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Para la Real Academia Española, conocer es tener noción, por el ejercicio de las facultades, de
la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas. Conocimiento es la acción y efecto de
conocer; el sentido de cada una de las aptitudes que tiene el individuo de percibir, por medio de
sus sentidos corporales, las impresiones de los objetos externos, conocimiento es todo
aquello capaz de ser adquirido por una persona en el subconsciente.
El filósofo Karl Popper acepta que la finalidad de la ciencia es la verdad, pero, en principio, evita
el uso del término para la investigación científica y desplaza la cuestión hacia un punto de vista
más delimitado: el de la demarcación, donde el éxito de la ciencia se mide por su capacidad
para desenmascarar las doctrinas ° repudiar las teorías inconsistentes, aceptando
sólo provisionalmente las teorías corroboradas.
Como toda actividad humana, el trabajo de los científicos está enmarcado por las necesidades
e ideas de su tiempo y espaciocircundante. Es decir, el científico no es un ente abstracto y su
tarea es de él y para él, sino que es un ser social por lo que
esimportantedefiniralacienciacomounaactividadsocial.
Por lo tanto la investigación puede realizar dos tareas fundamentales para la sociedad en que
se desarrolla: a) producir conocimiento y teorías, que es lo que conocemos con» investigación
básica y b) resolver problemas prácticos, más conocida como investigación aplicada. Por medio
de estos dos tipos de investigación la humanidad ha ido evolucionando, distanciándose de lo que
algunos autores han denominado "conocimiento vulgar´.
No obstante, el conocimiento no nos llega como algo dado, o como ira acto único donde de
pronto pasamos de no saber sobre "algo" a saber sobre "ese algo", o en otras palabras, como mi
paso automático de la ignorancia a la sabiduría, sino como un "proceso" mediante el cual se
construye se obtiene la investigación científica.
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Todas las publicaciones que podemos encontrar sobre el proceso de investigación científico
aplicado a diversos campos del conocimiento abarcan, prácticamente, las mismas etapas. A
veces difieren en el orden en algunos casos, en la cantidad en otros a través de la agrupación o
desagregación de algunas de ellas, en el modo de nombrarlas, en el énfasis puesto en cada una,
pero en esencia son lo mismo.
Toda investigación se origina en una idea, un problema o situación problemática, pero como las
situaciones problemáticas son diversas y de diversa índole, no existe un esquema único para
formular los proyectos sobre los cuales el investigador se propone realizar una investigación
empírica sobre ellas
Existe una gran variedad de fuentes que pueden generar ideas de investigación, entre los cuáles
podemos mencionar las experiencias individuales, la lectura de libros, revistas, periódicos.
Teorías ya desarrolladas, descubrimientos productos de investigaciones, conversaciones
personales, observaciones de hechos, creencias e incluso presentimientos también son fuentes
de ideas.
La mayoría de las ideas iniciales son vagas y requieren analizarse cuidadosamente para que
sean transformadas en planteamientos más precisos y estructurados. En este momento estamos
en la definición del área temática, que implica la selección de un campo de trabajo, de la
especialidad o problemática donde nos situamos. Para nombrar algunas de ellas: lasrelaciones
en la escuela, las migraciones internas, las partículas subatómicas, las enfermedades
contagiosas, la inflación, etc.
La formulación del problema es el hecho más importante en la torea del investigador porque
implica una serie de decisiones previas de la mayor importancia, que generalmente se
realizan de manera implícita y no siempre de manera realmente consciente por parte de
aquel. En ausencia de un problema, no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay
creación, aunque puedan hacerse valiosos aportes pedagógicos o prácticos: si no hay algo de
algún modo desconocido, o mal conocido, no hay en verdad, auténtica necesidad de
investigar, de obtener nuevo conocimiento. De esta manera, "Plantear o formular el problema
no es sino afinar y estructurar más formalmente la idea de la investigación."
Las razones para efectuar las preguntas a la realidad, desde una particular visión de la sociedad,
pueden ser de diversa Índole:
-Vintelectuales: por el simple deseo de saber o conocer,
-Vprácticas o políticas: esto significa saber para actuar, conocer un proceso o situación para
mantenerlo o para cambiarlo.
Conviene advertir que los problemas de conocimiento no deben contundirse con los
problemas de la vida práctica, aunque ambos puedan estar estrechamente ligados. Por
ejemplo, no es un problema de investigación reducir los accidentes de tránsito,pero en cambio
si lo es responder a la pregunta: ¿Cuáles son las causas que provocan los accidentes de
tránsito? Basándose en la respuesta podrá resolverse el problema práctico.
Esta pregunta debe ser precisada y acotada, es decir que la misma debe ser siempre acotada
en el tiempo y en el espacio. Un problema correctamente planteado, temporal y
espacialmente, está parcialmente resuelto, mayor exactitud corresponden más posibilidades
de obtener una solución satisfactoria. El problema debe historiarse, concretizarse,
particularizarse, especificarse. Es lo que debe aparecer como dimensión temporal, que según
Borsotti no es el tiempo que llevará realizar la investigación, sino el tiempo propio del objeto
de estudio. Según éste autor puede ser:
-Vtransversal o sincrónico, en este caso hay que construirlo de tal manera de incorporarle su
especificidad histórica, ó
-Vlongitudinal o diacrónico, es decir tiene una duración prolongada en el tiempo (meses, años)
Una vez que tenemos la realidad transformada en problema, es decir que tenemos ya
formulada la pregunta o preguntas cuyas respuestas serán buscadas en la investigación, hay
que seguir algunos pasos:
-VRepaso exhaustivo de la literatura existente, para así conocer el estado actual de los
conocimientos sobre el tema, esto quieredecir la necesidad de conocer los antecedentes. Se
deben seleccionar los trabajos que se consideran pertinentes sobre el tema yanalizar los
elementos que ayuden al propio trabajo.
-VVer cómo definen los investigadores sus propios términos, para así poder reconocer los
paradigmas en los que se insertan.
-VVerificar si dos o más investigaciones están usando los mismos términos para definir las
mismas cosas, o bien si usandiferentes términos para un mismo elemento o bien si usan los
mismos términos para definir elementos distintos.
-VQué tipo de periodización están usando y las razones para usar una u otra periodización.
-VSi se proponen nuevos problemas investigar.
-VSi no se usaron datos que ahora están disponibles, y no lo estaban en el momento de realizarse
esa investigación.
Si es posible sería importante también realizar observación directa sobre el problema y hablar
con personas que han trabajado sobre el tema.
UVque existe una teoría completamente desarrollada, con abundante evidencia empírica y que
se aplica a nuestro problema de investigación.
UVque hay varias teorías que se aplican a nuestro problema de investigación.
UVque hay piezas y trozos de teorías con apoyo empírico moderado o limitado, que sugieren
variables potencialmente importantes y que se aplican a nuestro problema de investigación.
UVque solamente existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema de investigación.
En cada caso varía la estrategia que habremos de utilizar para construir nuestro marco
teórico, ya que podemos adoptar unateoría o desarrollar una perspectiva teórica Lo importante
es explicar claramente k teoría y la forma en que se aplica a nuestraproblema de investigación.
En síntesis, la función del marco teórico es el de situar nuestro problema dentro de un conjunto
de conocimientos que permitan orientar nuestra búsqueda y nos ofrezcan una
conceptualización adecuada de los términos que utilizamos.
Evaluar: determinar, según criterios establecidos, en qué medida se han logrado ciertos
resultados o metas en el desarrollo de ciertos procesos.
Explorar: indagar si existen propiedades en los objetos no puestas de relieve basta ahora, o
conceptos que se consideran insuficientes en su intención o extensión respecto de lo que
sucede.
Formulado nuestro ruare» teórico y nuestros objetives de investigación cabe constituir las
hipótesis. Una hipótesis es una afirmación conjetural, una proposición tentativa, acerca de
la relación entre dos o más fenómenos o variables observadas. La función de la hipótesis en
la investigación es sugerir explicaciones a ciertos hechos y orientar la investigación de otros.
Son los instrumentos a través de los cuales el científico trabaja con la teoría; por lo tanto son
el puente entre la teoría y la investigación.
"Las hipótesis indican lo que estamos buscando o tratando de probar y pueden definirse
como explicaciones tentativas del fenómeno investigado formuladas a manera de
proposiciones."
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-Vser conceptualmente claras
-Vser específicas
-Vestar relacionadas con el cuerpo teórico
- tener referentes empíricos.
Sirven además de guía para:
-la clase de datos que deben ser recogidos para poder responder a la pregunta que dio origen a la
investigación
- la forma en que debe organizarse más eficientemente el análisis.
Las hipótesis no siempre son verdaderas, pueden o no serlo, pueden comprobarse con los
hechos o no. Son explicaciones tentativas, no los hechos en si Por lo que al formularias el
investigador a» puede asegurar que vayan a ser comprobadas. Hay investigaciones que no
pueden formular hipótesis porque el fenómeno a estudiar es desconocido o se carece de la
información necesaria para formularlas, pero esto sólo puede ocurrir en los estudios
exploratorios y en algunos estudios descriptivos.
Las variables pueden ser definidas como todo rasgo, cualidad o característica coya magnitud
puede variar en los casos individuales. Es un concepto, contenido en el problema o en las
hipótesis que puede asumir dos o más grados o valores y esta variación en los valores las hace
susceptibles de medición. Se clasifican en:
Las variables adquieren valor para la investigación científica cuando pueden ser relacionadas con
otras, es decir, formar parte de una hipótesis o una teoría. Pero las variables necesiten ser
operacionalizadas, como mencionábamos ut supra, es decir, deben ser encontrados sus correlatos
empíricos que permitan dar cuenta de su comportamiento efectivo. Estos hechos que se
correspondencon las variables que aún siguen siendo conceptos teóricos- son los indicadores.
Estos son las expresiones concretas, prácticas y medibles de las variables.En este momento
podemos decir que hemos realizado las operaciones de Cierre de campo de una investigación.
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Una vez que hemos formulado las preguntas, es decir el problema a resolver, construido el
objeto de estudio, las hipótesis, los objetivos, los conceptos que se integran en un marco teórico
y tos indicadores que los reemplazan, se deben establecer la metodología y las técnicas
adecuadas para producir la información necesaria para dar respuestas a las preguntas. Es decir,
el investigador debe concebir la numera práctica y concreta de responder a las preguntas de la
investigación.
Un diseño es, entonces un plan o estrategia para producir información válida y confiable, por lo
que es fundamental recurrir a la técnica más apropiada y diseñar los instrumentos de recolección
de datos correspondientes. Cada técnica implica la necesidad de realizar diversas actividades
que requieren tiempo y recursos, a veces se necesita entrenar personas para garantizar que la
obtención de la información sea confiable y homogénea. Si el diseño está bien concebido, el
producto final de un estudio tendrá mayores posibilidades de ser válido. La precisión de la
información obtenida puede variar en función del diseño o de la estrategia seleccionada.
Como señala Briones, "si el proverbio afirma que el buen planteamiento del problema es la
mitad de su solución, también conviene tener presente que el método y las técnicas que tienen
que ver con esa solución constituyen la segunda condición básica y, que el investigador debe
conocerla en todos sus alcances y limitaciones.
En la construcción de los instrumentos o técnicas debe ponerse especial atención a que provean
la información necesaria, pero no más que la necesaria. Las técnicas son la observación, la
entrevista, los cuestionarios, los censos, las historias de vida, etc. Son los instrumentos de
recolección de datos.
También es importante tener enclaro cuáles van a ser nuestras fuentes de información, es
decir tener en cuenta de dóndeobtener la información más válida confiable respecto del
objeto de estudio o de sus diferentes aspectos. También, y en elmismo sentido hay que tener
en cuenta quién puede proporcionar la información válida y confiable, es decir nuestra
unidadinformante.
Entrevistar a alguien para determinar dónde puede encontrarse una fuente de información no
convierte alentrevistado en unaunidad informante. Así, un funcionario puede indicar donde se
encuentra una fuente de información -registros, memorias, etc.-de un determinado organismo
informante-, pero no por eso será una unidad informante.
Finalmente, en todo proyecto de investigación hay que dejar tres cosas explicitadas. El
cronograma que consiste en laestimación del tiempo que demandará cada una de las
actividades. El presupuesto, ya que la realización de cada actividad exigecontar con
distintos tipos de recursos -personas, infraestructura, equipamiento, bibliografía, traslado
del investigador, etc.- ycada uno de ellos implica costos. Por último, debe dejarse
constancia de la bibliografía consultada en la elaboración delproyecto. Se puede
clasificar la bibliografía en citada y consultada y también puede clasificarse teniendo en
cuenta las fuentesde información: primarias, secundarias.
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Por ejemplo Mario Bunge en: Bunge, M: La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires.
Siglo XX. 1972.
Para ampliar esta idea puede verse Wrighí Mills: La imaginación sociológica. Fondo de
Cultura Económica. México. 1967.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptísta Lucio, P.: op. cit. Pag. 2.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptísta Lucio, P.: op. cit. Pag. 10.
Borsotti, C.: op. cit.
Sabino, C.: El proceso de Investigación. Lumen Humanitas. Argentina. 1996. Pag. 48.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit.
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. Y Baptista Lucio, P.: op. cit. Pag. 74.
Briones, G.: Métodos y técnicas de investigación en Ciencias Sociales. Trillas. México. 1985.
Pag. 22.
Sabino, C.: op. cit.
Borsotti, C.: op. cit.
Borsotti, C.: op. cit.
Bunge, M.: La ciencia, su método y su filosofe. Buenos Aires. Siglo XX. 1972.
INTRODUCCIÓN
Para lograr un efecto de manera clara y precisa es ineludible emplear algún arquetipo de
investigación, la investigación está muy atada a los individuos de la especie humana, esta
posee una serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la
información requerida. La investigación tiene como pedestal el método científico y este es el
método de estudio sistemático de la naturaleza que incluye las técnicas de observación,
reglas para el razonamiento y la predicción, ideas sobre la experimentación concebida y los
modos de comunicar los resultados experimentales y teóricos.
De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite instituir contacto con
la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer nuevas
proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a
elaborar teorías.
Podríamos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el método científico, permite
obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigación pura), o bien
estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los
conocimientos con fines prácticos (investigación aplicada).
Este tipo de investigación es también conocida como investigación in situ ya que se realiza
en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento más a
fondo del investigador, puede manejar los datos con más seguridad y podrá soportarse en
diseños exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situación de control en la
cual manipula sobre una o más variables dependientes (efectos).
Por tanto, es una situación provocada por el investigador para introducir determinadas
variables de estudio manipuladas por él, para controlar el aumento o disminución de esas
variables y sus efectos en las conductas observadas.
Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan primarios, su valor
radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los
datos, por lo que facilita su revisión y/o modificación en caso de surgir dudas.
Conviene anotar que no toda información puede alcanzarse por esta vía, ya sea por
limitaciones especiales o de tiempo, problemas de escasez o de orden ético.
En materia de investigación de campo es mucho lo que se ha avanzado, puesto que podemos
presenciar varios tipos de diseño de investigación de este tipo y, aunque cada diseño es único,
cuentan con características comunes, especialmente en su manejo metodológico, lo cual ha
permitido clasificarlo en categorías que explicaremos más adelante.
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Los planes que pueden elaborarse o diseñarse son muy variados, pero cualquier plan que sea
utilizado, partirá de conocer el tema objeto de estudio, o por lo menos deberá tener una clara
definición o conceptualización del problema.
Una vez delimitados los objetivos de la investigación, hay que dar un paso adelante y ver
cómo se organiza el conjunto de operaciones básicas que permite llevar a cabo el proceso de
investigación.
Es, entonces, el plan de estrategia concebido para obtener la información que se desea, señala
al investigador lo que debe hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y para contestar las
interrogantes de conocimiento que se ha planteado.
En el caso del enfoque cuantitativo, el investigador utilizara el diseño para analizar su certeza
de las hipótesis formuladas en un contexto en particular o para aportar evidencia respecto a
los lineamientos de la investigación en caso de no contar con hipótesis.
La elección o escogencia del tema por parte del investigador o el estudiante, representa la
primera fase que sembrara las bases para la construcción del proceso metodológico, pero este
proceso es entendible solo cuando se conoce el cómo diseñar el contenido del problema.
Todos los aspectos que guían el problema en su etapa inicial, se consideran dentro del marco
teórico conceptual, los que soporta toda la estructura del proceso investigativo.
La forma o manera de abordar el diseño de investigación, debe ser parte de la creatividad que
cada persona le imparta a la investigación. La idea de cómo elaborar la investigación la
tendrá en el momento que programe, planifique, organice sus ideas, bosqueje, o bien, que
brinde un esquema racional de cómo conducir su propia inquietud mental.
Resulta difícil exagerar la importancia que ha tenido este método de investigación dentro del
desarrollo de la ciencia, ya que es prácticamente a partir de su utilización sistemática que las
ciencias naturales comienzan a superar las antiguas explicaciones sobre el mundo que se
basaban en la revelación, el dogma o la mera opinión. Gran parte de los conocimientos
obtenidos en los últimos tres siglos se deben al empleo del experimento, diseño sobre el cual
se han desarrollado significativas aportaciones tecnológicas y prácticas.
Lo anterior no significa, desde luego, que la ciencia pueda reducirse exclusivamente a los
frutos que proporciona la experimentación, por más valiosos que estos sean, ya que ésta es
aplicable sólo a algunos problemas y no a otros y es mucho más útil en el campo de las
ciencias naturales que en el de las ciencias sociales.
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En la literatura sobre investigación es posible encontrar diferentes clasificaciones de los tipos
de diseño pero por ahora nos enfocaremos en a la clasificación de experimentales y
cuasi-experimentales. Esto no quiere decir que uno sea mejor que el otro, porque ambos son
relevantes y necesarios, ya que cada uno de ellos tiene un valor propio.
Así mismo, cada uno posee sus propias características y la elección sobre qué clase de
investigación y diseño especifico hemos de seleccionar depende del enfoque de investigación
que nos cobije, los objetivos que nos hayamos trazado, las preguntas planteadas, el alcance
del estudio a realizar y las hipótesis formuladas.
Experimentales: La acepción más particular y más armónica con un científico del término se
refiere a un estudio en que se manipulan intencionalmente una o más variables
independientes, para analizar las consecuencias de una o más variables dependientes, dentro
de una situación de control para el investigador. Esta definición quizás parezca muy
compleja, sin embargo, conforme se vayan analizando sus componentes se irán aclarando sus
sentidos.
Este tipo de diseño se utiliza cuando no es posible asignar los sujetos en forma aleatoria,
como comúnmente se hace en los tratamientos experimentales, por tanto, la falta de
aleatorización introduce posibles problemas de validez interna y externa, si por ejemplo,
varios elementos pueden influenciar en la formación de los grupos y que no están bajo el
control del investigador.
Lo primero es ¿Qué investigar? Aunque esta interrogante parece fácil, no lo es. En el mundo
complejo donde el investigador se mueve, existe un universo de problemas que solo el deberá
descifrar.
El primer problema será entre varias alternativas, es decir, establecer prioridades al momento
de enfrentarse con lo que de ahora en adelante, se llamara: objeto de investigación, problema
de investigación o tema de investigación.
Básicamente se categorizar las muestras es dos grandes ramas: las probabilísticas y las no
probabilísticas. Entiéndase por muestras probabilísticas como el subgrupo de la población en
el que todos los elemento de este tienen la misma probabilidad de ser escogidos; por
consiguiente, las muestras no probabilísticas es cuando la elección de los elementos no
depende la probabilidad, sino con causas relacionadas con las características de la
investigación o de quien hace la muestra.
La selección de la muestra también la podemos ver desde dos puntos de vista: muestra
cuantitativa y muestra cualitativa.
La muestra cuantitativa es un subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe
ser representativo en dicha población. Por otra parte, la muestra cualitativa es la unidad de
análisis o conjunto de personas, contextos, eventos o sucesos sobre la cual se recolectan los
datos sin que necesariamente sea representativo.
Las funciones que cumple el marco teórico, permite visualizar las técnicas que operaran
metodológicamente en el estudio, por cuanto que está compuesta por un conjunto de
categorías básicas. Este marco brinda a la investigación un sistema coordinado y coherente
de conceptos y proposiciones que permiten abordar el problema para que este cobre sentido.
El marco teórico nos amplía la descripción del problema. Integra la teoría con la
investigación y sus relaciones mutuas. Es la teoría del problema, por lo tanto, conviene
relacionar el marco teórico con el problema y no con la problemática de donde éste surge. No
puede haber un marco teórico que no tenga relación con el problema.
Todo hecho anterior a la formulación del problema que sirve para aclarar, juzgar e interpretar
el problema planteado, constituye los antecedentes del problema. Establecer los antecedentes
del problema, de ninguna manera es hacer un recuento histórico del problema, o presentar
fuentes bibliográficas que se va a utilizar, o los datos recolectados los cuales no sabemos en
dónde ubicar, o la descripción de las causas del problema. En los antecedentes se hará una
síntesis conceptual de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado
con el fin de determinar en enfoque metodológico de la misma investigación. El antecedente
puede indicar conclusiones existentes en torno al problema planteado.
Todo investigador debe hacer uso de conceptos para poder organizar sus datos y percibir las
relaciones que hay entre ellos. Un concepto es una abstracción obtenida den la realidad y, por
tanto, su finalidad es simplificar resumiendo una serie de observaciones que se pueden
clasificar bajo un mismo nombre. Algunos conceptos están estrechamente ligados a objetos
de lo que representan, por eso, cuando se define, se busca asegurar que las personas que
lleguen a una investigación determinada conozcan perfectamente el significado con el cual se
va a utilizar el término o concepto a través de toda la investigación.
Conviene señalar que el que investiga debe tener claro los distintos métodos que son posibles
de aplicar a las ciencias. Algunos son comunes como el inductivo y el deductivo; el analítico
y el sintético, el objetivismo y el subjetivismo, así como otros mas, que son específicos a
cada ciencia.
UV3$)%-$ %"( #,)%$- )"#(*$: es una aplicación combinada y especial de los tipos de
muestra existentes. Consiste en seleccionar una muestra ³para ser usada´ al disponer de
tiempo, la muestra se establece empleando procedimientos sofisticados; y una vez
establecida, constituirá el módulo general del cual se extraerá la muestra definitiva
conforme a la necesidad específica de cada investigación.
Los instrumentos que se construirán llevaran a la obtención de los datos de la realidad y una
vez recogidos podrá pasarse a la siguiente fase: el procesamiento de datos. Lo que se
pretende obtener responde a los indicadores de estudio, los cuales aparecen en forma de
preguntas, es decir, de características a observar y así se elaboraran una serie de instrumentos
que serán los que en realidad, requiere la investigación u objeto de estudio.
$ Análisis de Datos: Es en esta etapa cuando el investigador siente que su labor se esta
viendo culminada. Aquí estarán cifradas sus esperanzas de comprobación de sus supuestos,
como también el amargo sabor de que algo faltó y que debe iniciar de nuevo el camino para
ver qué ocurrió.
Los cuadros elaborarlos deberá analizarlos e interpretarlos para sacar sus conclusiones. Aquí
entra el sentido crítico objetivo-subjetivo que le impartirá a esos números recogidos en los
cuadros. Esos números son abstractos y es el investigador quien les dará sentido.
Para llegar a esta parte crucial del proceso, ha tenido que recorrer un largo camino, horas
incontables que se pierden en el tiempo, recursos no fáciles de recuperar, horas de paciencia y
de malos ratos, horas de sueño y de recompensa, de angustias y de alegrías. Estos son apenas
unos indicadores de lo que significa realizar un trabajo de investigación.
Presentación de los resultados: Con el material ya recogido y organizado, inicia una de las
etapas más interesantes, darle sentido, forma, explicación de los resultados obtenidos.
UV-$ %-$/")%,%$*$'0 "!, Esta situación es similar a la anterior, solo que la entrevista no
es ³cara a cara´, sino a través del teléfono. El entrevistador le hace preguntas al
entrevistado solo por medio de la voz y deberá el mismo anotar las respuestas.
UV3% ,.#" ")%-,. 9 $ /",. (- !--$ ()%,* $*$!%-0 "! Los respondientes
contestan directamente el cuestionario, estos marcan o anotan las respuestas sin
intermediarios. La diferencia está en que el cuestionario se entrega directamente en las
manos del entrevistado y este se reenvía por correo u otro medio. Si es por correo o
mensajería, no hay retroalimentación inmediata y si los sujetos tienen alguna duda no se
les puede aclarar. Las encuestas por Internet han ido ganando terreno y, a diferencia de la
anterior, estas si ofrecen la posibilidad de interacción y asesoría. Conforme más personas
tengan acceso a Internet, este medio cobrara más fuerza.
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Una vez planteada la investigación y realizadas todas las tareas que permitan la puesta en
marcha de una investigación, corresponde pasar al campo mismo de estudio para efectuar en
el la recolección de datos e información, con el fin de dar respuesta al problema planteado
como forma de estudio.
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Constituye una fase completamente mecánica, la cual puede llevarse a cabo de forma manual
o computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la
investigación, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio.
Si la muestra es pequeña, el investigador puede manejar los datos utilizando sus medios
manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios más tecnificados como
el uso de computadoras que permitan ofrecerles resultados más rápidos y quizás menos
riesgosos que si los realizara manualmente.
En cualquiera de las dos formas que emplee, deberá llevar a cabo todo un proceso
sistematizado, que parte de clasificar los datos de tal forma que le sea fácil su estudio.
Previamente los ordenará y procederá a elaborar su propia guía, permitiendo así el fácil
procesamiento de los datos. Para ello deberá considerar cuatro pasos, los cuales son:
Agrupación, Categorización, Codificación y Tabulación. (ACCT).
Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la información, esta tendrá
carácter meramente empírico. Los datos recogidos están en función de los tipos de preguntas
elaboradas. Algunas respuestas serán directas y otras teóricas, que permitirán comprobar la
validez de las hipótesis.
La investigación no tiene sentido sin las técnicas de recolección de datos, estas técnicas
conducen a la verificación del problema planteado.
Cada tipo de investigación determinara las técnicas a utilizar y cada técnica establece sus
herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo lo que va a realizar el
investigador tiene su tiene su apoyo en la técnica de recolección de datos. Aunque utilice
medios diferentes, su marco metodológico de recolección de datos se concentra en la técnica
de la observación y el éxito o fracaso del proceso investigativo dependerá de cual empleo.
Los instrumentos que se construirán, llevaran a la obtención de los datos de la realidad y una
vez recogidos se podrá pasar a la siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos
como información.
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Los datos en sí mismos tienen limitada importancia, es necesario ³hacerlos hablar´, esto es,
encontrarles significación. En esto consiste, en esencia, el análisis e interpretación de los
datos. El propósito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto que
proporcionan respuestas a los integrantes de la investigación, es decir, a los problemas
formulados.
El objetivo del análisis es buscar un significado más amplio a las respuestas mediante su
comparación con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teorías, etc.
Básicamente, el análisis e interpretación de datos es la culminación de todo el proceso de la
investigación, porque las fases precedentes se ordenan en función de esta tarea.
Cabe destacar que tanto el análisis como la interpretación de los datos tienen mucho más de
trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una simple operación contable.
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Para concluir con el presente trabajo, se pude hacer referencia a la importancia que tiene la
investigación como proceso de aprendizaje; ya que la misma posee una gama de
características fundamentales y que se estrechan de manera muy compacta para poder captar
la información o para lograr los objetivos propuestos, es preciso recordar que la investigación
científica es un método riguroso en el cual se obtiene una serie de objetivos antes propuestos
y de manera muy técnica, y la investigación es la que tiene por fin ampliar el conocimiento
científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica e investigar es una acción
de aclarar.
Una de las fallas más comunes en la investigación consiste en la ausencia de delimitación del
tema, es decir, por ausencia de ambición del tema, por eso es básico tener muy claro los
objetivos y el camino que se va a recorrer con la investigación para que esta pueda terminar
su camino donde debe.
La hipótesis de una investigación, puede ser desarrollada desde distinto puntos de vista,
puede estar basada en una conjetura, en el resultado de otros estudios, en la posibilidad de
una relación semejante entre dos o más variables representadas en un estudio, o puede estar
basada en una teoría mediante la cual una suposición de proceso deductivo nos lleva a la
pretensión de que si se dan ciertas condiciones se pueden obtener ciertos resultados.
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recogen datos según un plan preestablecido que, una vez analizados e interpretados,
modificarán o añadirán nuevos conocimientos a los ya existentes, iniciándose entonces un
nuevo ciclo de investigación. La sistemática empleada en una investigación es la
del método científico.
UV -+, ">,.: todos los miembros de un equipo de investigación deben conocer lo que
deben hacer durante todo el estudio, aplicando las mismas definiciones y criterios a todos
los participantes y actuando de forma idéntica ante cualquier duda. Para conseguirlo, es
imprescindible escribir un protocolo de investigación donde se especifiquen todos los
detalles relacionados con el estudio.
UV 28$%"/: las conclusiones obtenidas del estudio no se basan en impresiones subjetivas,
UV Medir fenómenos.
UV Interpretar los resultados en función de los conocimientos actuales, teniendo en cuenta las
)($!%).$*," /$)%"+,!"0
Los aspectos de una investigación que deben ser tomados en cuenta son: teórico, social, ético,
ambiental, económico, tecnológico, científico, estadístico.
"().$" /$)%"+,!"0
UV Investigación censal
UV Investigación cuantitativa
UV Investigación cualitativa
UV Investigación descriptiva
Investigación descriptiva
Se refiere a la etapa preparatoria del trabajo científico que permita ordenar el resultado de las
observaciones de las conductas, las características, los factores, los procedimientos y otras
variables de fenómenos y hechos. Este tipo de investigación no tiene hipótesis exacta. Ya que
se fundamenta en una serie de análisis y prueba para llevar acabo la valoración de la física.
Investigación analítica
Investigación experimental
Es un procedimiento metodológico en el cual un grupo de individuos o conglomerado, son
divididos en forma aleatoria en grupos de estudio, control y son analizados con respecto a un
factor o medida que el investigador introduce para estudiar y evaluar.
Investigación participativa
Investigación-acción
Tiene semejanza con la participativa, de allí que actualmente se hable con bastante
frecuencia de investigación-acción participativa. Es uno de los intentos de resumir la relación
de identidad necesaria para construir una teoría que sea efectiva como guía para la acción y
producción científica, que esté estrechamente ligada a la ciencia para la transformación y la
liberación social. Tiene un estilo más llamativo a la investigación ligada a la educación
llamada criterios de evaluación diagnóstica.
Investigación etnográfica
Estudia los hechos tal como ocurren en el contexto, los procesos históricos y educativos, los
cambios socioculturales, las funciones y papeles de los miembros de una determinada
comunidad. Se caracteriza por el uso de la observación, sea ésta participante o no. En
cualquiera de estas opciones la observación trata de registrar, dentro de lo posible, lo que
sucede en el lugar que se está estudiando, haciendo uso de instrumentos para completar la
información que se obtiene por la observación.
también conocida como la investigación
estadística, se describelos datos y características de la población o fenómeno en estudio. La
Investigación descriptiva responde a las preguntas: quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
UVInvestigación pura.
UVInvestigación aplicada.
Se han descrito diferentes tipos de investigación entre disciplinas, así como una terminología
específica. Las definiciones más comúnmente aceptadas son las usadas para referirse al
incremento en el nivel de interacción entre las disciplinas:
Por otro lado, las investigaciones históricas son las que se realizan mediante una perspectiva
comparativa en el tiempo, recurriendo a fuentes primarias y secundarias. Este tipo de
investigación puede contribuir a la creación inicial de hipótesis o a la de hipótesis de trabajo.
El hombre a través de la historia, se ha caracterizado por su afán de conocer su realidad y el
entorno en el cual se encuentra inmerso.
Averiguar y saber cuál es el objeto de su existencia y el resultado de sus acciones han sido
elementos clave en su quehacer histórico.
$'" "!"0
Se puede decir que la investigación tiene como objeto el descubrir algo, indagar, dar
respuesta de manera sistemática a las múltiples preguntas que se hace el ser humano.
Con relación a esto se puede analizar las diversas definiciones que proporcionan algunos
autores como Garza Mercado Ario quien define a la investigación como: "... un proceso que
mediante la aplicación de métodos científicos, procura obtener información relevante y
fidedigna, para extender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
#(-%, !",
-#,)9%"().$" /$)%"+,!"0
-#,)
,A3-,
Las ventajas que ofrece: presenta amplias generalizaciones y niveles de abstracción que
posibilitan la formulación hipotética que puede utilizarse posteriormente, Busca el desarrollo
de una teoría o teorías basadas en principios y leyes.
Mario Tamayo y Tamayo cita la definición de Pardinas hace de la investigación pura, "...
tiene como objeto el estudio de un problema destinado exclusivamente al proceso o a la
simple búsqueda del conocimiento".
Al definir los tipos de investigación, definimos su naturaleza, ahora pasemos a los modos de
hacer o realizar una investigación, en otras palabras, la forma o manera particular en que se
puede llevar a cabo una investigación y que tradicionalmente se ha clasificado en:
Las dos primeras se aplican en las áreas de las ciencias humanas y sociales. Cabe subrayar
que cada disciplina, y dependiendo del tipo de investigación que se haya de realizar,
determinará cuál es el modo de investigación propicio para su objeto de estudio.
INVESTIGACIÓN
2A(*"!,.,
"()
UV Bibliográfica.
UV De campo.
UV Experimental.
En un sentido amplio, investigar es "... hacer diligencias para descubrir una cosa", "pesquisar,
inquirir, indagar; discurrir o profundizar concienzudamente en algún género de estudios". Es
este sentido empleamos la palabra cuando llamamos trabajos de investigación a los ensayos,
semestrales y anuales, conque nos iniciamos, como estudiantes, en la práctica de la
investigación.
c
,$%.*+&,.
Dicho determino está compuesto del vocablo método y el sustantivo griego logos que
significa juicio, estudio,esta palabra se puede definir como La descripción, el análisis y la
valoración crítica de los métodos deinvestigación.
La palabra método se deriva del griego meta: hacia, a lo largo, y odos que significa camino,
por lo quepodemos deducir que método significa el camino más adecuado para lograr un fin.
Podemos decir que la investigación científica se define como la serie de pasos que conducen
a la búsqueda deconocimientos mediante la aplicación de métodos y técnicas y para lograr
esto nos basamos en los siguientes.
<(*-,%-", Son las investigaciones que pretenden darnos una visión general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad. Este tipo de investigación se realiza
especialmente cuando el tema elegido ha sidopoco explorado y reconocido, y cuando aún,
sobre él es difícil formular hipótesis precisas o de ciertasgeneralidades. Suelen surgir
también cuando aparece un nuevo fenómeno, que precisamente por su novedad, noadmite
todavía una descripción sistemática, o cuando los recursos que dispone el investigador
resultaninsuficientes como para emprender un trabajo más profundo.
<(*"!,%"/,) son aquellos trabajos donde muestra preocupación, se centra en determinar los
orígenes o lascausas de un determinado conjunto de fenómenos, donde el objetivo es conocer
por que suceden ciertoshechos atrás ves de la delimitación de las relaciones causales
existentes o, al menos, de las condiciones en queellas producen. Este es el tipo de
investigación que más profundiza nuestro conocimiento de la realidad, porque nos explica la
razón, el por qué de las cosas, y es por lo tanto más complejo y delicado pues el riesgo
decometer errores aumenta considerablemente.
UV La observación científica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo más posible de todo
elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse reflejados en
lainformación registrada.Paraestohayquegarantizar:
#(-%, !",.$*,2)$-/,!"0
Tanto en las ciencias sociales, naturales y técnicas la observación, como método científico,
puede aplicarse de diferentes formas:
2)$-/,!"0 )"#(*$: se realiza con cierta espontaneidad, por una persona de calificación
adecuada para la misma y ésta debe ejecutarse, de forma consciente y desprejuiciada.
2)$-/,!"0 ,2"$-%,: donde los sujetos y objetos de la investigación, conocen que van a ser
observados. Cuando se utiliza este tipo de observación se analiza previamente si el hecho de
que los observados conozcan previamente que su conducta es observada, esto puede afectar
los resultados de la observación. En caso positivo es necesario realizar la observación
encubierta, cerrada o secreta.
*#?%.$<($-"#$ %,*
El experimento dentro de los métodos empíricos resulta el más complejo y eficaz; este surge
como resultado del desarrollo de la técnica y del conocimiento humano, como consecuencia
del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a través de su actividad
transformadora.
El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o detectar
en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hipótesis, una teoría, un modelo.
Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.
El experimento siempre está indisolublemente unido a la teoría. En la teoría el problema se
formula esencialmente como un problema teórico, un problema que se refiere al objeto
idealizado de la teoría y que se experimenta para comprobar en un plano dialéctico, los
conceptos teóricos pertenecientes a la teoría.
Las condiciones que rodea el objeto son aquellas condiciones naturales o artificiales creadas
por el investigador bajo la cual se realiza el experimento con los medios e instrumentos
adecuados para la misma.
UVSeparación y aislamiento de las propiedades en las cuales presta atención para su estudio,
del medio que pueda ejercer influencia sobre ellas.
UVPosibilidad de estudio del proceso o fenómeno en condiciones variadas.
UVReproducir el experimento.
;,)."/$-),)!*,)$).$#?%.).$" /$)%"+,!"0
Podemos establecer dos grandes clases de métodos de investigación: los métodos lógicos y
los empíricos. Los primeros son todos aquellos que se basan en la utilización del
pensamiento en sus funciones de deducción, análisis y síntesis, mientras que los métodos
empíricos, se aproximan al conocimiento del objeto mediante sus conocimiento directo y el
uso de la experiencia, entre ellos encontramos la observación y la experimentación.
?%.*0+"!.$.3!%"/
Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace
de juicios. El papel de la deducción en la investigación es doble:
a.V Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una
ley o principio puede reducirse a otra más general que la incluya. Si un cuerpo cae
decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitación.
b.V También sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos.
Si sabemos que la fórmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad de
un avión. La matemática es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y
definiciones.
Se obtiene el juicio de una sola premisa, es decir que se llega a una conclusión directa sin
intermediarios. Ejemplo:
?%.1"(%?%"!.$.3!%"/
Un investigador propone una hipótesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de
datos empíricos o de principios y leyes más generales. En el primer caso arriba a la hipótesis
mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos.
Es la vía primera de inferencias lógicos deductivos para arribar a conclusiones particulares a
partir de la hipótesis y que después se puedan comprobar experimentalmente.
?%.*0+"!" .3!%"/
Las llamadas demostraciones complejas son formas de razonamiento inductivo, solo que en
ellas se toman muestras que poco a poco se van articulando hasta lograr el estudio por
inducción completa. Ejemplo:
b. Método de inducción científica. Se estudian los caracteres y/o conexiones necesarios del
objeto de investigación, relaciones de causalidad, entre otros. Este método se apoya en
métodos empíricos como la observación y la experimentación.
Ejemplo: "Sabemos que el agua es un carácter necesario para todos los seres vivos, entonces
podemos concluir con certeza que las plantas necesitan agua".
à todo de diferencia: Se reúnen varios casos y observamos que siempre falta una
circunstancia que no produce el efecto, permaneciendo siempre todas las demás
circunstancias, concluimos que lo que desaparece es la causa de lo investigado.
à todo de variaciones concomitantes: Si la variación de un fenómeno se acompaña de la
variación de otro fenómeno, concluimos que uno es la causa de otro.
El m todo histórico: Está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en
su sucesión cronológica, para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de
investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su
desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales.
à todo gen tico: Implica la determinación de cierto campo de acción elemental que se
convierte en célula del objeto, en dicha célula están presentes todos los componentes del
objeto así como sus leyes más trascendentes.
à todo dial ctico: La característica esencial del método dialéctico es que considera los
fenómenos históricos y sociales en continuo movimiento. Dio origen al materialismo
histórico, el cual explica las leyes que rigen las estructuras económicas y sociales, sus
correspondientes superestructuras y el desarrollo histórico de la humanidad.
Aplicado a la investigación, afirma que todos los fenómenos se rigen por las leyes de la
dialéctica, es decir que la realidad no es algo inmutable, sino que está sujeta a contradicciones
y a una evolución y desarrollo perpetuo. Por lo tanto propone que todos los fenómenos sean
estudiados en sus relaciones con otros y en su estado de continuo cambio, ya que nada existe
como un objeto aislado.
Este método describe la historia de lo que nos rodea, de la sociedad y del pensamiento, a
través de una concepción de lucha de contrarios y no puramente contemplativa, más bien de
transformación. Estas concepciones por su carácter dinámico exponen no solamente los
cambios cuantitativos, sino los radicales o cualitativos.
Aunque no existen reglas infalibles para aplicar el método científico, Mario Bunge considera
las siguientes como algunas de las más representativas:
La observación fija la presencia de una determinada propiedad del objeto observado o una
relación entre componentes, propiedades u otras cualidades de éste. Para la expresión de sus
resultados no son suficientes con los conceptos cualitativos y comparativos, sino que es
necesaria la atribución de valores numéricos a dichas propiedades y relaciones para
evaluarlas y representarlas adecuadamente.
El valor numérico de una propiedad va a estar dada por la diferencia de valores entre las
magnitudes comparadas. Se denominará medición al proceso de comparación de una
propiedad con una magnitud homogénea tomada como unidad de comparación.
Se puede decir que la medición es la atribución de valores numéricos a las propiedades de los
objetos. Aunque la medición constituye una de las formas del conocimiento empírico, los
procedimientos de medición se determinan por consideraciones teóricas. En la medición es
necesario tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir, la unidad y el
instrumento de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados que se pretenden
alcanzar.
En las ciencias sociales, naturales y técnicas no basta con la realización de las mediciones;
sino que es necesaria la aplicación de diferentes procedimientos que permitan revelar las
tendencias, regularidades, y las relaciones en el proceso o fenómeno objeto de estudio, uno
de estos procedimientos son los estadísticos. En las ciencias sociales, los procedimientos
estadísticos más importantes son los descriptivos e inferenciales.
Entre las técnicas más aplicadas de la estadística inferencial tenemos la prueba chi-cuadrada,
el análisis factorial, la correlación, la regresión lineal y otros. En la valoración de
determinadas cualidades del proceso o fenómeno que se estudia, es frecuente la presentación
de las mismas en forma de escalas, es decir convertir una serie de hechos cualitativos en
cuantitativos.
El procedimiento de las escalas puede ser utilizado de diferentes formas: numerando las
posibles respuestas a una pregunta o asignándole un número de diversas magnitudes a una
misma propiedad.
Ejemplo:
A la cualidad de una persona de ser organizada puede asignársele diversos valores: el valor
de 5 es para la persona muy organizada, 4 organizada, 3 no muy organizada, 2 desorganizada,
1 muy desorganizada. Con este tipo de evaluación se puede obtener una opinión acerca de la
persona, grupo de personas e incluso para su autoevaluación.
Existen otros tipos de escalas de acuerdo a las cualidades del proceso o fenómeno que se
quiere estudiar; pero al igual que en los casos anteriores permiten solamente la evaluación
externa del fenómeno, sin llegar a la esencia del mismo, a su causa.
=*#?%.$*(1"
Este autor considera, al igual de Zayas (1998), Campistrous (1998), Valdés (1999),
Moráguez (2001), que las ventajas del método están dadas en que:
La tarea de decisiones, sobre la base de los criterios de expertos, obtenido por éste tiene
altas probabilidades de ser eficiente.
Evita conflictos entre expertos al ser anónimo, (lo que constituye un requisito
imprescindible para garantizar el éxito del método) y crea un clima favorable a la creatividad.
Garantiza libertad de opiniones (por ser anónimo y confidencial). Ningún experto debe
conocer que a su igual se le está solicitando opiniones.
Es costoso en comparación con otros, ya que requiere del empleo de: tiempo de los
expertos, hojas, impresoras, teléfono, correo...
Debe ser llevado a cabo por un grupo de análisis: los expertos como tales.
Se emiten criterios subjetivos, por lo que el proceso puede estar cargado de subjetividad,
sometido a influencias externas.
De aquí la necesidad de aplicar varias vueltas, buscar técnicas variadas de análisis para
obtener un consenso y pruebas estadísticas para determinar su grado de confiabilidad y
pertinencia.
De esta definición se infiere, como requisito básico para la selección de un experto, que éste
tenga experiencia en el tema a consultar, dado por sus años de trabajo (praxis), y que puedan
ser complementados con: conocimientos teóricos adquiridos a través de las distintas formas
de superación, y grado académico o científico alcanzado en relación al tema, entre otros.
c
?! "!,
La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que
sustentan el estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos
según la fuente documental a que hacen referencia.
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Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de
la investigación donde se quiere conocer el objeto de investigación desde un punto de vista
externo, sin que se requiera aún la profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a
formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
El éxito que se logre en la entrevista depende en gran medida del nivel de comunicación que
alcance el investigador con el entrevistado; la preparación que tenga el investigador en
cuanto a las preguntas que debe realizar; la estructuración de las mismas; las condiciones
psicológicas del investigado; la fidelidad a la hora de transcribir las respuestas y el nivel de
confianza que tenga el entrevistado sobre la no filtración en la información que él está
brindando; así como la no influencia del investigador en las respuestas que ofrece el
entrevistado.
La entrevista es una técnica que puede ser aplicada a todo tipo de persona, aún cuando tenga
algún tipo de limitación como es el caso de analfabetos, limitación física y orgánica, niños
que posean alguna dificultad que le imposibilite dar respuesta escrita.
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*"!1,8$
El fichaje es una técnica auxiliar de todas las demás técnicas empleada en investigación
científica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados
fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la
información que se recopila en una investigación por lo cual constituye un valioso auxiliar en
esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.
;*!3$)%" ,-"
Al construir el cuestionario, conjuntamente con el contenido de las preguntas, hay que definir
su forma, utilizándose en sociología el cuestionario abierto y cerrado.
La pregunta cerrada tiene delimitada, con antelación, su respuesta para determinada cantidad
de variantes previstas por el confeccionador de la encuesta.
La forma más difundida de pregunta es aquella cuya respuesta está estructurada por
esquemas de comparaciones de pares de valores, de categorías secuenciales de valores y
otros.
Otra técnica muy aplicada en la encuesta es la selección, donde el encuestado elige entre una
lista de posibles respuestas aquellas que prefiere. Dentro de esta técnica existen variantes: de
selección limitada, donde puede elegir un número determinado de respuestas y el de
selección única donde puede escoger una sola respuesta posible.
Ejemplo: "El nuevo plan de estudio permite que los estudiantes alcancen un mayor desarrollo
en sus capacidades creativas´.
Ejemplo: "La nueva estructura administrativa de los hospitales docentes nos ha permitido la
incorporación a la actividad asistencial de los estudiantes de medicina".
1. Al igual que cualquier otra teoría propia de los métodos empíricos, hay que partir de la
hipótesis formulada y específicamente de los indicadores de las variables definidas en ésta,
los que se traducirán en preguntas específicas para el cuestionario.
7. El orden de las preguntas debe de disponerse con arreglo a las características psicológicas
de las mismas. En primer lugar se deben preguntar datos socio-demográficos como sexo,
edad, ocupación; a continuación preguntas generales simples que lo van llevando hasta
preguntas más complejas, de lo impersonal a lo personal.
9. Debe de inducirse una pregunta final que recoja la impresión del interrogado respecto al
cuestionario.
ö* $)%
Es una técnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr información
sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
características individuales o colectivas de la persona (inteligencia, interés, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulación, etc.). A través de preguntas, actividades,
manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.
Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del
investigador. Son muy utilizados en Psicología (es especialmente la Psicología
Experimental) en Ciencias Sociales, en educación; Actualmente gozan de popularidad por su
aplicación en ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y
la Psicología de consumo cotidiano que utiliza revistas y periódicos para aplicarlos. Los Test
constituyen un recurso propio de la evaluación científica.
b. Debe ser confiable, es decir ofrecer consistencia en sus resultados; éstos deben ser los
mismos siempre que se los aplique en idénticas condiciones quien quiera que lo haga. El
índice de confiabilidad es lo que dan mayor o menor confianza al investigador acerca del uso
de un determinado test. Existen tablas aceptadas universalmente sobre esos índices y ella nos
hace conocer que ningún test alcanza in índice de confiabilidad del 100%.
c. Debe ser objetivo, evitando todo riesgo de interpretación subjetiva del investigador. La
Objetividad es requisito indispensable para la confiabilidad.
d. Debe ser sencillo y claro escrito en lenguaje de fácil compresión para los investigadores.
c
El método científico no incluye solamente leyes, modelos e hipótesis, sino también todo un
sistema de categorías y de conceptos. Los conceptos y las categorías deben corresponder a las
relaciones y propiedades de los fenómenos.
Por método entendemos que es un conjunto de pasos sucesivos, que más conducen a una
meta. Es un orden que se debe de imponer a los diferentes procedimientos y los cuales nos
deben arrojar resultados; resultados que por supuesto esperamos. La técnica es solamente los
instrumentos puestos a disposición de la investigación, además, de la aplicación de estos
específicamente en el plano metodológico y su forma especial de ejecutarlo.
Una de las funciones principales del método es la de elegir las técnicas más adecuadas, las
técnicas que se han mencionado a lo largo de esta tema y que convenir a los intereses de la
investigación, todo esto con el fin de alcanzar los objetivos propuestos. Ya que en el método
se crearan bases, los fundamentos para la investigación y como se ha mencionado este es una
serie de paso, siendo la técnica parte de él. Las técnicas ayudaran al método (como una fase
de él) a realizar con éxito esas bases y fundamentos propuestos.
Por lo cual deducimos que estos conceptos siempre deberán ir íntimamente ligados entre sí
para la ejecución y obtención de las metas propuestas. Cualquier clase de investigación que
se quiera emprender requiere de enfoques metodológicos o de una metodología de
investigación la cual se dedica principalmente al estudio de los métodos y técnicas para
realizar investigaciones, un constructo que se caracteriza por relacionar los conceptos con los
cuales se elabora la teoría con la cual se va a explicar la realidad del problema.
ÍTEMS ALUMNOS
1. Expresa sus ideas con claridad.
2. Emplea entonación adecuada.
3. Emplea voz audible para los oyentes.
4. Atiende a los demás.
5. Pide aclaraciones.
6. Reconoce cuando los demás tienen la razón.
7. Emplea gestos y mímica sin exageraciones.
8. Los gestos y la mímica refuerzan su mensaje.
c E
Y V V V V
Y VY V VV
YV
Y
YV V V
c
Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál
será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.
Por ejemplo, si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo
producto, la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o
preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible
aceptación del nuevo producto.
")$5.$*!3$)%" ,-"
El diseño del cuestionario consiste en formular las preguntas adecuadas, las cuales nos
permitan obtener la información requerida.
Por ejemplo, si deseamos recabar información sobre los gustos o preferencias de los
consumidores con respecto a un determinado producto (por ejemplo, una prenda de jean),
una de las preguntas del cuestionario podría ser:
Lo usual en un cuestionario es que éste nos permita obtener diferentes tipos de información,
por lo que éste suele incluir diferentes tipos de preguntas, por ejemplo, si nuestro objetivo de
encuesta es conocer nuestro público objetivo, nuestro cuestionario podría incluir preguntas
que nos ayuden a conocer sus gustos o preferencias, sus hábitos de consumo, sus gastos
promedio, etc.
Algo que resaltar es que al momento de diseñar las preguntas del cuestionario, éstas pueden
ser cerradas o abiertas.
Las preguntas cerradas son preguntas en donde los encuestados sólo pueden escoger
determinadas alternativas, por ejemplo:
Mientras que las preguntas abiertas permiten que el encuestado conteste las preguntas con
sus propias palabras, por ejemplo:
(V mmmmmmmmmmmm
(V mmmmmmmmmmmm
Las preguntas cerradas tienen la ventaja de ser rápidas de contabilizar y codificar, y más
fáciles de analizar, mientras que las preguntas abiertas toman un mayor tiempo en
contabilizarse y codificarse, y son más difíciles de analizar, pero tienen la ventaja de
permitirnos obtener conclusiones importantes que no podríamos obtener al utilizar sólo las
preguntas cerradas; por lo que una alternativa podría ser la combinación de ambos tipos de
preguntas.
Determinar la población a estudiar
El siguiente paso para hacer una encuesta, consiste en determinar quiénes serán las personas
a las cuales vamos a encuestar, es decir, las personas de las cuales vamos a obtener la
información requerida.
En este paso determinamos el número de encuestas que vamos a realizar o, en otras palabras,
el número de personas que vamos a encuestar.
Para ello, lo usual es hacer uso de la fórmula de la muestra, la cual nos permite obtener un
número representativo del grupo de personas que queremos estudiar.
Dónde:
: población: es el grupo de personas que vamos a estudiar, las cuales podrían estar
conformadas, por ejemplo, por nuestro público objetivo.
>: nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de
confianza de 95% (1.96) o de 90% (1.65). Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor
confiabilidad tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra,
es decir, mayores encuestas tendremos que realizar.
$: grado de error: mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados. Lo usual es
utilizar un grado de error de 5% o de 10%. Mientras menor margen de error, mayor validez
tendrán los resultados, pero, por otro lado, mayor será el número de la muestra, es decir,
mayores encuestas tendremos que realizar.
Para ver un ejemplo de cómo hallar el tamaño de la muestra, visita el artículo: modelo de
encuesta.
ö Trabajo de campo
Una vez diseñados nuestros cuestionarios, pasamos al trabajo de campo, es decir, pasamos a
hacer efectiva la encuesta.
Para ello debemos determinar previamente quiénes serán los encargados de realizar las
encuestas, los lugares en dónde se realizarán (teniendo en cuenta las personas a encuestar), y
el momento en que se realizarán.
Una vez que hemos realizado nuestras encuestas, pasamos a contabilizar y codificar los
resultados, por ejemplo, si para la pregunta ³¿cuál es tu color favorito?´, se obtuvieran los
siguientes resultados:
rojo 90 votos
blanco 70 votos
La suma de los votos que es de 260 correspondería al 100%, por lo que en términos de
porcentaje, se obtendrían los siguientes resultados:
rojo 35%
blanco 27%
azul 38%
$ Análisis y conclusiones
Una vez contabilizado y codificado los resultados, pasamos a analizarlos y a sacar nuestras
conclusiones.
Cada resultado de cada pregunta del cuestionario, nos debería permitir obtener una
conclusión, pero, a la vez, el conjunto de los resultados de todas las preguntas, nos podría
permitir obtener conclusiones generales, por ejemplo, el conjunto de los resultados de todas
las preguntas de una encuesta, nos podrían ayudar a determinar si el lanzamiento de un nuevo
producto es factible o no.
Si ante la pregunta ³¿qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un jean?´, se
obtuvieran los siguientes resultados:
la tela 40%
la marca 10%
el modelo 50%
Como conclusión, podríamos afirmar que ³el consumidor que conforma nuestro público
objetivo, al momento de adquirir una prenda de jean, se fija más en la tela y el modelo, antes
que en la marca, lo que nos brinda cierta factibilidad al hecho de lanzar una nueva marca de
jeans al mercado´.
! Toma de decisiones
Y, finalmente, el último paso para hacer una encuesta, consiste en tomar decisiones de
acuerdo a las conclusiones obtenidas.
Por ejemplo, si hemos llegado a la conclusión que para lanzar un nuevo producto al mercado,
no importa tanto el precio, sino más bien el diseño, pasamos a tomar la decisión de aumentar
un poco el precio del producto, y prestar una mayor atención al diseño del producto.
Si, por ejemplo, hemos llegado a la conclusión de que se están presentando nuevas
necesidades, preferencias y gustos en los consumidores, pasamos a tomar la decisión de
rediseñar nuestro producto de tal modo que se encargue de satisfacer dichas necesidades,
preferencias y gustos.
c ;
3$/)" )%-3#$ %).$-$!*$!!"0 .$" '-#,!"0
?! "!,)$ )%-3#$ %).$$!*$!!"0 .$ '-#,!"0
Arias (1999), menciona que ³las técnicas de recolección de datos son las distintas formas de
obtener información´.) pág.53). Las técnicas de recolección de datos que fueron utilizadas en
la presente investigación son la observación directa y la entrevista.
La entrevista se realizó en forma directa y personal a los jefes y/o Directores de los
departamentos de investigación, extensión y docencia de las universidades UC Núcleo La
Morita .y la UBA ubicadas en el estado Aragua. De acuerdo a lo anteriormente expuesto, la
autora sostuvo conversación con los Integrantes / informantes de la unidad de análisis que
representa el objeto de estudio. Esta conversación estuvo orientada a obtener respuesta que
fue analizada, evaluada e interpretada.
Según Arias (1999),´Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para
recoger y almacenar la información (pág.53). Para recoger datos e información relevantes, la
investigadora utilizó como instrumentos de recolección de datos el guión de entrevista, el
registro de observación documental e igualmente el registro del diario de observación
directa, cuyos resultados fueron triangulados.
En referencia al cuestionario o guión de entrevista Márquez (1996), citado por Arias (1999),
plantea: ³El guión de entrevista es una técnica de recolección de información a partir de un
formato previamente elaborado, el cual deberá ser respondido en forma escrita por el
informante. El cuestionario lo conforma una lista de preguntas previamente organizados´
Configurar el marco teórico histórico y categorial del proceso lógico que conlleva la
investigación.
D
³conocimiento es poder... el problema moral emerge cuando al referirnos al hombre que
tiene poder nos preguntamos: LMc
C6C N
William Graham
c
Le invito a descubrir y redescubrir la esencia humana por buscar la verdad, la curiosidad por
saber y conocer lo no descubierto., despertar en nosotros ese investigador (a) que está ahí.
Conoceremos desde un enfoque crítico el marco teórico histórico y categorial del proceso
lógico que conlleva la investigación.
La Maestra.
Estudiante en formación le escribo lineamientos para que pueda realizar su trabajo autónomo de
una manera eficiente.
a)V El trabajo es individual, en caso de encontrarse un trabajo igual los dos trabajos
tendrán la calificación 0.
b)V La entrega de los trabajos serán en las fechas señaladas: Unidad 1,2,3, para el
sábado 1 de octubre 2009, Unidad 4,5, para el sábado 7 de octubre. No se recibirá
fuera de fecha, si no es entregado la calificación será de 0.
c)V Los trabajos tienen que ser elaborados a computadora sin faltas de ortografía y
anillados.
d)V Para cualquier duda o revisión comuníquese a mi correo electrónico, información
que está en las primeras páginas del módulo.
e)V Debe constar la fuente bibliográfica con un mínimo de 3 autores, (puede ser la del
módulo u otras).
" $,#"$ %).$*,$/,*3,!"0
%, , ,)")%$ !", $)%%,*#$ %$ 2*"+,%-",@ !# #,$)%-, $)%9 ,3%-">,., -$#"%"-
($-#"))2,8 " +3 ,!"-!3 )%, !",
Bunge, M.: La ciencia, su método filosofía. Buenos Aires. Siglo XX. 1972.
c
1.V En un mínimo de siete líneas conceptualice lo que es el conocimiento en
formamuy general.
2.V Escriba las definiciones de conocimiento científico según: La Real Academia
de laLengua, Karl Popper, Irineo Lakatos, Paul Feyerabend.
3.V ¿Cómo entiende Platón al conocimiento?
4.V Escriba la etimología de la palabra epistemología.
5.V ¿Qué es la Gnoseología?
D
"No hay cuestiones agotadas, sino hombres agotados de las cuestiones"
S. Ramón y Cajal
c
D
V
c6 c
D :
"El Que Quiere Hacer Algo Encuentra Un Medio, El Que No Quiere Hacer Nada, Encuentra Una
Excusa"
Proverbio árabe
c
1.V Escriba que es una encuesta, cual su estructura, sugerencias para elaborarla.
Elabore una encuesta.
2.V Estructure una entrevista
3.V Elabore una ficha de observación
4.V Conceptualice lo que es un test, elabore un ejemplo
D
Ec
a. PÁGINAS PRELIMINARES:
I. Página de título o portada
II. Página de aprobación del tutor
V. Página de autoría de tesis
. Página de aprobación de tribunal de grado
V. Página de dedicatoria
. Página de agradecimiento
. Índice general de contenidos
.Índice de cuadros gráficos
IX. Resumen ejecutivo
b. INTRODUCCIÓN.
CAPÍTULO I.-EL PROBLEMA
1.1 Tema
1.2 Planteamiento del problema
1.2.1 Contextualización
1.2.2Análisis crítico
1.2.3Prognosis
1.2.4 Formulación del problema
1.2.5Interrogantes (subproblemas)
1.2.6 Delimitación del objeto de investigación
1.3 objetivos
1.3.1 general
1.3.2 específicos
1.4 Justificación
Antecedentes investígateos
fundamentación filosófica
categorías fundamentales
señalamiento de variables.
población y muestra
operacionalización de variables
técnicas e instrumentos
recolección de la información
procesamiento de la información
Análisis
Datos informativos
Antecedentes de la propuesta
6.3Vobjetivos
6.4justificación
Vfundamentación
Vadministración
ö Vprevisión de la evaluación
VBibliografía
VAnexos
Bunge, M.: La ciencia, su método y su filosofía. Buenos Aires. Siglo XX. j