Professional Documents
Culture Documents
SEMINARSKI RAD
Tema: Upravljanje projektima
Decembar, 2009
Tehnički fakultet Tema:
čačak Upravljanje projektima
Uvod
1. Upravljanje projektima
Projekat ima sve elemente poslovnog procesa i predstavlja poduhvat koji se odvija u
budućnosti sa odgovorajućim rizikom i neizvesnošću. Projekat sadrži konačne ciljeve koje
treba postići u čijoj realizaciji učestvuju ograničeni resursi. Projekat zahteva koordinaciju u
realizacije i pritom koristi tehnike mrežnog planiranja.
Uspešnost funkcionisanja projekata kao sistema zavisi od toga kako se realizuju definisani
ciljevi i ostvaruju svrhe u dinamičkom okruženju. Međutim, mora se naglasiti da na sistem
ovakve vrste deluju i spoljne i unutrašnje smetnje. Od onih najjednostavnijih, čije se
dejstvo može predvideti, i čije su posledice delovanja na sistem poznate, pa je poznato i
preuzimanje upravljačkih mera za njihovo uklanjanje, do takvih smetnji koje se ne mogu
predvideti, a nisu poznate ni odgovarajuće upravljačke mere za njihovo uklanjanje. Ako se
svemu što je navedeno doda i dosta nizak stepen determinisanosti takvih sistema, onda je u
potpunosti jasno da projektom treba upravljati.
Realizaciju projekta karakateriše velika složenost, ogromni troškovi kao i veliki broj
učesnika u realizaciji. Da bi se projekat efikasno realizovao potrebno je da se njime
racionalno upravlja. To je jedan od razloga što je u SAD za realizaciju projekata stvorena
koncepcija upravljanja projektima (Project management).
Đuričin ističe da je upravljanje projektom nastalo kao primenjena oblast tradicionalnog (ili
funkcionalnog) upravljanja skoncentrisana na upravljanje složenim i neizvesnim
situacijama sa definisanim ciljem. Funkcionalno upravljanje i upravljanje projektom
karakterišu iste faze (selekcija, alokacija resursa, planiranje, programiranje, organizovanje i
kontrola). Razlika je u predmetu upravljanja. Dok je kod funkcionalnog upravljanja
predmet upravljanja organizacija, kod upravljanja projektima predmet upravljanja je
projekat. Takođe, kod funkcionalnog upravljanja fokus je na kontroli, dok je kod
upravljanja projektima fokus na planiranju i programiranju. Konačno, funkcionalni
rukovodioci su specijalisti (funkcionalne oblasti), dok su rukovodioci projekta globalisti.
Svaki pristup konceptu upravljanja projektom podrazumeva definisanje i korišćenje
odgovarajuće organizacione strukture za upravljanje realizacijom, gde osnovnu ulogu igra
tim zadužen za upravljanje realizacijom projekta.
Ova karakteristika proističe iz potrebe da se za upravljanje realizacijom projekta
formira nova organizacija, koja će biti različita od one koju smo usvojili kada je u pitanju
upravljanje određenim poslovnim sistemom. Polazeći od činjenice da u realizaciji svakog
projekta, po pravilu, učestvuje veći broj poslovnih sistema potrebno je formirati novu,
odgovarajuću organizaciju koja će moći da zadovolji prethodno postavljene uslove.
Kada se odlučimo na korišćenje koncepta upravljanja projektom, time smo se opredelili da
formiramo i koristimo informacioni sistem za podršku upravljanja realizacijom projekta
zasnovanog na računaru.
A33
R ed o vn a
p r o iz v o d n ja
T e s tir a n je
U g o v a r a n je
P r ih v a t a n je /
o d b a c iv a n je
Predstavljajući životni ciklus projekta kao što je to prikazano na slici izuzetan značaj
se daje planiranju u upravljanju projektom. To znači da se znatna količina vremena i resursa
troši na planiranje - posebno u fazama oportuniteta i izvodljivosti. Prve dve faze karakteriše
prikupljanje i obrada informacija kako bi se u inicijalnoj fazi smanjila neizvesnost koja
karakteriše sve složene i neizvesne poduhvate.
Faza oportuniteta
Faza izvodljivosti
Izvršenje projekta
Projekat će obuhvatiti dolazak pet inostranih studenata koji će raditi dva meseca u
nevladinim organizacijama na edukaciji i razvoju strategija marketinga, razvoju
organizacionih procedura i procesa menadžmenta i pisanja i planiranja projekata. Pre nego
što budu započeli svoj rad u nevladinim organizacijama, studenti će imati pripremni
seminar na kome će se uputiti u stanje NVO sektora u Srbiji i trenutnim trendovima.
Nevladine organizacije mogu imati značajan uticaj na rast svesnosti celog društva o
neophodnosti hitnog i konkretnog implementiranja evropskih vrednosti u sve pore života i
rada. Međutim, veoma se često susrećemo sa činjenicom da NVO nemaju dovoljan uticaj
na tokove našeg društva. Razlog tome je što NVO uglavnom nemaju osposobljen kadar iz
oblasti marketinga, upravljanja projektima, finansija, informacionih sistema i drugih
disciplina, a ni dovoljno finansijskih sredstava da ga angažuju.
Analizu tržišta NVO sektora, kao i konkretan presek stanja dat je u sveobuhvatnom
istraživanju koje je urađeno u saradnji sa Građanskim inicijativama, FENS-om (Federacija
nevladinih organizacija Srbije), Oxfam Netherlands i Freedom House.
U našoj zemlji, AIESEC je osnovan 1953. godine. Funkcioniše kao mreža lokalnih
kancelarija u Subotici, Novom Sadu, Beogradu (Ekonomski fakultet, Fakultet
organizacionih nauka, Univerzitet „Braća Karić”), Nišu i Kragujevcu. Uspostavljena je
saradnja sa preko 300 domaćih i stranih kompanija i organizacija u zemlji. U proteklih 15
godina smo realizovali preko 500 praksi u kompanijama naše zemlje i preko 400 studenata
poslali na praksu u inostranstvo. Godišnje se organizuju 3 nacionalne
konferencije/seminari – Menadžment seminar (za nove članove organizacije, 250-300
delegata, novembar), i dve Nacionalne skupštine (150-250 delegata, decembar i mај).
Možemo se pohvaliti organizacijom velikih interancionalnih konferencija u okviru
AIESEC-a. Realizujemo sledeće projekte: Career Days – Sajam kadrovskih potencijala,
Svet kroz biznis (saradnja sa ambasadama i stranim kompanijama koje posluju na našem
tržištu), E Wanna Be (projekat koji pomaže razvoj malih i srednjih preduzeća i njihovu
ekspanziju na tržišta Centralno-istočne Evope) i mnogo drugih projekata sa fokusom na
međunarodnu saradnju i edukaciju mladih ljudi.
Priroda:
AIESEC je međunarodna, apolitična, neprofitna, nezavisna, edukativna studentska
organizacija. Njegovi članovi su studenti koji imaju interesovanja na poljima ekonomije i
menadžmenta. AIESEC ne deskriminiše ljude po rasi, boji kože, polu, seksualnoj
orjentaciji, religiji i nacionalnosti.
U našoj zemlji, postoji veliki broj nevladinih organizacija, koje u saradnji sa raznim
fondacijama i agencijama za Evropsku integraciju, preduzimaju slične inicijative. Jedan od
načina na koji smo prevazišli ovu pretnju je pažljivo odabran period realizacije, da se ne bi
poklapao sa konkurentskim projektima, kao i isticanje dodatnih vrednosti koje projekat ima
u odnosu na slične projekte konkurentskih organizacija.
AIESEC nudi veliki broj mogućnosti koje privlače i razvijaju mlade ljude koji
demonstriraju liderstvo, multi-funkcionalne veštine, samosvestnost, efektivnost,
proaktivnost i sposobnost da razmišljaju globalno i rade u raznolikim okruženjima. Ove
činjenice postavljaju AIESEC članove ispred ostalih studenata. To je AIESEC razlika.
Misija: U naredne tri godine dovesti veliki broj mladih ljudi iz EU koji bi radili na
unapređivanju NVO sektora u Srbiji.
Ciljevi:
1. Unapredjenje menadžmenta NVO sektora.
2. Povećanje nivoa međunarodne razmene.
Što se tiče godine osnivanja, 44% NVO ispitanih u uzorku nastalo je pre 2000 godine, dok
je 56% nastalo posle. Nema razlike u odnosu na oblast i pripadnost FENS-u, ali postoje
znatne razlike u odnosu na veličinu i region. Naime, veće organizacije su mahom i ranije
nastale, a takođe u Beogradu je znatno veći procenat organizacija nastalih pre 2000. godine
nego u ostala dva regiona. Kao što će se videti u kasnijim rezultatima ova odlika, da su
organizacije iz Beograda u višem procentu veće i ranije osnovane organizacije, uticaće na
jasne regionalne razlike po određenim pitanjima.
Ako pogledamo sledeći grafikon uočava se da je u toku 2004. godine. najveći broj
organizacija podneo između 1 i 5 zahteva projekata. Iako je, naravno, bitan tip i veličina
projekta, moglo bi se ipak zaključiti da je u pitanju suviše mali broj projekata da bi se
obezbedilo mirno funkcionisanje u toku godinu dana. Takođe broj od 11 predloga projekata
u toku godine je veliki, i ukoliko su u pitanju mali projekti, iscrpljuje organizaciju i
verovatno govori o velikom trudu da bi obezbedile stabilnu finansijsku situaciju u samoj
organizaciji.
Kod najvećeg dela nevladinih organizacija (62%) realizacija većine projekata traje u
proseku od 3 meseca do godinu dana. Oblasti u kojima je najveća učestalost kratkih
projekata, do 3 meseca, su kultura, obrazovanje i ekologija, kao i oblast koja se bavi
mladima i studentima.
Takođe zabrinjava podatak da 13% organizacija trenutno ne realizuju niti jedan projekat!
To su u većoj meri organizacije koje su kasnije nastale (18% ovih organizacija u odnosu na
8% organizacija nastalih pre 2000. godine), kao i NVO koje nisu članice FENS mreže (u
okviru mreže ovaj procenat je 8%, dok je van mreže 18%).
1
*"Logical Frame Matrix" ili Matrica logičkog okvira
Skoro 1/2 organizacija, po izjavama učesnika ima osim statuta, pisana pravila i procedure
donošenja odluka i celokupnog rada organizacije (Grafikon 42). Ovaj procenat je znatno
veći od očekivanog, tako da je moguće da je zbog socijalne poželjnosti odgovora jedan deo
ispitanika odgovorio potvrdno iako to nije realna slika (nemaju ova pravila u pisanoj
formi). Ocena stanja organizacije iz oblasti upravljanja i nadzora (Grafikon 43 - 16%
ispitivanih organizacija smatra da nema potrebe za dodatnom edukacijom, 57% smatra da
je stanje dobro, ali da bi bila potrebna dodatna
edukacija, dok 27% smatra da im je edukacija iz oblasti upravljanja i nadzora neophodna.
Nema većih razlika u zavisnosti od ispitivanih varijabli (godina osnivanja, oblasti
delovanja, veličine, članstva u FENS-u, regiona), jedino je u okviru oblasti. Razvoja
civilnog društva u manjoj meri izražen stav da je edukacija neophodna).
Analiza situacije
Analiza stanja
SWOT analiza
Snage Slabosti
Matrična struktura Infrastruktura
Visok nivo aktivnosti članova Odliv članova sa evidentnim
Partnerstva na projektima potencijalom
Finansiranje iz Core Work aktivnosti Nedovoljna angažovanost članova u
Jak Sales tim okviru prodaje AIESEC-a
Isporučivanje proizvoda predugo – od
potpisivanja do realizacije
Bolonjska deklaracija Bolonjska deklaracija
Potencijal domaćeg tržišta Druge organizacije na fakultetu
Board of Advisors Nedostatak podrške ključnih institucija
Partnerstva sa drugim lokalnim u vladinom i nevladinom sektoru
kancelarijama (korporativnom i nekorporativnom)
Sanse Pretnje
ORGANIZACIJA NA PROJEKTU:
slika 6.
.
Projekt menadžer
Projekt menadžer
Menadžment tima
Plan rada i praćenje
Coaching i Mentoring tima;
Organizovanje i vođenje timskih sastanaka;
Komunikacija sa Potpredsednikom za projekte u Lokalnom komitetu
Izveštaja i evaluacije
Finansijski menadžer
Finansijski menadžment
Budžet i cash flow
Fundraising
Popunjavanje obrazaca za fondacije od kojih se traže novčana sredstva
Komunikacija sa Potpredsednikom za finansije u Lokalnom komitetu
Finansijski izveštaj
Istraživanje tržišta
Pravljenje paketa ponuda
Pravljenje baze nevladinih organizacija
Pravljenje baze potencijalnih investitora
Pravljenje baze drugih organizacija koje mogu uzeti učešće na projektu
Kontktiranje organizacija
Sastanci u organizacijama
Koordinacija sa Potredsednikom za eksterne odonoce u LC-u
Izveštaji i evaluacije sa organizacijama učesnicima
Glavni Menadžer
2
Structure Learning Process for Project based on exchange, AIESEC
PR Menadžer
Dvojba „upravljanje projektima ili ne?” zapravo ne postoji, moguće je samo birati
koja od metodologija je najprikladnija za posao kojim se neka organizacija bavi, te kako
steći potrebna znanja. Uključivanjem u rad jedne od ogranaka svetskih udruženja voditelja
projekata otvaraju se vrata zajednice u kojoj je lakše pronaći traženu informaciju, savet,
primere iz prakse pa i zaposlenje ili zaposlenika – člana projektnog tima. Dodatne
pogodnosti uključuju popuste na ciene konferencija, seminara, literature…
Postoje propisane metode i standardi upravljanja projektima koje su temeljene na
iskustvima dugogodišnjih voditelja projekata i koje su uspostavile profesionalne
organizacije poput Instituta za projektni menadžment (PMI) ili Međunarodnog udruženja
projektnih menadžera (IPMA). Ukoliko ih svladamo, te će nam metode i standardi pomoći
da naši projekti budu uspješni, a aktivnosti učinkovite.
Upravljanje projektima se stoga definira kao primjena znanja, vještina, alata i tehnika na
projektne aktivnosti da bi se zadovoljili projektni ciljevi (PMI rječnik).
Metodologiju projektnog rada nastojat ćemo korak po korak objasniti u člancima koji će se
objavljivati u sljedećim brojevima Pogleda kroz prozor.
Projekat ima sve elemente poslovnog procesa i predstavlja poduhvat koji se odvija u
budućnosti sa odgovarajućim rizikom i neizvesnošću. Projekta sadrži konačne ciljeve koje
treba postići u čijoj realizaciji učestvuju ograničeni resursi. Projekat zahteva koordinaciju u
realizacije i pri tom koristi tehnike mrežnog planiranja.
Uspešnost funkcionisanja projekta kao sistema zavisi od toga kako se realizuju
definisani ciljevi i ostvaruju svrhe u dinamičkom okruženju. Medjutim, mora se naglasiti da
na sistem ovakve vrste deluju i spoljne i unutrašnje smetnje. Od onih najjednostavnijih, čije se
dejistvo može predvideti, i čije su posledice delovanja sistem poznate, pa je poznato i
pruzimanje upravljačkih mera za njihovo uklanjanje, do takvih smetnji koje se ne mogu
predvideti, a nisu poznate niodgovarajuće upravljačke mere za njihovo uklanjanje. Ako se
svemu što je navedeno doda i dosta nizak stepen determinisanosti takvih sistema, onda je u
potpunosti jasno da projektom treba upravljati.
3
2006/2007 Potpredsednik za ljudske resurse je zadužen za PR jer u strukturi izvršnog odbora nije postojala
osoba koja radi PR. Prateći rast Lokalne kancelarije i potrebe od maja 2007 u novoj strukturi Izvršnog odbora
postojaće osoba koja će raditi PR.
Literatura