Actividad de Aprendizaje 10

Evidencia 4: Presentación “Importancia y transcendencia

de los valores éticos empresariales”

Presentado Por:
Juan Carlos González
C.C. 14.703.676

Ficha: 1749892

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE_SENA

Julio 05 de 2019.
 Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 4: Presentación “Importancia y transcendencia de los valores

éticos empresariales”
La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas
generales o de códigos de ética empresariales, esta tiene más valor cuando se hace
discernimiento sobre cuál es el aporte a la organización y a la sociedad que se da a partir
de ella.

En ese sentido, en esta evidencia debe realizar una presentación acerca de la importancia
que tienen los valores éticos empresariales en los contextos organizacionales y sociales.
Para esto desarrolle lo siguiente:

 Inicialmente, seleccione como mínimo siete (7) valores éticos presentados en el

material de formación. Escoja los que considere que están más directamente
relacionados con el quehacer del sector de la gestión logística.

Una vez seleccionados los valores éticos:

 Elabore con sus propias palabras una definición para cada uno de los valores
escogidos.
 Describa las ventajas de la aplicación de cada uno de los valores en una empresa.
 Indique qué aportes genera la aplicación de cada uno de estos valores en la
sociedad y en su entorno.
 Plantee qué consecuencias puede traer para una empresa su no aplicación o
desconocimiento.
 Determine el impacto negativo que puede generar en la sociedad o su entorno la
no aplicación o desconocimiento de estos valores por parte de una empresa.

Nota: para el desarrollo de esta evidencia se deben tener en cuenta el material de

formación “Valores éticos empresariales” y los materiales complementarios
pertenecientes a esta actividad de aprendizaje.
 Introducción

A nivel empresarial, son importes los valores éticos empresariales. Son referentes
formales e institucionales los cuales orientan y controlan la conducta y actuar de las
organizaciones con base al entorno social y económico. De otra parte, la ética es un ideal
dela conducta humana, que nos orienta acerca de que está bien, que es correcto y lo que
debería hacer.

En lo referente a la actuación profesional, cada uno de nosotros tenemos nuestro patrón

de valores, por lo que es bueno que reflexionemos, con el objeto hacer compatibles los
comportamientos con respecto a los valores corporativos, código de conducta y ética
empresarial, objetivos estratégicos, normas internas de la compañía y la legislación
aplicable. Todo lo anterior nos permite resaltar los valores éticos empresariales.
1. Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Debemos promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para

estudiantes en etapa productiva.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión efectiva de
los procesos y recursos.
 Hay que integrar los valores éticos, promoviéndolos se generar un impacto
positivo.

2. Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo.

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a todas

las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la distribución
justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las relaciones
interpersonales, laborales y comerciales.

3. Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo

 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se potencie

el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras innovadoras.
 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.

4. Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor y

empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional.
  Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y entender
sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con respeto y
amabilidad.

5. Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.

 Actitud positiva siempre frente al cliente
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente.

6. Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de

servicio al cliente

 Capacitar a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al

cliente.
 Gestionar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura de negociación Apoyar y orientar a los

proveedores para que así puedan cumplir con losestándares de calidad establecidos. Promover y
establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar latransparencia y el cumplimiento
de los requisitos legales en las negociaciones.2.Describa las ventajas de su aplicación en una
empresa Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticasformales
apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía. Se produce el fenómeno de “los valores
compartidos”, las personas deseanidentificarse con su organización. Credibilidad y confianza
pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores. La operación basada en la ética es el mejor
modo de tener una empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para
construir unainstitución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios. Un ambiente de
respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente. Virtudes sociales como la
honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad yeficiencia en el desempeño de sus deberes,
no solo tienen mérito como valoreséticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan
a la empresa allogro de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento,
confianza,credibilidad y prestigio en la comunidad.