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BUSINESS PLAN

FUENTES PARAISO

1.- PLAN ESTRATEGICO

Producto
Fuente de granito hecha a mano para decoración y ornamentación de jardines.
Tipo de Negocio
Satisfacción y Confort
Mercado objetivo
Mercado interno a partir de clase media media con poder adquisitivo y mercado
internacional (Brasil, Chile, Argentina y Perú)

1.1.- MISIÓN
Ofrecer fuentes de agua de granito HAND MADE para decoración y
ornamentación de jardines con una alta calidad artesanal.

 Demanda Particulares, empresas, condominios, municipios, empresas


mercado local, hospitales geriátricos, clínicas de reposo, eco-resort,
cementerios Parque, y Mercado internacional.
 Estimulo Necesidad de armonía/relax, sofisticación, mejoramiento de
imagen, estilo, personalización, confort.
 Capacidades: Materia prima, asociaciones de escultores, transporte,
internet (mk), diseñadores personalizados.
 Negocio confort, imagen, belleza arquitectónica
 Servicios: Diseño y construcción a pedido, asesoria, máxima calidad y
servicio, mantenimiento, servicio post venta, garantia.

1.2.- VISION:
Ser líderes en la comercialización y exportación de fuentes de agua única y
personalizadas en el corazón de Sudamérica.

1.3.- VALORES
 Confiabilidad
 Responsabilidad
 Entusiasmo
 Visión de Futuro
 Motivación

1.4.- VENTAJA COMPETITIVA


Productos de granito Hand Made
1.5.- ANALISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Materia Prima de calidad: Granito Mercados Internacionales
Producto Hand Made: Artesanal Alianzas Estratégicas
Diseño personalizado Nuevos segmentos

DEBILIDADES AMENAZAS
Logística de distribución Posible Competencia
Costos de Producción Poca Cultura de Uso
Demora en el diseño Inestabilidad Política

1.5.1.-RELACIONES ESTRATEGICAS

MATRIZ FO
O1 02 03 SUMA
F1 1 0.5 0,5 2
F2 1 0,5 1 2,5
F3 1 1 1 3
3 2 2,5

MATRIZ FA
A1 A2 A3 SUMA
F1 1 0.5 0 1,5
F2 1 0,5 0 1,5
F3 1 0 0 1
3 1 0

MATRIZ DO
O1 O2 O3 SUMA
D1 1 1 1 3
D2 1 1 1 3
D3 1 1 1 3
3 3 3

MATRIZ DA
A1 A2 A3 SUMA
D1 1 0 0 1
D2 1 1 0 2
D3 1 0 0 1
3 1 0
1.5.2.- DETERMINACION DE MAXIMA Y ALTA PRIORIDAD

FO > DA
FO= DA
FO<DA

RESULTADOS MATRIZ DA
DT= 3
D1= 1
D2= 2 => 50 % Máxima Prioridad
D3= 1

Implica que debemos hacer énfasis en mantener los costos de producción


bajos como parte de nuestros objetivos estratégicos.

DETERMINACION DE LA ESTRATEGIA
FO>DA
La estrategia a usar es de VANGUARDIA, penetrar en el mercado con un
nuevo producto de innovación.

2.- PLAN OPERATIVO

2.1.- OBJETIVOS ESTRATEGICOS


 A partir de las necesidades de nuestros clientes diseñamos y
construimos fuentes de agua en sus distintas variedades para
ornamentación
 Ofrecemos un producto y servicio integral que comprende las diversas
etapas involucradas desde la concepción de la idea original hasta la
entrega final (diseño, adaptación, construcción, iluminación y
decoración)
 Proveer productos en distintas líneas dependiendo las necesidades del
cliente.

3.- PLAN ESTRATEGICO

3.1.- RESUMEN EJECUTIVO


Fuentes Paraíso SRL es una empresa de reciente creación dedicada a la
comercialización de Fuentes de Agua Ornamentales de granito, la línea de
negocios incluye el diseño y construcción para ornamentación según las
necesidades de los clientes así como líneas Standard para decoración
arquitectónica de jardinería.

La materia prima característica de nuestro producto es el granito comprendido


de orcas ígneas de textura granular que esta compuesta de feldespato y
cuarzo, la cual le da la característica de ser una roca dimensionable y que
puede ser cortada y pulida a formas especificas, superior al mármol en dureza,
en resistencia al desgaste y a la corrosión.

La finalidad de nuestro producto es la ornamentación para la elaboración de


figuras ornamentales en el diseño arquitectónico de jardines.

Nuestro mercado a desarrollar incluye distintos niveles en nuestro segmento


objetivo: Particulares, empresas, condominios, municipios del Estado,
hospitales geriátricos, clínicas de reposo, eco-resorts, hoteles, etc. así como
un mercado internacional que demanda calidad arquitectónica para
ornamentación

Nuestro objetivo es penetrar en el mercado con una política de VANGUARDIA


con productos innovadores en diseño y calidad de elaboración final, con una
planeacion a mediano plazo que esta dirigido por un equipo de profesionales
expertos en el área.

La comercialización en el mercado nacional así como en el extranjero nos


permitirá consolidar nuestra marca con el sello característico de nuestro
producto Hand Made. En el mercado externo la alianza estratégica con nuestra
cadena de distribución nos permite consolidar un mercado atractivo en los
paises de la CAN y del MERCOSUR.

Estamos orientados a satisfacer necesidades de confort, imagen y belleza


arquitectónica en el diseño de nuestros productos manteniendo la calidad y
satisfacción de nuestros clientes.

3.2. PRONOSTICO VENTAS

VENTAS 2008 2009 2010


Producto 120.000 156.000 202.800
Corporativo
Nac – Int
Producto 30.000 39.000 50.700
Estándar
Nac – Int
TOTAL 150.000 195.000 253.500
VTAS

COSTO 2008 2009 2010


VENTAS
Producto 99.000 128.700 167.310
Corporativo
Producto 22.200 28.860 37.518
Estándar
TOTAL 121.200 157.560 204.828
COSTOS
MARGEN DE 28.800 37.440 48.672
VENTAS

PARAMETROS
Ventas Estimadas:
2 proyectos de 5000 Usd Mes
5 líneas de producto de 500 Usd.

Tasa de Crecimiento en base a crecimiento del sector PIB e Industria 30 %


anual (incluyendo CAN y MERCOSUR)

Pvta= Cf 2000 = 5000 Usd Rentabilidad del 60%


1- I 1 – 0.6

PRODUCTO CORPORATIVO
Vta 5000 Usd
- Costo de fabricación 2000 (incluye material y mano de obra directa)
- Costos Administrativos 1000 40% del margen bruto
- Costos Comercialización 625 25% del margen bruto
- Costos Financieros 500 20% del margen bruto
MARGEN NETO GANANCIA USd. 875 UNITARIO

PRODUCTO ESTÁNDAR
Vta 500 Usd
- Costo de fabricación 200 (incluye material y mano de obra directa)
- Costos Administrativos 75 40% del margen bruto
- Costos Comercialización 50 25% del margen bruto
- Costos Financieros 45 20% del margen bruto
MARGEN NETO GANANCIA USd. 100 UNITARIO

Pvta= Cf 200 = Usd Rentabilidad del 60%


1- I 1 – 0.6

3.3.- ANALISIS DE LA SITUACION

Fuentes de Agua EL PARAISO inicia sus actividades con base en el desarrollo


de las estrategias de marketing para consolidar la marca e implementación de
nuestros productos tanto en el mercado internacional como nacional orientados
a la satisfacción y confort de la decoración y ornamentación de Jardines.

La empresa se encuentra desarrollando mercados meta para el incremente en


el segmento corporativo.
3.4.- ANALISIS DEL MERCADO
Las exigencias y necesidades de nuestros mercados meta nos permite
determinar los requerimientos específicos así como las necesidades
personalizadas de cada segmento.

MERCADOS META

Mercado objetivo
Nacional e Internacional:

Corporativo (Hoteles, Eco Resort, Empresas Privadas, Municipios, Hospitales,


Clínicas)
Standard ( Clase Media Media con poder Adquisitivo)

3.4.1.- CARACTERISTICAS DEMOGRAFICAS

FACTORES GEOGRAFICOS
Nuestros productos para ornamentación de jardines nos permite atender a
clientes tanto nacionales como internacional

FACTORES DEMOGRAFICOS

Segmento Estándar Clase Media


Santa Cruz Capital 252 136 Viviendas de Calidad de 51,20 % de Alta
Calidad
La Paz Capital 205 254 Viviendas de Calidad de 65.44 % de Alta
Calidad
Cochabamba Capital 123 477 Viviendas de Calidad de 59,12 % de Alta
Calidad

Segmento Corporativo
 Empresas publicas y privadas
 Hoteles
 Hospitales
 Resorts
A nivel nacional alcanzan un total de 8500 empresas formales y 15000
empresas informales1

3.4.2.- NECESIDADES DEL MERCADO

Fuentes PARAISO satisface las siguientes necesidades:

1
Fuente: Camara de Industria y Comercio La Paz
 Satisfacción y Confort para la ornamentación y ambiente de los jardines

 Diseño de Calidad y Personalizado según las necesidades de nuestros


clientes

 Atención al Cliente: Nuestro servicio diferenciador se caracteriza por la


confiablidad, credibilidad y lealtad de nuestros clientes.

3.4.3.- CRECIMIENTO DEL MERCADO

Nuestro mercado tanto de empresas formales declaras como informales, así


como el rubro hoteleria, Geriátrico y Medico ha experimentado un crecimiento
constante en nuestro país.

3.5.- ANALISIS FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Materia Prima de calidad: Granito Mercados Internacionales
Producto Hand Made: Artesanal Alianzas Estratégicas
Diseño personalizado Nuevos segmentos

DEBILIDADES AMENAZAS
Logística de distribución Posible Competencia
Costos de Producción Poca Cultura de Uso
Demora en el diseño Inestabilidad Política

3.6.- ASUNTOS CRITICOS

Los asuntos críticos son:

 Materia Prima GRANITO baja en costos y hecha a mano


 Conseguir un crecimiento controlado en la oferta de productos para
ornamentación de jardines que supere las expectativas de los clientes.

4.- ESTRATEGIAS DE MARKETING

Nuestra estrategia esta centrada en satisfacer las necesidades de los clientes


en cuanto a confort y diseño arquitectónico, estamos seguros de cubrir y crear
la demanda actual con nuestros productos de innovación.

Basaremos nuestro plan de acción en estrategias PUSH & PULL para empujar
y jalar a los clientes al mismo tiempo con la finalidad de retener y mantener la
satisfacción con nuestros productos finales.

4.1.- MISIÓN
Nuestra misión consiste en ofrecer a nuestros clientes el mejor producto en
confort y satisfacción para ornamentación de jardines con una alta calidad
artesanal.

4.2.- OBJETIVOS DE MARKETING

 Aumentar las ventas internacionales a través de nuestros representantes


exclusivos
 Generar un incremento en la penetración de mercado creando la
necesidad de nuestro producto.
 Lograr una tasa de crecimiento sostenible en los tres primeros años con
utilidad rentable en nuestro margen de Ventas

4.3.- OBJETIVOS FINANCIEROS


 Aumentar el margen de utilidades con políticas de incremento en Ventas
por Exportación
 Lograr el retorno de la Inversión al cabo del segundo año del proyecto

4.4.- MERCADOS META


Nuestros clientes en ambas líneas de nuestro producto tanto corporativo como
estándar muestran un crecimiento continuo en el desarrollo de los mercados
Hoteleria, Medicina de Reposo, cementerios Parque, Empresas Publicas, et
casi como el segmento de viviendas familiares que realizan construcción con
mejor calidad en diseño final y espacios.

4.5.- POSICIONAMIENTO
Fuentes PARAISO se convierte en la primera empresa que realiza la
exportación de estos productos así como la satisfacción de confort y belleza
arquitectónica para la ornamentación de jardines.
Con nuestra ventaja competitiva basada en la calidad y acabado a partir de
nuestra materia prima y la satisfacción de las necesidades personalizadas de
nuestros clientes somos capaces de mantener nuestro una elevada calidad en
lo que hacemos.

4.6.- ESTRATEGIAS
Para la atención tanto del Mercado Nacional como Internacional nuestra
estrategia esta basada en dar a conocer los productos y servicios para crear
satisfacción al confort y exigencia que nuestros clientes demanda. Comunicar
este mensaje se basa en los siguientes puntos:

 Marketing uno a uno: con nuestros clientes directos para personalizar


sus necesidades de acuerdo a las características de confort que buscan
en este tipo de productos y su adaptabilidad a sus proyectos de
implementación.
 Tenemos como respaldo la asistencia de nuestro equipo experto en
Diseño y Ornamentación de jardines y la información que manejamos en
nuestro sitio WEB sobre las características y especificaciones de
nuestros productos para su final adquisición.
4.7.- MEZCLA DE MARKETING
Nuestro objetivo final en cuanto a la mezcla es:

 Precio: Basado en la calidad de nuestro producto final


 Distribución: Entrega directa al cliente nacional y en condiciones FOB
para exportación para nuestros clientes Internacionales.
 Publicidad y Promoción: Esfuerzo publicitario respaldado en información
ON LINE y Portafolios de nuestros proyectos implementados.
 Producto: El mejor producto de calidad que la naturaleza nos brinda para
la elaboración final de las fuentes.

4.8.- INVESTIGACION DE MERCADO


La locación de nuestra materia prima a través de nuestros proveedores nos
permite consolidar una ventaja competitiva en la adquisición y terminado de
nuestros productos, con estos NUEVOS PRODUCTOS se ha encontrado una
Demanda Potencial insatisfecha en la calidad y terminado de este producto así
como en nichos nuevos para satisfacer necesidades de confort y calidad para
el área de Parques Cementerio, Empresas Corporativas, Centros Médicos,
acuerdos con Entidades Publicas axial como nuestro mercado común de
personas particulares de nuestro medio.

4.9 PROYECCIONES FINANCIERAS


Análisis del Punto de Equilibrio

PARAMETROS
Ventas Estimadas:
PRODUCTO CORPORATIVO: 2
PRODUCTO ESTÁNDAR : 5

TOTAL VENTAS MES USD. 12.500


TOTAL GASTOS MES USD. 12.499

5.- CONTROL DE RESULTADOS


Como parte de nuestro objetivo del Plan de Marketing estaremos centrados en
el control de los siguientes resultados:

 Nivel de Ventas, incremento en los ingresos mensuales


 Control de Gastos
 Satisfacción de nuestros clientes: Confort
 Ampliación de nuestro mercado Internacional: Europa, Asia y África

6.- CALENDARIO DE APLICACIÓN


Los programas de Mkting se desarrollan según las estrategias 1 to 1 y con los
mercados internacionales, cumpliendo a cabalidad en tiempo y forma con el
presupuesto estimado.

7- ORGANIZACIÓN DE MKTING
El equipo de Ventas a cargo de Brenda Melgar es responsable de las
actividades de mkting.

8.- PLAN DE CONTINGENCIA


Ver Informe Financiero.

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