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1.1 COMUNICACIÓN DE DATOS

En la actualidad, trabajadores de todos los niveles son especialistas del conocimiento.

El grado de su responsabilidad continúa incrementándose, al igual que su necesidad de
contar con una vía de acceso sencillo a la información. En el entorno actual de
competitividad, no es posible depender en forma exclusiva de la comunicación verbal
para transferir información. Los directores generales de las corporaciones no pueden
esperar hasta la junta de personal del lunes por la mañana, para saber si la producción
es suficiente para la demanda de los representantes de ventas de campo, los
representantes de campo no pueden seguir llamando por teléfono al personal de sus
oficinas para dar las respuestas a la clientela impaciente. Los directores generales, los
representantes de ventas y millones de especialistas del conocimiento ahora dependen
de sus REDES DE COMPUTACION para recuperar y compartir la información de manera
oportuna. Es evidente que seguiremos interactuando con nuestros colaboradores. Las
redes de computadoras solo incrementan la eficiencia y la efectividad de la interacción.
La red de computadoras, es la integración de sistemas de computo, terminales y
medios de comunicación.

La posibilidad de compartir archivos es la función principal de las redes locales. La

aplicación básica consiste en utilizar archivos de otros usuarios, sin necesidad de
utilizar el disquete.

La ventaja fundamental es la de poder disponer de directorios en la red a los que

tengan acceso un grupo de usuarios y en los que se puede guardar la información que
compartan dichos grupos.

Ejemplo 1: Se crea una carpeta para el departamento de contabilidad, otra para el

departamento comercial y otra para el departamento de diseño, facilita que estos
usuarios tengan acceso a la información que les interesa de forma instantánea. Si a
esto se añaden aplicaciones concretas, entonces el trabajo en grupo mejora bastante
con la instalación de la INTRANET. Esto se aprecia en las aplicaciones de bases de
datos preparadas para el trabajo en redes locales (la mayoría de las actuales), lo que
permite que varios usuarios puedan acceder de forma simultánea a los registros de la
base de datos, y que las actualizaciones que realice un operador queden
inmediatamente disponibles para el resto de los usuarios.

Ejemplo 2: IMPRESIÓN EN RED

 2

Las redes locales permiten que los usuarios puedan acceder a impresoras de calidad y
alto precio sin que suponga un desembolso prohibitivo. Por ejemplo, si tenemos una
oficina en la que trabajan siete personas y sus respectivas computadoras no están
conectados mediante una red local, o compramos una impresora para cada usuario (en
total siete), o que cada usuario grabe en un disquete su documento a imprimir y lo
lleve donde se encuentra la impresora. Si hay instalada una red local, lo que se puede
hacer es comprar una o dos impresoras de calidad, instalarlas y que los usuarios las
compartan a través de la red.

Cuando se comparte una impresora en la red, se suele conectar a una computadora

que actúa como servidor de impresión y que perfectamente puede ser el equipo de un
usuario. También existen impresoras que disponen de una tarjeta de red que permite
la conexión directa en cualquier punto de la red sin necesidad de situarse cerca de un
servidor.

Algo complementario a la impresión en red, es la posibilidad de compartir dispositivos

de fax. Si una computadora tiene configurado un módem para utilizarlo como fax,
puede permitir que el resto de los usuarios de la red lo utilicen para enviar sus propios
documentos.

1.1.1 CONECTIVIDAD: UNION DE TODOS LOS ELEMENTOS.

En los años 60 la cantidad de computadoras existentes eran del orden de las decenas
de millar ¡En la actualidad hay miles de millones! La información está en todas partes.
El desafío para lo próxima década consiste en que más gente tenga acceso a la
información. Para lograrlo, las comunidades empresariales y la computación buscan
maneras de conectar o establecer una interfaz entre un variado conjunto de
HARDWARE, SOFTWARE y BASES DE DATOS. Al hacer esto, intentan lograr cierto
grado de CONECTIVIDAD: la conectividad se requiere para facilitar la comunicación
 3

electrónica entre compañías, las operaciones de cómputo de los usuarios finales y el

flujo libre de la información dentro de una empresa.

· La conectividad permite que un gerente de mercadotecnia utilice una

microcomputadora para obtener información de una base de datos de la
minicomputadora (PC) del departamento de finanzas.

· La conectividad hace posible que toda una red de trabajo de microcomputadoras (PC)
pueda canalizar la salida a una misma impresora.

· La conectividad ofrece medios para que la microcomputadora de una fábrica

establezca comunicación con las macrocomputadoras de sus proveedores.

Para el usuario, la implantación ideal de la conectividad consistiría en lograr el acceso a

todos los recursos computacionales e informáticos desde su PC o terminal. Esta
condición ideal se denomina CONECTIVIDAD TOTAL. De manera realista, los analistas
industriales pronostican que aún habrá de transcurrir una década o más, para lograr
total conectividad. No obstante, los usuarios esperan, incluso demandan que sus
compañías se esfuercen por alcanzar la conectividad total.

La comunicación de datos solo implica el proceso de recopilar y distribuir la

representación electrónica de la información desde y hacia localidades distantes. Se
dispone de una extensa gama de formatos para información. Datos, Texto, Voz e
incluso Fotografías, Gráficos y Videos. Antes de la transmisión, se debe DIGITALIZAR
la información bruta. (por ejemplo, los datos y el texto se pueden traducir a sus
códigos ASCII correspondientes.) Al final, todas las formas de información se envían a
través de los medios de transmisión como una serie de bits binarios (1 y 0). La
información se transmite de las computadoras a las terminales y a otras computadoras
por tierra a través de cables de fibra óptica y coaxial ó por aire vía satélite ó
microondas.

1.2 REDES DE COMPUTACIÓN

Computadora personal

Aunque al principio surgieron como máquinas de enorme tamaño, limitadas al terreno

de la alta tecnología, las computadoras se introdujeron en los hogares y oficinas
cuando aparecieron las computadoras personales (PC). Con un equipo PC y un módem,
un usuario puede conectarse a redes locales, nacionales e internacionales a través de
las líneas telefónicas. A medida que se ha simplificado el uso de las computadoras y
del software, mucha gente las ha adoptado como elemento necesario, para su trabajo.
Como herramienta familiar, este tipo de computadoras puede utilizarse para los
estudios, la investigación, las comunicaciones, la contabilidad, el trabajo y el ocio.

USO DE LAS COMPUTADORAS PERSONALES.

Computadoras en las escuelas

 4

Desde su lanzamiento al mercado, hace unos 30 años, los sistemas informáticos de

escritorio han sido adoptados por numerosas empresas. Las computadoras también
son útiles a la investigación y compilación (elaboración) de proyectos estudiantiles y
numerosos centros docentes han incorporado hoy estas máquinas al proceso de
aprendizaje. Una de las principales ventajas de las computadoras es la cantidad de
información que ofrecen mediante la conexión en red a una gran variedad de bases de
datos (Internet). Los gráficos que estudian estos alumnos representan una de las
numerosas opciones y posibilidades que ofrece el software educativo.

Diseño asistido por computadoras.

Estos ingenieros examinan el larguero de un ala de un avión de caza, mientras en la

pantalla se ve su imagen diseñada por computadora. El ensayo y diseño asistido por
computadora se utiliza cada vez más en los proyectos de gran envergadura, ya que
permite un gran ahorro de tiempo y dinero.

Diseño y fabricación asistidos por computadora.

Los programas de diseño y fabricación asistidos por computadora (CAD/CAM) permiten

simular la presión ejercida por el aire sobre un automóvil.

Ingeniería asistida por computadora.

A partir de unas especificaciones de fabricación detalladas, los arquitectos e ingenieros

crean modelos visuales mediante gráficos generados por computadora. Las piezas
generadas por computadora pueden someterse a pruebas, y su forma puede ser
modificada, antes de fabricar físicamente el producto.

1.2.1 HISTORIA DE LAS REDES

El almacenamiento y análisis de la información ha sido uno de los grandes problemas a

que se ha enfrentado el hombre desde que inventó la escritura. No es sino hasta la
segunda mitad del siglo XX que el hombre ha podido resolver, parcialmente, ese
problema gracias a la invención de la computadora.

En la década de los 50´s el hombre dio un gran salto al inventar la computadora

electrónica. La información ya podía ser enviada en grandes cantidades a un lugar
central donde se realizaba su procesamiento. Ahora el problema era que esta
información tenía que ser acarreada al departamento de proceso de datos.

Con la aparición de las terminales en la década de los 60´s se logró la comunicación

directa entre los usuarios y la unidad central de proceso, logrando una comunicación
más rápida y eficiente, pero se encontró un obstáculo; entre más terminales y otros
periféricos se agregaban a la computadora central, la velocidad de comunicación
decaía.

Hacia la mitad de la década de los 70´s la delicada tecnología del silicio e integración
en miniatura permitió a los fabricantes de computadoras construir mayor inteligencia
en máquinas más pequeñas. Estas máquinas llamadas microcomputadoras
 5

descongestionaron a las viejas máquinas centrales. A partir de ese momento cada

usuario tenía su propia microcomputadora en su escritorio.

A principios de la década de los 80´s las microcomputadoras habían revolucionado por

completo el concepto de computación electrónica así como sus aplicaciones y mercado.
Los gerentes de los departamentos de informática fueron perdiendo el control de la
información puesto que el proceso de la misma no estaba centralizado.

A esta época se le podría denominar la era del Floppy disk ya que fue en este periodo
donde se invento el floppy (lector de unidades de disco flexible)

Sin embargo de alguna manera se había retrocedido en la forma de procesar

información, había que acarrear la información almacenada en los disquetes de una
micro a otra y la relativa poca capacidad de los disquetes hacía difícil el manejo de
grandes cantidades de información.

Con la llegada de la tecnología Winchester (primer empresa que creo discos duros) se
lograron dispositivos (discos duros) que permitían almacenar grandes cantidades de
información, capacidades de iban desde 5 Megabytes hasta 100, en la actualidad hay
hasta 80 Gigabytes. Una desventaja de esta tecnología era el alto costo que significaba
la adquisición de un disco duro. Además, los usuarios tenían la necesidad de compartir
información y programas en forma simultánea y todo se hacía de manera mecánica.

Estas razones principalmente aunadas a otras, como él poder compartir recursos de

relativa baja utilización y alto costo llevó a diversos fabricantes y desarrolladores a la
idea de las redes locales. Las REDES locales habían nacido.

Las primeras Redes Locales estaban basadas en introducir un servidor de Discos (Disk
Servers). Estos equipos permitían a cada usuario el mismo acceso a todas las partes
del disco, causando obvios problemas de seguridad y de integridad de datos, ya que la
información no estaba segura en ninguna computadora, todos tenían acceso a ella.

La compañía Novell, fue la primera en introducir un Servidor de Archivos ( File Server)

en que todos los usuarios pueden tener acceso a la misma información, compartiendo
archivos y contando con niveles de seguridad, lo que permite que la integridad de la
información no sea violada. Novell, basó su investigación y desarrollo en la idea de que
es el Software de Red no el Hardware, el que hace la diferencia en la operación de la
red, esto se ha podido constatar. En la actualidad Novell soporta mas de 100 tipos de
redes y otras casas desarrolladoras han surgido ((Windows, Linux, Uníx. Etc).

Las tendencias actuales indican una definitiva orientación hacia la conectividad de

datos. No solo es el envío de la información de una computadora a otra, sino sobre
todo en la distribución del procesamiento a lo largo de grandes redes en la empresa,
ciudad, país y mundo.

Novell, fue pionero en 1986, una vez más al lanzar la tecnología de protocolo abierto
que pretende tener una arquitectura universal de conectividad bajo Netware.
 6

1.2.2 CONCEPTO ELEMENTAL DE RED.

Las redes están formadas por conexiones entre grupos de computadoras y dispositivos
asociados que permiten a los usuarios la transferencia electrónica de información. La
red de área local (LAN), representada en la parte derecha, es un ejemplo de la
configuración utilizada en muchas oficinas y empresas. Las diferentes computadoras se
denominan estaciones de trabajo y se comunican entre sí a través de un cable o línea
telefónica conectada a los servidores. Éstos son computadoras como las estaciones de
trabajo, pero poseen funciones administrativas y están dedicados en exclusiva a
supervisar y controlar el acceso de las estaciones de trabajo a la red y a los recursos
compartidos (como las impresoras). La línea roja representa una conexión principal
entre servidores de red; la línea azul muestra las conexiones locales. Un módem
(modulador/demodulador) permite a las computadoras transferir información a través
de las líneas telefónicas normales. El módem convierte las señales digitales a
analógicas y viceversa, y permite la comunicación entre computadoras muy distantes
entre sí.

Una RED de computadoras es cualquier sistema de computación que enlaza dos o más
computadoras.

¿Por que son importantes las REDES? Las respuestas a esta pregunta giran alrededor
de los tres componentes esenciales de todo sistema de computación:

· HARDWARE: Las redes permiten compartir hardware de computación, reduciendo el

costo y haciendo accesibles poderosos equipos de cómputo.

· SOFTWARE: Con las redes es posible compartir datos y programas de software,

aumentando le eficiencia y la productividad.

· SERES HUMANOS Las redes permiten a la gente colaborar en formas que sin ellas,
serían difíciles o imposibles.

Ventajas que ofrece la red

 Flujo oportuno de información

 Reducción de costos administrativos
 Reducción de costos operativos
 Ganacia de velocidad para la ejecución de procesos
 Compartición de programas y archivos
 Compartición de los recursos de la red
 Compartición de bases de datos
 Posibilidad de ejecutar software de red
 Uso del correo electrónico
 Creación de grupos de trabajo
 Gestión centralizada
 Seguridad
 Mejoras en la organización de la empresa.
 7

1.2.3 ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE UNA RED:

Al seleccionar una red es importante conocer los elementos que la componen, entre
estos elementos contamos con: el equipo de cómputo que se estará utilizando
(Servidor y Estación de Trabajo), las tarjetas de Interfase, el Cableado para
interconectar los equipos y finalmente el Sistema Operativo. No existe una regla
específica sobre cúal de todos los elementos hay que escoger como el primero. Son
nuestros requerimientos lo que nos guiara en tal decisión.

a) SERVIDOR:

Es la computadora central que nos permite compartir recursos y es donde se encuentra

alojado el sistema operativo de red.

CARACTERISTICAS:

· Suficiente capacidad de procesamiento.

· Ranuras de expansión disponibles para un futuro crecimiento.

· Disco duro de gran capacidad de almacenamiento para la instalación de todo el

software requerido.

· Suficiente memoria RAM para correr las aplicaciones de la Red.

 8

b) ESTACION DE TRABAJO:

Son microcomputadoras interconectadas por una tarjeta de Interfase. Ellas

compartirán recursos del Servidor y realizarán un proceso distribuido.

CARACTERISTICAS:

· Contar por lo menos con una memoria RAM mínima de 32MB.

· Ranura de expansión para la colocación de la tarjeta interfase.

· Unidad de disco flexible

· Disco duro para futuros crecimientos.

c) TARJETA INTERFASE:

Las tarjetas de interfaz de red (NICs - Network Interface Cards) son adaptadores
instalados en un dispositivo, conectándolo de esta forma en red. Es el pilar en el que
sustenta toda red local, y el único elemento imprescindible para enlazar dos
computadoras a buena velocidad. Existen tarjetas para distintos tipos de redes. Las
principales características de una tarjeta de red son:

· Operan a nivel físico del modelo OSI: Las normas que rigen las tarjetas determinan
sus características y su circuitería gestiona muchas de las funciones de la comunicación
en red como:

* Especificaciones mecánicas: Tipos de conectores para el cable.

* Especificaciones eléctricas: definen los métodos de transmisión de la información y

las señales de control para dicha transferencia.
 9

* Método de acceso al medio: es el tipo de algoritmo que se utiliza para acceder al

cable que sostiene la red. Estos métodos están definidos por las normas 802.x del
IEEE.

· La circuitería de la tarjeta de red determina, antes del comienzo de la transmisión de

los datos, elementos como velocidad de transmisión, tamaño del paquete, time-out,
tamaño de los buffers. Una vez que estos elementos se han establecido, empieza la
verdadera transmisión, realizándose una conversión de datos a transmitir a dos
niveles:

* En primer lugar se pasa de paralelo a serie para transmitirlos como flujo de bits.

* Seguidamente se codifican y a veces se comprimen para un mejor rendimiento en la

transmisión.

· La dirección física es un concepto asociado a la tarjeta de red: Cada nodo de una red
tiene una dirección asignada que depende de los protocolos de comunicaciones que
esté utilizando. La dirección física habitualmente viene definida de fábrica, por lo que
no se puede modificar. Sobre esta dirección física se definen otras direcciones, como
puede ser la dirección IP para redes que estén funcionando con TCP/IP.

Nos permite el enlace entre microcomputadoras, tiene información necesaria para

identificar el trafico y direccionamiento de información, contiene circuitos lógicos, se
encarga de la lectura y transmisión de información que es transferida a través de la
red (maneja la información que hay entre las computadoras de una red).

TIPOS DE TARJETA:

· Ethernet

· Arcnet

· Token Ring

links.

http://www.software.com.uy/tarjetas_de_red.htm

http://www.softworld.es/redes_locales/

http://tejo.usal.es/~nines/d.alumnos/tarjetas/index.html

http://cuhwww.upr.clu.edu/~rarce/teel2121/present/modem/sld018.htm

d) CABLEADO:

Puede considerarse como parte del Hardware, puesto que es el medio físico a través
del cual viajan las señales que llevan datos entre las Estaciones de la Red.
 10

El cable utilizado para formar una red se denomina a veces medio. Los tres factores
que se deben tener en cuenta a la hora de elegir un cable para una red son:

· Velocidad de transmisión que se quiere conseguir.

· Distancia máxima entre computadoras que se van a conectar.

· Nivel de ruido e interferencias habituales en la zona que se va a instalar la red.

Los cables más utilizados son el par trenzado, el cable coaxial y la fibra óptica.

http://www.epson.cl/productos/suministros/conectividad1.htm

e) SISTEMA OPERATIVO:

Los sistemas operativos de red, además de incorporar herramientas propias de un

sistema operativo como son por ejemplo las herramientas para manejo de archivos y
directorios, incluyen otras para el uso, gestión y mantenimiento de la red, así como
herramientas destinadas a correo electrónico, envío de mensajes, copia de archivos
entre nodos, ejecución de aplicaciones contenidas en otras máquinas, compartición de
recursos hardware etc. Existen muchos sistemas operativos capaces de gestionar una
red dependiente de las arquitecturas de las máquinas que se utilicen. Los más
comunes son: Novell, Lantastic, Windows 3.11 para trabajo en grupo, Unix, Linux,
Windows 95, Windows NT, OS/2... Cada sistema operativo ofrece una forma diferente
de manejar la red y utiliza diferentes protocolos para la comunicación.
 11

Es el Software que se encarga de administrar los recursos que se estarán

compartiendo (Discos Duros, impresoras, etc.) y a los usuarios.

1.2.4 TIPOS DE PROCESAMIENTO

a) PROCESAMIENTO CENTRALIZADO

El proceso centralizado es utilizado en los Mainframes, Minicomputadoras y en las

Micro multiusuario. Los enlaces a estas máquinas se hacen a través de terminales
tontas, Estas terminales no son capaces de procesar información por lo que trabajan
en contacto directo con el procesador de la computadora central.

Las aplicaciones en el proceso centralizado residen exclusivamente en la computadora

central y al ser invocadas por las terminales, esta se ocupa del proceso y
requerimientos del programa. Este sistema parece no presentar problemas.

b) PROCESAMIENTO DISTRIBUIDO

Un sistema distribuido es multiusuario y multitarea. Todos los programas que se

ejecuten en un sistema distribuido lo van a hacer sobre la CPU del servidor en lo que
en términos informáticos se denomina "tiempo compartido". Un sistema distribuido
comparte la CPU.

Cada usuario tendrá una computadora autónoma con su propia CPU dónde se
ejecutarán las aplicaciones que correspondan. Además, con la aparición de la
arquitectura cliente/servidor, la CPU del servidor puede ejecutar algún programa que el
usuario solicite.

1.2.5 HARDWARE: COMUNICACIÓN DE DATOS.

El Hardware de comunicación de datos se usa para transmitir datos entre terminales

(incluyendo la PC que emulan terminales) y computadoras, así como entre
computadoras. Estos componentes fundamentales del hardware incluyen el Módem,
faxmodem, el procesador terminal y el procesador frontal.

a) EL MODEM.

Si dispone de una computadora, está en posibilidad de establecer un medio de

comunicación entre su PC (computadora) y cualquier otro sistema de cómputo remoto
 12

del mundo. Sin embargo, para hacerlo, debe disponer de acceso a una línea telefónica
y tener su computadora equipada con un módem.

Las líneas telefónicas se diseñaron para la comunicación oral, no para la comunicación

de datos. El Módem (modulator - demodulator; modulador - desmodulador) convierte
las señales eléctricas digitales de una camputadora a otra computadora y de una en
señales análogas de manera que sea posible transmitir datos por medio de líneas
telefónicas.

Las señales eléctricas digitales se modulan para crear sonidos similares a los que se
escucha en un teléfono de marcación por tonos. Cuando las señales análogas llegan a
su destino, estas se desmodulan por medio de otro Módem en señales eléctricas
compatibles con la computadora para su procesamiento. El procedimiento se revierte
en el caso de la comunicación de una computadora a una terminal o de una
computadora a una micro. Siempre se necesita un Módem para conectar una
computadora vía línea telefónica. El proceso de modulación-desmodulación no es
necesario cuando una micro o una terminal esta conectada directamente a una red a
través de un medio de transmisión como el cable UTP.

El Módem es un dispositivo de hardware esencial para cualquier aplicación que

implique el uso de una línea de teléfono para la comunicación de datos. Muchos
propietarios de PC usan sus Módem para aprovechar los servicios de las redes de
información comercial (CompuServe, Genie, Prodigy, Internet . Etc.). Estas compañías
ofrecen una amplia gama de servicios, como transmisión de eventos deportivos o en
vivo, sistemas de compras desde el hogar, información financiera, actividades de
entretenimiento, y mucho más.

MODEM INTERNO Y EXTERNO:

La mayor parte de las microcomputadoras y terminales tienen Módem internos. Es

decir, el Módem se encuentra en un tablero de expansión opcional que solo se conecta
a una ranura de expansión libre de la unidad de procesamiento de la computadora o el
anfitrión de la terminal. El Módem externo es un componente independiente y se
conecta por medio de un puerto de interfaz en serie.
 13

Para realizar la conexión con una línea telefónica y cualquier tipo de Módem, solo se
conecta la línea del teléfono al Módem de la misma manera en que la línea se conecta
a un aparato telefónico.

FAX-MODEM:

El Fax-modem realiza la misma función que el Módem regular, además, tiene otra
capacidad, permite que una PC simule una maquina de facsímil o Fax. Las máquinas de
Fax transfieren imágenes de documentos de copia impresa por líneas telefónicas a otro
lugar, El proceso es similar a usar una máquina fotocopiadora . Las PC (computadoras)
que están configuradas con un Faxmodem pueden enviar por Fax texto e imágenes
directamente de un archivo electrónico o una maquina de facsímil en una localidad
distante o a otra computadora provista con equipo similar.

b) PROCESADOR TERMINAL:

El procesador terminal, que también se conoce como Multiplexor, es una extensión del
procesador frontal.

Su nombre se deriva de su ubicación física en relación con el procesador anfitrión. Se

ubica al final de la línea, en o cerca de un sitio distante. El procesador terminal recopila
datos de varios dispositivos de baja velocidad, como terminales e impresoras en serie,
después concentra los datos y los envía por un único canal de comunicación al
procesador frontal. A su vez el procesador terminal recibe y distribuye la salida del
anfitrión a las terminales remotas apropiadas.

El procesador terminal representa una necesidad económica cuando varias terminales

de baja velocidad están instaladas en un lugar remoto. Una línea de alta velocidad
para conectar el procesador terminal con el anfitrión es mucho menos costosa que
varias línea de baja velocidad para conectar cada terminal con el procesador anfitrión.

Ejemplo:

El registro de reservaciones de una aerolínea puede tener 10 terminales. Cada terminal

se conecta a un procesador terminal común, que a su vez se conecta a una
computadora anfitriona central. Dependiendo del volumen de transito de pasajeros,
una aerolínea puede tener uno o varios procesadores en un aeropuerto en particular.
 14

c) PROCESADOR FRONTAL:

fuente

destino

saludo

La terminal o computadora que envía un mensaje es la fuente y la terminal o

computadora que lo recibe es el destino. El Procesador Frontal establece la conexión
entre la fuente y el destino en el proceso llamado saludo.

Ejemplo:

Si piensa en los mensajes como correo que se debe enviar a varios puntos de una red
de computación, el proceso frontal es la oficina del servicio postal. Se asigna una
dirección de red a cada sistema de computo y terminal o PC de una red de
computación. El procesador frontal utiliza estas direcciones para canalizar los mensajes
a su destino. El contenido de un mensaje puede ser un indicador para el usuario, una
petición del usuario, una instrucción de programa, un memorando electrónico o
cualquier clase de información que se pueda trasmitir en forma electrónica.

El Procesador Frontal libera al procesador anfitrión de las tareas asociadas con las
comunicaciones, como encaminar los mensajes, la supervisión de las transmisiones por
lo que se refiere a su integridad y precisión, el código de traducción, la edición y el
cifrado. Todos los datos que se transmiten al procesador anfitrión desde lugares
distantes o desde el procesador a sitios lejanos, se manejan por medio del Procesador
Frontal, esta especialización del Procesador permite que el anfitrión opere de manera
 15

más eficiente y dedique más recurso al procesamiento de los programas de

aplicaciones.

1.2.6 MEDIOS DE TRANSMISION: AUTOPISTA DE DATOS.

MEDIO DE TRANSMISION: Un Canal de comunicación es la instalación mediante la cual

se transmiten las señales electrónicas entre localidades distintas en una red de
computación. Los Datos, el texto, las imágenes digitalizadas y los sonidos digitalizados
se transmiten como combinaciones de bits(0 y 1). La capacidad de canal se clasifica
por el número de bits que este puede transmitir por segundo. Por ejemplo una línea
telefónica normal puede transmitir hasta 5,600 bits por segundo ( bps).
 16

a) MEDIOS TERRESTRES.

LINEAS TELEFONICAS:

En la transmisión de los datos podemos usar las mismas instalaciones que utilizamos
para las conferencias telefónicas. Basta solo con agregar un Modem instalado a nuestra
computadora.
 17

COAXIAL:

Contiene cables eléctricos y se construye para permitir la transmisión de datos a alta

velocidad con un mínimo de distorsión de las señales. Está compuesto de un alambre
de cobre que funciona como conductor cubierto de una malla que actúa como tierra. El
conductor y la tierra están separados por un aislante.

En los sistemas de comunicaciones, los cables suelen consistir en numerosos pares de

alambres aislados con papel y rodeados de un revestimiento de plomo. Los pares de
cables individuales están entrelazados para reducir al mínimo la interferencia inducida
con otros circuitos del mismo cable. Para evitar la interferencia eléctrica de circuitos
externos, los cables utilizados en la transmisión de radio suelen estar blindados con
una cobertura de trenza metálica, conectada a tierra.

El desarrollo del cable coaxial representó un importante avance en el campo de las

comunicaciones. Este tipo de cable está formado por varios tubos de cobre, cada uno
de los cuales contiene un alambre conductor que pasa por su centro. El cable íntegro
está blindado en plomo y, por lo general, se rellena con nitrógeno bajo presión para
impedir la corrosión. Como el cable coaxial tiene una amplia gama de frecuencias, es
muy apreciado en la transmisión de telefonía portadora de corriente.

FIBRA OPTICA:
 18

Se han desarrollado fibras transparentes muy delgadas que están remplazando al cable
de cobre tradicional, los cables de fibra óptica, similares al grosor de un cabello,
transmiten datos con mayor rapidez y son más ligeros. Están hechos de dos tipos de
vidrio.

Las señales eléctricas generadas por la computadora es convertida en una señal de luz,
la cual es llevada por la fibra de vidrio. Este cable es utilizado para grandes distancias
y alta capacidad de aplicaciones de comunicación y cuando el ruido y la interferencia
electromagnética son un factor ineludible.

b) MEDIOS AEREOS.

MICROONDAS:
Los canales de comunicación no tienen que ser de cables o fibras. También se pueden
transmitir los datos vía señales de radio por microondas. La transmisión de estas
señales es de líneas de visión; esto es, la señal de radio viaja en línea recta de una
estación repetidora a la siguiente hasta llegar a su destino. Dada la curvatura de la
tierra, las estaciones repetidoras de microondas se ubican en la cima de montañas y
sobre torres, por lo general a 50 kilómetros de distancia entre sí.
 19

EMISORES RECEPTORES INALAMBRICOS:

El Emisor Receptor Inalámbrico ofrece una alternativa cuando el gasto de instalar una
línea física permanente (cable de par trenzado, coaxial o fibra óptica) es prohibitivo.
Dos emisores-receptores inalámbricos, cada uno más pequeño que un libro, pueden
sustituir una línea física entre la fuente y el destino. La fuente transmite señales
digitales vía una conexión física a un emisor-receptor cercano, que a su vez,
retransmite las señales por ondas de radio a otros emisores-receptores.

SATELITES:
Los satélites han permitido reducir al mínimo el límite de la línea de visión. Los
satélites rutinariamente se ponen en órbita con el único propósito de transmitir señales
de comunicaciones de datos desde y hacia estaciones en la tierra. Un satélite, que en
esencia es una estación repetidora, se lanza y se pone en una órbita geosincrónica a
36,000 Kilómetros de distancia de la tierra. Una órbita geosincrónica permite que el
satélite de comunicaciones mantenga una posición fija en relación con la superficie de
la Tierra.

1.2.7 TOPOLOGIA DE RED.

La topología de una red define únicamente la distribución del cable que interconecta
las diferentes computadoras, es decir, es el mapa de distribución del cable que forma
la intranet. Define cómo se organiza el cable de las estaciones de trabajo. A la hora de
instalar una red, es importante seleccionar la topología más adecuada a las
necesidades existentes. Hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de
decidirse por una topología de red concreta y son :

· La distribución de los equipos a interconectar.

· El tipo de aplicaciones que se van a ejecutar.

· La inversión que se quiere hacer.

· El costo que se quiere dedicar al mantenimiento y actualización de la red local.

 20

· El tráfico que va a soportar la red local.

· La capacidad de expansión. (Se debe diseñar una intranet teniendo en cuenta la

escalabilidad.)

No se debe confundir el término topología con el de arquitectura. La arquitectura de

una red engloba:

· La topología.

· El método de acceso al cable.

· Protocolos de comunicaciones.

Actualmente la topología está directamente relacionada con el método de acceso al

cable, puesto que éste depende casi directamente de la tarjeta de red y ésta depende
de la topología elegida.

TOPOLOGÍA FÍSICA

Es lo que hasta ahora se ha venido definiendo; la forma en la que el cableado se

realiza en una red. Existen tres topología físicas puras:

· Topología en anillo.

· Topología en bus.

· Topología en estrella.

Existen mezclas de topologías físicas, dando lugar a redes que están compuestas por
mas de una topología física.

TOPOLOGÍA LÓGICA

Es la forma de conseguir el funcionamiento de una topología física cableando la red de

una forma más eficiente. Existe topología lógicas definidas:

· Topología anillo-estrella : Implementa un anillo a través de una estrella física.

· Topología bus-estrella : Implementa una topología en bus a través de una estrella

física.

Es la forma de conectar físicamente las computadoras en una Red

a) BUS LINEAL: Consiste en una línea o troncal (o Bus) a la cual están conectados
todos los nodos. La señal viaja en ambas direcciones del cableado y termina en los
extremos por medio de una resistencia (Terminador). Es posible cablearla por medio
de Coaxial, Par trenzado, o Fibra Óptica. La velocidad de comunicación es de
aproximadamente de 10/100 MBPS.
 21

b) ANILLO: Consiste de un cable que interconecta los nodos formando un anillo o

circulo. La señal viaja en una dirección y no requiere de terminadores ya que los nodos
son los encargados de depurar la información que viaja en el cable.

c) ESTRELLA: Es el Anillo Modificado, radicando la diferencia en que el dispositivo

central es un repetidor que no cuenta con el anillo interno si no que solo divide la señal
sin hacer ningún ruteo.

ANILLO
Red en anillo, en informática, red de área local en la que los dispositivos, nodos, están
conectados en un bucle cerrado o anillo. Los mensajes en una red de anillo pasan de
un nodo a otro en una dirección concreta. A medida que un mensaje viaja a través del
anillo, cada nodo examina la dirección de destino adjunta al mensaje. Si la dirección
coincide con la del nodo, éste acepta el mensaje. En caso contrario regenerará la señal
y pasará el mensaje al siguiente nodo dentro del bucle. Esta regeneración permite a
una red en anillo cubrir distancias superiores a las redes en estrella o redes en bus.
Puede incluirse en su diseño una forma de puentear cualquier nodo defectuoso o
vacante. Sin embargo, dado que es un bucle cerrado, es difícil agregar nuevos nodos.
Véase también Red Token Ring.

Sus principales características son:

· El cable forma un bucle cerrado formando un anillo.

· Todos las que forman parte de la red se conectan a ese anillo.

· Habitualmente las redes en anillo utilizan como método de acceso al medio el modelo
“paso de estafeta”.
 22

Los principales inconvenientes serían:

· Si se rompe el cable que forma el anillo se paraliza toda la red.

· Es difícil de instalar.

· Para ver video doble click

Requiere mantenimiento.

BUS
En una red en bus, cada nodo supervisa la actividad de la línea. Los mensajes son
detectados por todos los nodos, aunque aceptados sólo por el nodo o los nodos hacia
los que van dirigidos. Como una red en bus se basa en una "autopista" de datos
común, un nodo averiado sencillamente deja de comunicarse; esto no interrumpe la
operación, como podría ocurrir en una red en anillo, en la que los mensajes pasan de
un nodo al siguiente. Para evitar las colisiones que se producen al intentar dos o más
 23

nodos utilizar la línea al mismo tiempo, las redes en bus suelen utilizar detección de
colisiones, o paso de señales, para regular el tráfico.

Sus principales ventajas son:

· Fácil de instalar y mantener.

· No existen elementos centrales de los que dependa toda la red, cuyo fallo dejaría
inoperativas a todas las estaciones.

Sus principales inconvenientes son:

· Si se rompe el cable en algún punto, la red queda inoperativa por completo.

Cuando se decide instalar una red de este tipo en un edificio con varias plantas, lo que
se hace es instalar una red por planta y después unirlas todas a través de un bus
troncal.

ESTRELLA
Red en estrella dispositivo, denominado nodo, conectado a una computadora central
con una configuración (topología) en forma de estrella. Normalmente, es una red que
se compone de un dispositivo central (el hub) y un conjunto de terminales conectados.
En una red en estrella, los mensajes pasan directamente desde un nodo al hub, el cual
gestiona la redistribución de la información a los demás nodos. La fiabilidad de una red
en estrella se basa en que un nodo puede fallar sin que ello afecte a los demás nodos
de la red. No obstante, su punto débil es que un fallo en el hub provoca
irremediablemente la caída de toda la red. Dado que cada nodo está conectado al hub
por un cable independiente, los costos de cableado pueden ser elevados.

Sus principales características son:

 24

· Todas las estaciones de trabajo están conectadas a un punto central (concentrador),

formando una estrella física.

· Habitualmente sobre este tipo de topología se utiliza como método de acceso al

medio poolling, siendo el nodo central el que se encarga de implementarlo.

· Cada vez que se quiere establecer comunicación entre dos computadoras, la

información transferida de uno hacia el otro debe pasar por el punto central.

· Existen algunas redes con esta topología que utilizan como punto central una
estación de trabajo que gobierna la red.

· La velocidad suele ser alta para comunicaciones entre el nodo central y los nodos
extremos, pero es baja cuando se establece entre nodos extremos.

· Este tipo de topología se utiliza cuando el trasiego de información se va a realizar

preferentemente entre el nodo central y el resto de los nodos, y no cuando la
comunicación se hace entre nodos extremos.

· Si se rompe un cable sólo se pierde la conexión del nodo que interconectaba.

· Es fácil de detectar y de localizar un problema en la red.

Red en estrella

Una red en estrella consta de varios nodos conectados a una computadora central
(hub), en una configuración con forma de estrella. Los mensajes de cada nodo
individual pasan directamente a la computadora central, que determinará, en su caso,
hacia dónde debe encaminarlos.
 25

TOPOLOGÍA EN ESTRELLA PASIVA

Se trata de una estrella en la que el punto central al que van conectados todos los
nodos es un concentrador (hub) pasivo, es decir, se trata únicamente de un dispositivo
con muchos puertos de entrada.

TOPOLOGÍA DE ESTRELLA ACTIVA

Se trata de una topología en estrella que utiliza como punto central un hub activo o
bien una computadora que hace las veces de servidor de red. En este caso, el hub
activo se encarga de repetir y regenerar la señal transferida e incluso puede estar
preparado para realizar estadísticas del rendimiento de la red. Cuando se utiliza una
computadora como nodo central, es éste el encargado de gestionar la red, y en este
caso suele ser además del servidor de red, el servidor de archivos.

TOPOLOGÍA BUS-ESTRELLA

Este tipo de topología es en realidad una estrella que funciona como si fuese en bus.
Como punto central tiene un concentrador pasivo (hub) que implementa internamente
el bus, y al que están conectados todos las computadoras. La única diferencia que
existe entre esta topología mixta y la topología en estrella con hub pasivo es el método
de acceso al medio utilizado.

TOPOLOGÍA ANILLO-ESTRELLA

Uno de los inconvenientes de la topología en anillo era que si el cable se rompía toda la
red quedaba inoperativa; con la topología mixta anillo-estrella, éste y otros problemas
quedan resueltos. Las principales características son:

· Cuando se instala una configuración en anillo, el anillo se establece de forma lógica

únicamente, ya que de forma física se utiliza una configuración en estrella.

· Se utiliza un concentrador, o incluso un servidor de red (uno de los nodos de la red,

aunque esto es el menor número de ocasiones) como dispositivo central, de esta
forma, si se rompe algún cable sólo queda inoperativo el nodo que conectaba, y los
demás pueden seguir funcionando.

· El concentrador utilizado cuando se está utilizando esta topología se denomina MAU

(Unidad de Acceso Multiestación), que consiste en un dispositivo que proporciona el
punto de conexión para múltiples nodos. Contiene un anillo interno que se extiende a
un anillo externo.

· A simple vista, la red parece una estrella, aunque internamente funciona como un
anillo.

· Cuando la MAU detecta que un nodo se ha desconectado (por haberse roto el cable,
por ejemplo), puentea su entrada y su salida para así cerrar el anillo.
 26

1.3 TIPOS DE RED

REDES DE AREA LOCAL (LAN) Y RED DE AREA AMPLIA (WAN)

Las redes de computación existen en todas las formas y tamaños, pero en su mayoría
pueden clasificarse como redes locales o redes extendidas.

Red de computadoras

En las comunicaciones a través de red informática o de computadoras, un grupo de

dispositivos se interconecta dé forma que todos ellos puedan comunicarse y compartir
los recursos y archivos.

Así, por ejemplo, las computadoras de una sucursal de una empresa se interconectan
para intercambiar información. Las computadoras de una empresa pueden también
estar interconectadas de tal forma que puedan compartir el mismo disco duro,
impresoras o Internet.

Los tres tipos de redes de computadoras son redes de área local (LAN), redes de área
amplia (WAN) y redes de centrales privadas (PBX). Las de área local conectan los
dispositivos mediante cableado; estos dispositivos se comunican a gran velocidad y
tienen que estar próximos unos a otros. Las redes de central privada conectan los
dispositivos con un sistema de conmutación telefónico; también en este tipo de red los
dispositivos tienen que estar próximos. Sin embargo, en las redes de área amplia los
dispositivos pueden estar a grandes distancias unos de otros; la conexión de
dispositivos se suele realizar por medio de líneas telefónicas.

LAN
 27

Red de área local o LAN, conjunto de computadoras que pueden compartir datos,
aplicaciones y recursos (por ejemplo impresoras). Las computadoras de una red de
área local (LAN, Local Area Network) están separadas por distancias de hasta unos
pocos kilómetros, y suelen usarse en oficinas o campus universitarios. Una LAN
permite la transferencia rápida y eficaz de información en el seno de un grupo de
usuarios y reduce los costos de explotación.

Otros recursos informáticos conectados son las redes de área amplia (WAN, Wide Area
Network) o las centralitas particulares (PBX). Las WAN son similares a las LAN, pero
conectan entre sí computadoras separadas por distancias mayores, situados en
distintos lugares de un país o en diferentes países; emplean equipo físico especializado
y costoso y arriendan los servicios de comunicaciones. Las PBX proporcionan
conexiones informáticas continuas para la transferencia de datos especializados como
transmisiones telefónicas, pero no resultan adecuadas para emitir y recibir los picos de
datos de corta duración empleados por la mayoría de las aplicaciones informáticas.

Conexiones internas en una LAN

Una LAN suele estar formada por un grupo de computadoras, pero también puede
incluir impresoras o dispositivos de almacenamiento de datos como unidades de disco
duro. La conexión material entre los dispositivos de una LAN puede ser un cable
coaxial, un cable de dos hilos de cobre o una fibra óptica. También pueden efectuarse
conexiones inalámbricas empleando transmisiones de infrarrojos o radiofrecuencia.

Un dispositivo de LAN puede emitir y recibir señales de todos los demás dispositivos de
la red. Otra posibilidad es que cada dispositivo esté conectado a un repetidor, un
equipo especializado que transmite de forma selectiva la información desde un
dispositivo hasta uno o varios destinos en la red.

Las redes emplean protocolos, o reglas, para intercambiar información a través de una
única conexión compartida. Estos protocolos impiden una colisión de datos provocada
por la transmisión simultánea entre dos o más computadoras. En la mayoría de las
LAN, las computadoras emplean protocolos conocidos como Ethernet o Token Ring. Las
computadoras conectadas por Ethernet comprueban si la conexión compartida está en
uso; si no es así, la computadora transmite los datos. Como las computadoras pueden
detectar si la conexión está ocupada al mismo tiempo que envían datos, continúan
controlando la conexión compartida y dejan de transmitir si se produce una colisión.

Los protocolos Token Ring transmiten a través de la red un mensaje especial (token en
inglés). La computadora que recibe la contraseña obtiene permiso para enviar un
paquete de información; si la computadora no tiene ningún paquete que enviar, pasa
la contraseña a la siguiente computadora.

Conexiones externas en una LAN

Las conexiones que unen las LAN con recursos externos, como otra LAN o una base de
datos remota, se denominan puentes, ruteadores y puertas de redes (gateways). Un
puente crea una LAN extendida transmitiendo información entre dos o más LAN.
 28

Un camino es un dispositivo intermedio que conecta una LAN con otra LAN mayor o
con una WAN, interpretando la información del protocolo y enviando selectivamente
paquetes de datos a distintas conexiones de LAN o WAN a través de la vía más
eficiente disponible. Una puerta conecta redes que emplean distintos protocolos de
comunicaciones y traduce entre los mismos.

Las computadoras de una LAN emplean puertas o caminos para conectarse con una
WAN como Internet. Estas conexiones suponen un riesgo para la seguridad porque la
LAN no tiene control sobre los usuarios de Internet. Las aplicaciones transferidas desde
Internet a la LAN pueden contener virus informáticos capaces de dañar los
componentes de la LAN; por otra parte, un usuario externo no autorizado puede
obtener acceso a archivos sensibles o borrar o alterar archivos. Un tipo de puerta
especial denominado cortafuegos impide a los usuarios externos acceder a recursos de
la LAN permitiendo a los usuarios de la LAN acceder a la información externa.

Avances

Los avances en la forma en que una red encamina (rutea) la información permitirán
que los datos circulen directamente desde la computadora de origen hasta la del
destino sin interferencia de otras computadoras. Esto mejorará la transmisión de flujos
continuos de datos, como señales de audio o de vídeo. El uso generalizado de
computadoras portátiles ha llevado a importantes avances en las redes inalámbricas.
Las redes inalámbricas utilizan transmisiones de infrarrojos o de radiofrecuencia para
conectar computadoras portátiles a una red. Las LAN inalámbricas de infrarrojos
conectan entre sí computadoras situadas en una misma habitación, mientras que las
LAN inalámbricas de radiofrecuencia pueden conectar computadoras separadas por
paredes.

Las nuevas tecnologías de LAN serán más rápidas y permitirán el empleo de

aplicaciones multimedia. Actualmente ya existen redes que emplean el modo de
 29

transferencia asíncrono (ATM, Asyncronous Transfer Mode) y LAN con Ethernet que son
entre 10 y 15 veces más rápidas que las LAN corrientes. Para aprovechar la mayor
rapidez de las LAN, las computadoras deben aumentar su velocidad, en particular la
del bus, la conexión que une la memoria de la computadora con la red. También habrá
que desarrollar soporte lógico capaz de transferir eficientemente grandes cantidades
de datos desde las redes a las aplicaciones informáticas.

Una red local (LAN: Local Area Network) es una red en la cual las computadoras se
encuentran a corta distancia, por lo general en el mismo edificio. Una red local
corriente consta de una colección de computadoras y periféricos cuyos puertos seriales
están conectados directamente al cable. Estos cables sirven como carreteras de
información para transportar los datos entre los dispositivos, en una red inalámbrica,
cada computadora tiene una pequeña radio conectada al puerto serial, de manera que
puede enviar y recibir datos a través del aire, en lugar de usar cables, las redes
inalámbricas no son muy común en la actualidad, pero su popularidad va en aumento
conforme mejora la tecnología. No es necesario que todos las computadoras de una
red local sean de la misma marca ni que usen el mismo sistema operativo.

WAN
Red de Area Amplia o WAN

Una red extendida (WAN: Wide Area Network) es, como lo implica su nombre, una red
que se extiende a larga distancia. Las redes extendidas son posibles gracias al extenso
cableado de líneas telefónicas, torres de retransmisión de microondas y satélites que
abarcan todo el globo terráqueo. Algunas redes extendidas en operaciones privadas
diseñadas para enlazar oficinas corporativas; otras son redes públicas o semipúblicas
usadas por muchas organizaciones.

MAN: ACCESO REMOTO A LA RED LOCAL

 30

Las redes locales actuales pueden extenderse más allá de los límites del propio lugar
de trabajo. Con la informática móvil y la proliferación de las redes locales, es necesario
que cuando un usuario se encuentre fuera de su lugar de trabajo exista alguna
posibilidad de conectar con la red local de la empresa, ya sea para consultar correo
electrónico, para enviar datos o imprimir un informe en un dispositivo de la propia
empresa para que lo puedan ver otras personas de la compañía.

El acceso remoto a redes ofrece una función principal: permite acceder a los recursos
de la red de la compañía, luego se permite acceder a archivos que se encuentran en el
servidor de red de la empresa, y se garantiza que todos los usuarios puedan acceder a
una misma copia de un archivo, de forma que cualquier modificación realizada por un
usuario queda disponible para todos los demás que tengan permisos para consultarlo.

Si la red local de la compañía posee acceso permanente a Internet los usuarios que
conectan de forma remota pueden utilizar dicho recurso. De este modo, la empresa se
convierte en un proveedor de Internet que proporciona acceso a sus propios
empleados.

Todo este acceso lo facilita la red telefónica tanto la fija como la móvil (GSM). El
aspecto de la telefonía móvil resulta muy interesante, ya que en la actualidad un
teléfono GSM se puede conectar a una computadora (normalmente una portátil). El
problema es el elevado precio de las llamadas, aunque no lo es tanto. Si se observan
las tarifas de llamadas telefónicas móviles a teléfonos fijos en un horario determinado
por cada compañía telefónica (que suelen denominar superreducido), veremos que son
inferiores a las llamadas nacionales, por lo que una llamada desde Madrid a Gijón por
GSM puede resultar más barata que el teléfono fijo. Pero generalmente el horario
superreducido no coincide con las necesidades de comunicación de los usuarios y se
hace necesario disponer de otra fuente de comunicación más barata. Por ello, si la red
local tiene acceso a Internet, mediante un servicio como Infovía o prodigy (por dar un
ejemplo), que proporciona la compañía Telefónica podemos conectar con la red de la
empresa al precio de una llamada local.

INTRANET

Una intranet no es más que una red local funcionando como lo hace Internet, es decir
usando el conjunto de protocolos TCP/IP en sus respectivos niveles. Este concepto es
reciente y engloba a todo un conjunto de redes locales con distintas topologías y
cableados, pero que en sus niveles de transporte y de red funcionan con los mismos
protocolos.

Este hecho, facilita enormemente la conexión con otros tipos de redes a través de
Internet, puesto que utiliza sus mismos protocolos. Además todas las herramientas y
utilidades que existen para Internet, se pueden utilizar en una intranet (creación de
páginas Web, correo electrónico, ETC..)

SOFTWARE DE INTRANETS
CORTAFUEGOS (FIREWALL)
 31

Una intranet puede estar conectada al mundo exterior (Internet) o no. Si lo está, se
debe tener cuidado en su seguridad, ya que si no existe ninguna limitación de accesos,
cualquier fisgón podría entrar en la red y jugar con las bases de datos o con los
archivos. Para evitar estos problemas, se utilizan los cortafuegos, que son programas
que pueden impedir que visitantes no autorizados accedan a recursos sensibles de una
intranet, al tiempo que permiten el acceso a recursos públicos como el servidor Web
corporativo.

Uno de los beneficios del cortafuegos, es que oculta los datos sobre la sede y la
intranet a las miradas curiosas: mientras menos gente de fuera sepa de la existencia
de la red, más difícil será asaltarla.

GROUPWARE

No es nada fácil proporcionar una definición breve y precisa de lo que es Trabajo en

Grupo o grupera. Lo que sí parece claro, es el aprovechamiento máximo que se
obtiene tanto de los conocimientos de sus empleados, comerciales y demás personas
involucradas, como de su experiencia.

El motivo de que no exista ninguna definición clara y detallada de Trabajo en Grupo es

debido a que en dicho concepto convergen elemento tecnológicos que hasta hoy en día
eran totalmente independientes: Mensajería electrónica, bases de datos compartidas,
herramientas de automatización del flujo de trabajo, etc. hecho cada uno de estos
elementos por separado, bien podrían valer para definir el Trabajo en Grupo, el
problema está en que dependiendo de las prioridades de cada individuo, una definición
se adaptará más que otra a sus propósitos: la tecnología de comunicaciones verá en la
mensajería electrónica su base principal y los distribuidores de aplicaciones de trabajo
compartido, considerarán las bases de datos y la conferencia electrónica como piedra
angular de esta nueva categoría de aplicación informática.

La característica más destacada de las aplicaciones de Trabajo en Grupo es que

permiten a las personas trabajar juntas de forma más rápida, eficaz y productiva.

1.4 COMUNICACIONES ELECTRONICAS.

LA VENTAJA DE LAS REDES.

Las redes permiten compartir hardware de computación, reduciendo así los costos y
haciendo posible que más personas aprovechen un potente equipo de cómputo.

Cuando se conectan computadoras y periféricos a una red local, los usuarios de las
computadoras
 32

2.1 INTERNET

CONCEPTO

Interconexión de redes informáticas que permite a las computadoras conectadas

comunicarse directamente. El término suele referirse a una interconexión en particular,
de carácter planetario y abierto al público, que conecta redes informáticas de
organismos oficiales, educativos y empresariales. También existen sistemas de redes
más pequeños llamados intranet, generalmente para el uso de una única organización.

La tecnología de Internet es una precursora de la llamada 'superautopista de la

información', un objetivo teórico de las comunicaciones informáticas que permitiría
proporcionar a colegios, bibliotecas, empresas y hogares acceso universal a una
información de calidad que eduque, informe y entretenga. A principios de 1996 (año de
mayor auge) estaban conectadas a Internet más de 25 millones de computadoras en
más de 180 países, y la cifra sigue en aumento.

Internet es una red de computadoras a nivel mundial que contiene un vasto repertorio
de información y recursos a los que pueden tener acceso desde tu computadora.
Internet te ofrece un tesoro de conocimientos.

Internet es una "red de redes", lo que significa que muchas redes operadas por una
multitud de organizaciones están interconectadas para conformarla. Permite
comunicarse, compartir recursos y datos con personas ubicadas en la calle de enfrente
o al otro lado del planeta. Su mayor ventaja radica en que es una herramienta que
permite tener acceso a enormes cantidades de información en todo el mundo.

¿Qué es Internet?

Se ha descrito a Internet como "una colección de redes entrelazadas", o como una "red
de redes". Ambas descripciones son adecuadas, pero sólo parcialmente, ya que no
muestran por completo qué es Internet en realidad. Quizás esto se deba a lo difícil que
 33

es describirla con exactitud; al parecer tiene significados diferentes para distintas

personas.

2.1.1 Historia de Internet:

A mediados de los sesenta, los investigadores comenzaron a experimentar con la

posibilidad de crear redes de computadoras que fueran veloces y confiables, enlazadas
a través de un medio de conexión ordinario, como la línea telefónica. De esta
inspiración nació la idea de las redes de conmutación de paquetes. La información que
viaja a través de la red se divide en cierto número de fragmentos, llamados paquetes.
Estos paquetes no sólo incluyen la información en sí, también contienen datos del
domicilio del destino final y de la computadora que tienen en la transmisión (paquete
1, paquete 2 y así sucesivamente). Los paquetes se transmiten a través de la red y
con el tiempo llegan al destino deseado; entonces se reensamblan y una computadora
que se encuentra al otro extremo de la red recibe el mensaje. La información se envía
de esta manera porque en caso de haber un paquete demasiado grande impediría que
otros más pequeños llegaran a su destino sin tener que esperar largos lapsos para que
pase el gigante.

Durante años, la conmutación de paquetes se ha utilizado en redes de todos tamaños.

Cuando las redes locales se incrementaron en corporaciones particulares de
 34

investigación y universidades, fue necesario que estuvieran interconectadas de algún

modo. Tales interconexiones eran una simple extensión de las redes locales originales.

En 1969, el Departamento de Defensa estadounidense, a través de la Agencia para

Proyectos de Investigación Avanzada (ARPA, Advanced Research Projects Agency),
creó una red experimental de conmutación de paquetes utilizando las líneas
telefónicas. Este medio era ideal para transmitir información utilizando el sistema de
conmutación de paquetes. De este conjunto inicial de redes nació ARPANet, uno de los
primeros antecedentes de Internet. ARPANet permitió a científicos, investigadores y
personal militar ubicados en diversos puntos, comunicarse entre sí utilizando correo
electrónico (e-mail), o a través de conversaciones interactivas de computadora a
computadora.

Pronto, otros centros de cómputo no conectados a ARPANet se percataron de las

ventajas de la comunicación electrónica. Muchos encontraron métodos para conectar
sus redes privadas a ARPANet, lo cual creó la necesidad de enlazar computadoras con
diferencias fundamentales.

En los setenta, ARPA desarrolló conjuntos de reglas, llamados protocolos, que

ayudaron a hacer posible esta comunicación. Antes de finalizar la década, este
novedoso método se extendió de tal manera que por todo el mundo había ya
instalaciones conectadas a la red.

Durante el decenio de los ochenta, las redes conectadas a ARPANet continuaron

incrementándose. En 1982, ARPANet se unió a MILNet (la red militar de
computadoras) y a otras redes. Internet nació de esta consolidación de redes. Mientras
más y más universidades e instituciones de investigación se unieron a Internet, el
papel de ARPANet fue disminuyendo.

La palabra Internet es una contracción de Internetwork system (sistema de

intercomunicación de redes). Este sistema transporta información entre redes
individuales a través de todo el mundo.

Hoy, en el siglo XXI, Internet crece a una velocidad que jamás hubieran soñado
quienes la desarrollaron. Nuevas instituciones están integrándose en cantidades
pasmosas, y muchos usuarios individuales se conectan a ella a través de los servicios
de sus proveedores, o a través de conocidos servicios en línea, como CompuServe,
Delphi y América OnLine. Aunque es imposible determinar la taza de crecimiento de
Internet (por la manera descentralizada en que se administra), hay quien estima que
cada mes se une un millón de usuarios nuevos.
 35

2.1.2 CONCEPTOS BÁSICOS DE INTERNET.

Servicios de Internet

Los sistemas de redes como Internet permiten intercambiar información entre

computadoras, y ya se han creado numerosos servicios que aprovechan esta función.
Entre ellos figuran los siguientes: conectarse a una computadora desde otro lugar
(telnet); transferir archivos entre una computadora local y una computadora remota
(protocolo de transferencia de archivos, o FTP) y leer e interpretar archivos de
computadoras remotas (gopher). El servicio de Internet más reciente e importante es
el protocolo de transferencia de hipertexto (http), un descendiente del servicio de
gopher. El http puede leer e interpretar archivos de una máquina remota: no sólo texto
sino imágenes, sonidos o secuencias de vídeo.

El http es el protocolo de transferencia de información que forma la base de la

colección de información distribuida denominada World Wide Web.

Cómo funciona Internet

Internet es un conjunto de redes locales conectadas entre sí a través de una

computadora especial por cada red, conocido como gateway. Las interconexiones entre
gateways se efectúan a través de diversas vías de comunicación, entre las que figuran
líneas telefónicas, fibras ópticas y enlaces por radio. Pueden añadirse redes adicionales
conectando nuevas puertas. La información que debe enviarse a una máquina remota
se etiqueta con la dirección computarizada de dicha máquina.

Direcciones de Internet
 36

Los distintos tipos de servicio proporcionados por Internet utilizan diferentes formatos
de dirección (Dirección de Internet). Uno de los formatos se conoce como decimal con
puntos, por ejemplo 123.45.67.89. Otro formato describe el nombre de computadora
de destino y otras informaciones para el encaminamiento, por ejemplo
'mayor.dia.fi.upm.es'. Las redes situadas fuera de Estados Unidos utilizan sufijos que
indican el país, por ejemplo (.es) para España o (.ar) para Argentina. Dentro de
Estados Unidos, el sufijo anterior especifica el tipo de organización a que pertenece la
red informática en cuestión, que por ejemplo puede ser una institución educativa
(.edu), un centro militar (.mil), una oficina del Gobierno (.gov) o una organización sin
ánimo de lucro (.org).

Una vez direccionada, la información sale de su red de origen a través de la puerta. De

allí es encaminada de puerta en puerta hasta que llega a la red local que contiene la
máquina de destino. Internet no tiene un control central, es decir, ninguna
computadora individual que dirija el flujo de información. Esto diferencia a Internet y a
los sistemas de redes semejantes de otros tipos de servicios informáticos de red como
CompuServe, America Online o Microsoft Network.

El Protocolo de Internet

El Protocolo de Internet (IP) es el soporte lógico básico empleado para controlar el

sistema de redes. Este protocolo especifica cómo las computadoras de puerta
encaminan la información desde la computadora emisor hasta el computador receptor.
Otro protocolo denominado Protocolo de Control de Transmisión (TCP) comprueba si la
información ha llegado a la computadora destino y, en caso contrario, hace que se
vuelva a enviar.

2.1.3 HARDWARE REQUERIDO PARA LA COMUNICACIÓN DE

DATOS

Una de las posibilidades más interesantes que en la actualidad ofrece una computadora
es poder comunicarse con otras computadoras de diversos tipos que pueden ayudarle
a realizar ciertos trabajos e incluso realizar otros para los que la computadora no está
preparada.

Esta comunicación se realizará a través de dos tipos de redes:

• Redes de Área Amplia o redes WAN,

• Redes de Área Local o redes LAN,

La principal diferencia entre las dos topología de red es que para las primeras se utiliza
la línea telefónica pública, como soporte físico de los enlaces entre nodos, mientras
que en las segundas se utilizan circuitos privados, generalmente dentro de un mismo
edificio o área de edificios, instalados por la misma empresa propietaria de la red.

Con la llegada de las microcomputadoras personales las redes están proliferando

rápidamente. La información representa uno de los mayores activos de cualquier
organización por ello, las computadoras aisladas han dejado de ser una solución válida
 37

para mantener una información suficientemente actualizada y operativa. Las redes

locales, de la misma forma que las redes abiertas, han pasado a ser un elemento
imprescindible en las configuraciones de los modernos sistemas informáticos.

Las tarjetas de expansión interna y los dispositivos externos conectables a la unidad

central del sistema permiten actualizar sistemas informáticos, integrados por
configuraciones locales antiguas, transformándolos en servidores, sistemas de
conexión a redes abiertas y nodos terminales de redes locales.

El manejo de las diferentes redes presenta una alta complejidad, aunque esta
complejidad disminuye rápidamente debido a la popularización, cada vez más habitual,
de entornos de información intuitiva que permiten la integración de diferentes tipos de
redes entre sí y su conexión a sistemas grandes y medios de computadoras.

La interconectividad ha provocado la necesidad de manejar una gran diversidad de

procesos, diseñados para su realización en diferentes sistemas informáticos, sobre la
misma máquina, lo que ha llevado a la necesidad de la compatibilidad de los diferentes
sistemas informáticos y del software que funciona en ellos.

La aparición de grupos de trabajo en los entornos de redes ha dado lugar a un

aumento de la productividad en las diferentes aplicaciones que funcionan en los
sistemas informáticos conectados entre sí. El acceso en tiempo real a bases de datos
remotas situadas en otros sistemas informáticos alejados, incluso miles de kilómetros,
del usuario que accede a la información, el aumento de la potencia y de facilidad de
manejo de las hojas de cálculo o la utilización habitual del correo electrónico como
medio de comunicación interno, son algunas de las diferentes posibilidades que la
conectividad a través de redes ofrece a los usuarios conectados a ellas.

Un punto muy importante a tener en cuenta es el aspecto de la seguridad física y

lógica de los sistemas informáticos integrantes de la red. La utilización masiva de los
sistemas conectados a las redes de comunicaciones implica que cada vez existe una
mayor cantidad de información almacenada en su interior y, por lo tanto, cada vez sea
mayor la necesidad de que la fiabilidad e integridad de esa información existente en el
interior de la red sea absoluta.

Los dos tipos de comunicaciones (red local o extendida) presentan una diferencia
fundamental que radica en que en las conexiones a través de la línea telefónica la
computadora necesita un traductor de señales digitales a tonos telefónicos llamado
modem mientras que en los circuitos de las redes locales las señales que se transmiten
por la red son las mismas que utiliza la computadora en sus operaciones internas.
 38

2.1.4 RECURSOS QUE OFRECE INTERNET.

Servicios de telecomunicación

Los servicios públicos de telecomunicación son un desarrollo relativamente reciente en

este campo. Los cuatro tipos de servicios son: redes, recuperación de información,
correo electrónico y servicios de tablón de anuncios.

Redes

Un servicio público de redes alquila tiempo en una red de área amplia y de ese modo
proporciona terminales en otras ciudades con acceso a una computadora principal.
Algunos ejemplos de estos servicios son Telenet, Tymnet, Uninet y Datapac. Estos
servicios venden las prestaciones de la computadora principal a usuarios que no
pueden o no quieren comprar dicho equipo.

Recuperación de información

Un servicio de recuperación de información alquila horas de servicio en una

computadora principal a usuarios que utilizan sus terminales para recuperar
información del principal. Un ejemplo de este servicio es CompuServe, a cuya
computadora principal se accede a través de los servicios telefónicos públicos. Este
servicio, entre otros, ofrece información general sobre noticias, meteorología,
deportes, finanzas y compras.

Otros servicios de recuperación de información son más especializados. Por ejemplo,

los servicios de recuperación del índice Dow-Jones ofrecen información general sobre
noticias financieras y de cotización, estimaciones de beneficios de compañías,
publicaciones de empresas, actualizaciones semanales de investigación económica y
las noticias de mayor interés del Wall Street Journal.

Correo electrónico
 39

En este tipo de servicio, los terminales transmiten documentos, como cartas, informes
y télex a otras computadoras o terminales. Para acceder a este servicio la mayor parte
de los terminales utilizan la red pública. Source Mail y e-mail permiten a los terminales
enviar documentos a una computadora central, y desde allí podrán recuperarlos otros
terminales.

Anuncios

Los servicios de anuncios permiten a los terminales realizar intercambios y otras

transacciones, y no hay que pagarlos. Los usuarios de estos servicios pueden
intercambiar información sobre aficiones, compras y ventas de bienes y servicios y
programas informáticos.

2.2 EL MUNDO DE WOLD WIDE WEB

Introducción al mundo del Internet.

2.2.1 ¿Qué es WEB?

La World Wide Web

 40

World Wide Web (también conocida como Web o WWW) es una colección de archivos,
denominados lugares de Web o páginas de Web, que incluyen información en forma de
textos, gráficos, sonidos y vídeos, además de vínculos con otros archivos. Los archivos
son identificados por un localizador universal de recursos (URL, siglas en inglés) que
especifica el protocolo de transferencia, la dirección de Internet de la máquina y el
nombre del archivo. Por ejemplo, un URL podría ser http: //www.encarta.es/msn.com.
Los programas informáticos denominados exploradores —como Navigator, de
Netscape, o Internet Explorer, de Microsoft— utilizan el protocolo http para recuperar
esos archivos. Continuamente se desarrollan nuevos tipos de archivos para la WWW,
que contienen por ejemplo animación o realidad virtual (VRML). Hasta hace poco había
que programar especialmente los lectores para manejar cada nuevo tipo de archivo.
Los nuevos lenguajes de programación (como Java, de Sun Microsystems) permiten
que los exploradores puedan cargar programas de ayuda capaces de manipular esos
nuevos tipos de información.

2.2.2 Navegadores WEB

Los navegadores Web son programas que permiten acceder fácilmente y con un
entorno amigable a la WWW. Existe una gran variedad de navegadores Web,
desarrollados por diferentes fabricantes de software de todo el mundo para gran
variedad de computadoras y sistemas operativos.

Existen versiones en modo texto como Lynux o Minuet que, aunque no son tan
vistosos como los navegadores en modo gráfico, realizan las mismas funciones. Este
tipo de navegadores, que normalmente se ejecutan en terminales en modo texto,
como es natural, no podrá mostrar ni imágenes, ni películas, ni tampoco sonido. Sin
embargo, indicarán que el correspondiente enlace está asociado a un archivo de estos
tipos y podrá ser importado de la computadora remota para poder ser visto (u oído) en
otro sistema.

Para poder aprovechar todas las posibilidades de este servicio, se necesitan las
aplicaciones gráficas. Estas aplicaciones son un sistema de información hipermedia
para acceder a recursos de todo tipo, integrando en un entorno gráfico los de servicios
más utilizados de Internet. Las aplicaciones cuyo uso está más extendido son:
Netscape Navigator (con versiones para Windows, Macintosh, estaciones X-Window de
Unix, Sillicon Graphics, etc.), Internet Explorer (de Microsoft, con versiones Windows y
Windows NT) o NCSA Mosaic (con versiones Windows y Unix).
41
 42

2.2.3¿CÓMO MOVERSE POR LA WEB?

World Wide Web (también llamado WWW o W3) es un sistema de información basado
en hipertexto. Fue desarrollado en 1992, por el CERN (Laboratorio Europeo de Física
de Partículas), con el propósito de conjuntar los diferentes servicios que ofrece
Internet en un entorno amigable con el usuario.

La Web, sin embargo, ha terminado dando el empujón definitivo a Internet de cara al

gran público, ya que no es necesario tener conocimientos profundos de informática y
comunicaciones para usarlo.

Gran parte de las aplicaciones de Internet se manejan bajo el entorno UNIX, un

sistema operativo relativamente difícil de manejar. Por ello, los servicios que
proporciona Internet se utilizan generalmente con este entorno y son igualmente
complicados.

Además, para acceder a cada uno de ellos es necesario un programa distinto, con una
interfaz distinta, lo cual entorpece más su uso. Estas interfaces son mayoritariamente
en modo texto, así que resultan también muy poco amigables. Para mejorar todos
estos inconvenientes apareció la idea de la WWW, que no sólo unifica todos los
servicios que proporciona Internet, sino que proporciona un entorno gráfico fácil de
utilizar, en el que se puede incluir texto, imágenes e incluso sonidos.

Aparte de las ventajas ya citadas, el auge de la WWW se debe principalmente a la

accesibilidad de cualquier tipo de información y a la gran masa de gente que accede a
ella. Debido a esto, muchas personas, y principalmente organizaciones, se han dado
cuenta de que es una forma de bajo costo (basta con estar conectado a Internet) para
anunciar sus servicios o productos, dándolos así a conocer. Con la WWW el usuario se
puede mover por la red de documento en documento con tan sólo pulsar unas teclas o
hacer «click» con el ratón.

En Internet está disponible un inmenso volumen de información para los potenciales

usuarios. Esta información está estructurada en páginas (conocidas habitualmente
como páginas Web). Estas páginas constituyen los elementos fundamentales de la
WWW. Para ir de una página a otra se utiliza el concepto de hipermedia.

Los hipertextos son objetos abstractos de información cuyo contenido puede estar
formado por texto (en diferentes presentaciones), imágenes, sonido, vídeo, etc.,
además de referencias a otros hipertextos o programas. Son los nuevos sistemas de
información hipermedia.

Los documentos hipertexto tienen enlaces hacia otros documentos tan sólo con
seleccionar una parte de ese texto (una palabra o frase marcadas de alguna forma
especial). Por ejemplo, cuando una nueva palabra, o un nuevo concepto, es
introducido en un texto, en el hipertexto se hace posible apuntar hacia otro
documento, el cual dará más detalles sobre éste.
 43

Al cliente del servicio Web se denomina visualizador o navegador (en inglés browser) y
se encarga de presentarle al usuario los documentos de hipertexto que solicite.

A los documentos de hipertexto también se les suele conocer como páginas Web, por
su similitud a cualquier página de una publicación de prensa escrita, como pueda ser
una revista o un periódico. Cada vez que el usuario selecciona (mediante el ratón) un
enlace, el navegador abrirá la página a la que hace referencia dicho enlace y será
visualizada. Esta segunda página puede tener también nuevos enlaces para más
detalles. Cuando se siguen estos enlaces, se dice que se está navegando por la Web o
que se está explorando la Web.

Lo que hace a la Web tan potente es la integración, que se ha hecho dentro de los
navegadores Web, de todos los servicios más importantes de Internet. De esta forma,
un enlace puede ir a cualquier tipo de recurso de Internet: un archivo de texto, una
sesión Telnet, un grupo de discusión de USENET, Gopher, etc.

A diferencia de las aplicaciones originales de los anteriores servicios, donde

generalmente para realizar alguna tarea había que conocer una serie de órdenes,
además algunos detalles técnicos como la dirección o el número de puerto, el
navegador se encarga de realizarlas automáticamente a través de una interfaz sencilla.

Una colección de documentos constituye una base de datos. Un servidor Web es una
base de datos constituida por una serie de documentos html que puede ser accedida o
consultada por un cliente WWW (visualizador). El usuario no necesitará saber en qué
máquina está un documento referenciado en otro, ni necesita dar un comando para
visualizarlo, sólo seleccionarlo. Además, entre un mismo o entre distintos documentos
puede haber referencias cruzadas.

Mediante páginas especiales, denominados índices o buscadores, es posible hacer

búsquedas sobre la información contenida en la base datos de documentos de WWW.
Como es lógico, no siempre se sabe en qué dirección concreta está la información que
se necesita, y es preciso buscarla en la Web. Debido a la cantidad de información
existente en Internet, realizar esta operación sin tener una referencia clara de dónde
está llevaría muchísimo tiempo si se buscara al azar.

Por esta razón surgen los servidores de búsqueda. Los servidores de búsqueda son
páginas que ofrecen al usuario la posibilidad de localizar información sobre un tema
determinado. Proporcionando datos acerca del tema, el servidor se encarga de buscar
en la Web y devolver la dirección o direcciones en las que se encuentra la información
requerida.

Para ello, se tiene que introducir una serie de palabras claves. El resultado es una
página que contiene enlaces a los documentos encontrados y que estén relacionados
con las palabras claves antes suministradas.

La búsqueda que realizan los servidores generalmente no se realiza en la red, sino que
buscan en su propia base de datos, de forma que resulta conveniente tener varias
direcciones de servidores de búsqueda, en previsión de que si uno de ellos no
encuentra aquellos que se busca, se pueda utilizar otro servidor.
 44

2.2.4 QUE ENCONTRARAS POR LA WEB

El lenguaje HTML

El servicio WWW hace uso de la naturaleza distribuida de los hipertextos (es decir, la
información puede estar distribuida en distintas computadoras a lo largo y ancho del
planeta, siempre que todas ellas estén conectadas a Internet) y, mediante un esquema
cliente-servidor, proporciona un servicio de transferencia de hipertextos , definido por
el protocolo HTTP, así como un lenguaje de descripción de éstos en forma de páginas
HTML. Los clientes solicitan a los servidores, mediante HTTP, páginas de información
que han sido editadas empleando HTML para especificar su contenido.

El lenguaje HTML, «HiperText Markup Language», permite incluir en las páginas de

hipertexto, o páginas Web, una gran variedad de objetos. Además evoluciona a una
gran velocidad y continuamente están apareciendo nuevas versiones que permiten
incorporar las más avanzadas técnicas de representación de la información (imágenes
en movimiento, sonidos, programas, etcétera).

Una página de hipertexto puede contener uno o más de los siguientes objetos:
 45

— Texto en diferentes representaciones, como itálica, resaltado o subrayado, así como

presentar distintos tamaños de letra.

— Imágenes que pueden formar parte de la propia página, o bien ser referencias
externas que se llaman cuando se activa expresamente la referencia. Estas últimas son
cargadas en la página al definir en el documento la ruta completa donde se encuentra
el archivo que contiene la imagen. Los formatos más habituales en los que se
encuentran estas imágenes suelen ser GIF y JPG.

— Sonido digitalizado en diferentes formatos, como por ejemplo WAVE (archivo de

ondas) o MIDI.

— Vídeo. El formato más empleado es MPEG.

Además, una página puede contener referencias a:

— Otras páginas de hipertexto que pueden hallarse en cualquier lugar del WWW. Estas
referencias o enlaces son visualizados en pantalla en un color distinto al del resto del
texto para su identificación.

— Programas que sirven de la interfaz con otros mecanismos de acceso a información.

Entre ellos:

- Acceso a bases de datos mediante interfaz normalizado (formularios).

- Terminal remoto (telnet/rlogin/tn3270).

- FTP (transferencia de archivos).

- Gopher.

- NetNews.

- Archie.

- WAIS (búsquedas en catálogos indexados).

- Servicio de directorio X.500.

2.2.5 SESIONES MULTIPLES EN LA WEB

Ejecuciones de Programas en una Página WEB: CGI Y JAVA

Una página de hipertexto, entre otros, puede contener enlaces que hagan referencia a
programas. Cada vez que se seleccione un enlace de este tipo, se realizará una
llamada al programa al que se haga referencia en dicho enlace.
 46

Generalmente, estos programas necesitan una serie de datos que el usuario le

facilitará a través del navegador. Estos programas se pueden ejecutar, mediante una
llamada realizada por las aplicaciones Web, tanto en el cliente como en el servidor.

Los programas que se ejecutan en el servidor Web (en la computadora remota)

pueden estar escritos en cualquier lenguaje de programación.

Para que estos programas puedan ser invocados, y para regular el intercambio de
datos entre el cliente/servidor y estos programas, el protocolo http define una serie de
interfaces denominados CGI‟s. A través de las CGI‟s el navegador (que es el cliente) se
encarga de solicitar al servidor la realización de una determinada tarea (el servidor
realizará esta tarea invocando al programa correspondiente).

Los datos necesarios para realizar dicha tarea son introducidos por el usuario a través
de unas páginas especiales denominadas formularios. En los formularios aparecerán
espacios en blanco donde el usuario tendrá que consignar una serie de datos.

Un ejemplo de páginas que utilizan este sistema son las páginas de búsqueda o
índices. Cuando se accede a un buscador, aparecerá un formulario donde se indica que
se introduzcan las palabras relacionadas con el tema sobre el que se quiere realizar la
búsqueda. Tras escribir las palabras, y pulsar el botón de búsqueda, el navegador
realizará una solicitud de búsqueda al servidor. El servidor, a su vez, realizará una
llamada al programa gestor de su base de datos. El servidor devolverá una página
Web, con referencias a los documentos resultantes de la búsqueda.

Por otro lado, los programas que se ejecutan en la computadora local, y que son
invocados por el navegador (el cliente), están escritos en un lenguaje llamado JAVA. La
característica más importante de JAVA es que los programas escritos en este lenguaje
pueden ser invocados por cualquier navegador, sin importar el tipo de computadora ni
el sistema operativo donde se encuentre.

Esto supone un gran alivio en cuanto a ocupación de máquina para los servidores Web,
dado que parte de las tareas que debían desarrollar, ahora la realizan los clientes.
Cuando un navegador solicita una página Web que contiene algún enlace que hace
referencia a un programa escrito en JAVA, el servidor enviará junto a la página este
programa.

Los programas escritos en JAVA, además de encontrarse asociados a un formulario, se

suelen utilizar para realizar efectos gráficos, como por ejemplo para hacer que un
muñeco camine por la página, un libro se abra y se cierre, etc.

Impacto social

Aunque la interacción informática todavía está en su infancia, ha cambiado

espectacularmente el mundo en que vivimos, eliminando las barreras del tiempo y la
distancia y permitiendo a la gente compartir información y trabajar en colaboración. El
avance hacia la 'superautopista de la información' continuará a un ritmo cada vez más
rápido. El contenido disponible crecerá rápidamente, lo que hará más fácil encontrar
cualquier información en Internet. Las nuevas aplicaciones permitirán realizar
 47

transacciones económicas de forma segura y proporcionarán nuevas oportunidades

para el comercio. Las nuevas tecnologías aumentarán la velocidad de transferencia de
información, lo que hará posible la transferencia directa de 'ocio a la carta'. Es posible
que las actuales transmisiones de televisión generales se vean sustituidas por
transmisiones específicas en las que cada hogar reciba una señal especialmente
diseñada para los gustos de sus miembros, para que puedan ver lo que quieran en el
momento que quieran.

El crecimiento explosivo de Internet ha hecho que se planteen importantes cuestiones

relativas a la censura. El aumento de las páginas de Web que contenían textos y
gráficos en los que se denigraba a una minoría, se fomentaba el racismo o se exponía
material pornográfico llevó a pedir que los suministradores de Internet cumplieran
voluntariamente unos determinados criterios. En 1996 se aprobó en Estados Unidos la
Ley para la Decencia en las Comunicaciones, que convirtió en delito el que un
suministrador de servicios transmitiera material indecente a través de Internet. La
decisión provocó inmediatamente una reacción indignada de usuarios, expertos del
sector y grupos en favor de las libertades civiles, que se oponían a ese tipo de
censuras. La ley fue impugnada y posteriormente suspendida en junio de 1996 por un
comité de jueces federales. El comité describió Internet como una conversación
planetaria continua que merecía la máxima protección frente a la injerencia
gubernamental. Probablemente, la decisión del comité será recurrida ante el Tribunal
Supremo de Estados Unidos.

La censura en Internet plantea muchas cuestiones. La mayoría de los servicios de la

red no pueden vigilar y controlar constantemente lo que dice la gente en Internet a
través de sus servidores. A la hora de tratar con información procedente de otros
países surgen problemas legales; incluso aunque fuera posible un control
supranacional, habría que determinar unos criterios mundiales de comportamiento y
ética.

3.1 CORREO ELECTRONICO

El Correo Electrónico: Mail

El correo electrónico (e-mail) es, sin lugar a dudas, el servicio más utilizados de
Internet. Este servicio permite el intercambio de mensajes entre usuarios de todo el
mundo a través de Internet. Los mensajes pueden contener texto, imágenes, gráficos
o una combinación de alguno de éstos.

El funcionamiento del correo electrónico está basado en el correo convencional.

Mientras que en el correo convencional se utilizan las cartas (un sobre y documentos
en papel) que son enviadas a través de diferentes medios de transporte (terrestres,
aéreos o marítimos), el correo electrónico utiliza mensajes en formato digital (texto e
imágenes traducidos a ceros y unos) que son enviados a través de Internet.

Si, por ejemplo, Juan quisiera enviar una felicitación de cumpleaños a su amigo
Nelson, que vive en Brasil, podría utilizar el correo convencional.
 48

Para ello, tendría que escribir en papel una carta, meterla en un sobre con la dirección
de Nelson como destinatario, y la suya propia como remitente. Si lleva la carta a una
oficina de correos, antes de poder enviarla tendrá que comprar la cantidad en sellos
correspondiente a un envío a Brasil. Una vez franqueada la carta, la tendrá que
depositar en el buzón de la oficina de correos.

Después, serán los funcionarios de correos los que se encarguen de hacer que llegue
(vía marítima o aérea) hasta la oficina de correos de la localidad brasileña donde
resida Nelson. Así, un funcionario de correos en su reparto diario de cartas, llegará a la
casa de Nelson y depositará la carta en su buzón. Finalmente, cuando Nelson abra su
buzón podrá recoger su correspondencia, y entre ella estará nuestra carta de
felicitación. Todo este proceso, desde que Juan envía la carta hasta que la recibe
Nelson, puede tardar varias semanas.

Otra posibilidad de poder felicitar a Nelson será, si ambos tienen acceso a Internet,
enviar un mensaje de correo electrónico. En este caso, Juan tendrá que escribir,
utilizando su computadora, el mensaje en un editor de texto o directamente en la
aplicación de correo electrónico. Esta aplicación será la versión cliente del servicio de
correo electrónico.

Al igual que ocurría con el sobre de correo convencional, para que el mensaje pueda
llegar hasta Nelson, se tendrá que consignar las direcciones del destinatario y
remitente. Estas direcciones identifican de forma única a cada usuario de Internet. Una
vez consignadas las direcciones, el mensaje ya se puede enviar. En este caso no hay
que pagar ninguna tarifa (poner el sello) por enviar el mensaje; sólo hay que estar
conectado a Internet.

Las funciones de la oficina de correos las realiza la versión servidor de la aplicación de

correo electrónico. La aplicación cliente envía el mensaje a la aplicación servidor (que
normalmente se encontrará en otra computadora conectada con la nuestra), y se
encarga de hacer que el mensaje llegue, a través de Internet, al servidor de correo
electrónico (la oficina de correos del destino) que utilice la computadora de Nelson.

Probablemente, Nelson no esté utilizando su computadora en el momento que llegue el

mensaje, por lo que el servidor almacenará los mensajes que le hayan enviado en un
buzón electrónico. Cuando Nelson entre en su computadora en la cual tiene definido su
buzón, será avisado que ha recibido correo.

El buzón, en el que se recibe el correo, está asociado a una cuenta de una máquina de
Internet. Cada usuario de la red dispone de una dirección electrónica que le identifica
en todo Internet y le permite enviar y recibir correo a cualquier parte del mundo.

Desde que es enviado un mensaje hasta que llega a su destino transcurre poco tiempo,
desde segundos a algunas horas. De todo esto se pueden sacar las siguientes
conclusiones: el correo electrónico es mucho más eficaz, rápido y barato que el correo
convencional.
 49

Otra de las ventajas del correo electrónico es que permite la posibilidad de enviar una
misma copia del mensaje a varios receptores simultáneamente.

Además de Internet, existen otras redes con diferentes protocolos. Así, en ocasiones,
es necesario enviar correo electrónico a un usuario que no esté en Internet. Para ello
existen unas máquinas específicas llamadas pasarelas o gateways de correo
encargados de traducir entre diferentes formatos de mensajería y que permiten enviar
correo entre distintos sistemas. Existen pasarelas conocidas para redes Bitnet,
Compuserve, Fidonet, UUCP, etc.

Si estás conectado a una red local, una red extendida o un macrocomputador de

tiempo compartido, es probable que tenga acceso a algún tipo de sistema de correo
electrónico (email). Con los sistemas de correo electrónico los usuarios pueden enviar
mensajes (correo) de una computadora a otra. Los detalles y las interfaces con el
usuario varían, pero los conceptos elementales del correo electrónico son los mismos
en casi todo los sistemas. Cada usuario tiene lo que se llama un buzón: un área de
almacenamiento de mensajes. Cualquier usuario puede transmitir un mensaje por
correo al buzón de otro usuario, esté o no conectado el destinatario con el sistema en
ese momento. Solo el dueño del buzón puede leer el correo que este en él.

Una variante del correo electrónico es la Teleconferencia: la reunión en línea entre dos
o más personas. Con muchos sistemas de teleconferencias es posible que los usuarios
se comuniquen en tiempo real, como si lo hicieran por teléfono. En una Teleconferencia
en tiempo real, cada participante se sienta ante su computadora o terminal. Observa la
transcripción de las reuniones pantalla y teclea comentarios. Estos sistemas son muy
informales y tienden a ser caóticos; además, para los participantes puede ser
desesperante el proceso de tener que teclear las respuestas. Por ello, las
teleconferencias diferidas tienden a ser más populares y productivas. En una
Teleconferencia Diferida, los participantes teclean, envían y leen mensajes cuando les
apetece. En efecto, los participantes de una Teleconferencia Diferida comparten un
buzón electrónico para los mensajes relacionados con los propósitos del grupo.

El correo electrónico, las teleconferencias y otros medios de comunicación en línea

podrán sustituir a los memorandos, las cartas, llamadas telefónicas y reuniones frente
a frente, aumentando así la productividad y la eficiencia de las organizaciones.
 50

3.1.1 ¿QUÉ ES EL EMAIL?

El correo electrónico fue diseñado originalmente, para permitir que dos personas se
comuniquen por medio de computadoras. El primer software de correo electrónico solo
proporcionaba una función básica: permitía a una persona que utilizaba una
computadora teclear un mensaje y enviarlo a través de Internet a otra persona que
utilizara otra computadora.

Los sistemas actuales de correo electrónico proporcionan servicios que permiten una
comunicación y una interacción complejas, por ejemplo, el correo electrónico se puede
utilizar para:

· Enviar un solo mensaje a muchas personas.

· Enviar un mensaje que incluya texto, voz vídeo o gráficos.

· Enviar un mensaje a un usuario en una red fuera de Internet.

· Enviar un mensaje a quien conteste a un programa de computadora.

 51

3.1.1.1 ARQUITECTURAS Y SERVICIOS

Para recibir un correo electrónico, un usuario debe tener un buzón, el cual es un área
de almacenamiento por lo general el disco duro, que guarda los mensajes entrantes
hasta que el usuario tiene tiempo de leerlos. Además la computadora en la que resida
un buzón debe correr también software de e-mail. Cuando llega un mensaje, el
software de e-mail lo almacena en forma automática en el buzón del usuario. Un buzón
de e-mail es privado, de la misma forma que un buzón de correo postal: cualquier
persona puede enviar un mensaje a un buzón, pero solo el propietario puede examinar
su contenido o extraer mensajes.

Al igual que un buzón de oficina posta, el de e-mail tiene una dirección. Para enviar un
mensaje por e-mail a otro usuario, se debe conocer la dirección de buzón del receptor.

Cada persona que participa en el intercambio de correo electrónico tiene un buzón

identificado por una dirección única. Cualquier usuario pude enviar correo a través de
Internet si sabe la dirección del buzón de otros usuarios; Solo el propietario del buzón
pude examinar su contenido y extraer el mensaje.
 52

3.1.2 DIRECCIONES ELECTRÓNICAS

Cuando se intenta establecer una conexión con otra máquina, no se suele poner la
dirección IP de esta, sin que se utiliza un nombre. La máquina se encarga de
transformar ese nombre a una dirección IP. O Cuando se quiere conectar con otra
máquina que no está en la misma red, se suele utilizar un nombre que es más
complejo que las conexiones dentro de la misma red.

Dicho nombre consta de dos partes:

· Identificación del usuario@.

· Nombre de la máquina.

El nombre de la máquina se llama dominio, que a su vez puede estar dividido en

subdominios. Lo normal es que un dominio tenga tres subdominios, de los cuales el de
más a la derecha se denomina subdominio de primer nivel y es él más genérico de
todos.

Para entender los subdominios se deben mirar de derecha a izquierda. Existen dos
tipos de subdominios de primer nivel:

Dominios de organizaciones, utilizados casi de manera exclusiva en Norteamérica.

Dominios geográficos utilizados en el resto del mundo.

Subdominio 1º nivel. Organizaciones

Significado

Subdominio 1º nivel.
Significado
Organizaciones
Organización
com
comercial
edu Educativa
gov Gobierno
Organizacion
int
Internacional
Organizacion
mil
Militar
net Gestion de redes
Organizacion no
org
lucrativa
 53

Subdominio 1º nivel.
Significado
Geográficos
at Austria
au Australia
ca Canada
de Alemania
es España
fr Francia
uk Reino Unido

El siguiente dominio suele hacer referencia a la institución en concreto, no al tipo, a

través de las iniciales de esta.

El último dominio hace referencia al nombre de la máquina.

Ejemplos de direcciones

flopez@kant.dcs.cie.uva.es

zurita@horru.etsiig.uniovi.es

centauro.aulario.uniovi.es

cgomez@cat.es

Se suelen utilizar siempre letras minúsculas para los nombres asociados a las
direcciones IP

El siguiente dominio suele hacer referencia a la institución en concreto, no al tipo, a

través de las iniciales de esta.

El último dominio hace referencia al nombre de la máquina.

Ejemplos de direcciones

flopez@kant.dcs.cie.uva.es

zurita@horru.etsiig.uniovi.es

centauro.aulario.uniovi.es

cgomez@cat.es
 54

Se suelen utilizar siempre letras minúsculas para los nombres asociados a las
direcciones IP

3.1.3 CONFIGURACIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO

Funcionamiento Interno

Las aplicaciones de Internet deben seguir una serie de reglas comunes (llamadas
protocolos) para que puedan ser utilizadas por los distintos tipos de computadoras
conectadas. En el caso del correo electrónico, el protocolo de la familia de protocolos
TCP/IP, que describe el formato de los mensajes y cómo deben manipularse para
realizar su entrega, es SMTP («Simple Mail Transfer Protocol»).

La aplicación de correo electrónico consta de un programa cliente llamado agente de

usuario (el que utiliza el usuario para redactar y leer los mensajes) y un programa
servidor llamado agente de transporte (ejecutándose en segundo plano y siempre listo
para recibir cualquier petición que reciba).

Existen diversos agentes de transporte, pero todos utilizan el protocolo SMTP. Por
ejemplo, el que usan la mayoría de los sistemas Unix es sendmail.

El agente de usuario más extendido es el programa mail de UNIX, aunque existen

muchos (varios para cada tipo de máquina: PC, Macintosh, etc.).

Algunos agentes de usuario hacen uso de un protocolo, llamado MIME («Multipurpose

Internet Mail Extensions»), que permite mandar (a través de SMTP) datos binarios
junto con mensajes normales (de texto). Para ello, tanto el programa de correo de la
máquina origen como el de la máquina destino deben poder soportar el protocolo
MIME. Este protocolo nace como una extensión al protocolo SMTP, para así poder
cubrir la deficiencia del SMTP a la hora de enviar mensajes, como vídeo, voz o archivos
ejecutables.

Existe también un protocolo denominado POP («Post Office Protocol» o protocolo de

oficina de correos) que permite a un usuario de una computadora personal (un PC o un
Macintosh) recibir correo en otra computadora especial denominada servidor de correo.

En este caso, se utiliza el protocolo POP para recoger el correo en un buzón personal
situado en el servidor de correo. En principio, dicho servidor de correo también se
responsabiliza de encaminar debidamente los mensajes que el usuario transmite en
función de la dirección electrónica del buzón del destinatario, aunque para mandar el
correo se debe utilizar el protocolo SMTP. Esto es posible siempre que tenga acceso a
un servidor de correo SMTP situado en una computadora multiusuario.
 55

3.2 ENVIO Y RECEPCIÓN DE MENSAJES.

Mensajes de Correo Electrónico

Un mensaje de correo convencional se puede dividir en dos partes bien distintas: el

sobre, que sirve para indicar las direcciones del destinatario y el remitente y el
contenido (la carta). También se puede hacer esta distinción en un mensaje de correo
electrónico (entendido siempre como un conjunto de datos que una computadora envía
a otra).

El sobre sirve para que los elementos de la red puedan llevar a su destino el mensaje.
En el sobre aparece la información necesaria para identificar al destinatario y otro tipo
de información relacionada con el tipo de mensaje que se ha enviado (sí va certificado,
la prioridad de entrega, etc.).

Por otro lado, el contenido está compuesto por una cabecera y un cuerpo. En la
cabecera aparece información sobre el motivo del mensaje, si es una respuesta a un
mensaje anterior, la fecha de emisión, quién es el remitente, si el mensaje ha sido
enviado a otras personas, etc. El cuerpo contiene la información que el remitente envía
al destinatario. El cuerpo está dividido en bloques. En un principio, cada bloque sólo
 56

podía contener textos (en forma de caracteres ASCII para que se transmitan
inalterados).

Pero, actualmente, también se pueden añadir bloques de datos binarios (sonido,

imagen, vídeo, datos numéricos, etc.). Esto se consigue gracias a unos programas
especiales que codifican, es decir convierten, los archivos binarios en archivos de
caracteres. Lógicamente, para poder utilizar estos datos, el receptor tendrá que volver
a reconvertir los archivos de texto en los originales archivos binarios. En el sistema
operativo UNIX, existe una utilidad llamada «uuencode» que realiza esta tarea.

Como nota anecdótica, se puede señalar que los usuarios de Internet tienen costumbre
de añadir al final de sus mensajes su firma personal. Esta firma suele consistir en una
especie de logotipo formado por caracteres, si el mensaje sólo contiene texto, o un
gráfico si contiene imágenes, donde se añade información adicional (como número de
teléfono, nombre de la empresa a la que pertenece) o simplemente una frase o
palabras que le apetezca poner.

Un ejemplo de mensaje de correo es:

Además de enviar y recibir mensajes hay otras características que añaden más
funcionalidad al sistema de correo electrónico. A continuación, se describen las más
importantes.
 57

Si el volumen de mensajes es elevado puede ser casi imprescindible organizar los

mensajes por temas, por usuarios, etc. Para esto existen las carpetas. Es posible
definir carpetas en las que guardar mensajes de un mismo tipo. Este sistema es
parecido a cómo se organizan los archivos en directorios en muchos sistemas
operativos.

Si se poseen varias cuentas de usuario, es posible que se quiera recibir todo el correo
sólo en una. Para ello existe la posibilidad de redireccionamiento de mensajes.
Consiste en reenviar el correo que dirigido a una cuenta hacia otra dirección de correo.

Cuando se recibe un mensaje, lo normal es que se quiera responder mediante una

réplica. Una réplica es una opción para responder a un mensaje basándose en otro que
previamente se ha recibido, de modo que permite tomar datos del mensaje recibido (la
dirección del emisor y el tema al menos) para enviar un mensaje de respuesta.

En la aplicación de correo electrónico se pueden definir alias. Un alias consiste en

asociar un sobrenombre más corto a una dirección de correo que se utiliza con
frecuencia. También es posible definir un alias para varias direcciones de correo y así
enviar un mismo mensaje a varias personas a la vez.

A las listas de usuarios utilizadas para enviarles información por correo electrónico
sobre algún tema se las llama lista de distribución. Es posible, a través de mensajes de
correo electrónico, suscribirse y borrarse de una de estas listas.

Normalmente estas listas las mantienen empresas y organismos interesados en dar a

conocer sus productos; por ejemplo, un usuario se puede apuntar a las listas de correo
de la NASA para recibir las últimas novedades de su programa espacial. Normalmente,
estas listas de distribución son creadas especificando más de un usuario para un alias.
Así, el alias se refiere a una lista de direcciones en vez de a una sola dirección.

Por último, es posible incluir archivos de texto en un mensaje que se quieran enviar,
como dato adjunto.
 58

3.2.1 FORMATOS DE MENSAJES

Se puede personalizar el correo, ya sea agregando fondo (formato de fondo) color

diseños personalizados, sonido. Etc. La idea es que cada uno de nuestros correos lleve
un toque de distinción y personalidad como un reflejo de nosotros mismos
 59

3.2.2 ENVIO DE MENSAJES

Una vez redactado el mensaje, se puede enviar a un solo destinatario o a un grupo de

destinatarios, basta elegir el botón enviar y el software del correo ara su trabajo de
enviarlo al buzón destino.

3.2.3 LECTURA DEL CORREO ELECTRÓNICO

 60

Un correo se puede leer desde la misma ventana del software que usemos como
correo, de igual manera podemos dar la opción abrir, usando el botón de abrir en la
barra de herramientas, si el correo trae un archivo adjunto, este tiene la opción de
abrirse sin guardar o guardar y luego leer.

Es necesario conocer que tipo de archivo es el que nos envían, ya que hay una gran
variedad de formatos que se pueden enviar por e-mail a través del Internet.

3.3 Telemática (TELEINFORMATICA)

Telemática, conjunto de servicios y técnicas que asocian las telecomunicaciones y la

informática. La telemática ofrece posibilidades de comunicación e información, tanto en
el trabajo como en el hogar. Agrupa servicios muy diversos, por ejemplo, la telecopia,
el teletexto o las redes telemáticas como Internet.

Descripción de un servicio telemático

Un servicio telemático puede descomponerse en cuatro elementos. Debe incluir uno o

varios equipos informáticos: una computadora que procesa los datos, un terminal y
dispositivos de comunicaciones (como conmutadores, multiplexores y módem) o
periféricos (cintas, discos…). Además, debe poseer un sistema de comunicación para
establecer una conexión entre estos diferentes equipos. Este sistema puede ser una
 61

red pública (nacional o internacional) o una red privada (local o nacional). Así, un
servicio telemático puede emplear tanto la red telefónica o telegráfica como un enlace
vía satélite. Todo servicio debe incluir también una fuente de informaciones (bases de
datos, archivos). Por último, cada servicio telefónico debe contener programas de
tratamiento y de transmisión, que constituyen la inteligencia artificial de ese servicio.

Ventajas e inconvenientes de la telemática

La telemática, además de la diversidad de servicios que ofrece, presenta numerosas

ventajas: aporta rapidez y flexibilidad en la transmisión de informaciones escritas
gracias a la telecopia y permite la interacción con redes telemáticas de fácil manejo
como Internet. Por último, dota a todos sus servicios de programas informáticos
avanzados que ofrecen lenguajes de acceso simplificados accesibles para todos.

Sin embargo, la telemática plantea problemas de tipo económico, técnico y jurídico.

Por una parte, estos servicios telemáticos exigen un elevado costo de instalación,
debido a la distribución geográfica de sus usuarios, que exige el establecimiento de
redes muy amplias. Por otra parte, la utilización de materiales procedentes de distintos
fabricantes dificulta la normalización técnica de la telemática. Por último, algunos
bancos de datos a los que puede accederse con demasiada facilidad amenazan las
libertades individuales.

Hardware y software

Los dispositivos de telecomunicación utilizan hardware, para conectar un dispositivo a

la línea de transmisión y software, que permite al dispositivo transmitir información a
través de la línea.

Hardware
El hardware consta normalmente de un transmisor y de un cable de interfaz o, si se
utiliza una línea telefónica como línea de transmisión, un modulador/demodulador
denominado módem.

El transmisor prepara la información convirtiéndola de la estructura propia del

dispositivo (organización en clúster o en paralelo de los bits electrónicos), a la propia
de la línea de transmisión (organización en serie de los bits electrónicos). La mayor
parte de los transmisores se encuentran en el dispositivo emisor.

Una interfaz de cable, que conecta a éste un dispositivo, convierte las señales
transmitidas de la forma propia del dispositivo a la forma propia del cable. La mayor
parte de las interfaces de cable también se encuentran en el dispositivo emisor.

El módem convierte las señales digitales moduladas de la línea telefónica en señales

demoduladas para el dispositivo; transmite datos a través de la línea telefónica a
diferentes velocidades, que se miden en bits por segundo (bps) o en señales por
segundo (baudios). Pueden ser unidades externas o internas. Una unidad externa tiene
que estar conectada al dispositivo emisor mediante un cable. Prácticamente cualquier
módem puede marcar un número telefónico o contestar una llamada de forma
automática.
 62

Software
Algunos ejemplos de software son los programas de transferencia de archivos, el
instalado en la computadora central y los programas de red. El software de
transferencia de archivos se utiliza para enviar archivos de datos de un dispositivo a
otro. El software de la computadora central identifica a ésta como tal, al tiempo que
controla el flujo de información entre los dispositivos conectados a ella. El software de
red permite a los dispositivos conectados a una red de computadoras intercambiar
información.

3.3.1 Historia y conceptos

En la década de 1970, la evolución de la informática requirió la creación de nuevos

servicios capaces de almacenar, recibir y procesar a distancia datos e informaciones.
Ello condujo a la invención de la teleinformática, que descentralizaba mediante redes
de telecomunicaciones los recursos ofrecidos por la informática. Estas redes
permitieron igualmente mejorar las transmisiones de datos escritos. Con el fin de
paliar la lentitud del telex y la telegrafía, se crearon la telecopia y otros servicios de
oficina. Todos estos servicios informáticos proporcionados por una red de
telecomunicaciones se reagruparon bajo el nombre de „telemática‟, neologismo
propuesto por los autores franceses de un informe sobre La informática de la sociedad
(1978) y que después pasó al español.

Aplicaciones

Los tres grupos principales de aplicaciones de telecomunicación son: computadora

principal con terminales, transferencia de archivos y red de computadoras.

Computadora principal con terminales

En este tipo de comunicación, una computadora (la principal o host) está conectada a
uno o más terminales. Cada terminal envía o recibe información de la computadora
principal. Por ejemplo, muchas compañías aéreas tienen terminales situadas en los
mostradores de las agencias de viaje conectados a una computadora principal. Estos
terminales obtienen información de cualquier vuelo de la computadora principal, que
puede estar situada a cientos o miles de kilómetros de ellos.

Las primeras terminales sólo podían enviar o recibir información de la computadora

principal. Sin embargo, muchas terminales pueden hoy llevar a cabo otras tareas,
como editar y formatear información en la pantalla de la terminal o incluso ejecutar
programas

Transferencia de archivos

En las comunicaciones de transferencia de archivos se conectan dos dispositivos, que

pueden ser dos computadoras, dos terminales o una computadora y un terminal. Un
dispositivo transmite un archivo de programa o de datos entero al otro. Por ejemplo,
 63

una persona que trabaja en casa puede conectarse a la del trabajo y enviar un
documento a la computadora de la oficina.

Una aplicación de la transferencia de archivos es el correo electrónico. Por ejemplo, un

empleado puede escribir un documento (una carta o un informe) en su computadora y
después enviarlo a la de otro empleado.

3.3.2 Servicios que ofrece la Teleconferencia

Los servicios de Teleconferencia son los servicios en los que se comunican entre dos o
más usuarios (o grupos de usuarios) información de todo tipo: voz, imágenes, texto,
etc.

Estos servicios pretenden proporcionar la posibilidad de celebrar «telerreuniones», de

tal forma que el usuario se ahorre las molestias de desplazarse físicamente al lugar de
la reunión.

Hay cinco tipos distintos de servicios de Teleconferencia:

— Multiconferencia.

— Audioconferencia.

— Teleconferencia audiográfica.

— Videoconferencia.

— Videotelefonía.

Multiconferencia

Este servicio permite celebrar conferencias telefónicas entre varios usuarios

simultáneamente. Los usuarios sólo necesitan un teléfono conectado a la red telefónica
y marcar el número de teléfono del servidor de la multiconferencia.

El servidor es el que permite la multiconferencia, con un único número de teléfono se

accede a la unidad de multiconferencia o UMC, que gestiona el intercambio de
información entre los usuarios. Esta UMC estará conectada a un cierto número de
líneas telefónicas, que será el número máximo de usuarios permitidos a la vez

Audioconferencia

Es un servicio que permite la comunicación entre dos grupos de personas. La

información que se transmite es voz, además de ciertas facilidades adicionales como el
facsímil o imágenes estáticas, aunque tiene la limitación de no poder transmitir a la
vez voz y facilidades. Para la transmisión de estas facilidades se necesita interrumpir la
audioconferencia temporalmente o disponer de conexiones adicionales.
 64

Para la utilización de la audioconferencia se requiere la llamada sala integrada, que no

es más que una sala con los altavoces y micrófonos necesarios y el acceso a la RTC.

Hay dos modalidades de conexión:

— Comunicación semidúplex. Las intervenciones se realizan alternativamente. Se

necesita sólo una línea telefónica conmutada.

— Comunicación dúplex. En este caso las intervenciones son simultáneas, pero para
ello se requieren líneas dedicadas.

Como posibilidad existe la audioconferencia multipunto, en la que se podrían

comunicar más de dos salas. Para esto sería necesario una UMC como en el servicio de
multiconferencia.

Teleconferencia Audiográfica

Este servicio es una mejora de la audioconferencia, pues permite la comunicación

entre varios grupos de usuarios intercambiándose información de audio de alta calidad
y facilidades adicionales simultáneamente (no es necesario interrumpir la comunicación
como en la audioconferencia).

Para este servicio los usuarios necesitan una terminal de teleconferencia audiográfica
(TTA). Una TTA es básicamente una sala con un equipo de audio, un equipo para el
intercambio de mensajes, otro equipo para el intercambio de imágenes, un fax, etc. La
red utilizada para la teleconferencia audiográfica es la RDSI. Para la comunicación de
múltiples grupos se necesita también un UMC.

Videoconferencia

La videoconferencia es otro servicio que posibilita las «telerreuniones» entre dos o más
grupos de usuarios. Este servicio es un paso más avanzado con respecto al anterior.

En la videoconferencia hay comunicación bidireccional de voz, texto, imágenes fijas,

datos y vídeo. Se necesita para la celebración una sala como las usadas en las
teleconferencias audiográficas con un equipo de vídeo.

La red usada en la videoconferencia es la RDSI y debido a las limitaciones del ancho de

banda de la misma (2 Mb/s) es necesario reservar con anterioridad una sesión de
videoconferencia indicando la hora de inicio, tiempo de duración y número de
participantes.

Videotelefonía

El servicio de videotelefonía permite la comunicación entre dos usuarios en tiempo real

de imágenes y sonido. Se espera que sea el servicio que termine sustituyendo al
teléfono en un futuro, quizá no muy lejano.
 65

El videoteléfono estará constituido de una pantalla, una cámara de vídeo, un micrófono

y unos altavoces principalmente. La red soporte de este servicio es la RDSI y se espera
que la videotelefonía esté disponible a corto plazo al público en general.

3.3.3 Telecomunicación

Telecomunicación, transmisión de palabras, sonidos, imágenes o datos en forma de

impulsos o señales electrónicas o electromagnéticas. Los medios de transmisión
incluyen el teléfono (por cable óptico o normal), la radio, la televisión, las microondas
y los satélites. En la transmisión de datos, el sector de las telecomunicaciones de
crecimiento más rápido, los datos digitalizados se transmiten por cable o por radio.

Los datos digitalizados se pueden generar directamente en código binario (1/0) en una
computadora, o a partir de una señal de voz o imagen mediante un proceso llamado
codificación. En una red de transmisión de datos se interconectan un gran número de
fuentes de información de tal forma que los datos puedan transmitirse libremente
entre ellas. Los datos pueden estar constituidos por un determinado ítem de
información, un grupo de éstos, o por instrucciones de computadora (una noticia, una
transacción bancaria, una dirección postal, una carta, un libro, una lista de correo, un
balance de un banco o un programa informático).

Los dispositivos utilizados pueden ser computadoras o terminales (dispositivos que

transmiten y reciben información) o periféricos, como, por ejemplo, una impresora. La
línea de transmisión utilizada puede ser una línea telefónica normal, un enlace por
microondas, un satélite de comunicaciones o cualquier combinación de estos sistemas.
 66

CUESTIONARIO

INSTRUCCIONES: CONTESTA CORRECTAMENTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS.

1. - ¿ Que es una RED?

2. - Realiza un esquema de Red y lista los Elementos fundamentales de una Red.

3. - Explica con tus palabras ¿Qué es un enlace?

4. - Explica con tus palabras ¿Qué es un Servidor y menciona sus principales

características?.

5. - Lista los Tipos de Cable que se usan para la instalación de una Red y menciona las
principales características de cada uno de ellos.

6. - ¿ En qué consiste el Proceso Centralizado y menciona un ejemplo?

7. - Explica y Dibuja el Topología de la Red de BUS LINEAL.

8. - Explica brevemente ¿Qué es Internet?

9. - Explica en que consisten las Redes Basadas en Servidores de Archivos.

10. - Da tu propia definición de Red de Area Local (LAN) y Red de Area Amplia(WAN).
 67

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Presentamos a continuación un glosario de términos que no pretende ser un

diccionario. En vez de darle una estructura alfabética, se ha preferido una organización
a nivel de conocimientos; Así el lector encontrará en su lectura lineal, la explicación a
muchos de los términos que aparecen en este y otros textos relacionados con
Intranets.

Cliente: cualquier estación de trabajo de una Intranet que solicita servicios a un

servidor de cualquier naturaleza.

Estación de trabajo: cualquier computadora conectada a la red. Antiguamente sólo

se llamaba estación de trabajo a las computadoras más potentes, en la actualidad no
es así. Evidentemente todas las estaciones de trabajo deben incorporar su tarjeta de
red; esto no impide que la estación pueda trabajar de forma independiente y utilizar
los servicios de la Intranet cuando le sea necesario.

Nodo: cualquier estación de trabajo, terminal, computadora personal, impresora o

cualquier otro dispositivo conectado a la Intranet. Por lo tanto, este término engloba al
anterior. Los dispositivos pueden conectarse a la Intranet a través de una
computadora, o bien directamente si éstos son capaces de soportar una tarjeta de red.

Servidor: se trata de una estación de trabajo que gestiona algún tipo de dispositivo de
la Intranet, como pueden ser impresoras, faxes, modems, discos duros, etc., dando
servicio al resto de las estaciones, no siendo necesario que dichos dispositivos estén
conectados de forma directa a esta estación. Por tanto, se puede hablar de servidor de
impresión, servidor de comunicaciones, servidor de archivos, etc. Estos servidores
pueden ser dedicados, cuando no pueden utilizarse para otra cosa, o no dedicados,
cuando funcionan como una computadora más de la Intranet, además de prestar
servicios como servidor de algún elemento.

Medio de transmisión: se trata de cualquier medio físico, incluso el aire (como por
ejemplo en las comunicaciones inalámbricas o por radio), que pueda transportar
información en forma de señales electromagnéticas. El medio de transmisión es el
soporte de toda la Intranet: si no tenemos medio de transmisión, no tenemos Intranet.
Existen diferentes medios de transmisión: cable coaxial, fibra óptica, par trenzado,
microondas, ondas de radio, infrarrojos, láser, etc. La elección del medio de
transmisión para una red no se hace de forma aleatoria; existen una serie de factores
que lo determinan: la velocidad que queramos en la red, la arquitectura, el ruido e
interferencias que va a tener que soportar, la distancia, etc.

Método de acceso al medio: una vez que se tiene seleccionado el medio de

transmisión que se va a utilizar para implementar la red, se debe elegir el método que
los diferentes nodos de la red van a emplear para acceder a dicho medio. En un
principio se podría obviar esta cuestión, pero si el lector se detiene un momento a
pensar en el siguiente ejemplo, se dará cuenta de la necesidad de esta política. El
ejemplo es el siguiente: Imagine, que tiene dos computadoras de su Intranet que
quieren utilizar la red para enviar información en un instante determinado. Si los dos
computadoras colocan en el medio físico, sin más, la información, puede ser que
ambos paquetes de información “choquen” y de deterioren, no llegando ninguno de
 68

ellos a su destino. Obviamente, cuando varios dispositivos están compartiendo un

medio común, es necesaria la implantación de una política de uso de dicho medio: se
trata de un método de acceso al medio. Se podrían citar como medios más comunes el
paso de testigo, acceso múltiple por detección de portadora con y sin detección de
colisiones, polling, contención simple, etc. En cada topología de red se utiliza el más
conveniente de estos métodos; por ejemplo, cuando se tiene una red en anillo, el
método de acceso al medio utilizado es el paso de testigo, mientras que si tenemos
una topología en bus, los métodos de contención son lo más adecuados. Los métodos
de control de acceso al medio se encuentran dentro del nivel de enlace de la torre OSI,
por lo que en realidad pueden entenderse como protocolos de red.

Protocolos de red: ya se ha establecido cómo van a acceder los diferentes nodos a la

red y ahora es necesario especificar cómo van a comunicarse entre sí. Los protocolos
de red definen las diferentes reglas y normas que rigen el intercambio de información
entre nodos de la red. Los protocolos establecen reglas a muchos niveles: desde cómo
acceder al medio, hasta cómo encaminar información desde origen hasta su destino,
pasando por la descripción de las normas de funcionamiento de todos y cada uno de
los niveles del modelo OSI de la ISO. Por citar algunos ejemplos de protocolos,
nombraremos varios: TCP (protocolo de control de transmisión), IP (protocolo
Internet), FTP (protocolo para transferencia de archivos), X.25, etc.

ISO (International Organization for Standardization): Se trata de una

organización reconocida mundialmente de normalización. Su objetivo es el de
promover y desarrollar normas para el intercambio internacional. Establece normas de
estandarización en muchísimos campos, estableciendo modelos a seguir para todos y
cada uno de ellos. Abarca campos tan dispares como el diámetro de algunos tipos de
conectores, el paso de rosca de tornillos, el grosor de un modelo concreto de cable,
etc. En cuanto al campo de las comunicaciones, la ISO ha desarrollado un modelo, al
que llamó OSI. Sus normas fomentan los entornos abiertos de conexión de red, que
permiten a sistemas de diferentes casas comerciales comunicarse entre sí mediante el
uso de protocolos.

OSI (Open System Interconnection): se trata de un modelo elaborado por la ISO

que define los protocolos de comunicación en siete niveles diferentes. Estos niveles son
los siguientes: aplicación, presentación, sesión, transporte, red, enlace y físico. Cada
nivel se encarga de una parte en el proceso de transmisión (en el proceso de
elaboración de la información a transmitir), apoyándose en los servicios que le ofrece
el nivel inferior y dando servicios a niveles superiores.

Cada nivel tiene funciones muy definidas, que sé interrelacionan con las funciones de
niveles contiguos. Los niveles inferiores definen el medio físico, conectores y
componentes que proporcionan comunicaciones de red, mientras que los niveles
superiores definen cómo acceden las aplicaciones a los servicios de comunicación.

Paquete: un paquete es básicamente el conjunto de información a transmitir entre

dos nodos. Cuando una aplicación quiera enviar información a otra aplicación de otro
nodo, lo que hace es empaquetar dicha información, añadiendo datos de control como
la dirección de la máquina que envía la información (dirección origen) y la dirección de
la máquina a la que va destinada la información (dirección destino). Por tanto, cuando
 69

se habla de empaquetamiento, se hace referencia al proceso de guardar dentro de un

paquete la información que se quiere transmitir.

Dirección: todos los nodos de la Intranet deben tener una dirección que los identifique
dentro de la Intranet de forma única, al igual que todos tenemos una dirección postal
para poder recibir correo. La dirección de un nodo depende del protocolo IP (de la
familia de protocolos TCP/IP) y en general codifican la Intranet (recordamos que
podemos interconectar distintas Intranets) y también codifican el nodo dentro de la
Intranet. El número asignado a cada una de estas partes depende del tipo de Intranet
que tengamos.

Ahora ya estamos en condiciones de entender cosas como “direccionamiento IP” (no es

más que enviar un paquete a otro nodo utilizando para ello direcciones con el formato
que el protocolo IP impone).

TCP/IP: se ha puesto muy de moda hablar de TCP/IP, ¿pero qué es TCP/IP? TCP/IP
son dos protocolos de comunicaciónes: el protocolo TCP (Protocolo de control de
transmisión) que se establece a nivel de transporte del modelo OSI y el protocolo IP
(Internet Protocolo), que pertenece al nivel de red. En realidad, cuando se utiliza el
término TCP/IP se hace referencia a una familia muy amplia de protocolos
representada por ambos. Estos protocolos son lo que utiliza Internet para la
interconexión de nodos. Sobre ellos se establecen otros protocolos a niveles superiores
hasta llegar al nivel de aplicación (el más cercano al usuario), en el que se encuentran
protocolos tan conocidos como FTP (Protocolo para transferencia de archivos) y que
todo aquel que se haya conectado vía TCP/IP a otro nodo habrá utilizado para poder
traerse archivos.

Interconexión de Intranets: a veces se plantea la necesidad de interconectar dos o

más Intranets, por ejemplo por necesidades de compartir recursos; y otras veces se
necesita la división en dos subIntranets de una Intranet para mejorar el rendimiento
de ésta, por ejemplo. En ambos casos es necesaria la presencia de un dispositivo, que
puede ser un hubs, un bridges, un routers, etc. Cada uno de estos dispositivos está
diseñado para interconectar Intranets; La diferencia estriba en el nivel en el que es
necesario interconectarlas: no es lo mismo interconectar dos Intranets con la misma
arquitectura que dos Intranets de arquitecturas diferentes y con diferentes protocolos.

Hubs (concentradores): dispositivo que centraliza la conexión de los cables

procedentes de la estaciones de trabajo. Existen dos tipos de concentradores: pasivos
y activos. Los concentradores pasivos son simplemente cajas que disponen de unos
puertos a los que se conectan las estaciones de trabajo dentro de una configuración en
forma de estrella. Únicamente se trata de un cuadro de uniones.

Un concentrador activo es un concentrador que dispone de más puertos que un

concentrador pasivo para la conexión de estaciones y que realiza más tareas, como
puede ser la de amplificación de la señal recibida antes de su retransmisión. A veces se
utilizan para estructurar la topología de una Intranet, permitiendo mayor flexibilidad en
la modificación de ésta.

Bridges (puentes): nos permiten dos cosas: primero, conectar dos o más Intranets
entre sí, aun teniendo diferentes topologías, pero asumiendo que utilizan el mismo
 70

protocolo de red, y segundo, segmentar una Intranet en otras menores. Los puentes
trabajan en el nivel de enlace del modelo OSI de la ISO. Algunos de los motivos que
nos pueden inducir a instalar un puente son ampliar la extensión de una Intranet y/o el
número de nodos que la componen; reducir el cuello de botella del tráfico causado por
un número excesivo de nodos unidos o unir Intranets de topologías similares como bus
y anillo. Los puentes se pueden crear incorporando dos tarjetas de red (una de cada
una de las Intranets a interconectar) dentro del mismo servidor (conectado
obviamente a ambas redes), siempre que el sistema operativo de red de dicho servidor
sea capaz de gestionarlo. Existen dos tipos de puentes: locales y remotos. Los puentes
locales sirven para segmentar una Intranet y para interconectar Intranets que se
encuentren en un espacio físico pequeño, mientras que los puentes remotos sirven
para interconectar redes lejanas.

Routers (encaminadores): se trata de dispositivos que interconectan Intranets a

nivel de red del modelo OSI de la ISO. Realizan funciones de control de tráfico y
encaminamiento de paquetes por el camino más eficiente en cada momento. La
diferencia fundamental con los bridges es que éstos no son capaces de realizar tareas
de encaminamiento en tiempo real, es decir, una vez tiene asignado un camino entre
un nodo origen y uno destino siempre lo utilizan, aunque esté saturado de tráfico,
mientras que los routers son capaces de modificar el camino establecido entre dos
nodos dependiendo del tráfico de la red y otros factores.

Gateways (pasarelas): se trata de computadoras que trabajan a nivel de aplicación

del modelo OSI de la ISO. Es el más potente de todos los dispositivos de interconexión
de Intranets. Nos permiten interconectar Intranets de diferentes arquitecturas; es
decir, de diferentes topologías y protocolos; no sólo realiza funciones de
encaminamiento como los routers, sino que también realiza conversiones de
protocolos, modificando el empaquetamiento de la información para adaptarla a cada
Intranet.
 71

BIBLIOGRAFIA

1C
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Addison Wsley Iberoamericana, 1994
Segunda parte: Capitulo 7:Uso de los computadoras: Telecomunicaciones y
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Cuarta Edición, Prentice Hall, 1995.
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4C
Tanennbaum Andrew S. ; Redes de Computadoras, Tercera edición, México, Prentice
Hall. 1998
Unidad I: Introducción, Unidad II: La capa física ( Medios de transmisión, Transmisión
inalámbrica, El Sistema Telefónico, Satélite de comunicaciones), Unidad 4: La subcapa
de acceso al medio ( LAN de alta Velocidad, Redes satelitales); Unidad VII: La capa de
aplicación ( Correo electrónico, noticias Usenet, La World Wide Web, Multimedia).

5C
Tiznado Santana Marco Antonio, PASSWORD, tecla 10, nivel 5, Primera Edición,
Colombia, McGraw Hill. 1998.
Parte 3: lo básico en Redes e Internet.

6C
Tiznado Santana Marco Antonio, El camino fácil a Internet, Primera edición, Colombia,
McGraw Hill, 1998

7C
Enciclopedia de informática y computación

8C
Jorge francisco castro Rivas COMPUTACION: EL ABC DE LA INFORMATICA.
Primera edición editorial: larousse ,tema: Teleinformática.