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A Teoria clássica da administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na
estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.
Sofreu críticas como a manipulação dos trabalhadores através dos incentivos materiais e
salariais e a excessiva unidade de comando e responsabilidade.
Paralelamente aos estudos de Taylor, Henri Fayol defendia princípios semelhantes na Europa,
baseado em sua experiência na alta administração. Enquanto os métodos de Taylor eram
estudados por executivos Europeus, os seguidores da Administração Científica só deixaram de
ignorar a obra de Fayol quando a mesma foi publicada nos Estados unidos. O atraso na difusão
generalizada das idéias de Fayol fez com que grandes contribuintes do pensamento
administrativo desconhecessem seus princípios.
14 princípios básicos
Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos
de Taylor.
7. Remuneração - Deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da própria
organização.
8. Centralização - As atividades vitais da organização e sua autoridade devem ser centralizadas.
10. Ordem - Deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar pra cada coisa e
cada coisa em seu lugar.
12. Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre
desempenho da empresa e o moral dos funcionários.
13. Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo.
14. Espírito de corpo - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da
equipe. Os integrantes de um mesmo grupo precisam ter consciência de classe, para que
defendam seus propósitos.
2. Comandar - Faz com que os subordinados executem o que deve ser feito. Pressupõe que as
relações hierárquicas estejam claramente definidas, ou seja, que a forma como
administradores e subordinados se influenciam esteja explícita, assim como o grau de
participação e colaboração de cada um para a realização dos objetivos definidos.
Na Teoria Clássica partia-se de todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência
de todas as partes envolvidas, fossem elas órgãos (como sessões, departamentos etc) ou
pessoas (como ocupantes de cargos e executores de tarefas).
A conseqüência destas Teorias foi uma redução no custo dos bens manufaturados. Aquilo que
fora um luxo acessível apenas aos ricos, como automóveis ou aparelhos domésticos, tornou-se
disponível para as massas. Mais importante, foi o fato de que a teoria tornou possível o
aumento dos salários, ao mesmo tempo em que reduzia o custo total dos produtos.