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Manuel Cabello
Digital Learning
http://digitallearning.es
Marzo 2007
Estudio de los ERP
Años
'60 '80 '90 '00
Digital Learning - 2007 3
Evolución de los ERP
●
Años '60-'70: MRP (planificación de Producción) y Area
Financiera
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Años '80: evolución a MRPII (fabricación y distribución)
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Años finales '80-principios '90: ERP: integración funciones
Financieras y MRPII
●
A partir 2000's: ERP extendido (cadena global)
●
En los años '60, se empiezan a introducir los primeros Mainframe
(Ordenadores Centrales ó Hosts) en las grandes compañías empleándose
principalmente en dos áreas:
– Financiera: programas que automatizan tareas en el área de
contabilidad y administración.
– Producción: sistemas MRP (Planificador de Necesidades de
Materiales), empleados por las industrias manufactureras para
planificar la producción de forma automatizada:
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entrega de productos a clientes en tiempo
●
mantener un adecuado nivel de stock
●
eficiencia en el ciclo de producción.
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Años '80: concepto MRP evoluciona a los MRPII. Incluyen:
– gestión de la planta de fabricación
– actividades relacionadas con la distribución de los productos fabricados:
calendarios de entregas, situación de inventarios,...
●
Denominación ERP ('80-principios '90): integran las funciones:
– financieras (contabilidad, facturación,...)
– de producción-distribución provenientes de los MRPII.
●
Progresivamente, a través de módulos, se incorporan otras funciones
que habían sido tratadas con aplicaciones desarrolladas
independientemente en la empresa.
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Los ERP se asocian al término 'back-office' (trastienda), para indicar el
carácter interno de los procesos que gestiona
●
Principios del 2000: concepto de ERP II ó ERP extendido, englobando
toda la cadena de negocio, extendiéndose a la gestión de proveedores y
clientes.
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Debido a este enfoque, empieza a 'difuminarse' la separación con otros
sistemas integrados como SCM o CRM: hay soluciones, que con la etiqueta
ERP, contienen funcionalidades o módulos característicos de CRM o SCM.
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También algunas soluciones comienzan a extenderse 'verticalmente'
ofreciendo funcionalidades que entran en el terreno de los sistemas de
análisis de negocio y soporte a las decisiones.
ANTES
Fuente:Davenport /
S.Sieber
DESPUES
Fuente:SAP
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Gestión de Aprovisionamiento/Proveedores
– Gestión de los materiales a través de toda la cadena logística de
forma que pueda realizarse: control de stock, generación de pedidos (en
base a demanda, stock mínimos...), valoración de inventarios, etc...
– Asimismo debe gestionar las relaciones con los proveedores, permitiendo
una gestión eficaz de las compras y controlando sus niveles de servicios
– Para ello, debe contar con un registro sistemático de:
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los materiales: código, descripción, nº serie, dimensiones, peso, cantidad
en stock,...
●
Los proveedores: datos de contacto y facturación, productos, precios y
condiciones de entrega,...
– Este módulo puede disponer de: Planificación de requisitos de material,
Gestión de Compras, Gestión y evaluación de Inventario, Gestión de Almacén...
●
Producción
– Planificación y Gestión de todos los elementos relacionados con
la cadena de producción/fabricación: materiales y recursos
(maquinaría, utillaje, personal)
– Coordina las órdenes de fabricación/ensamblaje/montaje de
acuerdo al sistema de producción de la empresa: contra stock, contra
pedido,....
– Elementos que pueden estar incluidos en este módulo:
Planificación de la Producción, de Ventas y Operaciones, de requisitos
de Capacidad, Proyectos, Calidad, Ordenes de Producción, Costes de
producción, Suncontratación, ...
●
Gestión de Medios Técnicos/Gestión de Planta
– Control y mantenimiento de los recursos materiales y técnicos de la
empresa destinados a la producción y logística: maquinaria, medios de
transporte, piezas-repuestos y gestión de los recursos humanos necesarios para
llevarlos a cabo.
– Para grandes empresas manufactureras permite disponer de representaciones
gráficas de las plantas de producción, enlazados con sistemas GIS.
– Debe contemplar tanto los mantenimientos preventivos (programados o
periódicos) como las actuaciones puntuales de reparación, puesta en
marcha,etc...
– Puede incluir: Descripción y Estructura de los sistemas operacionales, Gestión
de Ordenes de Mantenimiento, Gestión de Recursos, Historial de
mantenimientos, Historial de uso, Mantenimiento en clientes,...
●
Ventas y Distribución
– Permiten gestionar todos los aspectos de las actividades comerciales
de la empresa, desde la fase preventa hasta la postventa, incluyendo
también campañas y promociones.
– También contempla la gestión de pedidos a lo largo de todo el proceso
hasta su facturación final (en conjunción con otros módulos como
stock/almacén, financiero, logística,..)
– La integración con compras y producción permite gestionar eficazmente
una venta bajo pedido.
– Puede incluir los siguientes elementos: Promociones, Campañas,
Contactos, Ofertas, Competencia, Pedidos, Entregas,...
●
Gestión Financiera
– Se encarga tanto de la Contabilidad (analítica y financiera) como de la
Gestión Financiera de la Empresa.
– Abarca por tanto aspectos: operativos (asientos contables, control de
tesorería ...), de gestión (activos, inversiones,..) legales (liquidación de
impuestos, balances y cuenta de resultados), planificación y control
(presupuestos, informes, análisis de costes,...)
– Permiten la gestión multidivisa y multiempresa
– Es un módulo fundamental por lo que su requiere una adecuada
implementación e integración con el resto de módulos para una correcta
operativa del sistema.
– Puede integrar: Gestión de la Contabilidad analítica y financiera (controlling),
Tesorería, Inversiones, Activos, Costes, Proyectos, Gestión de cobros,...
●
●
Gestión Recursos Humanos
– Gestión de los procesos necesarios para controlar y gestionar las
necesidades de rrhh: control de la estructura organizativa de la empresa, gestión
de procesos de selección y contratación, gestión del personal (fichas personales,
perfiles, actividad,...), elaboración de nóminas, planes de carrera y de
formación,...
– Lógicamente, debe contar con una bd con toda la información pertinente
relativa al personal de la empresa. La información de salarios, unidas a los
módulos de gestión de tiempo (actividad, vacaciones,..), y la integración con los
módulos financieros o de proyectos, permiten conocer la disponibilidad de
recursos de la empresa, así como facilitar el análisis de costes por centros de
trabajo, líneas de producto, proyectos.
– Puede contener los módulos de: Planificación de Personal, Gestión de la
Organización, Gestión de Personal, de Nóminas, del Tiempo/Tareas, Gastos de
Viaje, Desarrollo Personal
●
Otra característica destacada de los sistemas
comerciales ERP es su especialización por
mercados verticales, es decir, desarrollo de
soluciones orientados a un sector concreto de
actividad: Banca, Administración Pública, Construcción,
Inmobiliarias, Automóvil, Químico, Retail, Transportes,...
●
Para conseguir esta especialización es necesario que
el sistema esté configurando y gestione los
procesos que son claves en esa industria, teniendo
en cuenta, entre otros, tipos especiales de:
– datos/información
– procedimientos
– estructuras organizativas
– tipología de los centros de fabricación - logísticos –
trabajo
– regulaciones o normativas legales aplicables
●
Gestión de datos mediante Base de Datos única
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Orientación al proceso (integración):
●
repositorio de procesos de la industria: modelo/mejores prácticas
(“business process blueprint/best practices”)
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Modelización de procesos/workflow mediante herramientas gráficas
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Modularidad: las distintas funciones/actividades se gestionan en
módulos que son opcionales
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Escalabilidad: posibilidad de crecer según necesidades de la empresa
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Multiplataforma: corren sobre los sistemas operativos y sgbd más
extendidos del mercado
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Seguridad: perfiles usuarios, logs de accesos y transacciones
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Arquitectura en capas
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Especialización por mercados verticales
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Parametrización: permite configurar el funcionamiento de la solución
●
Personalización: desarrollos a medida mediante lenguajes de 4G
●
Integración con módulos externos de terceros.
Sin entrar en detalles, podemos pensar desde un proveedor que da acceso a una
instancia de una aplicación de un ISV (Fabricante de Sw), es decir, una especie de
'hosting' de un ERP para el cliente, hasta ERPs específicamente desarrollados e
implementados para dar servicio a múltiples clientes, con posibilidad de
personalización independiente.
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ASP: Proveedor de Servicios de Aplicaciones (Application Service Provider)
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SaaS: Software como servicio (Software as a Service)
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On demand: Software bajo demanda
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Citaremos en las diapositivas siguientes algunos fabricantes
destacados.
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En la mayoría de los casos encontraremos que cada compañía
oferta varias soluciones, motivado por:
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Líneas de producto enfocados a diferentes sectores (pyme,
gran cuenta...) o con diferente tecnología (cliente/servidor,
web)
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Proceso de concentración: soluciones provenientes de las
compañías adquiridas
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SAP: http://www.sap.com/spain : R/3, mySAP, Business all-in-one
●
Oracle: http://www.oracle.com/global/es : Fusion, ebusiness, PeopleSoft, JD Edwards
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Sage: http://www.sage.es : Sage100, Adonix, Logic Control
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Microsoft: http://www.microsoft.com/spain/dynamics : Dynamics, Navision, Axapta
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Infor: http://regional.ssaglobal.com/mycountry/spain/solutions/erp/ln : Geac, SSA
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Unit4: http://www.unit4agresso.com/spain : Agresso, Ekon-CSS
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Lawson: http://www.lawson.com/Spain : Lawson, Intentia
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Ross: http://www.rossiberica.com : iRenaissance
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OpenBravo: http://www.openbravo.com
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Compiere: http://www.compiere.org
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OpenERP: http://www.openerp.com