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CHAPTER 5
PERCEPTION AND INDIVIDUAL DECISION MAKING
1. Define perception.
Es un proceso por el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales
con el fin de dar sentido a su entorno. Sin embargo, lo que se percibe puede ser
sustancialmente diferente de la realidad objetiva. Allí no es necesario, pero hay a menudo,
distorsión en lo percibido.
2. What is attribution theory? What are its implications for explaining organizational
behavior?
Reconocimiento teoría se ha propuesto el desarrollo de las explicaciones de la forma en que las
personas juzgan diferente, dependiendo de lo que significa que atribuir a un determinado
comportamiento. Básicamente, la teoría sugiere que al observar el comportamiento de un
individuo, se trata de determinar si es interno o externo causado. Esa determinación, depende
en gran medida de tres factores:
1. Carácter distintivo
2. Consenso
3. Coherencia
Un intento de observar el comportamiento es cuando en los individuos se determinar si su
comportamiento causado es interno o externo causado.
3. How are our perceptions of our own actions different from our perceptions of the actions
of others?
Es imposible para nosotros asimilar todo lo que vemos, puesto que la percepción es diferente a
la de cada individuo.
4. How does selectivity affect perception? Give an example of how selectivity can create
perceptual distortion
La percepción siempre va a diferir de una persona a otra y en la mayor parte de las veces la
percepción que tenemos sobre alguien difiere a lo que realmente es en realidad, puesto que la
percepción se basa en lo que vemos y no tanto en la forma de actuar del individuo.
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Lo anterior es porque no podemos observar todo lo que sucede alrededor de nosotros, y esto
hace que tengamos una participación en la percepción selectiva.
Un clásico ejemplo muestra cómo los intereses puedan afectar significativamente a los
problemas que vemos.
Selección perceptiva, es la interpretación de lo que uno ve en la base de los intereses,
antecedentes, experiencia y actitudes.
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8. What role does intuition play in effective decision is it likely to be most effective?
Es un proceso inconsciente creado a partir de la experiencia destilada. Que no necesariamente
funcionan independientemente y no es de análisis racional, las dos se complementan. Y, sobre
todo la intuición puede ser una fuerza poderosa en la toma de decisiones
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10.Are unethical decisions more a function of the individual decision maker or the decision
maker or the decision makers works environment? Explain
Las personas piensan y actúan con razón. Es por ello que la comprensión de cómo la gente
toma decisiones puede ser útil para explicar y predecir su comportamiento.
En algunas situaciones de decisión, las personas que siguen el modelo de toma de decisiones
racional.
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1. How might the differences in the experiences of students and instructors affect their
perceptions of students’ written work and class comments?
La forma en que los individuos de las organizaciones toman decisiones y la calidad de sus
opciones finales está influenciada principalmente por sus percepciones. Algunas veces
interpretamos lo que vemos y lo llamamos realidad, y eso origina que haya diferencias entre lo
que pueda pensar o percibir un instructor en cuanto a un estudiante, un ejemplo pudiera ser, si
un estudiante, convive o es del mismo grupo de los desordenados e inquietos del salón, la
percepción del maestro o instructor, es que ese individuo es igualmente desordenado e
inquieto, por lo tanto es importante no basarnos en las percepciones del contexto en que vemos
los objetos o hechos.
3. “For the most part, individual decision making in organizations is an irrational process.”
Do you agree or disagree? Discuss
Estoy en desacuerdo, ya que la mayoría de las organizaciones toman decisiones, solo
basándose de lo que observan o sucede a su alrededor, y no es la forma adecuada debido a
que la gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses, antecedentes,
experiencia, y actitudes, lo que da como resultado, algunas veces tomar la mejor decisión.
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4. What factors do you think differentiate good decision makers from poor ones? Relate
your answer to the six step rational model.
En la toma de decisiones debemos tener siempre presentes:
1. Reconocer la necesidad de tomar una decisión; el primer paso es aceptar que es necesario
cambiar o darle un giro a una situación que se nos presente.
2. Identificar los criterios para la toma de decisiones; es tener una lluvia de ideas, que nos
ayudaran a asignar prioridades en la decisión.
3. Considerar los criterios; sabemos que con la lluvia de ideas, tenemos que eliminar los que
son menos importantes y seguir un orden para determinar el grado relativo de importancia.
4. Desarrollar alternativas; es hacer una lista de alternativas viables, que pudieran ser
exitosas.
5. Evaluar alternativas; es tener ojo crítico o el visto bueno de que hicimos una decisión
exitosa.
6. Selección de la mejor alternativa; es cuando estamos seguros de la selección de la mejor
alternativa entre las que enumeramos y evaluamos.
5. Have you ever increased your commitment to be a failed course of action? If so, analyze
the follow up decision to increase your commitment and explain why you behaved as you
did.
No, mi compromiso siempre ha sido ser una persona activa y con buena percepción, respecto a
los individuos.
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