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2. Vorbereitung
„Wer zu spät kommt, den bestraft die Nervosität – wer zu früh kommt – den auch!“
Planen Sie den Weg und den Zeitablauf! Schlechtes Timing ist ein Signal für schlechte
Vorbereitung. Wenn Sie im Voraus mit begründeten Zeitproblemen rechnen – sprechen Sie
mit dem Arbeitgeber vorher darüber. Einen Termin zu verlegen, zeigt bei plausiblen Gründen
Ihre Planungskompetenz und weist auf den Grundwert Pünktlichkeit hin.
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Skript Vorstellungsgespräch
8. Notwendige Unterlagen
Einladungsschreiben
Bewerbungsunterlagen (Originale)
Arbeitsproben
Notizblock und Schreibzeug
Liste: „Eigene Fragen“
9. Äußeres Erscheinungsbild
Ist meine Frisur gepflegt oder muss ich noch zum Friseur?
Ist meine Kleidung in gutem Zustand (sauber und gebügelt)?
Passt die Kleidung zu meinem zukünftigen Arbeitsumfeld?
10. Habe ich umfassende Informationen über das Unternehmen
gesammelt?
11. Selbstanalyse erarbeiten; dabei folgende Fragen beantworten:
1. Wer bin ich?
2. Was kann ich?
3. Was will ich?
4. Warum bewerbe ich mich?
3. Gesprächsablauf
Gesprächseröffnung
Wenn Sie dank Ihrer guten Vorbereitung ca. 10 Minuten vor dem Gesprächstermin eintreffen,
sollten Sie in aller Ruhe Ihr äußeres Erscheinungsbild prüfen. Sind Sie trotz guter Planung zu
zeitig da, dann drehen Sie lieber noch eine Runde ums Haus.
Wenn Sie im Sekretariat warten, nutzen Sie die Zeit, um unaufdringlich weitere Informationen
zu bekommen. Wer sind Ihre Gesprächspartner? Herrscht gerade allgemeine Hektik? Wie ist
der allgemeine Umgangsstil?
Es ist vollkommen normal, wenn Sie ein wenig aufgeregt sind. Adrenalin schärft unsere Sinne,
lässt uns reaktionsbereiter werden und aktiviert unsere Energiereserven.
Ihre Gesprächspartner wollen jedoch einen sachlichen Eindruck von Ihrer Person erhalten.
Nachdem sich alle Beteiligten vorgestellt haben, werden deshalb zu Beginn ein paar scheinbar
nebensächliche Dinge ausgetauscht.
- Wie war die Anreise?
- Haben Sie uns denn gleich gefunden?
- Möchten Sie etwas trinken?
- Das ist ja wieder ein Wetter heute?!
Bleiben Sie Sie selbst, halten Sie sich mit langen tiefschürfenden Antworten zurück. Und vor
allem:
Merken Sie sich die Namen Ihrer Gesprächspartner. Noch besser ist, sie bei der nächsten
Gelegenheit aufzuschreiben.
Worauf können Sie noch achten?
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Skript Vorstellungsgespräch
- Liegt meine Bewerbung griffbereit? (Sind die anderen vorbereitet?)
- Werden weitere Personen erst kurzfristig herangeholt? (Wird derjenige gerade gestört
und verhält sich auch so?)
- Wie ist die Sitzordnung? (gegenüber am Tisch - Barriere, über Eck – kooperativ,
eingekreist –Kreuzverhör, Tür im Rücken?)
Nicht selten werden Sie Fragen im Grenzbereich des Erlaubten gestellt bekommen. Dabei gilt
noch immer – keine Antwort ist auch eine Antwort! Lassen Sie sich nicht provozieren!
Übernehmen Sie in solchen Fällen die Initiative mit einer Gegenfrage: „Was hat das mit der
ausgeschriebenen Stelle zu tun?“ oder weichen Sie aus: „Dazu könnte man viel sagen, aber
dafür haben wir jetzt wohl kaum Zeit?!“. Außer in ganz eingeschränkten Fällen sollten Sie auf
Notlügen verzichten. Auch wenn das möglicherweise arbeitsrechtlich nicht von Bedeutung ist,
wird schon hier das zukünftige Vertrauensverhältnis angegriffen.
Als Arbeitssuchender sind Sie natürlich bemüht jede Chance auf einen Job zu nutzen.
Spätestens in der Probezeit werden aber all die kleinen Übertreibungen, Selbstverständlich-
keiten und „versteckten Leichen“ schonungslos offen gelegt. Auch für Sie ist ein Bewerbungs-
gespräch die Chance, die Eignung der Position in Bezug auf Ihre Erwartungshaltung zu prüfen
Was haben Sie bisher konkret gemacht?“ Als offene Frage besonders schön (Vorsicht).
Worauf will Ihr Gesprächspartner hinaus? „Haben Sie Erfahrungen in diesem Bereich?“ Schon
besser. Hier können Sie sich direkt auf etwas beziehen! „Wir erwarten von Ihnen ....! Wie
können Sie sich eine Umsetzung vorstellen?“ Super. Jetzt ist wirklich Erfahrung und
Fachwissen gefragt.
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Skript Vorstellungsgespräch
„Warum wollen Sie diesen Job haben?“ Tja, warum? Wegen des Geldes? Wegen der Ehre?
Weil Arbeiten Ihnen so viel Spaß macht? Weil Sie der beste Bewerber sind? Darüber müssen
Sie sich selbst klar werden. Kein Arbeitgeber wird Sie jedoch aus reiner Nächstenliebe
einstellen, außerdem hat er auch kein Geld zu verschenken! Was zählt, ist Ihre Arbeitskraft,
die müssen Sie verkaufen: Fachkompetenz + Motivation = Nutzen für den Arbeitgeber.
Gesprächsabschluss
Egal, wie Ihr Gespräch endet, verlassen Sie Ihren Gesprächspartner so, als ob Sie ihn morgen
in gleicher Angelegenheit wiedertreffen (positiver Abschluss).
Wenn das Ergebnis offen bleibt, werden oft folgende Formulierungen genutzt:
- Wir werden noch mehr Bewerber anhören und uns dann entscheiden.
- Wenn wir uns entschieden haben, hören Sie von uns.
- Vielen Dank für das Gespräch. Wir werden eine Entscheidung aber erst später treffen.
Was sollten Sie beachten?
Wenn Sie den Job noch immer möchten, dann sagen Sie das ruhig noch mal: „Das Gespräch
hat mir gefallen und mir gezeigt, dass es richtig war, sich bei Ihnen zu bewerben.“ oder „ Ich
danke Ihnen für das informative Gespräch und hoffe, Sie von meiner Person überzeugt zu
haben.“.
Auf unverbindliche Aussagen sollten Sie außerdem mit eindeutigen Fragen reagieren:
- Bis wann werden Sie eine Entscheidung treffen?
- Wer wird diese Entscheidung treffen und wann kann ich bei Ihnen nachfragen?
- Wäre es Ihnen recht, wenn ich mich in einer Woche bei Ihnen telefonisch melde?
Bringen Sie Ihren Gesprächspartner dabei nicht in Verlegenheit. Stellen Sie keine Ultimaten!
Wenn Sie wieder zu Hause sind, sollten Sie das Gespräch unbedingt nachbereiten.
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Skript Vorstellungsgespräch
Gesprächstermin
Firma
gesprochen mit:
Vereinbarungen
Richtige Gesprächsführung
• aktiv zu hören
• Argumentationstechniken
• Körpersprache
• Gesichtsausdruck und Blickkontakt
• Körperhaltung
• Stimme und Sprechweise
• Gesten
6. Eigene Fragen
1. Wie sieht meine Tätigkeit genau aus?
2. Wie viele Mitarbeiter hat das Unternehmen/die Abteilung?
3. Wie sehen die Zukunftspläne des Unternehmens aus?
4. Welche Zukunftsaussichten hat die Branche?
5. Warum wird die Stelle neu besetzt bzw. geschaffen?
6. Wie ist der Arbeitsplatz ausgestattet? Mit welchen Systemen/mit welcher Technik werde
ich arbeiten?
7. Wie erfolgt die Einarbeitung?
8. Kann ich meinen künftigen Arbeitsplatz einmal sehen?
9. Mit wem werde ich zusammenarbeiten?
10.Welche Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten?
11.Welche Personalführungsgrundsätze gibt es?
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Skript Vorstellungsgespräch
12.Gibt es eine Stellenbeschreibung für die ausgeschriebene Tätigkeit?
13. Fallen Überstunden an? (So gut wie nie/gelegentlich/saisonal/regelmäßig)
14.In welchem Umfang muss ich mit Reisen rechnen?
15.Welche Entwicklungsmöglichkeiten habe ich im Unternehmen?
Beispiele für Fragen an den Bewerber und deren Zielrichtung
Einleitung
Standardfragen
Bisheriger Berufsweg
1. Wo arbeiten Sie zurzeit? Wo waren Sie davor beschäftigt?
(Ziel: Decken sich die Angaben mit den Bewerbungsunterlagen? Wie verhält er sich
gegenüber seinen Arbeitgebern? Ist er rach- und beschwerdesüchtig? Objektiv oder
gefühlsbetont?)
2. Welche Aufgaben hatten Sie da?
(Ziel: Passt der Bewerber zu uns? Ist er für das Arbeitsgebiet geeignet?)
3. Wo liegen Ihre Stärken?
(Ziel: Hat er in den letzten Jahren besondere Erfolge aufzuweisen? Falls der Bewerber schon
längere Zeit ohne Beschäftigung ist: Bringt er vernünftige Gründe
vor oder stecken unrealistische Forderungen dahinter?)
4. Wo liegen die Schwächen?
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Skript Vorstellungsgespräch
(Ziel: Ist er selbstkritisch? Nimmt er die Möglichkeiten wahr, sich fortzubilden?)
5. Wie sind Sie zu Ihrer letzten Stellung gekommen?
((Ziel: Ist das Bestreben erkennbar, sich in einem ganz bestimmten Arbeitsgebiet zu
bewähren? Hat ihm jemand die Jobs besorgt? Zeigt er Selbständigkeit und Initiative?)
Berufsziel
1. Was erhoffen Sie sich für die nächsten Jahre?
(Ziel: Lohnt sich eine Investition in diesen Bewerber? Oder will er uns nur als Zwischenstation
bei seiner Karriere benutzen?)
2. Wie bereiten Sie sich darauf vor, dieses Berufsziel zu erreichen?
(Ziel: Ist er für Weiter- und Fortbildungsmaßnahmen aufgeschlossen?)
3. Wie viel wollen Sie in fünf Jahren verdienen?
(Ziel: Decken sich seine Zielvorstellungen mit unseren Absichten und Möglichkeiten?)
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Skript Vorstellungsgespräch
Schule und Ausbildung
1. Welche Fächer lagen Ihnen in der Schule am meisten, welche gar nicht?
(Ziel: Zeigten sich schon damals bestimmte Interessen und Neigungen? Sind sie für unsere
Arbeit von Bedeutung?)
2. Welche Noten gab es während Ihrer Ausbildung in den Hauptfächern?
(Ziel: Ist seine theoretische Grundlage solide? Sagen diese Noten etwas über Fähigkeiten und
Eigenschaften? Gibt er Versager offen zu?)
3. Was tun Sie für Ihr berufliches Fortkommen?
(Ziel: Irgendwelche Kurse? Ist dieses Wissen für uns wertvoll?)
4. Waren Sie in einer Schulorganisation/Studentenvereinigung aktiv?
(Ziel: An Gemeinschaftsaufgaben interessiert? Hat er als Sprecher Verantwortung auf sich
genommen?)
Familienverhältnisse
1. Sind Sie verheiratet oder wollen Sie heiraten?
(Ziel: Passt seine Frau zu ihm? Motivieren ihn seine Familienverhältnisse zu vollem
Arbeitseinsatz? Irgendwelche Disharmonien?)
2. Für wie viele Personen müssen Sie sorgen?
(Ziel: Wie verhält er sich dazu?)
3. Wie als sind Ihre Kinder? Welche Pläne haben Sie mit ihnen?
(Ziel: Wird er der Kinder wegen in absehbarer Zeit abspringen, um ihre Ausbildung zu
fördern?)
4. Benötigen Sie Hilfe bei der Wohnungssuche oder beim Umzug?
(Ziel: Größe, Mietpreis? Hilfe erforderlich?)
5. Sind Sie zur Schichtarbeit bereit? Mit einer Versetzung innerhalb der Bundesrepublik
einverstanden?
(Ziel: Schreckt er zurück? Macht auch seine Frau mit?)
Finanzen
1. Welches Einkommen beziehen Sie zurzeit/haben Sie zuletzt bezogen?
(Ziel: Steht sein Einkommen im Einklang mit seiner beruflichen Stellung?)
2. Was wollen Sie bei uns verdienen?
(Ziel: Will er sich verbessern? Ist er auch realistisch genug, die Grenzen richtig
einzuschätzen?)
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Skript Vorstellungsgespräch
3. Sind Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet?
(Ziel: Kann er mit Geld umgehen? Ist er leichtsinnig?)
4. Ist Ihre Frau berufstätig? Haben Sie zusätzliche Einkommensquellen?
(Ziel: Wenn ja, ist er dadurch unabhängig?)
Gesundheit
1. Waren Sie einmal ernstlich krank? Sind Sie schwerbeschädigt?
Erwerbsbeschränkt?
(Ziel: Krankheiten, Operationen, Unfälle mit bleibenden Schäden? Schwerbehindert?
Erwerbsbeschränkt?)
2. Wann waren Sie zum letzten Mal beim Arzt?
(Ziel: Warum? Achtet er auf seine Gesundheit?)
3. Bei Frauen: Sind Sie schwanger?
(Frage muss beantwortet werden.)
Abschlussfragen
1. Was lesen Sie?
(Ziel: Was tut er für seine Allgemeinbildung?)
2. Was halten Sie von der allgemeinen Wirtschaftslage?
(Ziel: Schätzt er die Lage richtig ein?)
3. Wie beurteilen Sie die Branchenkonjunktur?
(Ziel: Kennt er sich in unserer Branche aus? Schätzt er die Konkurrenz richtig ein?)
4. Wie denken Sie über die Politik der Bundesregierung?
(Ziel: Urteilt er objektiv oder gefühlsbetont? Informiert er sich? Ist er an den großen Zeitfragen
interessiert? Selbst engagiert?)
5. Zu welchem Termin könnten Sie bei uns eintreten?
(Ziel: Stimmen seine Terminvorstellungen mit unseren überein?)
6. Weshalb glauben Sie, für die Stellung besonders geeignet zu sein?
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Skript Vorstellungsgespräch
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