Propuesta para completar la tercera fase del Proyecto TICA:

Las guías temáticas y los blogs en la Web 2.0: Una experiencia práctica

Investigadora principal: Ilia E. López Jiménez, Ph.D.

Catedrática
Departamento de Comunicación Empresarial

Co-Investigadora: Camille Villafañe Rodríguez, Ph.D.

Catedrática Auxiliar
Departamento de Comunicación Empresarial
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Propuesta para completar la tercera fase del Proyecto TICA:

Las guías temáticas y los blogs en la Web 2.0: Una experiencia práctica

Iniciativa de Investigación FAE

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Resumen

TICA (Tecnologías de Información y Comunicación para el Aprendizaje) es un proyecto

concebido en el contexto de una comunidad de aprendizaje cuya Misión es el
desarrollo de las competencias digitales y comunicativas mediante la implicación del
alumno en los procesos de búsqueda, estudio, experimentación, reflexión, aplicación y
comunicación del conocimiento. El Proyecto se ha concebido en fases. En esta, la
tercera fase, se aborda el tema de los blogs en la Web 2.0 y su uso en la Web 2.0,
encaminada hacia una aplicación práctica. Esta iniciativa de investigación está dirigida
a completar la tercera fase de la propuesta y a facilitar la divulgación del Proyecto.

Palabras clave: TIC, competencia digital, competencia comunicativa, malla curricular

El Proyecto TICA tiene como objetivo principal el uso de las Tecnologías de

Información y Comunicación (TIC) que sirvan de apoyo al desarrollo de la competencia
comunicativa. Pere Marques Graels, en la publicación electrónica Las TIC y sus
aportaciones en la sociedad (2000), abunda en la explicación de cada uno de los
componentes:

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) = Cuando unimos

estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos
proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales,
que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la
telefonía, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas
tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su
proceso y canales de comunicación.

Se constata, mediante la integración de las TIC, un cambio de paradigma en la

enseñanza. Dicho cambio se refleja en el documento de la UNESCO (2008) titulado
Towards Information Literacy Indicators, ya que además de localizar, evaluar, utilizar la
información, hay que saber transmitirla 1. Por ello, se establece la distinción entre
literacia de información (IL) y tecnologías de información y comunicación (ICT)2; un
usuario efectivo de la información debe tener un dominio de las habilidades de acceder,
evaluar y usar la información de diversos recursos distinción y de las habilidades que
posibiliten su aplicación y transmisión.

1
Communicate Knowledge – the purpose of IL is to create and use new knowledge and hence this this
component represents the product of IL practice. (UNESCO, p. 13)
2
http://www.uis.unesco.org/template/pdf/cscl/InfoLit.pdf
Ver también el siguiente blog: http://information-literacy.blogspot.com/2008/04/unesco-towards-
information-literacy.html

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Para cumplir con la Misión de TICA, se ha seguido la metodología de trabajo por

proyectos que incluye la integración al de los recursos siguientes:

ETAPAS
a. Recursos Generales
 Integración de las TIC
o Manual de recursos para integrar las TIC (finalizado)
b. Recursos digitales
 Software
o Organizadores gráficos – mapas conceptuales, líneas de
tiempo
o Gestores bibliográficos
o Metabuscadores
c. Recursos Web (pendiente)
 Blog de redacción
 Blog de investigación
 Blog de recursos y herramientas educativas
d. Guías Temáticas
 Guía Temática de Administración de Empresas (se finalizó la
elaboración de la Guía, se encuentra en etapa de implantación)
e. Recursos metodológicos
 Tareas TIC
o Manual de tareas TIC (pendiente)

En consonancia con la Misión del Proyecto, se han realizado investigaciones que se

han ejecutado mediante una propuesta de investigación (Fondo Institucional para la
Investigación, julio 2010) y una Iniciativa de Investigación (FAE, febrero 2010). Entre
los logros obtenidos hasta el momento se destacan los siguientes:

1. Elaboración de la Guía Temática de Administración de Empresas – finalizada,

en proceso de implantación

2. Redacción de un artículo para exponer y divulgar la propuesta del Proyecto

TICA, La integración de las TIC al currículo: Propuesta práctica – finalizado y
publicado en Razón y Palabra, revista digital indizada, especializada en
Comunicación (Número 73, noviembre 2010 – enero 2011, ISSN 1605-4806).
Es una revista Web del Sistema Tecnológico de Monterrey .
http://www.razonypalabra.org.mx/N/N74/VARIA74/54LopezV74.pdf

3. Redacción del Manual de recursos para integrar las TIC - publicación digital
finalizada y divulgada

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4. Qué son las TIC. TICA: Tecnologías de Información y Comunicación para el

Aprendizaje. (Ponencia) Simposio: La Universidad en Discusión.
Conocimiento y Proyecto del Futuro. Cátedra UNESCO de Educación
Superior. Facultad de Educación, UPR, Río Piedras. 26 de marzo de 2010.
(Sometida para publicación, revista arbitrada, Cuadernos de la Educación,
octubre 2010

5. TICA: Tecnologías de Información y Comunicación para el Aprendizaje.

Presentación en línea, IV Congreso de Cibersociedad, Observatorio de la
Cibersociedad, noviembre 2009. Disponible en:
http://www.cibersociedad.net/congres2009/es/coms/proyecto-tica-tecnologias-
de-informacion-y-comunicacion-para-el-aprendizaje/353

6. La competencia comunicativa y las TIC, capítulo del libro Docencia y

Comunicación, sometido para publicación a la revista Dirección de
Comunicación, Argentina.

Mediante la Iniciativa de Investigación mencionada se completó la fase uno (las

etapas a y parte de la b). La propuesta FIPI obtenida permite conceptualizar e implantar
la fase dos (etapa d). Cabe destacar que el Proyecto TICA se está trabajando para
insertarse como un modelo de apoyo a los cursos que se están convirtiendo a la
modalidad virtual como parte del Proyecto Título V (Promoting Postbaccalaurate
Opportunities for Hispanic Americans, adscrito al DEGI) y a las actividades en línea del
Graduate Student Learning Commons (GSLC). La idea final es que el concepto
académico-tecnológico que persigue el Proyecto TICA, pueda constituirse en un
modelo replicable para los cuatro programas graduados que participan en el Proyecto
Título V.

Esta iniciativa de investigación persigue completar la tercera fase. Las etapas c

(Recursos Web) y la e (Recursos metodológicos), expuestas en la Tabla, se relacionan
con la puesta en práctica del Proyecto TICA y su integración al currículo.

Los blogs están destinados a poner a la disposición de los estudiantes recursos para
búsqueda, estudio, experimentación, reflexión, aplicación y comunicación del
conocimiento, según se expone en la Misión. El blog es un medio de comunicación
digital ágil, de bajo costo, renovable e interactivo. La Web 2.0 posibilita la interacción
con otros medios de comunicación accesibles a los estudiantes, tales como Facebook y
Twitter. El blog Educastur de la comunidad educativa de Asturias, España, nos indica:
“Fundamentalmente, un blog sirve para exponer e intercambiar ideas. Es una
herramienta de publicación y comunicación, que está especialmente preparada para

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organizar y almacenar toda esa información”. Asimismo, instituciones educativas tales

como las universidades de Castilla y de León han destacado su uso meducativo.

Según expresa Tíscar Lara en el blog Tíscar.com: “El foco no está en crear
departamentos que simulen agencias de prensa para producir información desde la
Universidad, sino en formar en competencias comunicativas a sus miembros
(saber, saber hacer y saber ser en sentido amplio) y en dinamizar, agregar y
visibilizar la cultura de diálogo desde las propias estructuras organizativas”. A
continuación se presentan los aspectos considerados en la propuesta de Tíscar Lara:

1. Claves: utilidad y servicio

2. Universidad: información + conocimiento + work in progress / La Educación es
diálogo y proceso = Responsabilidad de comunicar y comunicarse
3. Conocer la dinámica de redes. Nuevos conceptos de Autoridad, Reputación,
Personalismo, etc. No obsesionarse por lo cuantitativo y el ranking
4. Laboratorio abierto: procesos transparentes
5. Formar en competencias comunicativas (narrativas, audiovisuales, digitales,
sociales, etc.)
6. Construir y comunicar la propia identidad digital
7. Preproducción planificada: hashtags, repositorios, flujos, etc.
8. Evaluación. Indicadores para la actitud de escucha. Monitorizar qué dicen de
mí.
9. Respuesta con voz humana. Ir a los espacios de diálogo. Responder allí (p. ej.
un comentario en un post).
10. Desde dónde liderarlo. ¿Marketing, Negocio, Recursos humanos, Biblioteca,
etc.?
11. Tecnologías de apoyo. SL, Mobile, Cloud, etc. Evaluar sus conflictos
12. Nuevos perfiles: Community Manager. ¿Dónde y cómo formarlos?

El objetivo principal de este estudio es la construcción y divulgación del conocimiento

mediante el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC). Los objetivos
secundarios son: el aprendizaje de los medios de comunicación virtuales, vinculados
al desarrollo de la competencia digital; el uso de la comunicación vertical u horizontal;
el desarrollo de las destrezas de redacción y de las destrezas de investigación. Para
llevar a cabo la tarea, se propone la siguiente metodología:

Metodología
1. Recopilar los recursos existentes en las áreas de tecnología, redacción e

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investigación
2. Evaluar dichos recursos mediante el uso de instrumentos de avalúo
3. Hacer una propuesta sobre la creación de los blogs
4. Crear un espacio virtual para los blogs

Además de lograr la puesta en práctica del Proyecto TICA y su integración al currículo,

con esta iniciativa se propone continuar con la línea de investigación y diseminación de
ésta.

La experiencia obtenida en la etapa anterior servirá de base para la redacción de un

artículo sobre Las guías temáticas y los blogs en la Web 2.0: Una experiencia práctica.
Si bien existen en Europa publicaciones en torno a la creación de las guías temáticas y
los blogs, en Latinoamérica se carece de publicaciones dirigidas a nuestro contexto.
Tanto para el campo de la Administración de Empresas como para otros campos del
conocimiento es imprescindible que se exploren las vías de la integración de las TIC y
se divulgue sobre ello.

Cabe destacar que la importancia de la integración de las TIC es innegable. Tanto

organismos internacionales, tales como la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y el Instituto para la Educación Superior
para la América Latina y el Caribe (IESALC)3 han destacado la importancia del dominio
de la competencia digital y la competencia comunicativa, ambos integrados en el uso
de las TIC. Asimismo, en la publicación “Bajón en la competitividad” (El Nuevo Día,
2010) se destaca la necesidad de superar la brecha digital y de conferir mayor
importancia al desarrollo tecnológico, aspectos claves para lograr competitividad
mundial.

Referencias

3
La iniciativa TICA se ha registrado en el Portal de Iniciativas de Educación Superior, portal de
UNESCO, IESALC. Disponible en: http://www.iesalc.unesco.org.ve/index.php?
option=com_fabrik&c=form&view=details&Itemid=387&fabrik=3&rowid=358&tableid=3&lang=es

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Fundación Universidades de Castilla y de León. (2009, septiembre 11). Uso educativo

de los blogs. [En línea, Slide Share]. Disponible en:
http://www.slideshare.net/isidro/uso-educativo-de-los-blogs-1991009

Gobierno del Principado de Asturias. (2006, noviembre). Blogs y Educación.

Introducción al uso didáctico de las bitácoras. Educastur. [En línea, blog].
Disponible en: http://blog.educastur.es

González, J. (2010, Marzo 27). Bajón en la Competitividad. El Nuevo Día, 39-40.

Lara, T. (25/08/2009). Comunicación y educación en la era digital: de la comunicación

corporativa a los cuerpos comunicantes. Tíscar.com. [En línea, blog]. Disponible
en: http://tiscar.com/2009/08/25/de-la-comunicacion-corporativa-a-los-cuerpos-
comunicantes

Marques Graels, P. (2000, revisado 2008, 03). Las TIC y sus aportaciones a la
sociedad. Disponible en: http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm
Ministerio de Educación, Gobierno de España. Buenas Prácticas 2.0. Blog del Instituto
de Tecnologías Educativas. Disponible en:
http://recursostic.educacion.es/blogs/buenaspracticas20/index.php

UNESCO. (2008). Towards Information Literacy Indicators. Conceptual framework

paper prepared by Ralph Catts and Jesus Lau. Disponible en:
http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001587/158723e.pdf
___. Instituto Internacional de Planeamiento de la Educación. (s.f.). La Integración de
las Tecnologías de Información y Comunicación en los Sistemas Educativos. [En
línea, pdf]. Disponible en:
http://unesdoc.unesco.org/images/0015/001507/150785s.pdf

Apéndice I

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Leyenda:

PAS – Personal de Administración y de Servicios

PDI – Personal Docente Investigativo
Investig – Personal de investigación (docente y no docente)
Otros – Comunidad interna y externa

Apéndice II

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Razón y palabra (http://www.razonypalabra.org.mx/) es la primera revista digital en

América Latina especializada en Comunicación. Dicha revista no figura en la lista de
revista de Harzing Journal Quality List por ser en español, ya que esta lista abarca
exclusivamente revistas arbitradas en lengua inglesa.

Además, no existen en español revistas especializadas en Comunicación Empresarial

como área de conocimiento. En América Latina, la aproximación a la disciplina es
diferente y más abarcadora, y se inserta dentro de la Comunicación. De esta manera,
en revistas académicas reconocidas sobre Comunicación, como lo es Razón y palabra
o Anagramas se incluyen artículos sobre Comunicación Empresarial, Comunicación
Gerencial o áreas afines.

Razón y palabra es una revista arbitrada (http://razonypalabra.org.mx/editorial.html) del

reconocido Tecnológico de Monterrey, Campus Estado de México. La Revista se ha
convertido en uno de los acervos más importantes en el estudio de la comunicología
posible en México como en América Latina.

Razón y palabra se encuentra indexada en:

 
 Directory of Open Acces Journals (DOAJ).
 
 Catálogo del Sistema Regional de Información en Línea para Revistas
Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (LATINDEX).
 
 Infoamérica. El portal de la comunicación.
 
 International Standard Serial Number (ISSN) 1605-4806
 
 Portal de la comunicación INCOM-Universitat Autónoma de Barcelona.

 Publicaciones digitales del Servicio de Bibliotecas de la Universitat

Autònoma de Barcelona.
  
 Red de Revistas de la Federación Latinoamericana de Facultades de
Comunicación Social (FELAFACS).

 Revistas Científicas de Comunicación del Departamento de Periodismo

2 de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad
Complutense de Madrid.
 
 Revistas de Comunicación/Investigación del portal Comunicación y
Medios.

Apéndice III

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Esta Iniciativa forma parte de la tercera fase de una propuesta enmarcada en el uso de
las tecnologías de información y comunicación para el aprendizaje. Se integran a esta
Propuesta de Iniciativa de Investigación otros trabajos realizados en torno a este tema:
la presentación TICA: Tecnologías de Información y Comunicación para el Aprendizaje
(IV Congreso de Cibersociedad, noviembre 2009) y el artículo Integración de las TIC al
currículo: Propuesta práctica, publicado en la revista digital (arbitrada) Razón y Palabra.
Existe vasta documentación en torno al uso de las tecnologías de información y
comunicación para el desarrollo de competencias. La correlación entre las materias
(emprendimiento, contabilidad, estadísticas, finanzas, gerencia, matemáticas) con los
distintos componentes que integran la competencia comunicativa (lingüística,
estratégica, pragmática, sociolingüística) se establece mediante fundamentos teóricos:
el espacio virtual creado por las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
permite a la vez, aproximarse desde dos puntos de vista: el instrumental (instrumento
de comunicación) y el cognoscitivo (construcción del conocimiento).

Como se indicó previamente, esta iniciativa cumple la fase de la puesta en práctica del
Proyecto TICA. Una vez se finalice esta etapa, se espera redactar el Manual de Tareas
TIC con el propósito de llevar el Proyecto a la sala de clases.

Apéndice IV

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Plan de Trabajo

Junio Revisión y recopilación de Blog: Recursos y herramientas

recursos educativas
Julio Revisión y recopilación de Blog: Redacción y de Investigación
enlaces
Julio y agosto Evaluación de los Tres Blogs: Recursos y herramientas
[25 de julio – recursos recopilados educativas, Redacción, Investigación
8 de agosto]
Agosto Elaboración del borrador Las guías temáticas y la Web 2.0: Una
del artículo experiencia práctica
Septiembre Divulgación de los blogs Fase técnica
creados

Apéndice V

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Calendario para la diseminación y publicación

Agosto y Blog Aspectos técnicos de los blogs

septiembre
Septiembre - Blog Divulgación de los blogs en la Web
noviembre
Agosto Artículo Elaboración de borrador
Septiembre Artículo Consulta en Latindex
(http://www.latindex.unam.mx) y
Redalyc4 (http://redalyc.uaemex.mx)
para seleccionar lugar de publicación
Octubre – Artículo Revisión del borrador a la luz de las
noviembre sugerencias
Noviembre Artículo Redacción final para publicación

4
Red de revistas científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

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