Exercícios de SAD para AV2  2009 

1) Em Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e em teoria dos jogos vimos que existem três linhas
distintas de tomada de decisão de acordo com o problema, são elas: certeza, risco e incerteza.
a. Defina cada uma destas decisões e cite pelo menos um método para tomar a decisão de
cada problema.
i. Certeza:
1. As variáveis de decisão e os resultados de cada curso de ação ou de solução em potencial
são conhecidos de antemão.
2. Gerente poderá tomar decisão certa de que não haverá nenhum resultado não previsto.
3. As decisões tomadas são decisões programadas.
4. Somente são possíveis em situações mais simples onde todos os possíveis resultados são
conhecidos.
Ex.: nível de estoque x linha de montagem.
Decisões com certeza não se utilizam de ferramentas específicas, normalmente, é utilizado o
bom-senso.

ii. Risco:
1. Risco é a condição na qual os resultados de qualquer decisão ou curso de ação não são
2. conhecidos mas que provavelmente cairão dentro de uma amplitude conhecida.
3. O risco é descrito em termos de probabilidade.
Critério do valor esperado ou de Bayes
Critério da máxima verossimilhança
Árvore de decisão
Laplace

iii. Incerteza:
1. Quando um gerente não consegue prever o resultado de uma decisão ou se o resultado
pode ser previsto mas a probabilidade desse resultado ocorrer não pode ser prevista.
Ocorre devido aos seguintes fatores:
a. Variáveis demais na situação;
b. Poucas variáveis, mas falta conhecimento sobre elas;
c. Variáveis demais e falta de conhecimento sobre elas.
Teoria das Filas
Teoria dos Jogos.
Maximínimo
Maximáximo
Minimax
Realismo

2) Imagine que você e seu colega de faculdade resolveram desenvolver, cada um, um sistema de
controle de estoque e estão se deparando com a seguinte questão: Desenvolver um sistema de
alta qualidade ou um sistema de baixa qualidade. Uma pesquisa de mercado indicou que os
lucros resultantes dos softwares em cada estratégia são apresentados na seguinte matriz de
payoff:

Seu Colega
Alta Q. Baixa Q.
Alta Q. 30 , 30 50 , 35
Você
Baixa Q. 40 , 60 20 , 20
 Exercícios de SAD para AV2  2009 
 

a. Se vocês dois tomarem suas decisões simultaneamente e empregarem estratégias maximin

(de baixo risco), qual deverá ser o resultado?
Com uma estratégia maximin, uma pessoa determina o pior resultado para cada escolha, depois
escolhe a opção que maximiza o payoff dentre os piores resultados. Se você escolher Alta
Qualidade, o pior payoff ocorreria se seu colega escolhesse Alta Qualidade: Seu payoff seria 30.
Se você escolhesse Baixa Qualidade, o pior payoff ocorreria se seu colega escolhesse Baixa
Qualidade: Seu payoff seria 20. Com uma estratégia maximin, você, então, escolhe Alta
Qualidade. Se seu colega escolhesse Baixa Qualidade, o pior payoff ocorreria se você também
escolhesse Baixa Qualidade: o payoff seria 20. Se seu colega escolhesse Alta Qualidade, o pior
payoff, 30, ocorreria se você escolhesse Baixa Qualidade. Com uma estratégia maximin, seu
colega, então, escolhe Alta Qualidade. Logo, sob uma estratégia maximin, tanto você quanto seu
colega produzem um sistema de alta qualidade.

b. Imaginem agora maximizar os lucros, suponha que você fez seu trabalho de
planejamento estratégico e é capaz de tomar a decisão do jogo entes de seu colega. Qual é,
agora, o resultado mais provável? E se seu colega tivesse terminado o planejamento
primeiro?
Se você puder se mover primeiro, escolherá Alta Qualidade, porque sabe que seu colega,
racionalmente, escolherá Baixa Qualidade, dado que Baixa Qualidade proporciona um payoff
mais elevado relativamente a seu colega (35 contra 30). Isso dá a você um payoff de 50. Se seu
colega puder se mover primeiro, ela escolherá Alta Qualidade, porque sabe que você escolherá,
racionalmente, Baixa Qualidade, dado que Baixa Qualidade proporciona um payoff mais elevado
relativamente a você (40 contra 30). Isso dá ao seu colega um payoff de 60.

3) Imagine agora que a matriz do problema acima é a seguinte, referindo-se ao lucro de cada
decisão:

Seu Colega
Alta Q. Baixa Q.
Alta Q. -20 , -30 900 , 600
Você
Baixa Q. 100 , 800 50 , 50

a. Quais resultados são equilíbrios de Nash?

Um equilíbrio de Nash existe quando nenhuma das partes possui incentivo para mudar sua
estratégia, dada a estratégia da outra parte. Se seu colega escolher produzir um software de Baixa
Qualidade e você escolher produzir um software de Alta Qualidade, nenhum de vocês terá
incentivo para mudar (100 > -20 para a você e 800 > 50 para seu colega). Se seu colega escolher
Alta Qualidade e você escolher Baixa, nenhum de vocês terá incentivo para mudar (900 > 50 para
você e 600 > -30 para seu colega). Ambos os resultados são equilíbrios de Nash. Se ambos
escolherem produzir um software de Baixa Qualidade, não haverá equilíbrio de Nash porque, por
exemplo, se você escolher Baixa Qualidade, então, seu colega estará em melhor situação mudando
sua opção para Alta Qualidade, dado que 600 é maior do que -30.

b. Se vocês dois forem conservadores e empregarem estratégias maximin (de baixo risco,
qual será o resultado esperado?
Se você escolhesse produzir um software de Baixa Qualidade, seu pior payoff, -20, ocorreria se
seu colega escolhesse Baixa Qualidade. Se você escolhesse Alta Qualidade, seu pior payoff, 50,
ocorreria se seu colega escolhesse Alta Qualidade. Portanto, com uma estratégia maximin
 Exercícios de SAD para AV2  2009 
 

conservadora, você escolherá Alta Qualidade. Similarmente, se seu colega escolhesse Baixa, seu
pior payoff, -30, ocorreria se você escolhesse Baixa. Se seu colega escolhesse Alta, seu pior
payoff, 50, ocorreria se você escolhesse Alta. Portanto, com uma estratégia maximin, seu colega
escolherá Alta. Assim sendo, os dois escolherão Alta Qualidade, gerando um payoff de 50 para
ambos.

c. Qual é o resultado cooperativo?

O resultado cooperativo maximizaria os payoffs conjuntos. Isso ocorreria se você produzisse
softwares de baixa qualidade e seu colega ficasse com o segmento de alta qualidade. O payoff
conjunto é 1.500 (você obtém 900 e seu colega obtém 600).

d. Qual de vocês seria o mais beneficiado com o resultado cooperativo?

Você seria mais beneficiado em decorrência da cooperação.

e. Se a cooperação for adotada, quanto estaria disposto a “oferecer” ao outro para

“persuadi-lo” a aceitar tal decisão?
A diferença entre seu melhor payoff sob cooperação e o segundo melhor payoff é de 900 - 100 =
800. Para persuadir seu colega a escolher a sua melhor opção, você deve oferecer, ao menos, a
diferença entre o payoff da dele sob cooperação, 600, e seu melhor payoff, 800, isto é, 200.
Entretanto, seu colega percebe que você se beneficia muito mais da cooperação e deve tentar
extrair o máximo que puder (até 800).

4) Qual a melhor decisão usando Bayes, Máxima verossimilhança e Laplace usando os dados
abaixo:

N1 - 10%
N2 - 15%
N3 - 25%
N4 - 50%

Critério de Bayes
A1 - 650*0,10 + 200*0,15 - 25*0.25 - 75*0.50 = 51,25
A2 - 45*0,10 + 45*0,15 + 45*0.25 + 45*0.50 = 45
A3 - 250*0,10 + 100*0,15 + 0*0.25 + 0*0.50 = 40

Máxima Verossimilhança
Estado de natureza com maior probabilidade de ocorrência - N4
Alternativa que apresenta maior benefício para este estado - A2

Laplace
Estados de natureza igualmente prováveis:
N1 – N2 – N3 – N4 25%
A1 - 650*0,25 + 200*0,25 - 25*0.25 - 75*0.25 = 187,5
A2 - 45*0,25 + 45*0,25 + 45*0.25 + 45*0.25 = 45
A3 - 250*0,25 + 100*0,25 + 0*0.25 + 0*0.25 = 87,5