HERRAMIENTAS COLABORATIVAS (2)

CONTROL DE HARDWARE

Son herramientas software que nos permiten diagnosticar el estado de los dispositivos del
equipo, gracias a ellos podemos observar el estado del disco duro o de la memoria RAM
entre otras, son excelentes herramientas para un técnico en el manejo de estos equipos.

El Memtest
Es un programa gratuito diseñado para diagnosticar el estado de la memoria RAM
Pero para este programa tenemos que tener en cuenta que existen tres de ellos, estos
son similares, pero son muy diferentes:

Este es un programa Es un programa de código Es un programa gratuito.

gratuito, fue desarrollado
por HCI Design, este realiza
un diagnóstico de la
memoria pero solamente en
aquella que no está siendo
utilizada, esto lo hace
menos eficaz que un test
producido por un CD
booteable. Este programa
puede funcionar desde
Windows.
abierto desarrollado por
Chris Brady, este se ejecuta
desde un dispositivo
booteable. Con el paso del
tiempo su desarrollo se vio
estancado pero en la
actualidad se encuentra
activo.
Esta versión es
frecuentemente
actualizada. Funciona desde
un dispositivo booteable
(disquete, CD o memoria
USB), lo que permite
diagnosticar casi todos los
módulos de memoria RAM.
Este programa es muy
recomendado ya que
funciona desde una
memoria USB o un CD.

Memtest 86+
Este software está diseñado para bootear desde medios de almacenamiento extraíbles
(USB, CD), no es necesario que el ordenador tenga instalad un sistema operativo, este
programita aplica pruebas tan severas que puede encontrar problemas en equipos que
aparentemente funcionan bien o que tengan memoria con sistemas de errores, gracias al
soporte que tiene para múltiples chipsets.
El Memtest86+ escribe una serie de patrones de prueba a cada dirección de memoria, y
luego lee los datos comparándolos a la búsqueda de errores.

Muchos chipsets pueden informar acerca de la velocidad de la RAM, y algunos permiten el

cambio de esta velocidad dinámicamente (depende del chipset) el Memtest86+ puede
comprobar hasta qué punto la memoria continúa sin errores si subimos la velocidad.

Además este programa realiza algunas pruebas

Prueba 0: Revisa que todos los bits pueden direccionar en todos los bancos de memoria
usando un patrón de acceso.

Prueba 1: Es una prueba complementaria y más estricta que la prueba 0, puede detectar
todos los errores de direccionamiento.

Prueba 2: Es una prueba rápida que solamente da errores en subsistemas de memoria

muy dañados.

Prueba 3: prueba diseñada para detectar fallos producidos por interferencia con las
células de memoria adyacentes.

Prueba 4: Es una prueba para detectar errores de datos, entre más revisiones, más
efectividad.

Prueba 5: Prueba la memoria y revela los errores más sutiles.

Prueba 6: Es una prueba lenta pero muy efectiva para detectar errores de datos, ya que
hace 32 pasadas para probar todos los patrones.

Prueba 7: Se escribe una serie de números aleatorios en memoria. Es comprobado y

complementado y vuelto a comprobar.

Prueba 8: Está diseñada para evitar interferencia del subsistema de caché que podrían
enmascarar algunos errores.

Prueba 9: Se inicializa toda la RAM con un patrón y se deja inactiva 90 minutos, entonces
se examina en busca de alguna variación. Se pasa dos veces. Dura 3 horas y no forma
parte de las pruebas estándar, hay que seleccionarlo a mano en el menú.
¿Cómo usar Memtest?
Para descartar problemas con tu memoria sigue estos pasos:

Nota: los pasos se realizan desde un disquete, pero como las unidades floppy ya son casi
obsoletas, lo realizaremos desde un ISO en un cd.

1. En la página web de Memtest se dispone de una imagen ISO para crear un cd

booteable, tienes que descargarla y quemarla en un cd.
2. Deja el cd en la unidad y reinicia el equipo.
3. Al iniciar, el cd booteará y pasara a realizar las pruebas de verificación. Se puede
dejar correr por unos 15 minutos pero es recomendable dejarlo por lo menos una
hora. Las líneas rojas que aparezcan significan errores y te indican que deberías
cambiar la memoria

Es recomendable realizar esta prueba con cada una de las memorias del equipo.
En caso que el cd no bootee y el sistema operativo arranque normalmente, debes cambiar
el orden de booteo en la BIOS del equipo. (Para el manejo de la BIOS es necesario tener
conocimientos previos sobre la misma)
EL CRISTAL DISK INFO

Esta es una herramienta realmente buena, es gratuita en la red, con ella podemos revisar
el estado actual de nuestro disco duro, actualmente está disponible para los sistemas
operativos Windows NT, 2000, XP, Vista y Windows 7 (32 y 64 bits).

Con este programa podemos conocer la temperatura, el firmware, el número de la serie,

la interfaz, las horas de utilización, la velocidad de transferencia, el tamaño del búfer y la
cache en cada uno de los discos duros de nuestro sistema.

Este programa se puede descargar gratuitamente y no es necesaria su instalación para

que podamos trabajarlo.

Estas son las ventanas que te saldrán al utilizar el programa

En la parte superior de la ventana nos muestra todos los discos duros del equipo, solo basta con
dar clic sobre ellos para visualizar sus detalles

En el menú FUNCIÓN del programa podemos cambiar la configuración del mismo, he aquí unas
opciones:

Te mostrará por Al señalar Podemos ver los Nos permite ver Nos permite ver
medio de un gráfico esta opción grados en el administrador el administrador
los datos de diversos mostrará un sistema de discos de de dispositivos de
análisis realizados, icono de Fahrenheit o Windows. Windows.
temperaturas, Ciclos temperatura Celsius.
de encendido, horas por cada
encendido, sectores disco duro
que no se pueden que tengamos
corregir, tasa de en nuestro
errores de escritura, equipo.
lectura.

GESTORES DE DISCOS

Los gestores de disco son programas que tienen la capacidad de crear, modificar o crear
imágenes de discos en forma virtual, estos funcionan como si fueran discos normales y
reales.

UltraISO
UltraISO es una aplicación diseñada para crear, modificar y convertir archivos ISO para el proceso de
grabación de disco óptico.

Este es un programa con muchas características como:

Duplicar CD y DVD a una imagen ISO.

Crear imágenes ISO para archivos que están CD/DVD-ROM o disco duro.
Editar archivos ISO existentes para añadir, borrar y crear archivos y carpetas.
Crear imágenes de Arranque para CD, DVD y Disquete.
Optimización de imágenes ISO para ahorrar espacio en disco.
Capacidad para montar imágenes ISO en un disco virtual.
Múltiples lenguajes soportados.
Construir en reproductor de audio digital.
Nota: En la versión gratuita sólo permite la creación de ISO para archivos de 300 megabytes o
inferiores.
lo primero que tenemos que hacer es colocar el CD o el DVD en un medio lector, luego abrimos UltraISO.

Cuando el programa se ejecute, nos dirigimos al menú herramientas y luego damos clic sobre la opción
“crear imagen de CD/DVD”

Luego de esto nos saldrá la siguiente ventana

Es la ubicación de la unidad donde
tenemos el disco CD/DVD.
Es donde se va a ubicar la imagen del
CD/DVD,
Solo da clic en “examinar” y selecciona la
ubicación del archivo
Es donde seleccionamos el formato de la
mueva imagen
Es la opción de crear la imagen o no
hacerlo
Luego de esto nos saldrá el proceso

Al terminar el proceso nos saldrá una ventana pidiéndonos abrir o no la imagen

Ya tenemos la imagen de extensión ISO creada en el equipo

Una vez localizada, solo queda grabarla en un DVD/CD nuevo, con nuestro programa de grabación favorito.
CAMBIAR EXTENCIONES DE IMAGENES CON ULTRAISO.

Para esto debemos tener un archivo ISO ya creado en el equipo

Cuando el programa se ejecute, nos dirigimos al menú herramientas y luego damos clic sobre la opción
“Convertir”

Luego de esto nos saldrá la siguiente ventana

En la opción examinar
buscamos el archivo
que vamos a cambiar.
Cuando localicemos el archivo nos mostrara una ventana así:

Es la ubicación de la unidad donde

tenemos la imagen del archivo.
Es donde se va a ubicar el archivo ya
convertido.
Solo da clic en “examinar” y selecciona la
ubicación del archivo
Es donde seleccionamos el formato que
queremos para el archivo.
Es la opción de convertir o cancelar el
proceso.

Luego de esto nos saldrá el proceso

Al terminar el proceso nos saldrá una ventana.

Una vez localizada, solo queda grabarla en un DVD/CD nuevo, con nuestro programa de grabación favorito.
ASISTENCIA REMOTA

En muchas ocasiones hemos tenido muchos problemas con nuestro equipo, sin que
podamos resolver nada, asistencia remota es un software (hay muchos) que permite que
alguien en quien usted confía como un amigo o una persona de soporte técnico ingrese a
su equipo por medio de otro computador y le ofrezca una solución a sus problemas, estos
programas manejan sesiones cifradas y protegidas con contraseña.

Es bueno decir que no es necesario tener habilitado siempre este servicio, el usuario
puede bloquear y desbloquear el software, para que solo funcione cuando se requiera.
 TEAM VIEWER
El Team Viewer es una herramienta perfecta que nos permite compartir el escritorio de
forma sencilla, con este programa se puede establecer una conexión a cualquier equipo a
través de internet y controlarlo a distancia.

La instalación es muy fácil

Podemos instalar el programa normalmente o utilizarlo como PORTABLE. Al iniciar la

instalación nos sale esta ventana. Damos clic en siguiente.

(tiene
costo)
LA CONFIGURACIÓN

El Logmein
(gracias)
EL LOGMEIN

Este es otro software relacionado con el control remoto, este tiene versión free y otra
licenciada.
Para poder ejecutar este software tenemos que tener una cuenta, si no se tiene solo basta
con ingresar a la página de Logmein y registrarse.
Cuando se tenga esta cuenta accedemos a ella con nuestro e-mail y la contraseña en la
misma agina de Logmein. Al principio no pedirá activar la cuenta, solo sigue los pasos que
te indiquen y listo.

Como agregar un nuevo equipo a Logmein

Para ello, nos ubicamos en la arte superior de la ventana y damos clic en añadir
ordenador, el sistema nos pedirá escoger el tipo de producto a utilizar, en este caso sería
el gratuito, marcamos la Casilla de “Instalar Logmein Free en este Computador” y
presionamos continuar. Al terminar este proceso comenzara la descarga del programa que
permitirá el acceso remoto. Cuando termine la descargar de Logmein solo tiene que
instalarlo (recuerda hacerlo bajo la licencia gratuita)
Después de esto la instalación estará completa y aparecerá este icono en tu
barra de tareas

Administrar un pc existente

En esta ventana escogemos el equipo a manejar, si está en línea el equipo aparecerá en

una especie de link y si no está conectado aparecerá fuera de línea.

Y listo ahora tienes acceso remoto al equipo y a cualquier equipo relacionado con tu
servicio.
GESTORES DE IMAGEN

Estos programas son herramientas de gran ayuda ya que nos permiten hacer “clones” de
discos duros, esto nos evita formatear un disco para instalarle un sistema operativo, sino
que solo le montamos la imagen del disco clonado para que bootee el sistema operativo
clon.

El Norton Ghost

Este es quizá uno de los mejores en el ámbito de gestores de imagen, este hace una copia
del sistema operativo entero, es decir con todos los drivers, los programas y todo lo que
tengas instalado en el equipo (en la partición que copies obviamente). Este realiza una
especie de clon del sistema operativo. Con ello si por si acaso tu sistema se daña puedes
recuperar todo lo que tenías en tan solo unos minutos.

Como un sistema operativo no puede copiarse así mismo, el programa Ghost solo
funciona desde MS-DOS, por ello es necesario tener el programa en un CD para iniciarlo
desde la BIOS en la secuencia del boot.