Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Nacional Experimental “Rafael María Baralt”

Ciudad Ojeda. Estado Zulia

Realizado por:

Andreina Chirinos CI 19.544579

Gerencia de Proyectos. Sec O

Luis Palacios, autor de artículos y libros de gerencia de
proyectos, afirma que en América latina, el tema del manejo
de la incertidumbre es muy complejo por la cantidad de
personas que están convencida de que la ocurrencia de
cambios en su vida no depende de su propia acción, sino de
hechos externos independientes de su voluntad, capacidad y
conducta, según esto indique ¿Por qué cree usted que el
autor plantea la dificultad del tratamiento de la incertidumbre
en proyectos latinoamericanos? ¿Existe alguna relación de los
niveles de incertidumbre con los Stakeholder? (Discuta los
planteamientos con sus compañeros)

Definir el presente y diseñar el futuro en las organizaciones,

implica un intrincado proceso en el que se entrecruzan la percepción
individual, el diálogo estratégico y la construcción colectiva de
significados. La definición del presente determina la visión del futuro
y viceversa. La visión de futuro determina la percepción del presente.
Es imposible pensar el presente desligado del futuro e imaginar un
desarrollo en el tiempo sin tener en cuenta la situación presente
desde la cual se está definiendo. Así planteado, el presente y el futuro
son procesos simultáneos de creación de realidades; una unidad de
acción desde la cual las organizaciones diseñan sus intervenciones en
la sociedad.

La incertidumbre es la falta del conocimiento seguro y claro

respecto al desenlace futuro de alguna acción que puede derivar en
riesgo. Hoy en día en América Latina crece en un mundo cargado de
incertidumbres, la inestabilidad económica y los problemas sociales
causan cada día más preocupación dentro de la población. En nuestra
sociedad el cambio se vuelve una regla y la estabilidad una
excepción, los cambios implican la sustitución de algo viejo por algo
nuevo y a la misma vez implica la incertidumbre de una situación
desconocida y suelen estar cargados de connotaciones positivas o
negativas; comúnmente los cambios se dan por situaciones
inesperadas que están fuera de nuestro alcance o que no podemos
controlar sin embargo estos pueden ser propiciados por nosotros
mismos al realizar acciones que desencadenan cambios en un futuro
a largo o corto plazo. El autor plantea que en el continente
latinoamericano es difícil el tratamiento de la incertidumbre en
proyectos, esto se debe a que cada vez más el vínculo entre la
organización y los individuos que la integran es menos estrecho; la
gestión de la incertidumbre se debe afrontar con mas diálogo e
interacción, en las relaciones y vínculos; ya que el entorno de la
misma es un continuo de sucesos emergentes es por ellos que
gestionar la incertidumbre se convierte en una pieza clave para el
éxito de toda organización Esta es la paradoja esencial de toda
estrategia corporativa. Cómo desarrollar un modelo que permita
manejar con fluidez los imprevistos del entorno y a la vez posibilite
construir la imagen de la organización, desarrollar la visión y los
objetivos corporativos.

Ante este cuadro de situación surge la necesidad de diseñar

nuevas herramientas para intervenir en la comunidad y gestionar las
relaciones en este contexto dinámico y complejo, es por ellos que la
teoría de los stakeholders ha tenido auge en las ultimas décadas y ha
servido como una nueva estrategia de gestión empresarial, que
promueve el diálogo y la interacción de todas las partes involucradas
en la realización del proyecto y permite la participación de las mismas
en la toma de decisiones.

En la gestión de proyectos, stakeholders son todas aquellas

personas u organizaciones que afectan o son afectadas por el
proyecto, ya sea de forma positiva o negativa. Una buena
planificación de proyectos debe involucrar la identificación y
clasificación de los interesados, así como el estudio y la
determinación de sus necesidades y expectativas, la palabra viene
del inglés Stake (Interés, apostar) Holder (propietario). Estos
interesados pueden ser: gerentes afectados por el proyecto, personas
que trabajan en el proceso bajo estudio, departamentos internos que
soportan el proceso (como el departamento de finanzas),
proveedores, la oficina de gestión de proyectos, clientes y el
patrocinador, organizaciones que tienen algún interés en que los
resultados del proyecto cumplan con ciertas regulaciones, gobiernos
nacionales y locales, grupos de protección al ambiente y entidades
gubernamentales.

La identificación de los stakeholders se realiza mediante un

proceso de diálogo, en este sentido éstos influirán en las decisiones y
actividades de la empresa, por tanto es preciso tener en cuenta sus
interese en la toma de decisiones, éstos también poseen un poder de
carácter estratégico y comunicativo, promueve consensos y
entendimientos acerca de los intereses corporativos. La teoría de los
stakeholders no solo se enfoca en la perspectiva empresarial sino que
también demanda la revisión de los sistemas económicos, sociales y
políticos que lleva implícita una promesa de inclusión, participación
cooperación y responsabilidad. La inclusión se entiende bajo los
términos de que todo individuo pertenece a una organización y que
posee obligaciones dentro de ella, esta inclusión implica cooperación
y permite demostrar que los individuos trabajando conjuntamente
pueden alcanzar los objetivos que se han propuesto y es necesario la
participación activa de los mismos y su responsabilidad en cada
actividad que vayan a desarrollar.

La incertidumbre es un factor al que todo gerente de un

proyecto debe enfrentar, y es por tanto que debe conocer a fondo
este elemento para alcanzar resultados satisfactorios en terrenos
inciertos. Los stakeholders promueven una estrategia bastante
práctica que puede ser utilizada para la gestión de la incertidumbre
en un proyecto u organización, debido a que ésta teoria propone la
participación de cada uno de los individuos involucrados fomentando
la confianza y la autonomía de los mismos dentro del grupo, al mismo
tiempo permite que el individuo pueda ejercer el control directo sobre
sus intereses y ejerza su poder en la toma de decisiones que le
afectan y en la elaboración de políticas en la que su stake se ve
involucra.
 2 La coyuntura de nuestra región conlleva una crisis no sólo en
el entorno (que ya no es el mismo de antes); crisis de las
herramientas financieras y legales; sino y fundamentalmente crisis de
las herramientas de visión, de las herramientas con las que las
organizaciones imaginan y diseñan su futuro.

El riesgo y la incertidumbre son elementos con los suele enfrentarse

el líder de un proyecto.

El riesgo es una medida de la desviación de un resultado esperado o

deseado que afecta al proyecto. Por ejemplo, sobrepasar el
presupuesto inicial o la fecha planificada de culminación. Estas son
circunstancias que representan una posibilidad de pérdida
económica.

Así, ¿cómo estimar el riesgo de un proyecto? ¿Cómo disminuir la

incertidumbre? Responder a estas interrogantes nos permitirá
desarrollar una metodología de gestión para culminar nuestros
proyectos a tiempo y dentro del presupuesto previsto.