ANÁLISIS TRANSACCIONAL

Psic. Yvi Espinoza Zegarra

 TRANSACCIONES
• En las relaciones interpersonales, la unidad de
medida es la Transacción, al entenderlas, la
gente puede tener un control consciente de
cómo un individuo opera con otro.
• Cada transacción es hecha de un estÍmulo y
una respuesta y las transacciones pueden
proceder desde el Padre, Adulto o Niño de
una persona, hacia el Padre, Adulto o Niño de
la otra persona.
 CLASIFICACIÓN DE LAS
TRANSACCIONES
• POR EL NÚMERO DE ESTADOS DEL YO DE LOS
PARTICIPANTES
• A) Simples: Interviene un solo estado del Yo
de cada participante
• B) Complejas: Interviene más de un estado del
Yo de alguno de los participantes
 CLASIFICACIÓN DE LAS
TRANSACCIONES
• POR EL ORIGEN DE LAS RESPUESTAS
• A) Complementarias (paralelas) B) Cruzadas
 CLASIFICACIÓN DE LAS
TRANSACCIONES
• POR EL NUMERO DE MENSAJES EMITIDOS
SIMULTÁNEAMENTE
• A) Directos: Un solo mensaje a la vez
• B) Ulteriores: Más de un mensaje simultáneo
(dos o algunas veces tres) . Las ulteriores se
subdividen en:
• 1.- Angulares: dos estímulos simultáneos con una
respuesta
• 2.- Duplex: dos estímulos y dos respuestas
simultáneas Transacciones Complementarias.
TRANSACCIÓN COMPLEMENTARIA
• Una transacción complementaria involucra un
estado del Yo en cada persona. Tiene lugar
cuando un mensaje enviado desde un estado
del Yo, recibe una respuesta prevista desde un
estado del Yo de la otra persona.
TRANSACCIÓN COMPLEMENTARIA

Es aquélla que es apropiada y sigue el orden natural

de las relaciones humanas saludables ya que las
líneas de comunicación están abiertas y las
transacciones pueden continuar.
TRANSACCIÓN COMPLEMENTARIA
• Pueden ocurrir entre dos cualesquiera estados del
Yo. Por ejemplo, dos personas pueden llevar a cabo
una transacción Padre-Padre cuando se lamentan de
que sus hijos abandonen el hogar; Adulto-Adulto
cuando resuelven un problema; Niño-Niño cuando se
divierten juntos.
• Si sacamos cuentas veremos que existen 9
posibilidades de estas transacciones: PP, PA, PN - AA,
AP, AN - NP, NA, NN
 TRANSACCIÓN CRUZADA
• En una transacción cruzada la respuesta
transaccional se dirige a un estado del yo
diferente de aquella que inicio el estimulo.
Ocurren cuando la respuesta al estímulo es
inesperada; se activa un estado del Yo
inapropiado, se cruzan las líneas de comunicación
con las personas y éstas optan por retirarse,
alejarse o cambiar de conversación. Las
transacciones cruzadas originan situaciones
dolorosas entre padres e hijos, esposos, patrón -
empleado, maestro - alumno, etc.
 TRANSACCIÓN CRUZADA

Te pregunto: ¿qué hora es?,

Gritas: Llegas tarde otra vez!
• Cuando alguien inicia una transacción con la esperanza
de obtener alguna respuesta adecuada, si ésta no llega,
se siente frustrada
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• Si nos paramos un poco a pensar nos daremos
cuenta de que hay 72 posibles transacciones
cruzadas. Son las 81 posibles menos las 9
complementarias. Sin embargo, por su interés
psicológico solo nos vamos a parar a estudiar
algunas de ellas:
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• 1. TIPO I o Transferencial
• El estímulo es percibido por el receptor por un
estado del Yo distinto al que iba destinado y
responde en función de lo que él percibió.
• Ejemplo
• Estímulo: "¿Terminaste tus tareas?" (A - A)
• Respuesta: "Siempre estás vigilándome" (N -
P)
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• Está claro que la persona que responde ha procesado
interpretando de determinada forma la pregunta pero no en
función de su contenido.
• Las personas que tienden mucho a este cruce tienen muy
desarrollado el NA (Niño Adaptado) por haberse dirigido a ese
estado del Yo la mayoría de los mensajes tempranos. Sus
padres utilizaron demasiado el estado parental del Yo para
educarlos y por ello emocionalmente les dejaron fijados en
etapas adolescentes o preadolescentes del desarrollo, con
sumisión o rebeldía ante la autoridad.
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• Esta es la típica y más conocida transacción
transferencial donde, por ejemplo, el alumno
proyecta a su Padre interno sobre el profesor,
el empleado sobre el jefe o el paciente sobre
el psicoterapeuta. Según Berne, es esta la
transacción que ocasiona más problemas en el
mundo.
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• 2. TIPO II o contratransferencial
• Es justamente al contrario que la anterior. Las personas con
esta tendencia poseen demasiado desarrollado el Padre y en
lugar de computar para resolver adecuadamente los
problemas, "persiguen" o "salvan" a los demás.
• Ejemplo
• Estímulo: "He suspendido el examen" (A - A)
• Respuesta: "Ya te dije que eras un vago" (PC - N) ó
• "Pobrecito, con lo que has estudiado" (PN a N)
 TIPOS DE TRANSACCIONES
CRUZADAS
• 3. TIPO III o Deshumanizada
• Es la que ocurre cuando el estímulo proviene del NN que solicita
comprensión, cariño o protección y recibe la respuesta del Adulto con sus
formas peculiares, que como sabemos son frías, intelectualizadas y
asépticas. Los profesionales con formación exclusivamente técnica tienden
a este tipo de transacción en situaciones de intimidad. También es una
forma de negar elogios merecidos, al no reforzar los logros de los demás.
• Para entender esta transacción un poco mas: "no siempre es Adulto usar
Adulto". No olvidemos que las caricias mas nutritivas, de mayor nivel
biológico, proceden del NN y del Padre Nutritivo.
• Ejemplo
• E: "Mami, aprobé todas las asignaturas" (N a P)
• R: "Era lo previsible" (A a A)
 TIPOS DE TRANSACCIONES CRUZADAS
• 4. TIPO IV o Respuesta Exasperante
• Es la que se da cuando desde el Padre adecuado la persona se
muestra justa, firme o interesada por los demás y recibe una
respuesta Adulta que descalifica el contenido ético el
mensaje. Ocurre cuando alguien que requiere comprensión
recibe hechos. La persona que utiliza este tipo de transacción
con frecuencia puede ser tachada de cínica.
• Ejemplo
• E: "¡Deja de mirar la televisión y escúchame, por favor!"
• R: "Observo que estás nervioso. Tomate algo caliente"
• Vemos que la persona necesita, pide, atención (P a N) y recibe
una fría respuesta Adulto.
TIPOS DE TRANSACCIONES CRUZADAS
• 5. TIPO V o Queja Mutua
• Ocurre cuando alguien pide protección o
ayuda (N a P) y el otro responde a su vez
quejándose (También N a P).
• Ejemplo
• E: "Vengo muy cansado, he tenido un día..."
• R: "Pues anda que yo que..."
TIPOS DE TRANSACCIONES CRUZADAS
• 6. TIPO VI o Transacción del Infinito
• Es la contraria a la anterior. Consiste en que Estímulo y
Respuesta son de P a N. O de otro modo, se responde a un
ataque con otro ataque. Llamadas así porque parecen seguir
hasta el infinito.
• Ejemplo
• E: "No haces más que pelearte con tu hermano"
• R: "Pues anda que tú que siempre peleas con mamá"
• Es un circuito de mutuo refuerzo de "estar mal" procurando
que el otro se sienta peor para sentirse uno mejor.
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• Transacciones Ulteriores son aquéllas en cuyo
estímulo y/o respuesta interviene
simultáneamente más de un estado del Yo.
Implican mensajes dobles, uno de ellos social
(evidente, aparente, aceptable, plausible) y
otro psicológico (oculto, sutil, casi
imperceptible, a veces deshonesto) siendo el
más importante, generalmente transmitido en
forma no verbal.
 TRANSACCIONES ULTERIORES

• Como es difícil atender a dos estímulos al mismo tiempo, el

estímulo social distrae al A pero el N o el P quedan influidos
por el estímulo psicológico, que si no llega a la conciencia
del A no puede ser enfrentado de manera más conveniente
y por eso quedan enganchados P y N. Son la base de los
juegos psicológicos.
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• Es importante conocer la diferencia entre el nivel
social y ulterior para comprender y predecir lo
que las personas van a hacer, el nivel ulterior va a
dar mas información que el nivel abierto. De
hecho, porque nuestras vidas están tan inmersas
en medias verdades y engaños puede pasar que
ya no sabemos que es lo que nuestro Niño
realmente quiere. Asimismo ya no esperamos
que las personas sean completamente honestas
por lo que realmente nunca sabemos si podemos
confiar en lo que ellos dicen.
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• El Análisis Transaccional estimula a las
personas a ser honestas con los demás y
consigo mismos acerca de sus deseos y
sentimientos, en vez de "torcidos" y "ocultos".
De esta manera las personas pueden
descubrir lo que realmente quieren, como
pedirlo, y si esto es posible, como obtenerlo.
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• Las Transacciones Ulteriores se clasifican en:
• Angulares.- Son las Transacciones en las que se
envían simultáneamente desde uno de los
estados del Yo de una persona (emisor) hacia dos
estados del Yo de otra persona (receptor). Estas
transacciones implican manipulación, para que
ésta se dé, debe existir falta de información,
ingenuidad, patología, alguna flaqueza o punto
débil, de otra forma el emisor buscará a otro
candidato.
 TRANSACCIONES ULTERIORES

• * Este es el mejor coche que tenemos, pero quizás es demasiado

caro para usted A-A (¿A que no te atreves a comprarlo? Seguro
estás fregado) A-N
• * Tiene razón es demasiado caro y no me conviene A-A (claro que
puedo comprarlo, ¿acaso mi dinero no vale? me lo llevo!) NR-A
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• Duplex.- Involucran cuatro estados del Yo en
total: dos para el emisor y dos para el
receptor, los vectores pueden ser paralelos o
cruzados
 TRANSACCIONES ULTERIORES
• Te invito una copa (Y después hacemos el
amor?)
• * Sí acepto (Y ojalá después se anime por fin!)
 REGLAS DE LA COMUNICACIÓN

• 1.- Si las Transacciones son complementarias,

la comunicación continúa indefinidamente,
hasta cumplir con su propósito (positivo o
negativo)
 REGLAS DE LA COMUNICACIÓN
• 2.- En las Transacciones cruzadas, la
comunicación se interrumpe (se corta del
todo, o sigue otro tema)
 REGLAS DE LA COMUNICACIÓN
• 3.- En las Transacciones ulteriores, la
comunicación deriva, se desvía.