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SOMMAIRE
INTRODUCTION
PARTIE 1 : Vision, mission, analyse SWOT .................................................................................................................... 3
PARTIE 2: STRATEGIES, COMPETENCES CLES ET ATOUTS CONCURRENTIELS :................................................ 3
PARTIE 3: Culture, management et structure organisationnelle de l’entreprise ............................................................... 4
A. Culture du groupe DANONE......................................................................................................................... 4
B. Le management du Groupe, véritable matérialisation de sa culture qui se traduit aussi dans
sa structure organisationnelle (cf. organigramme simplifié du groupe) ............................................................................ 4
CONCLUSION
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Pour pouvoir être performante sur le marché, une entreprise se doit d’appliquer une bonne stratégie
en son sein.
A travers cette étude, nous montrerons comment DANONE possède une véritable identité grâce à
sa culture, très présente dans sa gestion et son fonctionnement.
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Développer les connaissances des mécanismes de cuisson des produits céréaliers pour une qualité
optimale de biscuits et une optimisation de l’outil industriel
Exploiter la modélisation et la simulation numérique pour des emballages plastiques plus légers toujours
respectueux de l’environnement
Mettre au point des capteurs électroniques de mesure et des outils informatiques de contrôle statistiques
pour des lignes de production toujours plus sûres et plus performantes.
Ces principes techniques en terme de compétences clés sont associées à des compétences
humaines propres à DANONE telles qu’elles sont définies dans le type de management du groupe.
Un membre du Groupe DANONE doit être curieux (il doit avoir le sens de l’écoute et refuser les idées
préconçues
Il faut avoir une grande capacité d’adaptation, être réactif et vif, donc dynamique
DANONE privilégie l’expérience du terrain, qui, selon le groupe, est de loin la plus instructive des
méthodes
L’enthousiasme: « Les limites n’existent pas, il n’y a que des obstacles à franchir. » François RIBAUD,
président du groupe en France
L’audace : l’employé de chez DANONE doit refuser le confort bureaucratique, oser prendre des risques,
et explorer des voies nouvelles.
Il doit être passionné et ambitieux, afin de savoir convaincre et entraîner ; pour savoir se dépasser et
atteindre l’excellence. En effet, DANONE donne l’opportunité de grimper les échelons de la hiérarchie à
ses salariés qui font tout pour.
L’humanisme:
Il est essentiel d’avoir le sens du partage, afin d’être apte à travailler en équipe et de reconnaître son
confrère (DANONE accorde une place de premier plan à la reconnaissance individuelle)
Le respect est de règle. En effet, DANONE a le souci de la sécurité des hommes et des produits, et agit
pour l’environnement social. Par exemple, avec son programme Evoluance, DANONE diplômera 760 de
ses salariés, d’ici fin 2006. Le groupe incite ses employés non qualifiés à passer des diplômes reconnus
par l’Etat, à ses frais ! Cela leur est proposé avec un double objectif : améliorer l’employabilité des
employés et augmenter l’efficacité de l’entreprise
DANONE prône aussi le respect de la différence. Le groupe reste attentif aux différences locales, et
attache une grande importance au respect des différents partenaires sociaux et commerciaux.
La proximité: « Rester proche de chacun dans le monde, collaborateurs, consommateurs, clients,
actionnaires, fournisseurs, faire partie de leur vie au quotidien.». François RIBAUD, président du groupe
en France
Le groupe DANONE pratique une culture orale et privilégie le fonctionnement en réseau.
Grâce à cette étude, nous pouvons conclure que l’une des forces majeures de DANONE réside dans
l’organisation participative qu’elle a mise en place depuis le début : chaque employé est réellement
impliqué dans le groupe et a son mot à dire.
De plus, les différentes décisions stratégiques prises par DANONE ont permis au groupe de se
différencier de la concurrence en proposant des produits non substituables.
Pour ces raisons, DANONE est au fil du temps devenu un groupe dont on se sent proche, et dont
certains de ses produits sont devenus primordiaux, voire indispensables pour notre quotidien.
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SOURCES
www.danone.fr
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Diagnostic interne (D= DANONE)
Rubriques et
exemples de Situation
Forces Faiblesses
champs observée
d’analyse
Financier DANONE a Profitabilité Taille insuffisante
réalisé en 2004 (rapport entre par rapport à
un chiffre profit et celles des
d’affaire de production ou concurrents.
13700 millions bénéfices de la Capital non
d’euros production sur verrouillé,
facteurs de vulnérabilité.
production en Logique financière
valeur) donc pour satisfaire les
capacités pour actionnaires au
assurer le détriment d’une
développement politique de
futur. développement :
Hausse du CA. D a tendance a
La valeur des prendre des
titres de D est décisions lui
en hausse ce permettant de
qui augmente réaliser des profits
la valeur de la pour distribuer
société (valeur plus de
boursière) ce dividendes. Les
qui permet salariés
d’attirer des n’obtiennent
capitaux, de qu’une moindre
fidéliser les part de bénéfice
apporteurs de entraînant alors
capitaux. une non
Leader sur les satisfaction et non
marchés des motivation.
produits laitiers Décisions prises
et de l’eau pour augmenter
conditionnée. les bénéfices
(fermetures
d’usines) pouvant
être anti-
économiques.
Politique de
réduction des
coûts notamment
par des
licenciements =>
dégradation
d’image, perte de
compétence
Commercial Désormais, la Meilleure Manque de
(produit, priorité est de relation maîtrise dans la
relation client, fidéliser le clients : D crée distribution des
communication, consommateur, un numéro eaux.
mode de être à son azur et un site Désinvestissement
distribution…) entière web pour commercial aux
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disposition conseiller, U.S.A a contrario
trouver des de la concurrence.
recettes,
participer à des
forums de
discussion.
Pour
communiquer,
le groupe
diffuse des
films
publicitaires :
discours vérité
à la limite du
médical. D se
veut rassurant
et de qualité.
D impose ses
prix et ses
innovations
produits
partout où elle
s’implante.
Ressources D emploie Culture Crise sociale,
humaines 89449 d’entreprise mécontentements,
personnes forte favorisant insécurité vecteur
la mobilisation, de baisse de
la cohésion du motivation donc
groupe, la de performances.
coordination.
Organisationnel Flexibilité Conflits de culture,
(structure difficulté à intégrer
transversale) les cultures des
pays étrangers.
Conflits de
directions.
Image/notoriété La société met Capital
désormais confiance
l’accent sur la élevé. D est
qualité du synonyme de
produit, et sur retour aux
ses bienfaits valeurs du
sur la santé passé
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Diagnostic externe
Situation
Rubriques Opportunités Menaces
observée
Conjoncture Importance du Crise alimentaire
économique marché des
nationale aliments
Conjoncture Amélioration Niveau de
internationale du niveau de consommation
vie en Asie et en hausse en
Amérique du Asie et Amérique
Sud. du Sud.
Développement
et
enrichissement
en Chine.
Croissance du
marché de l’eau
Démographique Vieillissement Développement Ces mêmes
de la des produits facteurs sont une
population des réduisant le taux menace sur le
pays de cholestérol marché des
occidentaux, biscuits.
souci de bien
être, gérer le
poids, taux de
cholestérol
Socioculturel Evolution des Développement
modes de vies, des produits
souci de bien allégés en gras
être, équilibre et en sucres
alimentaire
(stretching des
marques)
Concurrence Baisse du Concurrence de
pouvoir taille plus élevée
d’achat, souci (Nestlé,
du prix du Unilever) à forte
produit notoriété et
mondiale.
Concurrence des
marques des
distributeurs.
Menace des
OPA des
concurrents.
Demande Evolution des Risque de
mœurs : boycott,
exigence en Exigence de
terme de qualité,
qualité traçabilité.
Méfiances,
prudence des
consommateurs :
forte réactivité
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