
tres escuelas, una de cada por cada rubro. Las escuelas con las que se trabajó
fueron:
o 1. Vanguardia de la Revolución Socialista, escuela Suburbana situada

en Chavarrillo, municipio de Emiliano Zapata, Veracruz.

o 2. Miguel Hidalgo. Escuela rural ubicada en Escalanar, Municipio de

Chiconquiaco Veracruz.
o 3. Escuela insurgente Pedro Moreno, ubicada en la Colonia Predio la
Virgen, Xalapa Veracruz.
En la sección de análisis de información describiremos con puntualidad

los rasgos de cada escuela.
4.2. Sujetos participantes en la investigación
Los sujetos participantes en la investigación fueron de tres tipos: los docentes

de quinto y sexto grado, los estudiantes de quinto y sexto grado, y el director del
centro escolar. Su participación fue decidida desde el inicio de la investigación
debido a que son los actores sobre los que recae mayor peso dentro del
proyecto Enciclomedia.
En cada escuela se gestionó la participación explicando al director y los
docentes la orientación de la investigación, y la forma en que se desarrollaría el
trabajo. Todos los convocados aceptaron participar. La población participante
se puede resumir como sigue:
 8 profesores, de los cuales 4 fueron de quinto grado, y 4 fueron de sexto
grado.
 Tres directores de escuela.
 Los estudiantes participantes fueron 204 niños y niñas en total;
o 55 hombres y 55 mujeres en quinto año,
o 43 hombres y 51 mujeres en sexto.
o La participación de la escuela semiurbana fue de 13 niños y 14
niñas de quinto; 13 niños y 15 niñas de sexto.
o La urbana con 34 niñas y 35 niños de quinto; 24 niñas y 24 niños
en sexto
o La escuela rural con 8 niños y 6 niñas en quinto; 6 niños y 12
niñas en sexto (ver tabla)

Quinto Sexto
Nombre de Escuela Total
Hombre Mujer Hombre Mujer
Escuela Vanguardia de
13 14 13 15 55
la Revolución Socialista
Escuela Insurgente
34 35 24 24 117
Pedro Moreno
Escuela Miguel Hidalgo 8 6 6 12 32
SUBTOTALES 55 55 43 51 204
TABLA1. ALUMNOS PARTICIPANTES POR ESCUELA, GRADO Y SEXO.
El trabajo con cada uno de los participantes se desarrolló sin mayores

dificultades, aunque como sucede en la escuela primaria promedio, el tiempo no
es algo que sobre, en particular hacia el final del ciclo escolar, cuando
profesores y estudiantes están poniendo la mira en concluir con exámenes,
papeles, festivales, entre otras tareas administrativas. Esto planteó al estudio
una exigencia particular: aprovechar cualquier espacio de normalidad en la
escuela para hacer una recopilación de información lo más fiel posible.
4.3. Los instrumentos de la investigación
Describiremos brevemente cómo se diseñaron y aplicaron los

instrumentos de investigación. Iniciaremos en orden de aplicación:
a. La observación participante en el aula
La observación directa, en sus diferentes modalidades, es uno de los

instrumentos más reveladores de todo trabajo de investigación. Sin embargo,
para que arroje resultados confiables, la observación demanda criterios
particulares, imposibles de resumir aquí.
En el caso de este estudio, la observación se realizó considerando los
siguientes aspectos:
 primero, debería ser la primera estrategia a ser aplicada para permitirnos
reconocer el terreno escolar;

 segundo, una sola sesión de observación no sería suficiente para

conocer la dinámica interna del salón en relación con el objeto de estudio
(Enciclomedia), pues la utilización de este recurso tecnológico no está
sujeta a una mecánica rígida, sino que puede variar con el paso de los
días y los temas;
 tercero, para conocer efectos más profundos a nivel de procesos de
enseñanza y de aprendizaje, la observación debe acompañarse de otros
recursos de indagación.
Sobre estos lineamientos se diseñó una primera guía de observación que

fue contrastada en la primera visita al aula. Como era de esperarse se hicieron
ajustes que fueron en el sentido de postular indicadores básicos con base en
las tres dimensiones ya descritas, dejando la posibilidad de observar y registrar
cosas aunque cayeran fuera de ellos.
Ya en el trabajo de campo, la observación se realizó con diferentes
niveles de logro. En la primera escuela a la que se asistió (escuela suburbana),
se contaron con buenas condiciones y por tanto se obtuvieron buenos registros.
En la segunda escuela (urbana), durante las semanas calculadas para la visita,
hubo actividades diversas que sólo permitieron hacer registros parciales de la
dinámica de trabajo. Y en la tercera escuela, es decir la escuela rural, no fue
posible hacer observación de clase porque las actividades escolares estaban
centradas en repaso y aplicación de examen.
Pese a lo anterior, la observación sirvió para terciar ciertos datos que sin
ella habrían sido difíciles de dilucidar. Pero sobre esto se profundizará en la
sección de análisis del estudio.
b. Entrevista al docente
La entrevista aplicada al docente se armó con preguntas cerradas y

abiertas, de forma que pudiéramos obtener información específica fácil de
procesar y representar, así como información más abierta no circunscrita a una

respuesta específica previamente elaborada. El instrumento de entrevista -

adjunto en los anexos-, se organizó en cuatro secciones.
La sección uno (Enciclomedia como plataforma tecnológica y medial),
contiene 11 preguntas, 5 de respuesta cerrada o directa, 3 abiertas y 3 mixtas.
Estas van desde pedir al profesor que explique en sus propios términos qué es
Enciclomedia, hasta solicitarle que evalúe cada uno de sus componentes y
recursos.
La sección dos (tratamiento de los contenidos en Enciclomedia), se
compone de 6 preguntas, 2 directas, 2 abiertas, y 2 mixtas. Estas van de
preguntar al profesor qué opina de la presentación de los libros de texto de
manera electrónica, hasta evaluar los contenidos según su presentación por
materia, o incluso preguntarle si habrá cosas que le gustaría que se incluyeran.
La sección tres (procesos de enseñanza-aprendizaje) contiene 10
preguntas, dos son cerradas y 8 son mixtas. Las preguntas que se incluyen van
desde preguntarle al profesor si Enciclomedia le ha ayudado a mejorar su
práctica docente, hasta cómo hace su planeación, o si la herramienta le ha
llevado a replantear sus prácticas evaluativas.
La sección cuatro (Enciclomedia y el centro escolar) contiene 7
preguntas. Se compone de una pregunta cerrada, 3 preguntas abiertas y tres
preguntas mixtas; incluyen preguntas sobre el papel de Enciclomedia como vía
para mejorar la calidad en educación, la opinión de los padres, o las
posibilidades de que Enciclomedia ayude a que los alumnos se familiaricen con
el uso de tecnología.
Pese a lo extenso de la entrevista, su estructura toca apenas algunos de
los aspectos más importantes de Enciclomedia. Evidentemente, muchas cosas
de las que nos habría gustado preguntar las tuvimos que inferir a partir del resto
de los instrumentos.3
3
En promedio, cada entrevista duró 50 minutos, y las condiciones de aplicación de cada una
variaron, primero porque hubo necesidad de reagendar las entrevistas en más de una ocasión,
y segundo porque mientras en tres casos se aprovechó el receso o la hora de la salida para
desarrollarla con mayor tranquilidad, en los restantes cinco casos hubo que trabajar en
momentos dentro de la clase, lo cual complicó el levantamiento de información.

c. La encuesta al estudiante
Desde un inicio consideramos fundamental la información a partir de la

opinión de los niños y niñas de las escuelas en estudio. Debido a que la
población fue amplia (110 niños y 94 niñas) decidimos aplicar la técnica de la
encuesta, que nos permitió sistematizar, organizar y analizar grandes
cantidades de información, de manera rápida y confiable.
El instrumento fue elaborado en tres secciones, tomando en cuenta las
dimensiones descritas anteriormente. La sección uno, donde se recupera la
información sobre Enciclomedia como plataforma tecnológica y medial,
comprende seis preguntas cerradas de opción múltiple que van desde
preguntar al niño o niña sobre su conocimiento del programa hasta su
interacción, tiempos de utilización y opinión sobre el material expuesto en el
mismo.
Para la recuperación de la información sobre el tratamiento de los
contenidos, en la sección dos se diseñaron diez preguntas cerradas: dos con
opción múltiple, siete con opción binaria de falso/verdadero y una con carga
valoral de 1 a 8. En esta sección, la información recuperada nos permitió
reconocer cómo los alumnos visualizan la coincidencia de los contenidos con
los libros de texto, los apoyos que ven en sus clases, las materias que más les
gustan y el impacto que el programa ha tenido en ellos, sus profesores y los
padres de familia.
En la sección tres se recupera la información relacionada con los
procesos de enseñanza-aprendizaje en las escuelas y la relación de los niños y
niñas con las tecnologías de la información y las comunicaciones. Esta sección
está compuesta por veinte preguntas: nueve preguntas cerradas de opción
múltiple, diez preguntas cerradas con opción binaria de si/no y una pregunta
abierta. Las preguntas de opción múltiple nos permitieron conocer las
aplicaciones que se están dando al programa al interior del aula, su relación con
los procesos de enseñanza-aprendizaje y el impacto que esta utilización está
teniendo en ellos, su apreciación sobre la utilización de contenidos en temas

alternativos como la educación ambiental y la sexualidad, y el acercamiento que

ellos y sus papás tienen con el Internet. Mediante las preguntas con opción
binaria (si/no), establecimos la relación que los niños y las niñas tienen con las
tecnologías de la información y las comunicaciones por medio de los múltiples
aparatos que han aparecido en el mercado y llegado hasta los hogares.
Finalmente, en la pregunta abierta se les cuestiona directamente sobre el
motivo por el cual prefieren las sesiones con Enciclomedia sobre las que
tradicionalmente se les venían dando.
En un último apartado del instrumento rescatamos la información general
de la escuela, el alumno o alumna, el grado y sexo, así también, sobre los
responsables de la ubicación, aplicación, sistematización y análisis de la
información recolectada.
La encuesta aplicada fue resultado de un instrumento inicial piloteado
con cinco niños de sexto año de la escuela semiurbana, a la que se le cambio la
redacción en aquellas preguntas que presentaron problemas de comprensión
para los alumnos, eliminando algunas otras por considerarlas repetitivas o fuera
de contexto, o cambiando la relación de acuerdo a su peso específico en
algunas respuestas.4
d. La entrevista a los estudiantes
La entrevista al estudiante se realizó como estrategia para verificar la

fiabilidad de la información obtenida con la encuesta. Después de realizar el
piloteo con una muestra de estudiantes de sexto y quinto grado en la escuela
suburbana, donde se replanteaban preguntas vinculadas con la encuesta, se
encontró que los datos recabados con el instrumento escrito era confiable, con
4
El tiempo utilizado para la resolución de este instrumento varió entre los 20 y los 40 minutos.
Con los niños y niñas de la zona rural, a pesar de que fueron relativamente menos, se utilizó el
máximo establecido arriba, mientras que en la escuela urbana y semiurbana osciló entre los 20
y los 30 minutos. No se registró ningún problema con los docentes de los grupos donde fue
aplicado, ya que todos cooperaron cordialmente.

lo que se decidió dejar de entrevistar a estudiantes. Esta decisión cambió hacia

el final del estudio como lo argumentaremos más adelante.
e. Evaluación del aprendizaje
Al inicio de la investigación se pensó en ensayar un modelo de

evaluación cognitiva, o evaluación de los aprendizajes a partir del uso de
Enciclomedia. Sin embargo, conforme conocimos la realidad escolar y los retos
de trabajar en las escuelas en esta parte del año, llegamos a la conclusión de
que sería muy difícil construir y aplicar un instrumento confiable.
La inquietud se restringió entonces a plantear a los estudiantes, una serie
de preguntas vinculadas con los temas que se habían visto en clase y que se
habían trabajado con Enciclomedia de tal forma que se pudiera conocer su nivel
de apropiación de las temáticas en relación con el medio. Los resultados de
estas preguntas son sólo una guía mínima de por dónde se podría abordar esta
parte tan importante en el trabajo escolar: los efectos del uso de la herramienta
en los aprendizajes de los estudiantes, y en sus componentes: memoria,
lenguaje, transferencia de contenidos, etc.
f. Entrevista al director de la escuela
Al inicio de la investigación no estábamos convencidos de trabajar con el

director de la escuela. Esto era en parte porque queríamos dejar la recopilación
de información a nivel de los principales actores del proceso educativo:
estudiantes y docentes. Esta decisión la cambiamos con posterioridad, y para
trabajar con el director se desarrolló una guía de entrevista abierta, estructurada
alrededor de las dimensiones que delimitamos en el problema de investigación
pero con un acento mayor hacia la parte de la gestión, la organización escolar,
el trabajo colectivo con los profesores y los padres de familia.

En total se desarrollaron 14 preguntas que incluyeron el planteamiento

de las problemáticas que habían enfrentado y las recomendaciones que harían
a otros directores, a maestros y autoridades para hacer una mejor incorporación
puesta en marcha de Enciclomedia.5 En general, los tres directores se
mostraron interesados y atentos durante la entrevista y más aún, en conocer los
resultados de la investigación. La duración de las entrevistas fue de
aproximadamente 30 minutos.
Finalmente en esta sección, el estudio trató de cubrir un criterio de
suficiencia informativa, es decir, adquirir la mayor cantidad de datos posibles y
confiables, sobre nuestro objeto de estudio. De igual forma, se trató de observar
un criterio de contrastabilidad, donde los datos pudieran ser rastreados a través
de más de un instrumento.
Estos dos criterios nos permitieron abarcar con mayor solvencia el objeto
de estudio y prever, de cara a futuros trabajos qué tipo de información es útil, o
qué tipo de información implica mayor esfuerzo para ser obtenida. Hecha esta
breve descripción, procedemos entonces a dar cuenta de los datos obtenidos
en la investigación.
5
Las preguntas planteadas a los directores de escuela fueron en el siguiente tenor: ¿Qué tareas administrativas o
compromisos ha implicado la incorporación de Enciclomedia a su escuela? ¿Sabe si Enciclomedia ha tenido efecto de
mejora en el proceso de aprendizaje? ¿Se han capacitado a los profesores para usar Enciclomedia? ¿Qué problemas o
retos ha encontrado en la implementación de Enciclomedia en la escuela? ¿Qué recomendaciones haría a las
autoridades, a expertos y otras escuelas sobre el trabajo con Enciclomedia?

SEGUNDA PARTE
DESCRIPCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Con el fin de aportar una perspectiva amplia de nuestros hallazgos, la

descripción de la información recabada durante el trabajo de campo, se
realizará en tres cortes, que consideramos representan bien nuestros intereses
estratégicos en la investigación. Los cortes expositivos son: 1) por tipo de
instrumento de investigación; 2) por sujeto participante en la investigación, y 3)
por Centro Escolar.
A fin de agilizar la exposición, en este apartado damos cuenta de los
datos que consideramos más importantes o representativas de cada corte,
dejando el resto para ser presentados en los anexos. Reiteramos que el
tratamiento de los datos en este apartado será básicamente descriptivo,
reservándonos inferencias y conclusiones para la tercera parte del documento.
1. DESCRIPCIÓN POR TIPO DE INSTRUMENTO
1.1. Los resultados de la observación
Toda observación arroja una cantidad impresionante de información, al grado

que no todos los datos recabados se pueden dar a conocer. A continuación,
describiremos los hallazgos en función de las secciones que componen la guía
de observación. Como se señaló arriba, no fue posible observar con la misma
sistematicidad en todas las escuelas, por lo que cuando se considere necesario,
se harán las puntualizaciones del caso.
1. La plataforma tecnológica
o En las escuelas a las que se asistió, Enciclomedia se encuentra instalado y
funcionando con el equipo completo, es decir con: PC, brazo o soporte, video
proyector, regulador de corriente, instalación eléctrica, bocinas, micrófono,
pizarrón interactivo, gabinete de transmisión, y mueble.
o En todas las escuelas, la PC es de igual modelo y características técnicas. Este
no es el caso del pizarrón multimedia, donde se observaron diferentes modelos

funcionando en las tres escuelas. Un rasgo interesante es que en la escuela

rural, y suburbana los pizarrones cuentan con controles digitales incorporados,
mientras que en la escuela urbana, que es la que más tiempo tiene trabajando
con la plataforma, los pizarrones cuentan con una botonera adaptable.
o La escuela suburbana es la única que cuenta con cortinas para disminuir la
intensidad de luz que entra al salón de clase. En el resto no hay, y la forma en
que se visualizan las proyecciones es de mínima calidad.
o En todas las escuelas se observa un buen cuidado del equipo. Se cuenta con
cubiertas, y el espacio alrededor de la herramienta se ve limpio.
o Todas las aulas cuentan con las condiciones marcadas por el proyecto para
tener Enciclomedia: puertas y ventanas metálicas fijas, chapa de seguridad o
candados, instalación eléctrica polarizada, etc.
o En todas las escuelas funciona el gabinete de enlace y comunicaciones.
o En ninguna de las escuelas se cuenta con conexión a Internet.
o Desde el mes de marzo y hasta el mes de junio, en la escuela rural, no funciona
el videoproyector instalado en quinto grado porque se fundió la lámpara.
o En el salón de 6to A, de la escuela urbana el videoproyector está mal calibrado,
proyecta la imagen deforme y ésta se torna verde hacia una de las esquinas
superiores. Se ha reportado en varias ocasiones pero la respuesta es: tiene que
venir el proveedor desde México a arreglarlo.”
o La definición de las imágenes en el pizarrón es media y en algunos casos baja.
Esto se nota primordialmente en los videos donde en ocasiones se pierde la
definición de la imagen.
2. Estructuración interna y modelo de uso

o La observación deja ver que Enciclomedia se ha ubicado en casi todos los
casos hacia el frente del salón de clase, reemplazando al pizarrón tradicional, el
cual se ha trasladado hacia la parte trasera del aula. En el caso de 6to grado
escuela suburbana, el profesor decidió dejar el pizarrón blanco y el pizarrón
verde colocados lado a lado.
o En los casos en que Enciclomedia ha remplazado al pizarrón, se pueden
observar dos situaciones: que el pizarrón es prácticamente olvidado y se usa
como lugar para pegar recados o carteles, o se le utiliza para darle una
dinámica distinta a la clase, donde por ejemplo, la maestra de 5to grado en la

escuela suburbana, utiliza el pizarrón interactivo para trabajar con

Enciclomedia, al tiempo que usa el otro pizarrón para dar explicación
complementarias, poner ejemplos, etc. El efecto es que los estudiantes
cambian el punto de atención de un espacio a otro, evitando así la monotonía
de mirar siempre al frente.
o En la escuela urbana y rural, el pizarrón está manchado con la tinta que utilizan
los plumones que les fueron asignados como especiales para el pizarrón
interactivo. En el caso de la escuela suburbana, el profesor y la profesora,
decidieron no utilizar los físicos y utilizar los digitales.
3. Operacionalización del recurso

o De los 8 profesores observados en trabajo, 4 mostraron un manejo eficiente de
la herramienta tecnológica, desde el encendido, el acceso al equipo, la
operación de la computadora y el pizarrón durante el trabajo en clase, hasta el
cierre del mismo. Dos profesores mostraron una habilidad media, es decir,
saben operarlo pero tienen ciertas dudas aun. Dos profesores más -con
conocimientos elementales de computación-, mostraron cierta inseguridad para
utilizar la herramienta, son de hecho los que menos la utilizan.
1. Tratamiento, organización, relaciones internas y presentación de los contenidos

o En general, desde el inicio de la actividad en clase hasta el final de la misma, la
herramienta permite ir siguiendo con claridad la materia, el tema y el recurso
que se está empleando.
o Prácticamente en todo momento la plataforma pareció responder sin problemas
al uso por parte de docentes y alumnos, hubo un adecuado traslado por menús
y ejercicios tanto de docentes como de estudiantes.
o Los contenidos tratados durante las sesiones de trabajo observados
correspondían a las materias de Matemáticas, Historia, Ciencias Naturales y
Español, no se observó trabajo con el resto de las materias.
o Los contenidos en Enciclomedia correspondieron en todos los casos con los
presentes en los libros de texto. Además de esto, en Enciclomedia se incluye

información adicional o enriquecimiento a través de imágenes, audios, videos,

textos complementarios, etc. Por ejemplo en una clase de Historia de México,
además de observar y trabajar con las imágenes del libro de texto, fue posible
ver en Enciclomedia fotos, escuchar música, y segmentos de video.
o Los contenidos se presentan en la mayoría de los casos con diversos recursos
de luz, colores, imágenes, entre otros. Sin embargo esto no asegura en todos
los casos una buena presentación de los contenidos, por lo que son frecuentes
problemas de visualización de los textos, escucha de los audios. Los problemas
se pueden atribuir en la mayoría de los casos a la PC que tarda en cargar el
recurso.
2. Contenidos transversales y correlación de contenidos ambientales, valorales y de

educación para la vida.
o En cuanto a la transversalidad se observan pocos efectos. Prácticamente todas
las materias se tratan como contenidos individuales salvo en casos muy
contados en los que la maestra de 5to grado y profesor de 6to en la escuela 2,
hace alusión a expresiones como “esto lo vimos en ciencias naturales”. Esto se
puede deber a la época del año en que hicimos la observación, pero también a
que cada materia, en tanto unidad de contenido es muy difícil de vincular con el
resto de ellas.
Tercera dimensión. Procesos de enseñanza-aprendizaje
1. Docente
o Uno de los profesores enciende el equipo desde que llega al salón de clase
hasta que termina su actividad.
o Dos profesores lo encienden cuando la clase ya está en marcha, y según se
van presentando las necesidades de trabajo con los contenidos. Según se
puede inferir de la observación, esto tiene que ver con la tarea de planeación
que realizan cotidianamente, aunque también a un efecto automático, en el que
por ejemplo una persona llega a su casa y lo primero que hace es encender la
luz, o la radio, o la TV.

o En la mayoría de los casos observados, el docente parece adaptar el uso de

Enciclomedia a su dinámica permanente de clase más que modificar la clase a
partir de la incorporación de la herramienta.
o En una lógica parecida, Enciclomedia se ve hasta aquí como una herramienta
didáctica tradicional más que como un recurso base para desencadenar
procesos educativos de largo alcance, para el trabajo colaborativo, etc.
o Habría que pensar hasta qué punto esta cualidad alcanza para calificar a
Enciclomedia como una revolución educativa.
2. Estudiante
o Enciclomedia parece generar un efecto disciplinar en los estudiantes. Estos
tienden a poner más atención al desarrollo de la clase cuando se utiliza la
herramienta.
o Este efecto de atención tiende a disminuir a medida que avanza la clase y el
recurso permanece encendido.
o Los contextos de inmersión de las escuelas guardan características muy

particulares y disímiles entre sí. Podríamos decir que los rasgos de Urbanidad,
semiurbanidad y ruralidad, están plenamente representados en estos tres
casos.
o La escuela con mayor infraestructura es la semirural. A nivel de instalaciones
cuenta con cancha de básquetbol, cancha de fútbol, salones bien
acondicionados, oficinas administrativas sala de profesores, aula comedor,
baños, área de prácticas, sala de cómputo. Le sigue en instalaciones la escuela
urbana, que no cuenta con aula de cómputo, y solo tiene cancha de usos
múltiples. La escuela rural cuenta con las instalaciones básicas de trabajo
(Aulas –algunas de dimensiones reducidas-, cancha de usos múltiples, baños),
donde además debemos agregar el espacio donde viven los profesores a lo
largo de la semana.

o Estas condiciones, si bien tienen peso en la construcción de la escuela como

espacio institucional y social global, poco parecen incidir en el salón de clase,
una vez que el trabajo diario ya ha comenzado.
1.2. Entrevista al docente
Describiremos algunos de los resultados de la entrevista de acuerdo con las

secciones que la componen.
Primera parte: plataforma (tecnológico-medial)
1. Defina en sus términos qué es Enciclomedia
Escuela 1
Prof. Quinto grado. Es un apoyo didáctico que se debe utilizar de 40 min a 1 hr
20 min. Donde primero se le explica el tema al niño y luego se le pule la
información ya con Enciclomedia
Prof. Sexto grado. Es un apoyo que nos permite trabajar con los niños muchas
actividades que de otra forma no se podrían trabajar: canciones, videos, etc.
modo interactivo entre la máquina y el hombre. Es un gran recurso, tanto para
los niños como para los docentes. También sirve como recreación como se esta
entre semana, sirve para apoyarse en cualquier actividad que se hace
extradocencia. Sirve como apoyo en el contacto de los niños con el exterior
(único medio) nos ahorra todo con lo que trae: preparar clases, capturar,
imprimir, etc
Escuela 2
Prof. Sexto grado. Es un programa gubernamental que se instaló en el último
ciclo de la educación primaria con el fin de mejorar el proceso enseñanza-
aprendizaje. Apoyado en un sistema computacional se presentan los contenidos
de los libros con los que se puede interactuar y enlazar con apoyos visuales y
prácticas directas por medio del pizarrón interactivo. También presenta una
serie de opciones, tanto para los alumnos como para los docentes, que ayudan
a dinamizar el trabajo grupal y administrativo cotidiano.

Prof. Quinto grado. Es un auxiliar didáctico, eh ...pero lógicamente modernizado

y cuenta con una amplia gama de recursos, de los que...en los que uno puede
apoyarse para realizar su labor diaria
Escuela 3
Profra. Quinto grado. El manejo, la incorporación del equipo de cómputo al
trabajo cotidiano que se hace en el aula. O el manejo de la tecnología, la
ciencia, aquí al aula. Una combinación de lo tradicional se combina con lo
moderno. Lo tradicional donde nosotros seguimos exponiendo, utilizando el
pizarrón, y lo moderno serían los videos, etc.
Profra. Sexto grado. Es una herramienta útil que favorece el Proceso
Enseñanza-aprendizaje
2. ¿Cómo se considera para el manejo de tecnología (PC, equipo de escáner

impresión, Audiograbadora, VCR, Reproductores de DVD, Cámara de video y
fotográfica, etc.)?
o Prácticamente todos se calificaron a así mismos como usuarios básicos.
o Sólo un profesor se calificó a sí mismo como usuario avanzado en el rubro de
equipo de video y computadora.
3. ¿Describa las partes físicas que integran Enciclomedia?

o Prácticamente todos los usuarios recordaron inmediatamente la PC, el video
proyector y el pizarrón. Casi todos distinguen entre CPU y monitor, pero no
entre CPU y Mouse o teclado. Pocos recordaron de principio la impresora, el
regulador o el gabinete de enlace, prácticamente no se mencionó bocinas o
micrófono.
4. ¿Sistema operativo que utiliza la computadora de Enciclomedia?

o 3 docentes no supieron, 3 lo supieron, 2 lo mencionaron a medias.
o Los 5 que tuvieron problemas para recordarlo o no lo supieron no distinguen
entre Enciclomedia y el sistema operativo.
5. ¿Ha tenido problemas con Enciclomedia?

o 7 de los profesores encuestados dijeron haber tenido problemas con

Enciclomedia
Describa los problemas y las soluciones encontradas para los mismos.
Escuela Problema Solución

Escuela o Con la impresora, atasca el papel o Sigo las instituciones del manual. Con el
1 riesgo de que si la descompongo pues la
tenemos que pagar. El tiempo de respuesta
o Foco del videoproyector fundido es lentísimo, casi tres meses.
o Se reportó hace tres meses, sin respuesta.
Escuela o Se bloqueo utilizando encarta/Pedia una o Un profesor ayudó a resetear la

2 contraseña computadora
o No funciona el DVD o Fue reportado, sigue sin funcionar
o La impresora falla, desde que me la dejaron. Hay o Sigue igual pero "Ya le garraron el modo"
que encenderla y apagarla
o De enlace con los vínculos o Reiniciando la computadora
o Con el proyector, pierde resolución o Sigue igual
Escuela o El software fue actualizado, pero desde su o Ya se reportó al director y se espera que el
3 actualización no funciona la reporte al enlace
o El equipo se utiliza en los dos turnos y nos hemos o Le comentamos al director para que le
encontrado con que el equipo no estaba apagado dijera al maestro de la tarde y parece que
correctamente. ya tomó soluciones.
o Le hemos encontrado basura, debajo de las o El maestro de la tarde optó por dejar de
fundas. usarla. No sabemos si el responsable de la
basura eran los alumnos, o quien.
o A veces cuando la prendes lo hace sin problema o Sin solución

y a veces salen unas indicaciones, como que se
reprograma, a veces tarda días.
o A veces hay problemas con lo eléctrico, porque a o Sin solución
veces lo prendes y como que le falta potencia.
o Se hizo la última actualización y entonces desde o Se reportó con el director
hace como tres semanas no se usa
o Hay un problema con el cañón, la pantalla se ve o Lo reporté pero los de Enciclomedia dicen
chueca que no lo pueden hacer ellos, que tienen
que venir los de México
o con las actualizaciones o Cuando es así, yo los corrijo
6. ¿Qué calificación se asignaría al equipo en términos de Hardware?

o El promedio global con el que califican al equipo es de 9.12
o Las razones para asignar estas calificaciones giraron más que en los aspectos
de Hardware, en aspectos de contenido, es decir de actividades y materiales
incluidos en la plataforma. Estos los describiremos más adelante. Algunos
profesores señalaron lo siguiente:
o Porque me parece que es un equipo completísimo, puedes hacer
muchas cosas, quemar, imprimir, etc.

o Porque es un recurso avanzado y cumple con las expectativas para las

que fue elaborado, Que es el navegar en ella y encontrar la información
que complemente, la… ahora si, los libros de textos. Además es muy
amplio.
7. ¿Describa la presentación de Enciclomedia y el proceso de acceso al programa?

o En general todos los docentes describieron con puntualidad la forma de entrar a
Enciclomedia y los componentes del programa. Pero sólo 3 de los 5
entrevistados desarrollaron una explicación detallada de esos elementos. 6
8. En la pregunta ocho, se solicitó al profesor que diera su opinión de algunos de

los elementos incluidos en Enciclomedia.
o Los elementos más utilizados por los profesores son: VIDEOS, ACTIVIDADES
INTERACTIVAS, y ENCARTA. Otros como los vinculados a Red escolar rara
vez son empleados. En todos los casos los profesores señalan cosas positivas,
sobre todo vinculadas con el apoyo al aprendizaje y para dinamizar la clase.
Igualmente señalan problemas de visualización, claridad de instrucciones. Dos
profesores casi no han explorado la herramienta. En la siguiente tabla se
presenta una síntesis de las respuestas dada por los docentes:
ELEMENTO OPINIONES
Aquí, 2 profesores señalaron que la han usado poco. Dos la calificaron como “muy bien”
Actividades y “bien”. El resto opinó cosas como: "Son útiles, pero de diez habrá 8 donde las instrucciones
interactivas no son claras y no se les saca provecho." “Son muy ricas porque favorece la comunicación y
la asimilación del contenido. Son los que mas usamos.” Les gustan mucho y pienso que es
donde más aprenden porque son más prácticas. Excelentes, despejan muchas dudas,
principalmente en matemáticas y ciencias naturales."
Dos profesores dijeron que no la han usado; uno que la ha utilizado muy poco. El resto
Fonoteca comentó: "Nos ayuda para que los niños conozcan instrumentos, diferentes tipo de teatros."
"Es importante porque los niños son muy auditivos y los sonidos les llaman la atención.
Donde ven bocina quiere que lo ponga." "Poco utilizada por el tipo de música que ofrece, sin
embargo, cuando se apoya actividades de historia, es enriquecedora de aprendizajes."
"Bonita, en una ocasión entraron en catarsis, con el claro de Luna."
Un profesor señaló que no la ha usado, y dos que casi no se ha utilizado, “por falta de
Biblioteca interés o tiempo”. El resto comentó: "Es un recurso muy amplio, donde uno debe planear su
clase para no perderse." "Maneja muchos temas que sirven para favorecer la asimilación de
contenidos de muchos temas." "Su uso es vital, ya que hay muchos conceptos y palabras
técnicas en los contenidos que los niños/as desconocen y que en otras condiciones
ignorarían, propiciando una menor comprensión de la lectura." "Auxilia en la búsqueda de
información sin necesidad de salir del aula."
6
“Se presenta por medio de un icono en la pantalla principal con el cual se ingresa a un menú de opciones por grado.
Ya en él, se accede al grado en el que se esté trabajo, esto no quiere decir que no se pueda acc eder a otro para
obtener alguna información útil. Instalados en la página del grado que se atiende, se presentan una serie de opciones
para navegar dentro de él, los contenidos, actividades, con los alumnos o alumnas y/o con los profesores. Si es que ya
se tienen el plan de trabajo, hay que acceder a los contenidos de la asignatura que se esté tratando No se pueden tener
dos o más asignaturas a un tiempo, así como tampoco se puede tener acceso a dos grados en una misma sesión. Hay
que cerrar la sesión en para ir a otras. Sin embargo, se puede ir hacia adelante o atrás, con flechas de recorrido,
siempre y cuando no se abandone la lección o los contenidos al cual se ingresó inicialmente.”

Dos profesores dijeron que no los han usado. Uno dijo que eran completos. El resto
Diagramas comentó: "Son de muy buen provecho. Te sirven para los objetivos y ubicas a los niños para
Temáticos decirles el tema en que estamos, e indicarles a donde vamos a pasar." "Bien elaborados,
pero para el nivel de primaria no es el adecuado, por las condiciones del medio en el cual se
encuentran. En la sierra." "Muy útiles como resumen, como inicio o como evaluación."
"Importantes…hay que tener conocimientos de ellos con anticipación para tener claridad en
la forma en que pueden ser empleados." "Los utilizo, pero…. es mucha información."
Los comentarios fueron: “Es buena, tiene mucha información y también debes pulir tu tema,
Enciclopedia o te pierdes con el objetivo.” “Tan buena como los libros, pero tiene muchas cosas que los
Encarta libros no tienen.” “Como medio de consulta.” Muy importante, no solamente de las
cuestiones a las que te remite sino de las que tú tengas duda.” “Cumplen la misma función
que la biblioteca, aunque en este caso, los conceptos son reforzados con fotografías,
impresiones gráficas, minivideos, videos, visitas virtuales, líneas de tiempo y mapas, qu e
hacen que la clase sea más dinámica, atractiva y fundamentada. Sí, la he usado mucho,
hemos impreso, se las he dado.” “Para ellos ir leyendo… pierdes tu ritmo de trabajo.”
Dos profesores dicen que no la han usado. Otros señalan: "tiene sus limitaciones y a veces
Filmoteca sus instrucciones no son muy claras, estas en un lugar y luego regrésate, como que pierdes
tiempo." "Usado en historia, ayuda a que los niños les sea significativo los contenidos y no
se aburran." "Interesantísima, les gusta. Si te excedes les aburre, pierden el interés.” Tienes
que buscar los relacionados con el tema." "Aunque vienen muchos repetidos, algunos muy
cortos que no dicen casi nada u otros extensos que se salen del tema, me parece que son
excelentes apoyos si los sabemos trabajar." Lo que falta es Tiempo."
Un profesor señaló que no la ha usado. Los comentarios restantes fueron: “muy interesante,
Mapas y hay un poco de problemas. Entras y te pregunta: con división y sin división. Si entras si
mapoteca división y tienes que ir a algún estado entonces no tiene nombre, y sería bueno que te
pudiera dar el nombre." "Ayudan en la didáctica grupal. Sirve para ubicar a las ciudades en
las que están los padres de familia de los estados unidos." "El apoyo con mapas virtuales,
hacen que la clase sea dinámica y nos apoyemos en tiempo real con recursos visuales,
minimizando tiempos y ampliando el espectro que los niños/as tienen de lo que es su
entorno. El caso de la mapoteca es importante porque, casi de manera inmediata, se
práctica con mapas impresos"
Red escolar Cuatro señalaron que en su escuela no hay Internet y por ello no la han usado. Otros
señalan que la han usado poco de acuerdo a las actividades que lo sugieren dentro de los
contenidos, y que es interesante
Sepiensa Uno señaló que no la ha consultado, cinco señalaron que no la han utilizado porque no hay
internet. Otros que la han usado poco porque vienen pocas actividades.
Videos Los comentarios aquí fueron: “Algunos son buenos, pero otros como de 20 o 30 segundos,
son muy cortos aunque llevan mucha información.” “Interesantes para los niños/as,
novedoso.” “Son muy cortos, aunque apropiados para el trabajo de secuencias didácticas.”
“Le falta calidad a algunas de las imágenes, puede ser la calidad del proyector”. “Buenos, en
algunos las visibilidad es poca. Tal vez por la luz del salón, pero si obscurecemos es un calor
infernal.” “Bien, algunos están en español de España y luego no se entiende bien el acento.”
“Son demasiado breves. Pero demasiado. A penas empieza, los niños están poniendo
atención y de pronto termina, por ejemplo en naturales, el de la menstruación...no videos de
media hora pero de 3 minutos cuando menos para que haya información completa.” “Uso los
que va marcando las lecciones. No se ven muy bien, tal vez por el ambiente o las cortinas.”
“Es lo que mas utilizo.”
Visitas virtuales “Es importante en historia.” “Los niños se pierden por que los colores son los mismos en
todas las paredes.” “Son buenas, pero para el docente, para el niños/as son aburridas
después de un tiempo.” “Interesantes, me encantan, parece que estas ahí.” “Cumplen con su
función porque al ingresar a ellos, los niños/as conocen lugares, con la sensación de casi
estar en ellos.” “Muy completas, hemos visto la muralla china”.
Talleres creativos Cuatro maestros dicen que no los han usado. El resto comenta cosas como las siguientes:
”hemos usado instrumentos musicales, guitarra, tambores.” “Como experiencia personal, no
los he utilizado con los niños/as.” “Poco, tenemos maestro de física, le he dicho que venga,
pero no ha venido.” “Me gusta que ellos manipulen, hagan y deshagan.” “Su función es
importante porque hacen que los niños/as pongan en práctica sus habilidades visuales,
manuales, orales, auditivas, psicomotoras, etc., por medio de prácticas dirigidas.”
9. ¿Es difícil utilizar Enciclomedia?

o Un profesor contestó “SÍ, AL PRINCIPIO”.
o Uno profesor contestó “MÁS O MENOS”
o Seis profesores 6 contestaron que NO.

Al preguntarles por las razones para sus respuestas contestaron:

o Hasta que pasa un tiempo y te familiarizas con ella. Después quieres explorar
más.
o El mismo programa te conduce, se haría difícil si no planeas tus clases.
o Después de un tiempo ya no es difícil, hace falta la capacitación, perderle el
miedo. A veces hasta nos da miedo reconocer que no lo sabemos usar, o que
los niños saben más que nosotros mismos. Me ha pasado muchas veces que
no se qué hacer y los chicos saben o están más atentos y me indican.
o Bueno ahorita que ya estoy tomando el curso, no.
o Porque tengo mucho tiempo usándola, me gusta usar la computadora, y fui de
las primeras capacitadas.
10. ¿Cómo se calificaría en términos de su capacidad para usar Enciclomedia?

o Un profesor se considera usuario PRINCIPIANTE
o Tres profesores se consideraron usuarios con CAPACIDAD MEDIA O
REGULAR
o Tres profesores se consideraron como usuarios BIEN CAPACITADOS
o Un usuario se calificó como usuario AVANZADO
11. ¿Ha recibido capacitación para usar la herramienta?

o Seis profesores contestaron que sí
o Dos profesores (rurales) contestaron que no
Al preguntar cómo ha sido esta, o si les ha sido útil, las respuestas fueron como
sigue:
o Fue en la supervisión, en un curso de tres días impartido por mi director. Fue
muy útil.
o En dos sesiones y dada por docentes que tomaron un curso para ello. Fue útil
porque aunque el programa te lleva paso a paso, siempre hay cosas que se
aprenden.
o En cursos, pero no ha sido directamente con el manejo del equipo. Ha sido oral,
verbal, con exposiciones de láminas.
o La he tomado en la Escuela Normal. Ha sido un poco repetitiva.

o No ha sido útil, es más bien repetitiva, quien nos capacita no son expertos y lo
hacen con puras exposiciones.
o Ha habido buenos cursos, pero en el último no tenían la última actualización
entonces no nos pudieron mostrar nada. Pude ir a México a algunos talleres,
pude aprender muchas cosas.
o Profesores rurales: No hemos recibido, los cursos que nos iban a dar llegan
como tres meses después, dicen que nos invitaron pero las invitaciones nunca
llegaron. Le dije al compañero, vamos a entrarle y así hemos aprendido. La
práctica es la vía. Los paquetes que nos dieron de Enciclomedia nos llegaron
como a mediados de abril y eso porque yo le dije a la supervisora. Cuando me
dieron los paquetes pues vi que no hay nada nuevo, ya lo habíamos conocido
de manera autodidacta.
o Lo que he encontrado ha sido por mí misma.
Segunda parte: el tratamiento de los contenidos en Enciclomedia
1. La forma en que se presentan los libros

Todos los profesores coincidieron en que la forma en que los libros de texto se
presentan en Enciclomedia es adecuada, con algunas salvedades o
aclaraciones como las siguientes:
o En lo personal me gusta como viene. Entras rápido a las lecciones, a los libros.
Es fácil moverte no tienes que perderte mucho de la lección.
o Aunque pareciera que los contenidos son iguales, hay muchas diferencias en
cuanto a medidas, actividades, palabras, etc. Sin embargo, en casi todo es
igual a lo que viene en los libros, por lo que para los niños/as es muy atractivo
resolver actividades en el pizarrón interactivo
o Me parece bien. En ocasiones tarda en cambiar. Incluso en entrar. En esos
momentos se te va el grupo.
o La organización bien. Me gustaría que fuera más rápido. Si estoy en un lugar y
quiero ir a otro me tengo que regresar y debería poder hacer ese movimiento si
perder tanto tiempo.
o Me parece que los que están bien son: matemáticas, naturales e historia,
porque aparte dan sugerencias de actividades. El de español lo ponen casi
igual al libro pero no dan alternativas, sugerencias o actividades. El de

geografía viene en otro formato, que aunque algunos contenidos coinciden con
los del libro, pero esto confunde tanto al docente como a los niños, los índices
no tienen relación. El libro de la constitución hay problemas porque las
explicaciones son habladas muy rápido.
2. Los vínculos entre materiales y contenidos

Todos los profesores opinaron que los vínculos entre materiales y contenidos
son útiles y adecuados. Algunos comentaron en adición:
o Es muy útil. Porque estamos viendo un tema y te aparece subrayado las
palabras con las que te puedes ir a Encarta, videos. Eso es muy bueno, y ahí sí
abre otras ventanas.
o Sí, pero a veces hay algunos que van muy de acuerdo a los propósitos de las
materias. En un porcentaje del 40% no han coincidido con lo que se está
trabajando. Significan pérdidas de tiempo y confusiones.
3. En la pregunta tres se les pidió a los profesores que asignaran calificación a las
materias de Enciclomedia en función de tres criterios básicos: claridad, calidad y
utilidad. El resultado de sus respuestas se puede resumir como sigue:
Los cuatro profesores de quinto grado asignaron en promedio las siguientes

calificaciones:
Materia Claridad Calidad Utilidad

Ciencias Naturales 9.33 9.33 9.33
Español 9.33 8.67 8.67
Español lecturas 9.33 8.67 8.67
Historia 9.00 9.00 9.00
Matemáticas 8.67 8.67 8.67
Los profesores de sexto grado:

Español 9.00 9.00 9.25
Historia 9.00 9.25 9.00
Además se pidió que valoraran tres materiales específicos a los que asignaron las
siguientes notas:


Atlas de Geografía Universal 9.66 9.66 9.66
Atlas de México 9.33 9.33 10
Conoce nuestra constitución 9.29 9.16 9.16
4. encuentra algún problema o dificultad que le gustaría señalar sobre la manera en

que vienen los contenidos.
o Tres profesores señalaron que no encontraron problema o dificultad.
o Una maestra señaló que en historia hay demasiada información.
o Un profesor señaló que en matemáticas con frecuencia no se explica o entiende
la lógica de razonamiento con la cual se presentan algunas actividades, por lo
que se tiene que recurrir a la explicación basada en el razonamiento intuitivo
que el profesor tiene sobre lo que cree que es.
o Otro profesor señaló que en ocasiones no hay congruencia entre los contenidos
y las actividades que se presentan. No representa ningún problema la
secuencia de la presentación.
o Otro señaló que en ocasiones hay datos incorrectos, en particular en
matemáticas donde luego no coinciden medidas o escalas.
5. Según su conocimiento de Enciclomedia habría algún material a incluir

o Dos profesores contestaron que no haría falta incluir nada.
o Dos profesores señalaron que hacía falta completar los grados
o Dos profesores solicitaron incluir música clásica para ponerla durante la clase
o Una de las profesoras señaló que se podría mejorar la materia de Español, en
particular para trabajar la Ortografía y la redacción a través de algún taller.
6. ¿Facilita Enciclomedia el tratamiento de los temas transversales como

ciudadanía, educación ambiental, género?
o Cuatro profesores contestaron que sí. Dos contestaron que no, dos contestaron
no estar seguros pues no la habían explorado con suficiencia. Algunos de sus
comentarios en este sentido fueron:
o Pues no lo sé, como estos temas vienen implícitos, no explícitos.
o Sí facilita. Hablando de términos ambientales, trata de concienciar a los
niños. En sexualidad también.

o Aunque no se ha manejado lo suficiente, hay actividades que

promueven este tipo de contenidos. Cuando se maneja ciencias,
aparecen algunos contenidos que abordan el cuidado del medio
ambiente reforzados con imágenes, video y otro tipo de recurso.
o Sí sobre todo en sexualidad o la salud.
o No lo he usado para valores o ambiental, no he visto si hay algo
específico.
o Hay mucho material (documentos, videos, fotografías, etc.) con los que
apoyarse para abordar una clase con este tipo de contenidos.
Tercera parte: Procesos de enseñanza aprendizaje
1. ¿Enciclomedia le ha ayudado a mejorar su práctica docente?

o Siete profesores contestaron que sí
o Un profesor contestó que sólo es un apoyo
Al preguntar por el por qué de sus respuestas, los comentarios fueron:

o Es relativo y subjetivo. Porque va en relación de las actividades que se van a
trabajar y subjetivo porque tiene relación en cómo se trabaja dentro del salón.
o Es una herramienta, siento que no va a ser esencial para uno como maestro,
pero sí va a pasar a formar parte como digamos el pizarrón. Algo que ya tratas
de meterlo en todas tus herramientas. Claro si no hay luz pues no la usamos.
Pero sí nos ayuda porque además de los temas de los libros hay
fundamentación…aprendes tu más.
o Tiene muchos recursos y nos ayuda a mejorar, pero es sólo un recurso.
o Los contenidos se presentan ahora de manera muy atractiva, además el uso de
esta herramienta es necesario, no podemos quedarnos atrás
o Como que la ha hecho más fácil, entre comillas
o Por la riqueza de la información que trae, porque en muchas ocasiones los
niños no tienen acceso a material como este. Todos tienen tv, pocos cable y si
tienen cable no se van a ver discovery chanel. Si tienes la oportunidad de con
un video poder demostrar lo que estas diciendo se está confirmando por
investigación.

o Porque se mejoraron principalmente los apoyos visuales y actividades para

reforzar contenidos que en las circunstancias anteriores no permitían una
asimilación rápida de ellos. Los recursos de Enciclomedia facilitan un mejor
aprendizaje minimizando los tiempos.
3. ¿Con qué frecuencia utiliza Enciclomedia para sus clases?

o Tres profesores contestaron que usan Enciclomedia a diario, para todas las
materias que les de tiempo de trabajar.
o Dos más contestaron que a diario para todas las materias para que les de
tiempo trabajar.
o Otro dijo que sólo la usa de tres a cuatro veces por semana dependiendo de la
temporada por ejemplo, si es época de exámenes la utiliza menos.
o Un profesor más contestó que se va rolando “el lunes matemáticas, en martes
para español y así, y cuando puedo relacionar contenidos pues lo hago.”
¿Por qué ha decidido utilizarla así?

o Todo exceso es malo, cuando la usé en exceso, ya no manipulaban, ya no
hacían apuntes. Ahora trato de dosificarlos. Mi forma de trabajo es adecuada.
o La decisión la tomé porque si la uso para todas las materias pues serían tres
horas, algunos empiezan a cabecear, se les irritan los ojos, si hay cansancio.
o La uso poco porque me estoy capacitando
o En esta época, es de exámenes, no la uso.
o Porque es importante aprovechar al máximo los recursos que brinda el
programa en beneficio del aprendizaje de los niños.
o Para aprender y porque los niños/as quieren ver las actividades que se les
presenta.
o Si no la uso así lo extrañan. Además les traigo cosas, fotos, material
complementario. Con temas de historia.
¿Cree que cambiaría la forma en que utiliza Enciclomedia?

o Un profesor dijo que no
o Un profesor dijo que depende del grupo, en función de su respuesta
o Sí, puedo mejorar
o Sí, en función de conocerla más.

o Sí. Un mejor apoyo con los contenidos que se presentan, pero se debe tener
una mejor preparación de la planeación ya conociendo todo. De acuerdo a la
experiencia se pensaría qué realmente sirve y que no
4. Enciclomedia ha ayudado a mejorar el aprendizaje de los alumnos:

o Un profesor contestó que sí, pero poco
o Uno más contesto “me supongo que sí”
Al preguntarles ¿Cómo sabe eso? Sus respuestas fueron:

o Al momento de concretar, en la evaluación no se refleja.
o Por el interés que han mostrado, en las posibilidades que tiene el equipo.
o Me doy cuenta por el hecho de que hablen de la tecnología, digamos el tren
eléctrico, en el libro te ponen un dibujo de 10 x 5 y pasas y les dices cómo lo
inventaron ves sus partes internas y ya no se quedan con la pura imagen del
dibujo. Si tú estás poniendo un examen, puedes ver partes del tren, o la pura
imagen del libro.
o En sus participaciones
o Lo veo en su participación, en su forma de opinar
o Yo me supongo que sí, no puedo asegurar, pues sería difícil decir que sí. Me
refiero a que posiblemente no se ha demostrado. No se puede saber de
inmediato. Algunos niños hacen comentarios que uno dice, de dónde sacan esa
información. Puede ser que mi punto de vista sea corto porque tengo 16 años
trabajando en comunidad.
o Porque el hecho de verlo de escucharlo de poder comentarlo, de poder ampliar
su visión, porque en muchas veces en estos lugares su visión se reduce a
donde viven. Por ejemplo con los mapas es posible ver que este lugar forma
parte de Xalapa y que Xalapa forma parte del estado, etc. Hace poco
estábamos viendo puertos, ahí vienen imágenes de Veracruz, en otros
momentos en clases de historia los he trasladado a París. A veces en los libros
vienen imágenes muy pobres.
o Cuando me excedí bajaron su rendimiento, pero ahora que aprendí a dosificarla
ha mejorado su aprovechamiento y su rendimiento diario. Ellos han aprendido a
tomar lo más interesante, y han aprendido a modificar conductas, atención,

mayor eficiencia en el trabajo. Al tener una pauta de cómo se hacen algunas

cosas, ellos la copian así.
5. ¿Planea sus clases para utilizar Enciclomedia?

o Los ocho profesores contestaron que sí planean sus clases
6. Al pedirles que explicaran cómo hacen su planeación, sus respuestas fueron:

o Reviso mi horario, y veo la clase que me toca dar; saco los libros; reviso mi
avance; ubico los contenidos; Enlisto las actividades; si puedo llevo las
actividades de Enciclomedia que se proponen y las incluyo en mi planeación. Si
no puedo llevarlas llego temprano y las checo aquí. Enciclomedia requiere otra
inversión de tiempo.
o Siguiendo los mismos planteamientos que cuando no se usaba Enciclomedia,
sólo que ahora, recurriendo a los apoyos del programa para el logro de los
objetivos.
o Tenemos un horario de materias. Es necesario seguirlas. Si no lo haces te
sales de los tiempos. Ahora uno puede ampliar, no por cortar vas a dejar un
tema. Uno va negociando con los tiempos
o Pues ya está incorporada, en Enciclomedia vienen los libros y estos siguen el
plan y ahí hacen la sugerencia.
o Sigo la programación señalada en los avances.
o En uno de los cursos nacionales, acordamos un modelo para clase piloto. El
acuerdo incluye desarrollar un formato donde primero se menciona el tema,
propósito las actividades a utilizar, y decir en qué momento voy a utilizar
Enciclomedia. Por ejemplo leer, reflexionar, insertar un material recortable e
irme a Enciclomedia.
o Por semana. Saco mi diagrama del tema y en base al diagrama hago mi
planeación
7. Por favor responda con SI o NO a los siguientes planteamientos
PREGUNTA RESPUESTAS
Enciclomedia puede ser un distractor en la clase 5 respondieron Sí,
3 respondieron No
Enciclomedia ayuda que la experiencia de 8 respondieron SI
aprender sea más rica o vivencial.

Con el uso de Enciclomedia ya no me veo en la 7 respondieron SÍ

necesidad de preparar materiales adicionales para 1 respondió No
la clase
Desde que utilizamos Enciclomedia he notado 5 respondieron Sí,
cambio importante en la forma en que los niños 3 respondieron No
estudian
8. El uso de Enciclomedia ha modificado su forma de evaluar el aprendizaje de los

alumnos
o Siete profesores señalaron que NO se han modificado sus prácticas de
evaluación, solo un profesor señaló que SÍ se han modificado sus prácticas.
A la preguntar por el por qué de sus respuestas, estas fueron:

o La he adaptado
o Ha variado como clase, para evaluar actividades, pero no para poner
calificación
o Porque a veces los vínculos son muy importantes para el apoyo de los
contenidos que hacen que los niños/as prefieran seguir con la misma dinámica
que pasar a otra, eso modifica los cronogramas establecidos
o En la evaluación ya hay ciertos criterios, como los exámenes
o Creo que está muy clara la necesidad de aplicar exámenes y todo eso
o Yo utilizo una evaluación del libro de Enciclomedia, y de otras. Yo evalúo todo
el tiempo en clase, y eso lo reflejo en las calificaciones.
o Se siguen utilizando las mismas estrategias de evaluación.
9. Le alcanza el tiempo de clase para trabajar con Enciclomedia

o 5 profesores contestaron que el tiempo no alcanza
o 3 profesores contestaron que sí
Al preguntar por el por qué de sus respuestas, estas fueron:

o Se pierde mucho tiempo, principalmente cuando los alumnos se interesan por
un tema o se muestran inseguros al pasar.
o Si no planeas no alcanza. Aquí su uso debe ser planeado, hay tanta
información que te vas te vas te vas y después… me perdí! Uno debe prever.
Qué sí y qué no porque ya lo toqué.
o Si nos orientamos mucho a ella se pueden extender la clase

o Si aun así…llevando las materias sin Enciclomedia. Además no faltan

cosas…que viene una persona, que un vendedor, que la cooperativa. Y todo lo
quiere uno hacer en el horario de trabajo.
o Porque a veces los vínculos son muy importantes para el apoyo de los
contenidos que hacen que los niños/as prefieran seguir con la misma dinámica
que pasar a otra, eso modifica los cronogramas establecidos
o El horario, el receso y yo no doy más de mi tiempo.
10. ¿Permite que sus estudiantes utilicen Enciclomedia de manera autónoma o

solos?
o Tres profesores contestaron SÏ
o Dos profesores contestaron NO
o Tres profesores contestaron que depende
Al preguntar por sus razones las respuestas fueron:

o Cómo están explorando, y tienen clases de computación. Luego me la han
bloqueado y eso como que me detiene.
o He tratado de no restringirlos, los dejo hacer cosas, pero a veces no se puede.
o Desde mi punto de vista, ellos se interesan más por resolver cuestiones o
interactuar con el programa cuando no se sienten inhibidos por la mirada del
profesor, eso les da confianza cuando pasan a petición de él.
o Sobre todo a los más avanzados. También les digo que entre ellos se
expliquen. Hay muchos niños con bajos recursos y no tienen acceso a
computadoras. Igual me acuerdo de cuando era niño que estaba muy reprimido
y se siente feo. Se la presto a ver qué día se la echan. La orden de aquí es no
prestarla, si luego la presto y me ven, me llaman la atención.
o Sólo a los que más saben porque si se descompone nos la van a cobrar a
todos.
o Sólo a los que más o menos saben de computación.
o A nosotros como maestros nos dicen si se descomponen van sobre ti. No sé, la
persona que lo diseñó sabe cómo son los niños, qué pasa si se desarma el
lápiz, qué pasa es de plástico. Estado yo presente, sí, pero no estando … lo
más barato es el teclado, si se descompone yo lo pongo, pero el CPU o el

pizarrón, que creo que no está bien pegado...siempre les digo vamos a utilizarlo
y a ver las instrucciones.
o Se permite el uso del pizarrón, pero la computadora la utilizan unos cuantos y
de vez en cuanto. Sólo cuando yo estoy.
Cuarta parte: Enciclomedia y el centro escolar
1. ¿Qué es calidad en la educación?

o Darle a los niños la oportunidad, los elementos, las herramientas, necesarias
para que les sirvan en cualquier contexto en el cual se encuentren, darles
realmente lo que les va a servir de acuerdo a nuestro contexto.
o Es un filtro donde van a pasar los mejores pero en ese filtro debemos de
estar… primero tener bien presentes los contenidos para decir que yo o mis
alumnos son de calidad. También mi formación es o fue de calidad. Si soy un
maestro y agarro Enciclomedia y me la paso pasando de un lugar a otro pues
no y si no sé qué tiene, no he entrado...entonces no podría yo hablar de
calidad.
o Una educación muy bien lograda, una educación excelente, es una utopía,
difícil de lograr.
o M imagino que calidad vendría siendo observar los proyectos y programas y ver
resultados en el sentido de que los profesionistas tengan la capacidad para su
trabajo.
o Que los niños realmente se apropien los conocimientos. Y que pueden
competir con otros niños de otros contextos de acuerdo a su grado, a su nivel.
Que lo que van a aprender esté bien aprendido. Te cambian de escuela y
resulta que aquí tienes 10 y allá 6. Por supuesto influyen factores
escuelas…pero…
o Aunque han relacionado calidad con el mejoramiento en el aprovechamiento
escolar, y de alguna manera tienen razón, yo lo veo más desde el punto de
vista de una educación integral donde, aparte de la memorización de
conceptos, se trabaje en el aspecto del saber hacer las cosas, es decir de la
aplicación del pensamiento. Otro aspecto es la cuestión del saber ser una
persona humanitaria y aprender a convivir con sus semejantes y el entorno, y
esto no necesariamente tiene que ver con la mejoría de calificaciones, sino con

la vida misma. Por lo tanto, la educación debe tender a eso, a mejorar la calidad
de la vida y no sólo de los sujetos como tales, sino de ellos y su entorno en
general.
o Es complicado, cuesta. Mejorar las condiciones materiales, pero no nada más,
pedagógicas, déjame pensar…es mejorar definitivamente, sería mejorar
diversos aspectos en la escuela, que permitan que los niños aprendan mejor,
esos aspectos incluirían mayor capacitación pedagógica de los profesores,
mejorar las condiciones materiales y sociales de la escuela, es decir la relación
entre maestros, entre padres.
2. Enciclomedia ayuda a mejorar la calidad en la escuela

o 6 profesores contestaron directamente SÍ
O 2 profesores contestaron TAL VEZ
Al pedirles sus argumentos dieron respuestas como:

o Niños/as que tendrán que emigrar y el Enciclomedia les puede ayudar a
localizar rutas de acceso a Estados Unidos, les ayuda a conocer otros idiomas
como el inglés. También para trabajar habilidades básicas que va a necesitar
cuando se traslade a otro país.
o Ha mejorado la calidad por las habilidades que se desarrollan vía mapas
conceptuales
o Porque enriquece el aprendizaje y además los niños están ávidos, y son hábiles
en la tecnología.
o Aunque ya los alumnos no van tener un encajonamiento. No es lo mismo que
les cuentes o les digas o les des una foto, a ya al verlo incluso escucharlo, pues
ya tienen otros referentes. Se habla mucho de calidad pero nada mas se habla
o Porque también habemos a quienes se les hace fácil decir ustedes úsenla y
muévanla. He criticado tal vez erróneamente maestros que dejan que sus
alumnos hagan todo el trabajo.
o Aunque todo está en el enfoque que le de el maestro, me parece que
Enciclomedia tiene los recursos necesarios para promover una mejor calidad en
la educación. Porque ha mejorado la práctica educativa en todos sentidos, claro
siempre y cuando se le use.

3. La opinión del resto de los profesores del centro escolar sobre Enciclomedia
o Quienes lo tenemos le vemos el lado bueno, porque ayuda mucho, quienes no,
les llama la atención, pero no he escuchado comentarios acertados porque no
lo han conocido lo suficiente acerca de los contenidos que tienen y que les
pudieran ayudar en otros grados. No se han mostrado interesados en su uso.
o Desde que llegó el aparado, pues yo les dije ahí están los aparatos.
Posiblemente yo los utilice un rato en la tarde pero después entren. Si es para
formación les digo adelante. Pero si es para ver una película o cosas así pues
ahí si les digo discúlpame el equipo no es para eso. Al principio les interesaba,
pero ahora ..no sé si no lo conocen, si no conocen sus potencialidades.
o Hay opiniones negativas como positivas, algunos señalan que es un distractor,
yo considero que es útil para el quehacer docente.
o Pues, todos están de acuerdo en que es necesario que se cubra al resto de los
grados.
o El viernes tuvimos un taller donde platicamos la necesidad de podernos reunir
de manera colegiada a trabajar acerca de Enciclomedia. Pero no hay tiempo,
no hemos tenido tiempo. Ahora ve, es la bailada, los exámenes, etc.
o Algunos de rechazo por no saber computación, otros de apatía pues no se han
interesado por sus contenidos y la forma en que podría ayudarles a mejorar sus
prácticas en los grupos que dan clase.
o A algunos les llama la atención, a algunos les causa temor, pues no somos
digitales. También miedo a darte cuenta de que ya vivimos en otro mundo,
nuestra generación fue una y tan-tan. Hemos estigmatizado los avances. No
hemos aprendido a sacarles el provecho.
4. Los padres de familia conocen Enciclomedia

o Los 8 profesores contestaron afirmativamente.
o Los invitaron “en un principio cuando se tenía que hacer el gasto en
adaptaciones e instalación se les dio una demostraciones;” “en juntas
bimestrales.” “Es importante que los padres se involucren en los procesos
educativos de los hijos/as y se den cuenta de qué forma se está tratando de
mejorar la educación en la escuela. (…) de alguna manera ellos se sienten
comprometidos a apoyarlos y supervisarlos desde sus casas;” y “porque es

importante hacerles saber de los avances en medios con los que cuenta la
escuela y la transformación que ha sufrido en estos últimos años.”
5. ¿Cuál es la opinión de los padres?

o Que la cosas han cambiado mucho desde que ellos estuvieron en la escuela
o Los papás dicen que sí les ha ayudado, que mejoraron su nivel educativo.
o Algunos ni fu ni fa, algunos otros muy interesados
o Están contentos
o Si, y todas son favorables, incluso hasta comprometidas para coadyuvar con la
educación de los hijos.
o Les sorprende, les gusta, están contentos con Fox
7. Enciclomedia ayuda a que los estudiantes se familiaricen con la tecnología

o 7. profesores contestaron Sí.
o 1 profesor contestó NO
Sus razones fueron:

o En algunas cosas sí, principalmente mediante las actividades interactivas,
aunque sólo sea en el aula. La tecnología en sí, es poco, aunque el hecho de
que conozca una computadora le va a servir. Son contadas las cosas que
pueden servir.
o Se van sentir identificados, le fortalece el proceso de instrucción. Además todos
los trabajos, hasta los más modestos demandan el uso de tecnología.
o A que su encuentro con la tecnología por medio del uso de Enciclomedia es
cotidiano, por lo que le da posibilidades de usar esos conocimientos,
observados y practicados en el aula, cuando sale a la calle y se encuentra con
una computadora, un reproductor de imágenes, DVD’s, cámaras de video o
fotográficas, etc.
o 100% Les ayuda a que cuando enfrenten la tecnología no los impresione.
o Aquí, usan lo básico-básico, Los lineamientos son así. En una escuela (de
cómputo), a lo mejor se le facilite. Pero hablando ya del uso de la computadora
y de programas pues es obvio que no. Los más significativo sería llevar clases
de computación.

8. Ayuda a mejorar la formación audiovisual

o Los 8 profesores contestaron SI
9. Hacía falta un recurso así

10. Recomendaciones o comentarios complementarios
En relación con la capacitación

o Faltaría capacitación
o No estaría mal que la Secretaría ofertara diplomados con programación seria,
forzosa.
o Me siento cómodo con la tecnología. Pero es un reto y los maestros debemos
ser capaces de utilizarlas.
En relación con los contenidos

o Siento que veo videos de la zona urbana y algunos los cortan y te dejan así
como que..¿qué onda? Para este medio (rural) como para cualquiera es
importante que se metan videos de esta zona, cómo son los niños, con qué
limitaciones nos encontramos nosotros aquí. Al gobierno no le conviene que
sepan qué pasa aquí. Sabemos que hay quien pone limitaciones y filtros.
o Agregar contenidos sobre cuidado del ambiente y cuestiones de valores, cosas
específicas.
o En español y matemáticas viene muy elemental, faltan actividades.
o Mejorar el Español, haga de cuenta que estás viendo el libro, y nada más.
o En esta versión, matemáticas y español quedaron igual, aunque ahí tienes
muchos recursos.
o En español, hay pocos apoyos.
o En historia viene tanto que si te sigues te puedes salir del tema principal
o En la versión 1.1 casi no había apoyos a ver en la 1.2.
o En español y matemáticas casi nada mas la uso como guía.
o Valdría la pena incluir cosas sobre ambiental, sexualidad, algo que fuera
específico.

o La enseñanza de historia y las ciencias naturales, teníamos que hacer nosotros

los materiales y no es lo mismo.
En relación con la herramienta

o Hemos observado que la imagen se difumina demasiado y no la podemos
observar.
o Hemos visto la necesidad de cambiar las cortinas.
o Algunos videos no se ven bien, es necesario mejorarlos.
o Pero hay cosas que mejorar como además de imprimir los formatos, se debería
poder llenar ahí, por ejemplo, las credenciales. En cuanto a tecnología eso les
falló.
o No viene todo ahí. Hay cosas que se deben quedar fijas en el salón.
En relación con el proceso E-A

o Sirve como apoyo después de dar un tema.
o A ellos les llama a atención poder resolver un ejercicio en el libro y verlo en el
pizarrón.
o Sobre todo en las zonas rurales. En mi salón de clase habrá 3 0 4 niños que
conocen Xalapa, hablan de una ciudad. Aquí les presentas varias ciudades.
Para sierra, les ha ayudado bastante. Siento que para la ciudad manejan ya
Internet, muchos tienen computadora en casa, centros donde pagas 10pesos.
Ahí creo que no hubo mucho cambio. El cambio es que conozcan la
computadora tal vez.
o Con la migración de EU, Enciclomedia les ha ayudado a entender y conocer
Chicago, qué ciudad es, dónde está.
o Hay actividades en las cuales no son claras para uno como docente.
o Hay cosas que quedan difusas, hay actividades en las que viene la actividad y
la instrucción y se pone correcto e incorrecto y no coinciden. Ahí los niños
tienen un choque, porque el libro dice que sí y Enciclomedia dice que no.
o Hay una ventana en la que te lleva tiempo en que la usas. Platicaba con la
supervisora y me decía que ahí se registra todo, qué ventana estás usando y el
horario. Si utilizo el equipo en el horario fuera de clase de 8 a 1 podría tener
problemas si se descomponía el equipo. Y le decía a la maestra que yo estando
en la sierra, pues es en ese momento cuando me puedo capacitar. En la

computadora no tengo juegos ni me llama la atención. Eso como que no lo veo.

Se a lo que van. Pero siendo que debe ser un respaldo cuando lo usas para
provecho. Y me dice sí pero son cosas de allá arriba.
o Se pediría hacer transversalidad en primaria, pero con Enciclomedia se pierden
posibilidades al tener que cerrar, entrar y salir. Se da hasta cierto punto cuando
viene planeada la clase de cierta lección, cuando más o menos te dice que los
contenidos se corresponden, o cuando entre una (lección) y otra se abren. La
verdad, se tarda, ese tiempo se pierde.
o Sí es provechoso, les llama la atención. Nosotros debemos pensar también en
las repercusiones. Luego ellos quieren ver todo el día. Manejándolo así tú
manejando el tema. Le sacas bastante provecho.
o Enciclomedia también crea inseguridad, y lo peor es que la trasmitimos, los
alumnos se dan cuenta.
o Poder llevarlo a casa para planear y revisar.
o El cambio ya no sólo es en los niños sino hasta en mí.
1.3. La encuesta al estudiante
Describiremos ahora la información recabada a partir de la encuesta aplicada a los

alumnos. Siguiendo la lógica de exposición desarrollada hasta este momento, nos
dedicaremos a exponer los datos para dejar el análisis y la discusión sobre los mismos
en apartados posteriores.
Sección uno: plataforma (tecnológico-medial)
 Pregunta 1. ¿Sabes cómo usar el Programa Enciclomedia?

Del total de la población encuestada en las tres escuelas, los resultados
fueron: el 10% opinaron que saben usar el programa Enciclomedia muy
bien, el 27% bien, el 54% un poco y, el 8% nada.
 Pregunta 2. ¿Utilizas el pizarrón interactivo para realizar actividades en la

clase?
El 9% respondieron que siempre, el 29% con frecuencia, el 38% pocas
veces y, el 24% nunca.

 Pregunta 3. ¿Tu profesor o profesora te deja utilizar por ti mismo Enciclomedia?

El 34% respondieron que sólo cuando él o ella están, el 19% dijeron que
los dejan utilizarlo aunque él o ella no estén, al 18% los dejan utilizarlo
sólo cuando están en clase y, al 29% no los dejan utilizarlo nunca.
 En la pregunta 4. ¿Cuántas veces a la semana recibes clases con apoyo de

Enciclomedia?
El 40% dijeron que todos los días, el 42% sólo algunos días, el 16% muy
pocos días y, el 1% nunca.
 En la pregunta 6. ¿El material que compone Enciclomedia se ve bien?

El 72% coinciden que todo se ve bien, el 16% mencionaron que los
videos no se ven bien, el 6% dijeron que lo que falla son los ejercicios
interactivos, el 2% registraron que fallan las canciones, y el 1%
mencionaron que son los mapas y otros/as los que fallan.
Sección dos: el tratamiento de los contenidos en Enciclomedia
 En la pregunta 1. ¿Los contenidos que revisas en Enciclomedia, coinciden con

los que están revisando en los libros?
El 75% mencionaron que siempre, el 24% casi siempre y, el 2% casi
nunca.
 En la pregunta 2. ¿Qué es lo que más te gusta de Enciclomedia?

Al 65% lo que más les gusta son los videos, los juegos les gustan al
23% y, al 12% les gustan las fotos.
 En la pregunta 3. ¿Cuáles son las materias que mas te gustan dentro de

Enciclomedia?
El 13% mencionaron que español, el 15% matemáticas, al 42% ciencias
naturales, el 13% historia, el 10% geografía, el 4% educación cívica y el
3% dijo que casi todas les gustan.

 En el ejercicio 4, donde se marcan con verdadero/falso algunos enunciados, la

información registrada nos mostró que
o el 97% de los niños/as piensan que trabajar con Enciclomedia es
divertido,
o el 98% opina que aprende mejor,
o el 90% dijo que con Enciclomedia las clases no son aburridas,
o al 99% le gusta trabajar con el apoyo de Enciclomedia,
o el 88% mencionó que su profesor o profesora sabe utilizar el programa
Enciclomedia muy bien
o finalmente el 96% dijo que sus padres están enterados de que ellos
están utilizando el programa en la escuela.
Sección tres: Procesos de enseñanza aprendizaje
 En la pregunta 1. ¿Qué es lo que más ven en clase cuando trabajan con

Enciclomedia?
El 31% mencionaron que lo que más ven son videos y mapas, el 21%
ven más juegos y actividades, el 5% encarta y diccionarios y, el 43%
lecciones.
 En la pregunta 3. ¿En qué materia crees que has aprendido más con el
programa Enciclomedia?
naturales, el 18% historia, el 6% geografía, el 1% dijeron que en casi
todas y, otro 1% en todas.
 En la pregunta 4. ¿Crees que tu profesor planea sus clases?

El 65% dijeron que siempre, el 25% mencionaron que casi siempre, el
7% casi nunca y, el 4% señalaron que sus profesores nunca planean
sus clases.
 En la pregunta 5. ¿Sabes usar el Internet?

El 18% lo sabe utilizar muy bien, el 44% un poco y, el 38% no lo sabe
utilizar.

 En la pregunta 6. ¿En Enciclomedia hay materiales que te ayuden a conocer

cómo cuidar el ambiente, el agua y, a no tirar la basura?
El 80% dijeron que sí hay y son muy buenos, el 7% también dijeron que
sí, pero no son muy buenos, el 11% no recuerdan haberlos visto y,
finalmente el 2% mencionaron que no hay.
 En la pregunta 7. ¿En Enciclomedia hay materiales sobre el tema de la

sexualidad?
El 69% dijeron que sí hay y son muy buenos, el 11% también dijeron que
sí, pero no son muy buenos, el 14% no recuerdan haberlos visto y,
finalmente el 6% mencionaron que no hay.
 En la pregunta 8. ¿Tus papás saben utilizar la computadora?

El 20% dijeron que sí, su mamá y su papá, el 9% dijeron que su mamá
es quien sabe usarla, el 24% dijeron que el papa y, finalmente el 48%
mencionaron que ninguno de los dos saben utilizar la computadora.
 En la pregunta 9. ¿Pones más atención en clase con…?

El 94% dijeron que en clases ponen más atención con Enciclomedia.
 En la pregunta 11. ¿Cuáles de los siguientes equipos tienen en su casa? Las

respuestas fueron las siguientes:
o el 50% tienen videograbadoras,
o el 45% audio grabadoras,
o el 27% tienen computadora,
o el 23% impresora,
o el 37% videocámara,
o el 66% tienen cámara fotográfica,
o el 86% tienen reproductor de discos compactos
o el 73% tienen teléfono,
o el 70% teléfono celular y,
o el10% tienen escáner.

Los datos recabados con la encuesta son muy interesantes y permiten hacer
todo tipo de cruces y lecturas. De principio nos dejan ver que los estudiantes tienen
buenos referentes de la herramienta, y en algunas de sus características más
importantes.
1.4 La entrevista al estudiante
Como se mencionó arriba, el propósito original de la entrevista al alumno

de primaria era valorar la fiabilidad de la encuesta como instrumento para
recoger la información que nos interesaba. En la aplicación de la entrevista se
cruzaron preguntas con las planteadas en la encuesta y se aumentaron algunas
para probar su viabilidad.
El resultado de la entrevista fue satisfactorio en dos sentidos, en uno al
permitirnos la evaluación satisfactoria de la encuesta, en un segundo, al
dejarnos conocer ideas más amplias de los estudiantes. Al final del proceso, las
respuestas que obtuvimos de los estudiantes nos permiten hacer las siguientes
generalizaciones.
o La respuesta casi generalizada de que trabajar con Enciclomedia les gusta. Y ésta
tiene como argumentos principales cosas como:
o “nos divierte más”.
o “con ella, el maestro nos explica mejor.”
o “A veces cuando alguna cosa no la entendemos nos vuelve a repetir allí,
pero cuando no la teníamos el maestro ya no nos la explicaba de la misma
forma.”
o “porque además de jugar aprendes”
o “se me hacen menos aburridas las clases”
o ”trae cosas que hemos visto o tras que no hemos visto…muchas cosas”
o “..es más divertido, te ponen a hacer dibujos y siento que aprendo más así.”
o “He puesto más atención y siento que me he vuelto más despierta”
o “Pues todas por lo interactivo”
o “Porque trae actividades de las lecciones que vemos, te explica las cosas
que la maestra también te puede explicar pero ahí lo explica también”.
o “porque como eran casi no se le entiende al maestro”

o En la encuesta los recursos que más gustan a los alumnos son los videos y las
actividades interactivas. En la entrevista los estudiantes argumentaron que esto es
así por:
o “Porque me entretiene y las imágenes me amplifican mi conocimiento”
o “porque hay juegos, y nos dicen lo que hay que hacer”
o “Me gusta ver lo que tienen y siento que me explica más las cosas”
o “porque es más divertido que estar leyendo con los libros…bueno que estar
trabajando con los libros que no traen actividades”.
Una de las preguntas piloteadas en la entrevista y que no se incluyen en la

encuesta fue vinculada con la tecnología. Al plantear la pregunta ¿Qué piensas de le
tecnología?, los alumnos no supieron qué contestar. Así que hubo que hacer alguna
introducción, una vez que se les explicó qué es la tecnología o qué cosas comprende
la tecnología fue sencillo para ellos dar una respuesta. Y eso permitió plantear otras
preguntas derivadas como ¿Cómo sería nuestra vida actual sin la tecnología? Entre
algunas otras. Las respuestas de los estudiantes se pueden sintetizar como sigue:
o Prácticamente todos los alumnos coincidieron en que la tecnología es benéfica
para la vida y las personas. Sus principales referencias versaron sobre diversión,
salud, bienestar en el hogar, comunicación.
o “la vida sería más difícil porque para notros, con Enciclomedia aprendes
más y en la casa sin el teléfono no nos podríamos comunicar, y para
transportarse ..tardarías mucho en llegar”
o “es buena porque en los hospitales han llegado a salvar vidas, y para viajar
es más rápido.”
o “se descompondrían la comida, ….. sin la tele …. pues sería mejor hay
algunas cosas que mejor que no estén”
o “muy aburrido, nos la pasaríamos leyendo…”
o “sin luz, la comida se echaría a perder, moliendo en los molcajetes,
alumbrándose con velas”
o “Es más chida, los celulares son para emergencia y antes no se podía
ocupar”
o “Pues que nos sirve de mucho. Sin ella no podríamos aprender, comer.”
o “Que ha ayudado mucho a la humanidad, un celular puedes hablar en lugar
de ir hasta donde vive alguien.”

La entrevista arroja además de palabras, gestos, miradas, momentos de

pausa que los muchachos y muchachas van incorporando en sus procesos
reflexivos. En este sentido llama la atención que si bien varios alumnos tienen
reacciones rápidas y que tienden a responder disparando información, muchos
de ellos se toman su tiempo para reflexionar y alzar la mirada como para buscar
en sus recuerdos eso que quieren responder. En algunos casos funciona, en
otros no y viene el bloqueo.
1.5. Evaluación del aprendizaje
Como se mencionó arriba, fue imposible desarrollar un instrumento para evaluar

el proceso de construcción de aprendizajes a partir de Enciclomedia. La
inquietud se circunscribió al planteamiento de preguntas vinculadas con los
temas que se habían visto en clase específicamente. En quinto grado, el trabajo
se circunscribió al tema del cálculo de fracciones, y en sexto grado al tema de la
historia en el periodo de la lucha de Revolución Mexicana, ambos se habían
trabajado en la última semana de clase. Los resultados de estas preguntas
diagnósticas, me permiten hacer comentarios como estos:
o En historia. A los cinco alumnos entrevistados les costó recordar los temas
trabajados en clase. Después de darles un momento para pensar, tres
recordaron el tema de manera relativamente rápida, mientras que dos no lo
recordaron hasta que el entrevistador les dijo qué habían visto.
o Una vez contextualizados, tres de los estudiantes lograron recordar los
aspectos centrales de los temas tratados en clase incluyendo nombres,
eventos, lugares. Los otros dos sólo mencionaron detalles aislados.
o Al solicitarles hacer un comentario personal sobre lo visto en los videos, las
fotografías y la música empleadas durante las sesiones, sólo 2 pudieron dar
reflexiones elaboradas sobre: la importancia de la lucha de revolución, la
diferencia en la forma de vestir y hablar entre las personas en aquella época y
en esta que les tocó vivir, quiénes y cómo participaron en la lucha.
o En Matemáticas. A 2 de los cinco entrevistados les costó recordar los temas
trabajados en clase (fracciones).

o A todos los entrevistados se pidió describir qué habían aprendido (o

recordaban) sobre el tema de las fracciones. Sólo dos pudieron hacer
explicaciones sobre se cómo se hace el despeje de una ecuación.
o A todos los entrevistados se les dificultó señalar cómo las fracciones les serían
útiles para su vida cotidiana.
1.6 La entrevista al director
En la entrevista aplicada al director del centro escolar obtuvimos la

siguiente información.
Primera dimensión. La plataforma y su llegada a la escuela.
o Los tres directores coincidieron en que el proceso de gestión para incorporar

Enciclomedia fue fácil. Y dos de ellos afirmaron que este incluso les sirvió para
iniciar mejoras físicas en las escuelas como poner ventanas a los salones,
pintarlos, poner puertas con mayor seguridad.
o En las tres escuelas, la llegada de Enciclomedia representó una novedad, e
incluso un sentimiento de mejora para la comunidad escolar, si bien alumnos y
padres no sabían exactamente de qué se trataba.
o Por la parte administrativa, los directores observaron que la llegada de
Enciclomedia nos les ha representado gran trabajo, porque una vez que la
decisión de dotar de equipos fue tomada por las autoridades pues ya no hay
que hacer más que crear las condiciones para que se instale.
o En este sentido, los tres directores afirmaron que la participación de los padres
de familia ha sido positiva en la tarea de incorporar Enciclomedia. En la escuela
rural sin saber mucho del asunto, en el caso de la escuela semiurbana, con
“participación discreta pero activa”, tratando de enterarse qué tipo de
actividades se hace con el equipo. Y en el caso de la escuela urbana con
mayor claridad y hasta exigencia para acelerar el proceso puesto que ya habían
visto en a tele de qué se trataba.7
7
Cuando enciclomedia se instala, el director de la escuela y los padres de familia firman una especia de carta
compromiso. En la escuela urbana la sociedad de padres “dijeron que estaba bien. Estuvieron de acuerdo e incluso
emocionados. Imagínate que antes había que acarrear equipo de tu casa. Además aquí no había ni grabadoras, ni tele,
ni videos. (DESC-3”

“debido al desconocimiento que la mayoría tiene sobre cuestiones

tecnológicas, se han querido mantener al pendiente de los avances
que los niños han tenido con los equipos y también de alguna
manera, estar informados sobre algunos contenidos y actividades
que se realizan con el programa en los salones.”
o Dos de los directores dijeron que sus profesores y ellos mismos ha recibido
capacitación para utilizar Enciclomedia. En este sentido uno de los directores
señaló:
“yo fui uno de dos profesores que impartimos el curso a todos los
maestros de la zona; nosotros recibimos un curso de una semana el
cual tuvimos que reducir a dos días. También hemos estado bajando
información de la red con uno de los maestros, que nos ha servido para
irnos capacitando de una mejor forma en el programa (DESC-2).”
o Estos directores sostienen que la mejor capacitación es el uso que han venido
haciendo del equipo.
o Uno de los directores señaló que la capacitación no había llegado a su escuela
o profesores, ni en persona ni por escrito o virtual.
o En cuanto al compromiso que la escuela adquiere al recibir Enciclomedia, la
siguiente respuesta del director es muy ilustrativa:
“En cuanto a los compromisos, creo que han sido varios los que hemos
adquirido, iniciando con el cuidado del equipo, ya que según la
información que nos dieron en la Supervisión Escolar, es que son
rentados por un lapso de cinco años, aunque no especificaron a quién o
quiénes se le renta; por lo que necesariamente el compromiso es
cuidarlo para entregarlo en buen estado cuando sea solicitado. Este
compromiso lo compartimos entre los maestros y yo. El otro es
relacionado con el producto que el programa tiene que aportar en la
escuela y la comunidad, es decir, tiene que ver con la calidad en la
educación y la idea es aumentar el rendimiento de los alumnos
reflejado en sus aprovechamientos finales. Por último está la sociedad,
en este caso la que representa los padres de familia, ya que se tiene un
compromiso de esfuerzo y trabajo conjunto, por lo que el esfuerzo

tendrá que ser doble si queremos alcanzar lo que mencioné

anteriormente (DESC-2)”
o Finalmente en esta dimensión, todos lo directores fueron capaces de describir
con puntualidad los rasgos característicos de Enciclomedia en tanto plataforma
tecnológica, lo que es importante desde que pueden discutir con mayor
puntualidad sobre los resultados de su implementación con sus profesores.
Segunda dimensión. Enciclomedia, alumnos, profesores y proceso de

enseñanza y aprendizaje.
o En cuanto a la forma en que los alumnos han recibido Enciclomedia, los

directores coinciden en que ésta causó al principio mucho entusiasmo, pero
después lo han tomado como algo cotidiano y propio de la escuela. Esto se
mantiene así, a menos que algún maestro les presente alguna actividad
novedosa: “es como se entusiasman (DESC-2)”
o Según los directores, los profesores en general han recibido el equipo con
interés y entusiasmo, pero no faltan los que también lo han recibido con
preocupación porque les representa un reto mayor, o quienes incluso lo ven
como una carga, es decir, más trabajo.
“Como en todos lados, algunos lo han tomado con entusiasmo, otros un
poco con recelo, algunos otros con apatía, me parece que a lo que más
se le teme es a enfrentar lo desconocido; es decir, aunque el grupo de
docentes hemos estado tomando cursos de cómputo como parte de las
actividades en Escuelas de Calidad, algunas continúan un tanto
temerosos ante el reto de manejar una computadora (DESC-3).”
o En este sentido los directores señalan que han tratado de estar cerca de ellos, y
que la forma en como estos han recibido e incorporado la herramienta se puede
calificar de positiva.8
o A nivel de los procesos de enseñanza y aprendizaje, uno de los directores
señala “constantemente tenemos charlas con los profesores y aunque es muy
8
“El trabajo se ha elevado un tanto para los docentes que se encuentran frente a los grupos de quinto y sexto, porque
ahora tienen que adecuar sus planeaciones de acuerdo al programa, pero me parece que se las han arreglad o
rápidamente, dedicándole un tiempo de su estancia en la escuela a revisar los contenidos que se presentan en el
programa (DESC-2)”.

pronto para evaluar el impacto del uso de Enciclomedia, me atrevo a decir que
ha habido un cambio en cuanto a la actitud de los niños en clase y, podría
asegurar que también de los docentes”.9
o Dos directores señalan que a partir del uso de la herramienta han podido
observar ciertos cambios en la manera en que los niños realizan las
actividades, que sus participaciones en clase han aumentado de manera
importante “cuando menos así lo he notado en algunas ocasiones que he
estado en los grupos.”10
o Uno de los directores, señala que por el contexto de inmersión (rural), “a los
chicos les cuesta un poco participar son tímidos, por más que saben que hay
confianza, o que sepan las respuestas a los ejercicios (DESC-1)”.
o Un director señala, que desde lo que ha visto: “Yo creo que ya están listos para
organizarse en equipo. Investigador cosas solos con el equipo, exponerlas y
discutirlas. Con esto el sujeto sí puede ser un sujeto activo. Lo que faltaría sería
que dominen bien las actividades, porque los recursos ya los conocen.” Esta
opinión contrasta con la hecha por dos profesores de la misma escuela en el
sentido de que el director les ha indicado no dejar que los alumnos operen
solos el equipo.
o Finalmente, en términos del tratamiento que Enciclomedia hace de los
contenidos escolares, los tres directores coinciden en señalar que este es
adecuando, y que es importante la facilidad que da la herramienta al proceso E-
A: “los contenidos del programa son adecuados a los grados para los cuales
vienen programados, es decir, revisamos cada uno de ellos y, en primer lugar,
coinciden con los marcados en el programa y los que se presentan en los libros.
Sin embargo, el programa de Enciclomedia complementa de muchas formas y
con diversas actividades estos contenidos, esto hace que el profesor de grupo
pueda tener opciones diversas para apoyar su clase.”
o Sin embargo es interesante la observación de uno de los directores –misma
señalización hecha por docentes- de la escuela rural, en el sentido del carácter
9
“Mis charlas con ellos giran alrededor de los problemas que han ido encontrando en cuanto al uso y aplicación del
programa, aunque en algunas charlas ellos han propuestos estrategias y opciones para el uso. También hemos
analizados algunos problemas de tipo técnico que durante el uso del programa se han ido presentando, sin embargo,
hemos sabido dar respuesta a ellos y no parar el proceso (DESC-2)”.
10
“También, con el apoyo de videos, música, biblioteca, encarta, talleres recreativos, entre otros, los alumnos tienen
acceso a diversas formas de encontrar significación en los contenidos y, desde mi punto de vista, mayor facilidad de
internalización, producción y transferencia de aprendizajes, también con esto quiero decir que se han dado mejores
procesos de vinculación entre ellos como grupo de alumnos y entre el grupo y los profesores (DESC-3).”

urbano de los contenidos. Es decir, en Enciclomedia predominan contenidos

hechos en o mostrando contextos urbanos, contrastado con los pocos que
parecen hechos en o que muestran contextos rurales.
Tercera dimensión. Enciclomedia y la mejora del trabajo en el centro escolar
o Los tres directores coincidieron en afirmar que Enciclomedia es un recurso útil y

necesario para mejorar el trabajo que se realiza en el centro escolar.
o Las tres escuelas seleccionadas pertenecen al programa escuelas de calidad.
En este caso dos directores señalaron que Enciclomedia y escuelas de calidad
se pueden vincular porque “el fin último del PEC es elevar considerablemente la
calidad de los procesos educativos dentro de la institución, en este caso, creo
que el programa de Enciclomedia puede contribuir ampliamente para el logro de
este objetivo, claro, como te mencioné anteriormente, si los actores participan
de manera convencida y buscando un objetivo común.” Uno de los directores,
señaló que ve difícil la vinculación con el programa.
o Hablando de retos los directores sostienen que uno de los principales es
conocer a fondo el programa, porque de esa manera se le podría sacar mayor
ventaja de sus contenidos.
o Otro sería superar el miedo al cambio, a lo nuevo.
o Otro señalado fue el que se utilice de manera adecuada el recurso, pues
muchos profesores no están listos.
o Todos coincidieron en señalar una clave para el éxito de la herramienta es que
el profesor haga su planeación considerando el uso del recurso.
o Los tres directores coincidieron en que Enciclomedia ayuda a la mejora de la
calidad educativa. Sin embargo muchos señalan que es un compromiso
compartido al que hay que atender constantemente. “Si hablamos de calidad
educativa como una relación entre lo que se enseña, lo que se aprende y las
condiciones bajo las cuales se da este proceso, entonces creo que la calidad irá
en aumento constante, que quizá no sea de manera inmediata, si evolutiva, y
pretendemos que esto se refleje en varios rubros, tales como la asistencia, la
puntualidad, la atención y finalmente los aprovechamientos finales.”

o En términos de recomendaciones, dos de los directores recomendaron por

charlas que han tenido con sus maestros, que haya más actividades que
complementen los contenidos, principalmente en español y geografía.
“Creo que haría falta que complementaran el programa con un libro de

planes y programas donde estuvieran contempladas las actividades que se
presentan en Enciclomedia, con ello no habría necesidad de capacitar a
nuevos docentes cada ciclo escolar, también sería un apoyo importante que
minimizaría los tiempos que se emplean para hacer planeaciones. Por otro
lado, ya que en el sitio del maestro se presentan algunas opciones de
registro de información, que no solo fueran formatos para imprimir, sino que
pudieran ser llenados en la máquina, esto también minimizaría los tiempos
que utilizan los profesores en el registro a mano y también serviría para
tener un mejor control con esta información (DESC-2).”
o Fueron reiteradas las recomendaciones en el sentido de que los maestros

tengan capacitación, pues si bien varios ya usan la computadora, muy pocos lo
han hecho con fines educativos.
o Uno de los profesores insistió en que haría falta más asesoría, por ejemplo,
“hace falta un asesor que vaya de escuela en escuela (DESC-3).”
2. PUNTUALIZACIONES Y CONTRASTES
En esta sección nos interesa mostrar una serie de comparaciones y

puntualizaciones a partir de la información presentada arriba. El punto de,
comparación será el sujeto alumno, el sujeto docente y el centro escolar.
2.1. Puntualizaciones y contrastes por sujeto participante
a. El sujeto estudiante
En la Pregunta 1 de la encuesta. ¿Sabes cómo usar el Programa

Enciclomedia?, se intentó saber desde el punto de vista del alumno qué tanto
han venido utilizando el programa, si lo conocen o no, qué tanto han

interactuado con, y de manera colateral, qué tanto el profesor les ha fomentado

su uso. Las respuestas predominantes fueron en el sentido de saber utilizar
poco la herramienta.
Al analizar los resultados por grado observamos que la variación de
resultados es mínima, aunque son más los alumnos de 5to grado que aseguran
saben usarla Muy bien.
quinto grado sexto grado
Muy bien 14 % 6%
Bien 25% 30%
Poco 53% 56%
Nada 8% 7%
 Al organizar las respuestas por sexo observamos una relación parecida sólo
que en este caso son los niños quienes afirmaron saber usar Muy bien
Enciclomedia más que las niñas.
Niños Niñas
Muy bien 13 % 8%
Bien 30% 25%
Poco 50% 58%
Nada 7% 9%
 Al organizar las respuestas por centro escolar es decir entre escuela

semiurbana, urbana y rural no observamos variación entre las respuestas de
una y otra escuela.
En la Pregunta 3. ¿Tu profesor o profesora te deja utilizar por ti mismo

Enciclomedia? Las respuestas se dividieron entre cuando al profesor está en el
salón, y nunca. Por grado escolar, las respuestas se ven así:
Quinto Sexto
Cuando el profesor está en el salón 35 % 33%
Cuando el profesor no está en el salón 22% 16%
Cuando están en clase 19% 17%
Nunca 24% 34%

 Con diferencias muy reducidas podemos afirmar que son los alumnos de quinto
grado los que más posibilidad tienen de utilizar la herramienta.
Niños Niñas
Cuando el profesor está en el salón 29 % 39%

Cuando el profesor está no está en el salón 18% 20%
Cuando están en clase 24% 12%
Nunca 29% 29%
 Al dividir los datos por sexo, resaltan dos cosas, el alto porcentaje de niños y
niñas que dicen no utilizarla, y que los niños la usan más cuando están en
clase, mientras que las niñas lo hacen cuando el profesor está presente en el
salón.
En la pregunta 2 (de la sección 2)-. ¿Qué es lo que más te gusta del programa?
Encontramos que:
 El 46% de los estudiantes prefieren los videos, seguido de las animaciones y
actividades de juego multimedia.
 Este dato no varía sustancialmente si hacemos el corte por sexo.
Quinto Sexto
grado grado
VIDEOS 45% 47%
Juegos 38% 22%
Mapas 1% 5%
Encarta 3% 6%
Música 6% 10%
Fotos 1% 0%
Animaciones 1% 3%
Visitas virtuales 5% 7%
Cifras por grado en las tres escuelas
Hombre Mujer
Videos 50% 42%

Juegos 32% 30%
Mapas 2% 4%
Encarta 4% 5%
Música 4% 11%
Fotos 0% 1%

Animaciones 1% 2%
Visitas virtuales 7% 5%
Cifras por sexo en las tres escuelas de estudio
 Aquí vale la pena comentar que al hacer un análisis por tipo de escuela se
observa una variación interesante donde los niños de la escuela semiurbana les
gustan más las actividades multimedia, que los videos. Esto probablemente se
debe a que en esta escuela hace más de un año que se cuenta con
videograbadora y televisores.
Por otro lado, en la Pregunta 3 (de la sección 2). ¿Cuáles son las
materias con que más te gusta trabajar dentro de Enciclomedia?, encontramos
que la materia que más le gusta trabajar a los estudiantes es Ciencias
Naturales que recibió sobre el 40% de las menciones. Le sigue Matemáticas,
Español e Historia. La materia con menos menciones es Educación Cívica.
Quinto Sexto
grado grado
Español 12% 14%
Matemáticas 16% 14%
Ciencias Naturales 41% 45%
Historia 12% 14%
Geografía 8% 12%
Educación cívica 5% 1%
Casi todas 6% 0%
Todas 0% 0%
Materias preferidas dentro de Enciclomedia en las tres
escuelas según el grado escolar
Al hacer el análisis por sexo observamos el mismo patrón de

preferencias en las niñas. Sin embargo en los niños esto cambia pues ubican
en segundo lugar a la materia de Geografía.
Hombre Mujer
Español 12% 13%

Historia 14% 11%
Geografía 16% 4%

Casi todas 4% 3%
Todas 0% 0%
Materias preferidas dentro de Enciclomedia en las tres
escuelas según el sexo
En la revisión por tipo de escuela vemos a los niños de la escuela rural,

la materia que más les gusta es matemáticas, y esto contrasta con la postura de
los estudiantes de la escuela urbana y suburbana.
Suburbana Urbana Rural
Español 13% 12% 16%

Matemáticas 18% 6% 44%
Ciencias Naturales 44% 48% 19%
Historia 9% 15% 9%
Geografía 13% 9% 9%
Educación cívica 3% 5% 0%
Casi todas 0% 5% 3%
Todas 0% 0% 0%
Vinculado con esto, en la pregunta 3 (de la sección 3), los alumnos señalaron
que la materia en que sienten haber aprendido más es Ciencias Naturales
seguido de matemáticas.
Quinto Sexto
grado grado
Español 18% 11%
Historia 8% 30%
Geografía 6% 5%
Casi todas 2% 1%
Todas 1% 2%
Materias en las que más han aprendido con el uso de
Enciclomedia en las tres escuelas según el grado
escolar
Como nota complementaria, vale comentar que al analizar un poco más

de cerca encontramos variaciones interesantes en el sentido de que los niños

de la escuela, Suburbana y Rural señalan haber aprendido más en

Matemáticas.
Español 18% 11% 22%

Matemáticas 34% 17% 42%
Ciencias Naturales 31% 38% 12%
Historia 7% 24% 15%
Geografía 4% 7% 6%
Educación cívica 0% 1% 0%
Casi todas 2% 1% 3%
Todas 4% 1% 0%
Enciclomedia según el tipo de escuela.
Al analizar los datos por sexo, no encontramos variaciones respecto de lo ya

señalado.
Hombre Mujer
Español 12% 17%

Historia 16% 20%
Geografía 8% 4%
Casi todas 3% 0%
Todas 1% 2%
Enciclomedia en las tres escuelas según el sexo.
Un último aspecto tratado aquí es el uso de Internet, donde sobre el 50%

de los encuestados dijeron no saber usarlo. Estos datos se mantienen en los
alumnos de las tres escuelas, aunque creemos que hay un problema de
confiabilidad en el registro de la información de la escuela rural donde no hay
conexión telefónica más que en caseta y algunos alumnos afirman saber usar
Internet.
Otro contraste que haremos aquí es el vinculado con la tecnología
disponible en casa, donde los recursos tecnológicos a que más acceso tienen

los estudiantes además del TV, es el teléfono, la Videograbadora, el DVD, y el

Teléfono celular. Este patrón es constante en los tres tipos de escuela, salvo
que en la escuela rural, no existe el teléfono particular sino el teléfono
comunitario a través de caseta.
Del total de los alumnos encuestados, sólo el 27 % tiene acceso a
computadora. Dentro de este porcentaje, 23 alumnos de la escuela urbana
dijeron tener computadora, tres de la escuela Suburbana y ninguno de la
escuela rural.
¿Tienes computadora en casa?
Sí. 27%
Sí
No. 73%
No
b. El sujeto docente
A partir de lo recabado en la observación, de lo dicho por los docentes mismos

y de la opinión de los estudiantes podemos establecer los siguientes puntos de
contraste:
 Los docentes que mejor dominan Enciclomedia en términos del

conocimiento que tienen de la herramienta, de sus características, y de
su incorporación al proceso de E-A, son los de la escuela semiurbana.
 Los profesores que mayores retos enfrentan son los de la escuela

urbana, donde los profesores no tienen mucha experiencia en el manejo
de tecnología para la enseñanza y los grupos son los más numerosos.
 No es posible establecer una relación entre género del docente, y el uso

o actitud hacia Enciclomedia.

 En este mismo sentido, todos los profesores superan los 7 años de

servicio, y no es posible establecer una relación directa entre años de
servicio o edad y actitud frente a encicloemdia.
 Los docentes de la escuela rural son los que se ven más críticos
respecto a la herramienta, a su orientación, sus contenidos, la forma de
incorporarla, el respaldo y la capacitación que han recibido.
 Casi todos los docentes, a excepción de uno de ellos profesores (de la

escuela urbana) afirman que Enciclomedia puede aportar beneficios
específicos a la formación de los alumnos.
 La postura de los profesores respecto a que sus estudiantes utilicen

Enciclomedia por sí solos varía y no es posible ser tajantes en este
sentido. Casi todos ponen por delante dos aspectos, el primero es “qué
tanto” los alumnos saben utilizar la computadora, el segundo es “qué
instrucciones, indicaciones o encuadres” han recibido desde la
dirección respecto a esto. Podríamos decir que aproximadamente el 50%
permiten que sus alumnos dejen utilizar el equipo por sí mismos, pero
únicamente dos lo permiten cuando ellos no están presentes, son los de
la escuela suburbana.
 Lo anterior lo podemos contrastar con los datos de la tabla siguiente que

contiene las respuestas de los estudiantes:
Cuando él/ella está 51% 24% 41%

Aunque él/ella no esté 42% 8% 19%
Si estamos en clase 7% 20% 31%
Nunca 0% 48% 9%
¿Tu profesor o profesora te deja utilizar por ti mismo Enciclomedia?

2.2 Puntualizaciones y contrastes por centro escolar
o A excepción de la escuela urbana, que se ubica en una colonia grande,

con gran circulación de personas, autobuses, comercio, etc., las dos
escuelas restantes, al ubicarse en entornos más tranquilos y aislados de
este tipo de movimiento, tienen una dinámica de trabajo un poco más
apacible.
o En un sentido parecido, al insertarse en espacios más pequeños parecen

jugar un rol más central en la comunidad de que forman parte. En este
sentido se observa una presencia constante de los padres de familia a
través de actividades escolares, plática con los profesores, etc.
o En las tres escuelas, las condiciones básicas para la operación del

recurso se cumplen, sin embargo, éstas no son ideales en todos los
casos, pues a guisa de ejemplo, sólo en una escuela se cuenta con las
cortinas para disminuir la cantidad de luz y observar con buena calidad,
los contenidos del recurso.
o Por cuanto hace a profesores y estudiantes, vale la pena señalar que los
rasgos de comunicación y convivencia entre ellos no varían mucho de la
escuela urbana a semiurbana. Contrastando con esto los estudiantes de
la escuela rural son más tímidos o reservados, esto según lo observado,
y lo señalado por los profesores tiene efectos en el éxito de Enciclomedia
como herramienta educativa.
o En las escuelas urbana y semiurbana, los estudiantes dejan ver rasgos

parecidos en cuanto a la vestimenta que usan, el vocabulario, y los
productos tecnológicos a que están expuestos, (celulares, computadoras,

películas en DVD, programas de televisión). Esto no es así en el caso de

los estudiantes de origen rural que tienen una exposición menor a este
tipo de elementos.
o Los rasgos comunitarios entonces se dejan ver en la escuela. En la

forma en que los estudiantes se organizan, interactúan, se relacionan
con los profesores.
o Se observa que en el caso de la escuela rural, si bien a los estudiantes la

herramienta les resulta atractiva, muestran menor afición, apego o
emoción hacia ella. Caso contrario en las otras dos escuelas donde los
estudiantes muestran una atención muy fuerte hacia el recurso.
o Cruzando la información recabada con la observación, la entrevista a los

alumnos y a los profesores, tenemos que la escuela en que más se
utiliza Enciclomedia es la escuela semirural, seguida de la escuela rural,
y la escuela urbana.
o En una relación parecida tenemos que según las respuestas de alumnos,

de profesores y de acuerdo con la observación, es en la escuela
semiurbana donde más se deja que los alumnos utilicen la herramienta,
seguida de la escuela urbana, y finalmente la escuela rural.

TERCERA PARTE
HALLAZGOS, ANÁLISIS Y CONCLUSIONES

Los resultados descritos en el apartado anterior nos han llevado en recorrido

amplio por el cuerpo de la investigación; nos ofrecen una fotografía instantánea
de cómo se ve Enciclomedia en este momento específico de su vida y de su
incorporación a la escuela promedio de este país. En esta parte del documento
nos interesa entrar en una reflexión global sobre lo visto hasta aquí, sobre lo
encontrado, sobre aquello que aun nos falta por saber.
Para esto resumiremos nuestros hallazgos, propondremos un análisis
sintético y global de los datos, y presentaremos una serie de conclusiones que
nos servirán para señalar rutas por las que podríamos guiar el trabajo en etapas
subsecuentes de la investigación.
1. HALLAZGOS
En un ejercicio de resumen, presentamos una serie de proposiciones

declarativas a partir de la información recabada.
 En su mayoría, los profesores ven con buenos ojos la llegada de

Enciclomedia a las escuelas. Algunos con más optimismo que otros.
Algunos con más seguridad que otros.
 Sabemos que Enciclomedia tiene problemas de operación técnica. En
todas las escuelas se han reportado problemas en ese sentido. Y aunque
algunos equipos funcionan bien, muchos de ellos tienen falla en alguno
de sus elementos. En el mismo tenor, el tiempo y los mecanismos de
respuesta para solucionar problemas se deben mejorar.
 A nivel de comprensión de la herramienta, encontramos que a los
profesores les cuesta definir conceptualmente Enciclomedia.
 Salvo dos casos específicos, los profesores con los que se trabajó están
muy poco vinculados con el uso de tecnología con propósitos educativos,

así como con los planteamientos teóricos y metodológicos provenientes

de las teorías de la comunicación o tecnología educativa.
 En un asunto parecido, salvo un profesor, la mayoría de ellos se declaran
ser usuarios principiantes de la tecnología en general, como lo son
cámaras fotográficas y video, reproductores de DVD o VHS, telefonía,
Internet, etc.
 Por otro lado, los profesores se declaran ser usuarios principiantes de
Enciclomedia, debido en parte a su poca experiencia en el uso de la
computadora. Los profesores conocen poco del lenguaje informático, de
las partes o componentes de la herramienta en tanto plataforma
tecnológica, encuentran difícil describir su función, y por consecuencia
cómo resolver problemas en su operación.
 La capacitación para usar la herramienta no ha sido lo efectiva que se
esperaría, de hecho ha presentado problemas, pues aunque algunos
profesores han recibido cursos estos no han tenido el equipo adecuado,
las actualizaciones de software, o no han sido impartidos por las
personas idóneas. Este es un reto fuerte y se debe mejorar para que la
herramienta rinda los frutos esperados de ella.
 Los profesores evalúan con calificación de 9,12 a Enciclomedia. Les
gusta las posibilidades que les da para mejorar su trabajo. Reconocen
que no es difícil utilizarla, pero en ocasiones ésta presenta algunas fallas,
se hace lenta, hay actividades confusas, y eso tiene efectos negativos en
la dinámica de la clase.
 La investigación deja ver que los recursos que más utilizan los
profesores, son videos y las lecciones completas. A partir de su uso hay
recomendaciones para mejorar los primeros en el sentido de hacer más
largos aquellos que duran apenas un minuto y que no alcanzan para
entender los planteamientos completos, mejorar la calidad de la imagen,
el audio, etc.
 Entre los recursos más útiles para los docentes están los Diagramas
temáticos y la enciclopedia Encarta. A los profesores les resulta

interesantes las visitas virtuales, y la mapoteca, pocos ha utilizado los

talleres creativos. En cuanto a las actividades interactivas se puede
observar que muchas son interesantes y atractivas, pero varios
profesores señalan errores de datos o información en ellas, o algunas
excesivamente largas o confusas, planteamientos que son respaldados
por las respuestas que nos dieron los alumnos.
 Se puede observar que casi la mitad de los estudiantes de todas las
escuelas mencionaron que lo que más ven con Enciclomedia son las
lecciones, aunque también un significativo porcentaje de ellos
mencionaron ver centralmente videos y mapas. Sin embargo, podemos
ver que es en quinto donde más se están revisando las lecciones
completas mientras que en sexto año se están revisando más los videos
y mapas de forma individual. Esta diferenciación habla de la forma en
que los profesores organizan la planeación y uso de la herramienta.
 Pocos docentes conocen en profundidad todos los recursos de
Enciclomedia. Y los que menos se conocen son aquellos que se vinculan
con Internet, pues ninguna de las escuelas tiene acceso a la Red.
 Sólo dos de los docentes entrevistados dijeron conocer los recursos
publicados en línea y la página de Internet de Enciclomedia. Ninguno de
ellos la visita con frecuencia, o sabe qué cosas exactamente puede
hacer ahí para aprender más sobre la herramienta.
 A nivel de gusto, los estudiantes muestran preferencia específica por los
videos que es lo que más los atrae, así como las actividades interactivas.
 Un poco más de la mitad de todos los estudiantes afirman saber usar
poco el programa Enciclomedia, aunque es significativo el porcentaje de
ellos que dicen no saber nada de su utilización. Esta situación, sin
embargo, es muy variable visto por escuelas: mientras que en la escuela
semiurbana ningún niño mencionó no saber nada del programa, en la
escuela urbana el porcentaje se eleva, y vuelve a disminuir un poco en el
caso de la escuela rural.

 Quizá esta situación se deba a que únicamente les dejan hacer uso las
herramientas si el docente está dentro del aula, de no ser así, no se
les deja utilizarlo. Esto repercute en que el alumno tengo poco
conocimiento sobre lo que es el programa y la manera de utilizarlo.
 El porcentaje de estudiantes que señalan que no los dejan utilizar el
programa se eleva en un 10% con los niños de sexto y en el caso de las
niñas, sólo los dejan utilizar el programa si la maestra o maestro se
encuentran en el aula. En el análisis por escuela nuevamente los niños
de la escuela semiurbana mencionan que siempre les dejan utilizar el
programa, aunque la mayoría dice que es sólo si el profesor o la
profesora están en el aula. En cambio, casi la mitad de los estudiantes
de la escuela urbana mencionaron que nunca los dejan utilizar el
programa, en cambio a la mayoría de los niños de la escuela rural les
dejan utilizar el programa sólo si el maestro o maestra está en el salón o
dando clases.
 A los estudiantes en general no les cuesta aprender a utilizar
Enciclomedia.
 La forma en que los estudiantes tienen o no acceso a la plataforma pasa
por el miedo a que la descompongan, y por la responsiva que los
docentes tienen asignada respecto al cuidado del equipo.
o Los docentes encuentran muy útil la forma en que se presentan los libros
de texto y los recursos que los acompañan.
o Los cuatro tipos de instrumentos utilizados en la investigación dejaron
ver que hay un buen nivel de correspondencia entre los contenidos de
los programas, de los libros de texto y lo presentado en la plataforma. Sin
embargo los profesores e incluso los estudiantes señalan que sí existen
ciertas diferencias y hasta errores en medidas, vínculos, palabras, etc.
o Casi la mitad de los alumnos mencionaron que ciencias naturales es la
materia que más les gusta trabajar en la plataforma, aunque esto

disminuye un poco cuando analizamos los resultados por sexo, ya que

aunque prevalecen las ciencias naturales, los hombres reparten su
opinión con la materia de geografía, mientras que las mujeres lo hacen
con las matemáticas.
o Por otro lado, casi la mitad de los estudiantes de la escuela rural opinan
que en la materia que más han aprendido a partir de utilizar encicomedia
es en matemáticas a diferencia de las otras dos escuelas donde Ciencias
Naturales repiten.
 En un ejercicio de valoración los estudiantes plantearon respuestas
unánimes en cuanto a que: trabajar con Enciclomedia es divertido, que
con ella aprenden mejor, que con ella las clases no son aburridas.
 Es interesante que pese a que los docentes encuentran interesantes y
útiles los libros y los apoyos, señalan varios problemas en sus
contenidos y organización: por ejemplo la limitante de no poder moverse
entre menús o materias sin tener que regresar al inicio, modificar la
velocidad de las voces en el libro de constitución que transcurren muy
rápido y son difíciles de entender, vigilar los datos o lógica de
razonamiento en las actividades.
 La evaluación que los docentes hacen de las materias, dejan ver que los
libros de Atlas de Geografía Universal, y Atlas de México, seguidos de
Ciencias Naturales son los mejores o más útiles. De las materias con
menor puntaje fueron Matemáticas, Español y Español Lecturas. En
Matemáticas sugieren ampliar los ejercicios y cuidar claridad en los
instrucciones; en Español, los profesores sugieren que la ortografía y la
redacción sea incluida como actividad permanente a través de ejercicios.
 En cuanto a contenidos vinculados con educación para la vida,
ambiental, sexualidad, ciudadanía, valores, la investigación muestra que
los contenidos son interesantes, pero pocos y difíciles de aplicar con
transversalidad o más allá de su propia unidad temática, lo que plantea
otro problema fuerte, la imposibilidad de lograr la formación global sin
caer en especialización o fragmentación excesiva del currículum.

Tercera dimensión: Procesos de enseñanza y aprendizaje
 Prácticamente todos los docentes coincidieron en señalar que

Enciclomedia les ha ayudado a mejorar su práctica docente, sólo un
profesor señaló que esta es un apoyo didáctico más.
 La frecuencia de uso es muy alta entre los docentes que conocen ya la
operación del sistema. Evidentemente es mucho menor en aquellos que
no la conocen o no se sienten en confianza con el mismo.
 En cuanto a la puesta en marcha dentro del proceso de enseñanza-
aprendizaje, sabemos que los profesores están adaptando Enciclomedia
a su proceso docente. En este sentido, no observamos una
reorganización o refiguración de la tarea del maestro y de la forma en
que se relaciona con los alumnos a través de su práctica. Así, más que
revolución educativa, hay una cierta actualización de medios y recursos
para ejercer la docencia u organizar los procesos de interacción en el
aula.
 Prácticamente todos los docentes piensan que, aunque Enciclomedia es
una excelente herramienta, la mayor responsabilidad en el proceso
docente sigue estando en ellos.
 Todos los docentes coinciden en que ya les hacía falta una herramienta
de este tipo para apoyarlos en su trabajo cotidiano.
 Igualmente, todos los coinciden en que la planeación es fundamental
para el correcto uso de la herramienta.
 En este nivel, la investigación nos dejó ver cómo algunos profesores
planean de manera sistemática el uso de la Enciclomedia en sus clases,
otros, al planear de manera más intuitiva dejan la incorporación de la
herramienta en un nivel más flexible. Otros profesores no planean de
forma cotidiana y esto implica que su incorporación de la herramienta
sea más bien aleatoria.

 En esta lógica observamos que el conocimiento elemental de la

herramienta es factor indispensable para poder planear. Dos profesores
no tienen conocimiento profundo de la misma.
 El tiempo escolar es recurso escaso, en la escuela promedio siempre
hay un cúmulo de actividades qué desarrollar, en este sentido, la
mayoría de los profesores sostienen que no alcanza para utilizar la
herramienta en todo su potencial.
 La planeación sólo recupera a Enciclomedia como un recurso
complementario en todos los casos, no como un espacio desde el cual
desencadenar análisis y discusiones más originales.
 En las actividades observadas como en el desarrollo del trabajo, no fue
posible observar formas de trabajo colaborativo o autogestivo por parte
de los alumnos.
 Las prácticas y formas de evaluación no han sido modificadas, pues la
primacía del examen es clara. Esto es reconocido por siete de los
profesores que señalaron que no se han modificado sus prácticas de
evaluación, y que eso es muy difícil por las reglas y normas vigentes en
el Sistema Educativo. Sólo una profesora, la que más tiempo tiene
trabajando con la herramienta, señaló que sí se han modificado sus
prácticas evaluativas, aplicando instrumentos y seguimientos a lo largo
del año, y matizando el peso del examen final.
 Los profesores sostienen que la forma de usar la herramienta puede
variar según aprendan a utilizarla mejor. Señalan además que su uso se
debe planear y no caer en excesos, como un uso desmedido que puede
devenir en cansancio o distracciones en los niños y niñas.
 Casi la mitad de los profesores sostienen que es posible observar
cambios en los procesos de aprendizaje de los alumnos. Esto es así
porque en sus participaciones, en sus trabajos, y la forma en que hablan
habría ciertos indicios de esto. Sin embargo algunos aun tienen sus
reservas al respecto. Los profesores tienen altas expectativas en el
efecto positivo de Enciclomedia en el aprendizaje. Seis de los

entrevistados afirman poder observar ya mismo algunos de esos efectos

en las participaciones de los alumnos. Un par de profesores dudan aun
de poder observar los efectos incluso en el mediano plazo.
 Algunos profesores sostienen que la planeación del uso de la
herramienta es fundamental pero que en esencia es un proceso de
negociación de tiempos y actividades.
 Es interesante cómo los profesores señalan que Enciclomedia les ha
resuelto el problema de tener que diseñar materiales en casa.
Específicamente láminas, dibujos, etc. Por otro lado señalan que la
experiencia de aprender con Enciclomedia es más rica.
 En el tema de la transversalidad hay muchos retos qué enfrentar.
Efectivamente se pediría hacer transversalidad en primaria, y aunque un
número importante de profesores sostienen que eso es posible, otros
señalan que con Enciclomedia se pierden posibilidades al tener que
cerrar, entrar y salir de las materias y no poder moverte por ellas. La
trasversalidad entonces se da hasta cierto punto cuando viene planeada
la clase o cierta lección, cuando más o menos se ve qué contenidos se
corresponden entre sí. Pero si en este proceso falla el equipo o la
actividad, el tiempo se pierde y el propósito de la transversalidad no se
logra.
 Los niños/as mencionaron que han aprendido a comprender mediante
videos, esto tiene más peso en las escuelas donde los videos están
siendo utilizado con mayor frecuencia, es importante también destacar
que en un porcentaje casi igual, los niños/as mencionan que han
aprendido a razonar la resolución de problemas, esta opinión se resalta
en la escuela semiurbana. En la escuela rural se destaca que los
niños/as dicen que una de las cosas que más han aprendido es
computación, esto es entendible debido a que debido a la marginación
que se vive en ella, el equipo de Enciclomedia es la única referencia que
tienen sobre la computación.

 De la materia en las que más han aprendido, los porcentajes se

encuentran repartidos de manera más o menos homogénea entre
matemáticas y ciencias naturales y, en un menor porcentaje con español,
historia o geografía. Sin embargo, mientras que los niños/as de quinto
año hacen énfasis en las ciencias naturales, los niños/as de sexto
enfatizan esta opinión en la materia de historia.
 Los porcentajes en la comparación entre niños y niñas, se mantienen
estables. No así en la comparación por escuelas mientras en la escuela
semiurbana se respeta esta tendencia, pero en la escuela urbana,
también crece en porcentaje historia, en cambio casi la mitad de los
niños/as dicen haber aprendido más en matemáticas y español.
 Los directores y los docentes coinciden en que Enciclomedia es una

forma de incrementar el nivel de la calidad de los servicios educativos.
Sin embargo, es un hecho que para muchos de ellos este asunto no se
resuelve sólo con más o mejores equipos o tecnología. Exige
compromiso, trabajo de padres, docentes, de autoridades. Esto es
interesante en la medida en que deja ver una dimensión muy realista por
parte de los profesores.
 La calidad de los servicios educativos es difícil de definir conceptual y
operativamente por los profesores. De maneras más o menos
constantes, todos coinciden en que la calidad tiene que ver con lo que se
supone que se debe aprender y lo que efectivamente se aprende por
parte de los estudiantes.
 La mayoría de los docentes coinciden en que los alumnos de hoy están
mucho más expuestos a tecnología e información que antaño y eso es
un reto para ellos, pues cuando se les pone frente a estos equipos se
apropian rápidamente de ellos.
 Casi la mitad de los niños/as de las escuelas no saben usar la Internet,
la otra mitad saben muy poco, y el porcentaje de aquellos que dicen

saber usarlo muy bien es bajo. La variación entre los niños/as de quinto
es mayor de aquellos que no saben utilizarlo y los que lo saben utilizar
muy bien, contraria a los de sexto donde el porcentaje de estos últimos
aumenta.
 Por otro lado, las niñas fueron las que mencionaron en menor porcentaje
saber usarlo muy bien. es muy notable el pequeño porcentaje de los
niños/as de la escuela semiurbana que saben utilizarlo muy bien,
mientras que como es de pensarse, la mayoría de los niños/as de las
escuela urbana lo saben utilizar un poco o muy bien. También se resalta
que ha pesar de su marginación, el porcentaje de niños/as de las escuela
rural, se reparte en dos entre los que saben utilizar muy bien o un poco el
Internet y aquellos que no saben.
 En todas las escuelas los padres de familia han jugado un papel
importante en la llegada de Enciclomedia. En este sentido se puede
observar una participación constante de los padres y una voluntad casi
permanente por parte de los profesores y directivos para involucrarlos en
el trabajo o vida de la escuela.
2. ANÁLISIS GLOBAL DE LOS RESULTADOS
La información descrita en el apartado segundo y resumida en el punto uno de

este apartado tercero nos ofrece materia prima base para ensayar una reflexión
analítica sistemática sobre Enciclomedia en este momento de su incorporación,
en las tres escuelas primarias en que observamos su implementación.
2.1 La plataforma: diseño, propuesta, implementación
En tanto plataforma tecnológica Enciclomedia presenta rasgos sumamente

interesantes, innovadores y creativos. Uno de los aspectos más fuertes y que
es posible valorar desde la observación y desde la opinión de los entrevistados,
es la cantidad de información y recursos que se integra en ella sobre diferentes

temáticas, los contenidos que recupera y organiza desde espacios como INEGI,
Red Edusat, y otros recursos que por años se han desarrollado en la Secretaría
de Educación y otros espacios de trabajo.
En este sentido, la posibilidad de que docentes y alumnos sigan
visualmente una secuencia didáctica, la lección desde el libro en texto y en
proyección, de acceder a explicaciones complementarias, de acompañar o
desencadenar procesos explicativos y de análisis a partir de recursos como
estos, es poco conocida en el medio escolar y educativo tradicional mexicano.
La manera en que se han diseñado y organizado los elementos que
integran la plataforma, que inicia cuando carga la pantalla de presentación y
que nos lleva a la sección del profesores o de los libros de texto, tienen un nivel
de transparencia muy alto y son muy sugerentes para quien trabaja en la
plataforma.
Por otro lado, desde la misma observación directa, como desde la
opinión de alumnos y profesores, podemos señalar que en Enciclomedia se
deberán hacer algunas mejoras, por ejemplo, poder moverse entre las materias,
sin tener que regresar al inicio, poder capturar información en los formatos de
lista de clase que se adjuntan en la sección del maestro, mejorar la calidad de
algunos materiales audiovisuales tanto a nivel de su diseño y producción
(resolución, edición, audio), como de sus contenidos (Videos, actividades
multimedia), corregir problemas con vínculos, ampliar actividades en algunos
libros, y probablemente dosificar información en materias como Historia donde
la cantidad de datos es muy amplia.
A nivel de diseño de materiales y recursos, en Enciclomedia habría que
recuperar algunos preceptos de educación centrada en el alumno y de trabajo
centrado en el usuario (estudiantes y docentes). Esto implica valorar en qué
condiciones se ven, reciben y usan los materiales en el aula promedio de
México (luz, ruido, estructuración de la relación entre los actores educativos),
así como las condiciones de cognitivas (atención, percepción, memoria, etc.),
que se requiere para que los diferentes materiales se aprovechen mejor.

Esto implica volver sobre el modelo de uso de la herramienta, que por lo

que se puede ver, si bien incluye recomendaciones base, es abierto, con
posibilidades muy diversas de construcción desde el locus de los sujetos
escolares. Aunque esta apertura, es condición de posibilidad para la innovación,
también es reto fuerte para aquellos inmersos en estructuras y prácticas
docentes y didácticas rígidas, o con pocas herramientas intelectuales o
experienciales para ello.
La investigación en el campo de las TIC y la educación, específicamente
en lo referente al diseño de materiales y su implementación en situaciones
reales de trabajo, ha proveído de mucha información al respecto. Se nota que
en la herramienta se ha tratado de recuperar parte de esa información, pero de
pronto se observan fallas, deficiencias y hasta errores que por años se han
padecido ya en México a través de experiencias como telesecundaria.
 Programas o actividades con bajos niveles de audio,

 Gráficas, ilustraciones o fuentes que no se distinguen a larga distancia,
 Programas, actividades o clips de video, que en la PC se ven muy bien,
pero al ser proyectados en un salón se ven borrosos o no se escuchan.
Esto tiene que ver con el diseño, con las experiencias de visionado, así
como con la calidad del equipo de cómputo que integra Enciclomedia. Algunas
bocinas en un salón de clase promedio simplemente no se oyen a la hora de
clase. La puesta en marcha de Enciclomedia se mueve a penas en los niveles
mínimos de trabajo aceptable para las condiciones, las exigencias y las
expectativas que se generaron entorno a ella.
2.2 Los contenidos
Al tener como base los libros de texto gratuitos Enciclomedia está

estructurada sobre un principio programático y secuencial específico. Por la
parte de apego a los contenidos del programa y a la ampliación de conceptos,

ideas, información, y ejemplificaciones, Encicomedia cumple muy bien con sus

propósitos de arranque y es de esperar que conforme se sigue actualizando el
software que lo compone, sea aun más poderosa.
Sin embargo, el principio que los ha llevado a apegarse al contenido
programático, así como sus rasgos de diseño instruccional al que ya hacía
referencia arriba, son condiciones que lo hacen ser más bien rígido, pues
aunque es posible que un elemento te lleve a otro a lo largo de una amplia
secuencia de actividades o imágenes, la movilidad a través de diferentes temas,
lecciones, conceptos es reducida.
En el nivel de contenidos y su tratamiento, Enciclomedia intenta cubrir
toda una serie de requisitos que suscriben principios de teoría cognitiva y de
construcción del conocimiento, así como de los conocimientos en materia de
comunicación educativa, esto es: gran parte de los materiales contenidos en la
plataforma ofrecen información base para establecer vinculación con saberes
previos, tienen secuencias no arbitrarias de aprendizaje, son cognitiva y
epistemológicamente coherentes.
Pero este intento se logra con niveles variables de calidad, pues algunos
materiales fueron diseñados con otros propósitos y después adaptados a la
plataforma y eso se nota casi de inmediato. Mientras algunos ejercicios o clips,
muestran excelente calidad audiovisual y de contenidos, otros se ven cortados,
reciclados, con baja resolución, con dificultades para ser visualizados o
escuchados bien, tienen información incorrecta, etc. Todas estas variaciones
impactan la propuesta tan interesante que es la herramienta.
Se deduce que estos problemas vienen en parte de la urgencia que hubo
por integrar la plataforma, situación que llevó a recuperar lo que estaba
disponible en diferentes espacios al momento del desarrollo e integración del
recurso. Pero si se quiere que esta situación se mejore, la condición de
variación en la calidad de los productos que dan vida a los contenidos
académicos tendrá que ser subvertida a partir de un ejercicio sistemático de
evaluación y rediseño, que parta de los resultados y de la observación directa
en los lugares donde es utilizada la herramienta.

2.3 Enciclomedia y el trabajo de los docentes
Enciclomedia ha llegado a modificar con diferentes elementos la vida

escolar, en particular la de aquellos ubicados en quinto y sexto grado de
primaria. En una situación donde el anquilosamiento de la tarea docente
tradicional parece asíncrona con la rápida y cambiante vida del entorno social,
Enciclomedia parece aportar elementos de base para la mejora permanente de
los proceso de enseñanza y aprendizaje en las escuelas de nuestro país.
Pero la propuesta no se desarrolla al margen de las condiciones que ya
viven los profesores de nuestro país geográfica, salarial o sindicalmente, de
desarrollo profesional, de capacitación. En ese sentido Enciclomedia les plantea
un reto multidimensional que sale de la formación o experiencia cotidiana de los
docentes. El trabajo de investigación nos ha dejado ver que los maestros y
maestras enfrentan de diferentes maneras este reto.
Por ejemplo, a casi un año de su llegada, algunos de ellos han
reorganizado la forma de planear sus clases y administrar sus tiempos, pero
quienes lo han hecho radicalmente son los menos, pues para la mayoría los
tiempos son reducidos y encuentran difícil modificar su forma de planear o
ejecutar. En este sentido podríamos decir que ante el reto que representa
actualizar sus procesos tradicionales de trabajo, en buena medida los
profesores han vuelto a cobijarse sobre lo que ya conocen, y desde ahí
hacen o intentan hacer ciertos cambios o ajustes a su labor.
Siguen planeando igual, administrándose igual, pero ahora consideran un
tiempo para la nueva herramienta. Como consecuencia hay pocas actividades
nuevas en la clase salvo las explicaciones multimedia mismas o la realización
de algunos ejercicios complementarios que, si el profesor tuvo tiempo y
recursos habrá planificado. Ahora bien, esto es alimentado desde el hecho
mismo de que el currículum de primaria y sus tiempos son rígidos y están
saturados de actividades, las tareas de evaluación y administrativa ocupan
mucho del tiempo escolar, y al hacerlo dejan poco espacio para cambios o

ajustes sustanciales, para hacer un trabajo académico más profundo que no

sea la misma ejecución de la clase.
Enciclomedia, con todo lo que promete y deja de cumplir nos vuelve a
señalar la necesidad de un cambio radical en la administración escolar, y en la
formación y capacitación de profesores. En esta última en particular, está más
que claro que la tradicional capacitación en cascada utilizada por años en este
país no funciona.
Enciclomedia es un recurso caro que debe ser utilizado en las mejores
condiciones. En este sentido tampoco es posible dejar a los profesores a que
aprendan lo que puedan de la herramienta sobre la marcha o el proceso de
uso. Se requieren estrategias puntuales. En las escuelas observadas las
estrategias utilizadas hasta la fecha han funcionado bien pero sólo para
algunos, pues muchos aun tienen dudas y los profesores que mejor se
desenvuelven con la herramienta lo aprendieron por ellos mismos, porque han
estado mucho tiempo con el recurso, porque tienen cierta afinidad hacia la
tecnología, o porque sus cualidades particulares les han permitido dominar la
herramienta con rapidez.
Los responsables del estudio, nos hemos preguntado si frente a la
realidad y retos contextuales de la época que nos ha tocado vivir, la tradicional
forma de concebir la docencia y el aprendizaje en las escuelas es todavía
pertinente. La noción del aprendizaje como construcción (Piaget, Vygotsky,
Brunner), que nos sugiere que aprender no es el mero resultado de la
apropiación del objeto externo a la mente, sino el resultado de un proceso
complejo de construcción de estructuras cognitivas, de transformación de las
mismas a lo largo del tiempo, de la historia del sujeto -es decir de un proceso
cultural y simbólico abierto-, ha permitido la llegada de otros conceptos como el
aprendizaje colaborativo, o en Red.
Pero estas formas de entender el aprendizaje son difíciles de operar en
la escuela tradicional por muchas de las razones. En general estos conceptos o
ideas de aprendizaje pasan por tres o cuatro traducciones o interpretaciones (la
de los diseñadores de planes y programas, la de los diseñadores de materiales,

la de los docentes mismos), antes de ser o intentar ser puesta en marcha en la

escuela, a esto debemos agregar las condiciones contextuales y a las
posibilidades o imposibilidades que el proceso de aprendizaje mismo va
marcando al sujeto que intenta aprender.
En el caso de esta idea de aprendizaje en el marco de la operación de
Enciclomedia, parece que aun habrá que esperar a que cundo menos los
profesores lo comprendan mejor, y que traten de ponerlo en marcha, a que la
estructura escolar lo permita, lo cual es poco probable en el corto plazo porque
la dinámica cotidiana de la escuela se estructura alrededor de muchos
procesos, y casi todos diferentes del aprendizaje mismo (gestión y
administración, evaluación).
Una teoría pedagógica como la de Paulo Freire nos sugiere que el acto
de educar no debe ver al sujeto como un ser pasivo que recibe el conocimiento,
sino como alguien que lo hace críticamente, que el acto de leer, de pensar, de
aprender es un acto liberatorio y eminentemente humano. En la era de la
globalización y el conocimiento esto es posible pero de nuevo la estructura
administrativa, de gestión y las prácticas de operación del Sistema Educativo
Nacional son más fuertes que esos preceptos. Una herramienta como
Enciclomedia puede ser un buen detonador de procesos de cambios, pero lo
que parece más probable es que este recurso sea absorbido en la tradicional
estructura y dinámica de la escuela.
Ahora bien, no podemos descartar que en buena medida, las prácticas
escolares sean condiciones de habitus como nos lo sugería Bourdieu, es decir,
de incorporación cultural, de disposiciones mentales, de prácticas
simbólicamente construidas y socialmente generalizadas, de cosas que se
hacen por uso y costumbre en el medio o en la profesión. En relación con los
profesores habría que analizar las codificaciones que se integran en sus
disposiciones mentales, específicamente de aquellas que nos hablan de su
práctica docente, de su forma de ver la educación y la incorporación de
tecnología en sus procesos.

La mayoría de los docentes entrevistados se declaran poco

familiarizados con el uso de tecnología, poco aptos para hacer un uso educativo
o didáctico de ella. De hecho reconocen la ventaja que en este sentido les
llevan sus alumnos. Ventaja que por otro lado es relativa ya que, como ya lo
hemos dicho en este y otros documentos, saber operar el equipo no implica que
necesariamente sepan utilizarlo para aprender, para ser mejores ciudadanos,
mejores personas.
Los profesores reconocen que deben actualizarse, algunos incluso
proponen que la Secretaría de Educación Pública tome medidas obligatorias
para la capacitación. Todos los profesores entrevistados coincidieron y se
mostraron interesados en actualizarse, en crecer profesionalmente, en
actualizar habilidades. Por ese lado, habría condiciones a favor, sería necesario
pensar en estrategias diversificadas para que el trabajo docente eleve su nivel
de efectividad sin que esto represente tensiones de orden sindical.
2.4 Enciclomedia y el trabajo de los estudiantes
Sin duda el principal beneficiado con la llegada de Enciclomedia es el

estudiante. Queda claro que si la escuela existe es en función y tiene como
propósito específico la formación de ciudadanos con valores, habilidades,
capacidades y cualidades que en un momento determinado del tiempo se
consideran importantes, necesarias y relevantes.
Como ya se ha señalado reiteradamente la llegada de Enciclomedia a la
escuela se ha postulado sobre la necesidad de una mejora permanente de los
servicios educativos, y específicamente del proceso formativo de los alumnos.
Hasta el momento de concluir esta investigación los efectos de la herramienta
en el trabajo de los alumnos son interesantes. Y aunque es posible observar
una cierta generalidad de estos en los tres tipos de escuelas observadas, hay
rasgos y diferenciaciones importantes que se dejan ver si se mira más de cerca.
Por ejemplo, es casi generalizado el hecho de que Enciclomedia les
gusta a los estudiantes, y alrededor de esta idea se van anudando otras como

que: son menos aburridas las clases, las explicaciones son más claras,
aprenden mejor, o ponen más atención. Lo que es interesante o llama la
atención de estos dichos de los estudiantes es que de acuerdo con la
observación, y la opinión de los profesores -expuesta arriba-, la forma de
organizar los trabajos en clase no ha variado mucho desde que llegó la
herramienta, con lo que la actualización –mínima- en el trabajo educativo se ha
hecho sobre recursos didácticos, pero dejando casi intactas las formas
tradicionales de trabajo, y así lo que paso es que se modificó la aburrición
que generaba la árida explicación del profesor, y con ello la emisión,
codificación y recepción del mensaje pedagógico.
En un rasgo parecido dentro del proceso de actualización de la práctica
docente, llama la atención que Enciclomedia juega un rol disciplinar, es decir,
cuando el medio habla hay mayor atención por parte del alumno hacia las
explicaciones, y con ello una cierta primacía sobre el discurso del docente.
¿Por qué se da esto? Es probable que a fuerza de costumbre el discurso
docente pierda efectividad e incluso autoridad ante el alumno. Es probable
también que no se trate más que de la novedad del medio que prima en este
momento.
Pero también es probable que también estemos asistiendo a un proceso
de alfabetización completamente nuevo donde las formas regulares de entender
al alumno y su actitud ante la docencia estén cambiando. Esto nos lo dejará
saber el tiempo, cuando todos los grados tengan Enciclomedia y ya no exista
la novedad temporal.
Por otro lado, en el trabajo que se realiza en el aula, así como los
profesores señalaron que han variado en muy poco su forma de trabajar en
clase e incluso de evaluar el aprendizaje y a sus alumnos en general, las
formas de estudiar y de organizar las tareas y actividades por parte de los
alumnos han variado poco. De manera paradójica, al mantenerse la primacía
del examen sobre otros medios como la evaluación en procesos, en actitudes
globales, en habilidades y competencias específicas, al estudiante se le siguen

fomentando las mismas cosas que antaño, sin importar qué tan actualizados
estemos tecnológicamente.
Este debate, novedoso hace algunos años, ya viejo ahora, sigue
presente: se busca la creatividad, la apertura, el trabajo colaborativo, etc., pero
la nota que vale es la del examen. Y la nota no sólo es para el alumno, es
también para la escuela, es para el director y el docente, es para el Sistema
Educativo completo. En este medida, Enciclomedia aporta a los sujetos
educativos mucha información, datos, es vivencial, pero el examen a lápiz no
desaparece y lo que habremos de esperar, no con mucha ilusión es que la
plataforma incluya un tutorial sobre cómo llenar esos exámenes.
Por otro lado, no ignoramos que en el proceso de interacción con la
herramienta haya nuevos aprendizajes, nuevas codificaciones, nuevos y
diferentes conocimientos, de hecho los hay. Los alumnos están recibiendo
nueva información, están ampliando su capital simbólico, lingüístico y cultural.
El tema central es cómo esto se traduce en estructuras cognitivas y de
intelección duraderas, en cómo esa información se va estructurando para
formar estudiantes con mejores conocimientos, habilidades y valores. Alguien
que sabe hacer mejores análisis y críticas, que es capaz de plantear propuestas
incluso de pensar en proyectos. Y al final del día y del curso ¿Cómo evaluamos
eso y lo traducimos en calificaciones confiables?
El ejercicio de valoración cognitiva realizado a lo largo de la investigación
no fue muy alentador en cuanto a los resultados del trabajo en el aula. Si bien
esta valoración no es de ninguna forma una evaluación profunda lo que deja ver
es que después de trabajar tres días con un teman, con el apoyo de
Enciclomedia (y con fotografía, imágenes, audio, video, música), los estudiantes
observan bajos niveles de retención de información, de integración de
conceptos.
En la valoración que hemos venido haciendo de la herramienta, el trabajo
del alumno es fundamental. Aunque los estudiantes reconocen su gusto por el
equipo, lo bien que los hace sentir, aún están por verse los resultados
académicos a que se aspiran con ella.

El cuidado en este ejercicio no está demás, ya mismo son comunes las

afirmaciones en el sentido de que desde que Enciclomedia es utilizada en
tal o cual escuela, los alumnos obtienen mejores notas en los exámenes.
Si este va a ser el parámetro que prevalecerá o que vamos a utilizar para
evaluar la herramienta, es decir la nota en el examen, tal vez no deberíamos
preocuparnos tanto por la codificación, el aprendizaje en el sentido profundo, en
la actividad cognitiva del alumno y el docente.
Por supuesto, nosotros pensamos diferente de esto y estamos
interesados en la construcción de diferentes criterios e indicadores que nos
ayuden a hacer de la tarea evaluativa de Enciclomedia una actividad,
sistemática, seria y permanente.
2.5 Enciclomedia y la calidad del trabajo en el centro escolar
El tema de la calidad de los servicios educativos es relevante porque la

llegada de Enciclomedia a las escuelas fue promovida como una forma de
elevarla. Es decir, la herramienta se propuso como un detonador de mejores
niveles de ejecución en el trabajo del docente, de los estudiantes y de la
institución misma.
En efecto, el proceso de incorporación e implementación cotidiana de la
herramienta, ha tenido efectos que permiten pensar o imaginar que la calidad
se está incrementando. Por ejemplo, para que Enciclomedia llegara a la escuela
hubo que involucrar a los padres de familia en el acondicionamiento de las
aulas, en la seguridad de la escuela y en la comprensión de las mejoras que
esto puede tener para la educación de sus hijos. Esto obligó a un trabajo
coordinado de padres, autoridades y docentes, siempre productivo según lo
encontrado en la investigación.
El movimiento ha sido sinérgico, pues parece que los padres han
permanecido muy cerca de la escuela desde entonces. Pero nuevamente este
acercamiento no se ha traducido en actividades más allá del apoyo inicial
mismo, una vez concluido el trámite el alejamiento viene de nuevo.

En esta etapa de la integración de la herramienta, sería interesante saber

si este acercamiento de los padres de familia podría servir para generar un
mejor trabajo académico en estudiantes y docentes, a través del apoyo que los
padres pueden dar a los primeros para, por ejemplo, ubicar necesidades
específicas y ayudarlos a aprender mejor.
Las expectativas en ese sentido son muy variables, en el caso de las
escuelas urbanas, la mayoría de los docentes tienen trabajo por las tardes y los
que no, no están dispuestos a dar mayor tiempo del que están obligados por su
contratación, con lo que todo lo que se tenga que hacer en la escuela deberá
hacerse en horario de escuela.
Por el lado de los padres, estos necesitarían mayor información para
trabajar con sus hijos, tiempo personal por las tardes, y después encontrar
mecanismos de coordinación entre padres, directivos y maestros para hacer
cosas que no solo sea construir o acondicionar aulas que ya es un buen
principio.
Por otro lado, con Enciclomedia el docente cuenta con apoyos visuales
de calidad que hacen más vivo su discurso. Además del enriquecimiento
didáctico, de forma colateral, con esto maestros y maestras ya no se ven en la
necesidad imperiosa de dibujar láminas, hacer maquetas, imprimir o fotocopiar
todos sus materiales fuera de la escuela, esto le descarga de invertir más de su
tiempo personal, e incluso le ahorra el desembolso que este tipo de cosas le
genera. La escuela con Enciclomedia tiene entonces este cierto aire de
modernidad, lo cual para muchos de sus colaboradores era ya necesario.
Y pese a esto, pocos fuera de los usuarios directos conocen la
plataforma. Los directores señalan que tratan de fomentar que todos los
profesores se involucren con Enciclomedia, pero esto no sucede con toda la
consistencia deseada. Así la herramienta sigue siendo una mejora que influye
primordialmente sobre quienes la tienen día a día en su aula, y es a ellos a
quienes les ayuda, a quienes incluso les puede llegar a crear cierta necesidad o
adicción.

Diferentes organizaciones internacionales defienden la idea que las TIC

pueden ser un motor que ayuda a movilizar la mejora en los centros escolares.
La realidad que observamos nos lleva a pensar en esa idea como una hipótesis
más que como un hecho. La hipótesis deberá ser comprobada conforme más
tiempo transcurra, pues la tecnología no asegura nada por sí misma.
Como ya se ha señalado por diferentes académicos, investigadores y
autoridades, los retos para que la calidad de los servicios educativos se eleve
implican que nos pongamos de acuerdo en algún concepto de calidad, que ésta
se defina con realismo, y que los actores asumen el papel que les toca en esa
definición: familia, docentes, autoridades, estudiantes.
Enciclomedia como todas las tecnologías aplicadas a la educación -como
en su momento la Telesecundaria lo fue-, es un medio que sirve o servirá para
un fin, y su valor radicará en cumplir con las funciones que se le encomienden.
Pero definitivamente, ninguna de ellas será transformar a la escuela, ni la
forma de trabajar del profesor ni del alumno. Eso es una frase de
mercadotecnia que no se sostienen de ninguna forma, en todo caso
deberíamos aspirar y defender metas más modestas que ayuden a solventar las
necesidades estratégicas de la educación pública mexicana.

3. REFLEXIÓN FINAL
Esta investigación surgió con la intensión de conocer el proceso de

incorporación de Enciclomedia a la escuela primaria promedio en México: cómo
se está usando, qué tan cerca o qué tan lejos está de aquello para lo que se
pensó en su etapa de diseño; qué retos, qué posibilidades se pueden
vislumbrar a partir del proceso de puesta en marcha.
Hacia el final de este reporte, creemos haber aportado suficiente
información para cubrir nuestro objetivo. Esa información la hemos presentado
primero en desagregado y después en resumen a lo largo de los apartados que
preceden esta última sección. Con base en los datos recopilados, en diferentes
momentos hemos afirmado que la incorporación de Enciclomedia se ha
realizado con sumo interés por parte de los actores escolares, a veces
acompañando su entusiasmo con escepticismo y hasta con cierto cuidado.
Hemos afirmado también que desde su llegada, Enciclomedia ha tenido
un uso activo y constante, pero muy básico, es decir sin transformar
sustancialmente la dinámica regular del trabajo educativo dentro del aula.
La información disponible nos ha dejado ver que la incorporación de esta
herramienta es un proceso lleno de retos y de posibilidades, en el cual
profesores y estudiantes se han visto ante una experiencia única para la
escuela primaria regular de este país. Entre un efecto de novedad y hasta
cierto estrés -por parte de los profesores-, podemos observar que
Enciclomedia ha generado actitudes positivas, al tiempo que ha mostrado
algunos de los varios de los retos no resueltos desde hace ya largo tiempo en el
Sistema Educativo Mexicano, como por ejemplo la forma de implementar la
capacitación y actualización de los docentes en servicio.
El trabajo realizado nos permite afirmar que en la incorporación de
Enciclomedia a las aulas del último ciclo escolar de la educación básica
primaria, el primer y más significativo impacto se vio reflejado en los
profesores, para quienes implicó una suerte de reasignación en sus
prioridades formativas al tener que incursionar de manera drástica al mundo de

la computación, teniendo que modificar con esto sus estructuras de planeación

didáctica en principio, y deseadamente y a la larga, sus formas de ver el
proceso educativo.
En este sentido, es importante reconocer que un buen porcentaje de
docentes en educación primaria, están teniendo sus primeras incursiones en el
mundo de la informática a través de Enciclomedia, y que para lograr el manejo
adecuado de tecnología con propósitos educativos, requerirán de mucho tiempo
y apoyos para cuando menos: entender el manejo del equipo en general;
conocer el programa en específico; adecuar el trabajo que se venía realizando
con los apoyos ofrecidos por Enciclomedia y que se vea reflejado directamente
en los avances programáticos.
Hasta el momento, los usos que le están dando al programa en la
cotidianidad áulica dejan ver que los docentes no usan estos recursos el tiempo
suficiente o con la dinámica necesaria, no dejan que los estudiantes utilicen la
herramienta con toda autonomía -aunque él o ella se encuentren presentes
dentro de las aulas-, y todo esto redunda en limitar las situaciones estimulantes
que el alumno pudiera aprovechar para significar de una manera diferente los
contenidos del grado.
Y al estar haciendo énfasis en presentar a los niños y niñas únicamente
las lecciones que también vienen en los libros, sin aprovechar algunos otros
recursos como las actividades o los juegos, entre otras muchas con las que
cuenta el programa, al estar metidos en la misma dinámica de siempre, sólo se
estará perpetuando la práctica de la clase tradicional, sólo que ahora vista en
un videoproyector multimedia.
De hecho, una de las principales demandas que se registraron a través
de esta investigación, fue la necesidad de capacitación para los docentes, tanto
para la adquisición de conocimientos computacionales básicos, como para el
reconocimiento, manejo y utilización de la variedad de recursos con los que
cuenta Enciclomedia.
Esto es interesante porque si bien se puede pensar que esta herramienta
ayudaría a migrar a esquemas de educación centrados en el alumno, eso no

elimina la necesidad de una participación activa del sujeto maestro que deberá
ayudar a reorganizar el proceso educativo.
En otros términos, en el camino a modelos de educación centrados
en el alumno, con posibilidades de gestión autónoma o colaborativa del
conocimiento, el docente será importantísimo al ayudar a descentrar su figura
misma, tradicionalmente protagónica dentro del trabajo en el aula.
Por otro lado la investigación nos mostró que si bien la multimedialidad
es un recurso muy poderoso, el video como apoyo en la estimulación de los
procesos de aprendizaje y enseñanza, sigue siendo muy efectivo, en particular
para quienes no han estado expuestos a la tecnología audiovisual con
propósitos educativos. Esto se refleja en las opiniones expresadas por los niños
y niñas cuando mencionan que los videos son de lo que más les gusta y es con
lo que mejor aprenden dentro de Enciclomedia, lo que se respalda con la
opinión de los docentes y con la observación realizada en el aula.
También observamos que la asignatura de Ciencias Naturales es en la
que más aprenden y la que más les gusta. No obstante también, los porcentajes
favorecen a Matemáticas e Historia, áreas tradicionalmente complicadas. Esto
tiene una relación directa con el uso de recursos en cada una de estas
asignaturas, ya que tanto en Ciencias como en Historia, casi todos los apoyos
visuales vienen en presentación de video, pero en Historia se utilizan además
recursos como la fotografía o las visitas virtuales. En cambio Matemáticas se
apoya con juegos y actividades interactivas.
Estos recursos permiten al docente diversificar su clase haciéndola más
atractiva y menos aburrida para los estudiantes. Aquí tuvo lugar otra solicitud
puntual por parte de los docentes en el sentido de que se dote de estos
recursos a materias como Español o Educación Cívica.
A partir de estos elementos podemos postular a Enciclomedia como un
proyecto en principio interesante, y valioso en términos de la iniciativa, de la
voluntad por llevar a la escuela un elemento enriquecedor del acto de educar,
como un proyecto con buenos preceptos pero con serios retos, algunos dentro

de su misma estructura, otros que habitan en la forma en cómo éste es

incorporado y puesto en marcha en la realidad escolar.
En un tono mucho más personal, recordemos aquí que las teorías más
recientes en materia de comunicación y pedagogía sostienen que la era de la
información y el conocimiento a través de sus postulados de transparencia,
inmediatez, virtualidad, nos ofrecen posibilidades inequívocas para mejorar,
potenciar los procesos de aprendizaje en un momento en el tiempo que no tiene
precedentes en la historia de la humanidad. En este sentido Enciclomedia sin
duda nos acerca a esos escenarios, pero enfrenta el reto de que en tanto
recurso innovador, más que revolucionar, está siendo adaptado, mimetizado en
la cotidianidad escolar. Llegó como una novedad que prometía ayudar a
transformar el proceso educativo, pero con el paso del tiempo está siendo
sometido, amarrado. La cotidianidad escolar parece ser demasiado pesada
para ser movilizada con tanta facilidad.
La propuesta de llevar nuevos elementos para enriquecer el discurso
pedagógico se cumple. Pero no explota, no todavía. El cambio hasta el
momento es interesante. Por ejemplo, e términos de alfabetización digital, los
profesores y sobre todo los alumnos, están adquiriendo nuevos vocabularios,
nuevos lenguajes, tienen un capital cultural (simbólico, visual, referencial,
icónico) mucho más amplio; en sus registros cognitivos y psíquicos ya figura la
computadora, ya figuran los menús, los íconos, las barras, las ventanas, pero
no sabemos aún, hasta qué punto este cúmulo de referencias le van a ser útiles
en procesos formativos de larga mirada.
Si uno pensara mal, como a muchos colegas les hemos escuchado, esta
alfabetización serviría para que cuando a nuestros alumnos les toque ser
operadores de computadora en “grandes empresas con horarios de 8 a 8, no
tengan problemas en saber operar el teclado, o estar detrás de una caja
registradora”. Pensando de otra manera diríamos que toda esta exposición les
servirá sin duda para enfrentar con mayores armas y recursos vitales los
procesos que les esperan en este mundo globalizado, que estos recursos les

ayudarían a enriquecer su vida, a hacerla más plena, con todo lo ambiguo que
esto pueda sonar.
Pero pareciera que a final de cuentas este tipo de planteamientos no son
suficientes. No podemos olvidar que usar esta herramienta implica no sólo
saber operarla, prenderla o apagarla, sino ponerla al servicio de procesos
complejos de formación, desarrollo de habilidades y competencias por parte de
profesores y estudiantes.
Hasta donde la investigación nos permite afirmar, en ninguna de las
escuelas operan los procesos de aprendizaje colaborativo, hay una
preeminencia de la exposición sobre la experimentación o el aprendizaje por
descubrimiento, y si bien todos estos tipos de aprendizaje tienen su lugar
todavía habrá que esperar a ver cambios más profundos. Estos sin duda
llevarán tiempo e implicarán entre otras cosas, aprender a dar autonomía a los
estudiantes. A los profesores todavía les da cierto miedo que sus alumnos
utilicen la computadora, es una mezcla extraña que viene de la falta de
capacitación, sentirse expuestos en su no saber, que no les alcance el tiempo
de la clase, y que la descompongan y tener que pagarla.
Un ejercicio interesante sería ver hasta qué punto esta herramienta junto
con otras estrategias, puede ayudar a generar procesos de mejora generales en
el centro escolar. Enciclomedia llega a insertarse a una escuela que tienen
necesidad de mejorar sus procesos de enseñanza y aprendizaje, su vinculación
con el entorno, su operación como organización. Pero es la misma escuela
donde el calendario escolar está lleno de actividades extractase, donde los
profesores tienen un salario, y necesidades que los obliga a doblar turno, donde
la planeación se hace casi al día. “Tal vez si el programa no fuera tan largo, si el
supervisor y el director no los revisaran tan seguido, si experimentáramos con la
flexibilidad escolar”
A nivel cognitivo la investigación no nos deja ver mucho. Los procesos de
observación y evaluación verbal nos permiten señalar cosas que no son muy
diferentes de una escuela normal: estudiantes que participan, otros que se
distraen, otros que recuerdan con claridad lo visto en la clase anterior, algunos

que no recuerdan nada. Habría que pensar ya, en dónde y cómo vamos a
evaluar los impactos de Enciclomedia. ¿Será actitudinal, en los resultados de
los exámenes, en la forma de hablar y conducirse?
Por otro lado la investigación nos sugiere que en futuros estudios
deberíamos explorar los efectos que Enciclomedia tiene en dimensiones como
la cultura de los individuos, de la comunidad escolar y de la comunidad en que
se ubica la escuela. Explorar el impacto social que la incorporación de este tipo
de tecnología tendrá en el mediano y largo plazo.
En este momento es posible observar dos fenómenos, a los niños les
gusta trabajar con Enciclomedia, esta herramienta le ha quitado lo aburrido a
las clases. Esta no es una sentencia menor, por más que estemos concientes
de que esto pasa en muchos salones de clase. Por otro lado, Enciclomedia ha
venido jugando un papel disciplinario. Los niños y las niñas están poniendo más
atención a la clase cuando el equipo habla. Cuando el equipo se calla o se
guarda, el profesor está solo otra vez.
Las teorías de la interacción postulan nuevas formas de relación a partir
de la incorporación de la tecnología, esto es interesante y es verdad hasta
donde lo hemos podido observar en nuestra experiencia. Lo que no sabríamos
es si estas serán mejores o peores según las condiciones, expectativas y
necesidades específicas de los estudiantes y profesores de nuestro país. Por
otro lado, a pesar de que la política gubernamental de los dos últimos sexenios
ha venido suscribiendo los planteamientos de la UNESCO y la OCDE en
materia de incorporación de tecnología, los marcos teóricos para esta discusión
se han centralizados en dos o tres instancias y alrededor de dos o tres temas,
casi siempre vinculados con costos, tecnología y muy poco con evaluación,
efectos cognitivos, sociales, valorales, de gestión, curriculares, entre otros.
La idea de llevar la tecnología a cualquier precio a la escuela y no
evaluarla a tiempo, puede resultar más clara que el precio que se paga por el
equipamiento. Puede no dar los resultados esperados, puede dar resultados
negativos, por ejemplo puede generar malas experiencias que sirvan como
predisposiciones negativas a incursionar en el uso de TIC, a innovar. Aquí el

sentido común ayuda o bloquea. Ese sentido común que nos lleva a decir,
mejor que haya computadoras en las escuelas, eso es bueno: ¿bueno para
qué? o ¿para quién?
Imaginemos la siguiente escena típica en ciudades como México o Los
Ángeles o Tokio: “Un joven de 14 encendió la computadora a las 18 hrs entró al
Chat y pasó tres horas ahí. En ese tiempo, puso un CD de audio, jugó un rato,
envió música (Mp3 o Mp4), además: imágenes (de fútbol y autos), video, bajó
un triller de película, y algunas fotos de su blog. En un rato intermedio entró al
buscador del momento, y buscó su tarea, copio y pegó tres o cuatro cuartillas,
además revisó la Encarta (copiar y pegar). Casi no leyó los documentos,
superficialmente se detuvo a ver si trataba de lo que necesitaba. Le puso su
nombre, cambió la tipografía, unificó el formato y lo imprimió. Lo entregará
mañana, con suerte el maestro no lo leerá y no se dará cuenta de que no es lo
que pidió, si bien se parece. Obtendrá 2 puntos y no le preguntará del tema.”
Al final de esta escena sabemos que el muchacho es bueno para usar la
computadora y todas sus posibilidades, también sabemos que es multitasking
(multitareas), y que no leyó una sola página, no lo ha hecho en tres semanas, y
probablemente no lo hará hasta el fin del curso. Sabe usar la computadora,
conoce bien los recursos ¿sabrá eventualmente utilizarla para generar
aprendizajes humanos, cívicos, ambientales, para ser un mejor ciudadano? La
sabe utilizar es seguro, ¿para qué?, no sabemos. Se divierten sí, pero ¿qué
tanto aprenden? tampoco lo sabemos. No está de más insistir, tal vez en la era
de la información, para las nuevas formas de organización e interacción, el
concepto tradicional de aprendizaje no es viable.
Por otro lado, y reconociendo la complejidad de la escuela pública
mexicana, sería poco realista de nuestra parte aspirar a que Enciclomedia
funcionara como una maquinaria perfecta. Años de estudios sobre la escuela en
México nos han mostrado que la escuela es muy compleja, que en ella es
posible observar las más diversas realidades de nuestro país, y que en esa
misma medida pensar en una solución universal para todos lo problemas y
retos que enfrenta es imposible, y en términos políticos y axiológicos

irresponsable. Asimismo, si algo sabemos de la tecnología es que es sólo un

medio, y además es falible.
Trayendo aquí el tema del dinero y de la propuesta política, no podemos
dejar de decir lo siguiente. Enciclomedia es un recurso caro. Es una apuesta
fuerte y en esa medida es importante asegurar su operación en las mejores
condiciones, y esto abarca desde la dimensión más técnica y operativa hasta su
dimensionamiento pedagógico, y sus implicaciones culturales, axiológicas y
políticas.
Por ello nuestras reflexiones no tratan de señalar problemas aislados en
un ejercicio simple, sino proponer recorridos que nos aporten lecturas para
valorarlos y ubicar sus causas y posibles soluciones.
Hacia el final de esta etapa de la investigación muchas vetas y puertas
se abren. Por ejemplo las vinculadas con los efectos en mediano y largo plazo
de la exposición a la herramienta en los estudiantes, considerando bajo el
término efecto, tanto los aspectos cognitivos, como aquellos de orden cultural,
ético, lingüístico.
Los recursos con los que cuenta el programa, si bien cubren los objetivos
en cuanto a las clases, dejan aún un hueco posible de llenar en cuanto a la
administración escolar, ya que si bien en el apartado de los recursos para el
maestro se contemplan algunos formatos como el de boletas o la matrícula
particular, todavía no han sido preparados para sus llenados in situ, la
economía en tiempos utilizados para estas tareas se disminuiría
considerablemente si el programa contara con este tipo de recursos.
Queda pendiente por supuesto, el análisis de la adquisición de
conocimientos y su reflejo en los aprovechamientos finales y la eficiencia
terminal, con estudios de seguimiento a estas primaras generaciones en su
trayecto por la secundaria y más allá. Desafortunadamente las condiciones
actuales por el momento no nos permiten, indagar sobre estos aspectos de este
tipo. No obstante, el camino está trazado y, ahora se tendría que pensar en las
formas de mejorar el programa, por ello, uno de los fines de esta indagación fue

reconocer qué está pasando ahí donde el proyecto impacta directamente para
elevar las voces de los involucrados en el proceso.
Antes de concluir esta exposición no queremos señalar dos aspectos
importantes, uno es el hecho de que los estudiantes de ciudad y de
comunidades semirurales, están experimentando una exposición creciente de
tecnología audiovisual la cual aún es baja -menos del 50%- a tecnología
informática y de Internet, y esto debe ser considerado con cuidado para efectos
estudios futuros y de análisis de los efectos y potencialidades de la herramienta.
Un segundo y último asunto es la fuerza de ciertos rasgos de la realidad
que irrumpen constantemente en la investigación. Nos referimos a la migración,
la pobreza, el peso de los rápidos cambios mediáticos que circulan en la
escuela pública de nuestro país, y la presencia itinerante de elementos sin
referencias consistentes, que vienen como de un mundo que parece ajeno.
Y si bien estos rasgos se dejan ver con mayor crudeza en las
poblaciones rurales, no es para nada ajena de comunidades semirurales y de la
ciudad donde, aunque a veces se esconden o no se dejan ver con toda claridad
son factores que están presentes.11
Esta investigación se cierra entonces en su primera etapa con un buen
número de aprendizajes, estos giran alrededor de los logros, de las
problemáticas, de los retos y nos servirán de base para a partir de aquí
proponer nuevos estudios, otras discusiones respecto a la incorporación de
Enciclomedia y al uso de tecnologías en los procesos educativos.
11
Aquí podemos incorporar la visión de los profesores rurales que sostienen, no sin bases, que
el discurso académico y cultural de enciclomedia parece venir desde el un locus centralista de
hombres y mujeres urbanos, que irradia su saber hacia un periferia y ruralidad, donde la visión
del otro México, el que no está en los videos parece algo exótico o lejano. Donde parece que lo
interesante es que los niños aprendan sobre lo que hay en la ciudad, los transportes la
comunicación, la modernidad, y donde parece haber muy poco de cómo los niños del campo
viven, de cómo ellos también son México y es importante que los urbanos también conozcan de
ellos.

REFERENCIAS
 Amador Bautista, Rocío. "Nuevos medios, viejos aprendizajes. Las nuevas

tecnologías en la educación", Programa Institucional de Investigación en
Comunicación y Prácticas Sociales. Dirección de Investigación y Posgrado,
Universidad Iberoamericana, 1995, México, Distrito Federal.
 Garza M. A. Manual de Técnicas de Investigación, 6 ed. México, Biblioteca
Daniel Cosío Villegas, El Colegio de México, 2000
 Livin, Jack. Fundamentos de estadística en la Investigación social, México,
1998
 López y Mota, Ángel D. Saberes científicos, humanísticos y tecnológicos.
Tomo II “Didáctica de las ciencias histórico-sociales tecnologías de
información y comunicación”. Consejo Mexicano de Investigación
Educativa, Ideograma Editores, México, 2003.
 Manual de organización de la Dirección General de Televisión Educativa,
SEP, 2000.
 Ollivier, Bruno. Internet, Multimedios ¿Qué cambia en realidad? ILCE,
México, 2001
 Proceso de enfoque estratégico, Secretaría de Educación Pública, México,
2002.
 Selltiz, C; Wrightsman, L.S; Cook, S.W. Métodos de investigación en las
relaciones sociales. Madridm Rialp, 1980
 WITTROCK, M. C. La investigación de la enseñanza II. Métodos cualitativos
y de observación; Barcelona, Paidós, 1989
 Los desafíos de las tecnologías de la información y las comunicaciones en
la educación. Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico-
ministerio de educación, cultura y deporte de España, 2002
Documentos sobre Enciclomedia

o Folleto, LAS CLASES CON ENCICLOMEDIA. Autor: Rubén Altamirano, profesor de
quinto grado, Distrito Federal Publicado en la www.enciclomedi.edu.mx
o Rutas didácticas. Obtenidas de www.enciclomedi.edu.mx.

o Manual de instalación de Enciclomedia. Elaborado por el Instituto Latinoamericano de

Comunicación Educativa. Obtenido de www.enciclomedi.edu.mx.
o ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS AULAS ENCICLOMEDIA. Obtenido de
www.enciclomedi.edu.mx.
o EL SITIO DEL MAESTRO Y LA TAREA DE ENSEÑAR. Obtenido de
o GUÍA PARA EL USO DE ENCICLOMEDIA (Versión 1.2). Obtenido de
o LA ENCICLOMEDIA Y LA ENSEÑANZA Un primer vistazo. Obtenido de
o Diferentes folletos y documentos sobre talleres y telesesiones. Obtenidos de

ANEXOS

A. VALORACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Además de aportarnos información para establecer un perfil sobre el

funcionamiento de Enciclomedia en la escuela primaria regular, el proceso
investigativo nos ha permitido observar aspectos clave de la investigación
misma en tanto propuesta de trabajo. En este sentido realizaremos algunas
reflexiones muy puntuales a modo de evaluación del estudio realizado
considerando la posibilidad de replicarlo a nivel nacional.
El primer aspecto sobre el que hemos reflexionado es el objeto de
estudio mismo, que en este caso ha sido Enciclomedia en su proceso de
incorporación a la escuela primaria. De este objeto nos interesó conocer, la
plataforma tecnológica, el tratamiento de los contenidos de enseñanza dentro
de la plataforma, la manera en que ésta es incorporada en los procesos de
aprendizaje y enseñanza, y la forma en que el contexto escolar en sentido
amplio influye o es influido en esta incorporación.
Una vez concluida la primera etapa del estudio podemos afirmar que el
objeto de estudio estuvo correctamente planteado, pues no es Enciclomedia en
abstracción lo que nos interesaba estudiar, sino cómo ésta es incorporada a la
escuela, y cómo adquiere vida en las tareas centrales de los procesos
educativos. Los datos recabados nos han permitido plantear proposiciones
puntuales en este sentido que resuelven en buena medida nuestro interés
inicial.
A diferencia del objeto de estudio, las dimensiones de análisis
requerirían un replanteamiento de cara a un estudio de mayor alcance. Estas
podrían hacer un mayor acento en aspectos como la práctica docente y los
procesos de aprendizaje y de interacción con los estudiantes desde la
plataforma. Asimismo, un análisis sobre una dimensión más social tratando de
ubicar implicaciones a partir del uso de la herramienta sería interesante para
comprender el papel de la tecnología, en la adquisición de conocimiento, el
lenguaje, o el desarrollo de capital cultural no necesariamente escolar. El
análisis del tratamiento de los contenidos del programa escolar desde la

herramienta no sería de tanta utilidad este momento, como estudiar la

traducción que se hace de estos contenidos en materiales de calidad y con
rasgos específicos.
Por otro lado, refiriéndonos ahora a los objetivos12 que guiaron el
estudio, debemos reconocer que su consecución estuvo mediada por diferentes
dificultades, que vienen en buena medida de las características mismas de la
vida escolar, pero que al mismo tiempo nos señalan que deben ser
replanteados de cara un estudio más amplio.
En el caso de los primeros dos objetivos -orientados al proceso de
trabajo con Enciclomedia-, estos fueron alcanzados con buen nivel de logro.
Como ya se describió, la investigación permitió conocer el proceso de
incorporación de la herramienta a partir de la perspectiva de estudiantes y
profesores, caracterizar rasgos de operatividad y funcionalidad para la práctica
docente, así como para los procesos de enseñanza (didácticos) y de
aprendizaje.
El tercer objetivo no fue conseguido por razones explicadas arriba, y que
están vinculadas con la época del año escogida para trabajar en las escuelas, y
con las difíciles exigencias implicadas en tratar de valorar cambios en el
aprendizaje de las personas, que según lo visto, nos demandaría estrategias
más amplias y de largo tendido. El cuarto objetivo parece haber sido logrado
con buen nivel. Este consistía en desarrollar un modelo trabajo de investigación
a partir de los resultados del estudio. Dicha propuesta se presenta en el anexo
b.
En resumen, a partir de esta investigación piloto, queda claro que los
objetivos de un estudio futuro deberían considerar realizar cortes focalizados
que permitan, por ejemplo, analizar rasgos puntuales de la realidad cotidiana de
los centros escolares que serían base para, generar recomendaciones y
12
(1) Caracterizar el proceso de incorporación y uso de la herramienta enciclomedia en tres escuelas primarias de
diferentes contextos socio-geográficos, a partir de la perspectiva (opiniones, actuación y operativización del medio) de
estudiantes y profesores de quinto y sexto grado. (2) Establecer a partir de la caracterización, rasgos de
implementación, operatividad, transparencia, funcionalidad, para la práctica docente y los procesos de enseñanza y
aprendizaje. (3) Operar un modelo de evaluación cognitiva que permita conocer derivaciones -en términos de procesos
de aprendizaje- del uso de enciclomedia con estudiantes de primaria. (4) Proponer como resultado académico de la
investigación: indicadores de medición y evaluación para el uso de enciclomedia en el aula de educación primara; y
catálogo de recomendaciones para la mejora en la incorporación y uso de enciclomedia

sugerencias de mejora en el proceso de incorporación de Enciclomedia. Esto no

cancela ninguna posibilidad de analiza por ejemplo, claridad, o cualidad en los
recursos tecnológicos y comunicativos que componen la herramienta
Enciclomedia.
Finalmente, y refiriéndonos ahora a la propuesta metodológica, la
reflexión valorativa nos lleva a plantear los siguientes puntos.
 La propuesta metodológica del estudio resultó ser pertinente y viable, al
facilitarnos adquirir información de primera mano, y al permitirnos
integrar ejercicios de contrastes. La propuesta cumplió su papel de
dejarnos medir fuerzas y conocer hasta donde una propuesta de largo
alcance es viable en un estudio con pocos recursos.
 Vinculado con lo anterior, reafirmamos nuestro planteamiento en el
sentido de que el trabajo en las escuelas es demandante, y toda
investigación seria, debe enfrentar el reto de trabajar en la dinámica y
enorme carga de trabajo que el centro escolar promedio lleva día tras
día. Por ello, la metodología en un estudio de alcances mayores deberá
considerar la imposibilidad de tener grandes estancias en la escuela, así
como la posibilidad de que sólo se pueda asistir a ella en una ocasión.
 Esta condición está en tensión con la necesidad -corroborada por la
investigación-, de observar la realidad cotidiana de las escuelas, es decir,
de contrastar los dichos de los docentes, los estudiantes y las
autoridades, con la observación del investigador, y que le permite
discernir datos, información, hechos o referencias. Esta tensión deberá
ser resuelta de manera creativa si se decide conservar la tarea de
observación como permanente en la investigación.
 Los instrumentos de recogida de información deben estar respaldados -
además de por criterios metodológicos y académicos-, por recursos de
procesamiento de información como bases de datos y programas de
estudio etnográfico, que permitan la rápida sistematización de la
información recabada. Esto aligerará la carga de trabajo y acelerará la
publicación de resultados.

 La encuesta a los tres actores centrales del centro escolar: alumno,

profesor y autoridades, así como a los padres de familia es fundamental,
aunque deberá ser ajustada según lo descrito en el apartado hallazgos y
conclusiones.
 La entrevista al docente se debe sostener, aunque a partir de esta
experiencia piloto, deberá ser ajustada.
 Igual que en el caso de la observación, la entrevista al estudiante es
interesante aunque su aplicación deberá ser valorada a la luz de
recursos y tiempo.
Esta investigación se puede valorar como confiable, tanto en términos del

retrato que hace de la realidad, como en términos de la información que arroja
sobre las exigencias e implicaciones metodológicas implicadas en un trabajo a
nivel de las escuelas. Entre sus puntos fuertes y los límites que ha mostrado es
que en el Anexo B, presentamos la propuesta general de investigación para un
estudio con características similares pero de nivel nacional.

B. PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN DE NIVEL NACIONAL
Uno de los objetivos de la investigación diagnóstica era desarrollar una

propuesta de investigación que fuera replicable a nivel nacional. En este
apartado presentamos dicha propuesta poniendo por delante sus rasgos
centrales.
1. Objetivos
Los objetivos de la investigación a nivel nacional se mantienen en

términos globales según lo planteado en el estudio de nivel estatal. Esto es,
conocer cómo es el proceso de incorporación de Enciclomedia a la realidad del
aula de quinto y sexto grado en la escuela primaria regular del país, tomando
como población potencial a cuando menos un estado de cada una de las 6
regiones en que ANUIES ha dividido a nuestro país.
2. Justificación
La justificación para realizar esta investigación obedece a las siguientes

razones de peso. Primero, la actual Dirección General de Televisión Educativa y
con ella el Centro de Entrenamiento de Televisión educativa, tiene como uno de
sus principales objetivos desarrollar estudios vinculados con el uso de
tecnología en los procesos educativos. Segundo, Enciclomedia representa una
apuesta fuerte por hacer llegar la tecnología a la escuela y por ello es
importante realizar estudios encaminados a conocer los resultados de su
implementación.
Esto no sólo corresponde a los desarrolladores, implementadores y
responsables directos del programa, sino también a quienes desde fuera
pueden dar una visión diferente o complementaria sobre el mismo. Tercero, en
el entendido de que la educación es una vía estratégica de desarrollo para
nuestro país, todos los esfuerzos, en particular los que se nutren desde la

experiencia y la formación -requisitos cubiertos ampliamente por el CETE-, son

importantes y necesarios.
3. Estrategia de desarrollo e implementación
Los pasos generales para cubrir el desarrollo de la investigación serían

los siguientes:
a. Desarrollo de la propuesta de trabajo de campo

b. Contacto con los estados participantes
b.1 Aportar información sobre el proyecto
b.2 Establecer el cronograma de trabajo
b.3 Signar el acuerdo de apoyo si es el caso
c. Desarrollo
a. Diseñar, desarrollar y validar la propuesta metodológica global
b. Asistir al trabajo de campo según lo agendado
c. Integrar el informe y los productos de difusión
4. Población objetivo
Según lo señalado supra, la población objetivo serían tres escuelas en 6

estados de la república, uno por cada región según la división geográfica de la
ANUIES.13 La definición de los estados devendrá de los siguientes criterios:
grado de avance en la incorporación de Enciclomedia (y con ello aspectos
como: etapa de incorporación, relación ruralidad/urbanidad de las escuelas)
disposición a colaborar, recursos económicos para realizar el trabajo de campo.
13
ANUIES dividió al país en seis grandes regiones que comprenden a los 32 estados de la república. Las regiones son:
Nor-este (Baja California, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Sinaloa, Sonora); Nor-oeste (Tamaulipas, Nuevo
León, Zacatecas, San Luís Potosí), Metropolitana (Distrito Federal), Centro Oriente (Jalisco, Nayarit, Colima,
Michoacán, Guerrero, México, Querétaro), Sur-Sureste (Campeche, Chiapas, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco,
Veracruz, Yucatán),

5. Propuesta metodológica
La propuesta metodológica a partir del estudio piloto se compone de un

estudio descriptivo con base en instrumentos de recogida de información
codificados a priori tales como:
o Entrevista semi-abierta dirigida al profesor
o Encuesta al estudiante
o Entrevista semi-abierta al director de escuela
o Observación de una sesión de trabajo en el aula
6. Productos
Los productos directos de la investigación serán en resumen:

o 1 reporte global de investigación
o 2 artículos de discusión y análisis académico
o Un libro científico describiendo los resultados
o Propuesta (didáctica, software, audiovisual, capacitación o modelo de
uso) para mejora en la implementación del recurso Enciclomedia.
7. Cronograma
La agenda general a cubrir es la siguiente:

o Gestión y organización de la investigación ante los estados: enero-
febrero, 2007
o Trabajo de campo: 2 de octubre a 30 de noviembre
 19 a 23 de febrero: Michoacán
 5 a 9 de marzo: Distrito Federal
 12 al 16 de marzo: Guerrero
 26 al 30 de marzo: Tlaxcala
 9 a 13 de abril: Nuevo León
 16 a 20 de abril: Chiapas

 23 a 27 de abril: Sinaloa
 7 a 11 de mayo: Baja California Sur
o Proceso de integración del informe: mayo-junio 2006
o Desarrollo de productos junio-agosto de 2007.
Estos tiempos pueden alargarse o acortarse en función de factores como los

siguientes:
 recursos económicos
 agilidad en la gestión de permisos con las autoridades educativas de
los Estados seleccionados
 el personal del apoyo al trabajo (servicio social, colaboradores, etc.)
8. Necesidades y costos
El desarrollo de la investigación requiere una serie de apoyos básicos

entre los que destacan apoyo de papelería y enlace con las secretarías de
estado, así como insumos económicos y de apoyo informático.
9. Costos
o Hospedaje y alimentación:
 800 pesos diarios, que es igual 4 mil pesos por semana de
trabajo. En total se calculan nueve semanas,
aproximadamente 36 mil pesos.
o Transporte
- Terrestre en caso de ser distancia menor a 6 horas de viaje
- Aéreo en distancias superiores
- Los costos en este rubro se calcularán el inicio del año 2007 para
tener tarifas con la mayor actualización posible,

C. GLOSA DE INFORMACIÓN
Entrevista al docente
Describiremos las resultados de la entrevista de acuerdo con las secciones que

la componen, que a la vez corresponden a las dimensiones de análisis
establecidas.
Primera parte: plataforma (tecnológico-medial)
1. Defina en sus términos qué es Enciclomedia

Escuela 1
Prof. Quinto grado. Es un apoyo didáctico que se debe utilizar de 40 min a 1 hr 20 min.
Donde primero se le explica el tema al niño y luego se le pule la información ya con
Enciclomedia
Prof. Sexto grado. Es un apoyo que nos permite trabajar con los niños muchas
actividades que de otra forma no se podrían trabajar: canciones, videos, etc. modo
interactivo entre la máquina y el hombre. Es un gran recurso, tanto para los niños como
para los docentes. También sirve como recreación como se esta entre semana, sirve
para apoyarse en cualquier actividad que se hace extradocencia. Sirve como apoyo en
el contacto de los niños con el exterior (único medio) nos ahorra todo con lo que trae:
preparar clases, capturar, imprimir, etc
Escuela 2
Prof. Sexto grado. Es un programa gubernamental que se instaló en el último ciclo de la
educación primaria con el fin de mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje. Apoyado
en un sistema computacional se presentan los contenidos de los libros con los que se
puede interactuar y enlazar con apoyos visuales y prácticas directas por medio del
pizarrón interactivo. También presenta una serie de opciones, tanto para los alumnos
como para los docentes, que ayudan a dinamizar el trabajo grupal y administrativo
cotidiano.
Prof. Quinto grado. Es un auxiliar didáctico, eh ...pero lógicamente modernizado y
cuenta con una amplia gama de recursos, de los que...en los que uno puede apoyarse
para realizar su labor diaria
Escuela 3
Profra. Quinto grado. El manejo, la incorporación del equipo de cómputo al trabajo
cotidiano que se hace en el aula. O el manejo de la tecnología, la ciencia, aquí al aula.
Una combinación de lo tradicional se combina con lo moderno. Donde lo tradicional
sería qué cosa? Lo tradicional donde nosotros seguimos exponiendo, utilizando el
pizarrón, y lo moderno serían los videos, etc. De hecho yo ahorita la extraño....porque
das tu clase, explicas y entras a los videos. La extraño, la necesito.....no cabe duda que
te acostumbras.
Prof. Quinto grado. Es un apoyo tecnológico, que nos ayuda a las explicaciones de una
manera con más oportunidades.

Profra. Sexto grado. Es una herramienta útil que favorece el Proceso Enseñanza-
aprendizaje
Profra. Sexto Grado. Es una herramienta para mejorar el Proceso Enseñanza-
aprendizaje
2. ¿Cómo se considera para el manejo de tecnología (PC, equipo de escáner impresión,

Audiograbadora, VCR, Reproductores de DVD, Cámara de video y fotográfica, etc.)?
o Prácticamente todos se calificaron a así mismos como usuarios básicos.
o Sólo un profesor se calificó a sí mismo como usuario avanzado en el rubro de equipo de
video y computadora.
3. ¿Describa las partes físicas que integran Enciclomedia?

o Prácticamente todos los usuarios recordaron inmediatamente la PC, el video proyector y
el pizarrón. Casi todos distinguen entre CPU y monitor, pero no entre CPU y Mouse o
teclado. Pocos recordaron de principio la impresora, el regulador o el gabinete de
enlace, prácticamente mencionó bocinas o micrófono.
4. ¿Sistema operativo que utiliza la computadora de Enciclomedia?

o 3 docentes no supieron, 3 lo supieron, 2 lo mencionaron a medias.
o Los 5 que tuvieron problemas para recordarlo o no lo supieron no distinguen entre
Enciclomedia y el sistema operativo.
5. ¿Ha tenido problemas con Enciclomedia?

o 7 de los profesores encuestados dijeron haber tenido problemas con Enciclomedia
Describa los problemas y las soluciones encontradas para los mismos.
Escuela Problema Solución

Escuela o Con la impresora, atasca el papel o Sigo las instituciones del manual. Con el
1 riesgo de que si la descompongo pues la
tenemos que pagar. El tiempo de respuesta
o Foco del videoproyector fundido es lentísimo, casi tres meses.
o Se reportó hace tres meses, sin respuesta.
Escuela o Se bloqueo utilizando encarta/Pedia una o Un profesor ayudó a resetear la

2 contraseña computadora
o No funciona el DVD o Fue reportado, sigue sin funcionar
o La impresora falla, desde que me la dejaron. Hay o Sigue igual pero "Ya le garraron el modo"
que encenderla y apagarla
o De enlace con los vínculos o Reiniciando la computadora
o Con el proyector, pierde resolución o Sigue igual
Escuela o El software fue actualizado, pero desde su o Ya se reportó al director y se espera que el
3 actualización no funciona la reporte al enlace
o El equipo se utiliza en los dos turnos y nos hemos o Le comentamos al director para que le
encontrado con que el equipo no estaba apagado dijera al maestro de la tarde y parece que
correctamente. ya tomó soluciones.
o Le hemos encontrado basura, debajo de las o El maestro de la tarde optó por dejar de
fundas. usarla. No sabemos si el responsable de la
basura eran los alumnos, o quien.
o Sin solución
o A veces cuando la prendes lo hace sin problema
y a veces salen unas indicaciones, como que se
reprograma, a veces tarda días. o Sin solución
o A veces hay problemas con lo eléctrico, porque a
veces lo prendes y como que le falta potencia. o Se reportó con el director
o Se hizo la última actualización y entonces desde
hace como tres semanas no se usa o Lo reporté pero los de Enciclomedia dicen
o Hay un problema con el cañón, la pantalla se ve que no lo pueden hacer ellos, que tienen
chueca que venir los de México
o con las actualizaciones o Cuando es así, yo los corrijo

6. ¿Qué calificación se asignaría al equipo en términos de Hardware?

o 4 de los profesores le asignan 10. Una le asigna 9, otro más le asigna un 8. Dos lo
califican por partes, dándole un 10 a la PC y calificaciones de 9,8 y 7 a partes como el
video proyectos, la impresora y las bocinas, poniéndole en promedio un 8.
o El promedio global con el que califican al equipo es de 9.12
o Las razones para asignar estas calificaciones giraron más que en los aspectos de
Hardware, en aspectos de contenido, es decir de actividades y materiales incluidos en
la plataforma. Estos los describiremos más adelante. Algunos profesores señalaron lo
siguiente:
o “Porque me parece que es un equipo completísimo, puedes hacer muchas
cosas, quemar, imprimir, etc.”
o Porque es un recurso avanzado y cumple con las expectativas para las que fue
elaborado, Que es el navegar en ella y encontrar la información que
complemente, la… ahora si, los libros de textos. Además es muy amplio.
o Le doy mayor peso al equipo de cómputo, porque aunque los demás
componentes no estuvieran, el programa Enciclomedia de cualquier manera se
utilizaría; en segundo lugar pongo el videoproyector, porque aunque el pizarrón
interactivo no estuviera, de cualquier manera se podrían ver y manipular
algunas actividades sobre una pantalla blanca; El pizarrón interactivo en tercer
lugar, porque dinamiza las actividades y da más oportunidades de interacción,
principalmente para los niños/as. Finalmente las la impresora es importante
para complementar, terminar o evaluar la actividad mediante apoyos impresos;
y, las bocinas como instrumentos de enlace entre los que se ve y se dice de
aquello que se ve.
7. ¿Describa la presentación de Enciclomedia y el proceso de acceso al programa?

o En general todos los docentes describieron con puntualidad la forma de entrar a
Enciclomedia y los componentes del programa. Pero sólo 3 de los 5 entrevistados
desarrollaron una explicación detallada de esos elementos.
“Se presenta por medio de un icono en la pantalla principal con el cual se
ingresa a un menú de opciones por grado. Ya en él, se accede al grado en el
que se esté trabajo, esto no quiere decir que no se pueda acceder a otro para
obtener alguna información útil. Instalados en la página del grado que se
atiende, se presentan una serie de opciones para navegar dentro de él, que
tienen que ver con los contenidos, con actividades, con los alumnos o alumnas
y/o con los profesores. Lo conducente, si es que ya se tienen el plan de trabajo,
es acceder a los contenidos de la asignatura que se esté tratando en ese
momento. No se pueden tener dos o más asignaturas a un tiempo, así como
tampoco se puede tener acceso a dos grados en una misma sesión. Hay que
cerrar la sesión en la que se está trabajando para ir a otras. Sin embargo, se
puede ir hacia adelante o atrás, con flechas de recorrido, siempre y cuando no
se abandone la lección o los contenidos al cual se ingresó inicialmente.”
8. En la pregunta ocho, se solicitó al profesor que diera su opinión de algunos de los

elementos incluidos en Enciclomedia.
o Los elementos más utilizados por los profesores son: VIDEOS, ACTIVIDADES
INTERACTIVAS, y ENCARTA. Otros como los vinculados a Red escolar rara vez son
empleados. En todos los casos los profesores señalan cosas positivas, sobre todo
vinculadas con el apoyo al aprendizaje y para dinamizar la clase. Igualmente señalan
problemas de visualizazción, claridad de instrucciones. Destacan dos profesores que
casi no hay explorado la herramienta, ubicados en las escuela Urbana. En la siguiente
tabla se presenta una síntesis de las respuestas dada por los maestros:
ELEMENTO OPINIONES
Aquí, 2 profesores señalaron que la han usado poco. Dos la calificaron como “muy bien” y

Actividades “bien”. El resto opinó cosas como: "Son útiles, pero de diez habrá 8 donde las instrucciones
interactivas no son claras y no se les saca provecho." “Son muy ricas porque favorece la comunicación y
la asimilación del contenido. Son los que mas usamos.” Les gustan mucho y pienso que es
donde más aprenden porque son más prácticas. Excelentes, despejan muchas dudas,
principalmente en matemáticas y ciencias naturales."
Dos profesores dijeron que no la han usado; uno que la ha utilizado muy poco. El resto
Fonoteca comentó: "Nos ayuda para que los niños conozcan instrumentos, diferentes tipo de teatros."
"Es importante porque los niños son muy auditivos y los sonidos les llaman la atención.
Donde ven bocina quiere que lo ponga." "Poco utilizada por el tipo de música que ofrece, sin
embargo, cuando se apoya actividades de historia, es enriquecedora de aprendizajes."
"Bonita, en una ocasión entraron en catarsis, con el claro de Luna."
Un profesor señaló que no la ha usado, y dos que casi no se ha utilizado, “por falta de
Biblioteca interés o tiempo”. El resto comentó: "Es un recurso muy amplio, donde uno debe planear su
clase para no perderse." "Maneja muchos temas que sirven para favorecer la asimilación de
contenidos de muchos temas." "Su uso es vital, ya que hay muchos conceptos y palabras
técnicas en los contenidos que los niños/as desconocen y que en otras condiciones
ignorarían, propiciando una menor comprensión de la lectura." "Auxilia en la búsqueda de
información sin necesidad de salir del aula."
Dos profesores dijeron que no los han usado. Uno dijo que eran completos. El resto
Diagramas comentó: "Son de muy buen provecho. Te sirven para los objetivos y ubicas a los niños para
Temáticos decirles el tema en que estamos, e indicarles a donde vamos a pasar." "Bien elaborados,
pero para el nivel de primaria no es el adecuado, por las condiciones del medio en el cual se
encuentran. En la sierra." "Muy útiles como resumen, como inicio o como evaluación."
"Importantes…hay que tener conocimientos de ellos con anticipación para tener claridad en
la forma en que pueden ser empleados." "Los utilizo, pero…. es mucha información."
Los comentarios fueron: “Es buena, tiene mucha información y también debes pulir tu tema,
Enciclopedia o te pierdes con el objetivo.” “Tan buena como los libros, pero tiene muchas cosas que los
Encarta libros no tienen.” “Como medio de consulta.” Muy importante, no solamente de las
cuestiones a las que te remite sino de las que tú tengas duda.” “Cumplen la misma función
que la biblioteca, aunque en este caso, los conceptos son reforzados con fotografías,
impresiones gráficas, minivideos, videos, visitas virtuales, líneas de tiempo y mapas, que
hacen que la clase sea más dinámica, atractiva y fundamentada. Sí, la he usado mucho,
hemos impreso, se las he dado.” “Para ellos ir leyendo… pierdes tu ritmo de trabajo.”
Dos profesores dicen que no la han usado. Otros señalan: "tiene sus limitaciones y a veces
Filmoteca sus instrucciones no son muy claras, estas en un lugar y luego regrésate, como que pierdes
tiempo." "Usado en historia, ayuda a que los niños les sea significativo los contenidos y no
se aburran." "Interesantísima, les gusta. Si te excedes les aburre, pierden el interés.” Tienes
que buscar los relacionados con el tema." "Aunque vienen muchos repetidos, algunos muy
cortos que no dicen casi nada u otros extensos que se salen del tema, me parece que son
excelentes apoyos si los sabemos trabajar." Lo que falta es Tiempo."
Un profesor señaló que no la ha usado. Los comentarios restantes f ueron: “muy interesante,
Mapas y hay un poco de problemas. Entras y te pregunta: con división y sin división. Si entras si
mapoteca división y tienes que ir a algún estado entonces no tiene nombre, y sería bueno que te
pudiera dar el nombre." "Ayudan en la didáctica grupal. Sirve para ubicar a las ciudades en
las que están los padres de familia de los estados unidos." "El apoyo con mapas virtuales,
hacen que la clase sea dinámica y nos apoyemos en tiempo real con recursos visuales,
minimizando tiempos y ampliando el espectro que los niños/as tienen de lo que es su
entorno. El caso de la mapoteca es importante porque, casi de manera inmediata, se
práctica con mapas impresos"
Red escolar Cuatro señalaron que en su escuela no hay Internet y por ello no la han usado. Otros
señalan que la han usado poco de acuerdo a las actividades que lo sugieren dentro de los
contenidos, y que es interesante
Repiensa Uno señaló que no la ha consultado, cinco señalaron que no la han utilizado porque no hay
internet. Otros que la han usado poco porque vienen pocas actividades.
Videos Los comentarios aquí fueron: “Algunos son buenos, pero otros como de 20 o 30 segundos,
son muy cortos aunque llevan mucha información.” “Interesantes para los niños/as,
novedoso.” “Son muy cortos, aunque apropiados para el trabajo de secuencias didácticas.”
“Le falta calidad a algunas de las imágenes, puede ser la calidad del proyector”. “Buenos, en
algunos las visibilidad es poca. Tal vez por la luz del salón, pero si obscurecemos es un calor
infernal.” “Bien, algunos están en español de España y luego no se entiende bien el acento.”
“Son demasiado breves. Pero demasiado. A penas empieza, los niños están poniendo
atención y de pronto termina, por ejemplo en naturales, el de la menstruación...no videos de
media hora pero de 3 minutos cuando menos para que haya información completa.” “Uso los
que va marcando las lecciones. No se ven muy bien, tal vez por el ambiente o las cortinas.”
“Es lo que mas utilizo.”
Visitas virtuales “Es importante en historia.” “Los niños se pierden por que los colores son los mismos en
todas las paredes.” “Son buenas, pero para el docente, para el niños/as son aburridas
después de un tiempo.” “Interesantes, me encantan, parece que estas ahí.” “Cumplen con su
función porque al ingresar a ellos, los niños/as conocen lugares, con la sensación de casi

estar en ellos.” “Muy completas, hemos visto la muralla china”.

Talleres creativos Cuatro maestros dicen que no los han usado. El resto comenta cosas como las siguientes:
”hemos usado instrumentos musicales, guitarra, tambores.” “Como experiencia personal, no
los he utilizado con los niños/as.” “Poco, tenemos maestro de física, le he dicho que venga,
pero no ha venido.” “Me gusta que ellos manipulen, hagan y deshagan.” “Su función es
importante porque hacen que los niños/as pongan en práctica sus habilidades visuales,
manuales, orales, auditivas, psicomotoras, etc., por medio de prácticas dirigidas.”
9. ¿Es difícil utilizar Enciclomedia?

o Un profesor contestó “SÍ, AL PRINCIPIO”.
o Uno profesor contestó “MÁS O MENOS”
o Seis profesores 6 contestaron que NO.
Al preguntarles por las razones para sus respuestas contestaron :

o “Hasta que pasa un tiempo y te familiarizas con ella. Después quieres explorar más.”
o “El mismo programa te conduce paso a paso, se haría difícil si no planeas tus clases
con anticipación.”
o “Después de un tiempo ya no es difícil, hace falta la capacitación, perderle el miedo. A
veces hasta nos da miedo reconocer que no lo sabemos usar, o que los niños saben
más que nosotros mismos. Me ha pasado muchas veces que no se qué hacer y los
chicos saben o están más atentos y me indican.”
o “Bueno ahorita que ya estoy tomando el curso no.”
o “Porque tengo mucho tiempo usándola, me gusta usar la computadora, y fui de las
primeras capacitadas.”
o “Necesitas dedicarle tiempo. Ya que lo tienes pues hay que entrarle, hay que usarla.”
o “Aunque no se tenga conocimientos de computación, por la misma lógica con que está
construido, es fácil de introducirse en sus contenidos. Te lleva de la mano.”
10. ¿Cómo se calificaría en términos de su capacidad para usar Enciclomedia?

o Un profesor se considera usuario PRINCIPIANTE
o Tres profesores se consideraron usuarios con CAPACIDAD MEDIA O REGULAR
o Tres profesores se consideraron como usuarios BIEN CAPACITADOS
o Un usuario se calificó como usuario AVANZADO
11. ¿Ha recibido capacitación para usar la herramienta?

o Dos profesores (rurales) contestaron que no
Al preguntar cómo ha sido esta, o si les ha sido útil, las respuestas fueron como sigue:
o “Fue en la supervisión, en un curso de tres días impartido por mi director. Fue muy útil”
o “En dos sesiones y dada por docentes que tomaron un curso para ello. Fue útil porque
aunque el programa te lleva paso a paso, siempre hay cosas que se aprenden.”
o “En cursos, pero no ha sido directamente con el manejo del equipo. Ha sido oral, verbal,
con exposiciones de láminas.”
o “La he tomado, fuera de la escuela, incluso en la Escuela Normal. Ha sido un poco
repetitiva.”
o “No ha sido útil, es más bien repetitiva, quien nos capacita no son expertos, y lo hacen
con puras exposiciones. Si uno tiene una duda al momento de estar usando el equipo
pues no hay quien te responda.”
o “Ha habido buenos cursos, pero en el último por ejemplo no tenían la última
actualización entonces no nos pudieron mostrar nada. Pude ir a México a algunos
talleres, pude aprender muchas cosas.”
o Profesores rurales: “No hemos recibido, los cursos que nos iban a dar llegan como tres
meses después, dicen que nos invitaron pero la invitaciones nunca llegaron. Le dije al
compañero, vamos a entrarle y así hemos aprendido. La práctica es la vía. Los
paquetes que nos dieron de Enciclomedia nos llegaron como a mediados de abril y eso

porque yo le dije a la supervisora. Cuando me dieron los paquetes pues vi que no hay
nada nuevo, ya lo habíamos conocido de manera autodidacta.”
o He tomado cursos, pero el equipo no era actualizado, no nos pudieron enseñar nada
nuevo
o Lo que he encontrado ha sido por mi misma-
Segunda parte: el tratamiento de los contenidos en Enciclomedia
1. La forma en que se presentan los libros

Todos los profesores coincidieron en que la forma en que los libros de texto se
presentan en Enciclomedia es adecuada, con algunas salvedades o aclaraciones como
las siguientes:
o En lo personal me gusta como viene. Entras rápido a las lecciones, a los libros. Es fácil
moverte no tienes que perderte mucho de la lección.
o Aunque pareciera que los contenidos son iguales, hay muchas diferencias en cuanto a
medidas, actividades, palabras, etc. Sin embargo, en casi todo es igual a lo que viene
en los libros, por lo que para los niños/as es muy atractivo resolver actividades en el
pizarrón interactivo
o Me parece bien, En ocasiones tarda en cambiar. Incluso en entrar, Pero en esos
momentos se te va el grupo.
o La organización bien. Me gustaría que fuera más rápido. Si estoy en un lugar y quiero ir
a otro me tengo que regresar y debería poder hacer ese movimiento si perder tanto
tiempo.
o Me parece que están bien son: matemáticas, naturales e historia, porque aparte dan
sugerencias de actividades. El de español lo ponen casi igual al libro pero no dan
alternativas, sugerencias o actividades. El de geografía viene en otro formato, que
aunque algunos contenidos coinciden con los del libro, pero esto confunde tanto al
docente como a los niños, los índices no tienen relación. El libro de la constitución hay
problemas porque las explicaciones son habladas muy rápido.
2. Los vínculos entre materiales y contenidos

Todos los profesores opinaron que los vínculos entre materiales y contenidos son útiles
y adecuados. Algunos comentaron en adición:
o Es muy útil. Por que estamos viendo un tema y te aparece subrayado las palabras con
las que te puedes ir a Encarta, videos. Eso es muy bueno, y ahí sí abre otras ventanas.
o Sí, pero a veces hay algunos que van muy de acuerdo a los propósitos de las materias,
en un porcentaje del 40% no han coincidido con lo que se está trabajando. Significan
pérdidas de tiempo y confusiones.
3. En la pregunta tres se les pidió a los profesores que asignaran calificación a las
materias de Enciclomedia en función de tres criterios básicos: claridad, calidad y
utilidad. El resultado de sus respuestas se puede resumir como sigue:
Los cuatro profesores de quinto grado asignaron en promedio las siguientes

calificaciones:

Español 9.33 8.67 8.67
Historia 9.00 9.00 9.00

Los profesores de sexto grado:

Español 9.00 9.00 9.25
Historia 9.00 9.25 9.00
Además se pidió que valoraran tres materiales específicos a los que asignaron las
siguientes notas:

Atlas de Geografía Universal 9.66 9.66 9.66
Atlas de México 9.33 9.33 10
Conoce nuestra constitución 9.29 9.16 9.16
4. Encuentra algún problema o dificultad que le gustaría señalar sobre la manera en que
vienen los contenidos.
o Tres profesores señalaron que no encontraron problema o dificultad.
o Una maestra señaló que en historia hay demasiada información.
o Un profesor señaló que en matemáticas con frecuencia no se explica o entiende la
lógica de razonamiento con la cual se presentan algunas actividades, por lo que se
tiene que recurrir a la explicación basada en el razonamiento intuitivo que el profesor
tiene sobre lo que cree que es.
o Otro profesor señaló que en ocasiones no hay congruencia entre los contenidos y las
actividades que se presentan. No representa ningún problema la secuencia de la
presentación.
o Otro señaló que en ocasiones hay datos incorrectos, en particular en matemáticas
donde luego no coinciden medidas o escalas.
5. Según su conocimiento de Enciclomedia habría algún material a incluir

o Dos profesores contestaron que no haría falta incluir nada.
o Dos profesores señalaron que hacia falta completar los grados
o Dos profesores solicitaron incluir música clase para ponerla durante la clase
o Una de las profesoras señaló que se podría mejorar la materia de Español, en particular
para trabajar la Ortografía y la redacción a través de algún taller.
o Que se pueda elaborar los documentos ahí presentados (matrícula, boletas, etc.) para
ser llenados e impresos desde ahí.
o Otra persona señaló que no conoce al 100% los contenidos como para poder decir qué
falta.
6. ¿Facilita Enciclomedia el tratamiento de los temas transversales como ciudadanía,

educación ambiental género?
o Cuatro profesores contestaron que sí. Dos contestaron que no, dos contestaron no
estar seguros pues no la habían explorado con suficiencia. Algunos de sus comentarios
en este sentido fueron:
o Pues no lo sé, como estos temas vienen implícitos, no explícitos.
o Sí facilita. Hablando de términos ambientales, trata de concienciar a los niños.
En sexualidad también.

o Aunque no se ha manejado lo suficiente, hay actividades que promueven este

tipo de contenidos. Cuando se maneja ciencias, aparecen algunos contenidos
que abordan el cuidado del medio ambiente reforzados con imágenes, video y
otro tipo de recurso.
o Sí sobre todo en sexualidad o la salud.
o No lo he usado para valores o ambiental, no he visto si hay algo específico.
o En civismo lo he usado en materias específicas como civismo, pero no
transversalmente.
o Hay mucho material (documentos, videos, fotografías, etc.) con los que
apoyarse para abordar una clase con este tipo de contenidos
Tercera parte: Procesos de enseñanza aprendizaje
1. ¿Enciclomedia le ha ayudado a mejorar su práctica docente?

o Siete profesores contestaron que sí
o Un profesor contestó que sólo es un apoyo

o Es relativo y subjetivo. Porque va en relación de las actividades que se van a trabajar y
subjetivo porque tiene relación en cómo se trabaja dentro del salón.
o Es una herramienta, siento que no va a ser esencial para uno como maestro, pero sí va
a pasar a formar parte como digamos el pizarrón. Algo que ya tratas de meterlo en
todas tus herramientas. Claro si no hay luz pues no la usamos. Pero sí nos ayuda en
porque además de los temas de los libros hay fundamentación de programa aprendes
tu mas.
o Tiene muchos recursos y nos ayuda a mejorar, pero es sólo un recurso.
o Los contenidos se presentan ahora de manera muy atractiva, además el uso de esta
herramienta es necesario, no podemos quedarnos atrás
o Como que la ha hecho más fácil, entre comillas
o Por la riqueza de la información que trae, porque en muchas ocasiones los niños no
tienen acceso a material como este. Todos tienen tv, pocos cable y si tienen cable no
se van a ver discovery chanel. Si tienes la oportunidad de con un video poder demostrar
lo que estas diciendo se está confirmando por investigación.
o Porque se mejoraron principalmente los apoyos visuales y actividades para reforzar
contenidos que en las circunstancias anteriores no permitían una asimilación rápida de
ellos. Los recursos de Enciclomedia facilitan un mejor aprendizaje minimizando los
tiempos.
2. ¿Cómo han recibido los estudiantes a Enciclomedia?

o Seis contestaron que bien y con entusiasmo
o Dos contestaron que bien pero con normalidad.

o Es muy atractivo y depende de la actitud que asuma el Mtro. A mi me entusiasmó.
Reciben clases de computación. Estos niños están informados en relación con otros
lugares que un conoce.
o A la amplia gama de apoyos que se pueden utilizar desde el programa, permitiendo que
la clase no se haga aburrida, monótona o cansada.
o El entusiasmo no es por el contenido sino más que nada por los videos, la novedad.
o A ellos les agradan los materiales y a mi me gusta que les llame la atención.
o Aquí nos dan otras estrategias que si no vienen en el libro o las desarrollamos nosotros
ahí vienen

o Desde que lo vieron en la tele les dije, eso en algún momento va a llegar a nosotros.
Desde que llegaron, los aparatos y no estaban instalados pues ya estaban impacientes,
y cuando lo instalamos y les dije quién quiere pasar. Todos querían.
o El único problema es que les da pena de pasar a utilizar el pizarrón, les gustó pero
frente a los compañeros les seguía dando pena.
3. ¿Con qué frecuencia utiliza Enciclomedia para sus clases?

o Tres profesores contestaron que usan Enciclomedia a diario, para todas las materias
que les de tiempo de trabajar.
o Dos más contestaron que a diario para todas las materias para que les de tiempo
trabajar.
o Otro dijo que sólo la usa de tres a cuatro veces por semana dependiendo de la
temporada por ejemplo, si es época de exámenes la utiliza menos.
o Un profesor más contestó que se va rolando “el lunes matemáticas, en martes para
español y así, y cuando puedo relacionar contenidos pues lo hago.”
o Diario. Digamos que me voy rolando lunes matemáticas, en martes para español y así,
y cuando puedo relacionar contenidos pues lo hago.
¿Por qué ha decidido utilizarla así?

o Todo exceso es malo, cuando la usé en exceso, ya no manipulaban, ya no hacían
apuntes. Ahora trato de dosificarlos. Mi forma de trabajo es adecuada.
o La decisión la tomé porque si la uso para todas las materias pues serían tres horas,
algunos empiezan a cabecear, se les irritan los ojos, si hay cansancio.
o La uso poco porque me estoy capacitando
o En esta época, es de exámenes, no la uso.
o Porque es importante aprovechar al máximo los recursos que brinda el programa en
beneficio del aprendizaje de los niños.
o Para aprender y porque los niños/as quieren ver las actividades que se les presenta.
o Si no la uso así lo extrañan. Además les traigo cosas, fotos, material complementario.
Con temas de historia.
¿Cree que cambiaría la forma en que utiliza Enciclomedia?

o Un profesor dijo que no
o Un profesor dijo que depende del grupo, en función de su respuesta
o Sí, puedo mejorar
o Sí, en función de conocerla más.
o Sí. Un mejor apoyo con los contenidos que se presentan, pero se debe tener una mejor
preparación de la planeación ya conociendo todo. De acuerdo a la experiencia se
pensaría qué realmente sirve y que no
4. Enciclomedia ha ayudado a mejorar el aprendizaje de los alumnos:

o Un profesor contestó que sí, pero poco
o Uno más contesto “me supongo que sí”
Al
preguntarles ¿Cómo sabe eso? Sus respuestas fueron:
o Al momento de concretar, en la evaluación no se refleja.
o Por el interés que han mostrado, en las posibilidades que tiene el equipo.
o Me doy cuenta por el hecho de que hablen de la tecnología, digamos el tren eléctrico,
en el libro te ponen un dibujo de 10 x 5 y pasas y les dices cómo lo inventaron ves sus
partes internas y ya no se quedan con la pura imagen del dibujo. Si tú estas poniendo
un examen, puedes ver incluir partes del tren, o la pura imagen del libro.
o En sus participaciones
o Lo veo en su participación, en su forma de opinar
o Yo me supongo que sí, no puedo asegurar, pues sería difícil decir que sí. Me refiero a
que posiblemente no se ha demostrado. No se puede saber de inmediato. Algunos

niños hacen comentarios que uno dice, de donde sacan esa información. Puede ser
que mi punto de vista sea corto porque tengo 16 años trabajando en comunidad.
o Porque el hecho de verlo de escucharlo de poder comentarlo, de poder ampliar su
visión, porque en muchas veces en estos lugares su visión se reduce a donde viven.
Por ejemplo con los mapas es posible ver que este lugar forma parte de Xalapa y que
Xalapa forma parte del estado, etc. Hace poco estábamos viendo puertos, ahí vienen
imágenes de Veracruz, en otros momentos en clases de historia los he trasladado a
parís. A veces en los libros vienen imágenes muy pobres.
o Cuando me excedí bajaron su rendimiento, pero ahora que aprendí a dosificarla ha
mejorado su aprovechamiento y su rendimiento diario. Ellos han aprendido a tomar lo
más interesante, y han aprendido a modificar conductas, atención, mayor eficiencia en
el trabajo. Al tener una pauta de cómo se hacen algunas cosas, ellos la copian así.
5. ¿Planea sus clases para utilizar Enciclomedia?

o Los ocho profesores contestaron que sí planean sus clases
6. Al pedirles que explicaran cómo hacen su planeación, sus respuestas fueron:

o Reviso mi horario, y veo la case que me toca dar; saco los libros; reviso mi avance;
ubico los contenidos; Enlisto las actividades; si puedo llevo las actividades de
Enciclomedia que se proponen y los incluyo en mi planeación. Si no puedo llevarlas
llego temprano y las checo aquí. Enciclomedia requiere otra inversión de tiempo.
o Siguiendo los mismos planteamientos que cuando no se usaba Enciclomedia, sólo que
ahora, recurriendo a los apoyos del programa para el logro de los objetivos.
o Tenemos un horario de materias. Es necesario seguirlas. Si no lo haces te sales de los
tiempos. Ahora uno puede ampliar, no por cortar vas a dejar un tema. Uno va
negociando con los tiempos
o Pues ya está incorporada, en Enciclomedia vienen los libros y estos siguen el plan y ahí
hacen la sugerencia.
o Sigo la programación señalada en los avances.
o En uno de los cursos nacionales, acordamos un modelo para clase piloto. El acuerdo
incluye desarrollar un formato donde primero se menciona el tema, propósito las
actividades a utilizar, y decir en qué momento voy a utilizar Enciclomedia. Por ejemplo
leer, reflexionar, insertar un material recortable e irme a Enciclomedia.
o Por semana. Saco mi diagrama del tema y en base al diagrama hago mi planeación
7. Por favor responsa con SI o NO a los siguientes planteamientos
Enciclomedia puede ser un distractor en la clase 5 respondieron Sí, 3

respondieron No
Enciclomedia ayuda que la experiencia de 8 respondieron SI
aprender sea más rica o vivencial.
Con el uso de Enciclomedia ya no me veo en la 7 respondieron SÍ 1 respondió
necesidad de preparar materiales adicionales para No
la clase
Desde que utilizamos Enciclomedia he notado 5 respondieron Sí, 3
cambio importante en la forma en que los niños respondieron No
estudian
8. El uso de Enciclomedia ha modificado su forma de evaluar el aprendizaje de los alumnos

o Siete profesores señalaron que NO se han modificado sus prácticas de evaluación, solo
un profesor señaló que sí se han modificado sus prácticas.
A la preguntar por el por qué de sus respuestas, estas fueron:

o La he adaptado
o Ha variado como clase, para evaluar actividades, pero no para poner calificación

o Porque a veces los vínculos son muy importantes para el apoyo de los contenidos que
hacen que los niños/as prefieran seguir con la misma dinámica que pasar a otra, eso
modifica los cronogramas establecidos
o En la evaluación ya hay ciertos criterios, como los exámenes
o creo que está muy clara la necesidad de aplicar exámenes y todo eso
o Yo utilizo una evaluación del libro de Enciclomedia, y de otras. Yo evalúo todo el tiempo
en clase, y eso lo reflejo en las calificaciones.
o Se siguen utilizando las mismas estrategias de evaluación
9. Le alcanza el tiempo de clase para trabajar con Enciclomedia

o 5 profesores contestaron que el tiempo no alcanza
o 3 profesores contestaron que sí
Al preguntar por el por qué de sus respuestas, estas fueron:

o Se pierde mucho tiempo, principalmente cuando los alumnos se interesan por un tema
o se muestran inseguros al pasar.
o Se pierde mucho tiempo, principalmente cuando los alumnos se interesan por un tema
o se muestran inseguros al pasar.
o Si no planeas no alcanza. Aquí su uso debe ser planeado, hay tanta información que te
vas te vas te vas y después… me perdí! Uno debe prever. Qué sí y qué no porque ya lo
toqué.
o Porque tienes que planear su uso
o Si nos orientamos mucho a ella se pueden extender la clase
o Si aun así…llevando las materias sin Enciclomedia. Además no faltan cosas…que
viene una persona, que un vendedor, que la cooperativa. Y todo lo quiere uno hacer en
el horario de trabajo
o Porque a veces los vínculos son muy importantes para el apoyo de los contenidos que
hacen que los niños/as prefieran seguir con la misma dinámica que pasar a otra, eso
modifica los cronogramas establecidos
o El horario, el receso y yo no doy mas de mi tiempo
10. ¿Permite que sus estudiantes utilicen Enciclomedia de manera autónoma o solos?
o Tres profesores contestaron SÏ
o Dos profesores contestaron NO
o Tres profesores contestaron que depende
Al preguntar por sus razones las respuestas fueron:

o Cómo están explorando, y tienen clases de computación. Luego me la han bloqueado y
eso como que me detiene.
o He tratado de no restringirlos, los dejo hacer cosas, pero a veces no se puede.
o Desde mi punto de vista, ellos se interesan más por resolver cuestiones o interactuar
con el programa cuando no se sienten inhibidos por la mirada del profesor, eso les da
confianza cuando pasan a petición de él.
o Sobre todo a los más avanzados. También les digo que entre ellos se expliquen. Hay
muchos niños con bajos recursos y no tienen acceso a computadoras. Igual me
acuerdo de cuando era niño que estaba muy reprimido y se siente feo. Se la presto a
ver qué día se la echan. La orden de aquí es no prestarla, si luego la presto y me ven,
me llaman la atención.
o Sólo a los que más saben porque si se descompone nos la van a cobrar a todos.
o Sólo a los que más o menos saben de computación.
o A nosotros como maestros nos dicen si se descomponen van sobre ti. No sé, la
persona que lo diseñó sabe cómo son los niños, qué pasa si se desarma el lápiz, qué
pasa es de plástico. Estado yo presente, sí, pero no estando … lo más barato es el
teclado, si se descompone yo lo pongo, pero el CPU o el pizarrón, que creo que no está
bien pegado...siempre les digo vamos a utilizarlo y a ver las instrucciones.

o Se permite el uso del pizarrón, pero la computadora la utilizan unos cuantos y de vez en
cuanto. Sólo cuando yo estoy.
Cuarta parte: Enciclomedia y el centro escolar
1. ¿Qué es calidad en la educación?

o Darle a los niños la oportunidad, los elementos, las herramientas, necesarias para que
les sirvan en cualquier contexto en el cual se encuentren, darles realmente lo que les
va a servir de acuerdo a nuestro contexto.
o Es un filtro donde van a pasar los mejores pero en ese filtro debemos de estar…
primero tener bien presentes los contenidos para decir que yo o mis alumnos son de
calidad. También mi formación es o fue de calidad. Si soy un maestro y agarro
Enciclomedia y me la paso pasando de un lugar a otro pues no y si no sé qué tiene, no
he entrado...entonces no podría yo hablar de calidad.
o Una educación muy bien lograda, una educación excelente, es una utopía, difícil de
lograr.
o M imagino que calidad vendría siendo observar los proyectos y programas y ver
resultados en el sentido de que los profesionistas tengan la capacidad para su trabajo.
o Que los niños realmente se apropien los conocimientos. Y que pueden competir con
otros niños de otros contextos de acuerdo a su grado, a su nivel. Que lo que van a
aprender esté bien aprendido. Te cambian de escuela y resulta que aquí tienes 10 y allá
6. Por supuesto influyen factores escuelas…pero…
o Aunque muchos han relacionado la calidad en la educación con el mejoramiento en el
aprovechamiento escolar, y de alguna manera tienen razón, yo lo veo más desde el
punto de vista de una educación integral donde, aparte de la memorización de
conceptos, se trabaje en el aspecto del saber hacer las cosas, es decir de la aplicación
del pensamiento. Otro aspecto es la cuestión del saber ser una persona humanitaria y
aprender a convivir con sus semejantes y el entorno, y esto no necesariamente tiene
que ver con la mejoría de calificaciones, sino con la vida misma. Por lo tanto, la
educación debe tender a eso, a mejorar la calidad de la vida y no sólo de los sujetos
como tales, sino de ellos y su entorno en general.
o Es complicado, cuesta. Mejorar las condiciones materiales, pero no nada más,
pedagógicas, déjame pensar…es mejorar definitivamente, sería mejorar diversos
aspectos en la escuela, que permitan que los niños aprendan mejor, esos aspectos
incluirían mayor capacitación pedagógica de los profesores, mejorar las condiciones
materiales y sociales de la escuela, es decir la relación entre maestros, entre padres.
2. Enciclomedia ayuda a mejorar la calidad en la escuela

o 6 profesores contestaron directamente SÍ
O 2 profesores contestaron TAL VEZ
Al pedirles sus argumentos dieron respuestas como:

o Niños/as que tendrán que emigrar y el Enciclomedia les puede ayudar a localizar rutas
de acceso a Estados Unidos, les ayuda a conocer otros idiomas como el inglés.
También para trabajar habilidades básicas que va a necesitar cuando se traslade a otro
país.
o Ha mejorado la calidad por las habilidades que se desarrollan vía mapas conceptuales
o Porque enriquece el aprendizaje y además los niños están ávidos, y son hábiles en la
tecnología.
o Aunque ya los alumnos no van tener un encajonamiento. No es lo mismo que les
cuentes o les digas o les des una foto, a ya al verlo incluso escucharlo, pues ya tienen
otros referentes. Se habla mucho de calidad pero nada mas se habla
o Porque también habemos a quienes se les hace fácil decir ustedes úsenla y muévanla.
He criticado tal vez erróneamente maestros que dejan que sus alumnos dejen que
hagan todo el trabajo todo.

o Aunque todo está en el enfoque que le de el maestro, me parece que Enciclomedia

tiene los recursos necesarios para promover una mejor calidad en la educación. Porque
ha mejorado la práctica educativa en todos sentidos, claro siempre y cuando se le use
3. La opinión del resto de los profesores del centro escolar sobre Enciclomedia
o Quienes lo tenemos le vemos el lado bueno, porque ayuda mucho, quienes no, les
llama la atención, pero no he escuchado comentarios acertados porque no lo han
conocido lo suficiente acerca de los contenidos que tienen y que les pudieran ayudar en
otros grados. No se han mostrado interesados en su uso.
o Desde que llegó el aparado, pues yo les dije ahí están los aparatos. Posiblemente yo
los utilice un rato en la tarde pero después entren. Si es para formación les digo
adelante. Pero si es para ver una película o cosas así pues ahí si les digo discúlpame el
equipo no es para eso. Al principio les interesaba, pero ahora ..no sé si no lo conocen,
si no conocen sus potencialidades.
o Hay de todo, desde los que no la usan y no les gusta hasta los que son entusiastas
o Hay opiniones negativas como positivas, algunos señalan que es un distractor, yo
considero que es útil para el quehacer docente.
o Pues, todos están de acuerdo en que es necesario que se cubra al resto de los grados.
o El viernes tuvimos un taller donde platicamos la necesidad de podernos reunir de
manera colegiada atrabajar acerca de Enciclomedia. Pero no hay tiempo, no hemos
tenido tiempo. Ahora ve, es la bailada, los exámenes, etc.
o Algunos de rechazo por no saber computación, otros de apatía pues no se han
interesado por sus contenidos y la forma en que podría ayudarles a mejorar sus
prácticas en los grupos que dan clase.
o A algunos les llama la atención, a algunos les causa temor, pues no somos digitales.
También miedo a darte cuenta de que ya vivimos en otro mundo, nuestra generación
fue una y tan tan. Hemos estigmatizado los avances. No hemos aprendido a sacarles el
provecho.
4. Los padres de familia conocen Enciclomedia

o Los 8 profesores contestaron afirmativamente.
o Los invitaron “en un principio cuando se tenía que hacer el gasto en adaptaciones e
instalación se les dio una demostraciones;” “en juntas bimestrales.” “Es importante que
los padres se involucren en los procesos educativos de los hijos/as y se den cuenta de
qué forma se está tratando de mejorar la educación en la escuela. (…) de alguna
manera ellos se sienten comprometidos a apoyarlos y supervisarlos desde sus casas;”
y “porque es importante hacerles saber de los avances en medios con los que cuenta la
escuela y la transformación que ha sufrido en estos últimos años.”
5. ¿Cuál es la opinión de los padres?

o Que la cosas han cambiado mucho desde que ellos estuvieron en la escuela
o Es algo nuevo para ellos.
o Los papás dicen que sí les ha ayudado, que mejoraron su nivel educativo.
o Están maravillados
o Algunos ni fu ni fa, algunos otros muy interesados
o Están contentos
o Si, y todas son favorables, incluso hasta comprometidas para coadyuvar con la
educación de los hijos.
o Les sorprende, les gusta, están contentos con Fox
6. ¿Es posible articular Enciclomedia a otros programas que funcionan en el centro escolar?
o Tres profesores señalaron que sí
o En escuelas de calidad. Pienso que todos los programas se relacionan, se
complementan, lástima que no en todas las escuelas se tienen los programas
o Aquí funciona oportunidades, pero los veo muy independientes

o Uno agregó que es cuestión de organizarse, porque Enciclomedia es un proyecto ya

integrado
o No, cada uno va por su lado
7. Enciclomedia ayuda a que los estudiantes se familiaricen con la tecnología

o 7. profesores contestaron Sí.
o 1 profesores contestaron NO
Sus razones fueron:

o En algunas cosas sí, principalmente mediante las actividades interactivas, aunque sólo
sea en el aula. La tecnología en sí, es poco, aunque el hecho de que conozca una
computadora le va a servir. Son contadas las cosas que pueden servir.
o Se van sentir identificados, le fortalece el proceso de instrucción. Además todos los
trabajos, hasta los más modestos demandan el uso de tecnología.
o Inclusive hace poco le comentado al director que ya es hora de organizar mínimo un
salón de cómputo. No saldría muy caro, ni 100 mil pesos
o A que su encuentro con la tecnología por medio del uso de Enciclomedia es cotidiano,
por lo que le da posibilidades de usar esos conocimientos, observados y practicados en
el aula, cuando sale a la calle y se encuentra con una computadora, un reproductor de
imágenes, DVD’s, cámaras de video o fotográficas, etc.
o 100% Les ayuda a que cuando enfrenten la tecnología no los impresione.
o Aquí, usan lo básico básico, Los lineamientos son así. Es una escuela alo mejor se le
facilite. Pero hablando ya del uso de la computadora y de programas pues es obvio que
son. Los mas significativo sería usar computación.
o Por su puesto, ellos hoy ya manejan la tecnología mejor que uno.
8. Ayuda a mejorar la formación audiovisual

9. Hacía falta un recurso así

10. Recomendaciones o comentarios complementarios
En relación con la capacitación

o Faltaría capacitación
o No estaría mal que la secretaría ofertara diplomados con programación seria, forzosa.
o Hace poco nos dieron una clase y como que se nos recordó cómo planear una clase.
Cosas que uno como que olvida. Y nos hablaron de secuencias, y pasos, etc.
o Yo no soy buena para el uso de la tecnología, pero ahora estoy promoviendo un curso
para que los estudiantes utilicen la computadora, en un CECATI
o Cuando llega Enciclomedia ya manejaba computadora.
o Me siento cómodo con la tecnología. Pero es un reto y los maestros debemos ser
capaces de utilizarlas.
o Retomando los derechos humanos, lluvia de idea, lectura al tema. Por último el video y
luego el escrito.
En relación con los contenidos

o Siento que veo videos de la zona urbana y algunos los cortan y te dejan así como
que..¿qué onda? Para este medio (rural) como para cualquiera es importante que se
metan videos de esta zona, cómo son los niños, con qué limitaciones nos encontramos
nosotros aquí. Al gobierno no le conviene nada que sepana qué pasa aquí. Sabemos
que hay quien pone limitaciones y filtros.
o Completar los grados
o Utilizarlo adecuadamente, sin excederse en su uso.

o Agregar contenido sobre cuidado del ambiente y cuestiones de valores, cosas

específicas.
o En español y matemáticas viene muy elemental, faltan actividades.
o Mejorar el Español, haga de cuenta que estas viendo el libro, y nada más
o En esta versión matemáticas y español quedó igual, aunque ahí tienes muchos
recursos
o En español, hay pocos apoyos
o En historia viene tanto que si te sigues te puedes salir del tema principal
o En la versión 1.1 casi no había apoyos a ver en la 1.2
o En español y matemáticas casi nada mas la uso como guía
o Valdría la pena incluir cosas sobre ambiental, sexualidad, algo que fuera específico
o La enseñanza de historia y las ciencias naturales, teníamos que hacer nosotros los
materiales y no es lo mismo
En relación con la herramienta

o Hemos observado que la imagen se difumina demasiado y no la podemos observar
o Hemos visto la necesidad de cambiar las cortinas
o Algunos videos no se ven bien, es necesario mejorarlos.
o Pero hay cosas que mejorar como además de imprimir los formatos, se debería poder
llenar ahí, por ejemplo, las credenciales. En cuanto a tecnología eso les falló
o No viene todo ahí. Hay cosas que se deben quedar fijas en el salón
o Un material como este llama a la reflexión
o Siento que nos desempeñamos igual, viene a apoyar, porque trae ejercicios, se mejora
la calidad
En relación con el proceso E-A

o Sirve como apoyo después de dar un tema
o A ellos les llama a atención poder resolver un ejercicio en el libro y verlo en el pizarrón
o Los alumnos tienen muchas actividades en sus cuadernos sacados de Enciclomedia (la
maestra muestra un cuaderno donde se ven los trabajos de los alumnos).
o Sobre todo en las zonas rurales. En mi salón de clase habrá 3 0 4 niños que conocen
Xalapa, hablan de una ciudad. Aquí les presentas varias ciudades. Para sierra, les ha
ayudado bastante. Siento que para la ciudad manejan ya Internet, muchos tienen
computadora en casa, centros donde pagas 10pesos. Ahí creo que no hubo mucho
cambio. El cambio es que conozcan la computadora tal vez.
o Con la migración de EU, Enciclomedia les ha ayudado a entender y conocer Chicago,
qué ciudad es, dónde está.
o Hay actividades en las cuales no son claras para uno como docente
o Hay cosas que quedan difusas, hay actividades en las que viene la actividad y la
instrucción y se pone correcto e incorrecto y no coinciden. Ahí los niños tienen un
choque, porque el libro dice que sí y Enciclomedia dice que no.
o Trato de utiliza el cañón, lo uso de 8 a 9 cuando no ha pegado el sol. Si está medio
nublado corro la actividad. Está pensado el próximo año cambiar poner cortinas para
mejorar la visión
o Hay una ventana en la que te lleva tiempo en que la usas. Platicaba con la directora y
me decía que ahí se registra todo, qué ventana estas usando y el horario. Si utilizo el
equipo en el horario fuera de clase de 8 a 1 podría tener problemas si se descomponía
el equipo. Y le decía a la maestra que yo estando en la sierra, pues es en ese momento
cuando me puedo capacitar. En la computadora no tengo juegos ni me llama la
atención. Eso como que no lo veo. Se a lo que van. Pero siendo que debe ser un
respaldo cuando lo usas para provecho. Y me dice sí pero son cosas de allá arriba.
o Se pediría hacer transversalidad en primaria, pero con Enciclomedia se pierden
posibilidades al tener que cerrar, entrar y salir. Se da hasta cierto punto cuando vienen
planeada la clase de cierta lección, cuando más o menos te dice que los contenidos se
corresponden entre que una y otra se habrán. Se tarda, es tiempo se pierde.

o Sí es provechoso, les llama la atención. Nosotros debemos pensar también en las

repercusiones. Luego ellos quieren ver todo el día. Manejándolo así tú manejando el
tema. Le sacas bastante provecho
o Enciclomedia también crea inseguridad, y lo peor es que la trasmitimos los alumnos se
dan cuenta
o Poder llevarlo a casa para planear y revisar
o El cambio ya no sólo es en los niños sino hasta en mí
o Hemos visto películas para cambiar la dinámica
o Aquí les permito algunos que se acomoden y lo vean
La encuesta al alumno
SECCIÓN UNO: PLATAFORMA (TECNOLÓGICO-MEDIAL)
 Pregunta 1. ¿Sabes cómo usar el Programa Enciclomedia?

Del total del la población encuestada en las tres escuelas, los resultados
fueron: el 10% opinaron que saben usar el programa Enciclomedia muy bien, el
27% bien, el 54% un poco y, el 8% nada.
 Pregunta 2. ¿Utilizas el pizarrón interactivo para realizar actividades en la clase?

El 9% respondieron que siempre, el 29% con frecuencia, el 38% pocas veces y,
el 24% nunca.
 Pregunta 3. ¿Tu profesor o profesora te deja utilizar por ti mismo Enciclomedia?

El 34% respondieron que sólo cuando él o ella están, el 19% dijeron que los
dejan utilizarlo aunque él o ella no estén, al 18% los dejan utilizarlo sólo cuando
están en clase y, al 29% no los dejan utilizarlo nunca.
 En la pregunta 4. ¿Cuántas veces a la semana recibes clases con apoyo de

Enciclomedia?
El 40% dijeron que todos los días, el 42% sólo algunos días, el 16% muy pocos
días y, el 1% nunca.
 En la pregunta 5. ¿Durante qué tiempo es utilizado Enciclomedia en un día de clase?

El 27% dijeron utilizarlo todo el día, el 7% antes del recreo, el 2% después del
recreo y, el 63% lo utilizan sólo cuando es necesario.
 En la pregunta 6. ¿El material que compone Enciclomedia se ve bien?

El 72% coinciden que todo se ve bien, el 16% mencionaron que los videos no
se ven bien, el 6% dijeron que lo que falla son los ejercicios interactivos, el 2%
registraron que fallan las canciones, y el 1% mencionaron que son los mapas y
otros/as los que fallan.
SECCIÓN DOS: EL TRATAMIENTO DE LOS CONTENIDOS EN ENCICLOMEDIA
 En la pregunta 1. ¿Los contenidos que revisas en Enciclomedia, coinciden con los que
están revisando en los libros?
El 75% mencionaron que siempre, el 24% casi siempre y, el 2% casi nunca.
 En la pregunta 2. ¿Qué es lo que más te gusta de Enciclomedia?

Al 65% lo que más les gusta son los videos, los juegos les gustan al 23% y, al
12% les gustan las fotos.

 En la pregunta 3. ¿Cuáles son las materias que mas te gustan dentro de Enciclomedia?
naturales, el 13% historia, el 10% geografía, el 4% educación cívica y el 3% dijo
que casi todas les gustan.
 En el ejercicio 4, donde se marcan con verdadero/falso algunos enunciados, la

información registrada nos mostró que
o el 97% de los niños/as piensan que trabajar con Enciclomedia es divertido,
o el 98% opina que aprende mejor,
o el 90% dijo que con Enciclomedia las clases no son aburridas,
o al 99% le gusta trabajar con el apoyo de Enciclomedia,
o el 88% mencionó que su profesor o profesora sabe utilizar el programa
Enciclomedia muy bien
o finalmente el 96% dijo que sus padres están enterados de que ellos están
utilizando el programa en la escuela.
SECCIÓN TRES: PROCESOS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
 En la pregunta 1. ¿Qué es lo que más ves en el programa Enciclomedia?

El 31% mencionaron que lo que más ven son videos y mapas, el 21% ven más
juegos y actividades, el 5% encarta y diccionarios y, el 43% lecciones.
 En la pregunta 2. ¿Qué es lo que más has aprendido con Enciclomedia?

El 29% dijeron que ha razonar problemas, el 36% a razonar mediante videos y
actividades, el 13% han aprendido computación y, el 22% a conocer otros
lugares.
 En la pregunta 3. ¿En qué materia crees que has aprendido más con el programa
Enciclomedia?
naturales, el 18% historia, el 6% geografía, el 1% dijeron que en casi todas y,
otro 1% en todas.
 En la pregunta 4. ¿Crees que tu profesor planea sus clases?

El 65% dijeron que siempre, el 25% mencionaron que casi siempre, el 7% casi
nunca y, el 4% reconocieron que sus profesores nunca planean sus clases.
 En la pregunta 5. ¿Sabes usar el Internet?

El 18% lo sabe utilizar muy bien, el 44% un poco y, el 38% no lo sabe utilizar.
 En la pregunta 6. ¿En Enciclomedia hay materiales que te ayuden a conocer cómo

cuidar el ambiente, el agua y, a no tirar la basura?
El 80% dijeron que sí hay y son muy buenos, el 7% también dijeron que sí, pero
no son muy buenos, el 11% no recuerdan haberlos visto y, finalmente el 2%
mencionaron que no hay.
 En la pregunta 7. ¿En Enciclomedia hay materiales sobre el tema de la sexualidad?

El 69% dijeron que sí hay y son muy buenos, el 11% también dijeron que sí,
pero no son muy buenos, el 14% no recuerdan haberlos visto y, finalmente el
6% mencionaron que no hay.
 En la pregunta 8. ¿Tus papás saben utilizar la computadora?

El 20% dijeron que sí, su mamá y su papá, el 9% dijeron que su mamá es quien
sabe usarla, el 24% dijeron que el papa y, finalmente el 48% mencionaron que
ninguno de los dos saben utilizar la computadora.
 En la pregunta 9. ¿Pones más atención en clase con…?

El 94% dijeron que en clases ponen más atención con Enciclomedia.
 En la pregunta 10. ¿Cuándo usas Enciclomedia todo el día…?

El 79% dijeron que les gusta, al 10% les aburre o les cansa y, al 10% no les
pasa nada.
 En la pregunta 11. ¿Cuáles de los siguientes equipos tienen en su casa? Las

respuestas fueron las siguientes:
o el 50% tienen videograbadoras,
o el 45% audio grabadoras,
o el 27% tienen computadora,
o el 23% impresora,
o el 37% videocámara,
o el 66% tienen cámara fotográfica,
o el 86% tienen reproductor de discos compactos
o el 73% tienen teléfono,
o el 70% teléfono celular y,
o el10% tienen escáner.

Enciclomedia en el aula:
condiciones, uso, retos y
potencialidades
REPORTE DE INVESTIGACIÓN

Enciclomedia en Escuelas Del Estado de Veracruz

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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

Unidad de Planeación y Evaluación de Políticas Educativas

Programa de Investigación y Documentación en Comunicación Educativa

Enciclomedia en el aula: condiciones, uso, retos y potencialidades

Coordinadora del Programa de Investigación y Documentación en Comunicación

México D.F. OCTUBRE de 2006

iii. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................... 7

PRIMERA PARTE ....................................................................................................... 12

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

TERCERA PARTE ...................................................................................................... 76

ANEXOS ................................................................................................................... 110

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

El programa Enciclomedia es una de las propuestas más interesantes y

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

los padres de familia y el gusto de los estudiantes frente a la cantidad de

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

Para quienes no están familiarizados con la realidad cotidiana de la escuela

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

2. El proceso de investigación y los aprendizajes

Como se observará a lo largo de este informe, el proceso de

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conocer desde el principio diferentes tipos de realidades educativas para desde

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3. Organización del informe

En términos de organización, este documento es una presentación

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investigación, y presentamos el modelo de investigación que proponemos para

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

Cuando se presentó la propuesta de investigación que antecede a este reporte

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

ecuación donde, de un lado colocamos la diversidad, la desigualdad y la

1.1 Dimensiones de trabajo

Debido a la naturaleza del objeto de estudio, en el proyecto piloto propusimos el

Primera dimensión. Tecnológico-medial

Aquí se hace referencia al recurso o medio denominado

Segunda dimensión. Contenidos de enseñanza

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

1. Tratamiento, organización, relaciones internas y presentación de los

Tercera dimensión: Procesos de enseñanza y aprendizaje

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

Resultaría corto desde el punto de vista de la investigación no incluir una

1. Caracterizar el proceso de incorporación y uso de la

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

4. Proponer como resultado académico de la investigación:

3. MARCO CONCEPTUAL ANALÍTICO

El estudio fue desarrollado desde un punto de vista exploratorio sin utilizar un

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4. RASGOS METODOLÓGICOS DEL ESTUDIO

La estructura metodológica del estudio se organizó de forma que permitiera un

4.1. Selección de las escuelas participantes

Las escuelas participantes en la investigación fueron elegidas siguiendo

o 1. Vanguardia de la Revolución Socialista, escuela Suburbana situada

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

o 2. Miguel Hidalgo. Escuela rural ubicada en Escalanar, Municipio de

En la sección de análisis de información describiremos con puntualidad

4.2. Sujetos participantes en la investigación

Los sujetos participantes en la investigación fueron de tres tipos: los docentes

ENCICLOMEDIA EN EL AULA: CONDICIONES, USO, RETOS Y POTENCIALIDADES

Escuela Miguel Hidalgo 8 6 6 12 32

TABLA1. ALUMNOS PARTICIPANTES POR ESCUELA, GRADO Y SEXO.

El trabajo con cada uno de los participantes se desarrolló sin mayores