Introducción a la

R.S.E.

M.A. Alicia de la Peña

 Introducción a la materia:
En los últimos años la Actividad
Social Corporativa ha tomado fuerza
tanto en el ámbito empresarial como
entre la sociedad.

Quizás sea una consecuencia que

se alimenta recíprocamente: a la
empresa le interesa obtener la
aprobación de los consumidores y
éstos últimos cada vez se organizan
mejor para exigir una acción
responsable de los fabricantes de los
productos que adquieren.

M.A. Alicia de la Peña

 De esta forma, la idea de que una empresa se
comprometa con la sociedad es cada vez más aceptada
mundialmente y no es la excepción en México, donde los
consumidores quieren empresas que participen con
soluciones para los problemas que aquejan
cotidianamente a la salud, al medio ambiente, a la
educación, a la nutrición, etc… de los ciudadanos.

Las grandes multinacionales cuentan desde hace

muchos años con programas de R.S.E., los corporativos
mexicanos más importantes también se han sumado a
esta nueva forma de hacer negocios, sin embargo, son las
pequeñas y medianas empresas las que todavía requieren
de asesoría para poder implementar programas de este
tipo dentro de sus actividades de negocios.

M.A. Alicia de la Peña

 Objetivos del curso:

1. Aportar conocimientos teóricos y prácticos necesarios para

administrar una empresa u organización que quiera ser
socialmente responsable.

2. Brindar al estudiante herramientas que le permitan ser un

motor que genere desarrollo económico y social en el ámbito
en que ejerza su profesión.

3. Ubicar al alumno en el contexto social nacional en el que

podrá participar aplicando sus conocimientos para solucionar
problemas de índole social en su entorno.

4. Promover entre los alumnos una cultura socialmente

responsable.
M.A. Alicia de la Peña
 Bibliografía a utilizar:

Administración de la Responsabilidad Social Corporativa

Roberto Fernández Gago
Editorial Thomson

Marketing Social
Philip Kotler y Eduardo L. Roberto
Ediciones Díaz de Santos, S.A.

Manual de RSE para la empresa mexicana

Jesús M. Sotomayor
Editorial Panorama

Imagen y Comunicación en temas sociales

Gustavo A. García Herrero
Editorial Certeza

Marketing Social Corporativo

Fco. Javier Barranco Saiz
Editorial Pirámide
M.A. Alicia de la Peña
Corporate Social Responsibility
Philip Kotler y Nancy Lee
Editorial Wiley

Filantropía Empresarial
Ma. Luisa Lara
Editorial Pax

Factor Social
Edición especial del Harvard Business Review
Agosto 2005

Stirring it up
How to make money and save the world
Gary Hirshberg
Editorial hyperion

M.A. Alicia de la Peña

Fechas importantes del curso:

Primer parcial: 24 de Febrero de 2011

Segundo parcial: 7 de Abril de 2011
Tercer parcial: 26 de Mayo de 2011

Evaluación Parcial:

Primer Parcial

Examen Parcial 50 %
Lectura de artículos 10 %
Participación en blogs 10 %
Trabajos en equipo y casos 30 %

Segundo Parcial

Examen Parcial 50 %
Participación en blogs 10 %
Trabajos en equipo y casos 30 %
Lectura de artículos 10 %

Tercer Parcial

Examen Parcial 50 %
Lectura de artículos 10 %
Participación en blogs 10 %
Trabajos en equipo y casos 30 %

M.A. Alicia de la Peña

 Contenido del curso
1. Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial
a. Definición
b. Antecedentes
c. Tendencias

2. El impacto de la RSE

3. Iniciativas de RSE:
a. Promociones con causa
b. Mercadotecnia con causa
c. Mercadotecnia social corportiva
d. Filantropía empresarial
e. El voluntariado
f. Prácticas de negocios y responsabilidad social

4. Selección de programas de RSE y ventajas competitivas

5. El camino hacia la RSE

6. Posicionamiento y publicidad con mensaje social

7. Evaluación de los programas de RSE:

a. Rentabilidad
b. Imagen
c. Certificaciones y acreditaciones

M.A. Alicia de la Peña

Notas:

1. Algunas tareas se publicarán directamente en el blog:

http://www.mercadotecniasaltillo.blogspot.com

2. ¿Dudas, comentarios, participaciones adicionales?

mercadotecniasaltillo@gmail.com

3. Los apuntes estarán en:

http://www.creatividadymarketing.webs.com
http://www.slideshare.net/AliciaSaltillo

4. Suscibirse al boletín:

expok.com.mx

M.A. Alicia de la Peña

 Como mercadotecnista socialmente
responsable deberás participar
activamente en las campañas y visitas
que realice el equipo de “Merca
Dejando Huella”.

Un mercadotecnista socialmente responsable es ético, recicla, participa, se

involucra.

Un mercadotecnista socialmente responsable es propositivo, cuida su salud,

alimentación y hábitos de higiene y de sueño.

Un mercadotecnista socialmente responsable Respeta: el tiempo propio y de los

demás; a sus compañeros; y las instalaciones de la universidad.

Un mercadotecnista socialmente responsable es puntual, profesional y

ordenado.

M.A. Alicia de la Peña

El profesor dicta la definición de “arroyo”.
El profesor dibuja un arroyo en el pizarrón.
El profesor enseña fotos de un arroyo.
El profesor explica qué hay en un arroyo.
…………. Detrás de la escuela, hay un pequeño arroyo….

M.A. Alicia de la Peña

 En pocas palabras:

“Detrás de la escuela hay un Walmart”,

hagamos que la clase sea más práctica a través de la
observación e investigación en el campo.

M.A. Alicia de la Peña

Proyecto de investigación y análisis

¿Son los consumidores de

Saltillo socialmente
responsables?

¿Qué compran?
¿Dónde compran?
¿Cómo compran?
¿Reciclan?
¿Ahorran?
¿Se informan?
¿Participan en campañas y
cruzadas sociales?
¿Qué medios utilizan?

M.A. Alicia de la Peña

http://www.creatividadymarketing.webs
http://www.mercadotecniasaltillo.blogspot.com
mercadotecniasaltillo@gmail.com
@aliciasaltillo
Alicia de la Peña
La Ventana de Merca

M.A. ALICIA DE LA PEÑA DE

LEON