INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO BRASIL – IESB

CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: ECONOMIA
PROFº: GLAUCO GETRO
CURSISTA: NATANAEL ALVES DA SILVA

PERFIL DO ADMINISTRADOR DO SÉCULO XXI

INTRODUÇÃO
O mercado de trabalho está passando por profundas transformações
neste início de século. Cada vez mais profissionais, principalmente no nível
executivo, estão se defrontando com novos desafios, tais como globalização,
descentralização, downsizing e terceirização. As próprias noções de emprego
e trabalho, estão mudando. Nesse sentido, este administrador deverá ter bem
claro em sua mente qual o papel do administrador nesta virada de século; que
conhecimentos ele deve ter e reciclar para se preparar para esses novos
desafios e as habilidades que lhe serão exigidas, num ambiente tão
tumultuado e competitivo.
Hoje, portanto, Globalização é um fator condicionante de toda ação
administrativa. A evolução tecnológica acelerada é outro fator fundamental
para a compreensão das mudanças que estão ocorrendo; além disso, a
descentralização dos processos de decisão e ação é uma reação das
organizações, em busca de agilidade, que está se consolidando cada vez mais.

2 - A Globalização e o novo perfil

Com a globalização econômica, a temática prioritária no campo
empresarial passou a ser a competitividade. Nesse caminho, a necessidade de
se impor em um mercado sem fronteiras fez com que as economias
substituíssem o trabalho humano pela eficiência e perfeição da alta
tecnologia, muitas vezes gerando desemprego ou realocando trabalhadores
para funções menos nobres.
Existem, atualmente 800 milhões de desempregados em todo o
mundo. Nos países subdesenvolvidos, a situação é ainda pior.
Essa redução dos empregos nas indústrias também está relacionada
com as mudanças organizacionais. Os administradores estão diminuindo os
cargos de chefia, a pirâmide organizacional e estão terceirizando grande
parte das atividades. Nas empresas modernas, multiplica-se a idéia de que é
melhor subcontratar serviços a contratar gerentes. O objetivo da empresa
moderna é conseguir o máximo de autonomia com o mínimo de intervenção
humana. Respondendo a tantas mudanças, o mercado sugere a necessidade de
um novo perfil profissional: "As empresas não mais precisam de profissionais
eminentemente técnicos, e sim, de pessoas voltadas para os processos de
interpretação, elaboração e transformação". O profissional de sucesso não é
mais aquele especializado em determinado assunto. Hoje, é preciso ter uma
visão globalizada para atender a um consumidor exigente.
Para se obter esta qualificação profissional, entretanto, deve partir
das empresas a iniciativa de oferecer treinamentos, cursos de informática e
línguas estrangeiras e promover seminários internacionais, entretanto, se a
empresa não investir na qualidade de seus funcionários, o profissional deverá
tomar a iniciativa sempre que possível.
 Enfim, lidar com essas mudanças, inovações e saber navegar em
informações, lidando competentemente com pessoas em todos os níveis de
poder, e tirando proveito dos conflitos que surgem das crises diárias, são
pontos de preocupação da maioria dos administradores no ambiente atual.

3 - Exigências de um novo cenário...

Atualmente, caminha-se para um ambiente em que o tempo é o recurso
mais escasso e verdadeiramente não renovável. A pressão da reação rápida,
da resposta em curto espaço de tempo, está impressa nas atitudes e
comportamentos e, gerenciar eficazmente o tempo é um diferencial
competitivo tanto para empresas quanto para os profissionais em geral.
Portanto, a maioria dos estudos na área de administração apresentam um
cenário baseado na competitividade, na busca pela qualidade e pela
produtividade. Para isso, o Administrador precisa de uma série de qualidades
individuais e profissionais para ajudar as organizações a alcançar seus
objetivos; qualidades estas que vem sendo cada vez mais valorizadas,
considerando-o como um ser dinâmico e sistêmico, capaz de interagir, de
participar ativamente da vida na e da organização, mesmo com todo o
advento da Tecnologia.
E agora, o que fazer diante de um cenário que requer um 'novo
administrador', consciente de sua responsabilidade, mas com limitações
culturais que dificultam a mudança de mentalidade, na forma de pensar , de
agir e de decidir? O foco pode se transformar: da competição, onde pessoas
competem com outras, para a competência, onde pessoas unem esforços,
trabalham em conjunto, visando obter novos conhecimentos, novas
habilidades, descobrindo novas formas de administrar uma organização
baseada na aprendizagem, como processo contínuo de renovação e de
transformação, este sendo, no entanto, o maior desafio do administrador
atualmente.

4 - Um desafio para o Administrador: Gestão do Conhecimento

A humanidade está inserida na era da informação. O grande volume
de informações existentes contribui para tornar o conhecimento uma 'arma' a
disposição das pessoas e das empresas para vencer a competitividade. A
comunicação passou a ser valorizada, pois é o meio pelo qual se disseminam
as informações, agregando valor aos indivíduos que conseguem transformar
essas informações em conhecimentos. Há a necessidade de uma grande
habilidade de relacionamento interpessoal, em aspectos como linguagem,
comportamento, vivência multicultural e habilidade para negociação. Existe
uma demanda por conhecimentos atualizados em Tecnologia da Informação, e
seus impactos no ambiente de negócio, em seus diversos aspectos internos e
externos à empresa. É crucial a capacidade - técnica e instrumental - de
pesquisar, selecionar, analisar, sintetizar, discernir, aprender e manipular
informações, tanto oriundas do meio ambiente, quanto as oriundas de dentro
da empresa
Há uma necessidade muito grande de saber lidar com a inovação, em
todos os aspectos, sabendo identificar oportunidades e traçar linhas de ação,
com agilidade, para aproveitamento da situação. É fundamental a preparação
para interagir, através de cursos direcionados, dinâmicas de grupos com
profissionais especializados, adquirir mais e melhores conhecimentos dos seus
companheiros de trabalho; monitorar e influir no clima organizacional, nos
fatores de estimulo e motivação, e na cultura organizacional, através de seus
valores, hábitos e crenças.
O administrador precisa conhecer seu ambiente de trabalho, seu
mercado e seus clientes, criando comportamentos alternativos. Essa visão das
transformações e movimentos no meio ambiente é que poderá nortear as
decisões estratégicas na empresa, e a habilidade para lidar com a tecnologia -
e seus efeitos colaterais - é crucial para o sucesso empresarial.
É preciso transforma-se numa pessoa melhor, saber quando seu ponto forte
deixa de ser um motor de arranque e passa a ser um fardo pesado para
carregar, e só se conseguirá isso através da busca de novos conhecimentos,
baseando-se na melhoria de seu comportamento para melhor se adaptar ao
novo ambiente inovador.
5 - Um modelo de aprendizado
Além das formas tradicionais de aprendizado e as citadas nesse
trabalho, existe uma nova concepção de aprendizado, apresentada por
Wick & León (1997), baseado no S.A B.E.R, composto de cinco passos
interligados:
a) Selecionar: escolher uma meta que seja fundamental para você e para
sua empresa;
b) Articular: determinar como você vai atingir a meta;
c) Batalhar: colocar o plano articulado em prática;
d) Examinar: avaliar o que e como você aprendeu; e
e) Recomeçar: determinar sua próxima meta de aprendizagem.
"A transformação está ligada ao aprendizado em profundidade, que questiona
e rompe com os meios e resultados existentes ou 'antigos' e conduz a meios
radicalmente novos" ( Gold, 1995, p.134).
Para isso o perfil do administrador deve englobar características que o
tornem um administrador que APRENDE, e no entanto, dispor de alguns
requisitos básicos para a aprendizagem organizacional:
· Curiosidade intelectual;
· Modéstia;
· Autocrítica vigilante;
· Capacidade de imaginar futuros alternativos;
· Apetite pelo feedback;
· Mecanismos conscientes para criar, coletar e disseminar conhecimentos,
· Predisposição à experimentação.

Assim sendo, provavelmente, esse administrador terá mais

disponibilidade para acatar esses novos conhecimentos, tendo como alvo, sua
qualificação e excelência como profissional.