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Propósito
Brindar los parámetros requeridos para evaluar la competencia en las funciones de análisis y diseño
de infraestructura tecnológica en arquitectura Cliente/Servidor. La calificación contempla el análisis
de todos los aspectos implicados en la arquitectura Cliente/Servidor y tres competencias para el
diseño, bases de datos, sistemas operativos y equipos de procesamiento y arquitectura de red. La
calificación consta de dos unidades de carácter obligatorio, las que se refieren al análisis y tres
optativas, relativas al diseño. El candidato a certificación deberá evaluarse en al menos una unidad
optativa.
Justificación
Se requiere un período de revisión de dos años en virtud de los cambios a las funciones que aquí se
refieren que se producen por los avances en la tecnología.
Área de Competencia
Servicios de finanzas, gestión y soporte administrativo
Subárea de Competencia
Desarrollo de sistemas
Tipo de Norma
Nacional
Cobertura
Nacional
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Normalizado de Competencia Laboral y de Certificación de Competencia Laboral 1
Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Propósito de la Unidad
Proporcionar un referente para evaluar la competencia en la funciones relativas al análisis de
infraestructura tecnológica en arquitectura Cliente/Servidor.
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Topología de red
- Ethernet
- Token ring
- Estrella
2. Protocolos
- Ip
- Ipx
- Net bios
- Netbeui
3. Servicios
- Impresión
- Transferencia de archivos
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Configuración y funcionalidad de las topologías de red.
2. Configuración y funcionalidad de protocolos.
Evidencia de actitudes
Orden:
Evidencias por producto
1. Especificaciones de la topología actual de la red.
2. Especificaciones del protocolo actual de la red.
3. Documentación de los servicios y recursos que provee la red.
4. Un diagnóstico de arquitectura de red en cuanto a los servicios y recursos que provee la red.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para los criterios de desempeño 1 a 3, el candidato proporcionará las evidencias por producto 1 a 3
de la arquitectura de red Cliente/Servidor actuales en una organización determinada por el
evaluador.
Para el criterios de desempeño 4 es válido el uso de cuestionarios en donde, a partir de una
infraestructura Cliente/Servidor dada, el candidato elabore el diagnóstico correspondiente.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Tipo de infraestructura
- Hardware
- Software
- Procedimientos técnicos y operativos
2. Elementos actuales del software
de sistemas
- Scripts
- Interfaces
Evidencia por desempeño
Evidencia por producto
1. Especificaciones del equipo de procesamiento.
2. Especificaciones de los Sistemas Operativos actuales de la organización.
3. Procedimientos de mantenimiento y operación.
4. Documento de la configuración actual del equipo de procesamiento.
5. Documento de la configuración actual del Sistema Operativo.
6. Especificaciones de las herramientas actuales de administración de servicios y recursos del
equipo de cómputo.
7. Especificación de los procesos actuales de administración de servicios y recursos del equipo de
cómputo.
8. Documentación de la configuración actual de las herramientas de administración de servicios y
recursos del equipo de cómputo.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Arquitectura de equipos de cómputo Cliente/Servidor.
Evidencia de actitudes
Orden:
Evidencias por producto
1. Especificaciones del equipo de procesamiento.
2. Especificaciones de los Sistemas Operativos actuales de la organización.
3. Procedimientos de mantenimiento y operación.
4. Documento de la configuración actual del equipo de procesamiento.
5. Documento de la configuración actual del Sistema Operativo.
6. Especificaciones de las herramientas actuales de administración de servicios y recursos del
equipo de cómputo.
7. Especificación de los procesos actuales de administración de servicios y recursos del equipo de
cómputo.
8. Documentación de la configuración actual de las herramientas de administración de servicios y
recursos del equipo de cómputo.
9. Documentación de los scripts, su ubicación y funciones.
10. Documentación de las interfaces, su ubicación, configuración y funciones.
11. Diagrama de las interrelaciones de los elementos actuales del software de sistemas con el
software aplicativo.
12. Documentación de los servicios que soporta el software de sistemas actual.
13. Documento del diagnóstico de los Sistemas Operativos, equipos de procesamiento y
herramientas para la administración de servicios y recursos del Servidor actuales de una
organización.
Lineamientos Generales para la evaluación
El candidato deberá proporcionará las evidencias para la administración de servicios y recursos del
Servidor actuales de una organización determinada por el evaluador.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Criterios de desempeño
1. El manejador de bases de datos y su estructura los identifica determinando marca, versión,
características y configuración.
2. Las herramientas de administración del manejador de bases de datos los identifica determinando
servicios que provee, funcionalidad y características.
3. El diagnóstico de los manejadores de bases de datos y sus herramientas de administración lo
determina evaluando la consistencia entre los requerimientos de la organización y la funcionalidad
del manejador de bases de datos.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
Evidencia de actitudes
Orden:
Evidencias por producto
1. Especificaciones del manejador de bases de datos relacional.
2. Especificaciones del manejador de bases de datos objeto-relacional.
3. Especificaciones del manejador de bases de datos orientadas a objetos.
4. Especificaciones de las herramientas de administración de bases de datos relacional.
5. Especificaciones de las herramientas de administración de bases de datos objeto-relacional.
6. Especificaciones de las herramientas de administración de bases de datos orientadas a objetos.
7. Diagnóstico de los manejadores de bases de datos relacional.y sus herramientas de
administración actuales.
8. Diagnóstico de los manejadores de bases de datos objeto-relacional.y sus herramientas de
administración actuales.
9. Diagnóstico de los manejadores de bases de datos orientadas a objetosy sus herramientas de
administración actuales.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para el criterio de desempeño 1, el candidato determinará los manejadores de bases de datos y sus
herramientas de administración en una organización determinada.
Para el criterio de desempeño 2 es válido el uso de cuestionarios en donde, a partir de una
infraestructura Cliente/Servidor dada, el candidato elabore el diagnóstico correspondiente.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Infraestructura Cliente/Servidor
- Manejador de bases de datos
- Sistemas Operativos
- Equipos de procesamiento
- Arquitectura de red
Evidencia por desempeño
Evidencia por producto
1. La documentación del diagnóstico de la posición actual de una organización con respecto a su
infraestructura Cliente/Servidor.
2. Documento que evalúe la infraestructura actual de la arquitectura de red con relación a las
tendencias tecnológicas.
3. Documento que evalúe la infraestructura actual de los equipos de procesamiento con relación a
las tendencias tecnológicas.
4. Documento que evalúe la infraestructura actual de los Sistemas Operativos con relación a las
tendencias tecnológicas.
5. Documento que evalúe la infraestructura actual del manejador de bases de datos con relación a
las tendencias tecnológicas.
6. Documento de la propuesta fundamentada en la infraestructura Cliente/Servidor actual y la
tendencias.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Las tendencias de la tecnología de información en manejadores de bases de datos, Sistemas
Operativos, equipos de procesamiento y arquitectura de red en cuanto a:
· Estándares
· Funcionalidad
· Características
· Desempeño
· Consumo de recursos
· Facilidad de uso
· Disponibilidad
· Confiabilidad
· Costos
2. La infraestructura tecnológica Cliente/Servidor de la organización.
Evidencia de actitudes
Orden:
Evidencias por desempeño
1. La documentación del diagnóstico de la posición actual de una organización con respecto a su
infraestructura Cliente/Servidor.
2. Documento que evalúe la infraestructura actual de la arquitectura de red con relación a las
tendencias tecnológicas.
3. Documento que evalúe la infraestructura actual de los equipos de procesamiento con relación a
las tendencias tecnológicas.
4. Documento que evalúe la infraestructura actual de los Sistemas Operativos con relación a las
tendencias tecnológicas.
5. Documento que evalúe la infraestructura actual del manejador de bases de datos con relación a
las tendencias tecnológicas.
Responsabilidad:
Evidencias por desempeño
1. Documento de la propuesta fundamentada en la infraestructura Cliente/Servidor actual y la
tendencias.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para los criterios de desempeño el candidato determinará la posición actual de la infraestructura
Cliente/Servidor de una organización determinada por el evaluador.
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CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Propósito de la Unidad
Proporcionar un referente para evaluar la competencia en las funciones relativas a la planeación de
la migración de una infraestructura tecnológica a una arquitectura Cliente/Servidor.
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Infraestructura de Cliente/Servidor
- Sistemas Operativos
- Equipos de procesamiento
- Arquitectura de red
- Manejadores de bases de datos
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Infraestructura tecnológica de Cliente/Servidor actual.
2. Infraestructura tecnológica de Cliente/Servidor propuesta.
3. Conceptos fundamentales de bases de datos, Sistemas Operativos y equipos de procesamiento.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Estrategia de migración de Sistemas Operativos.
2. Estrategia de migración de equipos de procesamiento.
3. Estrategia de migración de arquitectura de red.
Orden:
Evidencias por producto
1. El plan de migración de Sistemas Operativos validado por expertos en la materia.
2. El plan de migración de equipos de procesamiento validado por expertos en la materia.
3. El plan de migración de arquitectura de red validado por expertos en la materia.
Lineamientos Generales para la evaluación
Las evidencias pueden ser recabadas mediante la aplicación de cuestionarios en donde, a partir de
una infraestructura actual Cliente/Servidor dada, el candidato elabore el plan de migración a la
infraestructura propuesta.
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Distribución Gratuita
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Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Componentes de soporte de
la infraestructura tecnológica
- Recursos humanos
- Componentes del sistema no automatizados
- Capacitación
2. Procesos
- Operación
- Producción
- Administración
- Monitoreo
- Mantenimiento
- Soporte técnico
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Estrategia de transición de recursos humanos.
2. Estrategia de transición de componentes del sistema no automatizados.
3. Estrategia de transición de capacitación.
4. Estrategia de transición de operación.
5. Estrategia de transición de producción.
6. Estrategia de transición de administración.
7. Estrategia de transición de monitoreo.
8. Estrategia de transición de mantenimiento.
9. Estrategia de transición de soporte técnico.
Orden:
Evidencias por producto
1. El plan de transición de recursos humanos.
2. El plan de transición de componentes del sistema no automatizados.
3. El plan de transición de capacitación.
4. El plan de transición de operación.
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CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Propósito de la Unidad
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Las bases de datos, su estructura física y funcionalidad las define de acuerdo al diseño de la
solución y que soporte la funcionalidad propuesta.
2. Las herramientas de administración de las bases de datos las determina de acuerdo a la definición
de la base de datos y que soporte la funcionalidad propuesta.
3. La configuración de las herramientas para la administración la determina de acuerdo al diseño de
la solución y que soporte la funcionalidad propuesta.
4. Las especificaciones de las bases de datos, su estructura y los elementos de administración de las
mismas las documenta con base en los estándares de documentación.
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Distribución Gratuita
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Campo de aplicación
Categorías: Clases:
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CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Funciones operativas de bases de datos requeridas.
2. Funcionalidad y manejo de herramientas de administración de manejadores de bases de datos.
3. Conceptos básicos de bases de datos relacionales, relacional-objeto y orientada a objetos.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Especificaciones de los elementos de bases de datos con métodos de acceso, espacio físico y
esquemas de seguridad.
2. Especificaciones de herramientas monitoreo.
3. Especificaciones de herramientas de administración.
4. Especificaciones de herramientas de seguridad e integridad.
5. Especificaciones de herramientas de operación.
6. Especificaciones de herramientas de restauración.
7. Especificaciones de herramientas de respaldo.
8. Configuración de herramientas monitoreo.
9. Configuración de herramientas de administración.
10. Configuración de herramientas de seguridad e integridad.
11. Configuración de herramientas de operación.
12. Configuración de herramientas de restauración.
13. Configuración de herramientas de respaldo.
Orden:
Evidencias por producto
1. Documentación de las bases de datos, su estructura y sus herramientas de administración.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para los criterios de desempeño 1 a 4, el candidato proporcionará las evidencias a partir del diseño
de la solución integral propuesta.
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Distribución Gratuita
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Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Las funciones necesarias para la operación de las bases de datos las identifica basándose en los
requerimientos de la solución integral propuesta y en los estándares de funcionalidad
Cliente/Servidor.
2. Los perfiles operativos necesarios para realizar las funciones los identifica de acuerdo a la
funcionalidad requerida por la infraestructura tecnológica de la organización.
3. La matriz de roles y responsabilidades la define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la
infraestructura tecnológica de la organización.
4. Los niveles de servicio los define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la infraestructura
tecnológica de la organización.
5. Las especificaciones de las funciones las documenta con base en los estándares de
documentación.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Funciones
- Operación de bases de datos
- Mantenimiento a bases de datos
2. Niveles de servicio
- Tiempo de respuesta de atención
- Tiempo de respuesta de solución
- Disponibilidad de los servicios
Evidencia por desempeño
Evidencia por producto
1. Especificación de funciones de operación de bases de datos.
2. Especificación de funciones de mantenimiento de bases de datos.
3. Perfiles operativos para las funciones de operación de bases de datos.
4. Perfiles operativos para las funciones de mantenimiento de bases de datos.
5. Matriz de roles y responsabilidades.
6. Niveles de servicio.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Tecnología y las herramientas para realizar las funciones par a la operación de las bases de
datos.
2. Funciones actuales para la operación de las bases de datos.
3. Estándares de operación en Cliente/Servidor.
4. Actividades por funciones para operar y mantener la infraestructura tecnológica de la
organización.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Especificación de funciones de operación.
2. Especificación de funciones de mantenimiento.
3. Perfiles operativos para las funciones de operación.
4. Perfiles operativos para las funciones de mantenimiento.
Orden:
Evidencias por producto
1. Matriz de roles y responsabilidades.
2. Niveles de servicio.
Lineamientos Generales para la evaluación
Las evidencias pueden ser recabadas mediante la aplicación de cuestionarios en donde, a partir de
una infraestructura actual Cliente/Servidor dada, el candidato especifique y documente las funciones
para operar las bases de datos según lo establecido en los criterios de desempeño 1 a 4.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Los componentes del diseño técnico son identificados con base en su funcionalidad.
2. Los componentes del diseño técnico son clasificados con base en las evidencias de funcionalidad
probada.
3. El plan de pruebas es elaborado de acuerdo al estándar establecido.
4. Los criterios de aceptación son determinados de acuerdo a la funcionalidad requerida.
5. Las pruebas necesarias son dirigidas de acuerdo al plan de pruebas y a los criterios de
aceptación.
6. Los resultados de las pruebas y de la integración de los componentes del diseño técnico son
evaluados de acuerdo a los criterios de aceptación.
7. Los resultados de las pruebas y de la integración de los componentes del diseño técnico son
documentados de acuerdo a estándares de documentación.
8. Los cambios necesarios al diseño técnico original son identificados con base en los resultados
obtenidos.
9. Las modificaciones a las pruebas o al criterio de aceptación son identificadas y realizadas con
base en los resultados obtenidos.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Componentes de diseño
- Manejador de base de datos
- Estructura de la base de datos
2. Criterios de aceptación
- Integridad de la información
- Velocidad de acceso
- Funcionalidad
3. Pruebas
- De integridad
- De seguridad
- De velocidad
4. Cambios
- Configuración
- Estructura
- Manejador de base de datos
- Versión
- Interfaces
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Técnicas de investigación.
2. Técnicas de documentación.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Plan de pruebas
Orden:
Evidencias por desempeño
1. Forma en que se dirigen o ejecutan las pruebas.
Evidencias por producto
1. Relación y clasificación de componentes del diseño técnico.
2. Criterios de aceptación.
3. Dictamen sobre la evaluación de las pruebas y relación de cambios necesarios.
4. Documentación de la pruebas.
Perseverancia:
Evidencias por producto
1. Diseño técnico modificado.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para obtener las evidencias por producto 1 a 3 pueden proporcionarse al candidato un diseño
técnico de bases de datos a fin de que evaluar los criterios de desempeño 1 a 4.
Para la evidencia por desempeño 1, puede proporcionarse al candidato un plan de pruebas a fin de
que lo dirija o ejecute, recabándose así las evidencias por producto 4 a 6.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Propósito de la Unidad
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Elementos de la plataforma
Cliente/Servidor
- Equipos de procesamiento
- Sistemas Operativos
Evidencia por desempeño
Evidencia de conocimiento
1. Arquitectura de equipos de cómputo Cliente/Servidor.
2. Configuración y funcionalidad de dispositivos periféricos Cliente/Servidor.
3. Funcionalidad y manejo de Sistemas Operativos Cliente/Servidor.
4. Funcionalidad y manejo de herramientas de administración de recursos y servicios.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Especificaciones de equipos de procesamiento.
2. Especificaciones de Sistemas Operativos.
3. Configuración de equipos de procesamiento.
4. Configuración de Sistemas Operativos.
5. Configuración de los elementos para la administración de servicios y recursos del Servidor.
Orden:
Evidencias por producto
1. Especificaciones de los elementos para la administración de servicios y recursos del Servidor.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
2 de 3 E01811 Especificar las funciones y los procesos para la operación de los Sistemas
Operativos y equipos de procesamiento Cliente/Servidor
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Las funciones y los procesos necesarios los define con base en las funciones estándares de la
industria.
2. Los perfiles necesarios para realizar las funciones operativas los define de acuerdo a la
funcionalidad requerida por la infraestructura tecnológica de la organización.
3. La matriz de roles y responsabilidades la define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la
infraestructura tecnológica de la organización.
4. Los niveles de servicio de las funciones los define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la
infraestructura tecnológica de la organización.
5. Las funciones para la operación del Sistema Operativo y equipos de procesamiento de
Cliente/Servidor las documenta con base en los estándares de documentación.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Funciones
- Operación de Sistemas Operativos
y equipos de procesamiento
- Mantenimiento a Sistemas Operativos y
equipos de procesamiento
2. Niveles de servicio
- Tiempo de respuesta de atención
- Tiempo de respuesta de solución
- Disponibilidad de los servicios
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Funciones actuales para la operación de Sistemas Operativos y equipos de procesamiento.
2. Estándares de operación en Cliente/Servidor.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Especificación de funciones de operación.
2. Especificación de funciones de mantenimiento.
3. Perfiles operativos para las funciones de operación.
4. Perfiles operativos para las funciones de mantenimiento.
Orden:
Evidencias por producto
1. Matriz de roles y responsabilidades.
2. Niveles de servicio.
Lineamientos Generales para la evaluación
Las evidencias pueden ser recabadas mediante la aplicación de cuestionarios en donde, a partir de
una infraestructura actual Cliente/Servidor dada, el candidato especifique y documente las funciones
para la operarción de Sistemas Operativos y equipos de procesamiento, según lo establecido en los
criterios de desempeño 1 a 4.
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Los componentes del diseño técnico son identificados con base en su funcionalidad.
2. Los componentes del diseño son clasificados con base en las evidencias de funcionalidad
probada.
3. El plan de pruebas es elaborado de acuerdo al estándar establecido.
4. Los criterios de aceptación son determinados de acuerdo a la funcionalidad requerida.
5. Las pruebas necesarias son dirigidas o ejecutadas de acuerdo al plan de pruebas y a los criterios
de aceptación.
6. Los resultados de la pruebas y de la integración de los componentes del diseño técnico son
evaluados de acuerdo a los criterios de aceptación.
7. Los resultados de la pruebas y de la integración de las componentes del diseño técnico son
documentados de acuerdo a estándares de documentación.
8. Los cambios necesarios al diseño técnico original son identificados con base en los resultados
obtenidos.
9. Las modificaciones a las pruebas o al criterio de aceptación son identificadas y realizadas con
base en los resultados obtenidos.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Componentes de diseño
- Sistema operativo
- Equipos de procesamiento
- Elementos del software de sistemas
- Servicios al usuario
2. Criterios de aceptación
- Integridad de la información
- Velocidad de acceso
- Funcionalidad
3. Pruebas
- De integridad
- De seguridad
- De velocidad
4. Cambios
- Configuración
- Estructura
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- Procesos
- Modelos
- Scripts
- Versión
- Interfaces
Evidencia por desempeño
1. Forma en que se dirigen o ejecutan las pruebas.
Evidencia por producto
1. Relación y clasificación de componentes del diseño técnico.
2. Plan de pruebas.
3. Criterios de aceptación.
4. Dictamen sobre la evaluación de las pruebas y relación de cambios necesarios.
5. Documentación de la pruebas.
6. Diseño técnico modificado.
Evidencia de conocimiento
1. Técnicas de investigación.
2. Técnicas de documentación.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Plan de pruebas
Orden:
Evidencias por desempeño
1. Forma en que se dirigen o ejecutan las pruebas.
Evidencias por producto
1. Relación y clasificación de componentes del diseño técnico.
2. Criterios de aceptación.
3. Dictamen sobre la evaluación de las pruebas y relación de cambios necesarios.
4. Documentación de la pruebas.
Perseverancia:
Evidencias por producto
1. Diseño técnico modificado.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para obtener las evidencias por producto 1 a 3 pueden proporcionarse al candidato un diseño
técnico de Sistemas Operativos y equipos de procesamiento a fin de evaluar los criterios de
desempeño 1 a 4.
Para la evidencia por desempeño 1, puede proporcionarse al candidato un plan de pruebas a fin de
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Distribución Gratuita
CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Propósito de la Unidad
Proporcionar un referente para evaluar la competencia en las funciones relativas a la definición de la
arquitectura de red Cliente/Servidor. Los desempeños que aquí se refieren implican la definición de
la arquitectura y los elementos para su administración, la definición de las funciones para su
operación y la prueba del diseño propuesto.
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
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Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Elementos de la red
Cliente/Servidor
- Servidores
- Pc´s
- Impresoras
- Concentradores
- Switches
- Cableado
2. Características de la red
Cliente/Servidor
- Topología
- Protocolos
3. Herramientas de administración
de la red
- De monitoreo
- De administración
- De seguridad e integridad
- De operación
Evidencia por desempeño
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CONSEJO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL
Evidencia de conocimiento
1. Configuración y funcionalidad de las topologías de red.
2. Configuración y funcionalidad de protocolos.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Configuración de los servidores.
2. Configuración de las PC's.
3. Configuración de las impresoras.
4 Configuración de los concentradores.
5. Configuración de los switches.
6. Configuración del cableado.
7. Configuración de herramientas monitoreo.
8. Configuración de herramientas de administración.
9. Configuración de herramientas de seguridad e integridad.
10. Configuración de herramientas de operación.
Orden:
Evidencias por producto
1. Topología y protocolos de la red.
2. Especificaciones de herramientas monitoreo.
3. Especificaciones de herramientas de administración.
4. Especificaciones de herramientas de seguridad e integridad.
5. Especificaciones de herramientas de operación.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para los criterios de desempeño 1 a 4, el candidato proporcionará las evidencias a partir del diseño
de la solución integral propuesta.
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Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Las funciones necesarias para la operación de las bases de datos las identifica basándose en los
requerimientos de la solución integral propuesta y en los estándares de funcionalidad
Cliente/Servidor.
2. Los perfiles operativos necesarios para realizar las funciones los identifica de acuerdo a la
funcionalidad requerida por la infraestructura tecnológica de la organización.
3. La matriz de roles y responsabilidades la define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la
infraestructura tecnológica de la organización.
4. Los niveles de servicio los define de acuerdo a la funcionalidad requerida por la infraestructura
tecnológica de la organización.
5. Las especificaciones de las funciones las documenta con base en los estándares de
documentación.
Campo de aplicación
Categorías: Clases:
1. Funciones de monitoreo
- Protocolo
- Topología
- Elementos de la red
2. Funciones de mantenimiento
- Preventivo
- Correctivo
Evidencia por desempeño
Evidencia por producto
1. Especificación de funciones de monitoreo de protocolo.
2. Especificación de funciones de monitoreo de topología.
3. Especificación de funciones de monitoreo de elementos de la red.
4. Especificación de funciones de mantenimiento preventivo.
5. Especificación de funciones de mantenimiento correctivo.
6. Perfiles operativos para las funciones de monitoreo de la red.
7. Perfiles operativos para las funciones de mantenimiento de la red.
8. Matriz de roles y responsabilidades.
9. Niveles de servicio.
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Evidencia de conocimiento
1. Tecnología y herramientas para realizar la funciones operativas de arquitectura de red.
2. Funciones operativas actuales para la arquitectura de red.
3. Estándares de operación en Cliente/Servidor.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Especificación de funciones de monitoreo de protocolo.
2. Especificación de funciones de monitoreo de topología.
3. Especificación de funciones de monitoreo de elementos de la red.
4. Especificación de funciones de mantenimiento preventivo.
5. Especificación de funciones de mantenimiento correctivo.
6. Perfiles operativos para las funciones de monitoreo de la red.
7. Perfiles operativos para las funciones de mantenimiento de la red.
Orden:
Evidencias por producto
1. Matriz de roles y responsabilidades.
2. Niveles de servicio.
Lineamientos Generales para la evaluación
Las evidencias pueden ser recabadas mediante la aplicación de cuestionarios en donde, a partir de
una infraestructura actual Cliente/Servidor dada, el candidato especifique y documente las funciones
operativas de Sistemas Operativos y equipos de procesamiento, según lo establecido en los criterios
de desempeño 1 a 4.
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Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. Los componentes del diseño técnico son identificados con base en su funcionalidad.
2. Los componentes del diseño técnico son clasificados con base en las evidencias de funcionalidad
probada.
3. El plan de pruebas es elaborado de acuerdo al estándar establecido.
4. Los criterios de aceptación son determinados de acuerdo a la funcionalidad requerida.
5. Las pruebas necesarias son dirigidas de acuerdo al plan de pruebas y a los criterios de
aceptación.
6. Los resultados de las pruebas y de la integración de los componentes del diseño técnico son
evaluados de acuerdo a los criterios de aceptación.
7. Los resultados de las pruebas y de la integración de los componentes del diseño técnico son
documentados de acuerdo a estándares de documentación.
8. Los cambios necesarios al diseño técnico original son identificados con base en los resultados
obtenidos.
9. Las modificaciones a las pruebas o al criterio de aceptación son identificadas y realizadas con
base en los resultados obtenidos.
Campo de aplicación
Categorías : Clases:
1. Componentes de diseño
- Protocolos
- Topología
- Elementos de la red
2. Criterios de aceptación
- Velocidad
- Seguridad
- Tiempo de respuesta
3. Pruebas
- De integridad
- De conectividad
- De velocidad
4. Cambios
- Configuración
- Estructura
- Manejador de base de datos
- Versión
- Interfaces
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Evidencia de conocimiento
1. Técnicas de investigación.
2. Técnicas de documentación.
Evidencia de actitudes
Iniciativa:
Evidencias por producto
1. Plan de pruebas.
Orden:
Evidencias por desempeño
1. Forma en que se dirigen o ejecutan las pruebas.
Evidencias por producto
1. Relación y clasificación de componentes del diseño técnico.
2. Criterios de aceptación.
3. Dictamen sobre la evaluación de las pruebas y relación de cambios necesarios.
4. Documentación de la pruebas.
Perseverancia:
Evidencias por producto
1. Diseño técnico modificado.
Lineamientos Generales para la evaluación
Para obtener las evidencias por producto 1 a 3 pueden proporcionarse al candidato un diseño
técnico de bases de datos a fin de que evaluar los criterios de desempeño 1 a 4.
Para la evidencia por desempeño 1, puede proporcionarse al candidato un plan de pruebas a fin de
que lo dirija o ejecute, recabándose así las evidencias por producto 4 a 6.
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