Análisis costo / volumen / utilidad: Estudio de caso en Small Business Facción

Evelise Oliveira
RodneyWernke
Antonio CezarBornia

resumen:

negociacionesun estudio de caso sobre la pequeña empresa que presta servicios de facción (externalizado de coser
industrial). Enfocado a la aplicación del análisis de coste / volumen / utilidad y la información proporcionada por esta
herramienta de gestión en el acuerdo administrativo de la empresa.

Área temática: La determinación de costos para la micro, pequeña y mediana empresa

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2002

ANÁLISISCOSTE / VOLUMEN / INGRESOS: UN ESTUDIO DE CASO EN LA

PEQUEÑA EMPRESA machete

el trabajo 8002

Área temática:La medición de los costos para las micro, pequeñas y medianas empresas

Resumen: Se analizaun estudio de caso sobre la pequeña empresa que presta servicios de
facción (externalizado de coser industrial). Enfocado a la aplicación del análisis de coste /
volumen / utilidad y la información proporcionada por esta herramienta de gestión en el
acuerdo administrativo de la empresa.

Palabras clave: AnálisisCVL, Estudio de Caso.

1 - CONSIDERACIONES INICIALES

Como Porter(1993, p 48), los gerentes tienen básicamente tres tipos de

estrategias para obtener una ventaja competitiva: menor costo, diferenciación y enfoque.
Por lo tanto, dependiendo del contexto en el que opera, una organización puede hacer uso
de los costos como una estrategia competitiva efectiva.
Para tanto,la compañía mantiene un sistema de costos detallada ha
incrementado la seguridad para determinar los precios de venta y el desarrollo de
estrategias competitivas con énfasis en los costos.
sin embargoes común, especialmente en micro y pequeñas empresas, la falta
de uso de herramientas de gestión para análisis de costos. Como resultado, estas empresas
pueden adoptar estrategias de posicionamiento que no coinciden con su realidad
financiera.
Parael control de costes relevante puede confiar en el análisis de coste /
volumen / utilidad. Para este análisis, conceptos como el margen de contribución, de
equilibrio y Seguridad Margen obligatoriamente deben ser empleados.
En este artículo se informa a continuación, aplicar el catarinense costo /
volumen / utilidad de una empresa pequeña facción que opera en el segmento
(externalizado de coser industrial). información de gestión de pruebas obtenidas mediante
esta herramienta, que viene de un estudio de casos realizado, mostrando que la gestión de
costes puede ser una herramienta de apoyo indispensable para la administración de
empresas, independientemente del tamaño del mismo.
Inicialmente se centraron en los principales conceptos relacionados y luego, se
informa el caso de estudio realizado.

2 - ANÁLISIS COSTE / volumen / utilidad

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Entenderlas influencias y las consecuencias de la variación de volumen

(ventas, producción) y los costos (fijos y variables) sobre los ingresos que está estudiando
el costo / volumen / utilidad y su uso en el nivel de gestión.
De acuerdo con Iudícibus (1986, p.164) costos fijos y variables retiene
poderosa influencia sobre los precios de venta. El posicionamiento de la empresa en lo que
respecta a la estructura de costos en relación con el precio de mercado de sus productos,
los resultados de las condiciones mejores o peores, o más o menos grandes esfuerzos para
producir ciertos beneficios.
Para Martin (1998, p. 303), diferentes estructurasen cuanto a la composición de
los costos y gastos fijos y causar diferentes condiciones variables de resistencia a las
fluctuaciones en los volúmenes y precios de venta. De este modo, caso, las verificaciones
que pueden ocurrir cuando el incremento de las ventas conduce a una disminución en los
beneficios, alcanzando incluso la pérdida.
Según Crepaldi (1998, p. 145) el costo / volumen / utilidad es una herramienta
utilizada para diseñar el beneficio que se obtendría en varios niveles posibles de
producción y ventas, así como para analizar el impacto en los ingresos de los cambios en
el precio del ventas, costos, o ambos.
Para analizar de forma eficaz esta relación,se debe entender otros conceptos
que son la base de este estudio, tales como margen de contribución, el punto de equilibrio
y margen de seguridad, que se discuten a continuación.

2.1 - MARGEN DE CONTRIBUCIÓN

El concepto de margen de contribución se confunde comúnmente con el

cálculo de las ganancias corporativas. Sin embargo, el margen de contribución no debe ser
considerado como bueno, ya que no incluyen los gastos fijos de funcionamiento, la
deducción de los impuestos sobre la renta y los gastos financieros.
Cogan (1999, p. 25) expresa el margen de contribución como la diferencia
(positiva) entre el precio de venta y los gastos variables relacionadas con las unidades
vendidas.
Confirmando este concepto, Crepaldi (1998, p.121) afirma que el margen de
contribución unitario es el precio de venta menos los costos y gastos de las variables de
producto y representa la porción del precio de venta que queda para cubrir los costos y
obtener un beneficio mediante la venta de productos.
Leona (1997, p.345) menciona que en la planificación de la ganancia, la
administración necesita saber el precio de venta por unidad del producto, costo unitario
variable para fabricarlo y venderlo y la diferencia entre el precio y el coste variable
unitario . Es decir, la gestión necesita conocer el margen de contribución de cada unidad
de producto.
Para calcular el margen de contribución, Wernke (2001, p.42-43) menciona
que puede utilizarse el formulario que figura en el cuadro 1. Para calcular el margen de
contribución mediante el uso del formulario propuesto, dicho autor cita que basta con
seguir estas pasos:
a. en el punto (1) tenga en cuenta el precio de venta a la vista de las mercancías, es decir,
el precio de lista que se ha practicado por la empresa;
b. para el ítem (2) recoger los datos de las notas fiscales de compras o documentos
adjuntos (conocimiento de fletes, etc.) anotando los ítems disponibles;
c. para determinar el valor del ítem (3) comprobar con el contador qué tributos que
inciden sobre la facturación (o los ingresos de ventas). Normalmente son IPI
(industria), ICMS, PIS y COFINS. Si es micro-empresa puede ser sólo el Simple. Lo
ideal es preguntar al contador. Con las alícuotas (porcentuales) de los
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Impuestosy otros objetos recogidos para calcular el valor ($) multiplicando

el precio de venta (punto 1);

imagen1 - Formulario para el cálculo del margen de contribución

MERCANCÍA / PRODUCTO:
LINEAO GRUPO:
REFERENCIA / Tipo / Tamaño:
PROVEEDOR:
(1) precioUNIDAD DE VENTA (mercado o tabla)
(2) UNIDAD costo de la compra1
(+) De la factura de costo unitario
(-) descuentos en la factura
(+) Carga / seguro / otro
(-) Impuestos por recuperar (ICMS comercio y la industria del ICMS-IPI)
(+) Los impuestos no recuperables (IPI-comercio)
(+/-) Otros
(3) la venta de los costes variables (porcentajes grava el precio de venta)
(-) IVA
(-) COFINS
(-) ECI
(-) CSL / CIT
(-) PIS
(-) SIMPLE
(-) Comisiones / Ventas
(-) Otros porcentajes de preciode venta
(4) a mano directa de trabajo (por unidad producida)
(5 = 1 - 2 - 3 - 4) margen de contribuciónunidad ($)
(6) Margencontribuciónporcentual [(5) / (1)] x 100)
Fuente: Wernke (2001, p 42-43).

d. en el punto (4), en el caso industrial, si es posible determinar un valor de la mano de

obra para la unidad fabricada o comprados, la grabación de dicho valor;
e. la cantidad que se incluirán en el punto (5) se obtiene restando la cantidad registrada
en el punto (1) "precio de venta", los valores de los elementos (2) "Compra de unidad
de coste" (3) "variables de los gastos de ventas "y (4)" Mano de obra directa por
unidad", el cálculo del margen de contribución de $;
f. al elemento (6) para calcular qué porcentaje es el margen de contribución de $
(5) del precio de venta (1).
El conocimiento de la margen de contribución proporciona obtener el cálculo
del punto de equilibrio, se evidencia en la siguiente sección.

2.2 - PUNTO DE EQUILIBRIO

información importantepara las empresas proviene del cálculo del punto de

equilibrio, que es el punto donde los ingresos son iguales a los gastos, ya que añade Leona
(1996, p. 421). Este punto tiene otras denominaciones, y el más

1
encaso industrial, añadir todas las materias primas utilizadas en la fabricación del producto.
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Es punto de rotura común o punto de equilibrio (Dutra, 1995, p. 269), punto de nivelación,
punto crítico o punto de rotura (Padoveze, 1997, p. 170).
En Tracy (2000, p. 117) reportaron que
El punto de equilibrio es el volumen de ventas, multiplicado por el
margen de contribución unitario resultante en el margen bruto
igual al total de los gastos fijos. El punto de equilibrio indica el
volumen de los gerentes de ventas de ser golpeado sólo para
cubrir los gastos fijos de la época. En este punto, la empresa tiene
una renta imponible de cero, y por lo tanto no hay impuesto sobre
la renta para el año.

Como Santos (1990, p. 151),Es esencial conocer el volumen de ventas mínimo

que la organización tiene que hacer para no operar con pérdidas, es decir, para cumplir con
el punto de equilibrio. Este cálculo efectivamente ayuda a la gestión de los recursos
económicos y financieros de la empresa.
Cogan (1999, p. 36), haciendo hincapiéque el objetivo del estudio para
establecer un parámetro de equilibrio habilitación observó, unidades físicas y / o
monetarios, el punto en el que hay un equilibrio entre los costes e ingresos totales. Por
debajo de este nivel, la compañía opera a pérdida; anteriormente, es capaz de generar
ganancias, y cuando este nivel operativo, han sido iguales entre los ingresos y la suma de
los costos y gastos.
Vicecontiy Neves (1998:. 155) registra la existencia de tres tipos de punto de
equilibrio:
a) contabilidad del punto de equilibrio - SGP: es el punto en el que hay un equilibrio entre
el ingreso total y la suma de los costos y gastos relacionados con los productos vendidos;
b) puntoEquilibrio Económico - PEE: se caracteriza por la igualdad de los ingresos totales
de la suma de los costos y gastos añadidos también el rendimiento mínimo del capital
invertido por la empresa. Permite, por ejemplo, comparar la rentabilidad generada por la
compañía, la remuneración que se podría lograr si el capital se ha invertido en el mercado
financiero;
c) puntoEquilibrio Financiero - FEP: es la cantidad que es igual a los ingresos totales más
los costos y gastos que representan desembolso económico para la empresa (es decir, a
excepción de los cargos por depreciación).
ya que ambostipos de punto de equilibrio tienen fórmulas de cálculo
específicos generalizadas en la literatura que trata con el tema, por razones de espacio
omitir en este tipo de ecuaciones.
Vale la pena señalar, sin embargo, que tal vez la principal aplicación de la
herramienta Punto de Equilibrio es el aspecto de la planificación de escenarios, a través de
simulaciones que permite. Por ejemplo, al conocer o estimar la capacidad instalada de la
empresa y teniendo en cuenta la mezcla de productos manufacturados, es posible
comparar esta cifra con la cantidad necesaria para alcanzar el punto de equilibrio. Con
esto, el administrador es capaz de planificar más adecuadamente sus actividades y para
comprobar si existe la necesidad de ampliar (o inactivo) de la potencia instalada.
Por otra parte, es necesario señalar que el comportamiento de los costos (si los
costos fijos o costos variables) puede mostrar cambios en la hora de considerar los
diferentes niveles de utilización de la capacidad. En este sentido, el gerente debe tratar de
conocer, las más de cerca los posibles cambios en el coste de la formulación de hipótesis
acerca de la "mezcla" de la producción y las ventas prevista cierto período.
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después calculadaPunto de Equilibrio es posible saber si la empresa está

operando con márgenes de seguridad o no. Este concepto se discute en la siguiente
sección.

2.3 - MARGEN DE SEGURIDAD

El enfrentamiento entre la demanda actual y el punto de equilibrio calculado

proporciona la información de gestión conocido como margen de seguridad.
Wernke (2001 p. 62) describe el margen de seguridad como excedente ventas
de la compañía sobre el punto de equilibrio. Por lo tanto indica cómo las ventas pueden
disminuir sin perjuicio de la empresa. Esta información se puede obtener de las siguientes
maneras:
a) Margen de seguridad = R $ Venta Eficaz en R $ - Venta de R $ en el punto de
equilibrio;
b) Margen de seguridad = unidades de venta (Unidades) - Ventas (unidades) en el punto
de equilibrio;
c) MargenSeguridad en porcentaje = Margen de seguridad R $ / US $ Volumen total de
ventas.
Las siguientes secciones informan el estudio de caso realizado y las
conclusiones pertinentes a la misma.

3 - ESTUDIO DE CASO

La encuesta se llevó a cabo en el primer trimestre de 2002, la empresa "Sool

Facción -. Industria y Comercio Ropa Ltd", basada en Tubarão (SC), cuya actividad
principal es la prestación de servicios de facción (externalización de coser industrial para
empresas de fabricación) . Fundada en julio de 1999, tiene cincuenta y dos empleados
directos entre la producción y administración.
En las siguientes secciones, es evidenteLos resultados registrados en el período
de estudio, los procedimientos y los resultados obtenidos.

3.1 – realidad encontrada

Despuésun período de observación y análisis de la realidad experimentada por

la empresa en el calor, se pudo detectar algunos puntos que vale la pena mencionar.
Se encontróque las decisiones relacionadas con los costos no se basan en
cálculos técnicos realizados, que se basa en meras estimaciones. Sin embargo, dos
información precisa y fiable se puede conocer: (i) el coste unitario de la materia prima por
producto y (ii) la identificación de cada pieza de tiempo de producción. Además de estos,
otros datos, tales como los costes laborales lado, los impuestos, los gastos de agua,
electricidad, teléfono y otros podrían ser obtenidos directamente de las fuentes respectivas
(nómina, guía reuniones de impuestos, cuentas de facturas y otros documentos la
compañía ha presentado).
Lo que facilita la administración de los costos de la empresa es el hecho de
que son básicamente cinco productos producidos, y otras variaciones de éstos. Sin
embargo, el gerente de esta empresa reconoce la importancia de obtener información más
precisa. Existe la necesidad de utilizar una estructura de costos que la identificación
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permite la formación de una guía de los precios de venta (o de referencia) y la

verificación de la rentabilidad de los productos, para garantizar la fiabilidad de la toma de
decisiones.
Por otro lado, en cuanto a los aspectos defectuosos más directamente
relacionados con el tema (la gestión de costes) se concentró, se pudieron identificar las
deficiencias siguientes:
1) ninguna forma de cálculos de costesTécnica: el costo de los servicios no han sido
calculados única forma apropiada y precisa estimado. Está claro que este factor es de vital
importancia para un mejor rendimiento del negocio, es necesario conocer en detalle la
estructura de costos;
2) Si no se utiliza el costo / volumen / utilidad: debido al punto anterior degrada el uso de
herramientas de gestión "Análisis C / V / L" y el uso de los escenarios de simulación que
proporciona;
3) Ausenciagestión fiable informa en el área de costos: los pocos datos fiables sobre el
área de costos se oponen a la preparación de informes de gestión que puede determinar la
rentabilidad de los productos, que pueden informar a los productos a ser animados o para
informar sobre la rentabilidad de la empresa en el período comprendido entre otros puntos.
La próxima sección presenta sus propuestas para las acciones correctivas a los
puntos antes mencionados.

3.2 - ESTABLECIMIENTO DE ACCIONES para corregir las debilidades

a un recursodebilidades relacionadas con el área de costos, que se enumeran

en la sección anterior, se propuso a la empresa el desarrollo y la adopción de las hojas de
cálculo de costes. Tales procedimientos se discuten en los siguientes temas.
Cabe señalar, sin embargo, que, tras el estudio reportado se basó en los cinco
tipos principales de productos en los que la empresa lleva a cabo sus servicios con el fin
de que los elementos restantes son variaciones de los mismos que apoyaron la
investigación.

3.2.1 - Cálculo del margen de contribución Servicios

Una vez obtenidos los datos necesarios se calculó el margen de contribución de

cada uno de los cinco productos básicos, como se muestra en el cuadro 2. Tal
procedimiento utilizó el modelo de formulario mencionado en la sección 2.1 de éste,
donde se consideraron los siguientes factores:
a) Precio de venta (unitario) de mercado: el precio que la empresa comercializa cada pieza
cosida;
b) Costo unitario)con materia prima utilizada: la cantidad gastada con la línea de costura
utilizado para las piezas;
c) Impuestos que gravan el precio de venta: básicamente se centran en el precio de venta
de los servicios prestados y el ICMS simple, según lo informado por el contador de la
empresa;
d) A mano directa de trabajo por unidad: se consideróla cantidad que cada unidad
fabricada consume derivados de los sueldos y cargas sociales. Esta cantidad se basa en
la hoja de
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pagos e ingresos percibidos, de acuerdo con los datos obtenidos de las

cuentas de la compañía.
Con tales datos obtenidos en el rango de valores de entrada (R $), y margen de
contribución en porcentaje (%) de cada producto. También calculó el margen de
contribución total teniendo en cuenta una estimación de venta como se indica en la Tabla
2.

imagen2 - Cálculo de margen de contribución

producto pantalones pantalones pantalone chaqueta chaqueta totales
referencia Trad. básico oficina s
Cremallera / pierna Tradicionales. nylon
precio de ventaR $ 2.50 4.80 6.20 5.50 10.00
MateriaprimaR $ 0.30 0.35 0.40 0.50 0.50
Impuestos s / Ventas R 0.18125 0.3480 0.44950 0.39875 0,725
$
Mano de obraR $ 1.56224 3.12448 3.90560 3.59357 6.24895
Unidad MC. R $ 0.45651 0.97752 1.44490 1.00768 2.52605
unidad M.. (%) 18.26% 20,37% 23,30% 18.32% 25.26%
volumen de venta 1900 2150 500 1800 1990 8340
MC Total R $ 867,37 2102.17 722,45 1813.82 5026.84 10.532,65
MC Total (%) 22.78% 25.78% 6,00% 21.58% 23.86% 100%

Luego fuimos a la determinación de los costos indirectos de la producción,

comentadas en el tema siguiente.

3.2.2 - Cálculo de los costos fijos de mediana / Mes

La Tabla 3 muestra los gastos mensuales fijos de la empresa, excepto los

relacionados con el proceso de producción ya comprendidos en el cálculo del margen de
contribución (ver punto anterior).

imagen3 – Costos fijos mensuales

Los costos fijos (promedio mensual1ºtrimestre)
descripción (R $)
agua 101.03
Energiaelectrica 450.14
teléfono 136,02
combustibles 150.00
gas 25.00
Las máquinas de mantenimiento 550.00
transporte de los funcionarios 655.00
Máquinas de depreciación 680.00
diversastasas 250.00
seguro 72.67
permiso de operación 34.36
Administración de los gastos de 3.000,00
gestión de limpieza / Pie de
Material 55.71
imprenta
Total 6104.22
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Los datos fueron obtenidos de varias fuentes y sobre todo en los controles
internos de la compañía. Esta cantidad se considera en el cálculo del punto de equilibrio,
tal como se centró en la siguiente sección.

3.2.3 - Cálculo del punto de equilibrio

Tabla 4 se representa el balance de la empresa, basado en los datos recogidos

de los controles internos de la empresa y las hojas de cálculo desarrollados durante la
investigación (expresado en las tablas anteriores).
Inicialmente se calcula las unidades de punto de equilibrio y, posteriormente,
el saldo de valor. Esta información proporciona una indicación de la cantidad a facturar
mensualmente por la empresa para que coincida con los ingresos a los costos y gastos para
el período.
En el caso de unidades en punto de equilibrio, esto se calculó mediante la
fórmula de la balance de la mezcla, propuesto por Santos (1990). El cálculo considera, a
continuación:

Mezclar Unidades PE: Fijos / costos (Contrib Margen Total / Vender

unidades totales ..) unidades de mezcla de PE: R $ 6104.22 / (R $ 10,532.65 / 8.340
piezas)
MixEPUnidades: 4833.46

Luego, para asignar la cantidad que se ajustan a cada producto se usó un

porcentaje de sus ventas totales, como se muestra en la Tabla 4.
para determinarel punto de equilibrio de mezcla en valor, multiplica la
cantidad de cada producto en la mezcla de punto de equilibrio en unidades por su precio
de venta. La suma de todos los productos proporciona un ingreso mínimo (R $) que la
empresa debe tener para alcanzar el equilibrio operativo.

imagen4 - Punto de equilibrio

producto pantalones pantalones pantalone chaqueta chaqueta totales
referencia Trad. básico oficina s
Cremallera / pierna nylon
Unidad MC. R $ 0.45651 0.97752 1.44490 Tradiciona
1.00768 2.52605
volumen de venta 1900 2150 500 1800 1990 8340
porcentajeelVolum y 22.78% 25.78% 6,00% 21.58% 23.86% 100.00%
MC Total R $ 867,37 2102.17 722,45 1813.82 5026.84 10.532,65
Los costos fijos de R $ 6104.22
P.Unidades E. 1101.15 1246.04 289,78 1043.19 1153.31 4833.46
porcentajeelVolum y 22.78% 25.78% 6,00% 21.58% 23.86% 100.00%
precio de ventaR $ 2.50 4.80 6.20 5.50 10.00
P.E. R $ 2752.87 5.980,98 1796.61 5737.56 11.533,08 27.801,11

Posteriormentepara obtener el punto de equilibrio, se calcula el margen de

seguridad operativa, se centró en la siguiente sección.

3.2.4 - CÁLCULO DEL MARGEN DE SEGURIDAD

Despuésel cálculo del punto de equilibrio fue posible calcular el margen de

seguridad (en ambas unidades, como en el real) tal como se expresa en la Tabla 5. Este
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procedimiento dicela cantidad de la compañía está superando el punto de

equilibrio o la cantidad (en unidades y R $) puede reducir los ingresos de alcanzar el punto
de equilibrio.

imagen5 - Margen de Seguridad

producto pantalone pantalone pantalon chaqueta chaqueta totales
referencia s básico
Trad. s
oficina es
Cremallera / pierna nylon
ventasesperadas 1900 2150 500 Tradicio
1800 1990 8340
P.Unidades E. 1101.15 1246.04 289,78 1043.19 1153.31 4833.46
MS Unidades 798,85 903,96 210.22 756,81 836,69 3506.54
precio de ventaR $ 2.50 4.80 6.20 5.50 10.00
MS $ R 1997.13 4339.02 1303.39 4162.44 8366.92 20.168,89

3.2.5 - Gestión de Información

Los procedimientos de cálculo del margen de contribución, el margen de

equilibrio y seguridad proffer información que puede ser procesada o analizada en los
informes de gestión directamente de estas hojas.
a efectoIlustración Se presenta en la Tabla 6 de estas posibilidades de
informes de gestión extraíbles de tales cálculos.

imagen6 - Informe rentabilidad de los servicios

producto pantalon pantalon pantalone chaqueta chaqueta totales
referencia es
Trad.Básica es
oficina s
Cremallera / pierna nylon
unidad de MC. R 0.45651 0.97775 1.44490 Tradicion
1.00768 2.52605
$
unidad de MC. % 18.26% 20,37% 23,30% 18.32% 25.26%
Ventaestimada 1900 2150 500 1800 1990 8.340 (unidades)
MC Total R $ 867,37 2102.17 722,45 1813.82 5026.84 10.532,65
% Del total de 8,24% 19.96% 6,86% 17.22% 47.72% 100.00%

Entrela información de gestión a partir de dichos informes se puede citar:

a) la rentabilidad de cada cantidad de producto unidad (R $);
b) la rentabilidad de cada unidad de producto en tanto por ciento (%);
c) el valor de retorno total de cada producto (R $);
d) el rendimiento total de cada producto como un porcentaje del total (%);
e) qué productos merecen ser priorizado;
f) si hay uniformidad entre la rentabilidadProductos o si existe la necesidad de
cambios en los precios, etc.
Por otra parte, en el supuesto de que estos cinco productos están produciendo
todo cierto período de la compañía, simplemente deducir el margen de contribución total
de la cantidad de gastos mensuales para determinar la ganancia o pérdida. Este cálculo se
muestra en la Tabla 7.

imagen7 - Período de Ingresos

producto pantalones pantalones pantalones chaqueta chaqueta totales
referencia Trad.Básica oficina Cremallera / pierna Tradicionales. nylon
MC Total R $ 867,37 2102.17 722,45 1813.82 5.026,84 10.532,65
costes indirectos para el periodo .............................................. .........................................6104.22
resultadoPeríodo ................................................ ................................................. 4428 43
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En la siguiente sección se ocupa de la aplicación y el seguimiento de las
mejoras propuestas.

3.3 - Implementación y seguimiento de las acciones de mejora propuestas

La aplicación de las hojas de cálculo de costes sugeridas se logra fácilmente

por la compañía, que ya está utilizando la misma en sus actividades de gestión. Dado que
los recursos ya tenían informáticos (hardware) y hoja de cálculo (Excel), todo lo que se
necesitaba era un poco de entrenamiento para operar las hojas de trabajo e instrucciones
para la correcta interpretación de la información obtenida.
Comoel seguimiento de las acciones propuestas en este estudio, se presenta la
actualización de datos de hojas de cálculo, según sea necesario. Este procedimiento puede
ser realizado por el gerente de la empresa o cualquier empleado del área administrativa,
sin mayores problemas.

4 - FINAL

El estudio mostró que es posible utilizar herramientas de análisis de costos

como una ayuda para la administración, incluso en las pequeñas empresas. La aportación
de información posible gracias a las hojas de cálculo elaboradas vale la pena el tiempo
invertido en la recogida de datos y elaboración de informes de gestión, ya que estos
contribuyen significativamente al proceso de toma de decisiones, facilitando la misma.
Su uso continuado, con las actualizaciones y mejoras que sean necesarias con
el tiempo, sólo se sumará una mayor flexibilidad a la gerente de la empresa investigada
decisorial. Con la ventaja añadida de no requerir inversiones adicionales en software o
consultoría especializada mantenido desde el nivel actual de operaciones.

Referencias LITERATURA

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