INTRODUCCION

Cuando una empresa decide lanzar a la venta un producto, solamente se piensa en las ganancias y
en cómo lograrlas, si el éxito es fácil se da una gran confianza y cuando se da el fracaso tratan de
convertirlo en éxito. De igual manera hay una gran cantidad de errores al momento de lanzar un
producto, nunca se toma en cuenta una serie de elementos que al fallar en uno, está casi
sentenciado el nuevo producto en ir al fracaso.

A lo largo de la historia del marketing se han formulado una serie de reglas a seguir, y fue así, como
Al Ries y Jack Trout, formularon estas reglas en un libro llamado “Las 22 Leyes Inmutables del
Marketing”, en donde nos muestra una guía para lograr el éxito en el mercado. Estas leyes del
Marketing son obvias, pero las dejamos pasar por alto debido a no admitir que hay cosas que no se
pueden hacer. Si nuestros programas a ejecutar están en sintonía con las leyes de marketing, no
seremos los primeros en equivocarnos. Estas leyes básicamente gobiernan el éxito o el fracaso en los
mercados

El presente trabajo no es su finalidad hablar sobre las dos personas que dieron a conocer las reglas,
de su historia y el porqué de las 22 leyes. La presente investigación dará una explicación a cada una
de las 22 reglas inmutables y su aplicación en el mercado actual. Dara a conocer la enseñanza que
nos da cada una de ellas y el delgado hilo que una a cada una de ella, que en caso se llegue a romper
es muy probable que se caiga en un fracaso, pero si se llega a manejar a la cabalidad, se lograra
tener el éxito esperado.
 1. LEY DE
LIDERAZGO

“ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR”

No importa si el producto es el mejor, lo más importante es que el producto sea el primero es su

categoría, lo fundamental del marketing es que el producto en su categoría sea el primero aunque su
calidad no sea la mejor. La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera que está en
la mente del consumidor. Muchas empresas utilizan una estrategia equivocada, que se puede
resumir en los siguientes pasos:

Las primeras marcas en aparecer tienden a mantener su liderazgo porque el nombre se convierte en
genérico:
 Gillette es líder en cuchillas de afeitar. Todo el mundo nombra a Gillette cuando ve una hoja
de afeitar.
 Kleenex es líder en pañuelos faciales desechables. Sus amigos le pedirán un Kleenex, aunque
la caja diga claramente Scott.
Coca-Cola es líder de los refrescos de cola. En un bar le ofrecerán una Coca-Cola cuando lo
único que tienen es Pepsi-Cola.

Es necesario recordar lo siguiente no todos los primeros lugares llegan a tener éxito, esto es debido
por lo siguiente:

 El producto apareció demasiado tarde.

 Es una mala idea
 Existen productos en la misma categoría, que pueden tener la misma competencia y por ello
se pueden convertir en líderes.
 2. LEY DE LA
CATEGORIA
TO

“SI NO PUEDE SER EL PRIMERO EN UNA CATEGORIA CREE UNA NUEVA EN LA QUE PUEDA SER EL
PRIMERO”

La primera ley nos indica, que cuando no se puede ser primero en una categoría, lo cual algunas
veces con el mayor esfuerzo aun no se logra obtener el primer lugar. Cuando la primera posición
está ocupada entonces se puede crear una nueva categoría para poder ser los primeros.

Es muy probable que un producto que parezca ser corriente y común, logre ser el primero en una
nueva categoría que pueda inventar.

Se no se ha logrado entrar primero en la mente del consumidor, es necesario encontrar una

categoría en la que se pueda ser el primero. Cuando se realice el lanzamiento de un nuevo producto
se tiene que realizar las siguientes preguntas.

 ¿En qué categoría es este nuevo producto el primero?

 Cuando se es el primero en una nueva categoría, hay que proporcionar la categoría y no la
marca.
 Cuando se promociona la marca los clientes potenciales se ponen a la defensiva, ya que es
posible la comparación de una marca con las otras. Sin embargo al promocionar la categoría
se está ausente de competencia, ya que los clientes perciben en su mente al primero como
líder (especialista) en dicha categoría.

Todo los productores se centran en las mejores y máximas cualidades de sus marcas, mientras que la
mayoría del público se interesa en lo nuevo, y muy pocos en lo mejor. Se puede citar el ejemplo de
7UP, al inicio no era el primero en las bebidas gaseosas, pero se creó una nueva categoría la cual era
“7UP la primera bebida cristalina no cola”, con esta nueva categoría se logro estar del puesto 11 de
las bebidas gaseosas al puesto 3 de la bebida cristalina no cola.
 3. LEY DE LA
MENTE

“ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE, QUE PRIMERO EN EL PUNTO DE VENTA”

Esta ley tiene mucha relación con el posicionamiento del producto, es más importante que el
producto este de primero en la mente del producto, que estar de primero en el punto de venta. Esta
es la tarea más difícil del mercadeo, lograr entrar en la mente del consumidor.

Cuando alguien tiene una buena idea o producto, es muy importante que la idea esté en la mente de
las personas, y para ello se utilizan diferentes acciones en las cuales está la publicidad, promoción,
etc. Esta tarea es difícil, porque la mente del consumidor es muy difícil de cambiar, ya que la mente
del consumidor está bien estructurada en los productos que desea. El peor error ese tratar de
cambiar la mente humana, lo correcto es trazar un nuevo camino en la mente del consumidor.

“Si el marketing es una batalla de percepciones, no de productos, entonces la mente tiene prioridad
sobre el punto de venta”.

Lo más importante es “tener presencia de marca”, que estar primero en el punto de venta, desde la
venta del consumidor es donde está la verdadera batalla. Siendo los primeros en su menta, se
pueden crear e implementar nuevas técnicas para seducir al mismo.
 4. LEY DE LA
PERCEPCION

“EL MARKETING NO ES UNA BATALLA DE PRODUCTOS, ES UNA BATALLA DE PERCEPCIONES”

Es una gran equivocación pensar que el mejor producto es que irá triunfar. Nunca hay mejores
productos, nunca existe una realidad objetiva, solamente realidades subjetivas que son las que
existen en la mete del consumidor, lo único que existe en el mundo del marketing son las
percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales.

La mente de los clientes es muy difícil de cambiar, los clientes siempre tendrán la razón, Las mentes
de los clientes actuales o potenciales son muy difíciles de cambiar. Los clientes siempre suponen que
están en lo cierto. Las percepciones en las mentes de los consumidores son la realidad.

El Marketing es una manipulación de estas percepciones, y una batalla de las mismas (Usted cree lo
que quiere creer). Ahora bien, esta batalla es aún más difícil, porque frecuentemente los
consumidores toman decisiones basadas en percepciones de segunda mano, en lugar de las suyas
propias. Estos basan la decisión de compra en la percepción de la realidad de otra persona.

Algunos basan las leyes naturales del Marketing en el producto, y en que se ganará o perderá en
base a los méritos de este, pero la verdad absoluta es que solamente estudiando la forma de las
percepciones en la mente y enfocándolas en nuestro programa de marketing, obtendremos éxito.

Que sucedería si Niké que es una marca líder en ropa y calzado deportivo comenzara el
lanzamiento de ropa de alta costura. ¿Perdería Niké su condición de líder en ropa y calzado
deportivo, la percepción de Niké como fabricante de ropa deportiva perjudicaría a la ropa de alta
costura Niké?
 5. LEY DEL
ENFOQUE

“EL CONCEPTO MAS PODEROSO EN EL MARKETING ES APROPIARSE DE UNA PALABRA EN LA

MENTE DE LOS POSIBLES CLIENTES”

El poder apoderarse de una palabra en la mente del consumidor, lograra a una compañía tener un
éxito increíble. Esta ley tiene mucha relación con la ley de liderazgo, en la cual es mejor ser el
primero que ser el mejor, esto permite que la marca o empresa se apropie de una palabra en la
mente de los prospectos y aunque la palabra que se apropie el líder sea sencilla.

Existen numerosas características en estas palabras selectas. Principalmente, la palabra debe estar
disponible y nadie más puede tener derecho a ella; debe ser simple y orientada al beneficio (sin
importar la complejidad del producto); no se puede adueñar de la palabra de otro; no se puede
concentrar en una idea que no tenga el punto de vista opuesto.

El líder de la categoría deberá añadir referencia a los atributos del producto, para lograr afianzar más
la posición que tiene en la categoría. Esto puede tener como ventaja que al momento de que los
clientes asocien con un atributo el producto, puedan añadir probablemente algunos beneficios
adicionales. La finalidad es que la marca pueda reducirse a un simple concepto.

Aun si la empresa no es líder en su categoría, puede apropiarse de una palabra que esté disponible
en la categoría, como por ejemplo en la categoría de automóviles se tiene:

 Seguridad es Volvo
 Ingeniería es Mercedes
 Nueva Generación o Juventud es Pepsi

Hay que tener claro que ninguna palabra o concepto dura para siempre, las empresas han de estar
preparada para cambiarla en el momento que sea el indicado. Debe de quedar claro que una
empresa no puede buscar posicionarse de una palabra que ya pertenezca a otra empresa.

Las palabras más eficaces son las más simples y sencillas, siempre orientadas al beneficio. Hay que
concentrarse siempre el enfoque en una palabra o beneficio.
 6. LEY DE LA
EXCLUSIVIDAD

“DOS EMPRESAS NO PUEDEN POSEER LA MISMA PALABRA EN LA MENTE DE LOS CLIENTES”

Si se logra con éxito obtener el resultado de la quinta ley, se tiene el dominio completo de una
palabra en la mente de los consumidores, es una tarea inútil de que el competidor trate o pruebe
adueñarse de esta palabra. Existen bastantes programas equivocados de marketing que piensan que
al invertir mucho dinero en la campaña de mercadeo se logra poseer la idea de la competencia. Esto
puede terminar en problemas legales por marcas registradas o derecho de autor.

Se puede mencionar a Burger King, la empresa de comida rápida decidió lanzar una campaña
utilizando el slogan de comida rápida, pero su estudio de mercado no sabía que McDonald ya era
conocido por el slogan de comida rápida. Esto trajo como consecuencia un gran fracaso en la
campaña de mercado de Burger King.

De igual manera se podría poner como ejemplo la guerra de mercadeo que tiene Duracell y
Energizer, en ningún momento Energizer podrá quitar la palabra exclusiva de Duracell “Larga
Duración”, porque fue Duracell la primera empresa que lo utilizo.
 7. LEY DE LA
ESCALERA

“QUE ESTRATEGIA VAYA UTILIZAR, DEPENDE DEL ESCALON QUE OCUPE EN LA ESCALERA”

No hay que pensar que la batalla esta pérdida, cuando en la mente del consumidor este como
primer lugar otro producto que sea de la competencia. Es necesario comprender que la mente del
consumidor existe una jerarquía que usan todos los consumidores para tomar decisiones, y debido a
que todos los productos no son iguales, su posicionamiento puede ir variando en la mente del
consumidor.

Los escalones jerárquicos que existen en la mente del consumidor, pueden varias de acuerdo al
interés del producto, tomando en cuenta que el producto puede ser de alto interesa o bajo interés.
De igual manera las escaleras jerárquicas pueden ser de diferentes tamaños, por lo cual es preferible
no ser el primero en una escalera grande que primero en una escalera pequeña. Los productos de
alto interés como lo son alimentos, refrescos, etc., suelen tener muchos peldaños en la escalera, en
cambio los productos de bajo interés en los cuales las compras suelen ser esporádicas, su escalera
tiene poco peldaños.

Por último es necesario ser tercero en una escalera grande y no ser el primero en una escalera
pequeña, pero hay que tomar en cuenta que según estudios recientes, la mente de un consumidor
no puede recordar más de 7 productos en una escalera jerárquica, por lo que si el producto esta mas
debajo del séptimo puesto, es necesario aplicar la ley de poder crear una nueva escalera en donde
se logre ser el primero. Un claro ejemplo es recordar el caso de 7UP, en donde con la gran
competencia de los refrescos de cola, tuvo que crear una nueva categoría en donde era la categoría
de “La Sin Cola”.

Antes de iniciar un programa de marketing, una empresa debe hacerse las siguientes preguntas:

 ¿Dónde estamos en la escalera mental del cliente?

 ¿En el peldaño más alto?
 ¿En el segundo peldaño?
 ¿tal vez ni siquiera estamos en la escalera?
 8. LEY DE LA
9. LA LEY DE LO OPUESTO
DUALIDAD

“A LA LARGA, CADA MERCADO SE CONVIERTE EN UNA CARRERA DE DOS PARTICIPANTES”

Aunque la ley de la categoría, nos habla de ubicarnos en un puesto dentro de la escalera jerárquica,
al final el mercado de esa categoría se termina convirtiendo en un asunto de solo dos escalones.
Desde una perspectiva a largo plazo, la batalla de marketing termina siendo una lucha entre dos
competidores. La ley de la dualidad nos enseña a que en algún momento el líder perderá
participación en el mercado y el numero 2 ganara.

Algunos ejemplos claros son:

 HP y Dell.
 Pepsi y Coca-Cola
 McDonald’s y Burger King.
 Niké y Adidas.

Cuando una empresa se encuentra en un tercer lugar o más, es necesario replantearse que deben de
generar una categoría rentable, aun así en una categoría grande el puesto 3 y 4 suelen ser atractivos,
ya que obtienen un gran nivel de ventas.

Por último cabe recalcar que los clientes no siempre saben que marcas son las líderes, así que
escogen las que les parecen interesantes o atractivas no importando que sean 3 o 4 puesto.

Con el tiempo estos clientes se educan y quieren la marca líder, basados en la ingenua suposición de
que la marca líder tiene que ser la mejor. Los clientes creen que el marketing es una batalla de
productos. Esta forma de pensar es la que mantiene las dos primeras marcas en la cima: “Deben ser
los mejores, son los líderes”.

Antes de entrar en un mercado maduro es necesario alcanzar la posición dos.

 9. LEY DE LO
OPUESTO

“SI OPTA POR EL SEGUNDO PUESTO, SU ESTRATEGIA ESTÁ DETERMINADA POR EL LÍDER”

Las empresas que se sitúan en el segundo lugar debe de ir enfocadas al punto o puntos fuertes de la
empresa líder, ya que dondequiera que el líder sea fuerte hay una oportunidad para un ambicioso
número 2 de cambiar los papeles. Atacando los puntos fuertes del líder no quiere decir que los
segundos valla a ser igual lo que hay que hacer es ser diferente para el mercado cambie a favor
nuestro.

Hay algunas cosas negativas en la práctica de esta ley; por ejemplo, es una espada de doble filo, ya
que requiere afilarla en una debilidad que su consumidor reconocerá rápidamente, y también, que
mientras el producto se va haciendo viejo, va acumulando connotaciones negativas, y debe venir
una en el momento preciso a competirla.

Algunos ejemplos:

Pepsi y coca cola, coca lo toman las personas con mayor edad, los consumidores de Pepsi son
jóvenes, así que lo que hizo Pepsi no tratar de imitar al líder sino puso sus propias características y
sabores que son completamente diferentes a los de Coca – Cola.

Las lociones existen lociones echas con alcohol, una perfumería no hará lociones echas con ese
material en cambio las hará a base de aceite.
 10. LEY DE LA
DIVISION

“CON EL TIEMPO, UNA CATEGORÍA SE DIVIDIRÁ, PARA CONVERTIRSE EN DOS O MÁS

CATEGORÍAS.”
Los productos de una empresa se expanden continuamente en nuevas categorías. Una categoría
comienza siendo única, pero a lo largo del tiempo, la categoría se desglosa en otros segmentos.
Cada segmento es una entidad separada y distinta, cada segmento tiene su propia razón de ser y su
propio líder. Muchas empresas en vez de comprender este concepto de división, mantienen la
errónea creencia de que las categorías en cambio se están combinando.

Algunos ejemplos son:

EL yogurt puede tener varias categorías: yogurt con frutas y este a su vez puede ser yogurt con
frutas y granola.

Las tiendas que venden pinturas no solamente venden pinturas para exterior e interior sino se
dividen en pinturas para interior línea económica, aceite, latex, acrílicas.
Se debe de tomar en cuenta que se puede hacer muchas divisiones, pero se debe de estar preparado
para la aceptación del público y la calidad del producto, y sin llegar a lo extravagante.
 11. LEY DE LA
PERSPECTIVA

“LOS EFECTOS DEL MARKETING SON A LARGO PLAZO”

Muchas acciones del Marketing tienen efectos a largo plazo totalmente opuestos a los efectos a
corto plazo. Esta ley nos indica que dependiendo de las estrategias de marketing que se usen en un
producto pueden surgir efectos tanto negativos como positivos en el producto.

Obviamente a corto plazo, actividades (como unas rebajas) aumentan el negocio, pero cada vez hay
más evidencias que demuestran que las rebajas reducen el negocio a la larga porque educan a los
clientes a no comprar a precios “normales”.

Algunos ejemplos:
Un vendedor de café trato de imitar un producto que ya estaba en las estanterías casi con el mismo
empaque, pero el otro producto tenía un empaque trasparente lo que le dio a la gente confianza y
seguir comprando el mismo producto y no arriesgarse con otro.

Por eso los efectos a largo plazo deben de verse de acuerdo a los objetivos planeados.
 12. LEY DE LA EXTENSION
DE LA LINEA

“EXISTE UNA PRESIÓN IRRESISTIBLE PARA EXTENDER EL VALOR DE LA MARCA”

Normalmente una empresa intenta extender las marcas basadas en el éxito de otro producto,
Existen numerosas maneras de extender un producto, y día a día se inventan nuevas maneras, a la
larga, y en presencia de la competencia, la extensión de línea casi nunca funciona. El líder en una
categoría es la marca que no ha hecho extensión de línea. Para muchas empresas la extensión de
línea es una salida fácil, pero tenemos que recalcar que para que una marca triunfe, o debe ser la
primera en una nueva categoría, o la nueva marca se tiene que posicionar como una alternativa al
líder.
Algunos ejemplos:
Nuevamente con las empresas de colas, la Coca-Cola no iba a producir colas de sabores que se
llamaran Fanta-cola, sprite-cola, ya que hacer esto si fanta-cola saliera del mercado afectaría
directamente a Coca-Cola.
La marca Dawoo empresa de fabricación de lavadoras de ropa, quería iniciarse en el mercado de los
automotores, lo que sucedió con esto fue desastroso ya que salió al mercado dicha marca de carros
y no fue aceptado por los clientes.
 13. LEY DEL
SACRIFICIO

“TIENE QUE RENUNCIAR A ALGO, PARA CONSEGUIR ALGO”

La ley del sacrificio es el opuesto de la ley de extensión de línea. Si una empresa quiere triunfar hay
tres elementos que puede sacrificar o renunciar: línea de productos, mercado meta y cambio
constante.

Línea de producto: esto quiere decir que se debe de reducir la gama de producto no ampliarla, ósea
no introducir un producto nuevo.

El mercado meta: es a quienes va dirige los programas de marketing, lo por lo tanto saber a quién va
dirigido la campaña sería algo beneficioso. Cambio contante: en este caso si la empresa ha tenido
éxito con la estrategia utilizada en un producto no sería factible cambiar.

Algunos ejemplos:
Los vendedores y fabricante de carros no puede vender carros que sean más rápidos y al mismo
tiempo seguros, ya que si el carro llegara a estrellarse a una velocidad determinada, los pasajeros no
se salvarían. En todo caso serían solo carros más rápidos o solo carros más seguros.

Las cosas buenas llegan al que está dispuesto a hacer sacrificios.

SEGURIDAD RAPIDEZ
 14. LEY DE LOS
ATRIBUTOS

“POR CADA ATRIBUTO, HAY OTRO CONTRARIO IGUAL DE EFECTIVO”

Tomando en cuenta la ley de la Exclusividad, usted debe encontrar su propia palabra o atributo a
destacar; este debe de ser diferente a la competencia. El marketing es una batalla de ideas, de esta
forma, si ha de tener éxito debe tener una idea o atributo propio con el fin de concentrar sus fuerzas
en ello. Es cierto que algunos atributos son más importantes que otros para los clientes, y así
debemos aspirar al más importante de estos. Ahora bien, si este atributo ha sido tomado por la
competencia, debemos concentrarnos en el que le sigue en importancia, y promover su importancia
aumentando así su participación.
Algunos ejemplos:
Pastas dentales, cada uno tiene diferentes atributos, sabores, blanqueamiento, sensibilidad
formación de sarro. Etc.

Nuevamente con los carros, si la competencia vende autos rápidos, nosotros venderemos carros
seguros.
 15. LEY DE LA
SINCERIDAD

“CUANDO ADMITA ALGO NEGATIVO, EL PROSPECTO LE RECONOCERÁ ALGO POSITIVO”

El reconocer un problema va contra la naturaleza corporativa y humana. Pero es sorprendente que

esta es una de las formas más efectivas de introducirse en la mente, o sea, reconociendo algo
negativo, y luego convertirlo en algo positivo.

Cuando una compañía comienza su mensaje reconociendo su problema, la gente tiende casi
instintivamente a abrir su mente. Con esa mente abierta, está en condiciones de conducir lo
positivo, que es su idea e venta.

La ley de la sinceridad debe utilizarse con cuidado y gran habilidad, y su propósito no es ofrecer
disculpas, sino crear un beneficio que convencerá a al público meta.

Al admitir un aspecto negativo de un producto debe crearse un beneficio que convenza al cliente de
un aspecto positivo del producto.
 16. LEY DE LA
SINGULARIDAD

“EN CADA SITUACIÓN SÓLO UNA JUGADA PRODUCIRÁ RESULTADOS SUSTANCIALES”

En la mayoría de los casos sólo hay un punto donde el competidor es vulnerable, y ese es el punto
donde se debe centrar todo el esfuerzo. Lo único que da resultado en el Marketing es el golpe audaz
y único.

El marketing es una búsqueda de lo obvio, y para encontrar esa idea o concepto singular, los
directivos de marketing deben saber lo que ocurre en el mercado. Tienen que saber lo que funciona
y lo que no funciona. En el Marketing lo que funciona es lo INESPERADO.
Por Ejemplo:

Coca-Cola desdobló su ataque luchando en un doble frente con Classic y New Coke.
¿Qué hizo Coca-Cola?
Deshacerse de New Coke porque bloqueaba a la empresa en la única arma de que disponía, el
concepto o idea de “Lo Auténtico”. Así, Coca-Cola pudo recurrir a la Ley del Enfoque y usarlo contra
Pepsi-Cola.
 17. LEY DE LO
IMPREDECIBLE

“SALVO QUE USTED ESCRIBA LOS PLANES DE SUS COMPETIDORES NO PODRÁ PREDECIR EL
FUTURO”

Ninguna Persona puede predecir el futuro. La buena planificación a corto plazo es encontrar el modo
o palabra que diferencie a su producto o empresa. Luego se puede fijar a largo plazo, aunque no es
un plan, sino orientación a largo plazo.

Es de bastante ayuda ver las tendencias esta es una forma de aprovechar los cambios. A la vez,
cuando supone que nada cambiará, está prediciendo el futuro con la misma certeza que cuando da
por supuesto que algo cambiará.

Si no se puede predecir el futuro, ¿Qué se puede hacer? Observar las tendencias y saber aprovechar
los cambios.

Una herramienta muy usada por los directores de marketing es la investigación de mercado. Ésta es
muy útil cuando se estudia y mide el pasado, pero no para las ideas y los conceptos nuevos.
“Cambiar no es fácil, pero es la única manera de predecir el futuro”
 18. LEY DEL EXITO

“EL ÉXITO SUELE LLEVAR A LA ARROGANCIA Y LA ARROGANCIA AL FRACASO”

Cuando una marca tiene éxito, la empresa supone que el nombre es la razón principal de ese éxito.
Por tanto, busca rápidamente otros productos para encasquetarles el nombre. Cuanto más se
identifique una empresa con su marca o nombre corporativo, es más probable que caiga en la
trampa de la extensión de línea. Realmente es lo contrario. La marca se hará famosa si ha hecho los
movimientos de marketing correctos.

El éxito está en la objetividad. Cuando la gente triunfa tiende a ser menos objetiva, aplica su propio
juicio en lugar de lo que quiere el mercado.

¿Cómo se recoge información objetiva de lo que pasa en el mercado? ¿Cómo se hace para recibir las
malas noticias al igual que las buenas?
 19. LEY DEL
FRACASO

“EL FRACASO DEBE SER ESPERADO Y ACEPTADO”

Existen empresas que no admiten el fracaso de un producto determinado y al contrario tratan de

arreglarlo, lo que con el tiempo lleva al fracaso. Lo conveniente es reconocer un fracaso a tiempo
para reducir posibles pérdidas.

Si se quiere que una compañía opere en forma ideal, requiere trabajo de equipo, espíritu de grupo y
un líder muy generoso. Pero lo más importante es que cuando se cometan errores, se sepan admitir,
corregir y luego volver a la carga.
 20. LEY DE LA NOTA
SENSACIONALISTA

“EN MUCHAS OCASIONES LA SITUACION ES CONTRARIO DE LO QUE APAREZCA EN LA PRENSA”

Existen muchas empresas que tuvieron éxito rotundo en la prensa, pero en sus funciones y en sus
programas de Marketing, fueron un fracaso. Estos reportajes periodísticos que tanta grandeza daban
a algunos productos, no sólo afirmaban que estos triunfarían, sino también que los que habían
anteriormente se convertirían en obsoletos.

No es lo mismo capturar la imaginación del público que revolucionar un mercado.

Esto no quiere decir que no haya algo de verdad en todas estas historias, pero en la mayoría de los
casos, el amarillismo es sólo eso ya que las revoluciones reales llegan sin aviso previo.
 21. LEY DE LA
ACELERACION

“LOS PROGRAMAS QUE TRIUNFAN NO SE CONSTRUYEN SOBRE CAPRICHOS SINO SOBRE

TENDENCIAS”

Un capricho es un fenómeno de corto plazo que puede ser rentable, pero no dura lo suficiente como
para producir algo estable para la empresa, ya que estas suelen actuar con frecuencia como si el
gusto pasajero fuera una tendencia.

Muchas veces cuando el capricho desaparece, la empresa se hundo en un impacto financiero.

Es un error muy grave confundir una novedad con una tendencia, puesto que esto hace a la empresa
emplear muchos recursos en un período de tiempo muy corto, cuya recuperación de los mismos
queda en peligro. Cuando desaparece la novedad, la empresa puede verse en un shock financiero
profundo.

Un buen consejo es manejar la novedad y liberarla poco a poco, para hacer la inversión más
rentable.
 22. LEY DE LOS
RECURSOS

“SIN LOS FONDOS ADECUADOS LA IDEA NO DESPEGARA DEL SUELO”

El dinero hace funcionar al mundo del marketing. Si quiere éxito tiene que encontrar y saber usar el
dinero necesario para hacer girar las ruedas del marketing.
El objetivo es llegar a introducirse en la mente de los consumidores a través de la publicidad,
herramientas que resulta bastante cara.
 CONCLUSIONES

 Cada una de las 22 reglas nos dan una guía para poder llevar nuestro producto al éxito, esto
no quiere decir que cada una de ellas se tienen que cumplir a cabalidad, en cambio se tiene
que buscar la manera de tomar la enseñanza de cada una de las 22 reglas y poder aplicarla a
nuestro mercado.

 Una de las reglas más controversial es la primera, en donde nos enseña a ser el primero, y en
donde hace énfasis en que no se recuerda al segundo lugar, pero hay que tomar en cuenta
que no siempre se lograra el primer lugar, pero si se puede lograr un buen lugar en nuestra
escala del mercado, es ahí donde se comienzan a unir las diferentes reglas del mercado, para
enseñar que aunque no se sea el primero se debe de posicionar en un lugar aceptable en la
escala jerárquica de nuestro mercado, pero siempre se tendrá que buscar lograr un puesto
más arriba, lograr ser el primero y poder regir la categoría de nuestro mercado.

 No se puede clasificar las reglas en una escala entre las más importantes y las menos
importantes. Cada una de las reglas nos enseña un valor importante para aplicar en el
mercado, cada una de ellas tiene una moraleja, es labor de la empresa y del mercadeo que
se maneja, lograr encontrar la manera de poder aplicar al producto un poquito de cada una
de las 22 reglas.

 Cada una de las 22 reglas, se realizo en base a experiencias y casos que han sido de gran
impacto en las empresas, como por ejemplo se puede mencionar la regla del éxito, en donde
hay muchas empresas que han desaparecido pero que en su momento fueron grandes
corporaciones debido a que tuvieron éxito en un producto pero debido a la confianza no
lograron seguir evolucionando y superándose en un mercado que es cada vez más difícil de
conquistar.
 BIBLIOGRAFIA

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Link: http://www.monografias.com/trabajos14/leyes-market/leyes-market.shtml
Fecha de Consulta: 17 de Octubre del 2010.
Autor Publicación: Matías Gómez

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

Link: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/22leyesmkt.htm
Fecha de Consulta: 17 de Octubre del 2010.

22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING, ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

Link: http://www.centrogdl.com/articulo.php?no=16
Fecha de Consulta: 19 de Octubre del 2010.

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Link: http://www.ganadineroeninternet.com.mx/2010/02/recomendacion-semanal-leyes/
Fecha de Consulta: 17 de Octubre del 2010.

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Link: http://www.mercadeoclarauribe.com/descargas/leyesinmutablesdelmarketing.pdf
Fecha de Consulta: 19 de Octubre del 2010.

POSICIONAMIENTO. LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING EN LA ERA DE LOS BUSCADORES.

Link: http://www.vendervino.com/posicionamiento-las-22-leyes-inmutables-del-marketing-en-la-
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Fecha de Consulta: 18 de Octubre del 2010.