Stimate(a) Domn/(Doamna),

Va contactez in legatura cu posibilitatea de angajare in cadrul firmei dumneavoastra .. pentru

un postul de Consilier Relatii Clienti Galati.

Am absolvit facultatea de Studii Economice si Administrative "Dunarea de Jos"Galati-

specializarea comert marketing,in anul 1997. Interesul meu in comert marketing rezulta nu
numai din faptul ca am studiat aceasta disciplina in cadrul facultatii, dar si din experienta mea .
Din cate puteti vedea in CV-ul alaturat, am lucrat in calitate de account manager in cadrul
departamentului Comercial Internet - Astral Telecom Suc Galati (actualul UPC),unde imbinam
cunostintele mele economice si cele din domeniul IT.
Parte din responsabilitatile mele era sa prezint oferta CATV si internet si telefonie si ulterior
sa inchei contracte in acest sens, insa sa si consiliez eventualii clienti in tot ceea ce insemna
domeniul IT, fiind in acel moment un serviciu nou introdus pe piata.
Deasemenea preluam cererile legate de pachetele de servicii oferite si problemele aparute de
la clienti sau viitorii clienti .
Colaboram cu departamentul tehnic in sensul transmiterii conectarilor,deconectarilor,
problemelor tehnice aparute si sesizate de clienti.
Deasemenea am participat la numeroase campanii promotionale.
Am intocmit facturile emise lunar si am incasat de la clienti suma datorata.
Am intocmit situatiile zilnice referitoare la incasari .
Stiu sa prezint si sa reprezint serviciile UPC.
Am ocupat aceasta pozitie pana in momentul cand am intrat in concediu de maternitate,ulterior
transferandu-ma catre o alta unitate.
Consider ca sunt potrivita pentru acest post tinand cont de experienta mea si de capacitatea de
comunicare.Mentionaze ca am absolvit si un curs de Managementul relatiilor Publice in anul
2007.

Deasemenea am lucrat si in cadrul Grupului de Firme Mariano (in cadrul Departamentului

marketing -economist marketing)ce avea ca principala activitate comertul materialelor de
constructii. Deasemenea m-am ocupat efectiv de apovizionarea cu marfa din tara.

Ulterior am lucrat pe postul de Sef Serviciu Marketing,Tarife,Strategii in cadrul Companiei

Nationale Administratia Porturilor Dunarii Maritime SA Galati si am organizat intreaga
activitate de marketing,aceasta insumand inclusiv organizarea de licitatii,achizitii terenuri,parte
de promovare si publicitate,implementarea strategiei aprobate.Mentionez ca toate materialele
publicitare ,atat cele realizate pe suport electronic, cat si pe roll-up-uri,banere si pliantele le-am
gandit personal, le-am machetat impreuna cu compania care le-a lucrat ca atare si le-am
prezentat la targuri si expozitii in Hamburg, Budapesta, Zurich si Viena.
Astfel, pot spune ca beneficiez de o buna si indelungata experienta in vanzari(aproximativ 5
ani)intrucat am pornit activitatea la Astral telecom cu 0 clienti, ulterior ajungand la sute de
clienti carora le-am prezentat oferta, cu care am incheiat contracte, i-am consiliat si am
intretinut ulterior relatiile cu acestia , dar si in coordonarea unei echipe aflate in
subordine(aproximativ 2 ani),avand o functie care implica destule responsabilitati si asumarea
multor sarcini carora le-am facut fata.
Mi-ar face placere sa am un interviu pentru acest post sau orice alte posturi pe care le aveti pe
acest domeniu .
Sper ca veti considera pregatirea mea potrivita.
A Dvs.,
Ec.Corina Lungu