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Materia:
Alumno: Rosa Alejandra Beas
Maestro: Ricardo Ruiz Guerra
Grupo: 3º C
No. de control: 09151079
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
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Walt Disney
Walt Disney nació el 5 de diciembre de 1901, bajo el nombre de Walt Elías Disney,
es uno de los ejecutivos más importantes por ser el fundador de una de las
mayores empresas en el ámbito del entretenimiento: The Walt Disney Company.
Biografía
Comienzos
Walt Disney vivió su infancia en una granja en las cercanías de Marceline,
Missouri. Cuando su familia, por razones económicas, vende la granja, Disney se
ve obligado a vivir en una casa alquilada de Kansas City.
En sus años escolares, Disney fue el historietista del periódico del instituto, sus
cómics eran de tema patriótico y político, centrados en el tema de la Primera
Guerra Mundial. En 1918, abandona el instituto para alistarse en el ejército, del
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cual solo fue admitido como chofer del cuerpo de ambulancias de la Cruz Roja. En
1919 solicitó ser relevado de sus obligaciones militares y fue enviado de regreso a
Estados Unidos.
Comienzos en la animación
Decidido a seguir una carrera artística, se trasladó a Kansas City. Su hermano
Roy trabajaba en un banco por la zona y, gracias a un amigo, le consiguió un
trabajo en el Pesemen-Rubin Art Studio, donde Walt se dedicó a crear anuncios
para periódicos, revistas y cines. Allí coincidió con otro dibujante, Ubbe Iwwerks,
con el que trabó amistad, y ambos decidieron empezar su propio negocio.
Después de dos años en Film Ad, Disney creyó que había adquirido la experiencia
suficiente como para emprender un nuevo negocio por su cuenta, de esta forma,
funda su propia empresa, Laugh-O-Gram Films en 1922, dedicada a realizar
cortometrajes animados basados en cuentos y relatos para niños.
Mickey Mouse
Mickey Mouse es el personaje más importante e icono de la compañía, fue creado
en 1936 por Ub Iwerks, a petición de Disney, para compensar la pérdida de los
derechos de Oswald, el conejo afortunado, a manos de la Universal.
En enero de 1930, este personaje fue adaptado al cómic, en una tira de prensa
con guión de Disney y dibujos de Iwerks. Durante la década de 1930, el mercado
se inundó de productos relacionados con el personaje, y hubo numerosas
personalidades públicas que declararon su admiración por Mickey Mouse.
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Éxito de los largometrajes de Disney
Después de la renuncia de Iwerks, Disney empezó a planear la producción de un
largometraje sobre Blancanieves, se bautizó al proyecto como "la locura de
Disney", y todo el mundo estuvo de acuerdo en que el proyecto terminaría
arruinando al estudio.
Disneyland
En 1949, Disney y su familia adquirieron una mansión con una gran finca en el
distrito de Holmby Hills de Los Ángeles. Ya desde los años 40, Disney tenía la
idea de construir un parque de atracciones para que sus empleados y sus familias
se divirtiesen en su tiempo libre. Con el tiempo, este proyecto más bien modesto,
iría creciendo hasta convertirse en Disneyland.
En 1952, Disney creó una nueva filial de su empresa, WED Enterprises (nombrada
a partir de las iniciales de su nombre: Walter Elias Disney), para ocuparse de
planear y construir el parque. Algunos miembros del estudio participaron en el
proyecto como ingenieros y diseñadores.
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Últimos años
En vida de Disney, el departamento de animación creó varios largometrajes de
éxito: La dama y el vagabundo, 101 dálmatas (1961), La bella durmiente (1959), y
Merlín el encantador (1963).
En los primeros años sesenta, el imperio Disney era un gran éxito, y Walt Disney
Productions se consolidó como la más importante empresa dedicada al
entretenimiento familiar del mundo.
Los principios que impulsan la cultura y el éxito de Disney, van dirigidos en una
sola dirección: todos los esfuerzos se deben orientar hacia la satisfacción absoluta
del cliente.
El primer principio del éxito de Disney, indica que “la competencia, es cualquier
empresa o persona con quien lo comparen a uno”. Cualquier persona o empresa
que eleve las expectativas de los clientes satisfaciéndolos mejor que como
nosotros o nuestra empresa lo hace, sin importar el tipo de negocio, nos hará sufrir
a la hora de las comparaciones.
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observados por el cliente, hablan bien o mal del servicio y la atención que ahí se
pretende brindar.
El tercer principio, “El jefe debe predicar con el ejemplo”, punto de esta lección se
enfoca en la forma en que se hace el trabajo, las personas deben de ser “dueñas”
de su trabajo. Y eso las hace preocuparse y tomar en serio el bienestar de los
clientes.
“Todos deben predicar con el ejemplo”, este principio va orientado a que cada
persona que forma parte de la empresa debe enfocarse en brindar lo que los
clientes quieren: incluso las personas que nunca tienen contacto directo con un
cliente.
La lección 5 es, “Se escucha mejor a los clientes a través de muchos oídos”, nos
permite averiguar a través de los clientes y empleados, las necesidades y mejoras
que nuestra empresa puede satisfacer con los productos o servicios.
Por último, y sin ser menos importante, “Todas las personas constituyen la
diferencia”, ya que todas las personas dentro de la empresa organización son
importantes, en un trabajo en conjunto se puede retroalimentar el trabajo de los
demás.
A pesar de su muerte en 1966, su legado sigue vivo, basta con ver su obra para
darse cuenta de que las cosas aunque evolucionadas, se hacen con el estilo de su
líder fundador quien siempre dijo que quería un lugar donde los padres llevaran a
sus niños, pero que a su vez ellos mismos se sintieran como tales, llenos de
alegría, esperanza y amor. La cultura de liderazgo que este líder impuso es
producto del trabajo en equipo, al cual se le da mas importancia que a la
individualidad, Walt Disney se las arreglo para dejar una sucesión exitosa y un
legado de liderazgo.