COMO MOTIVAR AL PERSONAL PARA QUE SEA EFICIENTE

Para lograr que una organización cumpla los objetivos fijados es necesario que
el cliente interno este satisfecho esto se logra conocer a través del clima
organizacional ya que un buen clima laboral positivo fomenta y sustenta la
motivación y el buen desempeño de los empleados, así como mejores
resultados en los servicios de salud.

Un buen liderazgo y buenas prácticas de administración construyen a un clima

laboral positivo.

El clima de los grupos de trabajo influye en los resultados. Si dicho clima es

positivo, este motiva a los empleados a mejorar el desempeño de su cargo al ir
más allá de las expectativas del trabajo. Los grupos de trabajo caracterizados
por un mejor desempeño contribuyente a un mejor rendimiento de la
organización, lo cual, a su vez, propicia mejores resultados. En el sector salud,
un buen clima de grupo de trabajo conduce a mejoras en la presentación de
servicios y, por tanto, a mejores resultados de salud.

Buen liderazgo y administración

El desempeño del cargo de los administradores es fundamental páralos

resultados de la organización. El clima de cada grupo de trabajo es, de por si, un
resultado intermedio de un liderazgo y una administración eficientes. Por lo
menos el 50 porciento de las diferencias en el clima de los grupos de trabajo
puede atribuirse a las diferencias en las prácticas cotidianas de las personas
que dirigen el grupo de trabajo. Las prácticas de la organización que pueden ser
afectadas por los administradores, como la creación de tareas y trabajos,
sistemas de recompensa, políticas, procedimientos y estrategia, también
pueden tener un gran impacto. A fin de influir en el clima de un grupo de trabajo,
los administradores deben:

• Entender las tres dimensiones clave del clima laboral

• Evaluar el clima de su grupo de trabajo y tomar medidas para mejora el
clima del mismo

Después de realizar las técnicas de evaluación del campo laboral (encuestas o el

buzón de sugerencias) se analiza cual es la dificultad que atraviesa el equipo y el
impedimento que no permite que la organización cumpla con los objetivos
fijados, y el ocasiónate de que el ambiente laboral sea tenso y desmotive al
personal. La pregunta que tenga el porcentaje más alto de fallas indicara que se
debe realizar actividades que permita establecer una mejor actitud al equipo de
trabajo. Una de ellas y la más importantes son las capacitaciones.
Que es capacitación.

entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la

educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley
general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial
mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de
actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al
cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la
comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral. Esta
definición comprende los procesos de formación, entendidos como aquellos que
tienen por objeto específico desarrollar y fortalecer una ética del servicio público
basada en los principios que rigen la función administrativa”.

CAPACITACION Y DESARROLLO

Proceso de transmisión de conocimientos Para un mejor desempeño y

Desarrollo dentro de la organización.

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION

La importancia de la capacitación y la formación es la necesidad de

mantenernos actualizados, aceptando que ello implica estar inmersos en un
proceso de continuo reciclaje, puesto que los conocimientos que hoy nos
resultan útiles, mañana pueden quedar obsoletos.

Para tener éxito profesional, necesitamos algo más que actualizar nuestros
conocimientos, también es imprescindible desarrollar nuestras competencias y
mantenerlas alineadas a las necesidades del rol y del entorno organizacional,
desde la integración de nuestra vida profesional y personal.

La cuestión esencial es: ¿cómo podemos desarrollarlas? La respuesta parece

obvia, desde un enfoque y una metodología orientada a ello, o sea con un
modelo pedagógico que apunte a identificar y desarrollar las competencias de
los individuos de la organización.
El Modelo Pedagógico Integrador contempla tres ejes
(conocimientos, competencias y valores) sobre los que hay que
trabajar de forma holística e integrada, a fin de conseguir un
aprendizaje sólido, orientado a los resultados y a la satisfacción
profesional y personal.

Para trabajar sobre estos tres ejes, la metodología deberá ser

siempre participativa y en muchos casos, experiencial, de forma
que impacte tanto desde el plano cognitivo, como emocional y
conductual.

Si queremos hablar de personas eficaces en nuestra organización,

deben tener un aprendizaje verdadero, o sea el saber por qué y el
saber cómo.

Para la empresa es muy importante invertir en el personal ya que

este le será productivo y lograran juntos cumplir las metas
propuestas trabajando en equipo. Por eso es necesario que tengan
buena comunicación, un liderazgo, motivación, control, planeación,
coordinación, y que las relaciones interpersonales sean buenas.

“Tratamos con capital humano; las ideas no provienen de una

sola cabeza, sino de la colaboración en un sentido profundo”.
MARIA ELENA CRISFREN

2010