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´´Aspectos de la Marca y Ciclo de vida del producto del Producto o

Servicio´´

Jhonattan Osorio peña

Leydi Viviana orjuela Riaño

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnólogo en Gestión de Mercados
Centro de Comercio y Servicios Ibagué
2019
Aspectos de la Marca

• ¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos
o servicios que tengan una marca reconocida?
Se está dispuesto a pagar más cuando el producto ya tiene un reconocimiento
de marca en el mercado, es decir que tiene una buen transcendencia, es
recomendado por quienes ya lo han usado esto genera seguridad y
reconocimiento en la marca, es de gran ayuda la publicidad que se genera por
personas reconocidas pues muchas veces por mucha seguridad que
demuestre el vendedor es de gran ayuda el reconocimiento del voz a voz que
genera una buena publicidad y trascendencia de la marca.

• ¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la

hora de construir la marca para su proyecto y patentarla?
Cuando vamos a iniciar o crear una compañía, la marca es la identidad es
muestra primera impresión frente a nuestros futuros clientes o mercado, de
esto depende mucho el nivel de recordación que podamos generar a nuestros
clientes.
En Colombia las marcas deben ser matriculadas o registradas en la
superintendencia de industria y comercio

1. Nombre de la empresa lo primero que debemos realizar es buscar el

nombre de la empresa esto es uno de las pasos más importantes pues
de este nombre depende mucho la capacidad de recordación y la
necesidad del mercado.

2. Logotipo Es la mezcla de la idea y la imagen de que lo que deseamos

brindar o mostrar como compañía o empresa esto se puede ver por
medio de una imagen bien diseñada.

3. REGISTRAR DOMINIO Es importante crear una web corporativa pues ,

Las redes sociales las páginas web, el internet son las principales
fuentes de información, y son de gran ayuda a la hora de realizar
cadenas de publicidad y enseñar características y beneficios de
productos y/o servicios

4. Protección de patente Es un derecho exclusivo que se concede sobre

un invento. La protección de patente significa que una invención no se
vender, puede producir, usar ni distribuir con fines comerciales, ni
tampoco vender sin el consentimiento del titular del patente.
• ¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?
Una de las mejores formas de posicionar la marca seria por medio de las redes
sociales pues facebook, instagram, youtube entre otras pues actualmente son
millones de personas las que se la pasan muchas horas diarias interactuando
publicando y compartiendo información es decir una página con millones de
seguidores compartiendo nuestra marca básicamente todos los millones de
seguidores que tiene esta página estarían viendo nuestra marca de una forma
directa.
. Compartir las buenas experiencias de clientes satisfechos con nuestros
productos y servicios

¿Cuales serian las técnicas de color y diseño y normas de

composición de texto que utilizaría para diseñar la marca de su
producto servicio?

La mezcla diseñada de varios colores específicos y formas puede despertar

en los clientes la necesidad impulsiva de comprar un producto o requerir tus
servicios.
Ejemplo en nuestro diseño de marca de nuestro producto lubricantes
Neptuno utilizamos colores vivos como el dorado rojo colores juveniles con
alto grado de recordación para nuestros usuario.
• ¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida
del producto o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho
proceso?

Entre los aspectos a tener en cuenta, son principalmente sus 4 etapas:

Introducción, crecimiento, madurez, y declive.

Introducción

Es la etapa donde las empresas preparan y llevan al mercado los productos

nuevos, los cuales después de un estudio de mercado realizado se busca
satisfacer y entrar a competir con los demás participantes del mercado,
buscamos llegar a posicionar nuestro producto.

Crecimiento

Aquí es cuando el producto obtiene el índice de aceptación requerido para ser

una marca estable en el mercado esto se obtiene gracias a las estrategias
comerciales y a la publicidad generada por el departamento de mercadeo.

Madurez

Es cuando el producto ha alcanzado una curva de crecimiento, y la estabilidad

deseada para poder manejar la oferta y la demanda que desea la comapñia.

Declive
En este punto es donde el producto o marca se encuentra en una fase de
reducción de demanda y pierde posicionamiento y reconocimiento en el
mercado.

Como instrumento para efectuar dicho proceso podemos implementar el

análisis extremo en cada una de las etapas, para asi diseñar las estrategias
necesarias

• ¿Cuál es la importancia de los indicadores de desempeño de la industria

para hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio?
Según el Carlos Quijada (fundación ESI), recomienda que se establezcan
primero aquellos indicadores que están directamente relacionados con los
objetivos estratégicos. Estos suelen comprender aquellas grandes metas de la
organización tanto a nivel comercial (Ventas, Participación de mercado, etc.)
como a nivel financiero (ROE, Margen Neto, EBIDTDA, etc.). Luego pueden
irse definiendo los indicadores de las distintas áreas intermedias que sostienen
el cumplimiento de los objetivos principales. De esta manera el sistema de
indicadores contribuyen a alinear a toda la organización hacia una misma meta.

Los indicadores pueden clasificarse como aquellos que miden eficacia y los
que miden efectividad. También pueden agruparse como indicadores
relacionados con dinero, con tiempo, con calidad y con productividad.

Los indicadores de desempeño, nos brinda la posibilidad de evaluar y calificar

de una manera precisa, la calidad del producto que vamos a ofertar como lo es
la Cerveza Artesanal Kawari sabor Maracuyá, estas mediciones se hacen en
distintas etapas de los procesos vitales de la empresa con el fin de identificar
con la mayor objetividad posible, en qué grado dicha etapa está contribuyendo
o perjudicado a la consecución de los objetivos estratégicos. Estas etapas
comprenden desde los insumos que vamos a requerir para funcionar, como lo
es la materia prima, los inventarios, el personal etc., pasando por los procesos
de transformación de dichos insumos hasta llegar a los clientes finales.

Hay que enfatizar que en el entorno actual, que es tan competitivo, es muy
indispensable identificar constantes oportunidades de mejora e implementarlas
y que solo puede mejorarse lo que se puede medir.