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Campus Monterrey.
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Presentación
Amigo micro o pequeño comerciante detallista, el material de este manual se te ha
proporcionado con la finalidad de darte una herramienta práctica y sencilla para la
actividad diaria que desarrollas en tu comercio.
El contenido del manual ha sido previamente analizado y conformado con temas que
van desde el conocimiento del medio ambiente, en el cual se desenvuelve tu comercio,
hasta el tema de la visión integral que deberás tener del mismo.
No olvides que este manual es una herramienta de trabajo que deberás conocer y luego
aplicar de manera ordenada y consciente, con ella tu función será más sencilla y
práctica.
Al final del tema encontrarás un Cuaderno de Trabajo, con el cual se busca que
refuerces el tema estudiado y también es uno de los requisitos para que puedas obtener
tu evaluación.
· No avances a otro tema si tienes dudas en alguna idea nueva que se presenta, anótalas
para que no las olvides y puedas aclararlas con tu instructor.
· Lo más importante, para que tengas resultados, es que todo lo que aprendas lo apliques
en tu comercio lo más rápido posible.
· Para explicar cada uno de los temas se emplea un lenguaje sencillo e ilustraciones
amenas.
Concepto de compras
Proceso de compras
Políticas de compra
Orden de compra
Pronóstico de ventas
Manejo de inventarios
Alianzas
(comercio electrónico)
Glosario
Bibliografía
II. Cuaderno de Trabajo
Después de haber estudiado el tema y de haber resuelto tus dudas, te invitamos a que
continúes contestando este pequeño Cuaderno de Trabajo.
Por último recuerda que el completar este cuaderno, es uno de los pasos para obtener tu
evaluación. La cual es un reconocimiento que Secretaría de Economía te otorgará
cuando hayas aprobado, satisfactoriamente, el Modelo de Capacitación Genérica.
GLOSARIO
Bien: Conjunto de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable, para
satisfacer las necesidades del cliente.
Calidad: Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador.
Comprar: Implica vender bien las mercancías que tus clientes necesitan; implica
recuperar el costo de la compra y obtener una ganancia para la empresa.
Forma de pago: Forma en la que pagará un producto o un servicio a una empresa y ésta
puede ser: al contado, a crédito o por anticipado.
Impuesto al valor agregado: Impuesto pagado por las empresas sobre el aumento de
valor que ellas dan, en las diferentes fases de producción, o a un bien o servicio a la
venta.
Orden de compra: Documento que establece los términos en que se solicita la compra
de las mercancías.
Pagaré: Obligación escrita de pagar una cantidad en un tiempo determinado.
Política de compra: Ciertos puntos de referencia que se revisan y toman en cuenta para
tomar una decisión.
Precio: Cantidad de dinero o de otros elementos con utilidad que se requieren para
comprar un producto.
Proveedores: Personas o empresas que ofrecen los bienes o servicios necesarios para
que una organización produzca lo que vende.
BIBLIOGRAFÍA
Burch, John, Entrepreneurship, John Wiley and Sons Inc., New York, 1986.
Ronstadt, Robert, Entrepreneurship: Text, cases and notes, Lord Publishing, 2da .
impresión, Dover, 1985.
Siropolis, Nicholas, Small business management, Ed. Houngthon Mifflin, 4ta. edición,
Boston, 1990.