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ISBN: 958-33-2695-X
Impreso en Colombia
Printed in Colombia
PREFACiO .................................................................................... . 13
I NTRODUCCiÓ N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 15
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
La búsqueda de la u n i dad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 86
Trascendencia y proyección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 87
Educación y l ibertad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
A. Maduración y afectividad ....................................................... 89
Madurez y maduración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Maduración afectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
"La medida del amor es amar sin medida" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
B. Voluntad proactiva .................................................................. . 94
Vol u ntad e i ntel i gencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 96
Los pasos de la vol untad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 97
Problemas de la vol u ntad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 98
Aprender a querer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Vol u ntad y carácter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 99
I D EAS CLAVES ............................................................................. . 1 00
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El trabajo es medio no fi n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1 24
Activismo, pereza, esteri l idad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1 25
B. Trabajo y unidad de vida ......................................................... . 1 26
Apertura a lo trascendente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 26
¿ Por qué la unidad de vida? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 8
Unidad y proyecto de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1 29
"Haz lo que debes y está en lo que haces" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 30
C. Crecimiento: Cultura del ser, dar y servir ............................... . 1 30
Las potencial idades del ser humano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Di lema entre ser y tener . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1 32
El problema del para qué . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 33
Conexión entre ser, dar y servir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Conexión con la sol idaridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 1 36
IDEAS CLAVES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 37
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, I O 23. DECALOGOS ..........................................................
Capltu . 245
Decálogo del Líder ....................................................................... 245
Decálogo del Autol iderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 246
1 2 Ideas-G u ía para el Siglo XXi .................................................. .. 247
Decálogo del Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Decálogo de una Ecología Persona l i sta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Decálogo de l a Vol u ntad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 250
Decálogo para "Ser Fam i l ia" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 1
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PREFACIO
E
s n uestra responsabi l idad como seres humanos ejercer la vir
tud. Nada hay que contribuya más a la superación personal y
social que la conciencia de eso. Entre el vicio -que apu nta a
la dism i n ución personal y comu n itaria- y la virtud -que apu nta a su enal
tecimiento- se vive o se mata el tiempo de vivir. Del pri mero, del vicio
-como el desenfreno, o la ind iferencia e i nercia personal, o la distracción
de la sociedad de consumo-, emana el drama, o mejor dicho, la tragedia
de la vida social contemporánea (drogas, cri men, violencia en el hogar) .
De la segu nda, de l a v i rtud -prudencia, moderación, comprom iso perso
nal-, emana todo lo bueno que sale del corazón humano para hacer me
jor el espacio y tiempo de vivir en compañía, en relación, en amistad, en
comun idad. De todas las virtudes que podemos identificar como respon
sabi l idades hu manas la más importante hoy día es el l iderazgo. Qu izás
sea ella la ún ica que las abarca a todas.
Liderazgo, dice el autor de esta obra, es l/esa idea de la renovación
permanente". Lo posee, añade, esa persona l/que m i ra más al futuro que
al pasado, que acomete éste con audacia, con afán de forjarlo desde una
visión prospectiva, no ad ivinatoria, y con una actitud proactiva, empeña
da y generosa para convertir en real idad la meta que se desea alcanzar,
que no es otra cosa que lo mejor para su sociedad, para su gente, para sí
mismo" . El tema centra l de esta época nuestra -que a muchos se nos
antoja como la de la caída del I mperio Romano- tiene que ser esta virtud
que a todos en todo tiempo y l ugar nos compete real izar a plen itud. Por
eso el autor com ienza con esa sentencia i nexpugnable: l/ La suerte está
echada, el l iderazgo es u n reto i nexcusable" .
L a Pontificia U n iversidad Catól ica siente sano orgu l lo e n faci l itar la
publ icación de este i mportante tratado del l iderazgo, esa medular virtud .
Lo hace porque coi ncide con su esperanza, con su confianza expresada
EllfOER
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I NTRODUCCiÓN
"LA SUERTE ESTÁ ECHADA": EL LIDERAZGO UN RETO INEXCUSAB LE
E
n la madrugada del 1 7 de diciembre del año 50 antes de Cris
to, J u lio César l legó al Rubicón, ese pequeño pero fatídico Río
que lo separaba de Italia. Cuenta el historiador Suetonio que
al acercarse las tropas al río vieron en medio de él a u n hombre de excep
cional estatu ra y bel leza que tocaba el caramil lo. Los soldados corrieron a
escucharle, y entre el los los trompeteros. De repente aquel hombre cogió
la trompeta de uno de los soldados, se lanzó al río y, tocando con formi
dable potencia una marcha, pasó a la otra ori l la. En ese instante César
sacudió a sus soldados gritándoles: l/Vamos allá donde nos llaman el len
guaje de los dioses y la injusticia de nuestros enemigos. Alea jacta est {la
suerte está echada}".
Frase histórica y citada miles de veces pero que conserva su fuerza
de convocatoria a través de los siglos. Lo que entonces fue u na l lamada a
reconquistar la patria perdida, a ganar una guerra, hoy simplemente es la
invocación a los l íderes que están "escondidos" en las entrañas de la so
ciedad (en la fam i l ia, en los grupos intermedios, en la educación, en la
universidad, en la empresa, en la pol ítica, en las instituciones armadas, en
el deporte, en la ciencia, en la cu ltu ra . . . ) para que salgan a la l uz, para que
tengan una oportu nidad de desarrollar o ejercer ese liderazgo para bien
de los demás y de la sociedad entera.
U n l lamado a ejercer una infl uencia constructiva, audaz sí, pero
puesta al servicio de la mejor de las causas: la de ayudar a mejorar a las
personas y los grupos desde su potencial interno, desde su mente y su
corazón.
Parafraseando el reto de César a sus soldados, el l íder de hoy se
atreve a deci r :
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vida y no por la muerte, por el amor y no por el od io, por la paz y no por
la violencia.
Vamos al lá donde las "almas podridas" parecen adueñarse del poder
para imponer al resto sus costumbres y su visión materialista de la vida, para
decirles que están equivocadas y que están haciendo el peor de los negocios.
Vamos allá donde hay qu ienes niegan los valores en aras del i ndivi
dualismo, del subjetivismo o del relativismo moral, para recordarles que
sólo la creación de una cu ltu ra y de un l iderazgo basado en valores y en
pri ncipios éticos puede salvar a la sociedad y dar sentido a la educación.
Vamos a l l á donde hay que constru i r una soc iedad diferente, con
l íderes capaces de soñar con los ojos despiertos y de entregar lo mejor de
sí m ismos, cuya meta es servir y ser sol i darios.
Nos l lama la hora presente, la sociedad no da espera, porque las
heridas del alma son más profundas que l as del cuerpo.
Nos l lama el estado de corrupción de las instituciones, en las que
campea el arribismo, el saqueo, la i nti midación y la cobardía general izada.
Nos l lama, la ausencia de un l iderazgo proactivo, creativo, moral
mente fuerte y capaz de generar u n cambio de actitud y de mental idad, y
de repensar el Estado, la empresa y la sociedad.
Nos l laman la honradez y el civismo reducidos hoy a la m ín i ma
expresión.
Nos l lama el si lencio aterrador de las mayorías pasivas y aletarga
das por la i ndiferencia o por la apatía ante la pol ítica.
Nos l l ama la j uventud necesitada de ejemplaridad y de a l i mento
para su espíritu . Esa j uventud que tiene derecho a vivir el futu ro en paz,
u na paz éticamente sól ida, que no hemos sido capaces de darles los
mayores.
Nos l lama la educación necesitada de una renovación profunda en
sus metas, en sus métodos y en su i nteracción con los problemas de la
sociedad a la que se debe y en la que debe ser orientadora y l íder.
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
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Capítulo 1
H
ay qu ienes piensan que es posible hablar de l iderazgo sin
vincularlo a los va lores. Por eso opi nan que H itler o Pab lo
Escobar fueron líderes. Y l uego tienen que hacer un gran
esfuerzo para disti ngu i r entre líderes buenos y malos. En este l ibro pensa
mos: o el líder tiene valores o no es líder. Podrá ser un conductor de
masas, un ti rano que logra dom i nar a su grupo y crear un conj u nto frené
tico de segu idores, pero el resu ltado de su acción no beneficia a la socie
dad, n i logra convencernos de que aquello sea auténtico l iderazgo.
Ya tenemos bastante en la Historia con ese tipo de líderes como para
tratar ahora de rescatar esa condición y apl icársela a el los. Tampoco esta
mos pon iendo el acento en el líder como el gran hombre que sobresale por
sus condiciones extraordi narias por enci ma del común, sino en la persona
que desarrolla su capacidad de influir en los demás con base en su excelen
cia personal y con miras a ayudarles a los otros a conseguir sus objetivos.
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sino que se pueden med i r con bastante aproxi mación. Lo que ocurre es
que confu nden lo i ntangible con lo i rrea l . La mayoría de los bienes más
importantes de la persona, empezando por su fel icidad, son i ntangibles.
No le vamos a ped i r, pues, a los valores, que se dejen ver y tocar, cuando
el los se refieren en muchos casos a real idades espi rituales.
Excelencia personal
El pri mer aspecto es buscar lila excelencia personal, entendida ésta
como el proceso de mejoramiento continuo y armónico de todas las facetas
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"La ética del carácter -dice Covey- enseñaba que existen principios
básicos para vivir con efectividad, y que l as personas sólo pueden experi
mentar un verdadero éxito y una fel icidad du radera cuando aprenden
esos pri ncipios y los i ntegran en su carácter básico" .
Afán de aprender
El afán de emprender es la tercera característica. Podíamos deno
m i narlo espíritu emprendedor o espíritu empresari a l . S i n él no su rgen
las organizaciones n i l as empresas de n i ngún ti po. En eso la educación
s iempre se ha quedado muy corta, porque se ha reducido a inculcar
conoc i m ientos no a fomentar ese espíritu para acometer nuevas tareas y
proyectos.
Empresa viene de "emprender", decidi rse, empeñarse en activida
des árduas y d ifíci les. Alejandro Llano, basándose en el diccionario de
Covarrubias, nos recuerda que los caba l leros antiguos pi ntaban sobre los
escudos una representación impresa de su aventu ra. Cierto símbolo que
les perm itiera recordar el fi n específico que se proponían.
Si mbol ismo que nos si rve para recordar que el afán emprendedor
l leva a acometer tareas y a prosegu i r en su desarrollo o a contribu i r a ellas,
y necesita, para lograrlo, sentido de identidad y pertenencia, que exige
tener "i mpresa" esa i magen dentro para recordar permanentemente, d i ría
mos en térm i nos de hoy, la visión que se quiere alcanzar y la misión, el
por qué se está en ese empeño. Eso se logra en la med ida en que los fi nes
de lo que se emprende se convierten en propósitos de la persona, objeto
de decisiones en el trabajo de cada día.
Aprendizaje creativo
Otro factor es la necesidad de vivir en un aprendizaje creativo, in
novador, capaz de romper con viejos paradigmas, de encontrar solución a
viejos problemas, etc.
Ha l legado el tiempo en que el aprendizaje no es sólo para unas
personas dentro de la empresa (normal mente los de "abajo"). Todos tie
nen que aprender, y u nos de otros: todos aprenden y todos enseñan, todos
profesores y todos a l u m nos.
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Hay que pensar que el l iderazgo basado en valores es, sin sol ución
de conti nuidad, l iderazgo social, comprom iso con los demás, desarrollo
de una vocación de servicio a la comu n idad. No vivi r de espaldas a ella
como ocu rre, por desgracia, en ciertos l íderes empresariales, muy exitosos
para sacar sus negocios adelante pero poco exitosos para sacar adelante
el "negocio" del bien comú n .
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La sociedad necesita una reconstrucción seria del tej ido social, he
cho j i rones por todos lados (corrupción, fracaso de la educación, di nero
fácil, consumismo, relativismo, etc). Y qué mejor que redes de trabajo, equi
pos de cooperación apoyados en los valores de sus componentes que creen
una sinergia colectiva de cambio y transformación duraderos conducidos
por l íderes en los que la ejemplaridad es la mejor fuente de credibi l idad.
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EL LloER SE HACE • JORGE VARCE
necesario. El punto es que también lo adm i n istrativo tiene que ver con la
persona: "Las organizaciones -K. B lanchard M. Q'Connor- no hacen fun
cionar la adm i n istración por valores. ! La hacen funcionar las personas! " .
IDEAS CLAVES
• O el líder tiene valores o no es líder .
• A fán de emprender.
• Aprendizaje creativo.
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Capítulo 2
N
o es fác i l defi n i r qu ién es líder o qué es el l iderazgo. Tal vez
es más fác i l decir que el l iderazgo siempre está vigente en
. una soc iedad porque se neces itan en ella hombres y muje-
res capaces de cambiarla, de l levarla por nuevos rumbos, de ser sem i l la
de transformación y guías de renovación.
La visión del l iderazgo debe encerrar en sí misma esa idea de la
renovación permanente. No podemos aferrarnos a una sola manera de
entenderlo. Por eso en estas pági nas únicamente se pretende dar u nas
pi nceladas básicas, seña lar u nos rasgos fu ndamentales que ayuden a pen
sar cuál es la fu nción esencial del l iderazgo en una soc iedad y cuál es el
papel de los líderes en el la.
Se trata, en otras palabras, de poner las bases de u n diálogo sobre el
tema, de modo que sirvan para que en u n determ i nado grupo se acojan
unos l i neam ientos de acuerdo con sus características más propias y que
la visión que se alcance sea también más acorde con la visión de la comu
n idad, del grupo y de las personas que la conforman .
Un líder es un hombre o una mujer que mira más al futuro que al
pasado, que acomete éste con audacia, con afán de forjarlo desde una
visión prospectiva, no adivinatoria, y con una actitud proactiva, empe
ñada y generosa para convertir en realidad la meta que se desea alcan
zar, que no es otra cosa que lo mejor para su sociedad, para su gente,
para sí mismo.
Por ende, la l íder o el líder es una persona capaz de afrontar y ma
nejar la complejidad propia del mundo actual, tratando de superarlas, de
acometer con éxito el estado de crisis y los diferentes tipo de crisis (fami
l iar, educativa, profesional, económ ica, pol ítica, etc.), sin dejarse ame-
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Puede ocu rri r que uno piense que l as circunstancias son las más
d ifíci les, las menos oportu nas, que eso sería mejor pensar en otra época.
Como decía Dickens "el peor momento es el mejor momento" . Es el que
nos ha tocado y en el que debemos dar el giro copernicano a la crisis de la
sociedad. Esto es lo propio de los l íderes: asu m i r la responsabi l idad, cuan
do otros huyen por cobardía, por temor, por miedo o por i ntim idación.
La visión renovada del liderazgo es, ante todo, querer implantar un
liderazgo creativo, innovador, asertivo proactivo, arriesgado, optimista,
que sueñe con los ojos despiertos en una nueva sociedad y en un nuevo
�ís. Con gratitud hacia el pasado, por lo que otros han hecho por noso
tros, pero con ambición suprema hacia un futuro m ucho mejor, para po
der lograr el crecim iento de la sociedad en todos sus aspectos.
En síntesis, ¿cuál es el papel de los l íderes en una sociedad? Digá
moslo con u nas palabras siempre ricas en consecuencias: /lEI crecimiento
de las sociedades humanas se explica por la presencia de unas minorías o
personalidades creadoras que dan siempre respuestas exitosas a los retos
del medio y que, en razón de su integridad y de sus compromisos con el
grupo, son libremente seguidas por la mayoría " (ToynbeeJ.
serias para que haya igualdad social, equ idad económ ica y de
sarrol lo sosten ible.
La responsabilidad del líder es capacidad de generar respuestas
adecuadas a las necesidades sociales: que lleven a una auténtica trans
formación de las personas, para que se transformen la familia, los gru
pos, la empresa, las organizaciones y la comunidad. •
a) Esa responsabi l idad existe si hay en las personas pri ncipios y
va lores que se reflejen en su conducta personal y luego en la
vida fam i l iar, u n iversitaria, empresarial, pol ítica, etc.
b) No podrá haber responsabi l idad públ ica de las instituciones y
de la pol ítica si no se logra que la democracia sea efectivamente
un sistema de gestión pol ítica del cambio social y no simple
mente arte del gobierno de la mayoría.
c) El l iderazgo responsable contri buye a l a gestión concertada del
cambio que busque, además de la paz, la segu ridad, el desarro
l lo, y atacar las enormes desigualdades socia les.
La visión renovada del liderazgo implica valentía y visión: No exis
te un l istado fijo de características sobresal ientes del l iderazgo. Hay para
todos los gustos y preferencias. Hay qu ienes encabezan con visión, crea
tividad, valores, carisma, etc.
Lo que sí puede afi rmarse es que hay u nas que no pueden faltar,
como por ejemplo la valentía o el coraje, la visión y los va lores. S i n estos
ú lti mos el l iderazgo se vuelve una técnica relativa, que puede orientarse
al bien o al mal .
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IDEAS CLAVES
• El líder es una persona capaz de afrontar y manejar la com
plejidad propia del mundo actual.
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Capítulo 3
EL LíDER SE HACE
L
a clásica pregu nta que la gente se plantea en torno al l iderazgo
es ésta: el líder, ¿nace o se hace? Puede que al hacerse la
p regu nta, fl ote en e l a m b i e nte l a i dea de un l i derazgo
carismático, u n ido al poder, a la sangre o a factores de otro orden (rel igio
sos, fam i l iares, etc.)
En algunos casos i ncl uso puede tratarse de h ijos de l íderes famosos,
que en alguna forma podría afi rmarse que han heredado de sus padres esa
condición o, al menos, esa i ncl i nación que puede converti rse en vocación
para el los. Sinceramente pienso que son casos m i noritarios en torno a los
cuales, sobre todo hoy en día, no cabría apoyarse la tesis de un l iderazgo
hereditario como tesis dom i nante a la hora de expl icar el fenómeno.
Los l íderes en el sentido trad icional del térm i no saltan desde la mente
sin dificu ltad porque son sinónimo de grandes hombres (Alejandro Mag
no, J u l io César, Gandhi, etc.) Más recientemente podríamos decir E i nstei n,
Joh n F. Kennedy, Juan Pablo 1 1, Gorbach iov, la Madre Teresa de Calcuta,
Walesa, Mandela, o u nos cuantos grandes generales, deportistas o cientí
ficos. Figuras de pri mer orden que ha ejercido una i nfl uencia notoria como
forjadores de la sociedad actual .
No ponemos en esa categoría personajes como H itler, que pueden
representar un tipo de l iderazgo a nuestro modo de ver deficiente en u n
aspecto fu ndamental q u e son los valores, lo cual s e por sí lo reduce a u n a
i nfl uencia carismática pero man ipuladora sobre las masas. Digamos que
es el l iderazgo o mal l lamado l iderazgo de ese ti po de hombres excepcio
nales en su capacidad para el mal : Si mplemente no son l íderes.
Sin entrar a discuti r este tipo de l iderazgo, cabría afi rmar que no es
el que primariamente nos i nteresa cuando tratamos de responder a la pre-
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
gu nta si el l íder nace o se hace. No estamos averiguando por los l íderes que
nacen o que heredan esas características, ni aquel los que por su grandeza
han ejercido una particular infl uencia en las colectividades. Nos parece
que encarnan un tipo de l iderazgo muy digno de ser ten ido en cuenta.
Liderazgo accesible
Pero aqu í nos preguntamos más bien por un l iderazgo que tiene
que ver con el grupo humano que rodea al l íder, con la comunidad en la
que ejerce su i nfl uencia. Entonces la superficie para encontrar esos l íde
res, se torno más ampl ia, porque no necesariamente se está pensando en
grandes personajes de la h istoria o del acontecer mundial.
Para responder si el l íder nace o se hace quisiéramos preguntarnos
por un l iderazgo que dependa más del efecto del l íder en los segu idores
que de la persona l i dad m isma del l íder o de sus condiciones excepciona
les, sin que éstas dejen de ser i mportantes a la hora de considerar su ac
tuación frente al grupo de que se trata.
Con esa idea delante, entonces la respuesta más perti nente a esa
pregu nta es que el líder no nace sino que se hace. Eso quiere decir que
estamos hablando de un l iderazgo accesible a muchas personas, no reser
vado a una élite o a una m i noría, n i sólo apl icable a los grandes persona
jes a los que antes nos referi mos.
Es un liderazgo que se asume, que resulta o que aparece en la vida
de muchas personas: en la empresa, en la familia, en la escuela, en la
universidad, en la iglesia, en el gobierno, en la política. Puede tratarse
incluso de un liderazgo situacional, ligado a unas circunstancias deter
minadas y a un tipo de relaciones. -
Digamos que hay l íderes que no sólo no nacen, sino que no necesa
riamente se hacen, como fruto de un proceso del iberado de construcción
del l iderazgo, sino que su rgen y crecen en ciertos ambientes. Pero sí hay
otros que se lo proponen expl ícitamente y se hacen l íderes en virtud de las
responsabi l idades que asumen y de la i nfl uencia que l legan a ejercer so
bre los demás por la ejemplaridad en su conducta y por su capacidad de
arrastre y de ayuda para consegu i r determ i nados objetivos.
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EL LfoER SE HACE • JORGE yARCE
Son los l íderes a los que corresponde la afi rmación citada anterior
mente de Toynbee: aquellas personalidades creadoras que dan siempre res
puestas exitosas a los desafíos del medio y que en razón de su integridad y
de su compromiso con el grupo son libremente seguidos por la mayoría.
Dentro de l a tesis de que el líder se hace cabe más una concepc ión
democratizante y participativa del l iderazgo que una el itista. Y tiene que
ver más con un l íderazgo que delega en el grupo la posibi l idad de tomar
las decisiones ( l iderazgo democrático) que con un l iderazgo autoritario
(que toma las decisiones u n i lateral mente o que se si rve del grupo como
una discu lpa para aparentar la participación).
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EL LíDER SE HACE • JORGE YAReE
visión esperanzada a la que corresponde una misión que no es otra cosa que
la responsabilidad de construir el futuro con las propias manos.•
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EL LfDER SE HACE • JORGE YARCE
pi azar el relativismo moral dom i nante por una ética basada en pri ncipios
natu rales y en valores encarnados en virtudes personales.
B ien comprobado tenemos que sin una ética real ista que l leve a una
conciencia cierta y recta la sociedad se desmoral iza y se corrompe. "Sin
moral -dice San Agustín en palabras actualísimas- Ios imperios, los rei nos y
principados no son sino empresas de bandolerismo" . Sin vi rtudes, el alma
del hombre sería desértica como un paisaje lunar desolador y frío.
El líder debe conjugar el nosotros de la participación, y poner
corazón en lo que hace, pasión y entusiasmo. Y comprender que el paso
de los años lo deben alejar cada vez más de sí mismo y acercarlo más a
los demás. El l íder necesita bucear en la corriente escondida de su fuerza
espi ritual y l lenarse de un senti m iento afi rmativo, asertivo, para trazar la
vertical sobre el negativismo l lorón y desolador. Necesita el l íder u n poco
de la i nspi ración de los poetas, de la ternura de los n i ños y de la locura de
los santos.
y así podrá remover su fondo ínti mo y profu ndo para hallar la emo
ción sentida, la ventaja de dar sin esperar calculadoramente la respuesta en
térm i nos de bienestar.
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EllíOER SE HACE • JORGE yARCE
Liderazgo participativo
Hay una estrecha relación entre l iderazgo y trabajo en equ ipo, por
med io del cual -son palabras de Kiefer- "las organizaciones buscan la ma
nera de aprovechar todo el talento y la i ntel igencia de sus di rectivos ... EI
l iderazgo colectivo es tan diferente del l iderazgo individual como el apren
dizaje colectivo del aprendizaje i nd ividual . El dom i n io del l iderazgo grupal
sign ifica el dom i n io de elementos muy complejos en situaciones sumamen
te dificu ltosas".
Es la hora de mostrar con obras que se es capaz de constru ir el futuro,
de atreverse a pensarlo y rediseñarlo, porque el cambio de la sociedad debe
ser ante todo un cambio personal. "Sostener que el cambio personal �ice
Covey- debe preceder o como mínimo acompañar al cambio gerencial y
organizacional es algo casi axiomático" ; en caso contrario la ambigüedad
y la doble mentalización generarán escepticismo e i nestabi l idad".
Pero, igual mente, resulta i nviable un l iderazgo que no suponga
tener un contexto social muy claro, con sus di mensiones y perfi les bien
defi n i dos, para poder constru i r, con base en un profu ndo Espíritu de
Liderazgo, una sociedad donde la partici pación, la sol i daridad y los valo
res éticos sean la col umna vertebral del bien común.
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EL llDER SE HACE • JORGE yARCE
IDEAS CLAVES
• Liderazgo que tiene que ver con el grupo humano que rodea
al líder; con la comunidad en la que ejerce su influencia.
• Liderazgo que se asume, que resulta o que aparece en la
vida de muchas personas.
• Más una concepción democratizante y participativa del
liderazgo que una elitista.
• Liderazgo que impulsa la visión, promueve el cambio, gene
ra compromiso y credibilidad, fija metas, da recompensas,
establece sanciones, delega responsabilidades, produce re
sultados, ofrece ejemplaridad en los valores, asume riesgos y
consigue seguidores.
• La diferencia entre un líder y un gerente es que el gerente
hace lo que debe hacer según la organización y el líder hace
lo que toca para que las cosas marchen.
• Es ante todo, desarrollo de hábitos estables, de valores y vir
tudes que le dan coherencia de vida, consistencia de actua
ción, entusiasmo por la tarea y una confianza en los demás
que genera credibilidad, optimismo e iniciativa.
• Los líderes saben que el cambio de la sociedad exige ante
todo un cambio profundo personal.
• Este Espíritu de Liderazgo implica visión del futuro, dar alas
a la esperanza para llegar muy lejos, pero también valores
personales acendrados en la propia lucha diaria por sacar
adelante el proyecto personal de vida . •
49
Capítulo 4
,
E
l potencial de cada persona es muy grande, con independen
cia de sus cua l idades natu ra les. De modo que la gama del
perfeccionam iento personal es muy amplia. Pero podemos
pensar en aquel las d i mensiones básicas de la formación de una persona
que encarna el l iderazgo:
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El lfDER SE HACE • JORGE yARCE
sin saber lo que se quiere en la vida. O, con otras palabras, alimentar más
el cuerpo que el espíritu . Recordemos que "la peor miseria del hombre
no es no tener, sino no querer" (Thibon). Para ser señor del mundo hay
que estar bien pertrechado de bienes esenciales, cuya drama consiste en
que se pierden i ndoloramente.
Casi sin darnos cuenta, reaccionamos egoístamente, nos volvemos
consumistas, nos dejamos l levar por la pereza mental, deb i l itamos el espí
ritu, nos entregamos al dolce far niente o a la mediocridad ilustrada, o
dejamos que pasen los años sin u na mejora y u n crecimiento interior que
nos haga capaces de emprender grandes tareas. El l íder tiene que ser, con
su actitud, con su espíritu magnánimo, un despertardor de inqu ietudes y
un abridor de horizontes.
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El llDER SE HACE • JORGE VARCE
IDEAS CLAVES
• El realismo es primero sentido común y luego saber funda
mentado, que nos permite sentirnos plantados en la vida
con raíces profundas.
• La sociedad, la familia, los demás esperan de unos resulta
dos a los que tienen derecho.
• Hay que aprender a trabajar y aprender a aprender conti
nuamente, a lo largo de toda la vida.
• El futuro es de quien sepa más. Ese es el capital más valioso
de las empresas hoy en día: el conocimiento de sus emplea
dos y directivos.
• Libertad para ser persona de calidad, libertad para compro
meterse desde la propia vida con la de los demás a tra vés
del servicio profesional calificado.
• El bien de la persona se realiza plenamente en el bien co
mún. Hay que romper esa dura costra de quienes hacen polí
tica para buscar el bien común pero en provecho propio.
• La integración de sus valores ha de llevar a fortalecer el es
píritu, la cultura, su afán de servir y la austeridad.
• Un hombre de fe auténtico trata de dar un testimonio since
ro y sencillo de lo que significa vivir de cara a Dios y a los
hombres . . . ) . •
59
Capítulo 5
Visión de futuro
"El futu ro no está en n i nguna parte: hay que constru i rlo desde el
presente" O. Attal i) actuando proactivamente, es dec i r, anticipándose a los
cambios, mejor, produciéndolos.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
Creatividad
Lo que salva a una sociedad en los momentos de crisis profunda es
un liderazgo asertivo (afirmativo, franco, abierto), renovador, creativo,
moralmente fuerte y optimista Sin creatividad podríamos decir que esta
.
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EL lÍDER SE HACE • JORGE yARCE
Comunicación eficaz
Sin comunicación no hay comun idad. La comunicación hace efec
tiva la participación, es su veh ículo propio. U na persona no es plenamen
te persona si no se comu n ica. Le faltaría algo i ndispensable a la sociab i l i
dad, a la convivencia q u e ella genera.
El líder necesita comunicar para convencer. Para él es más impor
tante lo que va a comunicar que el cómo va a hacerlo o el medio que va
a utilizar.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
Afán de aprender
El aprendizaje conti nuo es la garantía de que el l íder y las personas
de la organización no se duerman en los laureles y estén acordes con las
necesidades constante del desarrol lo organ izativo. Aprender es descubrir
/J
lo que ya sabes y actuar es demostrar que los sabes (R. Bach). Pero es nece
sario que todos aprendan y todos enseñen, pues en cierto modo todos so
mos maestros y todos somos alumnos. No se trata de que u nos enseñen a
otros o de que el desarrol lo humano sea sólo para los empleados, por ejem
plo. El primer deber de ejemplaridad de los jefes es estar aprendiendo
constantemente y procurando que su gente aprenda permanentemente.
Hay, pues, en la sociedad una gran urgencia de un l iderazgo asertivo,
comprometido, basado en el servicio constante y en la afi rmación de va
lores para ayudar a constru i r una sociedad justa, generadora actitudes de
entusiasmo por la vida, de vibración ante la riqueza de lo h umano, y de
reciedumbre y fortaleza para afrontar los problemas.
Los rasgos del l íder que hemos dibujado constituyen un ideal alto
pero alcanzable. No lo sería o no valdría la pena si buscara ú n icamente el
éxito personal o constru i r un pedestal para dom i nar desde ahí a los de
más. Es un ideal que se consigue dando mucho de sí, con pequeños o
grandes esfuerzos y l uchas cotidianas.
Qu ien nada arriesga nada tiene, reza el refrán : esta es la i nvitación
urgente a qu ienes quieran asu m i r el l iderazgo de la sociedad del futuro:
arriesgarse con todo su ser.
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EL LfoER SE HACE • )ORCI YARa
IDEAS CLAVES
• El líder comparte la visión y hace que todos la compartan
(direccionamiento por visión).
• Lo que salva a una sociedad en 105 momentos de crisis pro
funda es un liderazgo asertivo (afirmativo, franco, abierto),
renovador, creativo, moralmente fuerte y optimista.
• Ser profesional es ser capaz de bien común, no es simple
mente estar habilitado para ejercer una profesión y para ello
tener una cualificación de alto nivel.
• La vivencia de 105 valores lleva al líder a saber administrar su
libertad.
• El compromiso lleva al líder a servir sin egoísmos y sin cál
culo. Servir es su máximo orgullo.
• Característica clave de un buen líder es saber escuchar a su
gente, ser receptivo y comunicativo, estar bien informado y
ocuparse de que su mensaje llegue al destinatario y de reci
bir la realimentación necesaria para medir la eficacia de la
comunicación . •
68
Capítulo 6
69
EL LloER SE HACE ' /ORGE YARCE
Pero siempre está de por med io la fi nal idad de la acción. Por eso no
hay que vaci lar al afi rmar que los conoc i m ientos adq u i ridos estarán siem
pre al servicio de las personas como centro del acontecer de una organi
zación. Y, todavía más, ese conocim iento está estrechamente vi ncu lado a
los valores.
El l iderazgo está ínti mamente vi ncu lado a estos dos grandes secto
res: actualización del conoc i m iento en toda la gente que i ntegra las orga
n i zaciones y vigencia de los pri ncipios y va lores que j uegan un papel
estratégico en el cump l i m iento de la m isión. Por eso hay que estar reci
clando i nformación y saber práctico, y comprobando la vigencia de los
valores en el día a día.
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
una importancia social i neludi ble. l/El mercado -sostiene T. Cal leja- es u n
sistema abierto, i mperfecto pero eficaz, d e generación d e i nformaciones y
de asignación de recu rsos".
Es verdad que conocer mejor el mercado permite desenvolverse
mejor dentro de él. Pero también lo es que si la empresa es una organiza
ción i nteligente, entre sus equ i pos de trabajo encontrará sol uciones para
i nfl u i r positivamente sobre el di namismo de dicho mercado, de manera
que no se constituya en u na amenaza sino en una oportu n idad.
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EL LíDER SE HACE • JORGE VAReE
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El líDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LfoER SE HACE • JORGE yARCE
IDEAS CLAVES
• "El conocimiento es la más democrática fuente de poder. El
conocimiento es la auténtica palanca del poder" (Toff/er).
• "El conocimiento -nos dice Drucker- se ha invertido ahora
en el verdadero capital de una economía desarrollada".
• El liderazgo está íntimamente vinculado a estos dos grandes
sectores: actualización del conocimiento en toda la gente
que integra las organizaciones y vigencia de los principios
y valores.
• Si el conocimiento es el recurso más productivo y valioso, el
futuro, no cabe duda, será de quien sepa más.
• Los conocimientos y valores que forman parte de la cultura
corporativa se comparten, se estimulan y se gestionan dentro
de la organización.
• El trabajo enlaza siempre con dos valores humanos funda
mentales en toda persona y en toda organización: la verdad y
la libertad. •
Capítulo 7
C
reatividad es capacidad y hab i l idad para producir cosas nue
vas o para mod ificarlas, para i n novar. Puede darse gente con
un alto cociente i ntelectual muy creativa o poco creativa.
No es asu nto sólo de grado de i ntel igencia o de capacidad del hem isferio
derecho del cerebro, que se asocia a la sensibi l idad, a la fantasía, a las
emociones, al pensamiento "lateral " o "divergente", l lamado así por opo
sición al convergente o "ana l ítico" en el que predom i na el racioc i n io.
El pensamiento demasiado sometido a la memoria, a los esquemas,
a los cam i nos tri l lados se va quedando sin creatividad. Por eso hace falta
desarrollar un pensamiento recursivo, innovador, que abra nuevos cami
nos a la inteligencia. Hay que dejar que el pensamiento y la expresión
fluyan desde la persona sin encorsetarlo en esquemas predeterminados.
No hay que tenerle miedo a l a i magi nación n i dejarse arrastrar por
el la. Muchas veces hay que soltarla y favorecer la espontaneidad pero
buscando la discipl i na, el rigor para constru i r.
Ante la mucha información, tan propia de la sociedad del conocimien
to, la creatividad puede tener en ella un punto de partida o una fuente de
inspiración, si se sabe aprovecharla bien, seleccionarla, entenderla y aplicar
la, reflexionando con los propios modos de pensar. En este sentido la i nfor
mática puede ser un i nstrumento muy úti l para estimu lar la creatividad.
La creatividad es una de las características que más se destacan -en
I encuestas entre dirigentes de todos los sectores- a la hora de definir el
liderazgo. Va muy unida a la visión, los valores y la comunicación . •
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
Descentralización mental
La creatividad tiene mucho que ver con la descentralización men
tal, del pensam iento. A veces se cree que todo tiene que estar centraliza
do: en la naturaleza, en la mente, en las empresas, en la sociedad o en el
Estado. Como si se tratara de algo i nevitable.
Como ya d ij i mos, I nvestigaciones recientes (M. Reynick, MIT) sobre
creatividad demuestran que no hay l íderes en las bandadas de pájaros, n i
e n l as abejas, y q u e el sistema i nmunológico n o está centra l izado, como
tampoco lo están el cosmos, ni el cerebro, n i tienen que estarlo la educa
ción, las empresas, los países o l as organizaciones pol íticas.
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
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Viaje a lo desconocido
Toda organización humana tiene una gran dosis de aventura, de viaje
a lo desconocido, de incertidumbre y riesgo. Pero eso no debe disminuir el
afán creativo e i n novador. Al contrario, debe impulsarlo porque los posibles
errores en esas búsquedas e i ntentos son parte positiva de la experiencia
por acertar, por convertirla en un sistema de mejoramiento permanente, de
vasos comun icantes, donde u nos aprendemos de otros, y todos aprende
mos de las otras empresas, del mundo en competencia, de los fenómenos
del mercado, la economía, el país, la pol ítica, la cu ltura, etc.
El trabajo especial izado hoy tiende a cerrar espacios a la persona,
cuando en rea l i dad debería ser un campo de expansión y de nuevos
espacios por excelencia. Todo depende de que se mantega alta la motiva
ción, porque la respuesta al l lamado de la creatividad se de por parte de
todos para el bien de todos y para poder ejercer en ella y desde ella un
l iderazgo proactivo, renovador, esperanzado, futu rista, ejemplarizante e
impulsor de cambios y transformaciones duraderas.
Todos podemos ser promotores de creatividad porque podemos
aprender enseñando y enseñar aprend iendo. /lA la hora de la verdad, «en
señar es recordar a los demás que saben tanto como tú. Somos todos apren
dices, todos ejecutores, todos maestros" (R. Bach).
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El lrDER SE HACE • JORGE VARCE
IDEAS CLAVES
• Hace falta desarrollar un pensamiento recursivo, innova
dor, que abra nuevos caminos a la inteligencia.
• Hay que dejar que el pensamiento y la expresión fluyan
desde la persona sin encorsetarlo en esquemas predeter
minados.
• No basta pensar en la capacidad intelectual, los conoci
mientos o la experiencia profesional. La creatividad exige
la puesta en juego de todo eso y algo más.
• Una persona creativa busca siempre mejorar su forma de
pensar y de obrar, escapar de lo rutinario y del conformis
mo ante las soluciones trilladas, romper paradigmas.
• Creatividad y libertad están muy relacionadas. Hay auténti
co liderazgo si el líder es un creador de espacios de libertad
desde su propia libertad comprometida con sus seguidores.
• La creatividad no se enseña como un contenido más del
conocimiento sino como una actitud, una disposición, un
modo de afrontar las realidades, una manera de vivir y de
pensar que influye en todos los campos de la actividad
humana.
• Todos podemos ser promotores de creatividad porque po
demos aprender enseñando y enseñar aprendiendo . •
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Capítulo 8
Aspectos esenciales
Ser persona impl ica la unidad o coherencia -física, i ntelectual y
espi ritual-; ser señor de sí mismo -el autoposeerse o autodom i n io que
l leva a responder por sí m ismo- , l a autodeterminación -el ejercicio de la
voluntad libre para l legar a ser fel iz- y la autodonación como entrega o
capacidad de servicio a los demás, que perfecciona todos los demás actos
y les confiere trascendencia y proyección fuera de sí m ismo.
Ser persona y poseer una personalidad es hablar de un sujeto único
que piensa, quiere, actúa y que a lo largo de su vivir demuestra una
identidad precisa, una continuidad y permanencia en el ser y en el modo
de ser frente a los cambios que se presentan . •
La persona no es suficientemente identificable en la actuación i ns
ti ntiva, i nconsciente o en la acción automática. El hombre como persona
se disti ngue de los demás seres en la med ida en que su congruencia, su
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
La búsqueda de la unidad
El compromiso es parte esencial de la personalidad lograda. El hom
bre lo vive muy directamente a través del trabajo productivo y creativo,
consigo m ismo y con los demás.
La personalidad no depende tanto del temperamento, del carácter o
del medio ambiente como del conocimiento, la reflexión, el criterio para
j uzgar las cosas, de la unidad de las acciones articulada por la voluntad y de
un proceso continuo de formación que impide que la persona se estanque,
piense que no puede dar más, mejorar más.
Cada acto de voluntad de la persona manifiesta el dominio que el
hombre debe ejercer sobre las circunstancias y sobre el mundo material,
porque sobre las personas no puede ejercer dominio sino cooperación, la
interrelación con vivencia l.
En la medida en hay más fuerza de vol untad en u na persona, hay
mayor u n i dad, más perfecta coherencia.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
Trascendencia y proyección
La persona no está encerrada en sí misma, tiene que trascender y
proyectarse. No es algo concl u ido y cerrado sino abierto e inacabado. Su
ser es ser en tensión, en posibi l idad de conquista diaria. Esta d i mensión es
i ndispensable para poder proceder a constru i r la convivencia social.
El hombre ha sido creado para el tú y para el nosotros más que
para el yo egoísta o individualista.
La más clara man ifestación de esa constitución abierta y relacional
es el i mpulso de sociabi l idad que existe en todo hombre, y en cuyo desa
rrollo debe primar la espontaneidad .
La persona l i dad confiere autonomía y conciencia de sí en cuanto se
fu ndamenta en el ser, no en el tener y en el hacer. Si a la conciencia de sí
y de los otros sigue la tendencia de la vol u ntad -el amor, es decir, todo
acto por el que se posee, ama y goza de la perfección del yo- debe i r
acompañada del querer y d e procu rar la perfección d e los otros.
En todo este proceso conviene tener presente que existe una dife
rencia de fenómenos que pueden denom i narse estratos de la persona l i
dad : biológico (anatóm ico y fisiológico), psicovital (los i nsti ntos por ejem
plo), psicoespi ritual (i ntel igencia y vol u ntad) y el yo personal ( l ibre y espi
ritual), donde progresivamente se pasa de la perspectiva anatómico fun
cional fisiológica a lo psíquico, a la conducta activa, i ntelectua l y vol itiva
y a la conducta propiamente persona l .
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EL LfoER SE HACE • JORGE VARCE
Educación y libertad
La tarea de construcción de la personal idad sign ifica que au nque yo
poseo una natu raleza, u n modo de ser con el que l lego al mundo, que
i ncl uye una i nfl uencia genética que me impone ciertos comportamientos
que proceden de la codificación de mis genes, sin embargo, la mayor
parte de lo que yo soy y seré no depende en forma fatal i sta o determ i n i sta
de las cifras de ese código.
Siempre, sobre todo en la juventud y en l a edad adu lta, es mucho
más lo que yo decido a parti r de m i comportamiento l ibre que lo que
reci bo por herencia.
En el com ienzo de la vida la persona es dependiente en un alto
porcentaje de otro ser (la madre), y lo que tiene de independencia es más
un adestramiento que u na tarea asi m i lada i nteligentemente.
En una fase posterior, con el ejercicio racional de la i ntel igencia,
su rge el conoc i m iento y la conciencia de sí, y se reci be una i nstrucción
que va más a l l á del adiestram iento físico, pero que perm ite conductas
más l ibres que antes y, por tanto, una mayor i ndependencia y autonom ía.
y posteriormente, la educación propiamente hablando me hace
mover en esferas de l ibre querer y la i ndependencia se convierte en auto-
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EL LfDER SE HACE • JORGE VARCE
A. MADURACI Ó N Y AFECTIVIDAD
Entendemos la afectivi dad en su sentido ampl io -q ue abarca pa
s iones, emoc iones, senti m ientos y motivac ión-, y también en su senti
do parti c ul a r de capac idad de amar, d i sti nta y su bjetiva para cada per
sona. Es dec i r, l a vivenc i a amorosa estrechamente conectada con el
i nsti nto sexua l .
Hay que partir de la visión de global idad de l a afectividad, relacio
nada con la armon ía de todo el ser. Por eso no es propio hablar de educa
ción de la afectividad sino de educación afectiva. Como tampoco es exacto
hablar de educación de la sexual idad, sino de educación para el amor,
que i ncl uye la sexua l i dad, no la simple gen italidad.
Hay que evitar la visión simpl ista o parcial de real idades complejas.
Como oc u r re, por ej e m p l o, con el i n sti nto, q u e p u ed e m i ra rse
biológicamente como algo i n nato, determ i nado a u n fi n preciso, como
cuando hablamos del insti nto sexua l . Pero sabemos que tiene efectos que
van más allá de lo físico y lo biológico, que afectan a la persona global mente
considerada.
Cuando deci mos que u na persona se deja l levar de sus i nsti ntos,
estamos señalando que le falta el equ i l ibrio global, el control i nteligente y
volu ntario, que orienta y abre al sentido pleno de esa rea l i dad, pues el
hombre no es arrastrado por sus i nsti ntos como ocu rre con el animal, que
no tiene l ibertad.
Tampoco los demás insti ntos se quedan en lo pu ramente biológico
o vita l . Piénsese en el i nsti nto de conservación de la vida, que se satisface
con la nutrición y con la defensa frente a todo lo que la amenace. Todo
89
EllrDER
esto está l i gado a u na serie de senti m ientos que afectan a la persona ente
ra. No son meros automatismos, aunque tengan una base pulsional que se
dispara, por así deci rlo, automáticamente por responder a una tendencia
i n nata, por ejemplo en el i nsti nto sexual se expresa en senti m ientos eróti
cos pero también en sentim ientos de amistad, de semejanza, de entrega.
En ú ltimo térm i no rem ite a l a l ibre vol u ntad persona l .
L a conciencia del propio yo impl ica conciencia del propio cuerpo
y, por tanto, de la vida i nsti ntiva en general, de las pulsiones o impulsos
sexuales y de todo lo que se desencadena en torno a el las. Fuera del con
trol personal, el insti nto sexual puede constitu i rse en una fuerza brutal,
desestabi l izadora, productora de una agitación o conmoción afectiva que
se sale de su cauce normal y adopta formas patológicas, por ejemplo a
través del autoerotismo.
El hombre siente la fuerza de l a sexualidad pero puede encauzarla.
E l l a forma parte de una total idad de sentido que se maneja por la i nstancia
superior de la l ibertad, que en su manifestación más plena es capacidad
de entrega, como donación a otra persona o como renu ncia al ejercicio
concreto de la sexua l i dad por un motivo que en l ugar de menoscabar su
valor, lo realza.
La vida humana es cam i no de búsqueda y encuentro, sembrado de
temblor y m isterio. Por eso l a afectividad aparece envuelta en un velo de
pudor, que es propio de la i nti midad de l a persona. La decisión de amar
que hay en toda persona busca concretarse pero es la vol u ntad la que
toma la decisión de amar y la mantiene en forma de fidel idad. El fiel de la
balanza es más la capacidad de dar que la de recibir. Si se desaj usta,
puede i ncurri rse en la autocomplacencia erótica o en la uti l ización del
otro como objeto man ipulable.
Madurez y maduración
F ijémonos en algu nos de los aspectos característicos de la madurez,
para l uego i ntentar aplicarlos a la maduración afectiva. La madurez impli
ca, entre otras cosas: saber juzgarse a sí m ismo y a los demás, con real is
mo, serenidad y cordura, ten iendo muy en cuenta las circunstancias pro
pias y ajenas; capacidad de querer y de actuar con l ibertad, responsabi l i-
,a
EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
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EllfDER SE HACE • JORGE YARCE
edad madura, dejan de actuar con natu ra l i dad, se l lenan de resenti m ien
tos o amarguras, pierden su l ibertad i nterior, se vuelven dependientes de
las cosas, de las ruti nas profesionales o sociales, del constante guardar las
apariencias en l ugar de ser muy ellos m ismos y darse a conocer y obrar
como tales.
También puede presentarse el hecho curioso de gente que madura
"verde", es decir, que aparenta madu rez en las formas o en la conducta,
pero no tiene con que respa ldarla correctamente. Adoptan actitudes y
comportamientos propios de la madurez pero como no lo son, se convier
ten en frutos verdes que caen del árbol antes de tiempo y no se pueden
comer.
Maduración afectiva
Cuando desde n i ño se tiene una formación afectiva en la que la
sexual idad es u n factor englobado en la educación para el amor, y se
comprende su carácter de fuerza positiva ordenada a u n fi n superior al
si mple disfrute sensitivo de orden biológico o psicológico, no resu lta difí
c i l encauzarla dentro de u na personal idad armón ica. Lo que trae proble
mas es el ejercicio desordenado de esa sexual idad o desconectado de su
entorno afectivo-amoroso, cuando se le confiere carácter de fi n a lo que
es sol amente un medio.
El c l i ma de erotización actual no fac i l ita ver l as cosas así, pero no
quiere decir que no sean así. Por tomar la distinción clásica entre eros
(amor sensible), (ilía (amor de amistad) y ágape (amor de entrega), podría
mos dec i r que una correcta formación afectiva enseña a disti ngu i r los
matices de uno y otro. Y tiene que ver con la i nteligencia, con los senti
m ientos, con las emociones, con las pasiones, con la motivación, o sea
con toda la persona.
No es la actividad sexual por sí m isma u n i ndicador de la real iza
ción de la persona. Con o sin vida sexual activa pueden las personas rea
l izarse plenamente. Lo que no pueden es renu nciar a amar, trascend iendo
su ser i ndividual, abriéndose a una entrega generosa que tiene muchas
d i mensiones. Con o s i n vida sexual activa, pueden presentarse problemas
proven ientes no sólo de esa actividad o de su falta, s i no de factores que
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
tienen que ver con las diferentes etapas en el proceso de amar: aceptar a
105 otros reconociéndolos como son, vivi rlos o vivenciar/os lo más ínti
mamente posible (acercándose lo más adentro de el los m i smos) y darse
a ellos generosamente.
Cuando fallan los resortes internos de la donación o capacidad de
entrega de la persona, el ejercicio de la sexualidad o la abstinencia pue
den derivar en compensaciones eróticas, en fantasías, en ojalás" que 11
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ELLíDER SE HACE • JORGE YARCE
B. VOLUNTAD PROACTIVA
Se puede reaccionar de muy diferentes maneras ante los hechos
que se presentan en la vida de una persona: pasivamente, cuando deja
mos que las cosas ocurran y nos afecten, casi s i n darnos cuenta. Por ejem
plo c � ando no estamos preparados para un cambio y éste l lega, cogién
donos por sorpresa y no nos queda más remedio que aceptar las conse
cuencias, a pesar nuestro. A este modo de obrar podemos denom i narlo
como u na conducta reactiva o pasiva.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
Pero también puede ocu rrir que el cambio no nos coja en u na actitud
pasiva, sino con cierta disposición para afrontar lo que venga. Ese algo de
preparación nos permite un estado de alerta respecto al futuro. Es lo que
podemos l lamar conducta preactiva: Reaccionamos ante los cambios sin
dejarnos arrastrar pasivamente por el los.
Hablamos de conducta proactiva cuando tenemos una visión de lo
que puede sobrevenir en el futuro y participamos directamente en el
cambio, orientándolo nosotros mismos . •
La con d u cta p roact iva va l i gada necesa r i a mente a l a v i s i ó n
prospectiva y a la estrategja q u e se genera para consegu i r los objetivos.
El proyecto de vida de cada persona tiene un motor centra l : la vo
l u ntad . De él depende la velocidad con la que el proyecto se l leve a cabo,
y el empeño permanente por lograrlo. Es necesaria la vol u ntad para supe
rar los obstácu los y para alcanzar l as metas que forman parte del proyecto
de vida. Y la vol u ntad es proactiva en la med ida en que ella misma está
di rigiendo el proceso de cambio.
La persona se construye a sí m isma constantemente. No le basta
con saber lo que quiere o conocer para dónde va. Es u n asu nto vital, en el
que hay que ejercitarse permanentemente en hábitos de buen obrar, que
conduzcan a objetivos concretos. La prospectiva me dice adónde puedo
apu ntar y la estrategia me dice cómo debo obrar para dar en el blanco de
mis metas.
La persona necesita la rectitud de la vol u ntad en su vida práctica.
Sólo una vol u ntad recta puede respa ldar a la i ntel igencia a la hora de
juzgar las situaciones. El pri mer comprom iso del hombre es consigo mis
mo en cuanto su querer le mantiene en movim iento, en u na tensión crea
dora respecto a su propia vida. Hay comprom iso donde hay sentido de
responsabi l idad y, a su vez, éste es posible sólo en la med ida en que vivo
la l ibertad desde el querer que sustenta a la vol u ntad.
El cam i no de la vida se abre con las propias pisadas, las de la vol u n
tad que se afi rma en cada experiencia. El esfuerzo, l a l ucha por tri u nfar en
el proyecto de vida, la rectificación del ru mbo ante l as desviaciones y la
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
fortaleza de los conoc i m ientos, forman parte de ese cam i nar. Cam i no bien
si mi vol u ntad está anclada con fi rmeza, con decisión y con seguridad en
lo que quiere ser. Por tanto, me apoyaré m ucho más en lo que soy que en
lo que tengo, en lo que puedo l legar a ser que en lo que actual mente soy.
No me basta el sentido del deber o la i nstrucción o el saber acerca
de lo que quiero. Necesito u na fuerza i nterior que traduzca mis pensa
m ientos en acciones concordantes, y esa fuerza es la vol untad proactiva.
U na vol u ntad proactiva sign ifica u na vol u ntad formada: sabemos lo que
queremos y lo que nos ocupa es ver cómo consegu i rlo.
Todos entendemos lo que sign ifica tener vol u ntad para algo, ser
personas con fuerza de vol u ntad o, al contrario, tener muy poca volun
tad . También hemos oído que u n hombre de vol u ntad consigue lo que
qu iere o que un hombre con vol u ntad déb i l es un pelele. Eso es así de
claro. La vol u ntad es l a facultad más poderosa del hombre porque tien
de a que el querer hacer l as cosas se convierta en un poder hacerlas
efectivamente.
Voluntad e inteligencia
Despejemos cualqu ier duda sobre la estrecha relación que existe
entre vol u ntad e i ntel igencia. No con ánimo de suscitar la polém ica tradi
cional en la fi losofía sobre qu ién tiene la prioridad en la persona, sino con
el deseo de expl icar cómo sólo es posible hablar de vol u ntad proactiva
cuando se parte de la necesaria i nterdependencia entre esas dos facu lta
des h umanas.
Ni el entendimiento puede entender sin la voluntad ni la voluntad
puede querer sin el conocimiento previo que le facilita la inteligencia.
Según desde donde se mire, se puede establecer la prioridad de una u
ot�a: la inteligencia le propone a la voluntad lo que va a ser objeto de su
querer y, de otro lado, la voluntad mueve a la inteligencia a conocer. •
Lo que nos i nteresa ver es cómo en la práctica el hombre fija su
vol untad de modo estable en el bien que necesita consegu i r, porque no
puede permanecer en actitud de i ndecisión o insegu ridad en su conducta,
n i quedarse en buenas i ntenciones. Hay que actuar, hay que tomar deci-
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
siones, hay que expresar propósitos (dec isiones sobre el futu ro) y ver si se
cumplen. Y todo esto no se logra de un solo golpe.
Hay que tener rectitud en las i ntenciones y rectitud en las acciones,
que quiere decir capacidad de la vol u ntad para rectificar constantemente
el rumbo de la propia conducta. Podríamos decir que a estos efectos es
más frági l la vol u ntad que el entend i m iento. Por eso ocu rre que au nque
tenga muy claro lo que debo hacer en m i vida, no me resu lte tan fáci l el
cómo voy a lograrlo.
En la educación hay, muchas veces, más preocupación por formar
la i ntel igencia que la vol u ntad . Los resultados de la vol u ntad son menos
mensurab les, al menos aparentemente, que los de la i ntel igencia. Pero
son tan i mportantes o más porque comprometen el obrar entero.
97
ELLrDER
el objetivo en la ejecución. Por eso puede ocurrir que se hayan dado los
tres primeros pasos y en el cuarto la vol untad se vuelva hacia atrás.
Problemas de la voluntad
También pueden m i rarse los problemas que afectan a la vol untad
desde cada u no de los pasos del proceso. Veamos algunos de el los:
En la representación se dan la apatía --el no i nteresarse por nada, la
fa l ta d e cen tros de i n te rés o d e motivac i ó n-, la s u gest i ó n o l a
h i peremotividad. E n la del iberación pueden presentarse l a pereza mental,
la i mpu lsividad, el capricho o la superficial idad.
En la decisión o elección se dan la i ndecisión y l a veleidad. Y en la
ejecución la deb i l idad de vol untad en cuanto da l ugar a i nactividad, pér
d ida de tiempo, desorden, inconstancia, falta de atención, exceso de i ma
gi nación, etc.
Aprender a querer
"Dime lo que quieres y te d i ré qu ién eres" es un refrán que resu me
el poder de la vol u ntad en la configu ración de la personal idad. Dicho con
otras palabras: cada uno puede l legar a ser lo que quiere ser.
Es cuestión de proponérselo y de obrar en consecuencia. Se puede,
pues, aprender a querer, que es una manera de expresar que la vol untad
está siempre en proceso de formación .
U na consideración proactiva de la vol u ntad supone exam i nar dos
de sus modal idades prácticas que tienen gran importancia en la conducta:
la decisión y el propósito. En la decisión, la vol u ntad expresa u n querer
presente, aqu í y ahora.
Decid i r es aprender a querer en presente. Es decir y hacer. No es
sólo decidir o elegi r: es comprometerse con lo que se decida para hacerlo
efectivo.
Por eso en la decisión se actual iza la l ibertad, no sólo en relación
con los fi nes que se proponen a la conducta s i no con los medios para
lograr el objetivo que nos hemos propuesto.
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El lfDER SE HACE • JORGE yARCE
Voluntad y carácter
Cá racter se puede tomar como s i nón i mo de u n modo de ser
i n mod ificable -en sentido psicológico- que l leva a una persona a decir:
"soy así", "es m i carácter"; o, a l contrario, como la afi rmación de que el
carácter es lo propio m ío, m i manera de afi rmarme en la vida, lo que en
mí permanece estable en med io de los cambios.
Es obvio que hay u nas i nfl uencias heredadas que marcan m i carác
ter pero que no me condenan a ser de un modo inalterable. Mi carácter se
revela en mis acciones. Yo lo pongo al servicio de la vol u ntad. Conocer
bien mi carácter es saber las potencialidades que hay en mí de lograr
cosas nuevas en el futuro, partiendo de lo que soy ahora.
Todos sabemos lo que sign ifica ser una persona de carácter bien
defi n ido: convicciones, segu ridad en lo que hace, etc. Y también sabemos
las consecuencias de la fa lta de carácter: vol ubi l i dad, i nestabi l idad, l ige
reza en el obrar, etc. Estructu rar u n carácter fi rme es tarea de años y de
desarrollo de varias virtudes. Por ejemplo, la reciedu mbre, la valentía, la
fortaleza.
No porque el carácter se reduzca a ellas sino porque lo expresan
más fáci l mente. Mi carácter se amalgama con mi vol u ntad, con mi l iber
tad y con m i proyecto de vida. Por eso no debemos dejar que predom i ne
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EL LfoER SE HACE • JORGE yARCE
IDEAS CLAVES
• La construcción es desarrollo humano integral, tarea de
mejoramiento continuo, labor de esfuerzo y lucha para
vencer/as.
• El hombre ha sido creado para el tú y para el nosotros más
que para el yo egoísta o individualista.
• Hay que partir de la visión de globalidad de la afectividad,
relacionada con la armonía de todo el ser.
• Hablamos de la madurez como algo dinámico que implica
saber qué se es como individuo, con qué valores se cuenta
y cómo es el medio en el que se desenvuelve la persona y
su relación con él.
• Cuando fallan los resortes internos de la donación de la perso
na, el ejercicio de la sexualidad o la abstinencia pueden deri
var en compensaciones eróticas, en fantasías, en "ojalás" que
distorsionan el compromiso efectivo que genera la donación.
• Hablamos de conducta proactiva cuando no sólo no nos
coge por sorpresa el cambio sino que intentamos anticipar
nos a él. Tenemos una visión de lo que puede sobrevenir en
el futuro y participamos directamente en el cambio, orien
tándolo nosotros mismos.
• Hay compromiso donde hay sentido de responsabilidad y,
a su vez, éste es posible sólo en la medida en que vivo la
libertad desde el querer que sustenta a la voluntad.
• Ni el entendimiento puede entender sin la voluntad ni la vo
luntad puede querer sin el conocimiento previo que le facilita
la inteligencia . •
Capítulo 9
------ 101
EL L r
Misión y visión
Visión es una palabra fam i l iar a la ca l i dad total y a todo el que
q u i era afrontar con éxito el futu ro. Pero la visión (sueño, para qué) se
apoya y parte de l a m isión (por qué razón de ser). Se habla de direcciona
miento por visión para i nd icar un proceso de d i rigi r todos los esfuerzos
de q u i enes i ntegran la empresa hacia lo que e l l a busca, es dec i r, a la
m isión para la que fue creada, a los productos que fabrica o servicios
que presta.
Tratemos, pues, de centrarnos en la visión personal -lo que cada
uno qu iere de sí, su sueño de futuro- que permite aj ustar la m isión que
cada uno qu iere cump l i r como empleado, como persona, como esposo,
padre o h ijo, como amigo y como ci udadano, en u na sociedad en cam
bio, cada vez más compleja y con mayores retos de cara al futu ro, ese
futu ro que no está en n i ngu na parte, pero que hay que constru i rlo desde el
presente, desde ahora.
La clave del futu ro para las empresas y las instituciones no rad ica
solamente en las reservas de energía nuclear, petrol ífera o carbon ífera, n i
e n l a s riquezas materiales d e n i ngún tipo, sino e n las i nagotables reservas
espi rituales del hombre : liLa esencial para la generación de riqueza es el
cultivo de los valores espirituales de los que deriva toda riqueza " (Georges
G i lder). Y esta es u na revol ución si lenciosa, con base en los valores, que
podríamos denom i narla el gran giro hacia l a cal idad total persona l .
Sólo e n el hombre, contando con ese "suplemento d e al ma" que
debe haber en todas sus tareas, se encuentra la gran palanca del progreso.
En esa fuerza del espíritu humano abierta al i nfi n ito, o mejor, capaz de
infinito, como d i ría Tomás de Aqu i no, encontramos la sal ida coherente
hacia el futu ro. Hay que acentuar esta afi rmación porque por doqu ier se
lanzan gritos de alarma, se nos amenaza con catástrofes que no son otra
cosa que el miedo a emplear l as potencialidades h umanas de trabajo y
perfeccionam iento más equ i l ibradamente y en bien de todos, a potenciar
la creatividad en todos los campos para obtener bienes de todo orden, a
confiar en la fuerza generadora de recursos que es una sociedad un ida en
pos de u nos objetivos comu nes.
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EL LíDER SE HACE • JORGE VARCE
Hay factores problemáticos y difíci les, entre los que podemos des
tacar el i ndividualismo, la visión materia l ista de la vida, el afán de placer
o hedon ismo, el relativismo moral para el que la conducta depende de las
circunstancias -porque no acepta principios vál idos para todos-, la debi
l itación de los lazos fam i l iares, la falta de una fe auténtica y que demues
tre con obras aquel lo en lo que s i nceramente se cree, etc.
Lo más difícil, pero es l o que toca hacer para que haya futu ro en
esta empresa, es hacerlo rea l i dad, venciendo las d ificu ltades, superando
los defectos y deficiencias, corrigiendo los malos hábitos, conociendo el
med io en que se vive. Exami nando cada paso que se da, aportando i nteli
gencia, corazón y entusiasmo a la tarea, y pon iendo creatividad en todo
lo que se hace, porque siempre hay manera de mejorar las cosas mejorán
dose a sí m ismo y a los demás.
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EL LfDER
co la alegría de vivir. •
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EllD
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
contra los demás, se agrandan los obstácu los, se aleja de los otros o se
defiende con palabras que no nacen de lo hondo de sí m ismo sino de l as
convenciones sociales que perm iten guardar las apariencias o desempe
ñar un papel.
El hombre necesita del si lencio i nterior para poder entender bien
sus propias palabras y para que el las sean son idos significativos, mensajes
que l legan a su desti no, que se entienden porque revelan u na vida vivida.
El mucho ru ido corre paralelo a la actividad i ncesante por quedar
bien o por lucir las conquistas materiales o profesionales como un trofeo
de caza. Como aquel autor que se ded icaba un l ibro más o menos con
estas palabras: "A mí m ismo, a qu ien no doy todo lo que me merezco" . El
orgu l lo, la vanidad del propio logro ocupa demasiado espacio, a costa del
espacio que deberían ocupar las personas.
El precepto socrático "Búscate en ti mismo" no es una i nvitación al
egoísmo sino a la vida i nterior. Para que esa búsqueda tenga sentido hay
que cu ltivar el espíritu, las facu ltades superiores, la l l amada conducta ac
tiva, i ntel igente y vol u ntaria, enraizada en el deseo, los senti m ientos, la
motivación, toda la esfera afectiva de la persona l i dad.
Es cosa bien sabida que nadie da de lo que no tiene, pero lo que
hay que tener son no sólo cosas, sino lo más fundamental: un querer
de mido que se traduce en decisiones y en propósitos de vida que son los
ci ientos sobre los que se construye el propio proyecto de vida, lo que
.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
de nosotros es i nfi n itamente más que esa mole de mármol por muy bien
tal lada que esté. Dios y los demás hombres pregu ntan a cada uno de no
sotros: ¿ Por qué no hablas?"
Si hemos sido hechos tan perfectos, con u n espíritu que tiende al
i nfi n ito, con u n ansia de fel icidad que no se colma plenamente en la tie
rra, ¿ por qué dejamos que las cosas que no l lenan el espíritu acal len la
voz del al ma?, ¿ por qué el consum ismo y el activismo no nos dejan vivi r
en comu n icación personal con los demás, y ésta se reduce, muchas ve
ces, a parloteo superficial, a hablar del c l i ma, de la moda, de la com ida y
muy poco de los bienes esencia les (vida, amor, verdad, trabajo, l ibertad,
fe . . . )?
Miguel Angel decía también, contemplando las piezas de mármol
antes de ser trabajadas: "Ah í está. Sólo hay que qu itarle lo que sobra".
Hay mucha cosa en nosotros que sobra: pereza, comod idad, vanidad,
aburguesamiento, i ndolencia. Para vivi r n uestra razón de ser, nuestro ser
vicio a la sociedad, hay que levantarse sobre sí m ismo para divisar mejor
a los demás. Para hacerse a sí m ismo, hay que uti l izar mucho ci ncel y
marti l lo contra el material noble pero i nforme que existe en nosotros y así
modelar nuestra propia persona l i dad, no simplemente nuestra si ngu lari
dad para l lamar la atención .
Hay que trabajar mucho -trabajo formativo y productivo-, prepa
rarse bien humana e intelectualmente, profesionalmente. Sin prisa pero
sin pausa, dar más, si queremos estar en el frente de la batalla por buscar
un sociedad mejor, que sólo puede hacerse con hombres o mujeres me
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que pensamos y vivi mos, entre lo que queremos ser y somos, entre n ues
tros ideales y sueños y la realidad que pal pamos.
Lo i mportante es ver esta perspectiva, así sea u na sola vez en la vida
y de ahí en adelante abrazarnos con seguridad a ella. Es u n problema de
fidel idad a la vida. La fidelidad es una decisión que baña toda la vida.
Sería muy fác i l si bastar con decir sí. No, es u n sí por adelantado en forma
de propósito no sólo de decisión frente a determ inados aconteci m ientos.
Es, en ú ltimo térm i no, una actitud permanente de poner la m i rada, como
hacen los navegantes, en las estrel las -ideales, sueños, locu ras, utopías
para que los orienten y así poder l legar a buen puerto. O d icho con pala
bras de N ietzche: "Quien tiene un porqué para vivir, encontrará siempre
el cómo".
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
las tinieblas que la luz porque sus obras era malas" (lo. 3, 1 6). Hay u n
c l i ma d e confusión, d e pecado, d e abandono d e sacramentos, d e desor
den y de justificaciones de los errores y del i ncump l i m iento de las leyes
morales, de i nsensibi l idad a las cosas de Dios y, a la larga, a las cosas de
los hombres, de oportun ismo, de tristeza, ambigüedad, oscu ridad . . .
Frente a todo el lo, resalta la necesidad d e tener los ojos l i mpios ("la
lámpara de tu cuerpo es tu ojo: si tu ojo es puro, todo tu cuerpo estará
iluminado") para ver a Dios, lo que qu iere decir , tener una conciencia
bien formada, tener hambre de la verdad de Dios para a l i mentar a qu ienes
están en la oscu ridad. Porque sólo respond iendo bien a la l lamada de
Dios podremos rescatar a m uchos corazones que no tienen l uz, a muchas
vidas que no tienen esperanza ("Quien me sigue no anda en tinieblas sino
que tendrá la luz de la vida ", lo. 8, 12).
Vocación y felicidad
Qu ien ha sido l lamado tiene la más alta dignidad que el hombre
puede recibir y tiene razón para gritar: "Ven id y cam i nemos con la luz del
Señor" (ls. 2 , 7). Es tomarse en serio y Dios y tomar parte en la aventu ra
mayor que el hombre puede emprender: ser l lamado para transm iti r la fe,
para ayudar a los demás a descubri r y vivir su vocación, para comportarse
"de acuerdo a la dignidad de la vocación a la que habéis sido l lamados"
(Eph. 4, 1 ), "a cam i nar en novedad de vida", a ser "sal de la tierra" y " l uz
del mu ndo" .
Todo lo anterior i ndica que la vocación -cualquiera que sea el esta
do de vida- es para dar frutos, para ser fecundos en el servicio cristiano de
dar la vida y ser sol idarios con n uestros semejantes. Es la ún ica forma de
asegurar la vocación ("Procurad asegurad vuestra vocación y elección cuan
to que haciendo así, jamás tropezaréis" 2 Pet. 1, 1 0).
La vocación hay que pensarla siempre en térm i nos de correspon
dencia, de ver que siempre es más i mportante ver lo que pone Dios que lo
que ponemos los hombres. "Iluminando los ojos de vuestro corazón, para
que entendáis cuál es la esperanza del que os ha llamado, cuáles las ri
quezas y la gloria de su herencia otorgada a los santos" (Eph. 1, 1 8).
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE VARCE
I DEAS CLAVES
• La calMad del ser humano es el más atractivo de los desa
fíos que podemos afrontar hoy. Es lo más decisivo y lo más
permanente en cualquier proceso de cambio.
• Por eso la calidad total personal es una meta ambiciosa,
que no se puede declarar como obtenida, sino que más bien
es una tensión permanente por hacer las cosas bien, por
aprender a obrar en forma cualitativamente más alta.
• En una personalidad armónica y lograda se combinan la inti
midad con la apertura y la capacidad de diálogo, la individua
lidad y la sociabilidad, la riqueza interior y la capacidad de
amar, la confianza en sí mismo � a la vez, la confianza en los
demás, la serenidad y la paz interior con la alegría de vivir.
• Cada uno forja su propio proyecto de vida y lo saca adelante
como quien esculpe una estatua, su más preciada obra de arte.
• Es cosa bien sabida que nadie da de lo que no tiene, pero lo
que hay que tener son no sólo cosas, sino lo más fundamen
tal : un querer definido que se traduce en decisiones y en
propósitos de vida.
• El hombre puede comprometer su libertad en cuanto le arras
tra el erotismo, la sensualidad desbordada.
• La vocación clarifica, unifica e integra todos los demás as
pectos de la vida.
• Todos los aspectos del proyecto de vida que el hombre se
ha hecho entran en crisis o cambian a la luz de la vocación,
que es como una nueva vida o l/una visión nueva de la vida;
es como si se encendiera una luz dentro de nosotros".
• La responsabilidad significa en la práctica luchar por cum
plir la voluntad de Dios, vencimiento personal para quitar
todo lo que estorba la acción de Dios sobre nosotros y salir
al encuentro de Dios permanentemente. •
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Capítulo 1 0
TRABAJO Y U N I DAD DE V I DA
E
l trabajo no es algo accidental en la vida del hombre. Pode
mos decir que trabajando se le va la vida al hombre. Y como
es lo que más ocupa su tiempo, va le la pena reflexionar siem-
pre sobre qué sign ifica, y cómo hay que hacerlo para que sea más produc
tivo y para que se convierta en una fuente de real ización, de cooperación
con quienes se trabaja y con la empresa m isma.
El hombre alcanza el desarrollo de su personal idad trabajando. Tie
ne tal valor para él que es muy d ifíc i l concebi r la fel icidad de la persona
sin trabajar, o sin hacer de la labor de cada u no, cualqu iera que sea, u na
tarea que la mejore i nteriormente y que la expansione en todas sus di men
siones: hu mana, profesional, cu ltu ras, espi ritual, social . Parte de ese tra
bajo es el esfuerzo de uno m ismo para i ntegrar todas esas facetas del tra
bajo en una unidad de vida o coherencia mutua.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE YAReE
dilaciones.
• Concentrarse en la actividad que nos corresponde evitando el
mari poseo y el distraerse, distraer o i nterru mpir a los demás.
•
Ser constante, sobre todo cuando l lega el cansancio o cuando
nos senti mos con menos ganas de trabajar. Es muy bueno hacer
las cosas con ganas, pero a veces toca hacerlas sin n i nguna gana,
por sentido de responsabi l idad.
• Hacer primero lo principal y luego lo secu ndario
• E vitar la precipitación: hay que dedicar u nos m i nutos antes de
empezar a plan ificar bien las acciones del día y luego segu i r ese
plan con i nterés y afán de llegar a todo lo previsto en él.
• Si cometemos u n error, reconocerlo ensegu ida, s i caemos en
la cuenta o no lo d i cen . E i ntentar de nuevo aquel lo m i smo, si
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A. TRABAJO O ACTIVISMO
El trabajo es u na acción del hombre con resultados externos para él,
pero también i nternos. Lo u no representa el lado objetivo del trabajo. lo
otro, su lado subjetivo. No son separables un aspecto del otro, pero en
estas afi rmaciones nos atenemos a u na referencia más subjetiva que obje
tiva del trabajo, pues tratamos sobre hábitos que en el hombre hacen de
generar esa acción, quedándose en ella sin trascender.
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EL LíDER SE HACE • JORGE VARCE
Actitudes características
U na típica actitud del activista es moverse de u n lado a otro antes
de empezar a trabajar. No se concentra en el trabajo, o se concentra de
modo que se le olvida que tiene otras obl igaciones, que se trabaja para
vivir, no que se vive para trabajar. Cuando a l activista se le detiene, no se
hal la en sí mismo, se abu rre o se duerme.
El activismo es u na nueva idolatría, la de la acción por la acción, la
de l legar por l legar, al precio que sea, arriesgando bienes esenciales con
tal de consegu i r la meta productiva, económ ica, social, etc.
E l activista sustituye valores: el tener es mucho mas que el ser. Y
sus motivac iones tienden a inverti rse. Le pueden más l as externas, como
el d i nero, la sa lud física, el p lacer sensible y el bienestar materi a l . Las
i ntrínsecas, como saber, desarrol lar aptitudes, d i rigi r u organ izar, se su
ped itan a algo personal, cargado de egoísmo y van idad, que no deja
trascender a l plano de las motivac iones de orden i ntelectual y esp i ritual
que son las que de verdad l levan a l a persona a u na real ización plena y
auténtica. O de orden trascendente, como servir a otros.
El activismo desarrolla u na i nvol ución en la búsqueda de los objeti
vos del trabajo. El n ivel extrínseco o exterior, todo lo que sea tener y que
está relacionado con la materia (comer, vesti r, hacer deporte, el ejercicio
físico) se coloca por encima del ser, de lo más i nterior o i ntrínseco, como
el saber, la ciencia, el arte, la cu ltu ra, es decir, todo lo que tiene que ver
con la i ntel igencia o con el espíritu y lo m ismo pasa con los valores tras
cendentes (amor, a m i stad, fe . . . ) que m u even la vo l u ntad a q u erer
y a dar.
El activista piensa más en sí m ismo que en los demás, y lo que le
importa es lo que él tiene y lo que él sabe, más que el darse a los demás.
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Apertura a lo trascendente
El trabajo exige de parte del hombre una actitud determ i nante, i nte
l igente y activa, que lo compromete con el m undo y con l as otras perso
nas, abierto a lo trascendente, es dec i r a lo que va más a l l á de cumpl i r una
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de elementa l . Lo que ocu rre es que las personas no están nu nca comple
tamente desarrol ladas, term inadas o acabadas como puede estar u n mue
ble o una joya. Constituyen u n potencial i l i m itado, con reservas siempre
renovables, lo que no ocu rre con otro tipo de "recu rsos", térm i no éste que
resu lta i nadecuado para denom i narlas. Sería mucho mejor hablar de ta
lento hu mano, capital i ntelectual o capital humano, potencial humano o
crecim iento persona l .
El talento humano crece a través del trabajo como dedicación per
manente y comprometida en la obtención de unos resultados que impli
can beneficios económicos o de otro orden, satisfacción personal y servi
cio a la sociedad. El trabajo en la pri mera fuente de rea l i zación y despl ie
gue de las posibi l idades hu manas y, a la vez, de autoestima y reconoci
miento por parte de los demás.
La persona a través del trabajo se hace merecedora de estima por
sus logros y por su esfuerzo en cump l i r lo que ella misma, -y los otros
también- espera de sí. Esto es lo que se ha denom inado el papel de las
expectativas en el desarrollo persona l . Dicho con otras palabras: lo que
yo qu iero ser, lo que espero de mí, lo que constituye m i propio sueño de
futu ro, es tan determ i nante como lo que quienes me rodean (colegas, fa
m i l iares y amigos) piensan que yo vay a ser o puedo l legar a ser.
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ELLrDER
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LÍDER SE HACE • JORGE YAReE
esto es amar, amor que resume todas las actitudes del hombre, u n amor
recíproco que dign ifica, que no se cansa de dar, que comparte y colabo
ra, con la esperanza puesta más en los otros que en sí.
Hay una íntima conexión entre el ser, el dar y el servir. Este último
co n stituye un referente concreto y vinculante del trabajo humano, indi
cando que, además del perfeccionamiento propio que le brinda a la per
so a que lo ejecuta, su sentido pleno lo adquiere la orientación a satisfa
cer necesidades y aspiraciones de los otros . •
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ELLfDER
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
I DEAS CLAVES
• El trabajo es un quehacer o despliegue de energías hu
manas para producir bienes o servicios, norma lmente
con va lor económico, en cualquier campo de la activi
dad, con miras al perfeccionamiento persona l y al de la
sociedad.
• liNo es el sentirse bien en el trabajo lo que nos hace bue
nos. Más bien es el volvernos buenos en el trabajo lo que
nos hace sentirnos bien respecto de nosotros mismos/l (R.
O'Connor).
• El activismo es una deformación del trabajo. El activista
depende de lo que hace, incluso llega a ser esclavo de lo
que hace.
• El hombre que trabaja responsablemente sabe que su con
ducta es gobernada por lo espiritual (inteligencia y voluntad).
• El trabajo activo se convierte en creación y se vierte en la
productividad dentro de al actividad propia, y en una pa
sión profesional muy marcada, que sirve de motivación para
mejorar cada día en el trabajo.
• La persona se realiza en el mundo trabajando y mediante
ese esfuerzo permanente, en cierta manera, llegar a ser más
hombre.
• El trabajo debe llevar a l hombre a la plenitud de su ser, a la
satisfacción íntima y a la armonía existencial.
• El trabajo ofrece unas perspectivas indefinidas como mate
ria consistente para la plena realización de la persona.
• La unidad de vida consiste en hacer del trabajo una fuente
de vida interior, de enriquecimiento del entendimiento y la
voluntad, de los sentimientos y de las actitudes la vida.
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EL LfDER SE HACE • JORGE YARCE
S
ervicia es u na palabra cada vez con mayor prestigio. Servir es
el objetivo fu ndamental de muchas organ izaciones hu manas
que, i ncl uso, tienen en su nombre o en su descripción básica
ese térm i no: son empresas de servicio, públ ico o privado, y de d iferentes
cl ases de servicios. La palabra servidor, en l ugar de significar, como an
tiguamente pudo ocu rri r, algo emparentado con el servi l ismo o con la
esclavitud, es hoy una palabra que honra y d ign ifica.
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
contrarios.
Es muy i mportante para revisar el empoderamiento o facultar a los
empleados para que espontáneamente resuelvan ciertos asuntos sin tener
que consu ltar antes.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
I DEAS CLAVES
• Aprender a vivir es, en parte, aprender a servir.
• De parte nuestra es una relación de servicio en cada puesto
de trabajo esforzándonos por servir un poco mejor cada
día.
• Es muy conveniente estar en actitud de desaprender los
antivalores, lo que dificulta el arraigo de los valores del ser
vicio.
• Todo el mundo sirve, todo el mundo tiene clientes, todo el
mundo vende, todo el mundo enseña y aprende.
• Lo que los clientes o usuarios pagan son servicios en for
ma de experiencias satisfactorias repetidas con una misma
calidad.
• Las estrategias del servicio se mueven en dirección desde
dentro hacia fuera.
• La única meta posible es proponerse el servicio al 1 00 por
ciento.
• Lo que ahuyenta a l usuario es la falta de claridad en la
información.
• Hay que realizar un proceso de sensibilización muy serio
de los directivos que les haga ver que no es hora de man
tenerse al margen de algo que ellos también necesitan, la
capacitación . •
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Capítulo 1 2
LI DERAZGO EMPRESARIAL
L
a empresa está llamada a generar confianza, credibilidad y
seguridad a las personas y también a responder a su entorno,
a trabajar por el bien común, a pensar más en el servicio que
en el beneficio económico.
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El líDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE VARCE
muy i mportantes. Por eso el que existan valores claros y operativos, con
tri buye al logro de la visión de la empresa y, al m ismo tiempo al desarrol lo
i ntegral de las personas en la organización .
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
con los otros y para los otros. Somos complementarios por esencia, y so
mos los u nos para los otros. Eso no depende de n i nguna opción ideológi
ca, porque el ser del hombre es así. Por educar en y para la participación
es uno de los grandes med ios para l levar adelante la revol ución de los
valores.
Además, -como lo expresa Butigl ione- hay que romper la alianza
entre democracia y relativismo ético y construirla entre democracia y va
lores, en defensa de la solidaridad y de que no todo vale en la econom ía
de mercado, n i todo se puede comprar o vender, n i los i ntercambios de
ben apartarse de una equ idad que consu lte la j usticia distributiva, para
poder hacer frente a los monopol ios y concentrac iones de poder econó
mico o al i njusto reparto de las cargas fiscales.
Hay que esti mular la competencia, pero a la vez, prem iar a qu ien
aporta sus recursos a la producción de los bienes y servicios que necesita
la sociedad y remu nerar también en proporción a la escasez del recurso,
además de promover la laboriosidad, el ahorro, la i n iciativa y la coopera
ción, es decir valores h u manos decisivos para mantener la actividad eco
nóm ica dentro de reglas éticas fu ndamenta les.
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EL LÍDER SE HACE • JORGE YARCE
IDEAS CLAVES
• La empresa está llamada a generar confianza, credibilidad y
seguridad a las personas y también a responder a su entor
no, a trabajar por el bien común, a pensar más en el servicio
que en el beneficio económico.
• El empresario tiene que acostumbrarse, si quiere ser líder,
a sacar la cabeza del ámbito estrecho de su organización,
y darse cuenta que ese mundo complejo le condiciona no
sólo para alcanzar objetivos de competitividad nacional o
internacional, sino para alcanzar metas de justicia y de bien
común.
• En la empresa como sistema de cooperación e intercambio,
contribución e interacción, confluyen 3 sistemas: tecno
económico, jurídico-político y cultural.
• Hay que repensar el concepto de beneficio: pensar en la
totalidad de lo que se aporta y se obtiene, por la prestación
que se hace, y por la apropiación por parte de todos 105 que
intervienen en el proceso.
• Además, -como lo expresa Butiglione- hay que romper la
alianza entre democracia y relativismo ético y construirla
entre democracia y valores, en defensa de la solidaridad. .
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Capítulo 1 3
R
etomamos aqu í la defi n ición de Toynbee (los l íderes como
personalidades creadoras que dan siempre respuestas exitosas
a 105 retos del medio y que, en razón de su integridad y de
sus compromisos cone el grupo, son libremente seguidas por la mayoría "
(Toynbee) -anal izada bajo u nos aspectos e n el capítu lo "Visión Renovada
del Liderazgo", y aquí bajo el enfoque del cambio:
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
en torno al sol y no al revés, como se creía antes Por eso vale decir "gi ro
copern icano" : Como ven i mos sosten iendo a lo largo de este l ibro, que las
personas sean el verdadero centro de las i nstituciones, de la empresa, de
la educación; que la técn ica se subordine a la ética y no al revés; que el
servicio y la proyección social sean pri mero que el beneficio económ ico,
que los individuos y los grupos s i rvan al bien comú n y no que se sirvan
del bien comú n en provecho propio.
Todo esto supone el fomento de un liderazgo creativo, innovador,
asertivo, proactivo, arriesgado, optimista, que sueñe con los ojos despier
tos en una nueva sociedad. El líder es la persona que ve las cosas de otra
manera, para salvar, para abri r nuevos cam i nos, para engendrar sueños
colectivos -utopías que ayuden a cam i nar con esperanza- y para crear las
herramientas que perm itan convertirlos en rea l idad.
Vale también aquel lo que decía Marti n Luther ki ng J r. a su gente
cuando se refería la época en que les había tocado vivir: "Sé de alguna
manera que sólo cuando ha oscurecido bastante se pueden ver las
estrellas . . . Es verdad que aún es de noche. Por eso se pueden ver las estre
lIas " O aquel lo tan tremendo que 0 1 iverio Cronwel l afi rmaba de ciertas
. . .
sociedades en las que /la veces hay que esperar que las cosas vayan peor
para que se pueda esperar que vayan mejor".
En ocasiones no hay más remed io, y hay que recomenzar desde
ahí, con la seguridad de que una sociedad no puede desaparecer si tiene
vol u ntad de sobrevivi r.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
El problema es que sin unos pocos principios vál idos para todos, sin
una Etica que responda a exigencias esenciales de la natu raleza hu mana,
no puede haber una garantía para la convivencia, que esté por encima de
cada uno de los m iembros de la sociedad. De lo contrario queda todo al
arbitrio de qu ien detente el poder.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
muchos entre los jóvenes estudiantes, entre personas de todas las clases
sociales, mujeres y hombres de todas las edades, empresarios, m i l itares,
pol íticos, educadores, padres de fam i l ia, deportistas, trabajadores y obre
ros, personas que están en cond iciones de atender a este l lamado, que
muchas veces tienen las cond iciones pero no se atreven a aceptar el reto
o no tienen los med ios para desarrol lar ese potencial.
Ahí está el potencial, y no se trata propiamente, apartándonos de la
idea de Toynbee, de una minoría, o de unas persona l idades s i no de mu
chas más personas de las que normal mente se piensa. Podríamos hablar
de mayoría con posibi l idades de ser l íderes. Es que el liderazgo hay que
sacarlo de los conciliábulos de las clases dirigentes políticas o empresa
riales, o del ámbito de los escogidos por el destino o por la sangre y
democratizarlo, volverlo accesible a la gran mayoría, distribuirlo entre
muchos más. Tiene que ser, pues, un l iderazgo participado, expansivo,
con poder de atracción y de convicción .
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El l[DER SE HACE • JORGE VARCE
Una revol ución de los valores promete más estabi l idad y perdurabi
l idad que cualquiera otra porque está apoyada en la persona misma y en
d i mensiones fundamentales de su ser, en pri ncipios naturales.
IDEAS CLAVES
• El individualismo coloca el yo en el centro de las preocupa
ciones personales y de la sociedad.
• El hedonismo propugna el dominio de la filosofía del placer,
de la vida fácil, del confort materialista, del consumismo.
• El relativismo es esa situación en la que todo da lo mismo,
todo vale igual o todo depende de las circunstancias.
• A todos ellos hay que oponer una ética realista de valores
éticos fundados en principios naturales válidos para todos
como base de la convivencia organizada.
• E/ liderazgo hay que sacarlo de 105 conciliábulos de las cIa
ses dirigentes políticas o empresariales y democratizarlo,
distribuirlo entre muchos más.
• Hay que transformar una sociedad con base al trabajo bien
hecho, a la búsqueda de la excelencia personal, al afán de
mejorar constantemente y de aprender.
• Es la revolución pacífica de la participación el compromiso y 105
valores. •
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Capítulo 1 4
Repensar la sociedad
ngenuamente creemos que basta con tener u n estado neoliberal
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
Repensar el Estado
N uestra democracia está demasiado ocupada por el Estado, el go
bierno, el Congreso, los pol íticos, y los medios de comunicación, como si
el los fueran los dueños del espacio públ ico. Y en rea l i dad es fruto de su
propia pasividad que sólo se fortalece con la vol u ntad de la mayoría de
hacerse oír, de ejercer el poder. Recordemos que el pri mer derecho de un
pueblo no es a elegir s i no que a que lo gobierne bien . Y los l íderes son los
despertadores de las mayorías pasivas y silenciosas
Eso no quiere decir que haya que pensar en au mentar la presencia
sofocante del Estado. Lo que hay que hacer es repensarlo (el Estado) si
temor a lguno, con a udacia, pues existe demasiado inmovilismo y
dogmatismo sobre su papel en la sociedad. No hay que olvidar que el
estado es u n producto h umano h i stórico y no u n dogma de fe pol ítica. El
estado tiene que tener qu ien lo ronde desde el pu nto de vista ético. Preci
samente el tota l itarismo comunista lo que encarnaba era u n estado cuya
ética se acomodaba a las necesidades ideológicas por sobre la l ibertad de
las personas y de los pueblos. De ahí su fracaso.
La democracia es un sistema de gestión política del cambio social
(Touraine) y, por su parte, el desarro l l o es u n conj u nto de relaciones
socia les al m ismo tiempo que una pol ítica económ ica. Son los actores
sociales, entre el los el Estado, qu ienes dan a l sistema pol ítico el papel
de med iación, no al revés.
Eso quiere decir que existe el peligro de que el Estado se sienta
de , ositario exclusivo de los intereses de la sociedad, lo que lleva a la
se aración entre sociedad política y sociedad civil. •
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
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El líDER SE HACE • JORGE VARCE
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El líDER SE HACE • JORGE YAReE
sociedad valores si pri mero no están pri mero en las personas. Este es el
punto de arranque de una d i nám ica social auténtica. Cuando hablamos
de valores no se trata de algo abstracto, de i ntangibles o real idades s i n
residencia en la tierra.
Además, en los valores hay siempre u n n ivel de i ntangib i l idad que
es , a la vez, su entraña de ideal y su nervio de aspi ración no satisfecha, de
tarea siempre i nconcl usa, de anhelo permanente. Eso siempre pasa con
los bienes esenciales del hombre: amor, l ibertad, verdad, trabajo, fe. . .
Los valores del espíritu son los ú n icos con los que se vence la me
diocridad, el fac i l ismo y el pesim ismo. Perm iten m i rar al futu ro, soñar con
él. No hay otro cam i no posible, pues esos valores son los que defi nen el
ser del hombre, y tienen que hacer contrabalanza al tener (tener cosas,
consumismo, material ismo) que trata de subord i narlos.
La sociedad se debate entre una cultura del tener -filosofía del
éxito material- y una cultura del ser -de la plenitud personal, del dar y
de servir- y no se puede permanecer neutral ante este dilema. •
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EL LíDER SE HACE · JORGE YARCE
IDEAS CLAVES
• Una sociedad donde campea el neoliberalismo en la econo
mía no puede estar tranquila pensando que ya se vive en el
mejor de los mundos posibles.
• Sin principios la sociedad libre no es ética, y sin ética no
puede ser una sociedad de personas.
• Lo que hay que hacer es repensarlo(el estado) si temor algu
no, con audacia, pues existe demasiado inmovilismo y
dogmatismo sobre su papel en la sociedad.
• Eso quiere decir que existe el peligro de que el Estado se
sienta depositario exclusivo de los intereses de la sociedad,
lo que lleva a la separación entre sociedad política y socie
dad civil.
• El punto central es que partimos de la persona y llegamos a
la persona, o no sabemos dónde vamos.
• La responsabilidad implica conciencia de ciudadanía, de ser
buen ciudadano y sentirse responsable de la propia sociedad.
• Actuar y vivir por valores y principios da convicciones y arrai
go profundo al obrar humano, pero tiene que llevar a la ac
ción, al cambio, a la transformación efectiva, a la búsqueda
de lo mejor. .
------ I
Capítulo 1 5
L
os l íderes -dice Toynbee- "en razón de su integridad y de sus
compromisos con el grupo son libremente seguidos por la ma
yoría ". Conviene detenerse en este pu nto a exam i nar cómo la
i ntegridad representa el meol lo ético del l iderazgo.
La crisis moral por la que atraviesa la sociedad no es una crisis de es
trutturas o de modernización del sistema productivo. Las estructuras, los pro
c y el desarrollo en general están afectados por esa crisis, que surge prime
ro en las personas y es ante todo una crisis de conducta, una crisis ética.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LrDER SE HACE • JORGE YARCE
o históricos, los cuales sí afectan a los valores. Pero existen unos valores
éticos esenciales que derivan su fuerza de los pri ncipios éticos pri meros o
leyes naturales del obrar práctico humano. Esto ocurre ya en la ciencia,
donde hay esas leyes -como la de la gravedad- que yo no puedo quebran
tar, ni cambiar. Así también en el orden de la conducta humana: "haz el
bien, evita el mal" es el enunciado del primer pri ncipio de la razón ética.
Además, los valores se encarnan en virtudes personales o hábitos
operativos buenos que se presentan como fi nes del obrar h umano, o como
principios de una actuación prudente de la persona, es dec i r le i ndican a l
hombre cómo ser bueno, cómo l levar a la práctica ese impu lso fu nda
mental al bien que le da la si ndéresis.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
de vida. Eso exige muchas ren u ncias, m ucha discipl i na, muchos sacrifi
cios d iarios, vencer muchas resistencias: egoísmo, comodidad, pereza
mental y otras actitudes i nfl u i das por un ambiente hedonista.
Descubri r que el trabajo formativo es siempre respaldo y garantía
para el trabajo productivo. Darse cuenta de que el hombre tiene que al i
mentar poderosamente su espíritu para no sucu mbir al cu lto al cuerpo,
tan en boga actual mente. No hay verdadera real ización personal si no
hay proyección a la comu n idad.
y no hay proyección a la comun idad si no hay autorreal ización, es
decir, la búsqueda de la plen itud personal, de u na vida lograda que no
puede darse s i en el hombre no hay cu ltivo serio de hábitos i ntelectuales,
ejercicio de vi rtudes y vivencia de valores, sentido de trascendencia, fe en
Dios, que avala y da consistencia al compromiso.
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
El líder tiene que buscar la fel icidad de los demás, procurar y dar
felicidad y ser fel iz él m ismo. Tiene que com un icar entusiasmo, optim is
mo y alegría. La empresa, la sociedad y el estado tienen que producir
fel icidad a la gente, si no, no son empresas, n i sociedades, n i estados a la
medida del hombre.
I DEAS CLAVES
• La crisis moral por la que atraviesa la sociedad no es una crisis
de estructuras o de modernización del sistema productivo.
• Las estructuras, los procesos y el desarrollo en general están
afectados por esa crisis, que surge primero en las personas y
es ante todo una crisis de conducta, una crisis ética.
• Hablamos de una ética no relativista sino realista, con fun
damento en principios o leyes naturales universales e inmu
tables, edificada sobre valores que impelen a un ideal con
creto y realizable, encarnados en virtudes personales.
• Los principios, a diferencia de los valores, son externos al
sujeto, aunque sólo éste los puede descubrir y reconocer.
Por eso, no está en él modificarlos o quitarles su vigencia,
porque son leyes naturales absolutas y estables, válidas para
todos, no dependientes de los cambios culturales o históri
cos, los cuales sí afectan a los valores.
• Pero existen unos valores éticos esenciales que derivan su
fuerza de los principios éticos primeros o leyes naturales del
obrar práctico humano.
• No se puede concebir la Etica realista que necesita la nueva
sociedad sino dentro del marco del ejercicio de la libertad y
el pluralismo, de la tolerancia y del profundo respeto a los
derechos humanos . •
C
uando m i ramos una montaña pensamos en algo muy sól ido,
muy alto, y en que para escalarla hacen fa ltan muchos tra
bajos, muchas horas, y m ientras más alta mayores esfuerzos
hay que hacer.
y si pensamos en su origen, seguramente han pasado m uchos siglos
para l legar a la mole que hoy vemos a distancia o que i ntentamos escalar.
¿ Y cómo se h a formado? Poco a poco se fueron amontonando y
sol idificando materiales de diverso tipo, traídos por las aguas, por los vientos
o por otros fenómenos naturales.
Podemos dec i r que cada persona forma parte de esa montaña que
es la fam i l ia entera, constru ida por un puñado de guijarros que se han
sol id ificado entre si con el paso del tiempo, por las m isma sangre, por u na
manera de ser que está i nscrita en lo hondo de la biología del hombre, en
su historia genética, que nos da la clave para descifrar m uchas cosas que
ocu rren en él y en la fam i l ia.
Por ejemplo, esas m i radas y gestos i nconfundibles que pasan de
padres a h ijos, y ese a i re de fam i l ia que se transm ite de generación en
generación. Con razón se ha d icho que "en la biologia de la generación
está inscrita la genealogía de la familia " Uuan Pablo 11).
Cada fam i l ia es uno de esos guijarros que conforman la sociedad
entera, una cél ula viva que hace parte de una m isma geografía, habla la
misma lengua y tiene una cu ltu ra y una historia también comu nes.
Pero también "cada familia es un metro de Patria ", y sobre ese me
tro se está construYl!ndo la nación o, a veces, se desmorona, cuando u na
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El lfDER SE HACE • JORGE YARCE
Hay muchas personas y algu nos grupos que piensan que la fami l ia
como forma estable de organización social está amenazada de muerte por
la desi ntegración progresiva, por el deb i l itamiento del matri mon io, y por
l as crisis de separaciones y divorcios, cuya rata de crec i m iento en el mun
do es alarmante.
Pero no olvidemos que la "familia no es una simple invención del
hombre para alcanzar cierta meta, ni es susceptible de ser reinventada o
reformulada para el logro de sus objetivo".
"Si, como suponen algunos expertos, la familia sólo fuera un con
vencionalismo social, habría desaparecido hace mucho tiempo, al igual
que las microindustrias o las pequeñas explotaciones agrícolas, como víc
tima inevitable de las tendencias de la vida moderna hacia el individualis
mo y la racionalización " (Wilson).
Si la idea que nos formamos de la fam i l ia es la que nos dan de ella
los med ios de com u n icación, y especial mente l a televisión, tendríamos
un perfi l muy bajo de esta "institución medular de la sociedad, la cual no
Por ese cami no se l lega "a excluir/a del espacio público, a acanto
nar/a en el hueco de la irrelevancia social, y a desconocer que la familia
es, en el espacio público, un sujeto ético" (Soria).
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El lfDER SE HACE • JORGE YARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
porque en ella están las reservas para los cambios profundos, de actitud y
de renovación del modo de vida. Hay i ncertidumbres sobre el futu ro, es
cierto, sobre todo porque los lazos fam i l iares se han deb i l itado mucho y
con el los valores de diverso orden, como la lealtad, la fidel idad, la honra
dez y el respeto a la vida.
En cambio han surgido nuevos "valores", que pretenden suplantar a
aquel los: el afán de enriquec i m iento, el prestigio social basado en el po
der económ ico, el matri mon io y la fam i l ia como factores de conven iencia
persona l, el amor l i bre que sustituye al amor comprometido y fiel, la sepa
ración de derecho y moral, la ti ranía de las encuestas . . . dejando de lado
los fi nes esenciales de la persona y las leyes natu rales.
A la confusión práctica y vital de las personas se u ne la confusión
mora l . Se obra no tanto por i r contra la ley moral s i no por ignorancia de la
m isma y porque el ambiente social arrastra en la d i rección materia l i sta, en
la que la real idad espi ritual de la persona no cuenta mucho.
No hay suficientes recu rsos morales en la fam i l ia, en los centros
educativos, en los grupos socia les y en la soc iedad entera. Como si ser
honrado, actuar rectamente, respetar las leyes o creer en Dios fuera algo
pasado de moda y tuviéramos que aceptar i nevitablemente u na sociedad
sin ley, sin v i rtud, s i n moral públ ica, s i n pudor, s i n respeto a la vida, s i n
ejemplaridad y s i n Dios.
Corre el peligro la familia, y con ella la sociedad, de ahogarse en
m dio de la avalancha de un materialismo, al que no se combate porque
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Hay que luchar, cada uno desde su propia familia, por rescatar
esos valores humanos esenciales, que son valores trascendentes porque
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El lfDER SE HACE • JORGE yARCE
las cosas que toca hacer, el deci rse menti ras así m ismo, la actitud ti ránica
en el hogar y las conductas que rayan en el ridículo. Hay por ahí gente
que después de quemar sus energías con una vida social ajena y contraria
a la del hogar, l legan a él lanza en ristre, exigiendo y regañando, para que
no se vaya a creer que han perdido autoridad.
Luces y sombras
En la mayoría de los casos, lo pri mero que se pierde es la autori
dad-ejemplo a los h ijos, la mejor enseñanza, y la autoridad-servicio,
que va u n ida a la autoridad-prestigio, la ú n ica que va le en la fam i l ia. La
otra es la de los déspotas, el los o e l l as, que con sus gritos h i stéricos
repiten que son quienes mandan. M ientras más lo digan, más claro está
que ya no mandan. Han perd ido la autoridad y sólo se les obedece a
palos.
Lo fáci l en la fam i l ia es darles cosas a los h ijos, l lenar la casa de
comodidades, evad i r la vida profu nda del hogar y colocar u n manto sun
tuoso sobre u na vida fam i l iar estéri l, dejando que la fam i l ia se convierta
en un conj unto de personas agrupadas bajo el m ismo techo pero que no
se conocen mutuamente.
Lo difíc i l es l lenar la propia vida con las cosas buenas de los demás
y la de el los con las cosas buenas de u no, tratando de olvidarse de los
problemas y del propio yo, y combatiéndolos positivamente con el cari
ño, la amistad, el son reír, y el servir siempre de apoyo, sobre todo en los
momentos difíci les.
Todo lo anterior quiere decir que la vida familiar es una mezcla de
lu es y sombras, de alegrías y dificultades, de lágrimas y sonrisas, de
buen humor y de optimismo, a pesar de los pesares que se presenten,
ueños o grandes.
La cal i dad total en la fam i l ia no está en alcanzar u n n ivel de com
portamiento sin problemas, diferencias o sin contrastes. Todo lo contrario.
Cuando se monta la vida fam i l iar con base en ideales muy perfectos pero
inalcanzables o muy poco h umanos, lo que se logra es un fracaso más
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El lÍDER SE HACE • JORGE YARCE
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
Para lograr la cal i dad total hace falta tener una "nueva sensi b i l idad"
(A. Llano) que perm ita captar los signos positivos de la época actua l y l as
tendencias que se insinúan hacia el futuro. La fam i l ia debe crear su propia
cu ltura corporativa, partiendo de la idea central de que su mayor recurso
natu ral son los valores que encarnan los padres y los h ijos.
U na nueva visión genera cambios en la m isión como puede ocu rri r
con un producto o servicio. Se trata de un nuevo modo de ver lo que
debemos hacer para estar a la a ltu ra de las circu nstancias. Para acometer
el cambio hace fa lta quererlo, confiar en sí mismo, y trabajar un idos para
alcanzar el mismo objetivo.
Cambio de paradigmas
Algo que está a la base del cambio de sensi b i l idad por parte de la
fami l ia es la complej idad m isma de l as real idades y su manejo. Hoy las
cosas no son tan senc i l l as como pod ían ser a ntes, pues tienen más
impl icaciones y facetas que exigen contextos con mayores referencias,
por ejemplo todo lo relativo al trabajo de la mujer. Lo idea l para u na
mujer con h ijos era ded icarse a el los y a su marido y olvidarse del trabajo.
Pero el parad igma ahora es d iferente. En la fam i l ia hay que contar
ya con ese trabajo como algo i n herente, y más bien lo excepcional será lo
contrario a lo que pasaba antes. Pero eso no impl ica una desvaloración de
la fami l ia y la matern idad. Lo que supone claramente es la i ncorporación
plena de la mujer al m u ndo del trabajo.
I ncl uso los escrutadores de esta época de com ienzo de u n nuevo
mi lenio i nsisten en que las condiciones tecnológicas favorecen esa i ncor
poración, por ejemplo a través del papel que desempeñan en las profesio
nes la informática y las telecomunicaciones, y su flexibi l idad de uso des
de el hogar.
El fem i n ismo de los años sesenta ya es cosa del pasado. Nadie niega
ahora la igualdad esencial de la mujer y el hombre y sus caracteres dife
renciales. Como nadie niega su participación en la vida pol ítica y públ ica
o en la empresa. Del m ismo modo que podría afi rmarse que ha cambiado
la actitud ante el trabajo.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
La cal idad total en la fam i l ia -en síntesis- sign ifica que los h ijos
sean personas l i bres y responsables, y para lograr este objetivo, los padres
tienen que ser, a su vez, muy l ibres y muy responsables. Entonces habrá
coherencia y ejemplaridad de vida -u na de las formas como se expresa el
l iderazgo- y un c l i ma de participación, aspectos que j uegan un papel
decisivo en un proceso de cal idad.
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El líDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LíDER SE HACE • JORGE YARCE
IDEAS CLAVES
• "Cada familia es un metro de Patria ", y sobre ese metro se
está construyendo la nación.
• liLa familia posee y comunica todavía hoy energías formi
dables capaces de sacar al hombre del anonimato, de man
tenerlo consciente de su dignidad personal y de enriquecerlo
con profunda humanidad .
• El hombre, indudablemente nace hijo y hermano en la familia,
y desde ella pasa a ser fraterno y conviviente en la sociedad.
• Pero también es motivo de esperanza para adentrarse en el
nuevo milenio, el mirar la familia como una aventura mara
villosa por la que el hombre contribuye a la construcción del
mundo y de la sociedad.
• El principio interior, la fuerza permanente y la meta última
de tal cometido es el amor : así como sin amor la familia no
es una comunidad de personas, así también sin el amor la
familia no puede vivir, crecer y perfeccionarse como comu
nidad de personas".
• Hay que luchar; cada uno desde su propia familia, por rescatar
esos valores humanos esenciales, que son valores trascenden
tes porque no dependen de la particular situación histórica.
• Todo lo anterior quiere decir que la vida familiar es una
mezcla de luces y sombras, de alegrías y dificultades, de
lágrimas y sonrisas, de buen humor y de optimismo.
• Hay algo fundamental que no se comunica de acuerdo con
los medios de que se disponga ni con la más revolucionaria
de las metodologías en boga. Ese algo es la vida vivida, el
enseñar a servir con el testimonio del ejemplo:
• La familia así entendida y así vivida será proa segura para la
navegación en el futuro, y '/está llamada a ser la fuente de la
alegría para el espacio público.
• Una sociedad sin verdadera vida familiar será posiblemente
una sociedad desintegrada, una sociedad sin luz, una so
ciedad desgraciadamente triste". •
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Capítulo 1 7
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EL LfDER SE HACE • JORGE YARCE
La visión tiene que ser persona l i sta y comu n itaria, es decir, conj u
gar el carácter si ngu lar del ser humano con la participación y comun idad
con todos los seres, i ncl uso aquel los que su pie no ha tocado, como las
selvas vírgenes.
Pensemos, por ejemplo, en algo muy concreto, como muestra de
los deberes del hombre en la Casa G rande: los recu rsos no renovables
(petróleo, carbón, m i nerales gas, energía termoeléctrica con base a car
bón y gas, etc.).
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EL lÍDER SE HACE • JORGE YARCE
Responsabilidades humanas
El peor enem igo del ambiente que debe lograrse en l a Casa G ran
de es el esti lo de vida del hombre, cuando no se aj usta a l a moderación
y a la austeridad, que van en contravía de l a menta l idad materia l i sta
dom i nante hoy.
Las responsabi l idades frente a la Casa Grande no son sólo científi
cas, técnicas o pol íticas: son h u manas y éticas. Las condiciones no huma
nas (biod iversidad, suelos y bosques, ai rea, agua, etc.) hacen posible la
vida humana, lo cual parece una paradoja, pero es una real idad palpable.
El problema del desierto y la desertifición de zonas férti les, como
preocupación ecológica natu ral, no es tan grave como el desierto i nterior
del hombre cuando le faltan ideas, creatividad, conciencia y acción con
tri butiva frente al ecosistema.
Los derechos de la Casa Grande deben ser exigibles ética y j u rídica
mente, porque son derechos h umanos y los tiene que exigi r el hombre
m ismo.
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EL LfDER SE HACE • JORGE YARCE
Servir a la naturaleza
Al hombre le ha sido dado el usufructo de la tierra no su propiedad:
liLas tierras mías no se venderán a perpetuidad porque la tierra es mía y
vosotros sois en lo mío peregrinos y extranjeros" (Levítico 25,23).
Sólo Dios es el Señor de la natu ra leza. Pero para el hombre la natu
raleza es uno de sus ámbitos esenciales. Los otros son la fam i l ia y la socie
dad. Los tres hacen posible la vida y la armon ía en la Casa G rande.
Además, el hombre es también natu raleza. Si la destruye, se destru
ye a sí mismo. Los demás seres tienen un med io. En cambio, el hombre,
además del mu ndo físico, construye u n mu ndo propio, no ajeno a los
demás seres pero cual itativamente disti nto.
Sólo él tiene derechos y obl igaciones, pues los demás seres no pueden,
estrictamente hablando -con responsabi l idad moral- cuidar unos de otros.
El gran cuidador de todos es la persona. La dependencia es recípro
ca, es i nterdependencia que, j unto con l a diversidad y la descentral iza
ción, son pri ncipios claves en la ecología. Como son claves el manten i
m iento, el cuidado y la preservación, opuestos a l descuido, al abandono,
a la indiferencia y a la explotación i ndefi n ida.
Pero la Casa Grande amenaza ru i na. Está desvencijada porque el
hombre ha abusado de ella, ha despi lfarrado los recu rsos, como cuando
en una fam i l ia la casa viene a menos por no saber manejar lo que se
tiene, consegu ido con esfuerzos de muchos años. Por no darle manten i
m iento, las paredes se agrietan, el agua se fi ltra por todas partes, la estruc
tura se derru mba poco a poco. Cualqu ier viento fuerte se l leva todo.
El hombre, dom i nado por un consum ismo depredador y destructor,
se vuelve esclavo de lo que posee. Da primacía al tener sobre el ser y
acaba sometido a las cosas.
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El lfDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LfDER SE HACE • JORGE y ARCE
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El lfDER SE HACE • JORGE VAReE
IDEAS CLAVES
• Si la principal riqueza de la Casa Grande es el hombre,
puede considerarse con razón como el primer recurso na
tural y principal habitante de esa casa .
• l/El hombre -expresaba la Declaración de Estocolmo (1 972)
es, al mismo tiempo, obra y artífice del medio ambiente, el
cual le da el sustento material y le brinda la oportunidad de
desarrollarse intelectual, moral, social y espiritualmente".
• Lo anterior no significa que el hombre sea el propietario de
la Casa Grande. No es suya ni p uede disponer de ella como
de un patrimonio exclusivo y excluyente.
• Cuando en el hombre se debilita la verdadera razón de ser
de la Casa Grande, y con ella las responsabilidades que su
cuidado genera, está en peligro su vida, su civilización, su
progreso social y la calidad de vida de las generaciones
futuras.
• El peor enemigo del ambiente que debe lograrse en la Casa
Grande es el estilo de vida del hombre, cuando no se ajusta
a la moderación y a la a usteridad, que van en contra vía de
la mentalidad materialista dominante hoy.
• Al hombre le ha sido dado el usufructo de la tierra no su
propiedad: lILas tierras mías no se venderán a perpetuidad
porque la tierra es mía y vosotros sois en lo mío peregrinos
y extranjeros" (Levítico 25, 23).
• El gran cuidador de todos es la persona. La dependencia es
recíproca, es interdependencia que, junto con la diversi
dad y la descentralización, son principios claves en la
ecología. Como son claves el mantenimiento, el cuidado y
la preservación, opuestos al descuido, al abandono, a la
indiferencia y a la explotación indefinida.
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EL LíDER SE HACE • JORGE VARCE
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Capítulo 1 8
A
lejandro Llano, en su l i bro "La N ueva Sensibil idad" propone
u n esquema muy sugestivo de comprensión de los valores
dom i nantes y de los valores emergentes o ascendentes en la
empresa hoy, de acuerdo con las nuevas sensibi l idades que se abren paso:
1 ) La fi nal idad de la empresa, a la vista de los valores dom i nantes,
es el beneficio económ ico, y a la l uz de l os ascendentes, el ser
vicio a l a sociedad.
2 ) L a tendencia humana dom i nante e n e l empresario es e l deseo
de adq u i ri r y poseer, pero se abre paso la tendencia (valor as
cendente) de comparti r, aportar y crear.
3 ) La estrateg i a i m pera nte es l a consec u c i ó n de res u l tados
cuantificables, pero asciende o emerge cada vez más la visión
cual itativa, que se i ntegra en el concepto cultura de la empresa.
4) Predom ina la actividad más centrada en los resu ltados que en
los principios, pero se observa el ascenso de la apertura a los
escenarios en los que opera la empresa y la previsión de efectos
secundarios sobre personas o instituciones a las que se afecta.
5) En cuanto al desarrol lo de la persona dentro de la organización,
el rango en el l a es u n valor dom i nante, frente a l cual emerge la
idea de inclusión o pertenencia a la empresa.
6) El pri mer impu lso espontáneo del empresario es la satisfacción
que producen los logros, que l leva al consumismo, m ientras que
el valor emergente es el de la capacidad de comprensión y de
autodom i n io (producción con cal idad real y consumo selectivo
y autocontrolado).
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El lfDER SE HACE · JORGE YARCE
Puede ocurrir que tengamos todo el respal do aca démico, todos los
títu los y la experiencia de sobra para emprender la labor de d i rección o de
ejecución de una tarea, pero hay u n títu lo que lo confiere la vida vivida
cuando no sólo sabemos afrontar l as cosas que van mal s i no hacer que las
cosas vayan bien, materia l y moral mente.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
esencia del cambio -sostiene Gilder-: nuestros hijos son nuestros recur
sos naturales preciosos, y esto es aplicable al mundo en su conjunto".
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El lrDER SE HACE • JORGE yARCE
Por el lado eu ropeo, Welbergen (citado como los anteriores por To
más Melendo en su l i bro "Claves del trabajo empresarial") afi rma que
"Una pol ítica empresarial que no tiene en consideración las necesidades
sociales de la comu n idad y enfoca la actividad sólo bajo objetivos econó
micos, está condenada al fracaso" .
Lo positivo que hacen las empresas puede empañarse cuando sub
sisten visiones estrechas y egoístas, i ndividual i stas y cómodas muchas
veces, de contraponer los i ntereses de la empresa con los del país. No
dejemos que ocu rra con la sociedad lo que Roszak expresada hace u nos
años: "Vivimos la terrible paradoja de una sociedad donde todo se em
peora a medida que mejora ".
El enorme potencial espiritual de los profesionales y directivos de la
empresa debe convertirse en un "poder configurador de la empresa res
pecto de su entorno" (Melendo). Sin duda alguna la empresa y quienes la
orientan, pueden contribu i r decisivamente al cambio de la sociedad ente
ra. y m ientras más importante sea la empresa que se d i rige, mayor es la
responsabi l i dad proporcional de contribu i r a la construcción social. "No
sólo "el que puede, debe", sino "el que más puede, más debe".
De la capacidad de todos para responder a la crisis social y moral que
se palpa en la sociedad actual, dependen las posibi l idades de que el la brin
de a sus miembros u na convivencia en paz y justa, u na cal idad de vida
material, cu ltural y espi ritual, y una estabi l idad social más perdurable.
Se necesitan hombres en todos los n iveles de las empresas que oi
gan a Chesterton, qu ien decía que "loco no es quien ha perdido la razón,
sino aquel a quien sólo le queda la razón ". Ejercitarla con audacia y con
prontitud, con conciencia moral y con generosidad, es un i mperativo de
la hora actual y una condición i ndispensable para afrontar exitosamente
los procesos de cambio de la empresa.
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
I DEAS CLAVES
• La finalidad de la empresa, a la vista de los valores domi
nantes, es el beneficio económico, y a la luz de los ascen
dentes, el servicio a la sociedad.
• A pesar de las influencias nocivas del individualismo y del
capitalismo económico, los empresarios comprenden cada
vez mejor que su tarea tiene una finalidad en la que el be
neficio se da en la medida en que se consiguen los objeti
vos sociales.
• Dirigir o trabajar en una empresa es aceptar un compromi
so moral que va más allá de una tarea gerencial, técnica o
administrativa.
• La empresa está llamada a generar confianza y seguridad, a
dar ejemplo de moralidad y civismo, a tratar los bienes eco
nómicos como medios en orden a la consecución del bien
común de la sociedad y de la felicidad de las personas
• Si no somos protagonistas de los cambios, éstos nos sepul
tarán, se harán sin nosotros.
• El enorme potencial espiritual de los profesionales y directi
vos de la emp resa debe con vertirse en u n l/poder
con figurador de la empresa respecto de su entorno "
(Melendo) . •
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Capítulo 1 9
H
egel en su Fi losofía de la H i storia sostiene que por donde
pasan las ideas, a los cincuenta años pasan los cañones.
No cito esta frase para adoptar u na posición acerca de la
guerra, -a la que se refería el fi lósofo con su metáfora- sino para decir que
la siembra de las ideas de cambio, requ iere u n tiempo de gestación, madu
ración y de traducción a hechos. Aunque tal vez ahora no tengamos que
esperar ci ncuenta años para ver los resultados, porque la aceleración de la
h istoria nos obl iga a pensar con tremenda urgencia en ideas real izables, en
proyectos a corto plazo, en cimentación profunda y en edificación rápida.
A base de síes
Pienso que el l íder es el gran elemento del cambio para ayudar a
constru i r la sociedad que todos anhelamos. Pero no va a hacerlo con base
en el no sino con base en el sí, con la pedagogía afi rmativa de qu ien sabe
que ser hijo de su tiempo no es acomodarse a las circunstancias del tiem
po y de la sociedad. Al contrario, es tratar de cambiar las circu nstancias
adversas de cada época para abri r paso a nuevas real idades. No es acep
tar las circunstancias como fatal mente dadas, lo que supondría renunciar
a las potencialidades de la l ibertad humana, sino afi rmar este l ibertad para,
desde ella, afrontar la construcción de la realidad social.
Cuando al tenebroso Fouché, jefe de la pol icía secreta francesa du
rante casi ci ncuenta años, le pregu ntaban como había hecho para sobre
vivir al Terror, a Napoleón y a la Repúbl ica, se l i m itaba a responder: "yo
soy un humilde servidor de las circunstancias" .
En los países hay demasiados servidores de las circunstancias, de
masiados resignados a los males presentes, demasiados conform istas con
social.
Nuestra cuota en la com isión o en la omisión es i nexcusable, y
constituye una oportu nidad de cambio, u n l lamado a la responsabi l idad,
es decir a la u rgencia de dar respuestas acordes con l as expectativas de la
sociedad .
Liderazgo que es sinón i mo de vocación de servicio y de ejemplaridad
a todos los sectores de la nación. No es convertir la propia tarea en una
tri nchera o en u n parapeto sino hacer de ella el hogar por excelencia del
diálogo. El l íder como nad ie debe estar abierto a un diálogo total sobre lo
que es su pri mer y preferente tema: la suerte de la nación.
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El líDER SE HACE • JORGE yARCE
social, por i mplantar una cu ltura de los derechos h u manos, por la defensa
del plura l i smo y la diferencia de la l ibertad de expresión y del derecho a
la comun icación.
Los signos del cambio, l as tendencias que i mpu lsan a la sociedad
en el mundo, no son ajenas a ese l lamado. Advertirlas y adecuarlas a la
real idad pecul iar de nuestro medio es un pri mer paso que requ iere creati
vidad e i nnovación, afán emprendedor y valentía colectiva.
La rigidez de las estructu ras lega les y adm i n i strativas, no j ustifi
can la pasividad o la i nactividad, ni mucho menos l a resignación. H ay
que trabajar para que l as i n stituc iones, la fam i l ia, l a empresa, las u n iver
sidades, sean centros de cal idad y excelencia reconocible por la socie
dad pero, a l m i smo tiempo, para que las oportu n idades de cual ificación
sean reales.
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LfDER SE HACE • JORGE YARCE
Hay que apl icarse con urgencia las duras lecciones del pasado -del
egoísmo de la clase d i rigente y de la mediocridad de ciertos pol íticos y
empresarios- y reiterar vivamente la idea de Bergson de que el porven i r
pertenece n o a quienes lo sueñan en el vacío, n i a qu ienes lo plan ifican en
abstracto s i no a qu ienes, siendo fieles a sus promesas -a sus principios, a
sus raíces, a sus realizaciones, a su gente, a su fam i l ia, a su empresa y a su
sociedad- asumen las responsabi l idades sin vaci lación y afrontan la cons
trucción de ese futuro con entusiasmo.
IDEAS CLAVES
• Necesitamos romper esos paradigmas y demostrar con he
chos que es la oportunidad para los líderes, para muchísi
mos hombres y mujeres llamados a desarrollar su potencial
de liderazgo en su puesto de trabajo, en el aula de clase, en
el hogar, en el campo o en la fábrica o en la acción social.
• Pero la inversión prioritaria es el sistema humano, no el
técnico, trabajando más por una cultura del ser que del
tener, del servir que del dominar, del dar que del poseer
egoístamente.
• Los nuevos líderes que aspiran a formarse en un clima de
participación y solidaridad están ante la más desafiante de
las oportunidades.
• Dar un giro copernicano a la actitud del estado y de la
política frente a los problemas de un país: actuar con deci
sión y proactividad.
• Esa es la raíz de las motivaciones más poderosas para con
vertir los proyectos en realidad: partir de nosotros mismos
y proyectarnos con energía y consistencia . •
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Capítulo 20
L
a ética como ciencia práctica de la conducta humana es sub
jetiva, pues se refiere a los actos hu manos segú n su propio
di nam ismo i nterior y su l ibertad. Pero rem ite a pri ncipios ob-
jetivos que s i rven de referencia absol uta a la conducta.
La Ética propone objetivos de validez general -como pueden ser
lo valores o las virtudes en cuanto ideales a conseguir- aunque su dina
mismo radique más en la libertad que en la norma, más en la espontanei
da{l que en la coacción.
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EL LíDER SE HACE • JORGE yARCE
cierto tiempo a la legal idad. Por eso es conven iente disti ngu i r bien entre
lo j uríd ico y lo ético o mora l .
L a moral realiza los valores éticos que gravitan sobre la conciencia
personal y sobre la conducta en forma absol uta y no contienen en sí amena
za y sanción externa. No es solo algo i nterior, pero sus actos se i nteriorizan
más que los j urídicos. El derecho va di rectamente al comportamiento so
cial, tiende a buscar la ordenada convivencia social y contiene amenaza y
sanción. Se establece para asegurar un orden entre personas, de éstas con la
sociedad o de la sociedad y del Estado con las personas.
Así como la moral se dirige más hacia el sujeto obligado por el
deber, en el derecho hay un sujeto titular de pretensión frente al obli
gado por el deber, y ese sujeto puede utilizar medios coercitivos para
su cumplimiento . •
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EL LrDER SE HACE • JORGE yARCE
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EL LfDER SE HACE • JORGE yARCE
Vigencia de la ética
No se puede cambiar una sociedad, ni política, ni jurídicamente, ni
moralmente, si esa política y ese derecho o legalidad nueva no atiende a
las condiciones esenciales de la naturaleza humana en sociedad.
todos normas morales que no tienen en cuenta los pri ncipios vál idos para
todos. Como ocu rre con las encuestas de opi n ión: encuesta tras encuesta
presumen saber bien lo que la gente piensa sobre la vida, la muerte y todo
lo demás, si es que algo queda fuera del alcance de esa mecánica que
trata de imponerse por razón de las costu mbres basada muchas veces en
una man ipulación de las opi n iones.
"Una de las paradojas de nuestro tiempo es la gran sensibilidad -y
la correspondiente denuncia- respecto a la injusticia de las estructuras, la
inmoralidad económica, etc, a la vez que se desprecia o, quizás peor, se
ignora con plena indiferencia la ética social, pensando que es algo trasno
chado, propio de una época humana precientífica " (E. Colom Costa).
Una de las simpl ificaciones más rad icales que se puede dar es la de
pensar que la verdad y la mora l idad que encierra u n sistema pol ítico o
legal se basan en el hecho de su vigencia actual. Así, no quedaría más
remedio que justificar plenamente todo tipo de acciones sobre la base de
una legal idad y de una moralidad condicionadas por el carácter pragmá
tico de la pol ítica, en cuanto l leva el control superior de la organización
estatal, para dirigi r la sociedad al arbitrio del gobernante.
En ese punto se tocan los extremos absol utistas de izqu ierda y dere
cha. En ambos se pretende reduci r la moral al ámbito privado, sin i nfl uen
cia en lo j u rídico y en lo pol ítico, dejados a su propia suerte.
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No existe una moral para los funcionarios púb l i cos y otra para los
privados y todavía menos que sólo sea para estos ú lti mos. Se caería en la
i naceptable concl usión de que todo lo que no les esté proh ibido por la ley
a los fu ncionarios, les está moral mente perm itido.
Un derecho que sólo se fundamentara en las cambiantes circuns
tancias de la política o de las leyes, acabaría siendo un derecho basado
ún'camente en las mayorías democráticas y dependiente enteramente de
las influencias políticas, separado de todo vínculo con la moral.
/lEs verdad que la ley no tiene como fin hacer realidad la moral,
porque tiene una alteridad y una repercusión social que no son propias de
la moral, que toca temas tan interiores y personales como un mal deseo,
la envidia, el odio, la intención de causar un mal o el mal ejemplo. y,
desde otro ángulo, el derecho, a veces, convierte en lícitas, acciones con
una trascendencia socia l, innegable como el aborto o la eutanasia.
Despenalizar esas acciones no significa nunca que queden moralizadas.
Mientras más lejos se situé el orden legal respecto a la ética natural, más
cerca se está de hacer leyes injustas" (R. Gómez Pérez) Se cae en la con
trad icción de l i bera l izar conductas morales cl aves, al tiempo que se
rigidizan cosas mucho menos claves, como pueden ser las normas sobre
circulación automotriz.
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IDEAS CLAVES
• La Ética propone objetivos de validez general -como pue
den ser los valores o las virtudes en cuanto ideales a conse
guir- aunque su dinamismo radique más en la libertad que
en la norma, más en la espontaneidad que en la coacción.
• Así como la moral se dirige más hacia el sujeto obligado
por el deber, en el derecho hay un sujeto titular de preten
sión frente al obligado por el deber, y ese sujeto puede
utilizar medios coercitivos para su cumplimiento.
• Así como existe la ley de la gravedad o de la conserva
ción de la energía, hay leyes naturales humanas, referi
das al derecho y a la sociedad, que nadie puede rechaza r
radica lmente.
• No se puede cambiar una sociedad, ni política, ni jurídica
mente, ni moralmente, si esa política y ese derecho o lega
lidad nueva no atiende a las condiciones esenciales de la
naturaleza humana en sociedad.
• Un derecho que sólo se fundamentara en las cambiantes
circunstancias de la política o de las leyes, acabaría siendo
un derecho basado únicamente en las mayorías democráti
cas y dependiente enteramente de las influencias políticas.
• No basta que el Estado declare que algo sea derecho para
que sea justo. Tan contraria al derecho natural o derecho
humano fundamental es la legislación antisemita de Hitler
como la actual despenalización del aborto provocado . •
E
n la denom i nación "clase d i rigente" de u n país están com
prendidos muchos sectores: pol ítico, empresarial, m i l itar, edu
cativos, sind ical, ec lesiástico, u n iversitario, etc.) Por la reper-
cusión preponderante de sus acciones, en este capítu lo el acento se marca
más fuertemente sobre la clase pol ítica y económ ica. Soy consciente de
que hay afi rmaciones muy fuertes e, i ncl uso, aparentemente i njustas. Me
refiero a la experiencia que tengo de la clase d i rigente colombiana y sólo
en algunos aspectos podría apl icarse a la clase d i rigente lati noamericana.
Son opi n iones que he mad u rado du rante años, pero eso no sign ifica que
qu iera con el lo convertirlas en argu mento de autoridad.
Algu nas de estas opi n iones las expresé en u n l ibro m ío publicado
hace ya casi dos décadas. He actualizado, revisado y complementado lo
que ahí decía, y decidí i ncl u i rlo en este l ibro de l iderazgo, tal vez como
un punto de contraste con el " l iderazgo basado en valores" que se ha
expuesto a lo largo del mismo. M i i ntención no es otra que sacudir la
conciencia de esa clase d i rigente l levando las cosas a pu ntos u n poco
extremos para que desde aqu í se vea mejor la necesidad de superar las
deficiencias. Pero eso no sign ifica que no haya forta lezas y aciertos en
muchos de nuestros d i rigentes, o que se trate de hacer afi rmaciones que
busquen ofender a algu ien.
Como la eti mología del térm i no lo i ndica, dirige qu ien encami na,
ordena, da una d i rección determ i nada. En este caso a la sociedad . Y den
tro de ella a una empresa, a un grupo social o pol ítico o a un sector del
Estado. Se entiende que dirigir implica ordenar con rectitud hacia fines
que tienen que ver con la naturaleza de las personas, de las instituciones,
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rreras empresariales exitosas, con muchos años de vida públ ica, pero ahí
están los resu ltados: la sociedad no acaba de marchar, de estructurarse, se
improvisa en el manejo de las cosas públicas, se está siempre empezan
do, la palabrería sustituye al rigor y a la disciplina, y se hacen demasiados
planes, se colocan muchas pri meras piedras y muy pocas ú lti mas . . .
Habría q u e decir, e n ciertos momentos y ante ciertas actuaciones
que, paradój icamente, es gente tan capaz que es capaz de todo lo bueno
y todo lo malo.
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El culto a la imagen
El cu lto a la i magen por parte de los pol íticos, les ha l levado a gastar
a muchos de el los millones en la tarea de parecer lo que no se es para
luego hacer lo que sí se es.
Las campañas políticas se van en culto a la personalidad, en publ i
cidad para darse importancia, para saborear el "que hablen de m i au nque
sea mal". Y, a su vez, se ejercitan en la logomanía, ese arte de hablar por
hablar, de enredar los problemas en las palabras. Vanidad superdesarrollada
especial para países subdesarro l l ados. Ti po humano curioso que hace
gala de una frescu ra imponente para pasar por sobre los problemas como
pasa un sonámbu lo o para desconocerlos como desconoce un dolor el
anestesiado.
Activismo y éxito son coordenadas para entender las flaquezas de
la clase d i rigente. Confu nde trabajo con movim iento y efectismo con efi
ciencia y manejo de n ú meros con conocimiento de la real idad. Hacer
muchas cosas es meta superpuesta al hacerlas bien. Empezar otras tantas
es ideal superior a colocar cim ientos para el futu ro. Se es más d i rigente en
cuanto se asista a más reu n iones y congresos, se viaje más, se participe en
reun iones sociales y se l leve u na vida agitada que no perm ite, por supues
to, la calma necesaria para profu ndizar en algo.
El éxito personal es la preocupación dominante. Subir r tener son
lo pilares que sostienen ese afán constante. No es d ifíc i l caer en el es-
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"No sólo una persona, sino una civi l ización entera puede basarse
en cuatro menti ras aceptadas y defendidas a ultranza . . . Como escribía
Dante, in mezzo al mare e'e un paese guasto, (en medio del mar hay un
país podrido), estropeado, pero viviente, incluso próspero, opulento"
(Gómez Pérez).
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EL LfDER SE HACE ' JORGE VARCE
sea ganancia fija no es bueno. Es una clase que la mayor parte de las
veces únicamente se apu nta a ganar, y cuando pierde le cuesta sobrema
nera asumir las pérd idas. Su sensi b i l idad social es superficia l . Sus estados
de ánimo y el alcance de sus m i ras se mide solamente por los resultados
de los ba lances que no suelen expresar toda la real idad pues son artistas
en esconder resultados. Desafortu nadamente su m i rada está puesta más
en el beneficio económ ico que en el cump l i m iento de u na responsabi li
dad social o en el desarrollo del capital humano.
Esta clase no se ha metido de verdad la mano al bolsi l lo por el país,
para poner sobre la mesa sol uciones de largo alcance. Hace i ntentos de
tanto en tanto, pero no logra el compromiso de fondo. Además, la rece
sión económ ica, el desconcierto del manejo del gobierno en materia fis
cal y otros traspiés en la econom ía han afectado seriamente sus i ntereses.
En estos ú lti mos años se ha revelado más patentemente el poder de
esta clase. Tres o cuatro pulpos absorben empresas, controlan los medios,
imponen las reglas del j uego y concentran en sus manos enormes capita
les que se constituyen en las fuerzas moderadoras de u na econom ía.
Alianzas peligrosas
La clase empresarial ha reforzado progresivamente su al ianza con
la clase pol ítica. Es la oligarquía de la que hablaba elocuentemente Platón,
cuyas palabras siguen siendo actuales: "Régimen en el que decide la tasa
ción de la fortuna y, por tanto, en el que mandan los ricos, sin que los
pobres tengan participación en él" (La República, Libro VI I I) . Clase en la
que los hombres por su temperamento se i ncl i nan a "tener en gran estima
los engaños y las maquinaciones". Les es característico el miedo al cam
bio y el afán de salvar privi legios.
Platón afi rma que el cam i no a la oligarquía lo preparan hombres
que honran "ferozmente el oro y la plata, hasta el punto de sostener alma
cenes y tesoros privados en los que ocultan las riquezas conseguidas. En
lo personal" "rodearán de murallas sus viviendas, que serán para ellos
unos sencillos nidos particulares, en los que prodigarán a manos llenas el
dinero, tanto para sus mujeres como para todo aquello que les venga en
gana ". Más viva no podría ser la descripción. Sólo hay que añad i rle el
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I DEAS CLAVES
• Se entiende que dirigir implica ordenar con rectitud hacia
fines que tienen que ver con la naturaleza de las personas,
de las instituciones, de la sociedad entera.
• Si se tiene conciencia de clase dirigente, primero hay que
ejercer la conciencia, que nos indica la razón de ser de
nuestros actos.
• En el terreno de lo público hay mucho político y poco
estadista.
• Predomina en una filosofía pragmática de la vida.
• Activismo y éxito son coordenadas para entender las fla
quezas de la clase dirigente.
• A la clase política se le escapa de las manos el país.
• La clase dirigente es sediciosa en la medida en que hace
violencia a los intereses colectivos.
• No se ha metido de verdad la mano al bolsillo por el país,
para poner sobre la mesa soluciones de largo alcance.
• Estamos ante el peligro de una nueva legitimidad: la del
poder porque sí, la de que todo está permitido porque lo
hace la minoría.
• Desde el gobierno, la empresa y la política también se
ejerce un tipo de violencia social, no criminal como la del
terrorista pero digna de rechazo . •
Capítulo 22
S
e trata de entresacar de la complejidad del tiempo presente
y de la sociedad actual líneas directrices para la nueva socie
dad y el nuevo hombre. Quizás esto nos ayude a centrar
nuestra visión de futuro y a estructurar con raíces fuertes la estrategia
para alcanzarla.
La centralidad de la participación
El futu ro no se puede concebi r sino en com u n idad: para pensar,
para i nvestigar, para actuar, para insertar en él u n summum de lo perenne
que pervive en la trad ición -que es como el puente entre el pasado y el
futu ro- y para acceder al poder y ejercerlo como u n servicio apoyado en
el saber más. Participar es sinón i mo de comparti r sol idariamente. U na
participación que supone la gradual idad del saber y de la formación de la
persona como persona.
Participar es lograr u n equ i l ibrio y una armon ía entre el tener, el
hacer y el ser del hombre, de modo que se perfeccionen entre sí. El desor
den su rge -en palabras de o. Otero- cuando se subordina el ser al tener
(materialismo) o el ser al hacer (activismo).
En el primer caso la participación se reduce a una alternativa del po
der. Pero cuando tener y hacer se orientan al ser más o ser mejor, la participa
ción se convierte en alternativa de servicio, porque no sólo se es mejor como
persona sino que cada uno contribuye a ser mejores a los demás.
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Li bertad y sol idaridad marchan muy un idas. Este "víncu lo vital pri
mario" (A. LLano) que es la sol i daridad, será sin duda alguna una de las
ideas dom i nantes en el tercer m i lenio. Estamos abocados a la cu ltu ra del
servicio y la sol idaridad. El dom i n io del poder, del d i nero y del placer
-signos decadentes de hoy- será reemplazado por la fuerza del saber com
partido, de la participación en la comu n idad y de las formas existenciales
de la l ibertad comprometida y sol idaria.
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por constitución sea el ser para la convivencia, que real iza su vida con los
demás y al servicio de los demás.
La diferencia se enraíza en las di mensiones clásicas de las opera
ciones del hombre: especulación o teoría, práxis o acción y poiesis o pro
ducción, es decir, los med ios técnicos.
No se puede reducir la formación diferencial o personalizada a n i n
gún aspecto en particu lar. Hay que integrarlos en la un idad concreta de
cada persona para que piense, obre y produzca en un desarrollo armón ico.
I DEAS CLAVES
• Se trata de entresacar de la complejidad del tiempo presen
te y de la sociedad actual líneas directrices para la nueva
sociedad y el nuevo hombre.
• La participación se convierte en alternativa de servicio, por
que no sólo se es mejor como persona sino que cada uno
contribuye a ser mejores a los demás.
• Pensamiento creativo y descentralizado, porque asistimos y
asistiremos cada vez más al incremento de modelos des
centralizados para las organizaciones y para las tecnologías
que se construyen en el mundo.
• Se abre paso la necesidad de la interactividad que permite a
quienes participan en el proceso de comunicación mante
ner el control de su papel en el discurso mutuo.
• La libertad fundamental surge cuando el hombre asume la
vida con todos sus compromisos, sobre todo aquellos que le
llevan a la plenitud de su ser, a la realización de su voca
ción personal.
• Educarse para el futuro es aprender a entender la compleji
dad de la sociedad y para ello es indispensable comprender
la complejidad de la persona.
• El factor dominante, más que el capital, será en las empre
sas del futuro la gente preparada, el saber de sus profesiona
les y el saber acumulado . •
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Capítulo 23
DECÁLOGOS
7. El l íder trabaj a con base e n una c u ltu ra del ser, del serv i r
y d e l a sol i da r i dad.
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DECÁLOGO DE LA VOLUNTAD
fiel a lo prometido.
5. L a vol u ntad l leva a la acción y ésta al hábito, a la repeti
ción i ntencional de determ i nados actos para lograr el
bien.
6. Querer es poder, pero el hombre no puede todo lo que
q u iere, es l i mitado. Pero si se lo propone, puede mucho
más de lo que cree.
7. Los pasos de la vol untad son : del i beración, elección,
decisión y ejecución: todos son necesarios y su h i lo con
ductor es la l ibertad.
8. La vol u ntad es para elegir el bien; elegir el mal no es
l ibertad n i parte de l a l ibertad.
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