Facultad:

Estudios de la Empresa

Carrera:

Administración y Negocios Internacionales

Curso:

Negocios Internacionales

Tema:

Avance del Plan de Negocio

Alumnos:

• Stephania Castillo Castillo.

• Ana Cecilia Morales Granados
• Génesis Valverde Vidal
Christian Alfredo Plasencia Razzeto
•
• Maria Fernanda Vergara Barrantes
Docente:

Alex Morales Guzmán – Barrón

24 de Noviembre del 2008.

Índice

1
I. LA IDEA DE NEGOCIO

II. LA EMPRESA Y ANTECENTES DEL PROYECTO

2.1. Definición del negocio de la empresa

2.2. Estructura de la empresa
2.3. Principales productos de comercialización

III. ANALISIS DEL ENTORNO Y LA CADENA DE VALOR

3.1 ANALISIS DEL MACROENTORNO

3.1.1 Economía

3.1.2 Político – Legal

3.1.3 Tecnología

3.1.4 Sociocultural

3.1.5 Clima

3.2 ANALISIS DEL MICROENTORNO

3.2.1 Barreras de Entrada

3.2.2 Barreras de Salida

3.2.3 Amenaza de los Competidores

3.2.4 Amenaza de los Productos Sustitutos

3.2.5 Poder de Negociación de los Clientes

3.2.6 Poder de Negociación de los Proveedores

IV. INVESTIGACION Y/O ESTUDIO DE MERCADO

4.1 OBJETIVOS

2
 4.1.1 Objetivo General

4.1.2 Objetivos Específicos

4.2 RESULTADOS

4.2.1 PRODUCTO

4.2.2 IDENTIFICACION DEL MERCADO META

* Estudio de Mercado para la Exportación

* Criterios para la preselección de mercados de exportación

4.2.3 CARACTERISTICAS DEL MERCADO META

4.2.4 ESTIMACION DE LA DEMANDA

4.2.5 PROVEEDORES

4.2.6 DISTRIBUCION FISICA

V. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

5.1 ANALISIS FODA

5.2 VISION

5.3 MISION

5.4 OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

5.5 ESTRATEGIA GENERICA

5.6 VENTAJA COMPETITIVA

5.7 VENTAJA COMPARATIVA

5.8 FACTORES CLAVES DE ÉXITO

5.9 RESPONSABILIDAD SOCIAL

5.10 ALIANZAS ESTRATEGICAS

VI. PLAN DE MARKETING

6.1 DEFINICION DE MERCADOS

3
 6.1.1 Mercado Objetivo

6.1.2 Mercado Meta

6.1.3. Mercado Potencial

6.2 COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL MERCADO DEL

PRODUCTO ELEGIDO

6.3 OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING

6.4 FORMULACION ESTRATEGICA

6.4.1 SEGMENTACION

6.4.2 POSICIONAMIENTO

6.4.3 ESTRATEGIA COMPETITIVA

6.4.4 ESTRATEGIA DE INGRESO AL MERCADO

6.5. MARKETING MIX

6.5.1 PRODUCTO

6.5.2 PRECIO

6.5.3 PROMOCION

6.5.4 DISTRIBUCION

CONCLUSIONES

PLAN DE NEGOCIO DE EXPORTACIÓN DE

ALBUMES FOTOGRÁFICOS A CANADÁ

I.- Idea de Negocio:

4
 Nuestra idea de negocio es la comercialización, especialmente la
exportación de álbumes fotográficos con diseños andinos utilizando
como principales materiales los tejidos incaicos que se fabrican en
nuestra localidad y papel reciclado.

II.- La empresa y antecedentes del proyecto:

2.1. Definición del negocio de la empresa:

Nuestra empresa de nombre Peruvian Decor está orientada

a la exportación de álbumes fotográficos con diversos diseños
peruanos. Orientándonos a un mercado Canadiense.

2.2 Estructura de la empresa:

Gerente General: Ana Cecilia Morales Granados

Gerente de Ventas: Silvia Stephania Castillo Castillo

Gerente de Marketing: Génesis Valverde Vidal

Gerente de Producción: Christian Alfredo Plasencia Razzeto

2.3 Principales productos de exportación:

Nuestro principal producto de exportación son los álbumes

fotográficos con motivos andinos. Utilizaremos los tejidos hechos
por artesanos locales, logrando generar así más trabajo, y otro
elemento será el papel reciclado ya que nos preocupamos por el
medio ambiente.

III.- Análisis del entorno y la cadena de valor:

5
3.1 Análisis del macroentorno:

3.1.1 Economía:
La economía en Canadá (el país a donde se ha decidido
exportar) es muy buena. Canadá es la séptima economía
del Mundo y es miembro del club de las 7 naciones
industrializadas.
Canadá tiene un nivel de vida alta y su desarrollo
económico se ha visto basado en la inversión extranjera. Se
podría decir que económicamente se encuentran estables.
El PIB de Canadá creció en 2006, un 2,9%, sus
importaciones alcanzaron los 448.500 millones de dólares y
las exportaciones los 417.500 millones
Su PIB per cápita en el 2007 fue de 42.738 dólares.

3.1.2 Político – Legal:

La reina Elizabeth II de Inglaterra es la cabeza del país.
El partido político que gana la elección federal tiene el
mayor número de miembros elegidos y crea el Gobierno
Federal. El Primer Ministro es el líder de Canadá. El partido
que queda en segundo lugar en la elección se convierte en
el partido oficial de la oposición. El papel del partido de
oposición es proporcionar crítica constructiva al gobierno.

Existen 4 partidos políticos en Canadá:

Liberal, Partido Conservador y Progresivo, Nuevo
Democráticos y Alianza Canadiense.

3.1.3 Tecnología:
La tecnología que vamos a emplear en la elaboración de
nuestro producto, es mínima. Ya que nos referimos a un
producto artesanal.
Quizá más adelante implementemos una página web
ofreciendo nuestro producto, ya que tenemos que estar a la
vanguardia de la globalización y que mejor manera que a
través del internet

6
 3.1.4 Sociocultural:
Canadá cuenta con 30 millones de habitantes, es un país
multicultural formado por personas de todo el mundo.
Las relaciones humanas son cálidas y en cuanto al entorno
social, es seguro, tiene niveles bajos de crimen y violencia.
En cuanto a la educación hay colegios de muchos tipos:
privados, público, religiosos y la educación es bilingüe.
Las relaciones humanas son cálidas y en cuanto al entorno
social, es seguro.
Canadá ha sido calificado como uno de los 10 mejores
lugares del mundo para vivir según las Naciones Unidas.

3.1.5 Clima:

En Canadá el verano es muy caluroso, con temperaturas

alrededor de 25° C y precipitaciones moderadas.
La transición del invierno al verano ocurre rápidamente a
mediados de Abril.
Los inviernos son húmedos y fríos, con temperaturas de 7º
C –en Vancouver- y -1º C en Toronto

3.2. Análisis del microentorno

3.2.1 Amenaza de los competidores:

Existen productos parecidos a los nuestros, ya posicionados

en Canadá con los cuales debemos competir.
Estos productos son:

- Álbumes fotográficos de origen Chino.

- Álbumes fotográficos ya posicionados en Canadá.

3.2.2 Amenaza de los productos sustitutos:

Son aquellos productos que satisfacen en forma similar las

necesidades del consumidor en comparación con nuestros
productos.

7
 Los productos sustitutos de nuestro producto son:

- Portarretratos.
- Cuadros digitales
- Páginas webs con este servicio.

3.2.3 Poder de negociación de los clientes:

Los empresarios canadienses tienden a ser más formales y

emplean más tiempo en la toma de decisiones.

3.2.4 Poder de negociación de los proveedores:

Los proveedores pueden afectar la rentabilidad de la empresa si

ésta no tiene posibilidad de contrarrestar las subidas de costes.

Nuestros proveedores más importantes son los artesanos locales

y podemos sufrir algunos percances ya que nos pueden fallar y
no entregarnos las telas en el tiempo adecuado.

IV.- Investigación y/o estudio de mercado:

4.1 Objetivos

4.1.1 Objetivo General:

Conocer mediante un estudio de mercado si es factible la

exportación de nuestro producto a Canadá y determinar cuáles
son las preferencias del consumidor, qué es lo que el cliente
necesita para satisfacer sus necesidades en cuanto a la calidad de
mi producto.

4.1.2 Objetivos específicos:

Nuestro objetivo específico seria conocer cuál es nuestro público

objetivo en Canadá, en quienes nos fijaremos para realizar
nuestros productos y satisfacer sus necesidades.

4.2 Resultados

4.2.1 Producto:

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 Nuestro producto es un álbum fotográfico a base de textiles
andinos y papel reciclado con diseños creativos alusivos al Perú y
su cultura.

CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO:

• Cubierta dura de cartón grueso

• Hojas de cartulina negra
• Telas andinas
• Un botón
• Papel reciclado
• Metal
• Creativos diseños

4.2.2 Identificación del mercado meta:

*Estudio de mercado para la exportación:

Nuestro mercado principal es Canadá y al hacer un estudio del

mercado nos dimos cuenta que nuestro producto era factible
para exportar a este país, ya que tienen una buena economía y
es un país consumista.

*Criterios para la preselección de mercados de exportación:

Los criterios que nosotros tomamos en cuenta antes de escoger

nuestro país de exportación fueron:

• Buena economía
• Nivel de consumismo de la población
• Poder de adquisición de la población
• Índice de pobreza
• Sociocultural
• Productos que puedan competir con los nuestros, ya
posicionados en Canadá.

4.2.3 Características del mercado meta:

9
 Canadá es un país desarrollado y es la séptima economía del
mundo. Este país tiene una calidad de vida muy alta y la
población es altamente consumista con un poder de adquisición
alto.

Por todo esto podemos decir que minimizamos los riesgos de

fracaso de nuestro producto en este mercado.

4.2.4 Estimación de la demanda:

La demanda al principio no será mucha, mayormente nuestros

principales clientes serán los inmigrantes peruanos que residen
en Canadá. Pero luego al ir posicionándonos e innovando con
nuevos diseños atractivos al mercado canadiense, nuestro
mercado se ampliará.

4.2.5 Proveedores:

• Artesanos Textiles
• La curtiembre “Vera”
• Distribuidores de cajas

4.2.6 Distribución Física:

Nuestro producto será transportado hacia Canadá utilizando:

• Transporte terrestre en nuestro país y en Canadá

• Embarcaciones Navieras.

V.- Planeamiento estratégico

10
 5.1 Análisis Foda:

Análisis Positivo Negativo

Internas Fortalezas: Debilidades:

• Contamos con • No tenemos

asesoramiento. experiencia.

• Ideas creativas. • Discrepancias

entre el grupo.
• Abiertos al cambio.
• No contamos con
• Diseño original de mucho
elaboración étnica. presupuesto

Externas Oportunidades: Amenazas:

• Fácil acceso a los • Falta de seriedad

artesanos de en algunos
textiles. proveedores.

• Mano de obra de • Alta competencia

bajo costo. por parte del
mercado.

5.2 Visión:

11
 Llegar a ser un proveedor internacional de álbumes fotográficos
acogiendo un mercado mayorista y ayudando a empresas
minoristas dentro de nuestro país de origen y anfitrión realizando
así un lazo externo e interno de comercio con Canadá.

5.3 Misión:

Somos una empresa que ofrece productos de calidad y a la vez

se preocupa por difundir la cultura peruana exportando estos
álbumes.

5.4 Objetivos Organizacionales:

• Posicionarnos como una empresa líder en el mercado.

• Ser una empresa con responsabilidad social y generar
trabajo en nuestro país.
• Satisfacer al máximo las necesidades de nuestros clientes

5.5 Estrategia Genérica:

• Liderazgo en costos:
Ofrecer un producto de buena calidad combinándolo con un
buen precio, justo para el cliente como para nosotros.
Elaborando promociones innovadoras.

• Estrategia de diferenciación:
Nuestros álbumes marcaran la diferencia ya que tenemos un
formato que permite al cliente crear sus propios diseños a
las páginas (hechas de papel reciclado) , les damos el valor
agregado de que ellos decidan qué escribir o que adornos
poner dentro del álbum que acompañen a sus fotografías.

• Estrategia de enfoque:
Para crear nuestro producto nos enfocaremos en nuestro
público objetivo que son los peruanos que radican en Canadá
y también las personas que gustan del Perú y su cultura.
Nuestro mercado será específicamente personas entre 18 y
40 años.

12
5.6 Ventaja competitiva:

• Los innovadores diseños que tendrán nuestros álbumes,

mostrándole al mundo lo bello que es el Perú y difundiendo
nuestra cultura.

• Nuestros clientes podrán adecuar este álbum a su gusto,

decorándolo por dentro como ellos deseen.

• Tendremos buenas promociones en cuanto a costos.

• Un valor agregado de nuestro producto es que dentro de él

habrá una hoja con toda la información sobre el diseño del
álbum.

Por ejemplo si el diseño del álbum es de “Chan-Chan” en

esa hoja daremos una pequeña reseña sobre chanchan y su
historia.
Cabe resaltar que esta información se proporcionará en 3
idiomas: Español, Francés e Ingles ya que en la ciudad que
nos enfocamos se habla Francés e Ingles.

5.7 Ventaja Comparativa:

• Tenemos un factor favorable en cuanto a los proveedores

de los textiles ya que serán artesanos locales y así nos
facilitan las cosas porque los tenemos cerca. Esto en cuanto
al tema de producción.

• Sobre el factor natural tenemos la alpaca que la podemos

encontrar aquí en Perú y el papel reciclado que
fabricaremos nosotros mismos.

5.8 Factores claves de éxito:

• Lo primero será la calidad de nuestro producto

• La innovación
• Aprovechar las debilidades de la competencia.
• Fortalezas y oportunidades de la empresa

13
 5.9 Responsabilidad social:

No dejando de lado nuestra responsabilidad social, nuestra

empresa se centra en ella, utilizando productos reciclados, como
el papel, de esta manera ayudamos a la conservación del medio
ambiente.

Compraremos los textiles a artesanos de nuestra comunidad,

contribuyendo con disminuir el desempleo.

5.10 Alianzas estratégicas:

Buscaremos alguna tienda que se dedique a la venta de

productos que vayan acorde con el nuestro para así poder
establecer una alianza con ella y que se puedan ofrecer nuestros
álbumes en esta tienda de Canadá.

VI.- Plan de Marketing

6.1 Definición de mercados

6.1.1 Mercado Objetivo:

Canadá es el segundo país más grande e independiente de

América del Norte. Es una confederación descentralizada de diez
provincias y tres territorios, gobernada como una monarquía
constitucional parlamentaria, tiene una economía parecida al
sistema económico del mercado de los Estados Unidos.

Canadá cuenta con un PIB superior al billón de dólares con

exportaciones de 315.600 millones de dólares y es miembro
actual del Foro de Cooperación Económica Asia – Pacífico (APEC).

Teniendo en cuenta estos datos podemos establecer nuestro

producto en el mercado canadiense con una buena aceptación.

6.1.2 Mercado Meta:

14
 Nuestro mercado meta es La provincia de Quebec, es
territorialmente la más grande de Canadá y cuenta con una
población que supera los 7,6 millones de habitantes.

A diferencia de las demás provincias, Quebec cuenta con el

francés como único idioma. El idioma goza de protección legal e
incluso la provincia cuenta con inspectores lingüísticos que
revisan su uso en los locales comerciales. El celo de los
quebequenses por su lengua y su estatus de minoría lingüística
en América del Norte ha llegado a ciertos extremos políticos,
pero también el pueblo quebequense sufrió una asimilación del
idioma inglés.

Quebec está reconocido como provincia dentro de un Canadá

unido, aunque en sentido cultural y social, no legal.

6.1.3 Mercado Potencial:

El mercado potencial de nuestro producto son los

empresarios que cuentan con empresas que distribuyen
álbumes fotográficos y o accesorios que acompañan al
producto y llegan a los consumidores canadienses.

Esperamos la aceptación de nuestro producto,

especialmente en lo que es el sector de los inmigrantes
peruanos que radican en Canadá.

6.2 Comportamiento del consumidor en el mercado del país

elegido:

Canadá tiene una economía estable y alta, el ciudadano canadiense

es altamente consumista y patriótico, su aspecto de adquisición de
productos está basado en la calidad y el precio.

6.3 Objetivos del plan de marketing:

Los objetivos a alcanzar con nuestro plan de marketing son:

• Dar a conocer nuestro producto

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 • Aumentar el poder de aceptación de nuestro producto en Canadá.
• Minimizar los riesgos de fracasar en la venta de nuestro producto.

6.4 Formulación Estratégica

6.4.1 Segmentación:

Nuestro producto va dirigido a personas entre 18 y 40 años

pertenecientes al sector económico medio – alto, en
Canadá.

6.4.2 Posicionamiento:

Estrategias:

• Los atributos específicos del producto: Enfocaremos

especialmente los atributos plasmados en nuestro producto como
son: material de reciclaje, materiales informativos, portadas
culturales.

• Las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen:

mantener los recuerdos vivos mediante un álbum el cual nos
recordara cada uno de los momentos vividos archivados en este
producto.

• Las ocasiones de uso. como motivo de regalo para diferentes

eventos como podrían ser cumpleaños, matrimonios, recién
nacidos etc.

• Las clases de usuarios: a las personas que gustan de la cultura

peruana y sus maravillosas riquezas.

• Comparándolo con uno de la competencia: compararemos

nuestro producto con el de la competencia mostrando que
contribuirán a la conservación del medio ambiente ya que estarán
comprando un producto hecho con papel reciclado.

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 6.4.3 Estrategia competitiva:

En cuanto a la competencia, la combatiremos con nuestro

buen precio y calidad del producto.

Cuando hablamos de calidad, hablamos del buen cuero

utilizado en la fabricación de los álbumes y al papel
reciclado que nos da calidad de vida.

6.4.3 Estrategia de ingreso al mercado:

Nuestra empresa le venderá los productos a los distribuidores canadienses

y ellos se encargaran de ingresarlos al mercado con un debido plan de
marketing y publicidad, etc.

6.5 Marketing Mix:

6.5.1 Producto:

Nuestro producto se encargara de identificar las necesidades

del publico objetivo mejor que nuestra competencia,
desarrollar ideas alternativas de conceptos y evaluarlos.

Procederemos al desarrollo del producto teniendo en cuenta

características, atributos y beneficios y previamente a una
evaluación del mismo.

6.5.2 Precio:

Para fijar nuestro precio tendremos en cuenta:

-Transporte

-Aduanas

-Energía

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 -Trabajadores

-Materia Prima

6.5.3 Promoción:

En lo que se refiere a promoción, tomaríamos en cuenta:

- Al público objetivo

-Los beneficios que otorga el producto

-Las ocasiones de uso de nuestro producto.

Buscaremos influir en su decisión de compra en el momento que

va a tomarla.

Tomaremos los atributos con los que cuenta nuestro producto en

función a la competencia:

• Material de reciclaje

• Documentos informativos

• Portadas culturales

Utilizaremos la técnica del Merchandising, que es el conjunto de

estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el
producto o servicio en las mejores condiciones al consumidor final.
El intenta hacer el producto atractivo y al alcance del cliente en el
momento.

6.5.4 Distribución:

El canal de distribución será:

Productor------mayorista-----minorista -----consumidor.

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Conclusiones:

Este proyecto nos servirá de base para nuestras proyecciones a

futuro en el campo de la exportación, nos ayuda a tener una visión
más clara de lo que estudiaremos los próximos años y de lo que
haremos al terminar nuestra carrera.

Hemos aprendido que la exportación en el Perú es una pieza clave

en su economía, nos ayuda a crecer como empresa y como país.

Exportar productos netamente peruanos es a lo que todos

debemos apuntar, ayudando así al desarrollo de nuestro país.

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