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Revisión Documental
Programa Psicología
Bucaramanga
2015
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 2
Revisión Documental
Trabajo de Grado
Asesora
Programa Psicología
Bucaramanga
2015
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 3
Tabla de Contenido
Introducción ................................................................................................................................................ 6
Justificación ................................................................................................................................................. 7
Descripción del problema ........................................................................................................................... 9
Objetivos .................................................................................................................................................... 10
Objetivos Específicos ............................................................................................................................ 10
Metodología de investigación ................................................................................................................... 11
Marco Teórico ........................................................................................................................................... 13
Factores de Riesgo Psicosocial Intralaborales ................................................................................ 22
Factores de Riesgo Psicosocial Extralaborales ............................................................................... 23
Factores de Riesgo Psicosocial Individuales ................................................................................... 23
Evaluación de los efectos de los factores psicosociales. .................................................................. 24
Instrumentos para la evaluación de los factores psicosociales. ..................................................... 24
Reserva de la información y de la evaluación. ................................................................................ 24
Resultados .................................................................................................................................................. 26
Discusión .................................................................................................................................................... 43
Cronograma de actividades...................................................................................................................... 45
Referencias bibliográficas ........................................................................................................................ 46
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 4
Lista de tablas
Pág.
Lista de gráficas
Pág.
Introducción
el SGR, 2007), considera los daños psicosociales como uno de los efectos de una inapropiada
gestión gerencial (Noriega, 2000). Cada día son mayores los aportes y los esfuerzos que realizan
al trabajo (Peiró, 2004). Por tal motivo se hace necesario la búsqueda y selección de información
de las variables establecidas para dicha revisión literaria, y así concluir él acerca de la
Por otro lado encontramos que el estrés laboral se entiende como una amenaza a la
integridad del individuo, el cual tiene por objetivo recuperar el equilibrio y desarrollar las
competencias de cada persona para mejorar la calidad de adaptación ,desde 1.997 la unión
control del estrés laboral, razón por la cual se estableció la obligación del empresario de
garantizar la seguridad y salud de los empleados en todos los aspectos relacionados con el
En Colombia el decreto 2646 del 2008 tiene como fin establecer la responsabilidad de la
Los factores de riesgos psicosociales se deben implementar en todas las empresas tanto del sector
recursos naturales como la ganadería, pesqueras, mineras, etc; secundarias: refiere a las empresas
que transforman bienes para uso como la construcción y la industrial; y las terciarias que son las
prestadoras de servicios para la necesidad de las personas como clínicas, escuelas, comercio en
general.
Los diversos factores de riesgo psicosocial que infieren en los trabajadores de las
empresas clasificadas como terciarias que corresponden al sector salud (clínicas, instituciones
dicha revisión literaria partiendo del hecho que son los trabajadores con mayor riesgo psicosocial
vulnerabilidad por sus diferentes horarios, sobrecargas laborales, contacto permanente con el
sufrimiento de diversos tipos de enfermos, sin dejar atrás el poco contacto con sus familiares.
Justificación
psicológica), evitando ser un factor negativo para la sociedad en especial la laboral. En 1936
estrés en diferentes etapas el Distrés (Estrés negativo) y Euestrés (Estrés positivo), los cuales en
sus niveles altos generan calidad de vida positiva o negativa dependiendo de caso. El interés por
sobre el estrés laboral, que este consta de reacciones a nivel fisiológico, psicológico y
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 8
Según Villalobos (2004), indica que los factores de riesgo psicosocial presentan
exposición los cuales afectan negativamente la salud de los trabajadores a nivel emocional,
estrés en los seres humanos. Este mismo autor concluye que para la comprensión de los factores
de riesgo psicosociales, estos deben ser trabajados desde un enfoque sistémico que abarque las
diversas relaciones entre los elementos y los efectos de la experiencia laboral en los componentes
consecuencias de salud pública, concluye que el número de trabajadores que sufren estrés laboral
debido a la exposición de los factores de riesgo psicosocial ira en aumento debido a los cambios
En las organizaciones del sector salud, las investigaciones han demostrado que los
cardiovasculares y osteomusculares.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 9
El trabajo, los factores de riesgo psicosocial y la salud del trabajador tienen diversas
ansiedad, apatía, etc.) y fisiológica (reacciones neuroendocrinas), que afectan tanto laboral como
Por otro lado encontramos diversos estudios a nivel internacional que ha tomado como
tema de investigación los factores de riesgo psicosocial, aunque relacionando dicha variable
junto con la del sector terciario, son más reducidas tanto a nivel local, nacional e internacional,
por tal motivo se hace necesario realizar investigaciones con estas variables.
trabajadores lo que genera en los pacientes y de más miembros a cargo de los establecimientos,
una inconformidad de alto nivel, por tal razón se hace viable dicha revisión literaria para realizar
un barrido teórico, sobre los factores de riesgo psicosociales que afectan los trabajadores de la
salud a nivel nacional e internacional con el mejorar tanto los niveles de calidad de vida del
trabajador, aumentar la satisfacción de las necesidades de los pacientes que requieren el servicio,
fin de salvaguardar la salud mental y física de los trabajadores, sin embargo se evidencia que las
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 10
entidades no cumplen a cabalidad con el objetivo expuesto partiendo del hecho de que el índice
de los factores de riesgo psicosocial se encuentra en aumento, teniendo en cuenta que los
acción, que se deben abarcar al momento de cumplir con la legislación establecida para los
factores de riesgo psicosocial, cuyo fin es el bienestar mental y físico de los trabajadores, por
ende se requiere una investigación profunda de los principales factores de riesgo psicosociales en
la parte de la salud.
material bibliográfico que posibilite el estudio y análisis de los factores de riesgo psicosociales
que afectan a los trabajadores de las entidades de prestación de servicios de salud en Colombia?
Objetivos
Realizar un barrido teórico, sobre los factores de riesgo psicosociales que afectan los
Objetivos Específicos
internacional.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 11
prestadoras de salud.
Metodología de investigación
encontrar e indagar los diferentes documentos que expliquen los factores de riesgos psicosocial
diferentes textos e investigaciones existentes para lograr una comprensión de las variables
relacionados a los factores de riesgo psicosocial en el sector salud de Colombia, obteniendo una
base de datos, artículos originales indexados, se abarcará desde ámbito nacional e internacional ,
pertinencia de investigar a fondo las factores de riesgo psicosocial que afectan los trabajadores
Por otro lado basados en el estudio realizado por las autoras Vélez y Calvo (1992) donde
describen tres momentos o pasos para la creación del estado de arte, dicha revisión se presentara
literaria.
Marco Teórico
Se ha acogido el estado del arte como modalidad de grado, el cual da cuenta de un saber
pertinente aclarar que el presente trabajo, da origen a nuevos campos de investigación referentes
a las variables de factores de riegos psicosociales las cuales en la actualidad presentan un auge de
encuentra dentro del ciclo vital de las personas donde hallan la satisfacción de una remuneración
La importancia que tiene el trabajo dentro de la vida personal es tal alta que separarlo de
la existencia misma del individuo, resulta difícil. Esto se debe, principalmente, a que las personas
dependen de las organizaciones en las que trabajan, para lograr sus metas. (Chiavenato, 2002).
Dentro de las condiciones laborales es indispensable que se cumplan con ciertas normas
establecidas, que le brinden al trabajador, protección social (salud, pensión, riesgos laborales y
Teniendo en cuenta las dimensiones que abarca el trabajo dentro de la vida del individuo,
se hace necesario el estudio de los diferentes campos de acción que esta involucra, razón por la
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 14
cual la psicología ha tomado como objeto de estudio los diversos factores de riesgos laborales,
y servicios con determinado nivel de eficacia y eficiencia, utilizando para ello tecnología y
evidencia el papel importante del individuo como la columna vertebral dentro de los procesos y
procedimiento de una organización, para cumplir con el objetivo propuesto por la misma.
las organizaciones busquen alternativas para optimizar los procesos y procedimientos, buscando
reducir costos dentro de ellos el capital humano y aumentar la producción en menor tiempo
haciendo la crecer el capital económico. Estos cambios económicos, tecnológicos y sociales han
logrado que l actividad empresarial se desarrolle en nuevo contexto. Estos cambio han llevado a
que las empresas se adapten y logren un ambiente que les permita, Según Peiró (2004) “una
mayor eficiencia y eficacia, una mayor flexibilidad, una optimización de los recursos
que los individuos cambien de las actividades físicas a las mentales, incrementando el trabajo en
equipo, el uso de nuevas tecnologías de información y de comunicación para acortar los tiempos
y los espacios, logrando un buen desempeño dentro de la organización, Peiró (2004) define “ya
no se trata únicamente de hacer bien lo que está establecido. Otras características cobran mayor
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 15
Los diversos cambios anteriormente mencionados dentro de las organizaciones han hecho
que los individuos se encuentren llenos de inestabilidad laboral, por la reducción de la mano de
rotación de personal y la mayor insatisfacción laboral, por el cambio de condiciones labores que
hoy en día las empresas ofrecer al individuo. Adicional esto hace que se introduzca a los
trabajadores, según Peiró (2004) “una serie de condiciones y exigencias que se mostraron
inadecuadas y nocivas para su bienestar y salud laboral, y que acaban siendo causas de
ineficiencia e ineficacia” (Pág. 181). Cabe resaltar que las condiciones en las que los empleados
desarrollen sus tareas juegan un papel importante para su buen desempeño, dentro de estas se
encuentran la motivación, las condiciones físicas y el clima laboral, estas condiciones son
llamadas dentro de la psicología organizacional, los factores de riesgo psicosocial que se tienen
Según Villalobos (2004), “la condición o condiciones del individuo, del medio
extralaboral o del medio laboral que bajo determinadas condiciones de intensidad y del tiempo
los grupos” (pág. 199), esto haciendo referencia a los factores de riesgo psicosociales desde la
psicología organizacional.
Por otro lado encontramos que los factores psicosociales se definen como: “las
de su organización, por una parte; y por la otra, las capacidades del empleado, sus necesidades,
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 16
su cultura y su situación personal fuera del trabajo; todo lo cual a través de percepciones y
que se realizó por medio de un estudio cualitativo transversal concluye que el estrés es el factor
con mayor relevancia afectando los individuos y aumentando los factores de riesgo psicológicos
Los problemas de la salud, no solo se ven reflejado en nuestro país, en la revista Ciencia
Se encontraron que los factores de riesgo psicosocial son los que presentan un alto
riesgo, partiendo de factores como Exigencias Psicológicas, Apoyo social y calidad de liderazgo
Así pues se logra determinar que los trabajadores del sector salud se encuentran en un
nivel crónico de exposición a los factores de riesgo en el ámbito laboral, a lo que se considera
convivencia laboral.
Por otro lado en Chile los investigadores Elisa Ansoleaga, Juan Pablo Toro, Lorena
Godoy, Antonio Stecher y Josep Blanch en 2011, publicaron el artículo de investigación acerca
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 17
Adicional se presentan factores de malestar crónico como condiciones laborales, clima social,
bienestar psicosocial.
revisión de las condiciones de sobrecarga laboral para hacer un balance junto con las condiciones
estudio acerca de Riesgos Psicosociales y accidentalidad laboral en 1999, dirigida por una serie
donde evidenciaron que en el estrés laboral como riesgo psicosocial, se origina en accidentes
laborales de forma directa y su vez tiene gran influencia de variables como la insatisfacción
laboral, crisis económica, sobrecarga laboral, conflictos emocionales e inseguridad entre otros,
esto conlleva a pensar que las múltiples variables y aspectos identificados deben tener un
principio de prevención, para lograr identificar a los empleados con características personales,
y Gustavo Hidalgo (2013), también se estudio acerca de los factores de riesgo psicosocial
población debido a la simultaneidad de actividades, falta de tiempo para las pausas activas, sobre
realizo un estudio acerca de los factores de riesgo psicosocial dentro de una organización,
brindando al campo de investigación un test poco común el cual abarca diferentes dimensiones
dentro de los grupos de riesgo psicosocial (exigencias psicológicas, trabajo activo y posibilidad
de desarrollo, inseguridad, apoyo social y calidad de liderazgo, doble presencia y estima), dando
nivel de exposición psicosocial desfavorable para la salud, debido a que los individuos de esta
área deben trabajar con rapidez, toda vez que tienen producción en cadena y para la finalización
de una tarea dependen la terminación de otra, a su vez deben tomar decisiones estando en un alto
nivel de estrés, lo que ocasiona tomar una mala decisión la afectación de la parte económica de la
organización.
Teniendo en cuenta lo anterior se puede concluir que dichos factores surgen debido a
agentes internos, externos y ambientales que hacen que los trabajadores se vean afectados,
julio 17 de 2008:
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 19
y memoria.
Consumo drogas.
trabajadores se ha ido reconociendo de manera rápida y a mayor amplitud, lo que ha hecho que
vaya en aumento el querer profundizar sobre el tema, algunos estudios demuestran que los
factores de riesgos psicosociales laborales son componentes a nivel mundial de la mayor fuente
ARTICULO No 5 recita que los factores de riesgo psicosociales “Comprenden los aspectos
propia Resolución N° 2646 del año 2008, se hace necesario mencionar los siguientes concepto,
una persona ejecuta en forma independiente o al servicio de otra persona natural o jurídica
dado.
C) Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfer-
viduales que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción de bienes,
términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica el uso de los
I) Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las
propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las condiciones en que debe
realizarlo.
emocional.
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del
subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico.
Q) Patologías derivadas del estrés: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por
Partiendo de la ley 2646 del 2008, los factores Intralaborales hacen referencia a los
enfermedad en la población trabajadora, los empleados deben conocer los aspectos enmarcados
en las categorías de factores existentes en la empresa como lo son los aspectos de gestión
evaluación, etc.
metabólico.
trabajo.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 23
que tiene la persona en relación con las demandas de la tarea, los niveles de
públicos.
servicios.
Los empleadores deben contar como mínimo con la siguiente información sobre los
Condiciones de salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales del programa
de salud ocupacional.
Con base en la información de que trata el presente artículo, se debe realizar un análisis
epidemiológico que permita determinar los perfiles de riesgo-protección por área de la empresa.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 24
Para efecto de la evaluación de los factores psicosociales, los empleadores deben incluir
inmunológico.
Ausentismo.
Rotación de personal.
Rendimiento laboral.
Los factores psicosociales deben ser evaluados objetiva y subjetivamente, utilizando los
reserva, conforme lo establece la Ley 1090 de 2006 de Colombia, en consecuencia, los expertos
evaluadores deben garantizar por escrito el compromiso de usar la información obtenida, única y
internacionales, que dan a conocer la importancia del estudio de los factores de riesgo
psicosocial dentro de las organizaciones, adicional se encuentra que dichos factores siempre ha
estado en el ámbito laboral, pero desde siglo XXI, ha estado en auge la investigación de esta
importante variable, toda vez que repercute en la salud tanto física como mental de los
ocupacional.
Según Orlandini (2012), define el estrés “suele llamarse estrés al agente, estimulo, factor
respuesta bilógica al estresor, para otros expresa la respuesta psicológica al estresor. También
denomina las enfermedades psíquicas o corporales provocadas por el factor estrés y, finalmente,
en un sentido más amplio, significa el tema general que puede incluir todos los variados asuntos
que se relacionan con esta materia” (pág. 19). La salud física y mental, se ha ido deteriorando a
lo largo de los años, por causa de la calidad de vida que llevan los individuos tanto en lo personal
como lo laboral, toda vez que radica en la obtención rápida de logros para encajar en la
Neidhardt, Weinstein y Conry (1989) mencionan que el doctor Hans Selye, considerado
un experto en temas del estrés, definía este como la proporción de deterioro y agotamiento
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 26
conducir a la angustia; es decir, al distrés. Se rompe la armonía entre el cuerpo y la mente, lo que
impide responder de forma adecuada a situaciones cotidianas. Por otra parte, se utiliza el término
eustrés, para definir la situación en la que la buena salud física y el bienestar mental facilitan que
asocia con claridad mental y condiciones físicas óptimas. Tomando en cuenta los aspectos
mencionados, Neidhardt et al. (1989) definen el estrés como: “un elevado nivel crónico de
agitación mental y tensión corporal, superior al que la capacidad de la persona puede aguantar y
que le produce angustia, enfermedades, o una mayor capacidad para superar esas situaciones
podría decirse que el estrés puede ser fuente de un desequilibrio emocional, cognitivo o
moderado de estrés, que permita enfrentar y resolver de forma adecuada las situaciones de la
vida diaria.
Resultados
En medio de la exploración realizada dentro del primer semestre del 2015, por medio de
referentes a las variables de los factores de riesgo psicosocial en diferentes instituciones, a nivel
nacional e internacional, las cuales se organizaron por país, ciudad, año de publicación, autores,
A continuación se muestran las gráficas junto con la discusión y análisis de cada una de
ellas:
Descripción y análisis.
Dentro de la revisión literaria realizada se encontró que los países con mayor número de
publicaciones con respecto a los factores de riesgo psicosocial se presentan en Colombia, con 21
de artículos publicados, los cuales representan un 52% de la publicaciones revisadas para esta
investigación. Por otro lado en España se encuentran el 17% de las publicaciones halladas,
partiendo del hecho que allí se inició el concepto del riesgo psicosocial y la salud laboral, con 7
publicaciones acerca de las variables establecidas. Igualmente en Chile con un porcentaje del
los países que exponen la relevancia de investigar sobre los factores de riesgo psicosocial. En un
porcentaje mínimo pero significativo se encuentran países como: Brasil, Cuba, México,
Venezuela, peru y Argentina, quienes exponen sus puntos de vista acerca del tema tratado.
Se evidencia dentro de esta revisión literaria que la ciudad con el mayor número de
ciudad de Bogotá, Colombia con una participación de 10% dentro de las investigaciones
seleccionadas con 4 publicaciones. Con porcentajes entre el 7 y 2.5% se ubican las demás
ciudades que se han interesado en investigar sobre las variables de factores de riesgo psicosocial,
siendo un porcentaje mínimo para la importancia del tema dentro de las organizaciones.
Nota: La tabla anterior relaciona en las ciudades que han publicado artículos sobre factores
publicaciones referente al tema de factores de riesgos psicosociales ha sido el año 2008, con un
porcentaje del 17.5%, correspondiente a 7 artículos publicados, por otro lado en el año 2010, se
revisión literaria.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 32
Descripción y análisis.
Dentro de las variables más representativas de los artículos seleccionados para esta revisión
literaria, se encuentra que los factores de riesgo psicosociales constituyen un porcentaje el 13%,
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 33
siendo así la variable de más relevancia que se toma como estudio debido a la importancia que
genera la salud de los trabajadores dentro de las organizaciones. Por otro lado se halla que el
estrés laboral, clima organizacional y los estilos de liderazgo ocupan el segundo lugar de
relevancia dentro de la revisión literaria con un porcentaje del 6,67%. Así pues se encuentra que
un porcentaje mínimo pero significativo de variables que tratan de los factores de riesgo
psicosocial tales como ambiente laboral, cambio organizacional, salud laboral, psicología de la
Analizando la figura No 4, se puede deducir que los estudios encontrados son relativamente
pocos para la importancia significativa de las variables que se están estudiando y su relación con
el sector laboral y el sector de la salud, teniendo en cuenta que afectan de manera significativa
los trabajadores dentro de las organizaciones. Se concluye que los artículos encontrados tanto a
nivel nacional como internacional son poco en relación al sector salud y los factores de riesgo
psicosocial, toda vez que las investigaciones existentes son las relacionadas con las
Nota: La anterior tabla muestra las variables halladas en cantidad de artículos y porcentaje de
representación.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 35
Descripción y análisis.
40 seleccionados para dicha revisión literaria, y los 6 artículos restantes corresponden a autorías
riesgo psicosocial relacionados con diversas variables, y 6 autores que trabajaron de forma
individual pero que también aportaron su conocimiento para el estudio de este importante tema.
Descripción y análisis
presenta un porcentaje del 10% equivalente a 4 de los 40 artículos utilizados para esta revisión
literaria, cada aclarar que la revista es de origen colombiano. Con un porcentaje del 7.5%
otra parte y con un 5% dentro de las estadísticas de las revistas publicadas se encuentra Acta
Perspectivas en Psicología, Rev Med Chile y Univ. Psychol. Bogotá, las cuales se interesaron por
dar a conocer la importancia de los factores de riesgo psicosocial en los diversos campos a nivel
investigaciones que se han Publicado en cada una de las revistas respecto al tema de estudio.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 39
Descripción y análisis.
En la gráfica No 7 se evidencia que el 47.5% de los artículos realizados han utilizado como
las variables a evaluar. Llegando a la conclusión que la mayor parte de los test utilizados
artículos investigados equivalente al 15%, han utilizado los diversos cuestionarios, al igual que
los test dependen de cada variable a medir. Con un 12.5% se encuentra la revisión literaria, el
cual también hemos utilizado en este trabajo para concientizar acerca de la importancia del
estudio de los factores de riesgo psicosocial debido a las pocas investigaciones acerca de tema.
publicados, en otra instancia se logra determinar que los demás instrumentos para obtener
revisión literaria, han utilizado un instrumento cuantitativo como el test para determinar las
variables de los factores de riesgo psicosociales que afectan a los trabajadores dentro del campo
organizacional.
Nota: En la gráfica anterior se muestra las técnicas utilizadas en los artículos publicados.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 41
Descripción y análisis.
La grafica No 8 representa los métodos utilizados por los autores para realizar la
investigación de los artículos, dentro de los cuales se encuentran como más representativos, el
uno con 3 artículos a su favor, en cuanto a las metodologías análisis correlacional, cualitativo,
Concluyendo el análisis de los métodos se logra determinar que el método comparativo ha sido
el más utilizado con el fin de analizar la importancia de las variables que afectan los factores de
descriptivo- Transversal; toda vez que pretende describir y recolectar las variables que se
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 42
relacionan con los factores de riesgo psicosocial. Así pues se logra determinar la importancia de
analizar.
seleccionadas.
Nota: En la gráfica anterior se muestran los métodos utilizados dentro de esta revisión
documental, que han sido desarrollados en uno o varios tipos de investigación, en relación al
Discusión
factores de riesgo psicosociales, que tuvieron como fin realizar un barrido teórico sobre los
descubriendo los factores de riesgo asociados a los profesionales de la salud, determinando los
principales aportes de los estudios actuales , dando a conocer la importancia de las variables
Este estudio revelo que a nivel nacional e internacional, los factores de riesgo psicosocial, se
han venido trabajando en los diferentes campos laborales, sin una importancia significativa, lo
que ha dejado a un lado la salud del trabajador. A partir del siglo XXI, toma importancia el
estudio de los factores de riesgo psicosocial en los diversos ámbitos laborales dentro de las
protección social en julio 17, creo la ley 2646, la cual tienen por objetivo la identificación,
legalmente constituidas en Colombia. Esto origino el aumento de las investigaciones por parte de
exponentes que se interesaron en dar a conocer la importancia del caso con diversos estudios en
Por tal razón este análisis sistemático de literatura se centró en estudiar dichas investigación
y los aportes de las mismas, con el fin de la concientización de los diversos campos de acción
y el análisis de los registros, una de ellas fue la búsqueda de los artículos en referencia a las
variables establecidas, toda vez que la información encontrada en las investigaciones publicadas
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 44
no eran correlacionadas con los factores de riesgo psicosocial y el sector salud, por ende se tornó
objetivos. Otra de las dificultades halladas en la realización de la presente revisión literaria fue
clasificación de la información referente a los estudios regionales hallados toda vez que eran
Por otro lado se encuentran las ventajas de la presente revisión literaria, donde la variable
principal que se estableció como objetivo, que son los factores de riesgo psicosociales se
encuentran establecidos por ley en Colombia, razón por la cual la información primaria se
encuentra de manera general y de fácil acceso para las investigaciones o revisiones literarias.
Por tal razón es importante realizar investigaciones centradas en dicha variable específicamente
en el campo de la salud, debido a que existe poca información referente a los factores de riesgo
psicosociales que afectan a los individuos que laboran en entidades prestadoras de servicio de
salud.
Teniendo como base los resultados de las investigaciones encontradas en los estudios
publicados actualmente y por otro lado el servicio que se debe prestar en la instalaciones de las
de la ley 2646 del 2008, los trabajadores presentan unas condiciones poco óptimas para el
desarrollo adecuado de sus actividades, adicionalmente esto genera decadencia a nivel físico,
cognitivo y psicológico, lo que causa un mal servicio por parte de los trabajadores a los usuarios
de dichas entidades, por esta razón es necesario y urgente que se establezca mayor supervisión de
parte del ente encargado de hacer cumplir las leyes establecidas para el beneficio de los
Cronograma de actividades
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Anexos
salud”
FICHA BIBLIOGRAFICA
ARTICULO N° 1
REFERENCIA
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO: El presente artículo ofrece una revisión de los
principales retos y oportunidades que para la Psicología del Trabajo y de las
Organizaciones representan los cambios producidos por la legislación europea y española
sobre prevención de riesgos laborales, en especial, los de carácter psicosocial.
ARTICULO N° 2
REFERENCIA
ARTICULO N° 3
REFERENCIA
ARTICULO N° 4
REFERENCIA
ARTICULO N° 5
REFERENCIA
Este ámbito que los profesionales de enfermería, a través de la promoción en salud, van a
promover entornos laborales saludables, fomentando el desarrollo personal, familiar y
social, apoyando de esta manera al cumplimiento de las metas definidas por empleadores y
trabajadores.
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA: La promoción de la salud en el lugar de
trabajo: Carácter participativo y empoderado: Se promueve la participación de los
trabajadores y directivos, a menudo a través de la organización de comités de salud,
seguridad e higiene ocupacional. Cooperación multisectorial y multidisciplinaria:
Participación de todos los actores sociales interesados de los diferentes sectores, tales
como el gobierno, las empresas y lugares de trabajo, los sindicatos, el sector de la salud,
las instituciones de enseñanza superior, las organizaciones no gubernamentales, la
Comunidad y otras entidades. Justicia social: Los programas se ofrecen a todos los
miembros del lugar de trabajo, independientemente de su cargo, tipo de contrato,
Nacionalidad, sexo o grupo étnico. Sostenibilidad: Para lograr este principio, la promoción
y la protección de la salud en los lugares de trabajo deben convertirse en parte integral de
la gestión y organización de la empresa o lugar de trabajo y de la organización comunitaria
que la rodea. Carácter integral: Los programas reconocen el efecto combinado de los
factores personales, ambientales, organizacionales, comunitarios, sociales e informativos
sobre el bienestar del trabajador.
ARTICULO N° 6
REFERENCIA
COMENTARIO DEL ANALISTA: El articulo nos muestra que los estilos de vida de las
personas jóvenes los afecta de manera significativa, igualmente se evidencia que las
personas que tienen mayor grado de escolaridad tiende a tener unos estilos de vida poco
saludables, esto llevado por factores de riesgo psicosocial y ambiental que logran afectar la
salud de individuo.
ARTICULO N° 7
REFERENCIA
ARTICULO N° 8
REFERENCIA
Esta fue una investigación transversal y correlacional. Una muestra de 251 profesores
respondió el JCQ, el ERI y el GHQ. La presión arterial ambulatoria fue medida cuatro
veces durante la jornada laboral. La participación en este estudio fue voluntaria y anónima.
Los resultados indicaron que la prevalencia de estrés laboral es de aproximadamente un
35,5% y el desequilibrio esfuerzo-recompensa fue de aproximadamente 22,3%. Se
descubrieron relaciones significativas
entre el estrés laboral y el desequilibrio esfuerzo-recompensa con salud mental pero no con
niveles de presión arterial.
Enfermeras) y podría ser que los maestros no pertenecen a este grupo. 2. La muestra
evaluada parece pertenecer en general a un tipo de población sana (índice de masa
corporal, tensión arterial promedio y otros) lo cual hace más difícil encontrar una relación
clara entre la presión sanguínea y la tensión laboral.
ARTICULO N° 9
REFERENCIA
ARTICULO N° 10
REFERENCIA
PALABRAS CLAVES
Accidentes, riesgo biopsicosocial, ambiente laboral.
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
Esta investigación busca identificar factores de riesgo biopsicosociales que prevalecen en
la accidentalidad laboral en una muestra de 78 personas de una empresa de producción de
la ciudad de Cali (Colombia).
ARTICULO N° 12
REFERENCIA
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 61
ARTICULO N° 13
REFERENCIA
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 62
ARTICULO N° 14
REFERENCIA
ARTICULO N° 15
REFERENCIA
ARTICULO N° 16
REFERENCIA
ARTICULO N° 17
REFERENCIA
ARTICULO N° 18
REFERENCIA
ARTICULO N° 19
REFERENCIA
PALABRAS CLAVES
El análisis de los datos muestra que la percepción de estos profesionales es que están
sometidos a una serie de factores psicosociales nocivos como el estrés en su actividad
laboral y la importancia de la implicación de la Dirección de los Centros para mitigar este
impacto negativo en su salud. El presente estudio ha dado paso en primer lugar a la elabo-
ración, por parte de los participantes, de una encuesta sobre situaciones de conflicto y vio-
lencia que ha derivado en la Creación de una Comisión para la Prevención de Violencia en
sus Centros de trabajo.
El estudio demuestra que la falta de educación sanitaria que tiene los trabajadores, es uno
de los factores que contribuyen generar estrés en los sitios de trabajo, igualmente el
estudio demuestra que los trabajadores piensan que están sometidos a una seria de factores
nocivos en su activada laboral, los factores riesgo psicosocial que se detectaron se refieren,
por este orden, referidos al contexto laboral, a la progresión profesional, la función en la
organización, la cultura y función de la organización, cierta “libertad” en la toma de
decisiones/control, relaciones interpersonales en el trabajo y la interrelación hogar trabajo.
Por otra parte, en lo referente al contenido laboral, el volumen del trabajo y el lugar,
entorno y equipo de trabajo, horario de trabajo y diseño de tareas.
ARTICULO N° 20
REFERENCIA
ARTICULO N° 21
REFERENCIA
ARTICULO N° 22
REFERENCIA
ARTICULO N° 23
REFERENCIA
AÑO: 2011
CREADO POR: Irma Castillo, Mara Santana, Adelaida Valeta; Luis R. Alvis; Elizabeth
Romero.
PALABRAS CLAVES
Riesgos laborales, estrés laboral, prevalencia, médicos, trabajo.
Se puede evidenciar que la población medica tiene una edad que oscila entre los 30 y 50
años de edad, se menciona la edad ya que en los primeros años de carrera los
profesionales son vulnerables y propensos a ser afectados por los factores riesgos
psicológicos que se presentan en la rutina diaria de trabajo, igualmente se menciona que el
estudio fue realizado con una gran participación de mujeres, lo que denota una clara
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 72
feminización de la profesión médica en hacia el año 2006, por último se concluye que los
individuos los aqueja trastornos depresivos, esto a su vez es una tendencia que puede estar
relacionada con la transformación socioeconómica del país, la inseguridad y el descenso
de los niveles de vida.
ARTICULO N° 24
REFERENCIA
ARTICULO N° 25
REFERENCIA
ARTICULO N° 26
REFERENCIA
ARTICULO N° 27
REFERENCIA
NOMBRE: Factores de riesgo psicosocial en una industria alimenticia de la ciudad de
Cali
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 75
ARTICULO N° 28
REFERENCIA
ARTICULO N° 29
REFERENCIA
PALABRAS CLAVES
El estudio fue descriptivo, analítico y comparativo. La población estuvo constituida por los
médicos de familia de base de las tres instituciones, nombradas como institución 1, 2 y 3.
Se emplearon tres instrumentos de evaluación: la Guía de Identificación de Factores
Psicosociales del Instituto Mexicano del Seguro Social, el Inventario de Recursos Sociales
de Díaz Veiga modificado y la escala de valoración de Maslach BurnoutInventory (MBI).
En general se obtuvo un adecuado o buen apoyo social en las tres instituciones.
Las prevalencias para los factores psicosociales negativos fueron mayores para la
institución 3 (33,64 %), mientras que para el síndrome de Burnout la institución 1 mostró
mayores porcentajes (43,5 %). Se obtuvieron algunas asociaciones significativas entre las
variables de estudio se concluye que Es necesario reorganizar ciertas condiciones
laborales, específicamente las enfocadas a las tareas laborales, para la prevención y
disminución de la presencia del síndrome de Burnout
ARTICULO N° 30
REFERENCIA
AÑO: 2014
CREADO POR: German Vieco Gómez y Raimundo Abello Llano.
PALABRAS CLAVES
Riesgo Psicosociales en el trabajo, estrés, morbilidad.
Se revisó la literatura reciente (10 años) sobre los efectos que sobre la salud de las
personas tienen los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Para ello se analizaron 92
artículos originales publicados en revistas de alto impacto.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 78
Llama la atención los efectos que las condiciones adversas del trabajo tienen sobre los
sistemas cardiovascular, músculo-esquelético, endocrino, gastrointestinal, así como su
incidencia en la diabetes tipo II, en los desórdenes del sueño, las disrupciones en la
relación trabajo-familia y en trastornos como depresión, ansiedad y alteraciones
psiquiátricas menores. Se observa un marcado interés de los investigadores de varios
países en probar los modelos teóricos con mayor capacidad explicativa del fenómeno,
como el DCS (demanda / control- soporte social), de R. Karasek, y el der (desbalance
esfuerzo / recompensa), de Johannes Siegrist.
El trabajo es la actividad más común a todos los habitantes del planeta y la mayor fuente
de desarrollo y bienestar económico, personal y social en cualquier comunidad. No
obstante, en el contexto laboral se originan múltiples factores de riesgo para la salud
biopsicosocial del individuo y su entorno.
ARTICULO N° 31
REFERENCIA
El primer objetivo de este artículo es revisar los factores psicosociales que se asocian a la
creatividad aplicada al ámbito organizacional o innovación. Con este fin se recurre a la
revisión de diferente meta-análisis. El segundo objetivo se concreta en la presentación de
una escala diseñada para evaluar la presencia de los factores que facilitan la innovación en
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 79
las organizaciones.
ARTICULO N° 32
REFERENCIA
NOMBRE: Condiciones de trabajos psicosociales y desgastante psíquico en trabajadores
de diversos sectores empresariales del Centro - Oriente, Suroccidente y región Caribe en
Colombia.
ARTICULO N° 33
REFERENCIA
NOMBRE: Diagnóstico de los factores de riesgos psicosociales
intralaborales a los que están expuestos los docentes de tiempo completo y de cátedra en la
Universidad Autónoma Latinoamericana
CREADO POR: Ever de Jesús Bedoya Bedoya ,Sergio René Oquendo Puerta,
María Camila Gallego Ruiz
PALABRAS CLAVES
Calidad de vida, factores de riesgo psicosocial, factores protectores..
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
Este estudio se enmarca en la línea de investigación de Factores de Riesgo Psicosocial, por
lo que es continuación del estudio «Relación de los riesgos psicosociales intra y
extralaborales con mayor incidencia en la población
docente, vinculada bajo la modalidad de hora cátedra, en el Politécnico Colombiano Jaime
Isaza Cadavid, realizado a la luz del proyecto de grado de la maestría en Gerencia del
Talento Humano en la Universidad de Manizales por los profesores Oscar Hernán
Velásquez Arboleda y Ever de Jesús Bedoya Bedoya.
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
ARTICULO N° 34
REFERENCIA
NOMBRE: Estrés laboral en enfermería y factores asociados. Cartagena (Colombia)
CREADO POR: Irma Y Castillo Avila, Norma Torres Llanos, Aldo Ahumada Gómez,
Karina Cárdenas Tapias, Sharon Licona Castro
PALABRAS CLAVES
Agotamiento profesional, estrés laboral, enfermeras, trabajo.
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
El objetivo consistió en determinar los factores asociados al estrés laboral en las
enfermeras de dos hospitales de la ciudad de Cartagena. Metodología: Se realizó un
estudio analítico de corte transversal. La población correspondió a 156 enfermeras y
enfermeros de los servicios de Urgencia, Hospitalización, UCI Adulto, Cirugía, Consulta
Externa de dos hospitales de la ciudad de Cartagena. Para la recolección de información se
utilizó la versión española del instrumento“TheNursing Stress Scale” (NSS), que valora
siete factores relacionados con el ambiente físico, el ambiente psicológico y dos
relacionados con el ambiente social en el hospital. Para el análisis de los datos se aplicó
estadística descriptiva, se realizó análisis bivariado utilizando la probabilidad Kruskall
Wallis y U Mann Whitney para estimar diferencias significativas de promedios entre
variables.
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
Cartagena, con promedio de edad de 33.2 años, el 94,2% (147) pertenecen al género
femenino. La prevalencia de nivel alto de estrés correspondió a 33.9% (53) de los
encuestados.Son variables asociadas al estrés ser menor de 30 años, tener pareja, tener más
de un hijo, laborar en la consulta externa, tener un contrato a término fijo, estar vinculado
a la empresa por más de dos años y tener más de cinco años de experiencia en el cargo.
Conclusión:
ARTICULO N° 35
REFERENCIA
CREADO POR: Diana Carolina Silva Henao, Ana María Gutiérrez Strauss,
Manuel Pando Moreno, Rafael Tuesca Molina
PALABRAS CLAVES
Prevalencia, estrés laboral, riesgos psicosociales.
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
Objetivo: Establecer la relación entre factores psicosociales negativos y el síndrome de
burnout en el personal sanitario de Florencia (Caquetá, Colombia), 2012. Materiales y
métodos: Estudio transversal. Participaron 300 sujetos de cuatro instituciones de salud de
Florencia. Instrumentos: Factores Psicosociales Negativos y el Inventario de Maslach
Burnout. Los datos fueron analizados en Epi-info Versión 3.4.3. Se realizó análisis
bivariado de factores psicosociales negativos y el síndrome de burnout. Resultados: El 8 %
presentó alto agotamiento emocional, 27 % baja realización personal y el 12,3 % alta
despersonalización. En cuanto a los factores psicosociales negativos, el 61,3 % presentó
baja condición en el lugar de trabajo. Alta carga de trabajo en el 7,7 %; el 2,3 % expresó
alto contenido y cantidad de la tarea. Se encontró 42 % con alta exigencia laboral, 3 % alto
papel laboral y desarrollo de la carrera, 80 % baja interacción social; baja remuneración en
el 43,7 %. Para el agotamiento emocional se asoció la carga de trabajo (OR: 2,4),
exigencia laboral (OR: 5,4), papel laboral (OR: 3,9), interacción social (OR: 1,9) y
remuneración (OR: 2,3).
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
Se realizó un estudio descriptivo transversal con análisis de casos y controles (17). La
población diana la constituyó el personal sanitario en el área urbana de Florencia. La
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 83
ARTICULO N° 36
REFERENCIA
NOMBRE: Factores de riesgos psicosociales en el trabajo: género y enfermería
AÑO: 2012 – Chile.
CREADO POR: Paula Ceballos Vásquez, Sandra Valenzuela Suazo, Tatiana Paravic
Klijn
PALABRAS CLAVES
Factores de Riesgo; Trabajo; Enfermería
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
Este trabajo tiene como objetivo reflexionar sobre los aspectos teóricos relacionados con
los riesgos psicosociales a nivel laboral, analizar con enfoque de género las desigualdades
en relación con los riesgos y vincular la enfermería con los riesgos psicosociales. Se
presentan los aspectos teóricos, asociados con
los factores de riesgos psicosociales y se visibilizan algunas desigualdades
presentes en los lugares de trabajo entre hombres y mujeres; además, el personal sanitario
es uno de los que más está expuesto a riesgos psicosociales, por lo que estas temáticas
deben incorporarse a los modelos formativos de pregrado de las escuelas de enfermería y
en los programas de postgrado con la finalidad de profundizar sobre los riesgos.
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
El comité mixto oit/oms, en la novena reunión sobre Medicina del Trabajo celebrada en
Ginebra en 1984, acuerdan que “los factores psicosociales en el
trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el
trabajo y las condiciones de su organización, por una parte, y por la otra, las capacidades
del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal pueden influir en la
salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
ARTICULO N° 37
REFERENCIA
NOMBRE: Estrés laboral, afrontamiento, sensibilidad emocional y síntomas físicos y
psicológicos en médicos venezolanos
AÑO: 2008 – Venezuela.
ARTICULO N° 38
REFERENCIA
NOMBRE: Factores Psicosociales de Riesgo en la Enfermedad Cardíaca
ARTICULO N° 39
REFERENCIA
NOMBRE: Los factores psicosociales de riesgo en el trabajo como predictores del
mobbing
CREADO POR: Mariano Meseguer de Pedro, Maria Isabel Soler Sánchez, Mariano
García-Izquierdo, Maria Concepción Sáez Navarro y Julio Sánchez Meca
PALABRAS CLAVES
Factores psicosociales, mobbing, rendimiento del trabajo.
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
Este trabajo tiene como objetivo analizar el modo en que distintos factores de riesgo
psicosocial en el trabajo pueden ser indicativos del mobbing en una muestra de 638
trabajadores, 168 hombres y 470
mujeres del sector hortofrutícola. Se administró un cuestionario anónimo a todos los
empleados que estaban presentes en las empresas que componen la muestra el día de la
evaluación de riesgos psicosociales.
Después de analizar los datos proporcionados por la escala de mobbing NAQ-RE (Sáez,
García- Izquierdo, y Llor, 2003), y por los del método de evaluación de factores de riesgo
psicosocial del INSHT (Martín y Pérez, 1997), podemos destacar que mediante un análisis
de correlación canónica aparece que ciertos factores psicosociales como definición de rol,
carga mental, interés por el trabajador y supervisión / participación, predicen dos de las
formas de mobbing: acoso personal y acoso centrado en el rendimiento del trabajo.
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
Se solicitó por parte de las cinco empresas que participaron en el estudio una evaluación de
los factores psicosociales con el fin de completar su mapa de riesgos laborales. Se
aplicaron los instrumentos antes descritos a todo el personal de la empresa presente los
días de la evaluación, en el tiempo de trabajo y en las
instalaciones de las empresas durante los meses de febrero a junio del 2004. Un técnico de
prevención de riesgos laborales externo a la empresa indicaba las instrucciones oportunas
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 87
ARTICULO N° 40
REFERENCIA
NOMBRE: Factores de Riesgo-Protección Psicosocial en Estudiantes de Licenciatura de
la Universidad Iberoamericana
AÑO: 2008 - Mexico
PALABRAS CLAVES
Riesgo psicosocial, uso de drogas, vulnerabilidad, adolescencia, sexo.
IDEAL CENTRAL DEL DOCUMENTO
La juventud es una etapa del desarrollo donde se presentan múltiples conductas que
implican riesgos para la salud, por lo que se vuelve importante identifi carlas y buscar
reducirlas generando ambientes de protección. En la Universidad Iberoamericana se
investigaron en 2007 los niveles epidemiológicos de algunos factores de riesgo-protección
psicosocial en una muestra representativa de alumnos de licenciatura. Los resultados,
agrupados en un coefi ciente de riesgo psicosocial, muestran que se mantuvieron estables
en los últimos dos años, salvo en los factores de Manejo Inadecuado de la Sexualidad
ARGUMENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
El Inventario de Riesgo-Protección para Adolescentes (IRPA) es un cuestionario anónimo
y autoaplicable que fue desarrollado por INEPAR, en una primera versión, para conocer
los niveles de uso de drogas y otras conductas de riesgos psicosociales5 en poblaciones
estudiantiles (Castro, Llanes, Margain y Carreño, 1999). El IRPA se ha ido ampliando –en
una segunda versión– para incluir
comportamientos resilientes (Castro y Carreño, 2006) y, actualmente, la tercera versión
consta de 82 preguntas sobre conductas de riesgo psicosocial, tanto de consumo de
sustancias tóxicas (4 factores)6 como de vulnerabilidad
psicosocial (8 factores);7 26 preguntas sobre aspectos de resiliencia; y 10 preguntas de una
escala de factores de riesgo de trastornos de alimentación. Sin
embargo, en el presente artículo sólo se presentarán los resultados generales del riesgo
psicosocial global, de vulnerabilidad psicosocial y de consumo de sustancias tóxicas;
diferenciados por sexo.
Factores de Riesgo Psicosocial en el sector salud 88